INTRODUCCIN

En estos tiempos existen muchas complejidades como tambin incertidumbres que

atravesamos en estos das, en donde la administracin se ha convertido en una de las
principales reas de estudio en nuestra sociedad puesto que tiene la funcin de llevar a cabo
las actividades con la participacin de las personas ya sea en las empresas pblicas o
privadas que ofrecen bienes y/o servicios.
Es por ello que para lograr la eficacia y eficiencia depende principalmente de la capacidad de
quienes ejercen la funcin administrativa. Una empresa es viable si proporciona satisfaccin
al consumidor y es la nica condicin para justificar la existencia de la organizacin. Tambin
se debe tomar muy en cuenta que la administracin de la produccin se ocupa del uso de
equipos y de los dems recursos.
De todas las funciones administrativas, la administracin de la produccin es la ms difcil de
definir porque incorpora gran cantidad de diversas tareas pero interdependientes. La
administracin de la produccin se la puede dividir en producto, planta, proceso, programa, y
personal para un trabajo efectivo por parte del gerente general.
La tarea actual de la administracin es interpretar los objetivos propuestos por la
organizacin y transferirlos en la accin organizacional a travs del proceso administrativo,
las cuales de acuerdo al autor Harold Koontz y Heinz Weihrich. Son las funciones de:
PLANEACION, ORGANIZACION, DIRECCION y CONTROL. Con el nico fin de satisfacer
las necesidades.
PLANEACIN. Seleccin de misiones, objetivos, estrategias, polticas, programas y
procedimientos para lograrlos; toma de decisiones; seleccin de un curso de accin entre
varias opciones.
ORGANIZACIN. Determinacin de recursos y actividades para alcanzar los objetivos:
rganos y cargos atribucin de autoridad y responsabilidad.
DIRECCIN. Se relaciona principalmente con el aspecto interpersonal de administrar,
desempeo de los cargos, comunicacin, liderazgo y motivacin del personal, orientacin
hacia los objetivos.
CONTROL. Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para
asegurar que os acontecimientos se adecuen a los planes. Implica medir el desempeo
con metas y planes; mostrar donde existen desviaciones de los estndares y ayudar a
corregirlas.
Por otro lado la efectividad de la administracin dentro de una determinada empresa no
depende del xito de una rea especfica de la organizacin ms bien el xito es el resultado
de una coordinacin eficiente entre las reas funcionales de la empresa, dentro de las cuales
podemos mencionar:

 REA DE PRODUCCIN. Es aquella que formula y desarrolla los mtodos ms

adecuados para la elaboracin de los productos al suministrar y coordinar la mano de
obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridos.
REA DE MERCADOTECNIA. Su fin es unir los factores y hechos que influyen en el
mercado, analizar los gustos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades
y sus deseos e influir su comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya
existentes, de forma que se desarrollan distintas tcnicas encaminadas a persuadir a los
consumidores para que adquieran un determinado producto.
REA DE FINANZAS. Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro
del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los
medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto de que
pueden funcionar debidamente.
REA DE RECURSOS HUMANOS. Su objetivo es conseguir y conservar un grupo
humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la
empresa a travs de programas adecuados de reclutamiento, seleccin, capacitacin y
desarrollo.
Dentro del rea de Produccin as mismo se identifican diversas tareas entre las principales,
ubicacin de planta, diseo de planta, distribucin de la planta, equipamiento de la planta,
mantenimiento de la planta y muchos otros. Por tanto resaltaremos la funcin que cumple el
equipamiento de la planta en la empresa, y as mismo se vern que factores de utilizacin
afectan la eleccin del equipo, entre estas se mencionan la:

