Memoria 2012

Memoria Anual
EsSalud Memoria 2012
2012
1
ndice
7
9
10
12
14
15
15
16
17
19
19
19
20
23
39
40
46
53
56
60
65
69
71
74
77
78
80
83
87
91
104
Presentacin

I. Nuestra Entidad

1.1 Contexto Histrico

1.2 Marco Estratgico

1.3 Estructura Organizacional

1.4 Consejo Directivo

1.5 Principales Ejecutivos

1.6 Consejo Directivo anterior

1.7 Principales Ejecutivos anteriores

1.8 Equipo de Trabajo Institucional

1.9 Poblacin Asegurada

1.10 Oferta Institucional

1.11 Comisiones de Servicio de los miembros del Consejo Directivo

II. Actividades Relevantes de los rganos Desconcentrados

III. Actividades Relevantes de los Sistemas de Gestin Institucional

3.1 Prestaciones de Salud

3.2 Prestaciones Sociales y Econmicas

3.3 Aseguramiento

3.4 Defensora del Asegurado

3.5 Inversiones

3.6 Finanzas

3.7 Gestin de las Personas

3.8 Logstica

3.9 Defensa Nacional

3.10 Tecnologa de Informacin y Comunicaciones

3.11 Cooperacin Externa

3.12 Asesora Jurdica

IV. Transparencia y Lucha Contra la Corrupcin

V. Proceso de Reorganizacin

VI. Estados Financieros

ANEXO - Detalle de Eventos Institucionales
Presentacin
El crecimiento econmico del pas supone nuevos retos en muchos aspectos; la cobertura del
Seguro Social de Salud del Per - EsSalud es uno de ellos. El 2012 represent un punto de
quiebre que sent el inicio de lo que constituye un gran esfuerzo por reorganizar EsSalud con
la finalidad de afinar y simplificar sus procesos, optimizar la gestin hospitalaria y sobre todo,
brindar una atencin ms humana, oportuna y de calidad a sus asegurados.
Iniciar la reorganizacin del Seguro Social implic el involucramiento de las gestiones de turno,
el personal de salud y el personal administrativo en una tarea que requiere del compromiso de
todos los grupos de inters de la Institucin. El 2012 marc el comienzo de un proceso de dilogo
especialmente relevante entre estos actores, pues mientras el mercado laboral formal del pas se
potencia, un nuevo modelo de gestin de EsSalud se hace necesario.
La Memoria Anual 2012 da cuenta de las actividades que forman la base de este cambio e
informa sobre los logros alcanzados por los rganos Desconcentrados ms representativos a
nivel nacional. Asimismo, recuenta las actividades preventivo-promocionales enfocadas al
mejoramiento de la atencin de los asegurados, y las acciones realizadas para iniciar los procesos
de ampliacin de la infraestructura y compra de equipamiento asistencial.
A sus 76 aos de vida, el Seguro Social de Salud se plante nuevos desafos en la bsqueda
de recuperar la confianza de los asegurados y el personal de la Institucin. EsSalud es una
institucin acostumbrada a marcar hitos en la historia del pas y venimos trabajando en ello; el
reto es grande.
Son evidentes los esfuerzos desplegados por lograr una gestin transparente, enmarcada dentro
de una poltica de Buen Gobierno Corporativo. El logro de certificaciones de calidad, as como
la realizacin de diferentes estudios y auditoras sobre la situacin de EsSalud, tanto financiera
como en cuanto a necesidades de cobertura de servicios, as lo revelan.
Nuest ra
Entidad
El Instituto Peruano
de Seguridad Social
Creacin del Seguro

Social de Salud
El 12 de agosto de 1936, el presidente de la

Repblica, General scar R. Benavides, promulg
la Ley N. 8433, con la cual se cre el Seguro Social
Obrero Obligatorio y la Caja Nacional del Seguro
Social. El seguro cubra los riesgos de enfermedad,
maternidad, invalidez, vejez y muerte, brindaba
prestaciones de asistencia mdica general y especial,
atencin hospitalaria, servicio de farmacia y subsidios
en dinero (por enfermedad, maternidad, lactancia
y defuncin); as como pensiones de invalidez y
vejez. La ley estableci una cotizacin del 8% (4.5%
el patrono, 1% el Estado y 2.5% el asegurado)
para los asegurados dependientes y para los
facultativos tambin 8% (7% el asegurado y 1% el
Estado) y 6% para los asegurados independientes
(3.5% el asegurado y 2.5% el Estado). Con una
cuota adicional del 2%, los asegurados obligatorios
(asegurados dependientes e independientes) podan
contratar con la Caja un seguro de familia para sus
cnyuges e hijos menores de 14 aos. Asimismo,
dispuso una revisin actuarial cada 5 aos.
El 29 de diciembre de 1987 se promulg la Ley

24786, Ley General del Instituto Peruano de
Seguridad Social. En esta norma se establece
que el IPSS es una institucin autnoma
y descentralizada, con personera jurdica
de derecho pblico interno, con autonoma
tcnica, administrativa, econmica, financiera,
presupuestal y contable y que Los estudios
actuariales de los diferentes regmenes de
seguridad social que administra el IPSS
se realizarn con la periodicidad que sea
necesaria y obligatoriamente cada tres aos.
El 15 de mayo de 1997 se dicta la Ley N.

26790, Ley de Modernizacin de la Seguridad
Social. Su reglamento fue aprobado por
Decreto Supremo N. 009-97-SA. El 30 de
enero de 1999 se promulga la Ley N. 27056,
Ley de Creacin del Seguro Social de Salud
(ESSALUD), que precisa sus funciones,
organizacin, administracin y prestaciones.
Respecto a las prestaciones que otorga el
Seguro Social de Salud (ESSALUD), el artculo
3. de la citada ley establece que son de
prevencin, promocin y recuperacin de la
salud, maternidad, prestaciones de bienestar
y promocin social, prestaciones econmicas,
as como programas de extensin social
y planes de salud especiales a favor de la
poblacin no asegurada y de escasos recursos
y otras prestaciones derivadas de los seguros
de riesgos humanos que ofrezca EsSalud
dentro del rgimen de libre contratacin. Con
la Ley N. 27056, se termina de configurar el
marco normativo que rige actualmente a la
institucin.
El 23 de febrero de 1937 se promulg la Ley 8509,

que modific la tasa de aportaciones a travs de los
clculos de un primer ajuste matemtico actuarial
que estableci un porcentaje de aporte de 3.5% del
empleador, 1.5% el asegurado y un 1% el Estado,
totalizando un 6%. En general, el seguro cubra
los riesgos de enfermedad, maternidad, invalidez,
vejez y muerte. Los trabajadores asegurados tenan
derecho a una pensin de vejez, cumplidos los 60
aos y habiendo cotizado 20 aos.
El 10 de febrero de 1941 inici sus actividades el primer
hospital de la Caja Nacional del Seguro Social, con el
nombre de Hospital Mixto y Policlnico de Lima, y fue
su primer director el Dr. Guillermo Almenara Irigoyen,
cuyo nombre lleva el hospital a partir de 1981.
Creacin del Seguro Social Obligatorio del Empleado

El 19 de noviembre de 1948, durante el gobierno del general
Manuel A. Odra, se promulg el Decreto Ley N. 10902 que
cre el Seguro Social Obligatorio del Empleado, con la misma
cobertura de prestaciones que el Seguro Obrero. A inicios del
ao 1949, se promulg el Decreto Ley N. 10941 que estableci
el porcentaje de aportaciones de 5% (3% empleadores, 1.5%
empleados y 0.5% el Estado).
Fusin de los seguros en el Seguro Social del Per

Con la llegada al Gobierno del general Juan Velasco Alvarado,
se inicia un proceso de fusin progresiva de los seguros del
obrero y el empleado. El 1 de mayo de 1973 se promulg el
Decreto Ley N. 19990 que fusionaba los diferentes regmenes
de pensiones existentes. El 6 de noviembre de 1973 mediante
el Decreto Ley N. 20212 se cre el Seguro Social del Per,
que fusionaba los ex seguros sociales Obrero y del Empleado
en un nico organismo administrativo.
El Rgimen de Prestaciones de Salud del Seguro Social del
Per fue creado el 27 de marzo de 1979, por el Decreto
Ley N. 22482, el cual estableci una tasa de aporte para
los asegurados obligatorios de 7.5%. La segunda disposicin
transitoria del Decreto Ley N. 2482 estableci la necesidad
de un estudio matemtico-actuarial, que se realiz con el
apoyo de la OIT, el cual elev la tasa de aportacin al 9% y
permiti el saneamiento econmico del Seguro Social. De otro
lado, este dispositivo configura una nueva cartera de servicios,
incorporando las prestaciones preventivo-promocionales, la
educacin sanitaria y las prestaciones econmicas.
En la dcada de los 90, el Estado, a travs

del Decreto Ley N. 25897, crea el Sistema
Privado de Pensiones y, posteriormente, el
6 de diciembre de 1992, crea por Decreto
Legislativo la Oficina de Normalizacin
Previsional, como entidad encargada de
administrar todos los regmenes de pensiones,
quedando el IPSS solamente a cargo de
las prestaciones de salud, las prestaciones
sociales y las prestaciones econmicas.
Memoria 2012
EsSalud
10
Contexto Histrico
11
Mediante Acuerdo de Consejo Directivo N2310-ESSALUD-2012 de fecha 31 de mayo de 2012

se aprob el Plan Estratgico Institucional 20122016 de EsSalud, el mismo que incluye cuatro
(4) objetivos estratgicos, doce (12) objetivos
especficos y estrategias, el citado plan determina
la direccin que debe tener la institucin, a fin de
conseguir sus objetivos a mediano y largo plazo.
Visin
Ser una Institucin que lidere el proceso de
universalizacin de la seguridad social, en el marco
de la poltica de la inclusin social del Estado.
Misin
EsSalud
Memoria 2012
Somos una Institucin de seguridad social de

salud que persigue el bienestar de los asegurados
y su acceso oportuno a prestaciones de salud,
econmicas y sociales, integrales y de calidad,
mediante una gestin eficiente y transparente.
12
A partir del 21 de setiembre del ao 2012, se impulsaron los

lineamientos estratgicos referidos a contar con servicios integrales
con altos estndares de calidad y seguridad, a fortalecer la
atencin a la poblacin ms vulnerable, a humanizar la atencin, a
gestionar con transparencia, eficiencia, compromiso y optimismo y
fundamentalmente a recuperar la confianza de los asegurados.
Es por ello, que como parte del proceso de humanizacin de la
atencin en el Seguro Social de Salud - EsSalud, en el ltimo trimestre
del ao 2012, se iniciaron importantes planteamientos para mejorar
el proceso asistencial, agilizando la atencin en los consultorios
externos y en las emergencias, de tal manera que a partir del ao
2013 se implementen programas en los Hospitales Alberto Sabogal
Sologuren, Guillermo Almenara y Edgardo Rebagliati Martins en
beneficio de los miles de asegurados de la capital, acortando los
diferimientos en las citas, para los asegurados adscritos a estos
importantes nosocomios de la Seguridad Social de Salud.
Asimismo, entre otras lneas de intervencin se ha iniciado medidas
para reforzar las acciones de prevencin, diagnstico, tratamiento
y control de la tuberculosis en los centros asistenciales a fin de
humanizar la atencin a los pacientes que padecen esta enfermedad,
dado que anualmente se registran 4,000 nuevos casos, por lo que
la institucin aplicar al 100 por ciento la norma tcnica sobre la
atencin de la tuberculosis, accin que de cumplirse en su totalidad
lograr evitar un 80% de los casos, controlando efectivamente la
transmisin de esta enfermedad.
OE1
Extender la cobertura
OE2
de la seguridad social,
Brindar atencin integral a los
incluyendo a los
asegurados, con los ms altos
trabajadores
estndares de calidad en el marco
independientes
de un fuerte compromiso del Estado
e informales.
con el bienestar de los asegurados; mejorar
el trato a los asegurados, cambiar el modelo
OE3
de atencin primaria y actuar sobre los
Garantizar la sostenibilidad
determinantes sociales de la salud, con
financiera de la seguridad
nfasis en los aspectos
OE4
social en salud.
preventivo-promocionales,
Implementar una
contando para ello con el
gestin transparente
apoyo tcnico de la
basada en el mrito
OPS/OMS.
y la capacidad,
con personal calificado
y comprometido.
Principios
Institucionales
Humanizacin del servicio
Unidad
Solidaridad
Integridad
Universalidad
Autonoma
Igualdad
Transparencia
Con expresiones de buen trato, clido,

comprensivo y compasivo es lo que merecen
nuestros asegurados.
Cada cual debe aportar al sistema segn su

capacidad y recibir segn su necesidad.
Todas las personas deben participar de

los beneficios de la seguridad social, sin
distincin ni limitacin alguna.
La Seguridad Social ampara igualitariamente

a todas las personas. Se prohbe toda forma
de discriminacin.
Todas
las
prestaciones
deben
ser
suministradas por una sola entidad o por
un sistema de entidades entrelazadas
orgnicamente y vinculadas a un sistema
nico de financiamiento.
El sistema cubre en forma plena y oportuna
las contingencias a las que estn expuestas
las personas.
La seguridad social tiene autonoma
administrativa, tcnica y financiera (sus fondos
no provienen del presupuesto pblico sino de
las contribuciones de sus aportantes).
Brindar informacin clara, precisa, accesible
sobre diferentes funciones del desempeo
institucional, para generar un ambiente de
confianza y seguridad entre los asegurados.
Etica Pblica
Mediante Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 296-PE-ESSALUD-2012, se aprob el Cdigo
de tica del personal del Seguro Social de Salud (ESSALUD), cuyos objetivos estn centrados a
orientar y establecer principios de carcter tico, deberes y prohibiciones que orientan la conducta
del personal de EsSalud en el ejercicio de sus funciones dentro del mbito laboral.
Asimismo, mediante Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 634-PE-ESSALUD-2012, de fecha 31
de Julio de 2012, se aprob el Plan de Accin para la implementacin del Plan Nacional de Lucha
contra la corrupcin en EsSalud 2012.
Marco Estratgico
13
rganos Desconcentrados
A nivel nacional EsSalud cuenta con
rganos Desconcentrados para atender a
los asegurados, estos se agrupan en Redes
Asistenciales e Institutos, los mismos que se
detallan a continuacin:
CONSEJO DIRECTIVO
rgano De Control
Institucional
PRESIDENCIA EJECUTIVA
Secretara General
Oficina de
Defensa Nacional
Oficina de Relaciones
Institucionales
Defensora del Asegurado
Oficina de Coordinacin
Tcnica
GERENCIA GENERAL
Oficina General
de Administracin
Oficina Central de
Planificacin y Desarrollo
Oficina Central de
Tecnologas de Informacin
y Comunicaciones
Oficina Central de
Asesora Juridica
Oficina Central de Promocin

y Gestin de Contactos
de Inversiones
EsSalud
Memoria 2012
Gerencia Central
de Infraestructura
14
Gerencia Central de
Aseguramiento
Gerencia Central de
Prestaciones Econmicas
y Sociales
Gerencia Central de
Prestaciones de Salud
Redes Asistenciales, Instituto

Nacional Cardiovascular y
Centro Nacional de Salud Renal
Nota: Mediante Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 933-PE-ESSALUD-2012, de

fecha 19.12.2012 se dispuso la desactivacin de la Oficina General de Administracin.
Redes Asistenciales
1. Red Asistencial Almenara
2. Red Asistencial Amazonas
3. Red Asistencial Ancash
4. Red Asistencial Apurmac
5. Red Asistencial Arequipa
6. Red Asistencial Ayacucho
7. Red Asistencial Cajamarca
8. Red Asistencial Cusco
9. Red Asistencial Huancavelica
10. Red Asistencial Hunuco
11. Red Asistencial Ica
12. Red Asistencial Juliaca
13. Red Asistencial Junn
14. Red Asistencial La Libertad
15. Red Asistencial Lambayeque
16. Red Asistencial Loreto
17. Red Asistencial Madre de Dios
18. Red Asistencial Moquegua
19. Red Asistencial Moyobamba
20. Red Asistencial Pasco
21. Red Asistencial Piura
22. Red Asistencial Puno
23. Red Asistencial Rebagliati
24. Red Asistencial Sabogal
25. Red Asistencial Tacna
26. Red Asistencial Tarapoto
27. Red Asistencial Tumbes
28. Red Asistencial Ucayali
Institutos Especializados y Oferta Flexible
29. Centro Nacional de Salud Renal - CNSR
30. Instituto Nacional del Corazn - INCOR
31. Gerencia de Oferta Flexible
Consejo Directivo
VIRGINIA GRICELIA BAFFIGO TORR DE PINILLOS
Presidente Ejecutivo
(Desde el 21 de setiembre de 2012)
HARRY JOHN HAWKINS MEDEROS
Representante del Estado - Ministerio de Trabajo
y Promocin del Empleo
(Desde el 01 de febrero de 2012)
PAULINA ESTHER GIUSTI HUNDSKOPF
Representante del Estado - Ministerio de Salud
(Desde el 10 de noviembre de 2012)
ANTONIO GONZALO GARLAND ITURRALDE
Representante de los empleadores - Gran Empresa
(Desde el 21 de agosto de 2011)
FEDERICO RAMN PRIETO CELI
Representante de los empleadores
- Mediana Empresa
(Desde el 03 de octubre de 2012)
EDUARDO FRANCISCO IRIARTE JIMNEZ
- Pequea y Microempresa
(Desde el 11 de diciembre de 2011)
OSCAR ALARCN DELGADO
Representante de los asegurados
- trabajadores del Rgimen Laboral Pblico
(Desde el 06 de julio de 2012)
GUILLERMO ANTONIO ONOFRE DELGADO
Representante de los asegurados - trabajadores
del Rgimen Laboral Privado
JORGE ALBERTO CRISTBAL PRRAGA
Representante de los asegurados - pensionistas
Principales Ejecutivos
VIRGINIA GRICELIA BAFFIGO TORR DE PINILLOS

RAMN ALBERTO HUAPAYA RAYGADA

Gerente General
JOS ALBERTO GERARDO VELARDE SALAZAR
Secretario General
RAMN ALBERTO HUAPAYA RAYGADA

Jefe de la Oficina General de Administracin
(Del 18 de octubre hasta el 19 de diciembre del 2012)
WALTER CHUMPITAZ HUAMBACHANO
Jefe del rgano de Control Institucional
YOLANDA CAROLINA FALCN LIZARASO
VILMA JELISSA JIMNEZ ESTRADA
Gerente Central de Logstica
ROBERTO DANIEL LIZRRAGA LPEZ
Jefe de la Oficina Central de Tecnologas
de Informacin y Comunicaciones
(Desde el 29 de Noviembre de 2012)
VILMA INZ SCARSI HURTADO
Jefe de la Oficina Central de
Planificacin y Desarrollo
MANUEL ALBERTO SUNICO RABORG
Jefe de la Oficina de Relaciones Institucionales
Estructura Organizacional
15
Principales Ejecutivos Anteriores

VCTOR ALEJANDRO DONGO ZEGARRA
Jefe de la Oficina de Coordinacin Tcnica
ADA PASTOR GOYZUETA
Gerente Central de Prestaciones de Salud
(Desde el 19 de diciembre de 2012)
ROSSANA ELVIRA APAZA PINO
Gerente Central de Prestaciones
Econmicas y Sociales
MANUEL HUGO CORNEJO LUNA
Gerente Central de Aseguramiento
ROCO DEL CARMEN ROBLES HERRN
Gerente Central de Gestin
de las Personas
MARA SANTOZA MARAV TICSE
Gerente Central de Finanzas
(Desde el 01 de julio de 2012)
Memoria 2012
JENNY MA VALENCIA YEZ

Jefe de la Oficina Central de Promocin
y Gestin de Contratos de Inversiones
EsSalud
JORGE ALBERTO SUREZ

Jefe de la Oficina de Defensa Nacional
ANA MERCEDES ELENA CRUZADO RZURI

Gerente Central de Infraestructura
16
Consejo Directivo Anterior
LVARO EDUARDO VIDAL RIVADENEYRA
ANA RITA GAURET NOVOA
Secretaria General
JOS GABRIEL SOMOCURCIO VLCHEZ
RINO DELFN GARCA CARBONE
(Desde el 06 de agosto de 2011

hasta el 21 de setiembre de 2012)
(Hasta el 20 de setiembre de 2012)
ENRIQUE JACOBY MARTNEZ
Secretaria General

LVARO EDUARDO VIDAL RIVADENEYRA

hasta el 22 de mayo de 2012)
PABLO MANUEL JOS MOREYRA ALMENARA
- Mediana Empresa
(Desde el 02 de octubre de 2010
hasta el 03 de octubre de 2012)
Gerente General
MANUEL GERNIMO LUCERO LVAREZ
(Hasta el 15 de agosto de 2012)
(Hasta el 23 de marzo de 2012)
GUSTAVO MANUEL CSPEDES GARAY
Jefe de la Oficina General de Administracin
(Hasta el 12 de octubre de 2012)
PEDRO ELAS ALCNTARA VALDIVIA
(Hasta el 19 de diciembre de 2012)
IVN MELECIO MEDINA HARO

hasta el 01 de febrero de 2012)
LUIS VICENTE GARCA CORCUERA
PERCY LUIS MINAYA LEN
(Desde el 22 de mayo de 2012

hasta el 10 de noviembre de 2012)
CARMELA ASUNCIN SIFUENTES DE HOLGUN
Representante de los asegurados trabajadores del Rgimen Laboral Pblico
(Desde el 14 de febrero de 2008

hasta el 04 de julio de 2012)
SILVIA ELIZABETH CCERES PIZARRO
HERNN MARTN DAZ HUAMN

Representante del Estado - Ministerio
de Trabajo y Promocin del Empleo

Defensor del Asegurado

PEDRO ANDRS FRANCKE BALLVE
Gerente General

JOS ALBERTO GERARDO VELARDE SALAZAR
Gerente General
MARCIAL FRANCISCO MATHEUS CABRERA

Gerente Central de Prestaciones
Econmicas y Sociales

HERNN FRANCISCO RAMOS ROMERO
CSAR AUGUSTO RZURI RAMREZ

(Hasta el 04 de julio de 2012)

EDUARDO PEA HERNN
GUSTAVO MANUEL CSPEDES GARAY

(Hasta el 05 de junio de 2012)

NGEL WADILMER NORIEGA MENDOZA
Gerente Central de Gestin de las Personas
JUAN CARLOS GUTIRREZ AZABACHE

Jefe de la Oficina Central de Asesora Jurdica
17
Equipo de Trabajo Institucional
ARMANDO MENDOZA NAVA

Gerente Central de Finanzas
ESTELA AURORA ROEDER CARBO
FELICITA ALVARADO FLORES
MARIO ALEXANDER ATARAMA CORDERO
Jefe de la Oficina Central de Asesora Jurdica
LEONARDO RUBIO BAZN
JOS GABRIEL SOMOCURCIO VLCHEZ
EsSalud
Memoria 2012
RINO DELFN GARCA CARBONE

