7 Elementos clave en la logstica de una empresa

Publicado por Javier Diaz el lunes, 11 de marzo de 2013

La logstica empresarial representa todas aquellas actividades y procesos que se

realizan en una organizacin con el objetivo de transportar, almacenar y distribuir
eficientemente materias primas, materiales y productos de manera que lleguen a su
destino en condiciones optimas.
Una buena logstica es un elemento clave para la productividad empresarial y para
garantizar la satisfaccin del cliente, entonces se hace necesario prestar especial
cuidado a los procesos logsticos de nuestra empresa y buscar la manera de
optimizarlos para hacerlos ms eficientes.
Para poder optimizar la logstica en una empresa es necesario trabajar en las 7 C
s de la logstica, cada una de ellas es un elemento clave que har ms eficiente
nuestra organizacin. A continuacin te invito a conocer un poco ms sobre este
enfoque.

Las 7 C de la logstica empresarial

1.

Tener disponible el producto correcto: Es importante que nuestros

proveedores nos brinden materias primas con las caractersticas ideales para la
elaboracin de los productos o para la prestacin de servicios.
Este principio tambin aplica en la logstica desde el punto del vista del
marketing, es decir, es primordial ofrecer el producto adecuado para nuestro
nicho de mercado.

2.

La cantidad correcta: Mantener inventarios con las cantidades correctas

garantiza un mejor uso de los recursos y se minimiza la perdida o el deterioro de
materiales, materias primas y productos.

3.

Las condiciones correctas: Hay que tener mucho cuidado con el transporte y
almacenamiento, especialmente cuando se trabaja con productos orgnicos,

frgiles

con

una

vida

til

corta.

Es necesario garantizar que los productos y materiales cuentan con

el embalajeadecuado para que se mantenga en condiciones optimas hasta que
llegue
a
su
lugar
de
destino.
Los almacenes y bodegas deben estar adecuados para proteger los productos
que all se almacenen, de lo contrario se corre un altsimo riesgo de que los
productos pierdan sus caractersticas optimas.
4.

Lugar correcto: Cada cosa debe estar en su lugar, con esto se logra la
maximizacin de la eficiencia. Algo muy importante para el rea de produccin.

5.

El tiempo correcto: El tiempo es un recurso demasiado valioso como para

desperdiciarlo, por ello debemos lograr que las cosas estn justo a tiempo en el
lugar
que
deben
estar.
La metodologa Just In Time se fundamenta en este principio y ha sido la clave
del xito de diversas empresas Japonesas.

6.

Para el cliente correcto: Todos nuestros esfuerzos van a ser en vano si no

nos estamos dirigiendo al objetivo adecuado. Es vital que nuestro modelo de
negocios apunte al segmento de clientes "ideal" y se organicen nuestros
procesos de tal manera que podamos poner nuestro producto en las manos del
cliente en el momento y lugar adecuado.

7.

Costo correcto: La eficiencia en costos es un factor determinante. Debemos

elegir aquellas soluciones que brinden mayores ventajas en costos pero sin
sacrificar
la
calidad
y
condiciones
optimas
del
producto.
Conviene transportar por va area, por mar o por tierra? Debemos usar cajas
de cartn o de otro material? Es mejor contratar un servicio de almacenaje
externo o hacerlo por nuestra cuenta?, etc.

Estos siete principios aplican para los diferentes tipos de logstica empresarial (de
aprovisionamiento, de distribucin, de produccin e inversa), lo importante es saber
aplicarlos y aprovechar la logstica como un factor clave de competitividad empresarial.
Funciones

los

principales

elementos

Servicio

de

las

actividades

bsicas

de

la

al

logstica
cliente

Aprovisionamientos
INVENTARIOS
TRANSPORTE
Su objetivo es: Satisfacer al consumidor con el producto o servicio en todo momento
Implicando

as:

Menor

Prdida

Equilibrio

entre

quien

de

aporta

ingresos

recursos
proporciona

el

servicio

Por ende se tiene una relacin entre comprador y vendedor, las cuales se examinan en tres etapas.
Elementos

de

Pre-venta

Venta/Transaccin
Post-venta
Se

da

Se

cierra

Provisin

conocer

el

la

negociacin

de

servicios

producto

permitiendo
tcnicos,

se

desarrollan

la

seleccin

refacciones,

polticas
del

con

producto

consumibles

el

en

cliente
inventario

mantenimiento

Su funcin es realizar compras y abastecer de materias primas para su comercializacin y de

servicios
logsticos
o
de
transporte
Su
Suministrar

importancia
un

flujo

interrumpido

Mantener

existencias

Mantener

normas

Mantener

consiste
de

los
y

de
proveedores

servicios
reducir
calidad

en
de

la

empresa
prdidas
adecuadas
competentes

Adquirir

los

elementos

del

servicio

de

la

empresa

al

ms

bajo

posible.

APROVISIONAMIENTO
Son los materiales o productos que se tienen almacenados para cubrir ventas y variaciones de las
demandas
Tiene

las

Regulacin

de

siguientes
la

oferta

funciones

la

demanda

Posicionamiento

geogrfico

Disminucin

de

costos

Evitar

prdidas

por
por

produccin
incumplimiento

Minimizar el costo por el combinado de mantener un inventario y el costo de los pedidos se le llama
Cantidad
econmica
del
pedido.
Se

calcula

con

EOQ=

(2CpD/CaU)

la

siguiente

frmula:

(1/2)

DONDE:
Costo
Costo
Volumen
Costo

por
anual
anual

de
de
por

ventas

pedido
=
mantener
inventario
=
en
unidad
de
medida
unidad
=

Consiste en el desplazamiento de personas o mercancas de un punto origen a un punto destino

Cp
Ca
D
U