Capacidad. Necesita ser suficiente para el pronstico contemplado durante el futuro

previsible (uso que le voy a dar).
Facilidad de mantenimiento. Estos necesitan ser lo ms bajos posibles, un equipo difcil
de reparar genera altos costos de mantenimiento, arreglo inapropiado y demoras.
Preparacin. Facilidad de preparacin del equipo; disminucin del tiempo
complementario (preparacin, desmontaje, limpieza, etc.).
Compatibilidad. Un equipo nuevo debe ser de un tipo similar o idntico al ya existente;
esto disminuye costos de capacitacin, mantenimiento, ajuste, reparacin y carga.
Facilidad de instalacin. Generalmente es pasado por alto y luego se descubren
inconvenientes como: el equipo es demasiado ancho y la puerta muy angosta.
La complejidad de los procesos de la empresa hace necesario organizar formalmente las
actividades de mejoramiento. Un enfoque de equipo sobre el mejoramiento de ellos genera
resultados muy duraderos y minimiza el tiempo de ejecucin, por tal razn
nos

embarcaremos en el estudio de ste tema aplicado dentro de la empresa. FABRICA DE

ROPA DEPORTIVA WK SPORT.
WK SPORT es una empresa privada dedicada a la elaboracin de prendas deportivas. Esta
empresa inicio su actividad un 15 de junio de 2000 siendo una fbrica manufacturera
industrial. Inicialmente la empresa surge como una actividad personal, con el empleo de
mquinas domsticas para la elaboracin de prendas en muy pequea escala.
Sus instalaciones se ubicaban en calle Fortunato Gumiel No 62; donde los primeros trabajos
realizados por la empresa fueron emprendidos por el mismo propietario.
Actualmente la fbrica y la agencia de ventas WK SPORT se encuentra ubicada en la
misma direccin ya antes mencionada.
La empresa cuenta con ambientes reducidos para el tipo de actividad y magnitud de trabajo
que realiza y potencialmente puede realizar. Cuenta con mquinas, en sus diferentes reas
de cortado, costura, serigrafiado y planchado; actualmente cuenta con 10 personas que
trabajan en las diferentes reas. De acuerdo a la cantidad de trabajo se contrata trabajadores
a destajo, y en marcadas ocasiones del ao el personal total de la empresa puede llegar a 20
empleados.
Habiendo realizado una breve exploracin y consulta a los propietarios de la empresa, as
como a los trabajadores de la misma se pudo indagar la parte conflictiva que se presenta en
la fbrica de ropa deportiva WK SPORT:

No se realizar la tarea de equipamiento y mantenimiento de planta de dicha empresa.

No existe un Equipamiento en planta que vaya acorde con el crecimiento y la expansin
de la empresa. Por falta de maquinaria donde se pueda realizar la elaboracin de la ropa
deportiva y de esa manera poder satisfacer las necesidades de los clientes
La empresa actualmente no tiene un buen funcionamiento por las siguientes razones:
Ubicacin de la planta
Distribuidoras
Mantenimiento del equipo
A medida que la empresa fue aumentando sus volmenes de produccin se vio obligada a
aumentar su maquinaria y expandir sus instalaciones hecho que no tuvo una planificacin
adecuada y una determinacin tcnica de su capacidad proyectada lo cual se agrav con la
falta de un plan de equipamiento
Falta de asignacin de recursos y determinacin de presupuestos para que se realicen y
se lleven a cabo los planes de equipamiento.

Este hecho es evidente ya que si no se cuenta con el personal ni tampoco se tiene un

programa es menos an que se haya previsto la asignacin de recursos para el
equipamiento, en cambio cuando se producen los desperfectos los costos que involucran
resultan ser ms altos que cuando se realiza el equipamiento.
As que despus de analizar los sntomas de las situaciones conflictivas en la empresa
deportiva WK SPORT formulamos el siguiente PROBLEMA:
Cmo un equipamiento en planta ayudar
al buen funcionamiento de las
instalaciones y equipos en la empresa fabrica de ropa deportiva WK SPORT en la
ciudad de potos?
En correspondencia con el problema planteado el OBJETIVO GENERAL de la investigacin
es el de:
Proponer un Equipamiento en planta que ayude a la PREVENCIN, CONSERVACIN
y buen funcionamiento de las instalaciones y equipos en la empresa fbrica de ropa
deportiva WK SPORT.
En cuanto a los OBJETIVOS ESPECFICOS se plantean los siguientes:
Teorizar aspectos fundamentales del Equipamiento en planta para el desarrollo del plan
de forma que este sea eficiente y pertinente para su aplicacin en la empresa.
Elaborar un plan que permita determinar los recursos necesarios para el desarrollo del
plan de equipamiento de la empresa.
Luego de haber identificado el problema, objetivo general y objetivos especficos se podr
establecer una posible solucin al problema encontrado, en tal sentido se tiene la siguiente
HIPTESIS:
La propuesta de Equipamiento en Planta est relacionada con la prevencin,
conservacin y buen funcionamiento de las instalaciones y equipos en la empresa
WK SPORT.
METODOLOGIA
En el desarrollo del trabajo se empleo los mtodos de:
Mtodo Terico-Sinttico. Se utiliz para analizar separadamente cada punto o
componente del equipamiento en planta para poder sacar conclusiones generales que
sean de utilidad en la construccin del modelo, este mtodo tambin ser utilizado para la
determinacin de todos los aspectos relacionados con el objeto de estudio en relacin
con la realidad de la empresa.