18
VITILIO LUIS CALONGE GARCA

(Hasta el 17 de febrero de 2012)
MARCELINO VILLAVERDE AGUILAR

Jefe de la Oficina Central de Tecnologas
de Informacin y Comunicaciones
(Hasta el 29 de noviembre de 2012)
Composicin por grupo ocupacional
CSAR EDMUNDO CARLN CHAVARRI

MANUEL GUSTAVO CSPEDESRAY

(Hasta el 29 de agosto de 2012)
30135,875
29797,694
29461,933
15,000,000
7633,223
8142,935
8627,377
9128,957
2009
2010
2011
9786,864
0
2008
Asistencial
39,194
82.58%
Asegurados
2012
Poblacin Nacional
Composicin por Niveles

Directivo
0.21%
Auxiliar
2.42%
Tcnico
29.57%
Fuente: Gerencia Central de Aseguramiento e indicadores demogrficos INEI
Funcionario
5.31%
Oferta Institucional
Profesional
62.49%
Fuente: Gerencia Central de Gestin de las Personas
Poblacin Asegurada
En el grfico que a continuacin se muestra se observa la
cantidad de asegurados registrados en el perodo 2012,
cuya tendencia es creciente, habindose incrementado
en un 7.2% (657,907 asegurados ms) respecto al
perodo anterior.
Asegurados a Nivel Nacional
El esfuerzo humano, tanto directriz como operativo,

requiere de recursos fsicos en concordancia con las
reas de la salud, este conjunto se encuentra desplegado
a travs de nuestra red prestacional, que se agrupa en
niveles de acuerdo a su grado de complejidad, como se
presenta en la siguiente ilustracin:
6 Hospitales Nacionales
3 Institutos
3 Hospitales IV
NIVEL
III
2008-2012
10,000,000
7'633,223
8'142,935
9'128,957
8'627,377
9'786,864
8,000,000
LAURA MENSIA LUNA TORRES

29132,013
28807,034
20,000,000
5,000,000
JAVIER BOYER MERINO

Jefe de la Oficina Central de Promocin
y Gestin de Contratos de Inversiones
JORGE ANTONIO RIOS VELARDE

30,000,000
10,000,000
JUAN CARLOS PORTOCARRERO ALIAGA

ELSA GABRIELA NIO DE GUZMN CHIMPECAM

35,000,000
25,000,000
Administrativo
8,269
17.42%
LEONARDO RUBIO BAZN

Jefe de la Oficina Central
de Planificacin y Desarrollo
Nmero Asegurados / Poblacin Nacional

2008-2012
6,000,000
NIVEL
I
4,000,000
2,000,000
0
NIVEL
II
2008
2009
2010
2011
Fuente: Gerencia Central de Aseguramiento
2012
9 Hospitales III
25 Hospitales II
44 Hospitales I
23 Policlnicos
39 Centros Mdicos
116 Postas Mdicas
119 CAP
TOTAL: 387 Centros Asistenciales
Fuente: Sub-Gerencia de Informacin Gerencial - Diciembre 2012
JAIME JAVIER SNCHEZ ARTEAGA

Al 31 de diciembre de 2012, el personal de EsSalud

es de 47,463 trabajadores, de los cuales el personal
por Contrato Administrativo de Servicio (CAS) es de
7,142 personas, distribuido a nivel nacional, segn la
composicin por grupo ocupacional y por niveles:
Asimismo, al ao 2012 la poblacin asegurada represent

un 32.5% del total de la poblacin estimada del pas.
19
Comisiones de Servicio
del Consejo Directivo
Los miembros del Consejo Directivo, realizaron
Jorge Alberto Cristobal Parraga
Rep. Pensionistas
comisiones de servicio durante el ao 2012, los
mismos que a continuacin se detallan:
20-SG
46-SG
COMISIONADOS
Carmela Sifuentes de Holgun
SECTOR QUE REPRESENTAN
FECHA DE
COMISIN
Rep. Trabajadores
Actividad Pblica
13 al 15 de Enero
Rep. Pensionistas
Rodolfo Bernedo Veliz
Asesor
Guillermo Onofre Flores
Rep. Trabajadores
Actividad Privda
121-SG
267-SG
303-SG
431-SG
456-SG
EsSalud
Memoria 2012
483-SG
20
15 al 22 de Enero
ITINERARIO
Lima-Arequipa-Lima
Lima-Red Asist.Lambayeque,
La Libertad y Ancash-Lima
TRANSPORTE
MOTIVO DE LA COMISIN
Aereo
Visita a los centros

asistenciales de la Red
Asistencial Arequipa y
reunin con asegurados.
Terrestre
Visita de Supervisin
sondeo y trabajo de
campo.
30 de Enero al
6 de Febrero
Lima-La Libertad y
Cajamarca-Lima
Terrestre
Visita a sedes de
atencin al Asegurado de
las ciudades de Trujillo y
Cajamarca y entrevista
con trabajadores y
asegurados.
Terrestre

asistenciales y entrevista
con asegurados.
Marco Linares Pastor
Asesor
Rep. Trabajadores
Actividad Pblica
25 al 27 de Febrero
Lima-Chimbote,Chicope,
Trujillo-Lima
Alvaro Vidal Rivadeneyra
29 de Febrero
Lima-Chiclayo-Lima
Aereo
Rep. Trabajadores
Actividad Pblica
2 al 4 de Marzo
Lima-Chiclayo-Lima
Aereo

con asegurados.
Alvaro Vidal Rivadeneyra
7 al 10 de Marzo
Lima-Montevideo-Lima
Aereo
Rep. Trabajadores
Actividad Pblica
Aereo

con asegurados.
Rep. Trabajadores
Actividad Pblica
Aereo

con asegurados.
Rep. Trabajadores
Actividad Privda
Aereo

con asegurados.
Aereo

con asegurados
Terrestre
-Aereo

con asegurados
Terrestre
Visita a sedes de
las ciudades de Trujillo y
Cajamarca, entrevista
con trabajadores y
asegurados.
15 y 16 de Marzo
22 al 23 de Marzo
24 de Marzo
Lima-jauja-La Merced-Jauja-Lima
Lima-Arequipa-Lima
Lima-Trujillo-Lima
485-SG
Jose Alberto Cristobal Parraga
Rep. Pensionistas
24 de Marzo
Lima-Trujillo-Lima
520-SG
Rep. Trabajadores
Actividad Pblica
29 de Marzo al
01 de Abril
Lima-Cajamarca-Trujillo-Lima
Rep. Trabajadores
Actividad Privada
09 al 15 de Abril
527-SG
Lima-Arequipa-Lima
Asesor
Rep. Pensionistas
RED JUNIN: Hospital II ALBERTO

HURTADO DE ABADIA - La Oroya, Posta
Medica PACHACAYO - Jauja, Centro
Mdico de CONCEPCION, Policlinico
JAUJA,Posta Medica MUQUIYAUYO,
Centro de Atencin Primaria Chupaca,
Hospital Nacional Ramiro Priale-Red Junin,
Centro de Atencion Primaria III Mantaro,
sondeo y trabajo de
NMERO DE
CARTA
COMISIONADOS
SECTOR QUE REPRESENTAN
Rep. Pensionistas
1099-SG
Asesor
Rep. Trabajadores
Actividad Privda
Rep. Trabajadores
Actividad Privda
Rep. Pensionistas
Asesor
Rep. Pensionistas
Asesor
Rep. Pensionistas
1410-SG
1794-SG
1975-SG
Fuente: Secretara General
Rep. Pensionistas
ITINERARIO
RED JUNIN: Hospital II ALBERTO

HURTADO DE ABADIA - La Oroya, Posta
Medica PACHACAYO - Jauja, Centro
Mdico de CONCEPCION, Policlinico
JAUJA,Posta Medica MUQUIYAUYO,
Centro de Atencin Primaria Chupaca,
Hospital Nacional Ramiro Priale-Red Junin,
Centro de Atencion Primaria III Mantaro,
Centro de Atencion Primaria Chilca, CAM
Huancayo, Policlinico Metropolitano,
Hospital I Tarma y Rio Negro-Satipo,
Centro de Atencion Primaria Pichanaki,
Satipo y Hospital Selva Central y
Enfermedades Tropicales- La Merced.
RED HUANCAVELICA: Centro Mdico
PAMPAS, Centro Mdico LIRCAY, Hospital
II y Red Huancavelica.
TRANSPORTE
MOTIVO DE LA COMISIN
Terrestre
sondeo y trabajo de
campo a las redes
asistenciales de Junin y
Huancavelica.
Terrestre
Visita a sedes de
las ciudades de Chimbote
y Huaraz y entrevista con
trabajadores y
asegurados.
22 al 25 de Agosto Lima - Tarma - Huancay - Lima
Terrestre
Invitacin al IV Juegos
Florales de la RED
ASISTENCIAL JUNIN y
Festival de Santiago del
CAM Huancayo.
07 de Noviembre
Lima - Cerro Azul - Lima
Terrestre
Coordinaciones para
donacin de terreno para
Hospital Geriatrico
Nacional.
20 al 26 de
Noviembre
Cerro de Pasco, Huanuco, Tingo

Maria, La Merced, Tarma,
Oxapampa y anexos
Terrestre
Visitas no anunciadas a
centros de atencin de
EsSalud.
20 al 26 de
Noviembre
Chiclayo, Jaen, San Ignacio,

Chachapoyas, Tarapoto
Aereo,
Terrestre
Visitas de supervisin a
los diferentes centros de
atencin de EsSalud.
02 al 09 de Julio
1254-SG
1754-SG
FECHA DE
COMISIN
30 de Julio al
06 de Agosto
Chimbote-Huaraz y Anexos
NMERO DE
CARTA
21
Actividades Relevantes
de los rganos
Desconcentrados
Trasplantes
En el siguiente cuadro se muestra un resumen de los

trasplantes de rganos y tejidos que realiz cada centro
asistencial de EsSalud a nivel nacional.
Trasplantes realizados por EsSalud 2012
HN E. Rebagliati
HN G. Almenara
HN C.A. Segun
HN A. Guevara
HN R. Prial
HN A. Aguinaga
HN A. Sabogal
RENAL
HGADO
43
51
8
0
1
12
4
5
22
119
27
CRNEAS CORAZN
25
34
0
3
0
8
2
INCOR
IPO (Piura)
Total
6
78
PULMN
MDULA
SEA
0
3
66
5
1
6
8
72
TOTAL
141
115
8
3
1
21
6
6
6
307
No se realiza este tipo de transplante
EsSalud
Memoria 2012
Fuente: Gerencia de Procura y Trasplante - Gerencia Central de

24
El 93% de trasplantes renales se realizaron con

rganos provenientes de donantes fallecidos,
obtenidos por las Unidades de Procura.
La totalidad de trasplantes de crneas se realizaron

con tejidos obtenidos, por el mismo personal de
Procura.
Se realizaron ocho operativos de Procura en

distintas ciudades del interior del pas y en los que
participaron equipos mdicos de Lima, para extraer
y traer Organos vitales, para ser implantados en los
hospitales nacionales Rebagliati y Almenara.
Paciente al da siguiente de recibir trasplante de corazn

en el INCOR.
Actividades Rebagliati,
Almenara, Sabogal,
Arequipa, Lambayeque,
Cusco, La Libertad,
Junn, INCOR y el
Centro Nacional de
Salud Renal
El Departamento de Nefrologa logr la colocacin

de los tres primeros catteres transhepticos en
pacientes con Enfermedad Renal Crnica Terminal.
Asimismo, cabe resaltar que la Unidad de Nefrologa
Peditrica del hospital realiz siete (07) trasplantes
renales en el 2012.
Implementacin en el Servicio de Reumatologa, la

Unidad de Infusin Ambulatoria de medicamentos
Biolgicos e Inmunosupresores a pacientes con
enfermedad Reumticas (UNAR) en el piso 4
A. El servicio de Endocrinologa implement los
procedimientos de ablacin de ndulos tiroides y
paratiroides con etanol.
El Departamento de Oncologa y Radioterapia inici

el uso de los Aceleradores Lineales, brindando
tratamientos de alta complejidad, con los cuales se
conseguir mejorar el control de las enfermedades
oncolgicas con menor toxicidad. Asimismo, se realiz
procedimientos especiales de irradiacin a Cuerpo Total
con Fotones (TBI), como condicionamiento para el Trasplante
de Mdula sea (TAMO) en pacientes oncolgicos.
RED ASISTENCIAL REBAGLIATI

Logros y Actividades Relevantes
El Departamento de Cardiologa del hospital

realiz la implantacin percutnea de 16
vlvulas articas (TAVI). Realiz ms de 500
angioplastas en el ao 2012, siendo ms
del 60% por acceso radial y se utiliz el
ecocardiograma intracardiaco, para el cierre
de defectos septales, siendo el nico centro a
nivel nacional que usa ecografa intracardiaca.
CENTRO
ASISTENCIAL
El Departamento de Cuidados Intensivos, inici en

coordinacin con el Departamento de Ciruga de
Cabeza y Cuello la endoscopa intervencionista,
colocndose 02 stent traqueales en pacientes con
estenosis traqueal severa, con resultados favorables.
Asimismo, se utiliz la Tromboelastografia en forma
rutinaria, para el manejo de pacientes con ciruga
cardiaca complicada, con disminucin de la morbi
mortalidad y sangrado post operatorio.
25
El Departamento de Neurologa, logr disminuir el

tiempo de espera en emergencia para hospitalizacin
de pacientes neurolgicos (tiempo de espera de 3.5
das en enero 2012 a 1.5 das en diciembre 2012).
Se realiz la reorganizacin funcional del servicio,

con el reinicio de actividades en las unidades de
Epilepsia, Esclerosis Mltiple, Unidad de Parkinson
y Enfermedades cerebro vasculares.
EsSalud
Memoria 2012
26
El Departamento de Anatoma Patolgica funcion

con el Diseo de trabajo en red, cuenta con la
Unidad de Procedimientos Complementarios, en
la cual se realizan procedimientos especiales con
tcnicas modernas, como el estudio de identificacin
de elementos subcelulares y de la matriz
extracelular, donde se incluyen la histoqumica,
inmunhistoqumica, inmunofluorescencia.
En el Departamento de Enfermera se
logr elaborar e
implementar 305 guas de
procedimientos asistenciales; incluyendo 41
guas de procedimientos generales, 185 guas
de procedimientos de especialidades (Medicina,
Ciruga, Pediatra, Servicios Ambulatorios) y 79
guas de procedimientos en Centro Quirrgico. En
el ao 2012 se increment la cobertura de atencin
a 4,089 curaciones, realizadas a 680 pacientes.
Implementacin de guas en prevencin y curacin
de lceras por Presin utilizando nuevos y efectivos
tratamientos, basados en la curacin en medio
ambiente hmedo. Se capacit a 400 enfermeros y
300 tcnicos de enfermera.
El Departamento de Ortopedia y Traumatologa
del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins
present e implement el proyecto Ciruga de
Emergencia, para los casos de menor complejidad,
este proyecto permiti la disminucin del
diferimiento, as como la estancia prolongada y
la suspensin de intervenciones quirrgicas de
esta especialidad. Asimismo, logr reducir la gran
demanda de pacientes que acuden da a da a la
emergencia del HNERM, es as que este proyecto,

adems de controlar la demanda de pacientes,
promovi una mayor satisfaccin de nuestros
asegurados.
Por primera vez en el pas se realiz intervenciones

quirrgicas de reemplazo de vlvulas articas va
endoscopia, en las cuales ha tenido una participacin
el Departamento de Anestesiologa y Centro
Quirrgico del Hospital. Asimismo, se increment el
nmero de trasplantes de hgado, as como tambin
el nmero de trasplantes de rin.
Microciruga en la laringe salva vida de recin
nacido: Con xito fue operada la nia ayacuchana
LC de tres meses de edad que no poda lactar, ni
llorar o respirar, sin que su vida corriera riesgo.
Su diagnstico era laringomalacia, una extraa
anomala congnita de la laringe, que se presenta en
uno de cada 10 mil nacidos. El sntoma principal de
la laringomalacia es la respiracin ruidosa, llamada
estridor larngeo que es un sonido agudo y alto
producido por la estrechez de las vas respiratorias
cuando el recin nacido inhala el aire.
enfermera (CRED) se ejecutaron 17,221 atenciones en nios

menores de 10 aos, dando una cobertura de 63%. Asimismo,
se obtuvo la cobertura del 56% de la meta programada
en menores de un ao con tercera dosis de pentavalente,
protegindose a 1,155 nios y a 11% contra la influenza en
nios menores de 5 aos, mediante 1,533 dosis de vacuna
administrada.
En el Centro de Atencin Primaria (CAP) III Surquillo se
reubic los ambientes de PCT, farmacia, terapia fsica y
tpico en aras de mejorar la bioseguridad y cumplir con los
estndares requeridos por DISA VLC. Se culmin la ampliacin
del segundo piso obteniendo dos consultorios mdicos, una
sala multiuso y una oficina para la Unidad de Referencias.
Los indicadores de gestin fueron favorables, en consulta
externa se obtuvo el 77% de meta programada; el rendimiento
hora/mdico fue de 4.97%; el cumplimiento de programacin
lleg a 97%; hubo una concentracin de 2.23 y el promedio
de medicamentos por consulta fue de 2.
CAP III Surquillo
Ampliacin de servicios
Con el fin de disminuir la brecha estructural entre la oferta y
la demanda de las prestaciones se mejor la infraestructura
hospitalaria. Entre los proyectos realizados se tiene:
1. Creacin del servicio de atencin del parto, recin nacido
e internamiento del Policlnico Chincha, de la Red Asistencial
Rebagliati.
2. Mejoramiento de la Unidad de Broncoscopa e instalacin
de salas de Aislamiento Respiratorio, en el piso 12-B de
Neumologa del HNERM.
3. Mejoramiento y Ampliacin del Servicio de Ciruga de Da
del Hospital I Uldarico Rocca Fernndez, de la Red Asistencial
Rebagliati.
Atencin Primaria
Durante el ao 2012 se continu con la priorizacin de la

estrategia de atencin primaria como una herramienta
fundamental para lograr un sistema de salud efectivo, a
travs de los centros asistenciales: Policlnico Chincha,
Policlnico Pablo Bermdez, Policlnico Juan Jos
Rodrguez Lazo, Policlnico Prceres, Policlnico Santa
Cruz, Clnica Central de Prevencin, Policlnico Villa
Mara, Centro Mdico Mala, Centros de Atencin Primaria
Lurn, San Isidro, Surquillo, San Juan de Miraflores y
Unidades Bsicas de Atencin Primaria Manchay, Jess
Mara, Magdalena y Barranco.
El CAP III Los Prceres de San Juan de Miraflores realiz
20,224 consultas mdicas preventiva, superando la
meta anual de 19,745. En relacin a las actividades de
27
Red Asistencial Almenara

Logros y Actividades Relevantes:
En el Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, Hospital

III Surez Angamos y Policlnico Chincha, se ejecutaron
mantenimientos integrales de infraestructura, tal como se
detalla a continuacin:
01
HNERM
EsSalud
28
03
Descripcin
Inversin
Implementacin de
Infraestructura para
el Equipo Camara
Gamma-HNERM
810,150.00
Mantenimiento y
Ampliacin de
Mdulo de Atencin
de Emergencia del
HNERM
85,000.00
Habilitacin del
Servicio de
Gastroenterologa
6 Piso del HNERM
65,000.00
HII Angamos
Mantenimiento
Integral correctivo de
la infraestructura del
Hospital II SuarezAngamos
Pol. Chincha
Mantenimiento
Integral correctivo de
la infraestructura del
Policlnico Chincha
Memoria 2012
02
CENTRO
ASISTENCIAL
MEJORAMIENTO DE LA
INFRAESTRUCTURA
PANEL FOTOGRFICO
1411,131.04
1621,116.65
Implementacin de un mdulo de atencin rpida

y transferencia, para las prioridades (menor
complejidad).
Implementacin de la Emergencia del Hospital Base
con 5 ambulancias, para el traslado de pacientes.
Ampliacin de ambientes de emergencia, para 10
camillas.
Creacin de la Unidad de Vigilancia Nefrolgica con
05 camas, destinada a pacientes que permanecen
en emergencia y que son tributarios de hemodilisis.
Continuacin de las obras de gran inversin como la
construccin de la Nueva Emergencia y la Torre de
la Consulta Externa.
Modificacin y ampliacin del ambiente de
Neonatologa, especialmente UCI Neonatal de 12 a
20 incubadoras.
Implementacin del Proyecto de Atencin Integral
de Paciente Crtico del Departamento de Cuidados
Crticos, que incluye: Cuidados Crticos:14 camas,
UCIN Paliativa:18 camas, UCI Peditrica:12
camas, Camas para trasplantados. Camas para
trasplantados.
Implementacin de 15 camas en los servicios de
ciruga para pacientes compensados de emergencia.
Funcionamiento de un moderno Centro de
Endoscopa Digestiva con una inversin de ms de
S/. 8 millones, esta rea especializada beneficiar a
cerca de un milln 300 mil asegurados adscritos a
los 20 centros asistenciales que forman parte de la
Red Asistencial Almenara. Para tal fin, el paciente
ingiere una cpsula que en su interior contiene
una cmara que permite obtener imgenes en
tiempo real, evitando al trauma que a veces causa la
introduccin de un pequeo tubo para la endoscopa.
Funcionamiento del endosongrafo, equipo

altamente especializado con el cual se puede
visualizar la profundidad de la lesin y el dao que
puede haber causado en el tubo digestivo, pncreas,
hgado y vas biliares. Adems, permite tomar
muestras con alta seguridad para un diagnstico
definitivo, ya que cuenta con un sistema ecodoppler.
Formacin de la red de servicios especialmente de
pie diabtico, a fin de disminuir las complicaciones
y los procesos de recuperacin del paciente, con la
pronta atencin.
Inauguracin del Centro de Neonatologa del
Hospital Jorge Voto Bernales.
El 10 de Abril del 2012 se inaugur el centro endoscpico en el

Hospital Almenara
Mejoramiento de
la infraestructura
29
Proyecto de Salud Escolar.

