Quiz ESTRATEGIAS GERENCIALES

Segn Porter,
en qu consiste la estrategia competitiva?
Seleccione una:
a. Disear productos y servicios para un nicho de mercado.
b. Lograr la ventaja operativa.
c. En superar la expectativa del cliente con productos y servicios de excelente calidad.
d. Lograr balancear la demanda con la produccin.
e. En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.
Pregunta

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Un grupo de amigos se reune a compartir una bebida luego de jugar "paintball", algo aburridos
y con la ropa manchada por los bolazos de pintura consideran que el grupo aun no esta listo y
que le dan mayor importancia a las estrellas, que consejo podria darles:
Seleccione una:
a. Definir metas claras, precisas y alcanzables
b. Definir un lider que los "obligue" a comprometerse
c. Contar con una estrategia de juego

d. Pensar en conjunto, dejar a un lado las individualidades y asumir su rol en pro del equipo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Pensar en conjunto, dejar a un lado las individualidades y asumir su
rol en pro del equipo
Pregunta

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Los automoviles Mercedes Benz con el paso de los anos han construido una marca fuerte a
partir de una competencia basica, de acuerdo a su conocimiento cual es ese criterio utilizado:
Seleccione una:
a. Valiosa
b. Insustituible
c. Rara
d. Costosa de Imitar

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Costosa de Imitar
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace por la siguiente razn, cul
es?
Seleccione una:

a. Sirven para manejar los balances contables financieros.

b. Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos financieros
para su funcionamiento.
c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas a proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia
de recursos financieros para su funcionamiento.
Pregunta

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted decide formar una banda de rock con algunos amigos de la infancia, retomando los
conceptos aprendidos en el modulo que considera usted fundamental para la formacion de su
"equipo musical":
Seleccione una:
a. Contar con un equipo a la sombra en caso de ausencia de algun miembro principal
b. Acercar a los familiares y novi@s de los integrantes de la banda, en aras de darle
importancia a los stakeholders
c. Exigirles compromiso y que se nombre un lider dadas sus capacidades
intelectuales
d. Debe existir "quimica" y que todos los miembros consideren la banda de rock la realizacion
de un sueno
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Debe existir "quimica" y que todos los miembros consideren la
banda de rock la realizacion de un sueno
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una empresa contrata una capacitacion para su personal en herramientas ofimaticas, sin
embargo al finalizar el curso se detecta que el curso estaba dirigido a unas herramientas
especificas que no estaban disponibles en la empresa, esta situacion se considera:
Seleccione una:
a. No existe claridad en la en las habilidades a desarrollar
b. La politica de formacion no fue consistente
c. La responsabilidad es de sistemas por no informar a tiempo las herramientas de ofimatica
existentes
d. El proceso de formacion no se planifico adecuadamente

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El proceso de formacion no se planifico adecuadamente
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un paso clave en la generacin de nuevas ideas, es que hoy hay que comprender que existe
un universo de oportunidades esperando por la pregunta correcta para ser visible. Una
primera pregunta de Coyne y su equipo, sugiere es:
Seleccione una:

a. Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al usar o comprar
nuestros productos y servicios.?
b. Cul es el valor del producto o servicio - utilizado por el cual paga nuestro cliente?
c. Cules son las condiciones de entrega de nuestro producto o servicio, ms valora nuestro
cliente?
d. Qu hace nuestra competencia para diferenciarse y competir contra nuestros servicos y
productos?
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad,
al usar o comprar nuestros productos y servicios.?
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Un amigo suyo de la infancia y quien recientemente fue nombrado en un cargo gerencial de
una importante empresa le llama a pedirle un consejo ya que los empleados que estan a su
cargo han tenido roces que estan originando conflictos, podria ofrecer el mejor consejo a su
amigo a partir de las siguientes opciones:
Seleccione una:
a. Incentivar y fomentar las discusiones, solo asi se puede determinar quien tiene la razon
b. Ofrecer beneficios adicionales a los que demuestren lealtad hacia usted
c. Despida a los empleados dificiles e imponga su autoridad con medidas drasticas
d. Reunase periodicamente con los empleados, fomente espacios de dialogo y valore las
sugerencias que permitan facilitar el trabajo en el area

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Reunase periodicamente con los empleados, fomente espacios de
dialogo y valore las sugerencias que permitan facilitar el trabajo en el area
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los objetivos del coaching son:
Seleccione una:
a. Conocimiento de s mismo, mejoramiento de su desempeo, cambio de conducta y
transformacin.
b. Conocimiento de s mismo, anlisis productivo, empoderamiento y trasformacin.
c. Manejo del tiempo, manejo del estrs, empoderamiento y transformacin.
d. Todas las anteriores ya que todas hacen parte de los objetivos que busca el coaching.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conocimiento de s mismo, mejoramiento de su desempeo, cambio
de conducta y transformacin.
Pregunta

10

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un miembro de su equipo de trabajo se acerca a usted y le consulta con un poco de temor que
no tiene claro los objetivos de su cargo, esta situacion se puede interpretar como una falta de:
Seleccione una:
a. Cohesion
b. Comunicacion

c. Interdependencia
d. Asignacion de roles y normas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asignacion de roles y normas

La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace por la siguiente razn, cul
es?
Seleccione una:
a. Sirven para manejar los balances contables financieros.
b. Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos financieros
para su funcionamiento.
c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas a proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia
de recursos financieros para su funcionamiento.
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Segn Porter, cul es el rol del liderazgo y qu actividades debe realizar en funcin de la
estrategia?
Seleccione una:

a. Buscar la efectividad operacional en la disminucin de los costos.