 Mtodos inductivo-deductivos. Est mtodo nos sirve para determinar las partes
componentes de un todo que en nuestro caso es el equipamiento de planta, y nos ayude
a entender y percibir de manera las caractersticas y beneficios del equipamiento en
planta, el mtodo tambin ayudar a la determinacin del objeto de estudio en un
ambiente emprico que permita la deduccin del mismo en funcin a las relaciones de
descripcin de cada una de ellas, y obtener a travs de este proceso los resultados
finales del diagnstico.
Mtodos histricos-lgicos. Se utilizo para la determinacin de hechos empricos de la
empresa en cuanto a su fundacin, adems de permitir la recoleccin de los hechos
presentados durante su iniciacin y plantearlos desde el punto de vista cientfico. Las
tcnicas que se utilizarn son: La observacin, permitir en primera instancia determinar
cul es la realidad que enfrenta la fbrica de ropa deportiva WK SPORT. La entrevista,
permitir informarnos de forma directa con el propietario, personal en general acerca de
la actual realidad de la empresa fabrica de ropa WK SPORT.
La organizacin del trabajo se desarrollar de la siguiente manera.
En el Captulo I. Se empieza analizando tericamente los aspectos generales de la
administracin de la produccin para luego realizar un anlisis en profundidad todo lo
referido al equipamiento de la planta.

En el Captulo II. Est destinado a la realizacin de un diagnostico de estudio de

mtodos en la empresa. WK SPORTcon relacin al equipamiento de la planta de la
misma.
En el Captulo III. Est caracterizada por la propuesta terica de estudio de mtodos,
elaborada de acuerdo a las necesidades y requerimientos que se han identificado en el
diagnostico realizado y como solucin al problema identificado.

CAPTULO I
FUNDAMENTACIN TERICA DE EQUIPAMIENTO EN PLANTA

1.1.

ASPECTOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN

La Administracin puede considerarse como una rama de conocimiento propio a partir de

diversas estructuras y teoras que proponen los elementos que las sostienen, apoyndonos
en el enfoque Neoclsico de la administracin que concibe a la administracin como un
conjunto de elementos (funciones) As el proceso administrativo parte del reconocimiento
que existe una lnea central de conocimientos pertinentes slo para el campo de la
administracin.1
As los elementos de este proceso administrativo segn diferentes autores, quienes
coinciden de diversas maneras sus componentes considerando algunos como tres
elementos, cuatro elementos, o hasta quienes afirman que son siete las funciones de
administracin. Pero de manera general son reconocidas las que sostienen que tiene cuatro
elementos, como Stoner y Fredman: Planeacin, Organizacin, Direccin y Control. 2
Aunque otros autores como KOONTZ y WEIRICH que lo clasifican en cinco elementos:
Planeacin, Organizacin, Integracin de personal, Direccin y Control. 3
As que creemos conveniente y ajustada a la naturaleza del trabajo consideramos los
elementos que propone Stoner.
1.1.1. Definicin De Administracin
Segn Isaac Guzmn Valdivia Se puede conceptuar a la administracin como el esfuerzo
humano coordinado para obtener la optimizacin de todos los recursos a travs del proceso
administrativo, a fin de lograr los objetivos constitucionales. 4