Despistaje de Tuberculosis infantil en colegios (Fotoroentgen, PPD).
Utilizacin de algoritmos.
Salud Mental en Red y Comunitaria.
Programa EsSalud familia, como centros pilotos la UBAP
Huaycn y el CAP III Piazza.
Dise de planes de fortalecimiento de la atencin primaria.
Dise de planes de fortalecimiento de la atencin integral
del adolescente.
Dise de planes de fortalecimiento de escuelas saludables.
Dise de planes de fortalecimiento de ITS.VIH/SIDA.
Coordinacin con el MINSA para la capacitacin de
enfermeras de manera mensual.
Realizacin de los anlisis de informes operacionales de
inmunizaciones, CRED, ITS-VIH/SIDA y tuberculosis de
manera trimestral.
Coordinacin con la ONG Luz mbar y Como Vamos Lima
para el Foro de Seguridad Vial.
Elevacin a la categora del Policlnico Ramn Castilla
a Hospital II-1, hecho que redundar en la atencin de
asegurados con otras patologas de mediana complejidad.
Aceptacin por parte de las autoridades centrales, la
construccin del nuevo Hospital Vitarte, en la explanada
posterior del Hospital Voto Bernales de Ate.
Red Asistencial Sabogal

EsSalud
Memoria 2012
30
Red Asistencial Arequipa
Como parte de la aplicacin futura del aseguramiento

universal se ha tenido en cuenta lo siguiente:
Realizacin de 4 trasplantes renales, 2 trasplantes

de crnea y 4 ablaciones de donantes cadavricos,
siendo los primeros desde que en noviembre
del 2011 se obtuviera la acreditacin como
Establecimiento de Salud Donador Trasplantador de
Riones y Crneas.
Disminucin del nmero de casos de muerte
materna, como lo registra el subsistema de vigilancia,
sin embargo est pendiente el fortalecimiento de
muerte prevenible.
Repotenciacin de la capacidad operativa de

las salas quirrgicas, de manera que brinden
una atencin de calidad las 24 horas del da,
con la finalidad de implementar el programa de
Desembalse Quirrgico.
Apoyo del Hospital de Campaa, con una atencin
promedio de 1,200 consultas/da.
Nueva Emergencia del Hospital Alberto Sabogal
Inauguracin de la nueva Emergencia de Adultos

y Peditrica en el Hospital Base Alberto Sabogal
Sologuren.
Implementacin de infraestructura para el
funcionamiento de nuevo y moderno tomgrafo
computarizado, el cual funciona en el Hospital
Lima Norte Negreiros desde Mayo del 2013 y ha
permitido disminuir el embalse de requerimientos
de tomografas en toda la red asistencial.
Disminucin de la afluencia a tpico de Medicina en
un 60%, con la implementacin en Emergencia de
Triaje durante 12 horas derivando prioridades III y
IV a atencin en CAI.
Suscripcin del convenio de Intercambio Prestacional
Gobierno Regional-SIS-EsSalud el mismo que
ampla la oferta de servicios del primer nivel de
atencin del CAP III Hna. Mara Donrose Sutmoller,
CAP III Luis Negreiros, CAP III Bellavista y CAP III
Metropolitano, cuyos asegurados podrn atenderse
en los establecimientos del MINSA mientras que
la poblacin que se atiende en los hospitales San
Jos y Ventanilla podran ser enviados al Hospital II
Negreiros para exmenes tomogrficos, a partir del
mes de marzo 2013.
31
Red Asistencial Lambayeque

Extirpacin del tumor de enca

a beb con 4 das de nacida en
EsSalud Lambayeque que le impeda
respirar y recibir alimentacin en
forma normal, al no poder succionar
la leche materna.
Intervencin exitosa a obrero que
se le incrust fierro en abdomen.
Extirpacin de tumor maligno y

reconstruyeron todo el aparato
digestivo de madre de 5 nios.
Extirpacin de tumor maligno de
hgado a mujer asegurada de 62
aos, la paciente fue sometida a
una delicada y exitosa intervencin
quirrgica.
Centro de Atencin Primaria II Huyro.
Red Asistencial Cusco
Memoria 2012
EsSalud
Extensin de la cobertura con el Centro de

Atencin Primaria CAP I Echarate, en la localidad
de Kiteni, distrito de Echarate, en la provincia de La
Convencin, en Cusco, establecimiento que atiende
mensualmente a un centenar de pacientes de esta
zona, situada cerca al Valle de los ros Apurmac,
Ene y Mantaro, conocida como VRAEM.
Creacin del Centro de Atencin Primaria II
Huyro para una poblacin cercana a los 30 mil
asegurados brindando servicios de medicina
general, odontologa, obstetricia, enfermera,
inmunizaciones, atencin preventiva de la salud,
farmacia y tpico.
Mejoramiento de la infraestructura de los centros

asistenciales Quillabamba y Urcos con la finalidad
de disminuir la vulnerabilidad de los mismos y
mitigar los riesgos frente a desastres.
Adecuacin de la infraestructura del CAP I Santo
Toms.
Ampliacin del rea de laboratorio del HI Urubamba
y del C.M. Santiago.
Adecuacin de la farmacia del C.M. Metropolitano.
Dotacin de la ambulancia para el CAP I Echarate.
Recin nacida operada.
32
33
Red Asistencial la Libertad
Red Asistencial Junn
EsSalud
Memoria 2012
34
Operacin con xito de un carcinoma hepatocelular

(cncer al hgado), dicha operacin de alta complejidad
fue realizada por cirujanos onclogos del Hospital IV
Vctor Lazarte Echegaray.
Global Smile Foundation (GSF) realiz a travs de un
convenio de cooperacin internacional con EsSalud La
Libertad un total de 48 intervenciones quirrgicas no
reembolsables de labio leporino y paladar hendido. Por
otro lado, se efectu 236 atenciones odontolgicas
especializadas.
En el mes de marzo se inici la construccin del
Hospital Regional de Alta Complejidad en el distrito de
La Esperanza.
Ampliacin del servicio tercerizado para hemodilisis,
incluyndose a 60 pacientes (cuarto turno).
Disminucin del total de quejas de los asegurados
(1,727 quejas) en un 40% con respecto al ao 2011.
Funcionamiento de la sala C de observacin de
emergencia del Hospital IV Vctor Lazarte con 13
camillas adicionales.
Implementacin del centro piloto del Plan del Buen
Trato en el Policlnico Vctor Larco.
Implementacin del libro de reclamaciones en todos
los centros asistenciales de la Red.
Mejoramiento del acceso a las consultas a travs de
la ampliacin de cupos para EsSalud en lnea hasta en
un 80%.
Continuacin de la contratacin de personal asistencial
y otros para los diferentes centros asistenciales de la
red.
Autorizacin del campo clnico para ampliar residencias
en las especialidades de nefrologa, infectologa,
dermatologa, hematologa, reumatologa y medicina
fsica.
Realizacin del Curso Regional de Soporte Metablico
y Nutricional y el Curso Regional Manejo del paciente
geritrico.
Funcionamiento del consultorio mdico y de enfermera
del programa de Salud Renal en el Hospital IV Vctor
Lazarte Echegaray.
Se fortaleci la Atencin Primaria, a travs de la
ejecucin de los diferentes programas preventivos
promocionales.
Fortalecimiento de la Atencin Primaria, a travs de

la ejecucin de los diferentes programas preventivos
promocionales.
Se implement las Rondas de Seguridad en el Hospital
IV Vctor Lazarte Echegaray.
Implementacin del sistema de notificacin de
eventos adversos y de ciruga segura con prioridad
en el Hospital IV Vctor Lazarte Echegaray.
Implementacin de las Rondas de Seguridad en el
Hospital IV Vctor Lazarte Echegaray.
Implementacin de 14 comits de Auditora Mdica
en los centros asistenciales de la Red Asistencial.
Inscripcin en la Superintendencia Nacional de
Aseguramiento Universal en Salud-SUNASA de 9
centros asistenciales de la red asistencial.
Inscripcin en la Superintendencia Nacional de
Aseguramiento Universal en Salud-SUNASA de 9
Iniciacin de los trabajos de instalacin empotrada
para la toma de oxigeno medicinal y succin al vaco
(aspirador de secrecin) en el servicio de Emergencia
del Hospital IV Vctor Lazarte Echegaray.
Incremento de la ejecucin de la ciruga mayor de
alta complejidad en un 36% y la ciruga mayor de
mediana complejidad en un 5%, ambas cirugas
comparadas con respecto al ao 2011.
Incremento de la oferta del servicio asistencial con
la contratacin de personal mdico, enfermeras,
tcnicos y otros profesionales para los diferentes
Funcionamiento del acelerador lineal y el tomgrafo
simulador para el tratamiento de ltima tecnologa
del cncer.
Instalacin de un mdulo de la Oficina de
Aseguramiento en el Hospital Base Vctor Lazarte,
descentralizando los procesos de acreditacin y otros.
Acondicionamiento de las instalaciones de la oficina
de prestaciones econmicas, logrndose una mejora
en la atencin al pblico.
Adquisicin de los 2 ascensores para el Hospital
Lazarte y 1 para el Hospital de Albrecht despus de
5 aos.
Compra priorizada de 4 mquinas de hemodilisis.
Funcionamiento de la Unidad Bsica de Atencin Primaria

Mantaro, fortaleciendo los programas de atencin
preventiva, promocional incrementando la produccin de
las actividades de salud.
Inauguracin del Hospital de la Merced, en la provincia
de Chanchamayo (Selva Central).
INSTITUTO NACIONAL CARDIOVASCULAR (INCOR)

Realizacin del procedimiento hbrido de alta complejidad:

al paciente peditrico JLHM, de 2.2 kg, con diagnstico de
Coartacin de Aorta Severa, en condicin de emergencia,
constituyndose en el primer caso que se realiza en nuestro
pas en pacientes peditricos con bajo peso.
Realizacin de la ciruga de Alta Complejidad: al paciente
JDMH, de 11 aos, con diagnstico de Anomala de Ebstein,
arritmia y fluter atrial recurrente, se le practic la ciruga
de ventrculo y medio, siendo el primer caso en el Per.
Realizacin de la ciruga de Senning modificado al paciente
AFD, de 7 meses, 3 kg. de peso, con el diagnstico de
Dextrotransposicin de Grandes Arterias + Estenosis
Pulmonar + Comunicacin Interventricular, siendo la
primera ciruga de este tipo que se realiza en nuestro pas
en pacientes peditricos con tan bajo peso.
Realizacin de la ciruga de Senning al paciente GBD, de
01 ao 7 meses, 10,5 kg. de peso, con el diagnstico de
Dextrotransposicin de Grandes Arterias + post operado de
Blalock Taussing Modificado + Bandung Pulmonar.
Realizacin de trasplantes de corazn a pacientes en estado
de urgencia gracias al soporte hemodinmico que reciben
previo al mismo. Los pacientes trasplantados fueron:
VRMG, de 59 aos, en urgencia 0, que ingres por un
infarto agudo de miocardio extenso.
POA, de 58 aos, en condicin muy crtica, con
insuficiencia heptica y renal.
AMJF, de 22 aos, procedente de Tarapoto, madre de dos
nias de 12 aos y 3 aos
AVG, 59 aos, en urgencia 0.
IVM, de 38 aos, con cirrosis Child A y alto riesgo
inmunolgico por presencia de anticuerpos anti-HLA
preformados.
35
Realizacin de un implante de marcapaso cardaco

transvenoso al paciente JCZ de 7 aos de edad,
procedente de Catacaos, Piura, constituyendo un
gran avance por ser el primer procedimiento de
este tipo realizado a temprana edad.
Disminucin de las rehospitalizaciones, por el

programa piloto de pulsos de inotrpicos en
pacientes con insuficiencia cardiaca avanzada
aplicado a los pacientes con un deterioro progresivo
clnico y hemodinmico.
Desembalse quirrgico peditrico a 15 pacientes

peditricos, con diagnstico de Comunicacin
Interventricular (CIV), con los resultados de 0% de
complicaciones, 0% de mortalidad, y extubacin
precoz.
Transferencia tecnolgica en el rea Peditrica, se

llev a cabo transferencia tecnolgica en cirugas
de Atresia Pulmonar con MAPCAS, a cargo del Dr.
Glaucio Furlanetto, Cirujano Cardiovascular de la
Beneficencia Portuguesa.
Creacin de la Unidad funcional de falla cardaca,
trasplante cardaco e hipertensin pulmonar.
Implementacin del consultorio especializado de
insuficiencia cardaca, dos turnos por semana,
dedicados
exclusivamente
al
seguimiento
ambulatorio de este grupo de pacientes, con la
finalidad de optimizar el tratamiento farmacolgico.
Centro Nacional De Salud Renal
Centro Nacional De Salud Renal

EsSalud, brinda atencin integral en dilisis a ms
de 9,000 pacientes, prevaleciendo el tratamiento de
hemodilisis (86%) y la minora en la modalidad de
Dilisis Peritoneal (14%).
Adquisicin de equipos complementarios:

Impedancimetro para el rea de Nutricin,
(2) balanzas digitales con plataforma 150 Kg.
Adquisicin de mobiliario clnico: (23) sillas de
ruedas, (1) escalinata metlica de 2 peldaos,
(8) taburete metlico giratorio con respaldo
y (2) camillas metlica sobre bastidores
rodables.
Adquisicin de Instrumental quirrgico: (40)
Rioneras de acero quirrgico grande, (12)
pinzas de diseccin, (6) pinza Kocher, (12)
tijeras de mayo recta 15-15.5cm.
Implementacin del anillo de recirculacin N 2
con agua de smosis inversa del segundo paso
brindndonos beneficios como: servicio de
reso de filtros, preparacin de desinfectante
para la calibracin de las mquinas de

hemodilisis, permitiendo reducir espacios
y asegurar la calidad final del producto con
el mismo nivel que el agua de primer paso,
garantizando con este sistema que los filtros
hemodilizadores utilizados por los pacientes
se procesen con la misma calidad de agua con
la que se dializan, asimismo permite que el
agua este en movimiento las 24 horas sin uso
del tradicional hidroneumtico.
Incremento de sesiones y tratamientos de
dilisis en el CNSR (Centro Nacional de Salud
Renal) y clnicas tercerizadas, para atender
dicho incremento, adems se contrat a 5
clnicas adicionales haciendo un total de 54
clnicas al finalizar el ao.
36
Ejecucin del Taller Macro Regional Manejo de la

Enfermedad Renal Crnica realizado en Chiclayo,
para la deteccin y seguimiento de la poblacin en
riesgo de Enfermedad Renal Crnica.
Ejecucin del III Taller de Terapias de Reemplazo
Renal Mejorando la Gestin Clnica en Dilisis.
EsSalud
Memoria 2012
Realizacin de prestaciones de dilisis a los asegurados

y derechohabientes de las redes asistenciales de
Lima y Callao, siendo actualmente 280 pacientes en
la unidad de hemodilisis y 50 pacientes en dilisis
peritoneal, adems tiene a su cargo el control de 54
clnicas contratadas que atienden a 5,333 pacientes.
37
Actividades Relevantes
de los Sistemas de
Gestin Institucional
EsSalud brinda aproximadamente 480 actividades
asistenciales, a travs de su oferta fija y oferta flexible.
A continuacin se muestra el comportamiento de la
produccin asistencial de algunas de las actividades
asistenciales, de todos los centros asistenciales de nivel
nacional:
Consultas Externas
Egresos Hospitalarios
Intervenciones Quirrgicas
La ejecucin comparativa de los perodos 2011

y 2012, muestra un crecimiento en este servicio
de 14.54% respecto al ao 2011, asociado a una
mayor presencia de asegurados que no tienen
acceso inmediato a la consulta externa que
acuden directamente a las reas de urgencias o
emergencias.
Esta variable asociada al servicio de hospitalizacin

ha registrado menor produccin al cierre del ejercicio
2012 respecto al ao anterior, disminuyendo
en 3.48%, explicada por el menor nmero de
consultas.
El comportamiento registrado en estos servicios

present una tendencia decreciente, disminuyendo
al cierre del ejercicio 2012 respecto al ao anterior,
en 11.5%, debido a la insuficiente capacidad
operativa para atender la demanda de la poblacin
asegurada.
Evolucin de la produccin de emergencias

2008-2012
5,500
4,483
3,821
3,503
22,000
40
Miles
443
320
365
323
303
280
240
2008
2009
2010
2011
Fuente: Sistema Estadstico de Salud (SES)
2012
400
200
2008
2009
2010
2011
2012
2008
2009
2010
2011
2012
17,971
17,661
14,519
13,000
2008
2009
2010
2011
2012
Fuente: Sistema Estadstico de Salud (SES)-incluye CAI
EsSalud
Memoria 2012
19,000
10,000
460
360
372
20,252
19,305
16,000
480
356
420
A continuacin se muestra la evolucin de la produccin

de las consultas externas:
Evolucin de la produccin de consultas externas
2008-2012
400
498
440
3,500
3,000
516
495
500
4,271
Miles
4,000
517
520
4,500
Evolucin de la produccin de intervenciones

quirrgicas 2008-2012
Evolucin de la produccin de egresos hospitalarios

2008-2012
5,135
5,000
Miles
En el periodo 2011-2012, la produccin de las consultas

externas muestra una tendencia decreciente, habiendo
disminuido 11.26% en el ao 2012 respecto al ao 2011,
esta disminucin est asociada fundamentalmente a la
aplicacin de un nuevo mecanismo de pago establecido
mediante
Directiva
N
030-GG-ESSALUD-2011
Lineamientos Generales para la Aplicacin de
Mecanismo de Asignacin de Fondos Presupuestales
para las Prestaciones Asistenciales del 22.Dic.2011,
mediante el cual se simplifica la evaluacin del bono de
productividad.
Emergencias
Miles
Produccin Asistencial
41
Prevencin de Enfermedades
y Promocin de la Salud
EsSalud
Memoria 2012
42
Implementacin de 108 cabinas recolectoras de

muestras de esputo para BK a fin de mejorar las
condiciones de bioseguridad y a la vez contar
con unidades tomadoras de muestras en los CAS
sin laboratorio. Se increment la captacin del
sintomtico respiratorio en un 7% con relacin al
ao anterior.
Implementacin del plan de intervencin en centros
laborales para la prevencin del VIH. Realizacin
de 31,796 consejeras y tamizado con PR (Prueba
rpida) a 68,648 trabajadores en sus centros de
trabajo.
Incremento sostenido en las inmunizaciones. La
proporcin de recin nacidos vacunados contra la
hepatitis B fue de 86%, as como las vacunaciones
con pentavalente en menores de 1 ao en el 2012
se incrementaron con relacin al 2011 en 4%.
Lanzamiento del programa Aprendiendo a Sonrer,
dirigido a madres gestantes y menores de 1 ao
con la finalidad de promover el cuidado de la salud
bucal en la infancia. En el Per, cada nio entre
los 3 y 5 aos de edad, presenta como mnimo 4
dientes con caries.
Gestin de la renovacin del 95% del equipamiento
para la cadena de fro a fin de mejorar la calidad de
la conservacin de vacunas a nivel nacional con la
compra de equipamiento biomdico por un monto
de S/.5557,200 nuevos soles, que se encuentra en
la fase de licitacin y a travs de Proyecto de preinversin aprobado en fase viable para adquirir 442
equipos nuevos.
Desarrollo durante 8 semanas del Curso Taller

del manejo Integral e Integrado del paciente en el
Primer Nivel de Atencin dirigido a los profesionales
mdicos generales de los centros asistenciales de
Lima.
Formulacin del documento tcnico: Lineamientos

Generales para la Deteccin Precoz del Sndrome
Metablico.
Aprobacin de la Directiva N 001-GCPSESSALUD-2012 Programa Piloto EsSalud Familia:

Cuidado Integral de la Salud para todos y por todos;
con Resolucin N 026-GCPS-EsSalud-2012.
Realizacin de las siguientes

promocin de la salud:
campaas
En el mes de diciembre: V Caminata Familiar EsSalud 2012, en

Lima y todas las Redes Asistenciales, con un estimado de 50,000
participantes entre asegurados, trabajadores y sus familiares.
Igualmente se particip en la Expo-Feria Da Internacional de
la Lucha contra el VIH y Sida (Plaza Bolivar Congreso de la
Repblica). Igualmente, se implemento y ejecut el Plan de
lucha contra el Dengue 2012 Todos Juntos contra el Dengue,
principalmente en la RAS de Ucayali, a travs de una campaa
comunicacional agresiva, tanto de comunicacin como en medios
escritos, perifoneo, entre otros.
Medicina Complementaria
Actualmente, Medicina Complementaria cuenta con
51 Unidades y Centros de Atencin de Medicina
Complementaria, llegando a atender ms de 45,000
pacientes y realizando ms de 90,000 atenciones y
aprox. medio milln de procedimientos a los pacientes,
a continuacin se muestran algunos de los logros
obtenidos y actividades desarrolladas:
de
En el mes de marzo: Feria de Servicios de Salud por el

Da Internacional de la Mujer.
En el mes de mayo: Foro de Maternidad Segura y
Saludable 2012 y el Concurso de psicoprofilaxis obsttrica
y estimulacin prenatal. As mismo, la participacin en la
Feria informativa por el da del No Fumador.
En el mes de junio: Foro por Da del Medio Ambiente
2012 y el Concurso Protejamos el Medio Ambiente con
Reciclaje.
En el mes de agosto: Foro de Lactancia Materna y la
Premiacin al 1er. Puesto del Concurso Bebe Mamoncito
2012, categora de 0 a 6 meses y de 6 meses a 2 aos.
En el mes de setiembre: Foro de Trnsito Seguro y
Saludable (Sala Faustino Snchez Carrin del Congreso
de la Repblica).
En el mes de octubre: Campaa de Basta ya de
Violencia contra la Mujer! (IE Alfredo Rebaza Costa Los
Olivos).
En el mes noviembre: Campaa de Alimentacin
Saludable, a travs de las Ferias Alimentaras, llevado a
cabo a nivel nacional.
Tai Chi CAMEC
Obtencin del Premio a las Buenas Prcticas de la AISS, concurso

para las Amricas 2012, tanto por Medicina Complementaria,
como por reforma de Vida en las Empresas.
Realizacin del III Encuentro Nacional de Promotores de

Medicina Complementaria en la ciudad de Tacna, con una
concurrencia de ms de 300 delegados as como el Concurso
Nacional de las Mejores Iniciativas en la Intervencin
Comunitaria, ganando el CAMEC de la Red Asistencial de
Arequipa.
Capacitacin a 30 mdicos de las zonas ms alejadas del pas

en Acupuntura, gracias al Convenio con la Fundacin Corenelius
Celsus de Suiza y en Investigacin por la Alianza Institucional
con la Organizacin Panamericana de la Salud.
Actualizacin de la Normativa de Farmacias Naturales para

mejorar las calidad de los insumos, recursos y productos
utilizados.
La satisfaccin alcanzada por los usuarios ha sido del 91%,

siendo el rubro de empata ms alto.
Durante el ao 2012 se desarrollaron las siguientes

actividades:
43
Sistema De Transporte Asistido

De Emergencias (Stae)
Desembalse de
las Emergencias
Implementacin en el ltimo trimestre del ao 2012 del
Plan de Desembalse de las Emergencias, consistente
en que las salas de ciruga funcionen las 24 horas del
da, bajo el compromiso de programar citas adicionales,
horas extras y compensacin horaria.
Con estas medidas, se busc mejorar la calidad de
atencin en los servicios de emergencia de los hospitales
en Lima y Callao, realizando para ello actividades de
fortalecimiento de la capacidad operativa de los servicios
y el mejoramiento de la infraestructura.
EsSalud estuvo presente en los sucesos de emergencia

como el huayco en Chosica, el incendio en el Almacn
Central del Ministerio de Educacin, rescate a los mineros
de Ica, desalojo del mercado mayorista La Parada, entre
otros.
Se realizaron 70,874 traslados de pacientes, logrando

reducir un tiempo de respuesta en prioridades I de 35 a
22 minutos con respecto al ao anterior.
Escuela de Emergencia
Se desarroll 296 cursos, agrupados en 15 mdulos

educativos, de los cuales 142 correspondieron a la
Acreditacin Bsica, 66 Acreditacin Avanzada y 88
Acreditacin Especializada, contando con la participacin

de 9,698 trabajadores de las redes asistenciales de Lima
y provincias de EsSalud.
Centro de Prevencin de
Riesgos del Trabajo Ceprit
Capacitacin a 6,997 trabajadores asistenciales en temas

de Seguridad y Salud en el Trabajo y se ha realizado
evaluaciones de salud ocupacional a 1,829 trabajadores,
con la finalidad de fortalecer la salud ocupacional en el
mbito de Lima y Callao.
Organizacin de la I Jornada de Seguridad y Salud en

el Trabajo, con la participacin de representantes de la
Divisin de Salud de los Trabajadores para las Amricas
de la Organizacin Panamericana de la Salud.
Apoyo de la Oferta Flexible en la atencin de los asegurados
Hospital Per
Se tiene como meta:
Disminucin de la estancia prolongada.