b. Orientar el mejoramiento operativo y lograr acuerdos internos de cooperacin.
c. Entiende y comprende las necesidades de los clientes.
d. Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.
e. Orientar la agenda operacional para lograr las mejores prcticas de trabajo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
En el pensamiento innovador de Coyne y compaa, se describen dos elementos claves para
poder desarrollar exitosamente una lluvia de ideas:
1. Las propuestan deben comprender los nuevos paradigmas y escenarios.
2. La organizacin debe planear sus sesiones, su logstica y dinmica.
3. El desarrollo de nuevas ideas debe desafiar lo convencional.
Seleccione una:
a. Opciones 1 y 2.
b. Slo la opcin 2.
c. Opciones 2 y 3.
d. Slo la opcin 3.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Opciones 1 y 2.
Pregunta
Incorrecta

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Enunciado de la pregunta
Cules son los criterios para determinar la asignacin de los recursos y el aumento en las
capacidades de una empresa o proceso?
Seleccione una:
a. Lo importante, lo estratgico y lo excepcional.
b. Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.
c. Lo escaso, lo econmico, la ventajosa y lo excepcional.
d. Lo importante, lo excepcional, lo escaso.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un amigo suyo de la infancia y quien recientemente fue nombrado en un cargo gerencial de
una importante empresa le llama a pedirle un consejo ya que los empleados que estan a su
cargo han tenido roces que estan originando conflictos, podria ofrecer el mejor consejo a su
amigo a partir de las siguientes opciones:
Seleccione una:
a. Incentivar y fomentar las discusiones, solo asi se puede determinar quien tiene la razon
b. Ofrecer beneficios adicionales a los que demuestren lealtad hacia usted
c. Despida a los empleados dificiles e imponga su autoridad con medidas drasticas

d. Reunase periodicamente con los empleados, fomente espacios de dialogo y valore las
sugerencias que permitan facilitar el trabajo en el area

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Reunase periodicamente con los empleados, fomente espacios de
dialogo y valore las sugerencias que permitan facilitar el trabajo en el area
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Quienes toman una mayor cantidad de decisiones, logran acercarse mejor a consolidar la
estrategia dela compaa, segun Mankins & Steele. As, las nuevas estructuras del proceso de
planificacin son un aval para que las decisiones sean probablemente las mejores, gracias a la
informacin disponible para los ejecutivos. Cal de los siguientes enfoques sobre la
planificacin estratgica ofrece una mayor cantidad de decisones estratgicas significativas
para las empresas?
Seleccione una:
a. La revisin continua enfocada en temas.
b. La revisin continua enfocada en en unidades de negocio.
c. La revisin anual enfocada en temas.
d. La revisin anual enfocada en unidades de negocio.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La revisin continua enfocada en temas.
Pregunta

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Un grupo de amigos se reune a compartir una bebida luego de jugar "paintball", algo aburridos
y con la ropa manchada por los bolazos de pintura consideran que el grupo aun no esta listo y
que le dan mayor importancia a las estrellas, que consejo podria darles:
Seleccione una:
a. Definir metas claras, precisas y alcanzables
b. Definir un lider que los "obligue" a comprometerse
c. Contar con una estrategia de juego
d. Pensar en conjunto, dejar a un lado las individualidades y asumir su rol en pro del equipo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Pensar en conjunto, dejar a un lado las individualidades y asumir su
rol en pro del equipo
Pregunta

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Alberto Zamudio, gerente general de la empresa de lacteos "Vaquita mumu" reune a los
empleados de la planta y decide a traves del jefe de personal dar un dia libre a los empleados
que excedan la meta de productividad, sin embargo el mes siguiente a dicho anuncio, el 70%
de la planta se encuentra ausente el primer dia del mes, al consultar con los empleados se
detecta que al menos el 62% no cumplia con las expectativas de cumplimiento planteadas por
el gerente, esta situacion se puede explicar a traves de:
Seleccione una:
a. Falla en la resolucion de problemas
b. Falla en la confianza otorgada por la alta direccion
c. Falla en el coaching

d. Falla en la comunicacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falla en la comunicacion
Pregunta

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Un paso clave en la generacin de nuevas ideas, es que hoy hay que comprender que existe
un universo de oportunidades esperando por la pregunta correcta para ser visible. Una
primera pregunta de Coyne y su equipo, sugiere es:
Seleccione una:
a. Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al usar o comprar
nuestros productos y servicios.?
b. Cul es el valor del producto o servicio - utilizado por el cual paga nuestro cliente?
c. Cules son las condiciones de entrega de nuestro producto o servicio, ms valora nuestro
cliente?
d. Qu hace nuestra competencia para diferenciarse y competir contra nuestros servicos y
productos?
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad,
al usar o comprar nuestros productos y servicios.?
Pregunta

10

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Una prctica deseable que todas las empresas deben realizar, son las reuniones con sus
empleados de mejora contnua, el equipo de Coyne menciona que debemos garantizar que
todos deben plenamente estar comprometidos, el propsito debe ser que el 100% de los
participantes trabaje y aporte con el 100% de su capacidad durante el 100% de la sesin. La
mejor motivacin, cul ser?
Seleccione una:
a. El reconocimiento.
b. Lograr identificar una idea que antes no se haba identificado.
c. Continuar construyendo una cultura de mejoramiento para promover el pensamiento
innovador.
d. Garantizar la adopcin de una cultura de mejoramiento al rededor de lograr una ventaja
competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El reconocimiento.