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relacin con las situaciones en las que no se ofrecen objetivos claros, cuanto
ms especficos son esos objetivos ms eficaces resultan para motivar el
comportamiento. Otro factor es la participacin de los trabajadores, ya que
incrementa la calidad y la cantidad del rendimiento.
Los objetivos difciles, s son aceptados, conducen a mejores resultados de
ejecucin que los objetivos ms fciles. Se cumple incluso en los casos en
que los objetivos establecidos son tan altos que nadie logra alcanzarlos
plenamente.
Ejemplo:
Cuando incentivos como el dinero o el conocimiento de los resultados,
cambian la actuacin, tambin cambian los objetivos y las intenciones, pero
cuando se controlan las diferencias de intencin, los incentivos no tienen
ningn efecto.
Como en el caso de un estudiante, que plantea claramente los objetivos de
un semestre. Establece que desea sacar notas arriba de 95, reconoce que es
un objetivo dificil y que muy seguramente no sera premiado ni reconociddo,
pero decide esforzarse porque el decido trazarse esa meta.
Teora de la equidad
La teora de la equidad se basa en los procesos de comparacin social y en la
fuerza motivadora de la disonancia cognitiva de Festinger. Teora que
defiende que la motivacin es esencialmente un proceso de comparacin
social en el que se tiene en cuenta el esfuerzo y los resultados o
recompensas recibidos por l y se compara con los resultados y los esfuerzos
Supone que esa tensin ser mayor cuanto mayor sea la desigualdad
percibida.
Ejemplo:
Las personas estan motivadas cuando experimentan satisfaccin con lo que
reciben de acuerdo con el esfuerzo realizado. En el caso de los restaurantes,
los meseros recibn su salario y propinas de los clientes, miestras que los
cocineros solo reciben su salario. Los cocineros se sentian molestos y debido
a esto, en algunos restaurantes se rota el personal de servicio y cocina.
Teora de Expectativas.
La teora de las expectativas afirma que la fuerza de una tendencia a actuar
en determinada forma depende de la fuerza de la expectativa de que el acto
est seguido por un resultado determinado y de lo atractivo de ese resultado
para el individuo. En trminos ms prcticos, la teora de las expectativas
dice que un empleado se motiva para ejercer un alto nivel de esfuerzo
cuando cree que ese esfuerzo llevar a una buena evaluacin de su
desempeo;
una
buena evaluacin
dar
lugar
a recompensas
organizacionales, como bonificaciones, incrementos de salario o un ascenso;
y las recompensas satisfarn las metas personales del empleado.
Por tanto, la teora se enfoca en tres relaciones:
Ejemplo:
En el caso de un vendedor, sabe que con un buen desempeo con sus
clientes puede incrementar el numero de ventas. Como resultado el vendedor
pecibe mayor comisin por las ventas realizadas, por lo que se sentir
motivado para mejorar su desempeo.