Incremento de cirugas en traumatologa y cirugas
de da.
Ampliacin de horarios de atencin quirrgica.
Realizacin de 85 operativos, de los cuales 33 se

realizaron en Lima y 52 en provincias, brindando un
total de 252,075 atenciones en favor de los asegurados,
de los cuales el 63% se concentraron en la consulta
externa y el 21% en apoyo al diagnstico.
44
Oferta Flexible
Atencin Domiciliaria (Padomi)
Atencin durante el 2012, a ms de 25,000 pacientes
en su domicilio, a travs de las visitas domiciliarias,
atenciones de urgencia-hospital en casa, anlisis de
laboratorio, exmenes de rayos X y procedimientos
mdicos.
Este Programa traslada mdicos especialistas a las

redes asistenciales a nivel nacional para el desembalse
de citas mdicas especializadas, procedimientos y lista
de intervenciones quirrgicas. Durante el ao 2012,
se realizaron 54 operativos en las redes asistenciales
del interior del pas, brindando un total de 19,420
atenciones, se increment significativamente el nmero
de procedimientos y de atenciones mdicas en 70% y
40% respectivamente.
EsSalud
Memoria 2012
Programa de Desembalse Especializado
45
Prestaciones Sociales
Actividades de
Rehabilitacin Profesional
Con el fin de asistir a la poblacin asegurada
con discapacidad, se desarrollaron actividades
orientadas a promover la integracin
sociolaboral, a travs de los cuatro Centros
de Rehabilitacin Profesional (CERP) y ocho
Mdulos Bsicos de Rehabilitacin Profesional
(MBRP).
Usuarios de las unidades operativas de Rehabilitacin Profesional 2012
USUARIOS
DETALLE
CERP
N Participantes
Admisin
II Actividades de Rehabilitacin Profesional

Evaluacin Integral para el Trabajo
Capacitaciones
Integracin Laboral
MBRP
1,546
495
2,041
7,152
343
768
294
275
171
7,446
618
939
III Actividades de Rehabilitacin Social

Implementacin de Proyectos de Sensibilizacin
Eventos de Integracin Social
46 eventos
57 eventos
IV Programas Complementarios
Enseanza y Prctica de Deportes Adaptados
TOTAL
5,228
46 eventos
57 eventos
5,228
Fuente: Sub-Gerencia de Rehabilitacin
Distribucin de unidades operativas de

Rehabilitacin Profesional 2012
REDES
ASISTENCIALES
R.A. ANCASH
R.A. AREQUIPA
R.A. CAJAMARCA
R.A. CUSCO
R.A. JUNIN
R.A. LA LIBERTAD
R.A. LAMBAYEQUE
LA VICTORIA - LIMA
CALLAO
R.A. LORETO
R.A. PIURA
R.A. PUNO
TOTAL
CERP
MBRP
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
8
EsSalud
Memoria 2012
Fuente: Sub-Gerencia de Rehabilitacin Gerencia

de Prestaciones Sociales
46
CentroIntersectoriales
Especializado de
Convenios
personas con Discapacidad

Mdulos Bsicos de
Se suscribieron los Convenios Marco y Especifico entre

el Consejo Nacional para la Integracin de Personas con
Discapacidad - CONADIS y EsSalud, representado por sus
mximas autoridades.
Actividades del Adulto Mayor

La participacin activa de las personas aseguradas adultas mayores en la oferta de los Servicios Gerontolgico
Social que se brindan en los Centros del Adulto Mayor, estn conformados por cuatro programas que
incluyen un conjunto de diversos talleres y actividades que abordan las diferentes dimensiones de la
persona mayor. A continuacin se muestra las actividades desarrolladas en el ao 2012:
COBERTURA Y ACTIVIDADES
NMERO DE
PARTICIPANTES
2012
2011
28,765
29,096
70,653
93,678
125,948
39,094
3,092
106,856
40,152
28,837
566,507
VARIACIN
CANTIDADES
25,801
25,975
68,290
54,206
67,390
29,072
1,808
94,493
52,171
11,616
569,303
2,964
3,121
2,363
39,472
58,558
10,022
1,284
12,363
-12,019
17,221
-2,796
11.49%
12.02%
3.46%
72.82%
86.89%
34.47%
71.02%
13.08%
-23.04%
148.25%
-0.49%
39,850
219,929
47,469
111,957
-7,619
107,972
-16.05%
96.44%
64,452
44,748
19,704
44.03%
11,897
6,058
5,839
96.38%
70,085
6,186
42,917
4,303
27,168
1,883
63.30%
43.76%
5.- ACTIVIDADES DE SOCIALIZACION
383,829
357,125
26,704
7.48%
6.- SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
335,014
272,929
62,085
22.75%
1.- PROGRAMA ESTILOS DE VIDA PARA UN ENVEJECIMIENTO ACTIVO

Taller de Educacin Emocional
Taller de Memoria
Taller de Autocuidado
Taller Artstico
Taller de Cultura Fsica
Taller de Actualizacin Cultural
Taller de Alfabetizacin
Eventos Deportivos y Recreativos
Turismo Social
Huertos Familiares y Medio Ambiente
Comedor Social
2.- PROGRAMA INTERGENERACIONAL
Eventos de Integracin Intergeneracional
Campaas de Sensibilizacin
3.- PROGRAMA RED DE SOPORTE FAMILIAR
Campaa de Educacin Social "Del maltrato hacia una Cultura del Buen
Trato del Adulto Mayor"
Servicio de Voluntariado a la Familia
4.- PROGRAMA MICROEMPRENDEDIMIENTO DE PERSONAS
MAYORES
Taller Ocupacional
Taller Productivo de Bienes y Servicios / Microemprendimiento
Fuente: Sub-Gerencia de Rehabilitacin Gerencia de Prestaciones Sociales
Prestaciones Sociales
y Econmicas
47
Distribucin de centros y crculos del Adulto Mayor

(CAM y CIRAM)
Segn rganos desconcentrados - 2012
CAM
CIRAM
LIMA Y CALLAO
R.A. AMAZONAS
R.A. ANCASH
R.A. APURMAC
R.A. AREQUIPA
R.A. AYACUCHO
R.A. CAJAMARCA
R.A. CUSCO
R.A. HUANCAVELICA
R.A. HUANUCO
R.A. ICA
R.A. JULIACA
R.A. JUNIN
R.A. LA LIBERTAD
R.A. LAMBAYEQUE
R.A. LORETO
R.A. MADRE DE DIOS
R.A. MOQUEGUA
R.A. MOYOBAMBA
R.A. PASCO
R.A. PIURA
R.A. PUNO
R.A. TACNA
R.A. TARAPOTO
R.A. TUMBES
R.A. UCAYALI
38
3
4
2
5
1
1
8
1
2
8
4
8
8
9
1
1
2
2
3
4
3
1
1
1
1
2
1
2
2
11
1
4
6
1
7
6
13
9
6
6
0
2
0
2
6
3
3
0
5
3
0
122
101
TOTAL
Presentacin del Libro Los Centros del Adulto Mayor como Modelo
Gerontolgico Social La experiencia de EsSalud Casona UNMSM,
19.12.2012
Implementacin de
los Centros del Adulto Mayor (CAM)
Realizacin exitosa de la puesta en marcha de
una nueva estrategia de ampliacin de cobertura,
a partir de alianzas estratgicas entre EsSalud
con organizaciones de la comunidad integradas
por personas adultas mayores aseguradas,
con la implementacin del Centro del Adulto
Mayor Interinstitucional Colegio Mdico del Per
- EsSalud, dotndolo con recursos humanos
profesionales y tcnicos, bienes y mobiliario para
el funcionamiento de los talleres y actividades que
forman parte de la oferta de Servicios Gerontolgico
Sociales en la normatividad vigente, que culmin
con la inauguracin del centro en el mes de junio
de 2012.
EsSalud
Memoria 2012
Mejora de la Gestin
Gerontolgica Social
48
Un logro transcendente constituye la sistematizacin del modelo

gerontolgico social y su publicacin en el libro Los Centros del
Adulto Mayor como Modelo Gerontolgico Social - La Experiencia
de EsSalud, es la nica institucin del pas y tercera en Amrica
Latina, que cuenta con un exitoso modelo gerontolgico social,
como producto de 30 aos de experiencia y desarrollo. Esta
publicacin fue presentada en ceremonia presidida por la
Dra. Virginia Baffigo Torr de Pinillos, Presidenta Ejecutiva de
EsSalud, ante representantes de instituciones pblicas, privadas
y de la sociedad civil, que abordan el tema del Adulto Mayor.
El encuentro Nacional de CAM
El encuentro Nacional de CAM Por los Derechos

de las Personas adultas Mayores de EsSalud, realizado
en la ciudad de Huancayo el 12 y 13 de diciembre
del 2012, congreg a 198 PAM representantes de los
CAM ubicados en las Redes Ayacucho, Ancash, Junn,
Hunuco, Huancavelica, Lima, La Libertad, Pasco,
Puno, Tacna , Tarapoto, Tumbes y Ucayali (Segn
Gerencia de Prestaciones Sociales).
REDES ASISTENCIALES
49
En el ao 2012, se otorgaron prestaciones econmicas

por un monto ascendente a S/. 515374,860, que
corresponde a un total de 343,582 solicitudes procesadas,
esto signific un incremento de 23,159 solicitudes (7%
ms) por un mayor monto de S/. 54489,878 (12%
ms), con relacin al ejercicio 2011.
Composicin de Prestaciones Econmicas 2012
Subs i dios Otorgados

(en S/.)
Sepelio
54'976,580
10.7%
Incapacidad
Temporal
180'471,678
35.0%
Lactancia
117'061,663
22.7%
Actualizacin de la norma de otorgamiento y

pago de prestaciones econmicas aprobndose la
Directiva Normas Complementarias al Reglamento
de Pago de Prestaciones Econmicas.
Fortalecimiento de las Oficinas de Gestin de

Incapacidad Temporal (OGIT) de las Redes
Asistenciales de Lima y Callao, al aplicar el
procedimiento de Canje de Certificados Mdicos
Particulares por el Certificado de Incapacidad
Temporal para el Trabajo (CITT). Esto permiti que
se ordenara el procedimiento de Canje, y permitir
mejorar la accesibilidad al servicio y disminuir
los tiempos para la entrega de CITT; asimismo,
permitir que los gestores de la incapacidad
acten de manera articulada y se logre el traslado
oportuno de los pacientes con incapacidad temporal
prolongada a las COMECI, superando las barreras
administrativa, social y econmica que significa el
canje segn la adscripcin de cada trabajador.
Maternidad
162'864,939
31.6%
Anlisis comparativo de prestaciones econmicas 2012-2011

N de Solicitudes
Tipo de Subsidio
2012
127,659
39,581
129,110
24,073
4,327
2,438
13,649
2,745
3.4%
6.2%
10.6%
11.4%
Total
343,582
320,423
23,159
7.2%
Incapacidad Temporal
Memoria 2012
131,986
42,019
142,759
26,818
2011
20,542,205
12.8%
Maternidad
162,864,939
145,842,172
17,022,767
11.7%
Lactancia
117,061,663
105,868,765
11,192,898
10.6%
54,976,580
49,244,572
5,732,008
11.6%
515,374,860
460,884,982
54,489,878
11.8%
Fuente: Gerencia de Prestaciones Econmicas
Cumplimiento del estndar de 15 das para el pago
Variacin
Cantidad
%
159,929,473
Total
Reduccin del tiempo de pago comparativamente

con el periodo anterior, tomando en cuenta el
incremento de solicitudes que fueron procesadas,
conforme se registra en el cuadro adjunto.
Certificados de Incapacidad
Temporal para el Trabajo
Durante el ao 2012 el nmero de Certificados de
Incapacidad Temporal de Trabajo (CITT) expedidos se
increment en 68,114 (5%) en comparacin con el ao
anterior, y el nmero de Das de Incapacidad Temporal (DIT)
se increment en 436,289 (5%).
En relacin al nmero de CITT expedidos por maternidad,
el aumento fue de 1,630 (4%) en comparacin al ao
anterior, y los DIT aumentaron en 161,970 (4%); ver detalles
en el cuadro:
Comparativo CITT-DIT expedidos segn contingencia 2012 - 2011

N CITT
Tipo de
Contingencia
Incapacidad
Temporal
Maternidad
180,471,678
Sepelio
Monto S/.
2012
EsSalud
Cantidad
Incapacidad Temporal
Maternidad
Lactancia
Sepelio
Tipo de Subsidio
50
2011
Variacin
Es preciso sealar que el 12% restante de solicitudes

pagadas en un perodo mayor a 15 das se debe a que los
asegurados y/o entidades empleadoras no cumplieron
con presentar oportunamente la totalidad de requisitos,
retrasando el trmite.
2012
Subsidio
Hasta 15 das
Ms de 15 das
Total (*)
N Solicitud
287,910
39,229
327,139
2011
%
88%
12%
100%
N Solicitud
265,316
36,521
301,837
(*) No se consideran expedientes rehabilitados
Fuente: Gerencia de Prestaciones Econmicas
Total
Variacin
%
88%
12%
100%
N Solicitud
22,594
2,708
25,302
9%
7%
8%
N DIT
Incremento
2012
2011
1,423,076
47,737
1,470,813
Incremento
2012
2011
N CITT
1,354,962
68,114
5%
9,437,864
9,001,575
46,107
1,630
4%
4,311,600
4,149,630
1,401,069
69,744
5%
13,749,464 13,151,205
N DIT
436,289 5%
161,970 4%
598,259
5%
Fuente: Base de Datos de la Oficina Central de Tecnologas de la

Informacin y Comunicaciones
Prestaciones Econmicas
51
Expe
1,300,000
1,292,001
1,200,000
1,100,000
1,000,000
931,476
900,000
2008
Como resultado del anlisis del comportamiento histrico

en el otorgamiento de los Certificados de Incapacidad
de Trabajo (CITT) y de los Das de Incapacidad de
Temporal (DIT) a nivel nacional en los 13 ltimos aos,
existe un preocupante crecimiento anual de 106,195
CITT2 por ao y de 5,673 DIT por ao.
2009
2010
2011
2012
Poblacin Asegurada
Comportamiento histrico de la emisin de DIT

2008-2012
15,000,000
13,749,464
14,000,000
13,000,000
1,600,000
1,478,064
1,500,000
Expedientes
Expedientes
Comportamiento histrico de la emisin de CITT

2008 - 2012
12,000,000
11,000,000
10,858,639
10,000,000
9,161,985
9,000,000
1,470,813
1,400,000
1,401,069
1,300,000
7,000,000
La poblacin asegurada,
asciende a 9786,864;
es decir, se cuenta con
657,907 asegurados ms
que el periodo anterior,
tal como se aprecia en el
cuadro comparativo.
2008
2009
2010
2011
Composicin de la poblacin asegurada 2012/2011

POBLACIN ASEGURADA
TIPO DE SEGURO
ASEGURADOS REGULARES
Trabajador Activo
Pensionista
Trabajador del Hogar
Pescador Artesanal
Trabajador de la CBSSP
Pensionista de la CBSSP
Pensionista en trmite
Contr. Admiinist. Serv.
6,512,779
6,000,000
1,292,001
1,200,000
8,351,176
8,000,000
Aseguramiento
2012
1,100,000
ASEGURADOS AGRARIOS
Agrario Dependiente
Agrario Independiente
1,000,000
931,476
900,000
2008
2009
2010
2011
2012
Fuente: Estadsticas SGACEM, 2012 - Gerencia de Prestaciones

Econmicas
Fuente: Estadsticas SGACEM, 2012 - Gerencia de Prestaciones

Econmicas
SEGUROS POTESTATIVOS
Nuevo Seguro Potestativo PPT-PPV
ESSALUD Personal - Familiar
EsSalud Independiente
PEAS
TOTAL
Comportamiento histrico de la emisin de DIT

2008-2012
VARIACIN
2012
2011
CANTIDAD
9,206,055
8,567,521
638,534
7.5%
7,528,064
1,180,395
90,825
5,238
12,708
29,520
1,009
358,296
6,981,003
1,142,319
86,665
4,821
11,236
30,382
1,457
309,638
547,061
38,076
4,160
417
1,472
-862
-448
48,658
7.8%
3.3%
4.8%
8.6%
13.1%
-2.8%
-30.7%
15.7%
506,868
474,685
32,183
6.8%
461,411
45,457
428,304
46,381
33,107
-924
7.7%
-2.0%
73,941
10,280
2,632
47
60,982
86,751
36,804
2,900
52
46,995
-12,810
-26,524
-268
-5
13,987
-14.8%
-72.1%
-9.2%
-9.6%
29.8%
9,786,864
9,128,957
657,907
7.2%
15,000,000
13,749,464
14,000,000
Composicin de la poblacin: titular y derechohabiente 2012
12,000,000
11,000,000
10,858,639
10,000,000
9,161,985
9,000,000
7,000,000
Memoria 2012
2008
EsSalud
ASEGURADOS REGULARES
Trabajador Activo
Pensionista
Trabajador del Hogar
Pescador Artesanal
Trabajador de la CBSSP
Pensionista de la CBSSP
Pensionista en Trmite
Contr. Admiinist. Serv.
ASEGURADOS AGRARIOS
Agrario Dependiente
Agrario Independiente
6,512,779
6,000,000
52
8,351,176
8,000,000
2009
2010
2011
TIPO DE SEGURO
2012
SEGUROS POTESTATIVOS
Seguro Potestativo (PPT-PPV)
ESSALUD Personal - Familiar
Potestativo Independiente
Seguro Independiente (PEAS)
TOTAL
% PARTICIP.
TITULAR
DERECHO
HABIENTE
POBLACIN
ASEGURADA
2012
% PART
5,037,695
3,894,604
851,396
61,267
2,065
7,678
10,196
938
209,551
4,168,360
3,633,460
328,999
29,558
3,173
5,030
19,324
71
148,745
9,206,055
7,528,064
1,180,395
90,825
5,238
12,708
29,520
1,009
358,296
94.07%
272,731
234,137
211,487
22,650
506,868
461,411
45,457
5.18%
249,924
22,807
65,070
9,182
2,520
47
53,321
8,871
1,098
112
7,661
73,941
10,280
2,632
47
60,982
0.76%
5,375,496
54.93%
4,411,368
45.07%
9,786,864
100%
100.00%
Expedientes
13,000,000
53
Distribucin de Asegurados por Red Asistencial

N
NOMBRE DE LA RED
1
2
3
4
5
7
6
8
9
10
11
12
13
14
16
15
17
18
20
22
19
21
23
24
26
25
27
28
Rebagliati
Sabogal
Almenara
Arequipa
La Libertad
Lambayeque
Piura
Ica
Junn
Ancash
Cusco
Loreto
Cajamarca
Hunuco
Juliaca
Ayacucho
Tacna
Ucayali
Pasco
Puno
Moquegua
Tarapoto
Huancavelica
Apurmac
Tumbes
Amazonas
Moyobamba
Madre de Dios
TOTAL
POBLACIN
1,714,179
1,521,736
1,406,158
568,073
547,182
519,518
511,607
402,357
326,562
300,357
300,297
196,881
159,414
136,072
121,007
117,667
112,909
110,128
95,951
95,180
93,704
86,381
78,688
70,790
63,584
60,612
40,130
29,740
9,786,864
17.5%
15.5%
14.4%
5.8%
5.6%
5.3%
5.2%
4.1%
3.3%
3.1%
3.1%
2.0%
1.6%
1.4%
1.2%
1.2%
1.2%
1.1%
1.0%
1.0%
1.0%
0.9%
0.8%
0.7%
0.6%
0.6%
0.4%
0.3%
100%
47.4%
EsSalud
Memoria 2012
54
Seguro Complementario
de Trabajo de Riesgo (SCTR)
El nmero de afiliados, en el ao 2012 es 380,723,
23,324 afiliados ms que en el periodo anterior.
Estudio Financiero
Actuarial 2012-2021
Con el apoyo de la OIT se elabor el Estudio Financiero
Actuarial, que consisti en evaluar la sostenibilidad
financiera de los seguros contributivos administrados por
el Seguro Social de Salud (EsSalud) para un periodo de
diez aos (2012-2021), puntualmente respecto del Seguro
Regular y Seguro de Salud Agrario. Entre los resultados
del estudio se obtuvo:
I) La prima media general (PMG) o prima de equilibrio
calculada bajo la situacin vigente, indica primas superiores
al 9% en el Seguro Regular, y superiores al 4% en el Seguro
de Salud Agrario.
II) La exoneracin de las aportaciones sobre las
gratificaciones tiene un impacto importante sobre la PMG.
Por un lado, la PMG nica del Seguro Regular y del Seguro
de Salud Agrario resulta en un 9,70% para la proyeccin
de la situacin vigente, es decir contemplando la
aportacin sobre las gratificaciones a partir del 2015. Si no
se contemplaran las aportaciones sobre las gratificaciones
durante el periodo de la proyeccin, por el contrario, la
PMG se eleva a un 10,38% o 6,68 puntos porcentuales.
III) EsSalud no cuenta con un sistema de costos vinculados
a los procesos prestacionales.
IV) Aun cuando el Seguro de Salud Agrario es deficitario y
est siendo subsidiado por el Fondo Salud, esta situacin
no est plasmada en los estados contables de EsSalud. (*)
V) EsSalud dej de percibir desde el ao 2009 un 10,56%
de su recaudacin en conceptos de aportaciones sobre las
gratificaciones (S/.1,785 millones).
VI) La deuda acumulada 1999-2011 por aportaciones que
mantienen las entidades pblicas y privadas con EsSalud
asciende aproximadamente a S/.3,200 millones.
VII) Resulta necesario conocer la actual estructura de
(*) En el Dictamen a los Estados Financieros Auditados del Fondo Agrario 2012, si se plasma que dicho fondo es deficitario y est siendo subsidiado por el Fondo de Salud, cuyo texto
precisa que : Al 31 de diciembre del 2012, el fondo del Seguro Agrario del Seguro Social de Salud, muestra un dficit patrimonial de S/.1,306 millones, debido principalmente a que
las aportaciones del sector agrario, en los ltimos ejercicios solamente cubren la tercera y la cuarta parte de las prestaciones econmicas y de salud a los asegurados de dicho sector,
generando un financiamiento cruzado de las aportaciones efectuadas por los empleadores del Seguro regular hacia los empleadores agrcolas.
costos, y en funcin de qu se estableci en un 1.4% la

comisin por servicios prestados a favor de la SUNAT.
VIII) Las altas primas encontradas en determinados
seguros indican que no se realizaron estudios actuariales
previos para su inclusin en el Sistema.
IX) El pago por prestaciones relacionadas con enfermedades
catastrficas aument en los ltimos cinco aos, con un
crecimiento anual promedio del 18,8%; entre otros.
Sistema de
Gestin de Calidad
Las Agencias de Seguros de San Miguel y Corporativa
cuentan con certificacin del Sistema de Gestin de
Calidad, bajo los estndares de la Norma ISO 9001:2008;
cuya auditora de certificacin ha sido realizada por SGS
del Per.
Se disminuy el tiempo de atencin a los asegurados en
ms del 40%1 (de 34 minutos en la Agencia San Miguel
a 13.3 minutos y de 27.0 minutos a 16 minutos en la
Agencia Corporativa).
Asimismo, se increment la satisfaccin de los
asegurados de 61% a 71% en la Agencia San Miguel y
de 68% a 89% en la Agencia Corporativa.
Contratos, Convenios y
Acuerdos de Financiamiento
Se suscribi 23 Convenios y Adendas con diversas
instituciones nacionales e internacionales.
Entre los mas importantes tenemos la firma de Convenios
de Intercambio Prestacional con los Gobiernos Regionales
de Apurmac, Ayacucho, Callao, Huancavelica, Hunuco,
Loreto, Madre de Dios, Pasco, Piura, San Martn, Tumbes
y Ucayali (12 Gobiernos Regionales en total); y con las
Unidades Bsicas de Atencin Primaria de Los Olivos y
Promedio del cuarto trimestre 2012
Jess Mara (02 UBAPs), con la finalidad de incrementar

la oferta de servicios de salud a nuestros asegurados.
Sistema de
Auditora de Seguros
Se ejecut 7,976 auditorias, superando la meta en un 5%.
Gracias a ello, se logr identificar prestaciones no cubiertas
por un valor estimado de S/.16,013,367.30 nuevos soles,
a fin de que la Oficina de Finanzas de cada Red Asistencial
de nivel nacional realicen los cobros respectivos.
El departamento de Lima con las tres principales redes

asistenciales a nivel nacional Rebagliati, Sabogal y
Almenara), concentra un 47.4% del total de asegurados
a nivel nacional, es decir, casi la mitad de la poblacin
asegurada, la Red de Arequipa con 5.80%, La Libertad
5.6%, Lambayeque 5.3% y Piura 5.2%.
55

