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Esther Bazo Martn

3 ADE y Turismo (turno tarde)


Psicologa social del Turismo
Examen/Comentario del libro
La mente del viajero. Caractersticas psicolgicas de viajeros
y turistas
Piensa en algn viaje que hayas realizado recientemente o del que
tengas muchos recuerdos.
1. Describe brevemente las caractersticas que consideres
relevantes del viaje (a dnde, cunto dur, si lo hiciste solo/a
o en compaa, dnde te hospedaste, etc.).
Piensa en el antes, el durante y el despus del viaje
El viaje del que voy a hablar es un viaje que hice hace 2 aos. Fue un
viaje a Cancn, Mxico. Era mi primer viaje transocenico. Dur 12
das. Fui con mis padres para celebrar sus 25 aos de casados. Nos
hospedamos en un grand resort tpico y enorme, tan alejado del
centro de la ciudad que solo puedes salir del recinto en coche o en
autobs porque, por un lado te rodea la playa y por el otro la
carretera.
Tena muchsimas ganas de hacer ese viaje, nunca haba viajado tan
lejos y la cultura mejicana me encanta. Sin embargo mi impresin
despus del viaje, aunque buena, no fue la que yo esperaba. La
mayora de los lugares estn masificados y son extremadamente
tursticos, la gente all vive del turismo y adems los pases ms
desarrollados que ellos (econmicamente hablando) se aprovechan
de la riqueza de sus parajes.
Otra cosa que me impact fue que la gente que es de all no est
orgullosa de lo que tiene, en muchos casos tratan de imitar a los
americanos y cuando vas all te alaban porque piensan que eres
mejor que ellos, tienes agua corriente y luz elctrica.
La foto que muestro a continuacin es una imitacin que vi de un
Mcdonals.

Hablo en especial de una visita que hicimos con un grupo reducido de


unas 6 personas a un pueblecito maya. Es de los pocos que quedan, y
su cultura se pierde porque nadie considera que haya cabida para
ellos en este mundo tecnolgico, y ellos tampoco creen pertenecer
a este mundo ya.
A parte de estos inconvenientes, fuimos capaces de alejarnos un poco
del turismo masivo y volv encantada. Nos rodeamos de la gente
local, probamos sus comidas, nos ensearon lugares secretos y
hablamos de cosas que nos hacen diferentes y parecidos.
2. Tomando como ejemplo ese viaje, y a partir de lo explicado
en el libro, analiza algn proceso psicolgico (o algunos) del
antes del viaje (motivaciones o toma de decisin), del durante
(atencin y percepcin, la conducta, hbitos, etc.) y del
despus (recuerdos, satisfaccin, atribucin, etc.).
Algunos de los procesos psicolgicos que experimente antes del viaje
fueron:
-

Distintas motivaciones: como por ejemplo, una necesidad


cultural (bsqueda de lugares histricamente ricos), el escape
del estrs y la rutina, el deseo de celebrar un acontecimiento
importante (el aniversario de mis padres) Otras motivaciones
para viajar a Mxico fueron la riqueza de su gastronoma, su
clima privilegiado durante todo el ao y la gentileza de su
poblacin.

Toma de decisiones: entre los factores push de la toma de


decisiones estaban la relajacin, la mejora de las relaciones
familiares, una exploracin de mi misma y del medio y tambin

ganas por interactuar con gente nueva y hablar con gente local.
Entre los factores pull de la toma de decisiones estaban la
novedad, la belleza del sitio a visitar, la curiosidad sobre su
cultura, su comida y su gente
Durante el viaje fui capaz de de experimentar los siguientes procesos
psicolgicos:
-

Percepcin de un montn de informacin diferente a la que


encuentro en mi pas, cosas que me gustaron y me disgustaron
y tambin percepcin de un mundo subdesarrollado del que,
viviendo en un lugar como Espaa muchas veces ni nos damos
cuenta de que existe.

Conducta turstica como comprar souvenirs para amigos o


familiares, visita rutinaria a lugares tan tpicos y emblemticos
como Chichen Itz, contratacin de excursiones

Atencin hacia todas las cosas ya que todo lo que me rodeaba


era nuevo para m. El agua del mar era de color diferente, el sol
calentaba ms, el clima era ms hmedo, la arquitectura era
distinta y la forma de actuar y ver la vida de la gente local, era
totalmente distinta a la de la gente de aqu.

Los procesos psicolgicos que quedaron despus del viaje son:


-

Satisfaccin porque el viaje cumpli con mucho ms que mis


expectativas iniciales, aunque estas fueran distintas a las que
experimente all.

Un montn de recuerdos positivos sobre el pas nuevo conocido,


sobre su gente, su cultura las cosas que nos hacen tan
diferentes. Adems los recuerdos me transportan all cada vez
que pienso en Mxico y me dejan con nostalgia de volver en
cuanto pueda.

Una profunda reflexin acerca del turismo de masas .

3. Describe en unas lneas qu has aprendido de la asignatura


y del libro, qu te ha hecho reflexionar sobre los viajes y el
turismo y qu aplicaciones al turismo has encontrado en
dichos aprendizajes.

Para ser sincera la asignatura ha hecho que cambie mi percepcin


sobre la psicologa. Hace ao estuve enferma y requer de psiclogos,
por lo tanto mi percepcin sobre la psicologa recaa sobre el
psiclogo clnico y encima no les tena mucho aprecio
Sin embargo con las clases, los ejercicios realizados en clase y las
prcticas, me he dado cuenta de lo til que puede llegar a ser la
psicologa. Estudiar el comportamiento del ser humano hace que
seamos ms eficientes y nos hace adems ms humanos.
Teniendo en cuenta el libro y las aplicaciones de la psicologa al
turismo, creo que esta ejerce un papel importantsimo. El marketing
turstico sin la psicologa no tendra ningn tipo de sentido, estara
vacio. Estudiar los gustos de los consumidores hace que podamos
llegar a ellos fcilmente y esto es bueno para ambas partes.
Adems, nunca haba pensado en las preconcepciones y estereotipos
que tenemos sobre otros pases antes de viajar a ellos y cmo influye
en nosotros la opinin positiva o negativa de otras personas que ya
han viajado a esos lugares.
Creo que psicologa y turismo van de la mano en todas las etapas de
un viaje y no pueden ser separados. Son como dos hermanos gemelos
en un mismo tero, que se alimentan de la misma madre y que a la
vez comparten muchas cosas y se intercambian otras. Es increble lo
que se puede descubrir del turismo y comportamiento del turista a
travs de la psicologa y como esta ha ido cambiando y modelando el
turismo desde que se inici el primer Gran Viaje.