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actualizada sobre las necesidades de los usuarios con vistas a lograr una
eficiente gestin del conocimiento.
f) Retencin del conocimiento: La retencin del conocimiento significa conservar
la informacin y los conocimientos utilizados por medio de un sistema de gestin
documental que respalde la accin de la organizacin y que facilite su consulta
en el momento necesario.
g) Medicin del conocimiento: Medir el conocimiento no significa calcular su valor
monetario, sino evaluar en qu medida se cumplen o no los propsitos del
conocimiento en la organizacin. Para esto, se aplican diferentes tcnicas. El
proceso de evaluacin y medicin del conocimiento puede dividirse en dos
fases:
Y otra, donde se interpretan estos cambios en relacin con los objetivos de dicho
conocimiento.
http://www.gibbscam.com/
2. Virtalis Visionary Render VR Software
http://www.virtalis.com/products/15/visionary-render-vr-software.php
Intelligent Techniques
http://www.oracle.com/technetwork/database/options/advancedanalytics/odm/index.html
2. Vanguard Software Knowledge Automation System
Este software permite al usuario en la tomas de decisiones complejas. El
sistema permite capturar reglas de negocios y construir aplicaciones ms all del
enfoque tradicional de los sistemas expertos para: solucin de problemas,
bsqueda de productos en pginas web entre otras cosas.
http://www.vanguardsw.com/knowledge-automation-system/expert-systems/
http://www.opentext.com/what-we-do/products/enterprise-contentmanagement/content-management
2. SAP ERP
SAP ERP es un sistema de planificacin de recursos empresariales. Este
sistema sirve para recabar, guardar, administrar e interpretar datos de muchas
actividades de negocios, incluyendo planeacin de productos, manufactura,
marketing y ventas, administracin de inventarios, fletes y pagos entre otras
cosas.
http://www.sap.com/pc/bp/erp.html
3. Describe cmo se lleva acabo el desarrollo del conocimiento de los datos
a la sabidura. Indica de qu manera ayuda la gestin del conocimiento a
los negocios, explica en un prrafo tu opinin.
Existe informacin cuando se pone en orden los datos con el fin de darles un
sentido. Esta informacin se convierte en conocimiento cuando es metabolizada
por alguien que la entiende y lo incorpora a lo que ya sabe o conoce. Del
conocimiento se llega a la sabidura, cuando se tiene el valor conceptual y se
toman decisiones con eficiencia a partir del conocimiento previo.
La gestin del conocimiento en los negocios ayudan para tener un claro
concepto sobre los datos que se capturan para aplicarlos en las tomas de
decisiones, para saber cmo actuar hablando de negocios, los sistemas de
conocimiento facilitan el manejo de estos datos para que el usuario tenga ms
eficiencia en la consulta de los mismos poniendo en accin la sabidura que
Hoy en da se conocen dos factores vitales para poder aplicar dicha ideologa o modelo
propuesto por Andersen.
1. Sharing Network: son espacios en los cuales se toca un tema de inters.
Muchos individuos se encargan de relatar sus conocimientos o experiencias y
las personas interesadas pueden consultar la informacin para poder mejorar su
actitud, trabajo o cual sea que sea su problema y aclarar sus dudas con relacin
al tema de inters. Un ejemplo son los blogs en lnea. Aqu la gente expresa
sus experiencias y existe la infraestructura para que individuos ayuden o
compartan su experiencia para el bien de la comunidad y a otros individuos.
Conocimiento empaquetado: mejor conocido como Arthur Andersen
Knowledge Space. Este tipo de conocimiento es la espina dorsal o la fuente que
sostiene toda esta metodologa. Aqu se encuentra toda la informacin que se
requiere ya sean prcticas, metodologas,
herramientas, propuestas,
testimonios. En otras palabras es el ncleo para que funcione dicho sistema.
5. Describe que es la memoria organizacional, Inteligencia de Negocios y
menciona de qu manera se relaciona con la gestin del conocimiento.
Memoria organizacional
La memoria organizacional se define como el lugar donde se almacena el conocimiento
organizacional generado en el pasado para utilizarlo de forma racional en el presente y
en el futuro, con la caracterstica de que este repositorio sea fcil de accesar por todos
los miembros de la organizacin.
Almacenar en la menora experiencias y conocimientos pasados es muy importante.
Una de las maneras de lograrlo es guardarlo por medio de casos. Un caso es una
experiencia conceptualizada de conocimiento que representa una experiencia, contiene
la leccin pasada y el contexto en la cual puede ser contextualizada. Si una
organizacin tiene desarrollada una memoria organizacional, podr utilizar experiencias
que le ha sido exitosas en el pasado y tambin evitar aquellas que no lo han sido.
Inteligencia de negocios
La inteligencia de negocios es el conjunto de productos y servicios que permiten a los
usuarios finales acceder y analizar de manera rpida la informacin para la tomas de
daciones de negocio. La inteligencia de negocios tambin es la habilidad para
transformar datos en informacin, y la informacin en conocimiento. Con ello lleva a un
proceso de mejorar la toma de decisiones en los negocios. Otra definicin podra ser el
conjunto de metodologas, aplicaciones y tecnologas que permiten reunir, depurar y
transformar datos de los sistemas transaccionales e informacin sin estructura en
informacin estructurada para su anlisis y conversin en conocimiento.
Estos dos trminos se relacionan ampliamente con la gestin del conocimiento. Se
podra decir que son herramientas o conceptos usados en la gestin del conocimiento.
Por ejemplo, la memoria organizacional contribuye a tener guardado experiencias
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PA: Idea Group Pub.