Operatividad de
las Oficinas de Atencin
al Asegurado
Estas oficinas no solo absuelven las dudas u observaciones
relacionadas con la proteccin de los derechos de los
asegurados sino que canaliza las sugerencias formuladas
a las reas correspondientes de la institucin en las que
de ser necesario solicita la realizacin de investigaciones
en aquellos casos que demuestren indicios de actos
irregulares o vulneracin de los derechos.
El nmero de reclamos, se increment, como se puede

apreciar en el grfico siguiente, con una estabilizacin en
el ao 2012, tal incremento debido a la mayor difusin y
mejor registro de los reclamos de los asegurados.
Los asegurados acuden a presentar sus reclamos,
solicitudes de mediacin, consultas y sugerencias de
forma presencial, significando un 90.16% respecto a los
dems canales de atencin tal como se aprecia en el
cuadro siguiente:
200,000
166,491
150,000
100,000
155,839
113,876
91,401
65,246
50,000
0
Reclamos
Ao
2008
2009
65,246
91,401
2010
2011
2012
113,876
166,491
155,839
Fuente: Defensora del Asegurado
Cantidad de registros por Canal de Atencin

2012 - 2011
Asegurada atendida en la Oficina de Atencin
TIPO DE INGRESO
2012
2011
CANTIDAD
140,499
90.16%
149,868
90.02%
Portal EsSalud
7,594
4.87%
8,575
5.15%
EsSalud en Lnea
Personal
CANTIDAD
5,343
3.43%
5,382
3.23%
Carta
975
0.63%
824
0.49%
Telfono
873
0.56%
1,376
0.83%
E-mail
524
0.34%
434
0.26%
31
0.02%
32
0.02%
Carta Notarial
155,839
166,491
Total
EsSalud
Memoria 2012
Nmero de Reclamos
2008-2012
Nmero de Reclamos
La atencin a los asegurados se realiza a travs de

las 125 Oficinas de Atencin al Asegurado (OAS) a
nivel nacional, ubicados en 120 centros asistenciales
de las 28 redes asistenciales de EsSalud y los centros
especializados INCOR y el Centro Nacional de Salud
Renal (CNSR). Esta red de atencin tiene a su cargo
el proceso de atencin de reclamos, el mismo que es
soportado por dos aplicativos informticos: SIAS y
Workflow.
Quejas y Reclamos
56
57
La distribucin de los reclamos, solicitudes de mediacin,

consultas y sugerencias por red asistencial se muestra
en el Cuadro siguiente, donde se puede apreciar que
las redes de Lima (Almenara, Rebagliati y Sabogal)
constituyen en conjunto ms del 62% de los registros a
nivel nacional.
Las 10 materias o motivos de reclamos ms frecuentes

se muestran en el cuadro siguiente:
Motivos de Reclamos ms frecuentes

2012 - 2011
Reclamos por Red Asistencial 2012
2012
N
2011
Red
MATERIAS
CANTIDAD
CANTIDAD
Almenara
34,672
22.25%
Problemas de Citas
45,743
29.35%
47,177
28.34%
Rebagliati
32,304
20.73%
Falta de informacin de los procesos institucionales
25,909
16.63%
28,686
17.23%
Sabogal
29,859
19.16%
Problemas con las Referencias
13,063
8.38%
12,715
7.64%
Lambayeque
16,156
10.37%
Retraso en la prestacin por causas administrativas
10,225
6.56%
10,172
6.11%
Arequipa
12,311
7.90%
5,319
3.41%
4,228
2.71%
Problemas en la entrega de medicamentos
9,474
6.08%
8,010
4.81%
La Libertad
Postergacin en la atencin en consultorios
6,024
3.87%
4,950
2.97%
Junn
Problema de atencin en Ayuda al Diagnstico
5,317
3.41%
5,737
3.45%
Falta de informacin al asegurado sobre su salud
4,854
3.11%
5,767
3.46%
10
Problemas de acreditacin
4,623
2.97%
6,294
3.78%
Materias que no corresponden a EsSalud
3,400
2.18%
8,038
4.83%
Memoria 2012
Los problemas de citas, la falta de informacin de

los procesos institucionales y los problemas con
las referencias son los tres motivos ms frecuentes
totalizando en conjunto ms del 54% del total anual en
el 2012.
EsSalud
58
Cantidad
El problema en la entrega de medicamentos es el motivo

que ms ha aumentado en relacin al ao 2011, en casi
20% y las materias que no corresponden a EsSalud el
motivo que ms ha disminuido, en ms del 57%.
Los niveles de resolucin se presentan en el cuadro
siguiente:
ndice de Resolucin de Reclamos (IRR) por ao 2012

Ao
Resuelto
Total
IRR
2008
62,888
65,246
96.39%
2009
89,241
91,401
97.64%
2010
111,318
113,876
97.75%
2011
160,320
166,491
96.29%
2012
147,154
155,839
94.43%
Total General
570,921
592,853
96.30%
Workflow y SIAS
Actualmente, los aplicativos SIAS y Workflow que
soportan el proceso de atencin de reclamos estn
culminando su ciclo de vida, dado que sus limitaciones
en contraste con los nuevos requerimientos del proceso,
los hacen inadecuados. Se viene desarrollando el nuevo
Registro de Intervencin Defensorial (RII), que recoge
las buenas prcticas de la Defensora del Pueblo y que
se viene diseando en base a los nuevos objetivos
institucionales.
2. Inicio de implementacin en 4 centros asistenciales:

Centro Mdico de la Asociacin Nacional de Cesantes
y Jubilados-Ancije, la Posta de Construccin Civil en La
Victoria, el CAP Lurn y el Policlnico Vctor Larco de la
Red Asistencial La Libertad.
3. Implementacin del programa en 28 redes y dos
centros especializados de nivel nacional.
4. Evaluar la efectividad del proyecto y generar la
normatividad, para su buen desarrollo.
Con la implementacin del programa del Buen Trato al
asegurado, EsSalud ha emprendido una nueva etapa
dirigida a mejorar la relacin con los asegurados de
todos los sectores, as como a fortalecer los niveles de
participacin de los usuarios y trabajadores a fin de
contribuir al desarrollo de una atencin basada en los
ms altos estndares de calidad y buen trato al interior
de los establecimientos de salud.
El plan de Buen Trato, busca a travs de una alianza
entre los asegurados, trabajadores y funcionarios
mejorar los procesos de atencin, para hacerlos ms
eficientes y de calidad, privilegiando la participacin
de los asegurados mediante un rol de vigilancia a las
prestaciones que brinda EsSalud.
Plan de Buen Trato

En el mes de marzo de 2012 se aprob y lanz el Plan
Anual de Buen Trato, dicho plan consta de 4 fases:
1. Diseo y validacin de instrumentos.
Lanzamiento del Plan de Buen Trato realizado el 04 de Abril de 2012 con el

apoyo de los Garantes del Buen Trato.
Materias o motivos de reclamos
59
Inversiones
Inversin en Infraestructura y Equipos
Ejecucin de un conjunto de requerimientos a nivel

nacional, formulados bajo criterios de solvencia tcnica
acorde a las polticas y prioridades de la gestin,
enmarcado bajo los rubros de Proyectos de Inversin
(Estudios de Preinversin, Expediente Tcnico,
Infraestructura y Equipamiento) y Gastos de Capital

No Ligados a Proyectos (Equipamiento Asistencial,
Equipamiento Informtico, Equipamiento Administrativo
y Otros Bienes de Capital Prioritarios).
Principales inversiones
La Alta Direccin prioriz el fortalecimiento de la
infraestructura hospitalaria a nivel de redes, por lo
que se destinaron los recursos para la ejecucin de 07
proyectos de inversin, que comprenden la construccin
de centros asistenciales con equipamiento mdico de
ltima generacin y moderna infraestructura en las
localidades de Tarapoto, Trujillo, Abancay, Lima (02),
Huacho y Cajamarca, los mismos que en monto total
alcanzan una inversin estimada de 728.6 millones de
nuevos soles (Ver Cuadro).
Principales Inversiones al 2012

(en millones de Nuevos Soles)
EsSalud
Memoria 2012
60
Proyecto
Red
Poblacin
Asistencial
Beneficiada
Camas
Monto de
Situacin
Inversin
Actual
98,788
64
58.7
La Libertad
508,170
240
188.3
Nuevo Hospital II Abancay
Apurimac
70,193
53
82.8
Obra en ejecucin
Nueva Consulta Externa y

Emergencia del Hospital Nacional
Guillermo Almenara Irigoyen
Almenara
1,311,665
115.5
Nuevo Hospital Tarapoto
Nuevo Hospital Regional de Alta

Complejidad de La Libertad
3
4
Nuevo Hospital Cajamarca
Cajarmarca
94,942
70
94.2
Expediente Tcnico en revisin

de compatibilizacin
Nuevo Hospital de Huacho
Sabogal
72,810
126
119.7
Centro de Emergencia de Lima

Metropolitana
Rebagliati
3,445,869
En Elaboracin de Expediente
Tcnico
En Elaboracin de Expediente
Tcnico
69.4
TOTAL
Fuente: Gerencia Central de Infraestructura
En lo relacionado al proyecto Nuevo

Hospital Cajamarca, el expediente
se encuentra en revisin de
compatibilizacin mientras que los
proyectos: Nuevo Hospital Huacho
y el Centro de Emergencia de Lima
Metropolitana, se encuentran en
diferentes etapas de la elaboracin
del expediente tcnico.
Proyectos de inversin
Tarapoto
Del total de proyectos que se vienen

ejecutando, cuatro de ellos se
encuentran en la fase de ejecucin
de obra: Ampliacin Consulta
Externa y Emergencia del Almenara,
Nuevo Hospital Abancay, Nuevo
Hospital Tarapoto y el Nuevo Hospital
Regional de Alta Complejidad de La
Libertad.
728.6
En lo relacionado al rubro Proyectos

de Inversin, la ejecucin al cierre
del 2012 alcanz una ejecucin de
182.1 millones de nuevos soles, es
decir el 59.74% del presupuesto
total programado para este rubro,
tal como se precisa a continuacin:
Presupuesto 2012
Proyectos de Inversin
Programado Anual
(S/.)
Nuevo Hospital Tarapoto
Ejecutado % Avance
Anual (S/.)
Anual
38,021,636
21,859,320
57.49%
145,513
0.00%
107,513,321
59,368,669
55.22%
Nuevo Hospital HII Abancay
19,584,072
15,356,808
78.41%
Nuevo Hospital Huacho
52,151,558
33,812,265
64.83%
Ampliacion Consulta Externa y Emergencia Hospital Almenara
35,620,900
34,765,143
97.60%
Nuevo Hospital Cajamarca
1,200,000
0.00%
Creacin e implementacin del Servicio de Tomografa en

el Hospital II Huaraz de ESSALUD
2,140,142
0.00%
Mejoramiento del Acceso de Pacientes Asegurados al Servicio

de Tomograa por Emisin de Positrones en el Servicio de
Medicina Nuclear del Hospital Nacional Guillermo Almenara
Irigoyen - Red Asistencial Almenara - La Victoria - Lima
1,732,805
0.00%
Mejoramiento del Acceso de Pacientes Asegurados al Servicio

de Tomograa por Emisin de Positrones en el Departamento
de Imagenologia del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati
Martins - Red Asistencial Rebagliati - Jess Mara - Lima
1,884,516
0.00%
Creacin e Implementacin del Centro Asistencial de ESSALUD

El Estrecho, Distrito de Putumayo, Provincia de Maynas y
Departamento de Loreto
79,136
0.00%
Mejoramiento de la Tecnologia del Equipamiento de Ayuda al

Diagnstico por Imgenes del Hospital Nacional Ramiro
Priale Priale - Huancayo - Red Asistencial Junn
55,616
0.00%
Proyectos de Inversion Menor a Nivel Nacional
29,208,895
7,093,251
24.28%
Otros Proyectos
15,572,794
9,887,233
63.49%
304,910,904
182,142,689
59.74%
Centro de Emergencia de Lima Metropolitana

Nuevo Hospital Regional de Alta Complejidad de La Libertad
Total S/.
Fuente: Gerencia de Planeamiento y Evaluacin de Inversiones OCPD
Mediante Acuerdo de Consejo Directivo N

50-24-ESSALUD-2012 de fecha 18 de diciembre de
2012, se ratifica el Presupuesto Consolidado de la
Segunda Modificacin Presupuestal del Seguro Social
de Salud EsSalud para el ejercicio presupuestal
2012 aprobado mediante Acuerdo de Directorio N
003-2012/025-FONAFE; el cual considera entre otros, la
suma de S/. 353157,059 Nuevos Soles para el Presupuesto
de Inversiones desagregado en S/. 304910,904 para
Proyectos de Inversin y S/. 48246,155 para Gastos de
Capital No Ligados a Proyectos de Inversin.
Principales Inversiones al 2012

(en millones de Nuevos Soles)
61
62
Nuevo Hospital Tarapoto.- Se ejecut el 38.50% versus

una programacin de ejecucin de obra de 60.59%, por
atraso de obra debido a las precipitaciones pluviales,
demolicin de estructuras por baja resistencia del
concreto (columnas), as como el incumplimiento en el
cronograma de obra por parte del contratista. Se estima
la culminacin de la obra para 30 de marzo del 2013.
Ampliacin de Consulta Externa y Emergencia

Almenara.- El avance programado de obra al 31 de
diciembre del 2012, fue del 100%; siendo el avance
acumulado real 88%. Existi un retraso de obra debido
a que el Contratista no cumpli adecuadamente con su
cronograma establecido. La culminacin de la obra se
estima para Julio del 2013, incluida la instalacin del
equipamiento y el cableado estructurado.
Centro de Emergencias Lima Metropolitana.- El retraso

en el entregable final del Expediente Tcnico por
Incumplimiento del Contratista, por lo que se realizaron
acciones necesarias debido a las contravenciones en
que han incurrido el Contratista y la Supervisin.
Nuevo Hospital Cajamarca.- No se inici la ejecucin

de este proyecto que fuera incluido en la primera
modificatoria, debido a que no se culmin con la
compatibilizacin del expediente, se estima su
culminacin para el mes de Noviembre del 2013.
Nuevo Hospital Regional de Alta Complejidad de La

Libertad.- Avance acumulado asciende a 48.64 %,
obra en proceso. La culminacin de la obra se estima
para Noviembre del 2013, incluida la instalacin del
Creacin e implementacin del Servicio de Tomografa

en el Hospital II Huaraz.- El proceso de adquisicin
de equipamiento y ejecucin de obra se encuentra en
proceso, el mismo que est realizando a travs del
Organismo Internacional UNOPS. Se estima que su
culminacin sea para Noviembre 2013.
Nuevo Hospital II Abancay.- Avance acumulado real

80.72%, existiendo un atraso de Obra debido a la
demora en la compra de materiales y disminucin de
mano de obra por parte del contratista y modificaciones
en obra. Se estima la culminacin de la obra para el
mes de Diciembre del 2013, incluida la instalacin del
Nuevo Hospital Huacho.- El retraso en la elaboracin
del Expediente Tcnico, es debido a modificaciones
al proyecto solicitado por la entidad y demora en el
levantamiento de observaciones, quedando pendiente el
cuarto entregable y se estima la culminacin del mismo
para el mes de Mayo del 2014.
Mejoramiento del Acceso de Pacientes Asegurados al

Servicio de Tomografa por Emisin de Positrones del
Hospital Rebagliati.- Culminacin de la elaboracin del
Expediente Tcnico, cabe indicar que el proceso de
adquisicin del equipo y ejecucin de la obra se realiza
a travs de UNOPS.
Mejoramiento del Acceso de Pacientes Asegurados
al Servicio de Tomografa por Emisin de Positrones
del Hospital Almenara.- en proceso el expediente,
sin embargo su ejecucin podr efectuarse luego de
obtener la aprobacin de los respectivos Estudios de
Impacto Ambiental.
Creacin e Implementacin del Centro

Asistencial de ESSALUD El Estrecho
de la Red Asistencial Loreto.- pese
haberse declarado la viabilidad del
Proyecto de Inversin Pblica (PIP)
en el mes de junio del 2012, al cierre
del ejercicio la Gerencia Central de
Infraestructura no dio inicio a la fase
de inversin.
Mejoramiento de la Tecnologa
del Equipamiento de Ayuda al
Diagnstico por Imgenes del
Hospital Nacional Ramiro Prale de la
Red Asistencial Junn.- Conclusin de
la elaboracin del expediente tcnico
para la adquisicin del equipamiento
hospitalario, en el primer trimestre
del 2013 se debe estar iniciando el
proceso de convocatoria.
Proyectos de inversin Pblica Menor
Ejecucin de los Proyectos de
Inversin Pblica Menor - PIPM a
nivel de Redes Asistenciales, de 09
Proyectos de Inversin Pblica Menor,
los mismos que representan una
inversin de 8.5 millones de nuevos
soles, beneficiando su ejecucin a un
total de 08 Redes Asistenciales a nivel
nacional.
Retraso en la ejecucin de los Proyectos
de Inversin Menor por parte de las
Redes Asistenciales, debido a que
no concluye la Elaboracin de los
Expedientes Tcnicos.
Proyectos de Inversin Pblica Menor PIPM en el 2012

(en Nuevos Soles)
Red
Asistencial
Almenara
ncash
Arequipa
Huancavelica
Ica
Moquegua
Rebagliati
Sabogal
Proyecto
Monto
S/.
Mejoramiento del rea de Toma de

muestras del Departamento de Patologa
Clnica del Hospital Almenara
Mejoramiento de la capacidad resolutiva del
CAP III Metropolitano Chimbote de la Red
Asistencial Ancash
1,104,903
Ampliacin del Servicio de Hospitalizacin

del Departamento de Medicina del Hospital
Nacional Carlos Alberto Segun, Arequipa
Mejoramiento de la capacidad resolutiva de
la Posta Mdica Castrovirreyna,
Huancavelica
969,349
Mejoramiento de los servicios de Consulta

Externa y Ayuda al Diagnstico del Centro
Mdico La Tinguia, Ica
Implementacin del Servicio de Anatoma
Patolgica del Hospital II Moquegua
Creacin del Servicio de Atencin del Parto,
Recin Nacido e Internamiento del
Policlnico Chincha, Lima
Mejoramiento y ampliacin del Servicio de
Ciruga de Da del Hospital I Uldarico Roca
Fernndez, Lima
Creacin del Servicio de Tomografa en el
292,220
1,075,972
1,150,825
992,546
1,170,026
672,867
Hospital II Lima Norte Callao Luis Negreiros

Total
8,517,418
EsSalud
Memoria 2012
Aspectos relevantes relacionados

con el nivel de avances respecto
de la ejecucin fsica de los
Proyectos de Inversin.
63
Finanzas
Se ejecut 17.7 millones de nuevos soles lo que

representa el 36.83% en relacin al presupuesto total
aprobado para el perodo 2012 (detalle en el Cuadro).
Gastos de Capital No Ligados a Proyectos de inversin al 2012
Gastos No Ligados a
Proyectos
Presupuesto 2012
Programado
Anual S/.
Ejecutado
Anual S/.
37,526,155
16,470,919
Equipamiento informtico
8,110,000
691,340
8.52%
Equipamiento administrativo
1,990,000
391,511
19.67%
620,000
214,120
34.54%
48,246,155
17,767,890
36.83%
Equipamiento asistencial
Otros Bienes de Capital