1 KOONTZ, Harold y WEIRICH, Heinz, Administracin. Una perspectiva Global, 12 edicin, Editorial Mc GraW Hill, Mxico, 2004, pg. 25
2 STONER, Etal, Administracin quinta edicin, PEARSON Education Editores, Colombia, 1994
3 Ibd. (1) pg. 122
4 Citado en:Administracin Moderna quinta reimpresin de Agustn Reyes Ponce, Editorial LIMUSA, Mxico, 1995, pg. 17

Segn Harold Koontz y Heinz Weirich es el proceso de disear y mantener un medio

ambiente en el cual los individuos que trabajan juntos logren eficientemente los objetivos
especficos5
De las dos definiciones antes nombradas por los autores Isaac Guzmn Valdivia y Harold
Koontz y Heinz Weirich, el grupo est de acuerdo con la primera definicin porque este autor
nos habla de un proceso administrativo para la optimizacin de la produccin y el logro de los
objetivos.

1.1.2. Importancia De La Administracin

La importancia de la administracin radica en que es trascendente en la vida del hombre,
porque es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social,
pues simplifica el trabajo para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad. Incluso en la
vida diaria es necesaria la administracin.
1.2.

ASPECTOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN

A continuacin citaremos dos definiciones de

autores: Elwood Buffa, Koontz y Wehirich.

la Administracin de la produccin de los

1.2.1. Definicin De La Administracin De La Produccin

Elwood Buffa dice:Es el proceso mediante el cual creamos bienes y servicios. Hay procesos
productivos en cualquier actividad organizadaque se ajusta a las especificaciones y cumple
los ordenamientos y cantidades requeridas al mnimo costo. 6
Por su parte Koontz y Wehirich seala: Son actividades necesarias para fabricar productos o
crear servicios incluyen actividades tales como compras, almacenamiento, transporte y otras
operaciones para obtener materias primas hasta que el cliente compra el producto o
servicio.7
El grupo considera que la definicin de Koontz y Wehirich es la ms adecuada, por que la
administracin de la produccin son actividades que se desarrollan desde la obtencin de
materia prima, proceso y comercializacin del mismo bien o servicio.
5 KOONTZ, Harold y WEIRICH, Heinz, Administracin. Una perspectiva Global, 12 edicin, Editorial Mc GraW Hill,
5

6 BUFFA, Elwood, Produccin, editorial EL ATENEO, 1982, pg. 5

7 Ibd. (1) pg. 775

1.2.2. Objetivos De La Administracin De La Produccin

Los objetivos son los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo
determinado. Los objetivos representan los resultados que la empresa obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un
tiempo especfico.8
Se pueden observar los siguientes objetivos referentes a la administracin de la produccin 9:
Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los bienes precitados.
Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.
Evitar detenciones intiles o para de mquinas.
Evitar accidentes.
Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.
Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y preestablecidas de
operacin.
Alcanzar o prolongar la vida til de los bienes.
1.2.3. Actividades Del Gerente De Produccin
En cualquier actividad de produccin las preocupaciones del Gerente de Produccin son: 10
Proporcionar insumos. Que incluyen muchas cosas: materias primas, mquinas,
edificios, etc.
Creacin de valor. Transformando las materias primas mediante procesos para obtener
productos y servicios.
Programacin cronolgica de las actividades. Mediante la asignacin de mquinas de
hombres para los distintos trabajos y otros.

8 Ibd. (1) pg. 126

9 Riggs, Sistema de produccin: Planeacin, anlisis y control, Edit. Li8musa, l997, Mxico, pp. 123-124.
10 HOPEMAN, Richard, Produccin Conceptos, Anlisis y Control, editorial CECSA, Mxico, 1980, pg. 25-26

 Control en la calidad de la Produccin. Consistente en el mejoramiento de los

mtodos para ejecutar los trabajos y el manejo de los materiales.
Terminacin de los productos. Los que quedan disponibles para que puedan usarse en
la funcin de mercadotecnia.
Mantenimiento y Conservacin. Manteniendo en buen estado los edificios, los terrenos,
la maquinaria, las instalaciones, de acuerdo con las normas fijadas por la direccin. 11
1.2.4. reas Generales De La Administracin De La Produccin
La funcin de produccin/operaciones de un negocio consta de todas las actividades que
convierten insumos en bienes y servicios. La administracin de produccin/operaciones se
refiere a los insumos, las transformaciones y los productos que varan de una industria y un
mercado a otro. Una operacin fabril transforma o convierte insumos como materias primas,
trabajo, capital, mquinas e instalaciones en bienes y servicios terminados.
1.2.4.1.

