ENTRENAMIENTO

CAPACITACIN

FORMACIN

Chiavenato
define
el
entrenamiento como el
proceso educativo a corto
plazo que
utiliza un
procedimiento sistemtico y
organizado por el cual el
personal
no
gerencial
aprende conocimientos y
habilidades tcnicas para un
propsito definido.

La capacitacin es una
actividad
sistemtica,
planificada y permanente
cuyo propsito general es
preparar,
desarrollar
e
integrar a los recursos
humanos
al
proceso
productivo, mediante la
entrega de conocimientos,
desarrollo de habilidades y
actitudes necesarias para el
mejor desempeo de todos
los trabajadores en sus
actuales y futuros cargos y
adaptarlos a las exigencias
cambiantes del entorno.

Es la primera etapa de
desarrollo de un individuo o
grupo de individuos que se
caracteriza
por
una
programacin curricular en
alguna disciplina y que
permite a quien la obtiene
alcanzar niveles educativos
cada vez ms elevados. En
general son programas a
mediano y largo plazo.

Ejemplos:

Ejemplos:

Ejemplos:

Entrenamiento en
metodologas modernas
de la enseanza, que
tiene tres meses de
duracin.

Capacitacin de gestin
escolar basado en la
necesidades actuales de la
educacin, que tiene una
duracin de ocho meses.

Formacin de
investigacin del
rendimiento escolar y sus
factores, que tiene una
duracin de un ao.

CAPACITACIN Y
DESARROLLO

Capacitacin

Desarrollo

Actividad
sistemtica y
programada
que busca
preparar al
trabajador
para que
desempeen
sus funciones
asignadas y
cmo hacerlas.

Educacin que
busca el
crecimiento
profesional,
este
aprendizaje
mira hacia el
futuro, para
acrecentar la
filosofa
organizacional.

Necesidad de la
empresa, puestos,
evaluacin del
desempeo.

PASOS

Evaluacin de las
necesidades
(Diagnstico
organizacional)

Qu es lo que se est
haciendo ahora?
Qu es lo que debe
hacerse?

Participacin
Repeticin

PRINCIPIOS DE
APRENDIZAJE
Instruccin directa
sobre el puesto
(rutina)

Transferencia

Rotacin de puestos

Retroalimentac
in

Relacin experto aprendiz

Conferencias
Estudios de caso

MTODOS

Lecturas, estudios
individuales e
instruccin
programada
Simulacin
Actuacin o
Capac. en
laboratorios
(sensibilizacin)

Relevancia

PROCESO DE ENTRENAMIENTO

I. Necesidades de entrenamiento que se deben satisfacer

1. Diagnstico de la situacin
-

Objetivos de la organizacin: Liderar en innovacin y calidad del servicio

educativo.
Competencias necesarias: Liderazgo,
Problemas de relacin docente alumno: El docente no utiliza tcnicas adecuadas
para motivar al alumno.
Problemas de metodolgicos: Los mtodos de enseanza no son adecuados para
los diferentes estilos de aprendizajes de los alumnos.
Resultados de la evaluacin de desempeo: Se evidencia un bajo rendimiento
acadmico los ltimos cinco aos y falta de actualizacin en metodologas de la
enseanza por parte de los docentes.

II. Diseo del programa de entrenamiento

2. Decisin sobre la estrategia
2.1. Programacin del entrenamiento:
-

Quin debe entrenarse?: A los docentes del rea de comunicacin y lenguaje

Cmo entrenar?: Utilizar recursos audiovisuales y prctica.
En qu entrenar?: Entrenar en metodologas modernas de la enseanza
Qu aspectos entrenar?: Entrenar en modernas teoras del aprendizaje y la
motivacin, tcnicas de estudios actuales, psicologa del aprendizaje y
orientacin para derivar casos de alumnos con bajo rendimiento y/o dificultades.
Quin debe entrenar?: El departamento de psicologa.
Dnde entrenar?: En el centro educativo con grupo de estudio
Cundo entrenar?: A mitad del ao escolar y los fines de semana en las
maanas, durante cuatro meses, para notar la diferencia cuando se aplique el
entrenamiento.
Para qu entrenar?: Para implementar conocimientos y reforzar las
habilidades didcticas de los docentes.

III. Ejecucin del programa de entrenamiento

3. Implementacin o accin
3.1. Conduccin y aplicacin del programa de entrenamiento a travs de:
-

La Direccin y Departamento de Psicologa

Aplicar tcnicas de entrenamiento orientadas al contenido. Diseadas para la

transmisin de conocimientos o de informacin: tcnica de lectura y de recursos
audiovisuales.
Aplicar tcnicas de entrenamiento orientadas al proceso. Diseadas para cambiar
actitudes, desarrollar conciencia acerca de s mismo y de los dems, y desarrollar
habilidades interpersonales. Hacen nfasis en la interaccin entre los individuos
entrenados, para provocar cambios de comportamiento o de actitud, antes que
simplemente transmitir conocimiento. Se utilizan algunos procesos para desarrollar
la percepcin (insight) interpersonal conciencia de s mismo y de los dems
como medio para cambiar actitudes y desarrollar relaciones humanas, como en el
caso del liderazgo o de la entrevista. Entre las tcnicas orientadas al proceso estn
el roleplaying (juego de roles o dramatizacin), el entrenamiento de la
sensibilidad, el entrenamiento de grupos, etc.
Aplicar tcnicas mixtas de entrenamiento. Se utilizan para transmitir
conocimientos o contenido y para alcanzar algunos objetivos establecidos por
tcnicas ms orientadas al proceso. Algunas tcnicas mixtas son las conferencias,
los estudios de casos, las simulaciones y juegos, y varias tcnicas en el cargo (on
the job). Al mismo tiempo que se transmiten conocimientos o contenido,
contenido, se trata de cambiar la actitud, la conciencia acerca de s mismo y la
eficiencia interpersonal.

IV. Evaluacin de los resultados del entrenamiento

4. Evaluacin y control:
-

Monitoreo del proceso: Resolucin de casos, exmenes de rendimiento y

actividades de aplicacin.
Evaluacin y medicin de resultados: Aplicacin de encuestas semanales sobre
la satisfaccin y del entrenamiento y encuestas mensuales de los resultados
obtenidos aplicando los conocimientos obtenidos durante el entrenamiento.
Comparacin de la situacin actual con la situacin anterior: Informe de las
estadsticas de rendimiento acadmico del ao anterior y el presente ao, con el
objetivo de hacer una comparacin y correlacin con el entrenamiento.
Anlisis del costo-beneficio: Las actividades se realizan en el centro educativo
que tiene centro multimedia por lo cual solo se estima el costo de los psiclogos a
cargo y la reproduccin de material impreso, sin embargo los beneficios sern la
innovacin y la calidad del servicio educativo.