Total
% Avance
Anual
43.89%
La baja ejecucin se debi a los tiempos que toma

la elaboracin de las especificaciones tcnicas y los
estudios de precios de mercado por la unidad orgnica
competente; situacin que se tuvo que reprogramar
para ser considerados en el prximo presupuesto.
EsSalud
Memoria 2012
Ejecucin del Equipamiento Asistencial por el

monto de 16.4 millones de soles lo cual representa
haber gastado el 43.8%, Del total ejecutado las Redes
Asistenciales Arequipa, Almenara, Rebagliati y Ancash
de manera global ejecutaron 7.5 millones de soles, lo
que representa el 45.8% del total ejecutado a nivel de
redes asistenciales.
64
Ejecucin del Equipamiento Informtico del 8.52%

del presupuesto programado, bajo nivel de ejecucin
debido a los diversos parmetros de control por parte de
la Gerencia de Presupuesto, trmites de aprobacin de
la disponibilidad presupuestal, inclusiones y aprobacin
en el Plan Anual de Contrataciones.
Ejecucin del Equipamiento Administrativo del
19.67% del presupuesto asignado, las adquisiciones
para este rubro estn relacionadas a las adquisiciones

de mobiliarios administrativos (sillas, archivadores,
armarios, escritorios, sillones, televisores, proyectores
y otros) a nivel de sede central y redes asistenciales,
del monto ejecutado al final del perodo resulta que
el 70.2% de las compras han sido para las redes
asistenciales a nivel nacional y el 29.8% para las unidades
orgnicas de la sede central. Segn lo informado por
la Gerencia Central de Logstica aducen que el bajo
nivel presupuestal es debido a las normas de austeridad
vigentes relacionadas con este tipo de gasto.
Ejecucin del 69% en el componente Otros Proyectos,
se ha cumplido con ejecutar parte de los compromisos
asumidos por la Construccin de Infraestructura,
Equipamiento e Implementacin y Gestin Logstica de
Almacenamiento en la Red de Almacenes y Farmacias
de ESSALUD en Lima, se ejecut casi el 69% del
presupuesto (infraestructura y equipamiento) respecto
a lo programado, para los contratos suscritos por
ESSALUD bajo la modalidad de Asociacin Pblico
Privada (APP).
Formulacin de 26 estudios de Preinversin (12
Perfiles Simplificados y 14 Perfiles), los mismos que
se encuentran en las diferentes etapas del proceso de
formulacin.
Ingresos institucionales 2012

(En millones de Nuevos Soles)
Ingresos
Los ingresos institucionales
ascendieron a S/.7,386.4
millones, de los cuales el
97.4% provienen de las
aportaciones, el 0.23% de
las ventas de prestaciones
a terceros (no asegurados),
el 1.21% de ingresos
financieros, el 0.03% de
Ingresos por Participacin
y Dividendos y el 1.13% a
Otros ingresos y el 0.01% a
Ingresos de Capital.
CONCEPTOS
Presupuesto 2012
Ejecucin
Anual 2011
Aprobado
Anual
Ejecucin
Anual
Ejecucin
%
Variacin
S/.
INGRESOS CORRIENTES
6391
7,304
7,387
101.14%
996
15.58%
1.Aportaciones
6232
7,118
7,195
101.08%
963
15.45%
2.Venta a Terceros
16
17
17
100.00%
6.25%
3.Ingresos Financieros
66
85
89
104.71%
23
34.85%
4.Ingresos Extraordinarios
5.Otros
INGRESOS DE CAPITAL
Total Ingresos
100.00%
0.00%
75
82
83
101.22%
10.67%
7,387
101.14%
996
6391
7,304
15.58%
Fuente: Informe de Evaluacin Presupuestaria 2012
La recaudacin se increment en relacin con el periodo

anterior a S/. 7,386 millones, cifra que representa un
mayor ingreso de 15.6% equivalente a S/. 995 millones
adicionales, debido principalmente a las aportaciones
(S/.963 millones), Ingresos Financieros (S/. 23 millones)
as como de Otros Ingresos (S/. 8 millones).
El significativo incremento de las aportaciones, fue
resultado del crecimiento de la poblacin asegurada,
aportante generado por la mejora en los niveles de
empleo formal, as como de los niveles de ingresos de
esta poblacin.
Los Ingresos de Capital ascendi a S/. 1049,812 que

corresponde al primer pago de la venta de acciones de
EsSalud a FONAFE de las empresas azucareras Tumn
S.A.A., Cayalt S.A.A. y Pomalca S.A.A. en cumplimiento
del Decreto de Urgencia N 008-2011.
Egresos
Los egresos totales de EsSalud ascendieron a S/.6,836
millones, de los cuales el 90.01% correspondi a Gastos
Operativos, el 7.87% a Gastos de Capital y el 2.12%
a gastos por Transferencias Otorgadas. Los Gastos
Operativos alcanzaron la suma de S/. 6,153 millones,
siendo sus componentes: Gastos de Personal (55.35%),
Compra de Bienes (19.43%), Servicios Prestados por
Terceros (17.01%,) Tributos (0.04%) y Diversos de
Gestin (8.17%).
Equipos
65
Egresos institucionales 2012

Aprobado
Anual
Anual 2011
Ejecucin
Anual
Variacin
Ejecucin
%
S/.
1.Compra de Bienes
5,754
1,097
6,436
1,386
6,153
1,195
95.6%
86.2%
399.0
98.0
6.93%
8.93%
2.Gasto de Personal
3,176
3,425
3,405
99.4%
229.0
7.21%
3.Servivios Prestados por

Terceros
1,031
1,114
1,047
94.0%
16.0
1.55%
100.0%
1.0
50.00%
447
508
503
99.0%
56.0
12.53%
Gastos Operativos
4.Tributos
5.Gastos Diversos de Gestin
Gastos de Capital
410
723
538
74.4%
128.0
31.22%
Transferencias otorgadas
126
145
145
100.0%
19.0
15.08%
6,290
7,304
6,836
93.59%
546.0
8.68%
Total Egresos
Las inversiones financieras alcanzaron la suma de

S/.338 millones, que representan el 62.85% del
total de gasto de capital. Este monto se destin
principalmente a la adquisicin de ttulos en S/.71
millones por la colocacin de los recursos de la Reserva
Tcnica en el sistema financiero, S/.115.0 millones por
la devolucin de la Reserva Tcnica utilizada en el ao
2010 y S/.119.7 millones por la constitucin de las
Reservas Tcnicas del 2010 y del 2011.
Gastos de Capital 2012

2012
2011
Variacin
Presupuesto de Inversiones
199,910,579
309,752,234
-35.46%
Proyecto de Preinversin
182,142,689
225,149,976
-19.10%
41,936
-100.00%
60,568
2,316,368
-97.39%
178,676,527
167,595,481
6.61%
3,405,594
55,196,191
-93.83%
17,767,890
84,602,258
-79.00%
150
Equipos Hospitalarios
16,470,919
76,080,173
-78.35%
Equipos informticos
691,340
4,163,116
-83.39%
100
Equipo Administrativo
391,511
747,334
-47.61%
50
0
Estudios de Preinversin
Estudios Definitivos
Terrenos
EsSalud
Memoria 2012
Obras
66
Equipo ligado a Proyectos

No ligados a Proyectos
Bienes de Capital Diversos

Inversin Financiera
Total Gasto de Capital
214,120
3,611,635
-94.07%
338,269,428
100,270,792
237.36%
538,180,007
410,023,026
31.26%
250
200
Incentivo de la recuperacin de la deuda no tributaria

(Empleador moroso), logrndose recaudar la suma
de S/. 31.72 millones, lo que implica un crecimiento
del 16% con respecto al ao anterior.
182
100
85
LIQUIDACIONES
MONTO
(En Miles)
(S/. MM)
148.0
Equip. No Ligados
PERODO
M onto Recuperado 2008 - 2012

(En Millones de Nuevos Soles)
35
Invers. Financieras
2012
31.72
30
25
27.35
20
82.0
Red de Puno
Red Almenara
66.0
Red de Arequipa
19.31
17.03
14.77
5
0
LIQUIDACIONES
MONTO
(En miles)
(S/. MM)
2008
2009
2010
2011
2012
27.2
OODD
Red Rebagliati
1.5
22.0
Red de Moquegua
1.2
Red de Junn
2.5
Fuente: Gerencia de Cobranzas y Recuperaciones - GCF
18
A nivel nacional se inici el proceso de liquidacin

masiva del costo de la prestacin a entidades
empleadoras, lo cual permite la identificacin y
emisin masiva de deuda a favor de EsSalud.
10
LIMA
225
2011
15
PERODO
Proy. de Inversin
Deuda calificada como de cobranza dudosa, por

la antigedad de la deuda, respecto de periodos
mayores a 10 aos, en el mbito de los terceros.
338
350
300
Deuda con gestin de cobranza lenta, por la

sucesin de actos administrativos por parte de la
entidad empleadora. Ejemplo: Universidad Nacional
de San Marcos (Acogi S/.176 M), y Municipalidad
de San Miguel (S/. 70 M).
Resultados del Proceso de Liquidacin Masiva
Inversiones
2011-2012
CONCEPTOS
Con el propsito de mejorar el rendimiento de la

cobranza, el Consejo Directivo autoriz con Acuerdo
20-9-ESSALUD-2012
y
21-9-ESSALUD-2012,
los Regmenes Excepcionales de Facilidades de
Pago para Empleadores Morosos y Terceros No
Asegurados, lo cual permiti a diciembre de 2012,
comprometer el pago de S/. 1.72 MM (S/. 0.78 MM
ya han sido recaudados). Es importante mencionar,
que este sistema viene acogiendo a tres (3) grupos
marcados:

Deuda de cobranza onerosa menor al 10% UIT
y cuyas entidades de manera voluntaria se han
acercado a efectuar su cancelacin, bajo la
modalidad de contado.
La supervisin y coordinacin permanente con las

redes asistenciales a nivel nacional, para la cobranza
de la deuda por Servicios Hospitalarios a Terceros,
ha permitido generar un ingreso anual de S/.18.17
MM; correspondiendo a las redes de Lima y Callao
el importe de S/. 4.32 MM y a las otras redes de
provincias importe de S/.13.85 MM, suma que super
la meta establecida para el 2012 (S/.14.95 MM) en
un 18%.
Presupuesto 2012
Ejecucin
CONCEPTOS
Otras Actividades Relevantes
67
68
20
14.32
10
0
2009
2010
2011
Las actividades del Programa de Residentado Mdico

han significado en el quinquenio 2008-2012 un total
de 1,705 plazas ofertadas, de las cuales se adjudicaron
1,504 (88.2%), con un promedio anual de 341 plazas
ofertadas y 301 adjudicadas.
De la misma forma, el Servicio Rural y Urbano Marginal
de Salud - Serums incluy el equivalente de 3,826
plazas ofertadas, de las cuales 3,332 fueron adjudicadas
(87.1%).
2012
A nivel de grupo ocupacional, los dos grupos con mayor

participacin en el ao 2012 han sido el personal mdico
(19%) y las enfermeras (24%).
Portafolio y Rentabilidad Financiera
(En S/. MM )
Actividades de formacin:
Residentado y SERUMS
En el ao 2012, se desarrollaron 17,829 oportunidades

de capacitacin para los trabajadores de EsSalud, se
incremento en 23% respecto al ao 2011. En el periodo
2008 - 2012, se desarrollaron 154,871 oportunidades de
capacitacin.
10.11
8.45
Gestin de las Personas
Capacitaciones realizadas
18.17
15
1,400
14.0%
12.0%
1,200
12.0%
10.7%
9.4%
1,000
8.8%
7.8%
800
10.3%
9.2%
9.4%
10.0%
8.0%
7.4%
5.7%
600
6.0%
3.9%
400
4.0%
Portafolio
Rentabilidad Anual
Dic-11
Nov-11
0.0%
Oct-11
2.0%
Sep-11
200
11.5%
Ago-11
Participacin en la elaboracin de las estructuras de

costos y determinacin de las tarifas, con relacin a la
Ley N 29344, Marco de Aseguramiento Universal en
Salud, Decreto Supremo N 005-2012-SA, en donde se
establecen Disposiciones Complementarias relativas
al intercambio prestacional entre los establecimientos
Mediante Acuerdo N 9-6E-ESSALUD-2012 del 28 de

agosto de 2012, el Consejo Directivo en su Sexta Sesin
Extraordinaria acord: Disponer que la Gerencia
Central de Finanzas constituya la Reserva
Tcnica de los ejercicios 2010 y 2011 de forma
inmediata; dando cuenta de lo dispuesto en la
siguiente sesin ordinaria del Consejo Directivo
de EsSalud. Se transfiri los recursos ascendentes a
S/. 32.27 MM y S/. 119.76 MM, por las constituciones
de las Reservas Tcnicas de los ejercicios 2010 y 2011
respectivamente. Dichos recursos fueron transferidos a
la Gerencia de Inversiones Financieras y vienen siendo
invertidos de manera progresiva en instrumentos
de Renta Fija (pblicos y privados), conforme se
presenten alternativas de inversin en el mercado de
capitales, en concordancia con lo establecido en el
marco normativo que rige las inversiones financieras
de EsSalud, en resguardo del valor de la Reserva
Tcnica administrada.
(En S/. MM )
Monto Recuperado por Servicios Hospitalarios de Terceros

2009-2012
(En Millones de Nuevos Soles)
Jul-11
Devolucin de la Reserva Tcnica 2009 utilizada

(S/.115 MM) y la constitucin correspondiente a los
aos 2010 y 2011, por un monto ascendente a S/.152
MM, de conformidad con lo dispuesto por el artculo
6 del Reglamento de la Ley de Modernizacin de la
Seguridad Social en Salud.
Instalacin del aplicativo para la obtencin de

los costos por procedimientos y/o actividades
hospitalarias en los centros asistenciales: Hospital
Nacional Almenara, Hospital Sabogal, Voto Bernales
y Lima Norte Luis Negreiros. Dicha informacin ser
de gran utilidad, para la determinacin de las tarifas
a nivel nacional. http://191.0.141.183/actividad_
medica.php
Jun-11
Producto del incremento de la recaudacin de aportes,

se ha podido manejar importantes flujos de liquidez,
que han permitido cumplir con nuestras obligaciones
de corto plazo. En ese contexto, al contar con los
recursos suficientes, se vienen realizando los pagos a
los proveedores con periodicidad semanal; acciones
que reflejan un apropiado comportamiento de pago,
as como la mejora de la imagen institucional ante
nuestros acreedores.
May-11
EsSalud
Memoria 2012
Liberacin a favor de EsSalud el monto de S/.0.42

MM del Banco de Crdito, suma que se encontraba
retenida por orden del Juzgado Coactivo de Lima
solicitud del Instituto Nacional de Salud del Nio
desde el ao 1992.
Abr-11
Recuperacin de acreencias por el importe de S/.2.91

MM de los Bancos Nuevo Mundo en Liquidacin,
Banco La Repblica en Liquidacin y Banco CCC
(Extinguido), as como la dacin en pago del Banco
Banex (Extinguido).
A pesar del comportamiento adverso en los mercados

financieros durante el ao 2012, caracterizado por
la presencia en los mercados financieros globales de
volatilidades por la incertidumbre global generada
por la crisis de endeudamiento fiscal en pases
desarrollados, los temores de una desaceleracin
en China, la recesin en Europa y ltimamente los
problemas para evitar el denominado abismo fiscal
o la recesin en EEUU, el portafolio de la institucin
administrado por la Gerencia de Inversiones
Financieras, registr una rentabilidad nominal anual
de 10.3%, debido principalmente a su estructura
conservadora.
Mar-11
del SIS y EsSalud, en la cual se establece la

obligatoriedad del intercambio de prestaciones de
salud entre los establecimientos de salud financiados
por el Seguro Integral de Salud y EsSalud, que tiene
como objeto establecer y desarrollar mecanismos
e instrumentos de mutua colaboracin y beneficio,
para la ejecucin de diversos proyectos y programas,
destinados a promover el desarrollo integral de la
comunidad asegurada, a travs de actividades de
promocin de la salud, prevencin de enfermedades
y atencin recuperativa. Para lo cual, se han suscrito
convenios con las redes: Huancavelica, Tumbes,
Loreto, Apurmac, Ayacucho, Callao, Madre de Dios,
Moyobamba, Pasco y Ucayali.
Feb-11
Logro de ingresos en el ltimo trimestre del 2012 por

el monto ascendente a S/. 3.03 MM, como resultado
de la ejecucin del Plan de Supervisin a las Redes
Asistenciales y rganos Desconcentrados a nivel
nacional direccionada a la cobranza de la deuda
pendiente de recuperar de las CIAS DE SEGUROS
(SOAT - AFOCAT) y FOSPOLI.
Ene-11
69
Logstica
Contrataciones
y Adquisiciones
La evolucin de las compras
en la modalidad de Licitacin
Pblica y Concurso Pblico
se muestra en el siguiente
cuadro:
Licitaciones y Concursos Pblicos

2008-2012
LICITACIN PBLICA
Ao
CANT.
2008
2009
2010
2011
2012
Actividades de bienestar del personal
Seguridad y Salud en el trabajo
EsSalud
Memoria 2012
70
Se constituy el Comit de Seguridad y Salud en el

Trabajo de EsSalud y se design a 4 representantes de
la parte empleadora de las reas de prestaciones de
salud, prestaciones econmicas y sociales, gestin
de las personas y aseguramiento, indicndose
que los 3 miembros restantes corresponden a los
representantes de los trabajadores.
Mejoras econmicas a los trabajadores

A travs de un acuerdo entre los equipos tcnicos
de EsSalud y Fonafe, se logr un acuerdo sobre
El planteamiento consisti en un incremento del 15% en

los salarios de los trabajadores de EsSalud, propuesta
que fue aprobado por los integrantes del Consejo Directivo.
A esta realidad, se sumaba la prdida de 761 millones

de soles, a causa de la Ley 29714 que establece que
las gratificaciones de julio y diciembre estn libres del
aporte hasta fines del 2014.
S/.
CANT.
US$
22
189,925,118.52
26,381,229.55
0.00
Nacional
32
207,188,196.16
14
35,641,655.85
512,539.20
Centralizado
15
150,897,795.80
175,438,677.04
2,561,596.80
Nacional
24
167,819,147.47
18
192,253,680.28
2,561,596.80
204,224,914.21
286,095,399.12
14,633,361.70
Nacional
32
243,032,563.50
15
301,485,194.14
15,254,747.00
Centralizado
16
199,880,389.69
18
110,594,969.98
0.00
253
366,263,442.44
170
190,980,368.27
1,759,685.71
Centralizado
Nacional
Centralizado
Nacional
26
108,776,444.43
115,870,791.96
277,545.60
204
224,031,939.19
131
192,745,620.69
2,401,506.00
545
S/. 1,208,335,288.76
348
913,106,519.23
16
$22,490,074.71
Nota.- No se realizaron Licitaciones Publicas en dlares

Fuente: Oficina de Evaluacin, Desarrollo y Control - Gerencia Central de Logstica
Adjudicacin Directa 2012
Se presenta a continuacin los

resultados por la modalidad de
Adjudicacin Directa:
ADJUDICACIN DIRECTA
Ao
Tipo
PBLICA
CANT.
2008
2009
Cabe indicar, que antes de proponer elevar los sueldos,

primero se tuvo que cambiar la difcil situacin econmica
por la que atravesaba el seguro social, que tena 451
millones de soles, por deudas.
CANT.
Centralizado
TOTAL NACIONAL
la viabilidad de un aumento de sueldo a favor de los

trabajadores administrativos y asistenciales de la
institucin, la propuesta fue entregada por el titular de
EsSalud el 28 de junio de 2012 al Fondo Nacional de
Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado
(Fonafe), para que lo ponga en agenda y lo apruebe.
S/.
2010
2011
2012
S/.
SELECTIVA
CANT.
US$
CANT.
Centralizado
11
5,310,885.59
121,680.98
77
Nacional
185
184,809,652.48
457,451.38
1182
Centralizado
34
29,971,632.73
952,177.00
Nacional
22
127,918,621.35
Centralizado
147
1,070,207.42
Nacional
62
Centralizado
S/.
CANT.
US$
10,271,211.31
103,222.70
2,155,608,911.86
10
521,912.21
66
25,984,419.18
391,608.15
1,608,185.87
834
253,814,279.93
12
1,118,538.88
861,045.00
85
25,323,826.54
0.00
116,656,960.27
861,045.00
708
214,560,907.04
468,507.14
370
12,737,102.03
0.00
110
7,608,012.22
11
303,833.48
Nacional
18
80,483,008.32
97,200.00
915
77,354,240.96
230,232.84
Centralizado
274
3,125,305.29
126,720.00
51
4,258,910.15
51,660.00
Nacional
204
45,667,980.86
126,720.00
784
52,228,484.53
51,660.00
491
S/. 555,536,223.28
14
$ 3,150,602.25
4423
S/. 2,753,566,824.32
34
$ 2,390,851.07
TOTAL NACIONAL
Durante el ao 2012 se han realizado actividades

referidas a prevenir y mantener el buen estado de salud
de los trabajadores (campaas), a mejorar el clima
laboral (talleres), ejecutando programas, actividades
y servicios relativos a la asistencia social y econmica
(canasta de vveres a trabajadores enfermos),
beneficindose a un total de 213,288 trabajadores por
un monto de S/. 58 millones invertidos.
CONCURSO PBLICO
Tipo
71
Turismo Social
13.08%
Eventos
Deportivos y
71.02%
Taller de
Alfabetizacin
34.47%
Taller de
Actualizacin
86.89%
Taller de Cultura
Fsica
72.82%
Taller Artstico
3.46%
Taller de
Autocuidado
12.02%
Plan Anual de Contrataciones

Evolucin de Licitaciones y Concursos Pblicos
2012 (En Millones de Nuevos Soles)
350
301
300
243
207
193
191
150
100
Gerencia Central
De Logistica
36
2008
2009
2010
Licitacin Pblica
2011
2012
Tipo de proceso
N PROCESOS
10
14,935,887.00
Concurso Pblico
16
165,230,167.56
Adj. Directa Pblica
14
4,806,603.12
Adj. Directa Selecti.
89
8,725,941.00
0
90
Total GCL
Exoneraciones 2012
2009
2010
EsSalud
Memoria 2012
2011
72
2012
49
S/.
174,666,635.45
0.6
0.8
1.2
1.4
1.6
PROGRAMAS INTERGENERACIONAL
96.44%
Campaas de
-16.05%
Eventos de
Integracin
-50.00%
0.00%
50.00%
100.00%
2012
N de
Almacenest
Cantidad
Items
2011
Valor (s/.)
Licitacin Pblica
244
336,154,784.48
Concurso Pblico
212
351,062,099.06
Adj. Directa Pblica
294
725
85,150,970.38
75,644,227.64
Adj. Directa Selecti

CI
0
383
Setiembre
Octubre
N de
Almacenes
33 AC
249 CAS
33 AC
284 CAS
33 AC
305 CAS
36,421
124,346
36,402
130,514
183,895,762.71
124,456,237.54
190,553,266.12
105,809,338.18
33 AC
284 CAS
Cantidad
Items
Valor (s/.)
Suspendido
Suspendido
35,322 158,210,755.74
101,569 93,948,585.98
9,573,857.56
Total RRAA
1858
S/. 857,585,939.12
Total general
2077
S/. 1,053,259,111.80
Fuente: Sub-Gerencia de Almacenamiento y Distribucin - Gerencia Central

de Logstica
Considerando los inventarios anuales, que se realizan

en el mes de diciembre, en los almacenes centrales
y de centros asistenciales, se observa que hubo un
incremento aproximado del 22% de las existencias
equivalente a 30,025 tems del ao 2012 respecto al
ao 2011.
Bienes Muebles
e Inmuebles
Bienes muebles
La institucin cuenta con un total de 693,460 bienes
muebles distribuidos a nivel nacional, donde el 41% de
bienes corresponden a las redes ubicadas en Lima y el 50%
de bienes corresponde a las redes del interior del pas.
Bienes inmuebles
El marges de bienes patrimoniales inmuebles de
EsSalud a Diciembre 2012 es de 352 inmuebles como
se detalla:
N CONDICIN
SANEADOS POR:
PENDIENTES DE
SANEAMIENTO
REDES
COFOPRI
REDES
COFOPRI
193
53
23
22
TOTAL DE
PREDIOS
291
82.67%
2 Uso por Terceros
20
5.68%
3 Problemas Legales
32
9.09%
4 En trmite de Baja
2.56%
352
100.00%
1 Propiedad
TOTAL
US $
PAC Final 2012
0.00
Nacional
53
177,566,635.45
2,200,096.00
Centralizado
17
71,984,421.88
0.00
Nacional
18
71,984,421.88
400,000.00
Centralizado
20,383,121.14
0.00
Nacional
20,908,292.14
0.00
Centralizado
10
73,143,546.53
0.00
Nacional
10
73,143,546.43
0.00
103,636,553.27
51,117.60
Nacional
11
125,833,918.71
241,814.03
TOTAL
99
S/. 469,436,814.61
$2,841,910.03
Centralizado
1,974,574.00
S/. 195,673,172.68
Fuente: Oficina de Evaluacin, Desarrollo y Control - Gerencia Central de

Logstica
EXONERACIONES
TIPO
Centralizado
0.4
219
Adj. Menor Cuanta
2008
0.2
Sensibilizacin
IMPORTE S/.
Licitacin Pblica
Adj. Menor Cuanta
Concurso Pblico
Por ltimo, se presenta el resultado de los procesos exonerados, en el perodo

2008-2012:
CANTIDAD
Intergeneracional
Junio
co
RRAA
AO
-0.2
Se realizaron dos (02) Inventarios en el 2012, cuyos

resultados se muestran a continuacin:
Mes
PAC Inicial
(Enero-Diciembre 2012)
Dependencia
50
-0.4
224
192
168
200
11.49%
Emocional
Nota: Las exoneraciones tambin se realizan en dlares

Dependencia
GCL
Tipo de proceso
N PROCESOS
LP
31
503,046,659.92
CP
12
148,320,564.56
5,867,498.18
ADP
17
ADS
64
8,356,407.10
CI
15
31,041,360.58
AMC
Total GCL
RRAA
IMPORTE S/.
58
22,842,698.06
197
S/. 719,475,188.40
LP
248
359,888,847.89
CP
172
204,149,139.28
ADP
282
84,408,618.57
ADS
813
89,610,074.46
CI
AMC
0
429

Logstica
143,736,188.84
Total RRAA
1944
S/. 881,792,869.04
Total general
2141
S/. 1,601,268,057.44

Logstica
400
250
Como se puede observar el Plan Anual de Contrataciones

(PAC), present variaciones a lo largo del periodo 2012,
producto de las inclusiones y exclusiones de acuerdo a
Ley.
366
Inventarios
de Existencias
Taller de Memoria
Taller de Educacin
73
Defensa Nacional
Prevencin de Riesgos
Inspecciones Tcnicas de Seguridad en

Defensa Civil
ndices de Seguridad Hospitalaria
Se obtuvieron certificados en Defensa Civil en

catorce (14) centros asistenciales:
Red
Asistencial
Centro Asistencial
Cajamarca
1
2
3
4
Posta
Posta
Posta
Posta
Ica
5
6
7
8
9
Hospital I Antonio Skrabonja

Hospital I Ren Toche Groppo
Centro Mdico Nazca
CAP II Puquio
Hospital IV Augusto Hernndez Mendoza
Ucayali
Madre de Dios
Moyobamba
Pasco
Mdica
Mdica
Mdica
Mdica
Tembladera
Hualgayoc
Contumaz
Bolvar
10
11
12
CAP I Manantay
Hospital I Alfredo Lazo Peralta
Posta Mdica Iberia
13
14
Hospital I Alto Mayo

Posta Mdica Pozuzo
Fuente: Oficina de Defensa Nacional
Se realiz 110 evaluaciones en los Centros mediante

el ndice de Seguridad Hospitalaria, teniendo en
cuenta las acciones que se describen, para cada
categora:
ndice de
Seguridad
Categora
0 - 0.35
0.36 - 0.65
0.66 - 1
Qu se tiene que hacer?
Se requieren medidas urgentes de manera

inmediata, debido a que los niveles actuales de
seguridad del establecimiento no son suficientes
para proteger la vida de los pacientes y el personal
durante y despus de un desastre.
Se requieren medidas necesarias en el corto plazo,
ya que los niveles actuales de seguridad del
establecimiento pueden potencialmente poner en
riesgo a los pacientes, el personal y su
funcionamiento durante y despus de un desastre.
Aunque es probable que el hospital contine
funcionando en caso de desastres, se recomienda
continuar con medidas para mejorar la capacidad
de respuesta y ejecutar medidas preventivas en el
mediano y largo plazo, para mejorar el nivel de
seguridad frente a desastres.
Total
Ejecucin de 03 simulacros a nivel nacional: con la

participacin de todo el personal a nivel nacional
exceptuando reas crticas.
Inauguracin del Centro de Operaciones de

Emergencia (COE) Institucional en las instalaciones
de la Oficina de Defensa Nacional.
Instruccin en evacuacin, primeros auxilios y

manejo de incendios a los brigadistas antes de la
ejecucin de los 03 simulacros programados durante
el 2012.
Elaboracin del cuadro de vulnerabilidades ante

los sismos, tsunami, heladas y friajes; de cada uno
de los centros asistenciales que tienen el ndice de
seguridad.
Capacitacin de los brigadistas de Lima y Callao:

mediante el Curso Taller Prctico de Primera
Respuesta en desastres con supervisin y apoyo
de representantes de la embajada norteamericana
dirigida al personal asistencial y no asistencial. Se
capacitaron a 133 brigadistas a nivel de Lima y Callao.
Realizacin de Trabajos con las informaciones

realizadas por las instituciones especializadas
(INDECI, SENAMHI, IGP, etc) en las cuales indican las
zonas ssmicas, heladas, friajes, inundaciones, etc.
Cantidad
CAS
31
66
Centro de Operaciones de Emergencia (COE)
13
110
Fuente: Oficina de Defensa Nacional
EsSalud
Memoria 2012
Al ao 2012, certificaron 36 centros asistenciales a nivel

nacional.
Centro de Operaciones de Emergencia
74
75
Tecnologa de
Informacin y
Comunicaciones
Gran Caminata Familiar 2012.
EsSalud
Memoria 2012
76
Emisin de 197 reportes de los incidentes y eventos

presentados en diversas regiones y participacin
en Eventos Internacionales multi-institucionales:
Cumbre Amrica del Sur Pases rabes - ASPA.
Participacin de actividades institucionales como

la Caminata de la Salud, previa elaboracin de
lineamientos de seguridad y coordinando con las
instituciones pblicas (Municipios, PNP, Gobernacin,
Bomberos, etc.) para el desarrollo de sta.
Inicio
del
Proyecto
de
implementacin del Sistema
de Gestin de Seguridad de la
informacin en coordinacin
con la Oficina Nacional
de Gobierno Electrnico
e
Informtica
(ONGEI).
Realizacin del Inventario
de software y hardware a 30
redes asistenciales.
A continuacin se detalla
el estado situacional de
algunos de los sistemas
informticos
que
se
encuentran en la fase de
desarrollo o produccin:
Sistema
GESTION DE COLAS
BONOS
REGINCIAD
(Sitema de Registro
de Incidencias
Administrativas)
SIRyC
(Sistema de
Referencias y
Contrareferencias)
GESTION DE
IMGENES
MEDICAS
INTERCAMBIO
PRESTACIONAL
MINSA - ESSALUD
Tipo
Factores Determinantes
Estado
Administrativo
Necesidad de contar con una

herramienta que permita la
administracin de las atenciones
mdicas diarias, realizadas en el
rea de Consulta Externa de los
centros asistenciales a nivel
nacional
Desarrollado en el periodo 2012

y listo para su implementacin en
el periodo 2012.
Administrativo
Realizacin del clculo para la

atencin mensual del Bono de
Productividad, otorgado a los
trabajadores de EsSalud, el
mismo que considera diferentes
criterios de evaluacin.
Necesidad del Comit del Bono
conformado por diferentes reas
de la Institucin.
En produccin.
Administrativo
Permite el registro, reporte y

notificacin de incidencias y
Eventos adversos como apoyo a
las funciones del rea de
Defensora del Asegurado, como
herramienta de monitoreo e
informacin gerencial.
En desarrollo.
Asistencial
Acondicionamiento del Sistema

de Referencias y Contra
referencias para la atencin de
pacientes Oncolgicos a travs
de las Referencias
Administrativas.
En produccin.
Asistencial
Asistencial
Disminucin del tiempo de

espera para conocer los
resultados de los exmenes
radiolgicos de los pacientes.
Mejorar la atencin del
asegurado y el acceso a los
servicios de salud.
Disposiciones complementarias
relativas al intercambio
prestacional entre los
establecimientos de salud
financiados por el Seguro
Integral de Salud - SIS y el
Seguro Social de Salud .
ESSALUD, en el Marco de la Ley
N 29344, Marco de
Aseguramiento Universal de
Salud.
Fuente: Oficina Central de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones
En produccin, y en proceso de
despliegue(con software de
visualizacin de imgenes de
consulta en su versin inicial).
En produccin.
Realizacin de la supervisin,
monitoreo y seguimiento
de todas las actividades
que forman parte de la
infraestructura tecnolgica
de las comunicaciones en
los nuevos hospitales: Nueva
Emergencia y Nueva Consulta
Externa del Hospital Guillermo
Almenara, Nuevo Hospital II
de Abancay, Nuevo Hospital
de Tarapoto, Nuevo Hospital
de la Libertad.
Sistemas Administrativos y Asistenciales
77
Cooperacin Externa
15
conocimientos, desarrollo de capacidades en general,

entre otros.
A continuacin se detalla las visitas de trabajo realizadas
por los expertos internacionales cooperantes HEALTH
VOLUNTEERS OVERSEAS (HVO):
VISITAS EN MISIN DE EXPERTOS INTERNACIONALES COOPERANTES

HEALTH VOLUNTEERS OVERSEAS (HVO) - ENERO A DICIEMBRE 2012
1
2
MDICO
VOLUNTARIO
STEPHEN BARR
GLEN BARDEN
Grado
Centro Asistencial
ORTOPEDIA
CIRUGA DE MANOS
DR.
CIRUGA DE MANOS
DR.
MICHAEL
SANGSTER
ANN GERHARDT
MAHMUT CELIKER
HEMATOLOGA
DR.
MITCHELL ARNO
FISIOTERAPIA
DR.
ERIN GREEN
FISIOTERAPIA
DRA.
JEFFREY
WHEATON
CIRUGA ORAL
LIA TRON
ANESTESIOLOGA
FISIOTERAPIA
02
16
23
09
16
- 13
- 20
- 27
- 13
- 20
ENE
ENE
ENE
ENE
ENE
ALMENARA
09 - 20 ENE
ALMENARA
AREQUIPA
AREQUIPA
CUSCO
ALMENARA
AREQUIPA
ALMENARA
AREQUIPA
16 - 20 ENE
23 - 27 ENE
06 -10 FEB
13 - 17 FEB
06 - 10 FEB
20 - 24 FEB
06 - 10 FEB
20 - 24 FEB
DR.
ALMENARA
AREQUIPA
06 - 10 FEB
20 - 24 FEB
DRA.
SABOGAL
ALMENARA
AREQUIPA
14 - 24 FEB
27 FEB - 02 MAR
05 - 09 MAR
DERMATOLOGA
DR.
REBAGLIATI
ALMENARA
26 - 28 MAR
29 - 30 MAR
ORTOPEDIA
DR.
ALMENARA
REBAGLIATI
26 - 29 MAR
Memoria 2012
DRA.
10
TIM O'BRIEN
11
ROBERT SNYDER
12
MICHAEL
GOLDWASSER
CIRUGA ORAL
DR.
REBAGLIATI
28 MAY - 01 JUN
EsSalud
MEDICINA INTERNA
DR.
CUSCO
AREQUIPA
ALMENARA
REBAGLIATI
ALMENARA
Periodo de
Visitas
13
CRAIG BOTTKE
CIRUGA DE MANOS
DR.
REBAGLIATI
06 - 12 MAY
14
MARY ANN
SHURING
FISIOTERAPIA
PT.
ALMENARA
S. I. LAB.
18 - 22 JUNIO
25 - 28 JUNIO
78
DR.
16
AMY PAKULA
FISIOTERAPIA
PT.
17
ALYSSA KENNEY
ROE
FISIOTERAPIA
PT.
18
PAMELA
HOCKERT
19
SCOTT SMITH
20
BEJAMIN STOFF
21
NICOLE
HIGNOJOZ
22
MICHAEL
SNEDDEN
23
TIMOTHY LEDDY
24
CHARLES
BLOOMER
25
CHRISTOPHER
ENGLISH
26
ANNA BUTTURINI
27
DEIRDRE ROBINSON
28
DANIEL MASS
VISITAS DE TRABAJO
ESPECIALIDAD
O RTOPEDIA
ANESTESIOLOGA
DRA.
REBAGLIATI
25 - 28 JUNIO
SABOGAL
IQUITOS
SABOGAL
IQUITOS
ALMENARA
SABOGAL
ARE QUIPA
CUSCO
02
09
02
09
02
09
16
23
- 06
- 13
- 06
- 13
- 06
- 13
- 20
- 26
JULIO
JULIO
JULIO
JULIO
JULIO
JULIO
JULIO
JULIO
FISIOTERAPIA
PT.
ALMENARA
CUSCO
30 JUL - 03 AGO
06 - 10 AGO
DERMATOLOGA
DR.
ALMENARA
13 - 17 AGO
FISIOTERAPIA
DPT.
ALMENARA
20 - 24 A GO
CIRUJANO
ORTOPDICO
DR.
SABOGAL
REBAGLIATI
17 - 21 SET
24 - 28 SET
CIRUGA DE MANOS
DR.
REBAGLIATI
AREQUIPA
09 - 12 OCT
15 - 19 OCT
CIRUGA ORAL
DIRECTOR DE
PROG.
DR.
REBAGLIATI
ALMENARA
30 OCT - 02
NOV
CIRUGA DE MANOS
DR.
REBAGLIATI
ALMENARA
AREQUIPA
CUSCO
29
05
12
19
HEMATOLOGA
DRA.
AREQUIPA
16 - 21 NOV
FISIOTERAPIA
DRA.
ALMENARA
06-07 DIC
DR.
REBAGLIATI
ALMENARA
03-07 DIC
10-14 DIC
CIRUGA DE MANOS
- 31 OCT
- 09 NOV
- 16 NOV
- 23 NOV
Fuente: Oficina Central de Planificacin y Desarrollo
Membresas
Instituciones de las que EsSalud es miembro titular activo:
Conferencia
(CIESS):
Asociacin Internacional de la Seguridad SocialAISS.

Organizacin Iberoamericana de la Seguridad
Social- OISS.
Conferencia Interamericana de Seguridad SocialCISS.
Beneficios en capacitacin a travs de las membresas

de EsSalud.
Interamericana
de
Seguridad
Social
05 Becas completas, 05 medias becas y 10 becas

parciales en cursos impartidos por el CIESS durante
el 2012.
Organizacin Iberoamericana de la Seguridad Social

(OISS):
05 personas beneficiadas con estudios de maestras

en Direccin y Gestin de Servicios de Salud, en
periodo de Setiembre 2012 a Julio 2013.
Durante el periodo 2012, 28 cooperantes brindaron

servicios de capacitacin al personal de EsSalud.
Los Profesionales beneficiados corresponden a 122
personas entre mdicos asistenciales y residentes.
Estas actividades benefician al personal en nuevas
tcnicas aprendidas, conocimientos nuevos, refuerzo de
RONALD WYATT
79
Asesora Jurdica
Por otra parte, el mayor nmero de procesos

concluidos se dio en la sede central (278 procesos),
seguido de la Red Asistencial La Libertad (223
procesos) y Red Asistencial Lambayeque (66
procesos).
Procesos judiciales patrocinados y concluidos
Procesos Concluidos
250
223
200
150
15
10
Cajamarca
Arequipa
Hunuco
Ucayali
Apurmac
Madre de Dios
Tarapoto
Moyobamba
19
Piura
29
Amazonas
34
INCOR
70
Loreto
76
50
Tumbes
86
Moquegua
100
Nmero de Procesos Judiciales

2012
Tacna
Se culminaron 897 procesos a nivel nacional, de los

cuales 255 de ellos tuvieron un resultado exitoso
para EsSalud, aproximadamente el 28% del total.
2012
278
Almenara
300
Rebagliati
Concluidos
4,642
9,961
14,603
Sede Central
Redes Asistenciales
Total
4,500
4,000
3,378
Definicin de argumentos de defensa que deben

observarse para la presentacin de demandas
judiciales contra las Resoluciones que emite el
Tribunal de Servicio Civil-SERVIR, por reclamos
vinculados al otorgamiento de aumentos salariales.
Uso de casillas electrnicas.
3,000
Elaboracin de Lineamientos para la interposicin

de recursos de casacin.
80
2,000
1,500
74
67
64
62
56
55
53
35
27
14
Puno
Tarapoto
Moyobamba
Tumbes
Pasco
Juliaca
Ucayali
Apurmac
Madre de Dios
Loreto
Moquegua
Hunuco
Huancavelica
Ayacucho
Ica
Cajamarca
Piura
Junn
Cusco
Sabogal
Almenara
La Libertad
Ancash
Arequipa
Rebagliati
Lambayeque
Fuente: Oficina Central de Asesora Jurdica
10
INCOR
79
Tacna
252 225
136 132 122 103 99
Amazonas
709 655
585 488
433 421 419 390
0
Sede Central
EsSalud
Memoria 2012
2,500
818
Ica
Difusin de los lineamientos y criterios de defensa

legal para ser utilizados en los diferentes procesos
judiciales por las oficinas, rganos y unidades de
asesora jurdica de las redes asistenciales a nivel
nacional, en los siguientes temas:
2012
4,642
500
Cusco
Procesos patrocinados
1,000
Junn
Apoyo jurdico a los rganos Desconcentrados
En el siguiente grfico se presenta la cantidad de

procesos patrocinados a nivel nacional, en donde
el mayor nmero se dio en la sede central (4,642
procesos), seguido de la Red Asistencial Rebagliati
(3,378 procesos), Lambayeque (818 procesos) y
ncash (709 procesos).
3,500
Ancash
278
619
897
5,000
Ayacucho
Patrocinados
La Libertad
Cantidad de Procesos
rgano
Lambayeque
Sede Central
Elaboracin de Lineamientos
de defensa en
procesos de indemnizacin por despido arbitrario
de personal.
Otorgamiento y Revocatoria de Poderes
Se tramit un total de 181 otorgamientos y 195 revocatorias
de poderes, durante el ao 2012 a nivel nacional.
Transparencia y lucha
contra la corrupcin
Medidas Correctivas
ante hechos suscitados
CASOS DETECTADOS
ACCIONES ADOPTADAS
Seguridad Social
Plan de Accin para la Implementacin del Plan Nacional de Lucha contra la corrupcin: En el marco de lo
dispuesto en el Plan Estratgico Institucional 2012-2016, referido a fortalecer la lucha contra la corrupcin a
travs de mecanismos de transparencia, vigilancia ciudadana, rendicin de cuentas y recepcin de denuncias
as como implementar una gestin eficiente y transparente, basada en el mrito y la capacidad de los equipos
de gestin y trabajadores de EsSalud, se elabor el Plan de Accin, para la implementacin del Plan Nacional de
Lucha contra la corrupcin en EsSalud 2012, el mismo que fue aprobado mediante Resolucin de Presidencia
Ejecutiva N 634-PE-ESSALUD-2012, de fecha 31 de Julio de 2012.
Difusin de la Agenda Pblica: La Secretaria General de EsSalud solicit a todos los funcionarios de los rganos
Centrales y rganos Desconcentrados adopten las medidas, que correspondan para la difusin de la agenda
pblica de funcionarios.
Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica: La Secretaria General organiz un taller de capacitacin sobre la
Normatividad relacionada a la Ley del Silencio Administrativo y la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin
Pblica, dirigida a los funcionarios responsables de brindar informacin solicitada por los ciudadanos en el marco
de la Ley N 27806-Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica, en el mbito de la Sede Central.
1. Derivacin de pacientes para

intervenciones quirrgicas a clnicas privadas,
seleccionadas sin que medie proceso alguno.
Se ha dejado sin efecto la Directiva

que aprueba las Disposiciones para
el reembolso a los asegurados por
atencin programada de servicios de
ciruga general y especialidades en
instituciones prestadoras de
servicios de salud.
2. Profesionales de Essalud eran los mismos

que operaban a los pacientes derivados a las
clnicas privadas.
Derivacin de los pacientes en espera

de atencin (43) a las redes para que
prioricen la operacin quirrgica
correspondiente.
3. En algunos casos los profesionales de

EsSalud seran los propietarios de las clnicas
seleccionadas para atender las cirugas
derivadas.
Se ha dispuesto el acopio de
informacin y la elaboracin del
informe respectivo para que el
rgano de Control Institucional
realice las investigaciones necesarias
e identique las responsabilidades a
que hubiere lugar.
Seguridad de Informacin
84
Adquisiciones de Bienes, Servicios y Obras
1. Respecto a los casos detectados por el OCI

en INCOR, Redes a nivel nacional y Sede
Central.
Se ha reconstruido la Comisin de
Procesos Administrativos quien se
encargar de evaluar cada caso y
sugerir la aplicacin de sanciones a
que hubiere lugar. Asimismo, la
Ocina Central de Asesora Jurdica
inici las acciones legales.
EsSalud
Memoria 2012
1. Intento de sustraccin de documentos de

propiedad de Essalud por parte del servidor.
Se ha dispuesto la investigacin
administrativa, por parte de la
Comisin de procesos de la entidad y
se ha efectuado la denuncia policial
respectiva.
Se ha coordinado con la empresa de
seguridad mayor intervencin en la
revisin de los objetos o
documentos que salen de la entidad.
85
Proceso de
Reorganizacin
de EsSalud
Antecedentes
Mediante el Decreto Supremo N 016-2012-TR de fecha 11 de
setiembre de 2012, se declar en reorganizacin el Seguro Social de
Salud (EsSalud) y con Decreto Supremo N 021-2012-TR de fecha
29 de diciembre de 2012, se ampli el plazo para la reorganizacin
de EsSalud, con la finalidad de garantizar la efectiva prestacin de
los servicios que brinda a los asegurados, as como la intangibilidad
de sus recursos en el marco del derecho a la seguridad social en
salud y los principios de solidaridad, transparencia, participacin y
eficiencia.
La ejecucin del proceso de reorganizacin fue encargada al Ministerio
de Trabajo y Promocin del Empleo (MTPE) y al Ministerio de Salud
(MINSA) quienes tuvieron el encargo de presentar un diagnstico
de la situacin de EsSalud y las propuestas de disposiciones tcnicas
y normativas necesarias para el cumplimiento del dispositivo, en el
marco de sus competencias.
Con la finalidad de advertir debilidades u oportunidades de mejora

que podran ser atendidas de manera inmediata por las autoridades
de EsSalud, la comisin reorganizadora entre los meses de octubre y
diciembre cursaron oficios a la Gerencia General de EsSalud, motivo por
el cual se implementaron las medidas de prevencin correspondientes.
En el mes de noviembre de 2012 se aprovech el proceso de aprobacin
de la Ley de Presupuesto para el ejercicio fiscal 2013, en la que se logr
la incorporacin de cuatro iniciativas legales en la Ley N 29951, Ley
de Presupuesto para el Sector Pblico del ao 2013, que fue publicada
el 04.12.2012.
Memoria 2012
Durante el periodo comprendido entre el mes de setiembre y diciembre,

se realizaron reuniones semanales de coordinacin y verificacin
de avance con cada uno de los sub grupos del equipo de trabajo y
funcionarios de EsSalud. Asimismo, se efectuaron 31 reuniones
con entidades del Estado, gremios de trabajadores, empleadores y
asociaciones de pacientes. Del mismo modo, se visitaron 11 redes
asistenciales a nivel nacional.
EsSalud
Con este fin, se conform una comisin, integrada por representantes

de ambos Ministerios. El equipo de trabajo a su vez conform sub
grupos, para dividirse las reas a evaluar. El Ministerio de Salud
tuvo a su cargo el diagnstico y propuestas referidas a los temas de
prestaciones de salud y aseguramiento y el Ministerio de Trabajo tuvo
a su cargo el diagnstico y propuestas de la gestin administrativa y
financiera de EsSalud.
Proceso
88
89
EsSalud
Memoria 2012
Estados Financieros
de EsSalud
90
La Asociacin auditora Portal Vega

& Asociados y Espinoza & Asociados
presentaron el Dictamen de los Estados
Financieros del Seguro Social de Salud
Essalud que comprende: Los Balances
de Situacin Financiera Combinados
al 31 de Diciembre 2012 y 2011 y
los Estados de Resultados Integrales
Combinados de cambios en el patrimonio
neto combinados y de Flujos de Efectivo
Combinados por los aos terminados en
esas fechas.
Memoria 2012
EsSalud
A continuacin se presentan los citados

Estados Financieros:
92
93
Memoria 2012
EsSalud
94
95
Memoria 2012
EsSalud
96
97
Memoria 2012
EsSalud
98
99
100
101
Memoria 2012
EsSalud
102
103
Memoria 2012
EsSalud
104
27/04/2012
EVENTOS INSTITUCIONALES
Lanzamiento de Plan Piloto Tumbes Accesible.- Con el lanzamiento del programa

piloto Tumbes Accesible, el Per se encamina a ser un mejor pas para las personas con
discapacidad. Adems, en la ceremonia se destac el inicio del plan que tomar como
ejemplo el trabajo desarrollado por el programa Manuela Espejo de Ecuador.
15/05/2012
Inauguracin de Unidad de Cuidados Intermedios en el Hospital Negreiros.
27/01/2012
Nueva Unidad Bsica de Atencin Primaria en El Estrecho, Loreto.- Anuncio

de la construccion de una modena Unidad Basica de Atencion Primaria en San Antonio
de El Estrecho, distrito de Putumayo, provincia de Maynas, Loreto, en la frontera con
Colombia.
02/03/2012
Nuevo servicio de tomografa en Huancavelica.- EsSalud inaugur un moderno

servicio de tomografa en el Hospital II de Huancavelica, que beneficiar a ms de 72
mil asegurados de esta parte del pas y en el que se invirti, slo en equipamiento,
cerca de medio milln de dlares.
Primera Piedra en Nuevo Hospital II Callao.- El mismo que se contruir bajo la
modalidad de Asociacion Publico Privada (APP), con el Consorcio Callao Salud SAC,
siendo un hito en la historia de salud del pais.
17/05/2012
Puesta en funcionamiento de Nuevo Hospital en La Merced.- Denominado

Hugo Pescetto para el tratamiento de enfermedades tropicales de la Selva Central.
15/03/ 2012
27/05/2012
Primera piedra en Nuevo Hospital de Alta Complejidad de La Libertad.- Con

la construccion de este Hospital Regional de Alta Complejidad, se contar con el ms
moderno Centro Asistencial de la Macro Region del Norte del Pais en Trujillo, que
estar al servicio de 650 mil asegurados de La Libertad, Tumbes, Piura, Cajamarca, San
Martin, Amazonas y Ancash.
24/03/2012
Nuevo Hospital II de Tarapoto.- La construccion del Nuevo Hospital II de Tarapoto

en San Martin, contara con equipos de ltima generacion, en el que se invertiran S/. 57
millones y beneficiara a 64,000 asegurados.
27/03/2012
Inauguracin del Centro de Atencin Primaria Kiteni-Cusco.- EsSalud empez

a atender, por primera vez en su historia, a los productores legales de la hoja de coca
y a los pobladores de las comunidades nativas asentadas en las cuencas de los ros
Apurmac y Ene (VRAE), zona amaznica de la Regin Cusco.

Nuevo Centro Adulto Mayor para Mdicos Jubilados.- Gracias al convenio
interinstitucional suscrito entre EsSalud y el Colegio Mdico del Per, 7 mil mdicos
jubilados de Lima tienen ahora su propio Centro del Adulto Mayor-CAM, donde
desarrollan actividades socioculturales que les permitan mejorar su calidad de vida,
logrando un envejecimiento activo y digno.
01/06/2012
Lanzamiento de Programa Piloto de EsSalud Familia.- Por primera los asegurados

recibirn intervenciones preventivas promocionales de salud en su vivienda, trabajo y
comunidad, gracias a la puesta en marcha del programa piloto EsSalud Familia.
30/03/2012
Programa Piloto Tumbes Accesible para personas con discapacidad.- La Alta

Direccin en conjunto con el titular del Consejo Nacional para la Integracin de la
Persona con Discapacidad- CONADIS, participaron del simulacro de validacin previo al
censo de personas con discapacidad del programa piloto Tumbes Accesible.
Lanzamiento del Plan de Buen Trato EsSalud.- EsSalud inicio el plan de buen trato
a los asegurados, con la juramentacion de 16 garantes en el Centro Medico ANCIJE,
quienes velan por el otorgamiento de un buen servicio a la poblacion asegurada.

Inauguracin del Centro de Endoscopa del Hospital Almenara.- Con una
inversin de ms de S/.8 millones, se puso en funcionamiento un moderno Centro de
Endoscopa Digestiva en el Hospital Nacional Guillermo Almenara.
04/04/2012
Buen trato en centro asistencial Construccin Civil.- EsSalud lanz el Programa de Buen
Trato al Asegurado en la Posta Mdica de la Federacin de Construccin Civil, en La Victoria.

Primera piedra en Hospital III de Villa Mara.- EsSalud puso la primera piedra
del nuevo nosocomio que se construir en Villa Mara del Triunfo, sobre una superficie
de ms de 19 mil m2, con una inversin inicial referencial de US$ 40.23 millones. El
proyecto es producto del contrato de Asociacin Pblico Privada (APP) con el consorcio
de la Sociedad Operadora Villa Mara del Triunfo Salud S.A.C.
14/06/2012
10/04/2012
08/06/2012
15/06/2012
EsSalud
Memoria 2012
Anexo
105
12/07/ 2012
EsSalud pone en funcionamiento Centro de Tratamiento del Cncer en la

Libertad.-Con la finalidad de detectar oportunamente las enfermedades cancergenas
y brindar tratamiento efectivo contra ellas, se puso en funcionamiento el Centro de
Radioterapia en la regin La Libertad, en beneficio de ms de 550 mil asegurados de
esta parte de pas.
19/07/2012
EsSalud y la Municipalidad de Lima se unen en beneficio de ms de 4 millones

de asegurados.- El Presidente Ejecutivo de EsSalud, y la Alcaldesa de la Municipalidad
Metropolitana de Lima, suscribieron un convenio de cooperacin interinstitucional, que
beneficiar a ms de 4 millones de asegurados de la capital.
26/07/ 2012
Se iniciaron juegos deportivos EsSalud 2012.- Para consolidar lazos de

confraternidad y relaciones interpersonales, diversas delegaciones de las redes
asistenciales de Lima y Callao, as como de los institutos especializados, participaron en
la inauguracin de los Juegos Deportivos 2012 de EsSalud, que iniciaron los actos de
celebracin del 76 aniversario de la seguridad social en nuestro pas.
02/08/2012
Voluntariado EsSalud inauguro Oficina en Policlnico Santa Cruz de EsSalud.

Se inaugur Oficina de Voluntariado en el Policlnico Santa Cruz, ubicado en Miraflores,
con lo que ya se cuenta con 85 locales en igual nmero de centros asistenciales del
Seguro Social de Salud, en el mbito nacional.
11/08/2012
14/07/2012
17/07/ 2012
Seguridad Social se extiende en nuestra Amazona.- EsSalud inaugur una Oficina

de Aseguramiento en la Red Asistencial de Moyobamba, capital de la regin San Martn e
inspeccion el terreno, donde prximamente se construir el primer Centro de Atencin
Primaria (CAP) en el Datem del Maran, provincia de la Regin de Loreto, en la frontera con
Colombia.
27/08/ 2012
Inauguran Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales en EsSalud Ancash.- La

Red Asistencial ncash de EsSalud, inaugur una moderna Unidad de Cuidados Intensivos
Neonatales (UCIN) y los nuevos ambientes del programa de tuberculosis. Adems, se coloc la
primera piedra del futuro Pabelln del Servicio de Medicina del Hospital III de Chimbote.
25/09/2012
EsSalud inici la semana del Donante de rganos y Tejidos.- En emotiva ceremonia

en la que participaron varios nios que recibieron un rgano de otros pequeos, se inici la
Semana de Donacin de rganos y Tejidos en EsSalud, con el compromiso de la Presidenta
Ejecutiva, doctora Virginia Baffigo Torr de Pinillos, de impulsar este programa de manera
que no sea un tema de coyuntura, sino un compromiso permanente.

Ministerio de la Mujer premi a EsSalud por apoyo al Adulto Mayor.- El Ministerio de
la Mujer y Poblaciones Vulnerables, premi a EsSalud y a otras instituciones en reconocimiento
a la destacada labor, que desarrollan en beneficio de la poblacin adulta mayor.
25/09/2012
Nueva Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales de EsSalud fortalecer atencin

en Zona Este de Lima.- La presidenta ejecutiva del Seguro Social de Salud, EsSalud, Dra.
Virginia Baffigo Torr de Pinillos, inaugur la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales
(UCIN) del Hospital Jorge Voto Bernales, en beneficio de los bebs que nacen diariamente en
este nosocomio que atiende alrededor de 400 partos al mes.

EsSalud implementa Campaa Ponte en mi Lugar.- Ponerse en el lugar del otro es
muy difcil, ms an si el otro presenta una discapacidad. Sin embargo, el aprender de esta
situacin nos puede ensear a entender mejor a las personas con discapacidad. Ese es
uno de los objetivos de la campaa Ponte en mi lugar, que est implementando EsSalud
mediante sus Centros Especializados de Rehabilitacin Profesional (CERP) y Mdulos Bsicos
de Rehabilitacin Profesional (MBRP).

EsSalud anunci programa permanente de salud bucal materno infantil
APRENDIENDO A SONREIR.- En EsSalud, cada nio entre los 3 y 5 aos de edad,
presenta como mnimo 4 dientes con caries, lo que afecta su salud, al no permitirle masticar
adecuadamente y generar un problema estomacal serio, e incluso puede desencadenar en
10/10/ 2012
05/10/2012
16/10/ 2012
17/10/ 2012
Memoria 2012
EsSalud
106
Inauguracin del Centro de Atencin Primaria en Tacna.- Se inaugur la

ampliacin del Centro de Atencin Primaria (CAP) Metropolitano de la Red Asistencial
Tacna del Seguro Social de Salud.

Presidente de la Repblica y Titular de EsSalud inauguraron Centro de
Atencin Primaria.- El presidente de la Repblica, Ollanta Humala Tasso y el Titular
de Essalud, doctor Alvaro Vidal Rivadeneyra, inauguraron el primer Centro de Atencion
Primaria del Seguro Social de Salud en San Antonio del Estrecho, capital del Putumayo,
en la regin Loreto, frontera con Colombia.

Ms de 6 mil asegurados sern atendidos en el nuevo Centro de Atencin
Primaria de Junn.- Con amplios consultorios, debidamente equipados para brindar
una buena atencin a los asegurados, se inaugur el nuevo Centro de Atencin Primaria
II Junn de la Red Asistencial de EsSalud, que beneficiar a ms de 6 mil asegurados
de la regin.
107
Servicio odontolgico especializado en recin nacidos, fue inaugurado en Policlnico

Pablo Bermdez de EsSalud.- Un servicio especializado en el tratamiento odontolgico, para
los recin nacidos hasta los 3 aos o 36 meses de edad, fue inaugurado en el Policlnico Pablo
Bermdez de la Red Asistencial Rebagliati.

Seguro Social de Salud y bomberos firman acuerdo de colaboracin mutua.- El
Seguro Social de Salud, EsSalud, y el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Per
(CGBVP), firmaron un convenio marco de cooperacin interinstitucional, con miras a establecer
y desarrollar mecanismos e instrumentos de mutua colaboracin.
18/12/2012
20/12/2012
28/11/2012
EsSalud present el primer libro escrito en el Per sobre el adulto mayor.- La

Presidenta Ejecutiva del Seguro Social de Salud, doctora Virginia Baffigo, present el libro Los
Centros del Adulto Mayor como Modelo Gerontolgico Social, la experiencia de EsSalud. Esta
obra es la primera escrita en el Per sobre el tema y la tercera en Amrica Latina, despus de
Chile y Costa Rica.
21/12/2012
06/12/2012
Pacientes peditricos de EsSalud reciben regalos por Navidad.- Cerca de 500 nios
que se encuentran hospitalizados en los servicios de Pediatra y Emergencia Peditrica de los
Hospitales Alberto Sabogal, Guillermo Almenara y Edgardo Rebagliati del Seguro Social de
Salud, EsSalud, fueron agasajados con un show navideo y regalos, a pocos das de celebrarse
la Navidad.
Entregan auditorio remodelado de Hospital iqueo de EsSalud.- El Hospital Flix
Torrealva de EsSalud Ica ya cuenta con un auditorio totalmente remodelado, para sus jornadas
de capacitacin. Este auditorio es utilizado, para las jornadas de capacitacin de los profesionales
de salud, as como para diversas campaas informativas y preventivas, dirigidas al asegurado y
pblico en general.
28/12/2012
Inauguracin de nuevo Servicio de Emergencia de Hospital Sabogal del Callao.- Un

moderno Servicio de Emergencia para Adultos y Nios en el Hospital Alberto Sabogal Sologuren
del Callao, inaugur la presidenta ejecutiva del Seguro Social de Salud, EsSalud, Dra. Virginia
Baffigo Torr de Pinillos, quien dio a conocer que la obra beneficiar a ms de un milln 600 mil
asegurados.
29/12/2012
Implementacin del Servicio de Tomografa del Hospital II de Huamanga.
21/12/2012
108
Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins celebr 54 aniversario.- El Hospital

Nacional Edgardo Rebagliati Martins conmemor el 54 aniversario de su creacin, en una emotiva
ceremonia que cont con la presencia de la doctora Virginia Baffigo, Presidenta Ejecutiva de
EsSalud y la doctora Mal Arias Schreiber, gerente de la Red Asistencial Rebagliati.
05/11/2012
EsSalud instala cabina con sistema braille, para asegurados con discapacidad visual.Los asegurados con discapacidad visual que pertenecen a la Red Asistencial Almenara de EsSalud,
ahora pueden solicitar directamente sus citas mdicas, gracias a la instalacin de una cabina
telefnica con sistema braille en el Policlnico Francisco Pizarro del Rmac.

EsSalud lanza campaa Rompe tu burbuja, para promover la no discriminacin a
personas con VIH/SIDA.- La Presidenta Ejecutiva del Seguro Social de Salud, EsSalud, Dra.
Virginia Baffigo Torre de Pinillos, lanzo la campaa nacional Rompe tu burbuja discriminar es
absurdo, orientada a promover la no discriminacion a las personas con VIH y a contribuir con
informacion preventiva y oportuna sobre este mortal virus.El personaje simbolo es Kique.

EsSalud es premiado por Buenas Prcticas en Foro Regional de la Seguridad Social,
para las Amricas.- La Asociacion Internacional de Seguridad Social (AISS), que representa
a 150 paises del mundo, otorgo cuatro premios de Buenas Practicas al Seguro Social de Salud,
EsSalud, en mrito al intenso trabajo que realiza a favor de 10 millones de peruanos asegurados,
lo que representa a la tercera parte de la poblacin del pais. Se decidi conceder a EsSalud
el Certificado de Mrito en Mencin Especial a la buena prctica presentada con el titulo:
Fortalecimiento de la Plataforma de Atencin al Usuario de Aseguramiento.
06/11/2012
EsSalud envi a nio con epidermlisis bullosa (piel de mariposa) de Iquitos a Chile,
para ser operado.- El nio Isaac Enrique Pilco Vizalote, natural de Iquitos, viaj a Chile para
ser intervenido de las dolencias que lo aquejan, gracias a la cobertura que tiene como asegurado
de EsSalud, institucin que costear el viaje, atencin y permanencia en el vecino pas sureo.

Ms de 50 mil asegurados de todo el pas participaron en 5 Caminata familiar de
EsSalud.- Ms de 50 mil personas, entre adultos mayores, personal de salud, asegurados y sus
familias, participaron de la 5 Caminata Familiar 2012 que organiz el Seguro Social de Salud,
EsSalud, en todas las regiones del pas.

07/12/2012
17/12/2012
19/12/2012
EsSalud
Memoria 2012
graves infecciones. Dada la gravedad de la situacin, el Seguro Social de Salud, EsSalud

anunci el lanzamiento de un programa permanente de cuidado de la salud bucal materno
infantil, denominado Aprendiendo a sonrer.
109
II Foro Regional de la Seguridad Social en las Amricas
EsSalud
Memoria 2012
II Foro Regional de la Seguridad

Social en las Amricas
110
El Seguro Social de Salud (EsSalud), como miembro de la

Asociacin Internacional de la Seguridad Social (AISS),
fue uno de los organizadores del II Foro Regional de la
Seguridad Social en las Amricas, celebrado en Lima,
Per del 5 al 7 de diciembre del 2012, donde se renen
los directivos de la seguridad social, y los representantes
de alto nivel de las organizaciones internacionales y de
la regin, as como de los responsables de las polticas,
constituyendo una oportunidad para el intercambio de
experiencias internacionales sobre seguridad social,
igualmente oportunidad de generar respaldo poltico a
las mejores prcticas y experiencias en seguridad social,
a fin de favorecer su implementacin en los pases
latinoamericanos.
En el II Foro Regional de la Seguridad Social en las
Amricas, se llevo a cabo la premiacin a las Buenas
Prcticas, correspondiendo premio a los siguientes
trabajos presentados por las diferentes Gerencias/
Oficinas del Seguro Social de Salud EsSalud:
II Foro Regional de la Seguridad Social en las Amricas
Fortalecimiento de la plataforma de atencin al

usuario de aseguramiento (GCAS): Se otorg
una mencin especial del jurado.
Implementacin de la cultura de la gestin del
suministro de bienes estratgicos (Gerencia
Central de Logstica).
Modelo integral e intercultural de la salud para
mejorar la atencin al asegurado (Gerencia
Central de Prestaciones de Salud).
Programa Reforma de vida (Gerencia Central
de Prestaciones de Salud).
Sistema integrado de atencin al asegurado
como plataforma de soporte al proceso
de atencin de reclamos (Defensora del
Asegurado).
Memoria 2012
EsSalud
112
Av. Domingo Cueto N 120

Jess Mara-Lima-Per
T.:2656000/2657000

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Creacin del Seguro

El 12 de agosto de 1936, el presidente de la

El 29 de diciembre de 1987 se promulg la Ley

El 15 de mayo de 1997 se dicta la Ley N.

El 23 de febrero de 1937 se promulg la Ley 8509,

Creacin del Seguro Social Obligatorio del Empleado

Fusin de los seguros en el Seguro Social del Per

En la dcada de los 90, el Estado, a travs

EsSalud Memoria 2012

Mediante Acuerdo de Consejo Directivo N2310-ESSALUD-2012 de fecha 31 de mayo de 2012

Somos una Institucin de seguridad social de

A partir del 21 de setiembre del ao 2012, se impulsaron los

Con expresiones de buen trato, clido,

Cada cual debe aportar al sistema segn su

Todas las personas deben participar de

La Seguridad Social ampara igualitariamente

EsSalud Memoria 2012

Defensora del Asegurado

Oficina Central de Promocin

Redes Asistenciales, Instituto

Nota: Mediante Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 933-PE-ESSALUD-2012, de

RAMN ALBERTO HUAPAYA RAYGADA

RAMN ALBERTO HUAPAYA RAYGADA

EsSalud Memoria 2012

Principales Ejecutivos Anteriores

JENNY MA VALENCIA YEZ

JORGE ALBERTO SUREZ

ANA MERCEDES ELENA CRUZADO RZURI

Consejo Directivo Anterior

LVARO EDUARDO VIDAL RIVADENEYRA

ANA RITA GAURET NOVOA

JOS GABRIEL SOMOCURCIO VLCHEZ

RINO DELFN GARCA CARBONE

(Desde el 06 de agosto de 2011

(Hasta el 20 de setiembre de 2012)

(Hasta el 20 de setiembre de 2012)

ENRIQUE JACOBY MARTNEZ

(Hasta el 21 de setiembre de 2012)

Representante del Estado - Ministerio de Salud

(Desde el 14 de agosto de 2011

MANUEL GERNIMO LUCERO LVAREZ

(Hasta el 15 de agosto de 2012)

(Hasta el 23 de marzo de 2012)

GUSTAVO MANUEL CSPEDES GARAY

Jefe de la Oficina General de Administracin

(Hasta el 12 de octubre de 2012)

PEDRO ELAS ALCNTARA VALDIVIA

Gerente Central de Prestaciones de Salud

(Hasta el 19 de diciembre de 2012)

IVN MELECIO MEDINA HARO

Jefe del rgano de Control Institucional

(Desde el 14 de agosto de 2011

LUIS VICENTE GARCA CORCUERA

PERCY LUIS MINAYA LEN

Representante del Estado - Ministerio de Salud

(Desde el 22 de mayo de 2012

(Desde el 14 de febrero de 2008

Gerente Central de Prestaciones de Salud

SILVIA ELIZABETH CCERES PIZARRO

HERNN MARTN DAZ HUAMN