Procesos

Las decisiones de los procesos se refieren al diseo del sistema de produccin de material.
Las decisiones especficas incluyen eleccin de tecnologa, distribucin de las instalaciones,
anlisis del flujo del proceso, ubicacin de las instalaciones, equilibrio de las lneas, control
de procesos y anlisis de transportes.

1.2.4.2.

Capacidad

Las decisiones de la capacidad se refieren a determinar los niveles ptimos de produccin de

la organizacin, ni demasiado ni muy poco. Las decisiones especficas incluyen pronsticos,
planificacin de instalaciones, planificacin acumulada, programacin, planificacin de
capacidad y anlisis de corridas.
1.2.4.3.

Inventarios

Las decisiones de inventarios se refieren a la administracin del nivel de materias primas,

trabajo en proceso y productos terminados. Las decisiones especficas incluyen qu ordenar,
cundo ordenar, cunto ordenar y manejo de materiales.
1.2.4.4.

Fuerza de trabajo

11 ALFORD, Manual de la produccin, Edit. Megabyte, Mxico, pg. 1394

Las decisiones de la fuerza de trabajo se refieren a la administracin de los empleados

especializados, semiespecializados, oficinistas y administrativos. Las decisiones especficas
incluyen diseo de puestos, medicin del trabajo, enriquecimiento de los trabajos, normas
laborales y tcnicas de motivacin.
1.2.4.5.

Calidad

Las decisiones de la calidad pretenden garantizar la calidad de los productos y servicios

producidos. Las decisiones especficas incluyen control de calidad, muestras, pruebas,
certificacin de calidad y control de costos.
1.3.

GENERALIDADES DE EQUIPAMIENTO EN PLANTA

Debido a que la tecnologa de los procesos productivos ha ido avanzando y aumentando,

esto ha dado como resultado un uso ms intensivo de las maquinarias llegando a emplearlas
en muchos casos de dos a tres turno de trabajo, lo cual deja muy poco tiempo o quizs
ninguno para que se realicen las reparaciones necesarias de la maquinaria, su lubricacin y
su mantenimiento regular que ayude a alcanzar y mantener la mayor eficacia posible en el
desempeo de la maquinaria por lo cual es necesario que toda empresa tenga un
equipamiento de sus maquinarias y equipos en planta.
1.3.1. Definicin De Equipamiento
Recursos materiales que se emplean en los procesos, as como la posibilidad real de su
utilizacin por parte del personal y propietarios, en correspondencia con los programas y
planes de estudios12
12

Red Iberoamericana para la acreditacin de la calidad de la educacin superior

1.3.2. Definicin De Planta

Lugar concreto donde se fabrica un artculo, conjunto de construcciones e instalaciones
destinado a transformaciones o producciones industriales 13
1.3.3. Definicin De Equipamiento En Planta
Segn
Keith Lockyer Equipamiento es la compra de cualquier pieza de equipo
invariablemente debe justificarse sobre bases econmicas y costos recuperables en el precio
de venta de las mercaderas fabricadas o de los servicios ofrecidos
El grupo considera que est definicin es adecuada ya que nos habla de la adquisicin de
maquinaria y equipo por un monto econmico el cual sirve para la produccin de bienes y
servicios. Toda organizacin adquiere maquinaria para el logro de los objetivos.La compra

de cualquier equipo invariablemente debe considerarse sobre bases econmicas solidas, y

su costo recuperarse en el precio de venta de las mercancas fabricadas o los servicios
vendidos.
Estudio del equipo: debe considerarse ya que es un pronstico utilizado como base para la
decisin de compra de un equipo.
1.3.4. Objetivos Del Equipamiento
Entre los objetivos de equipamiento se tienen las siguientes:
La maquinaria debe ser la adecuada para la produccin.
Minimizar los costos de las maquinarias.
Proporcionar mayor factibilidad en el proceso productivo.
Diferenciar el tiempo total del proceso.
1.3.5. Anlisis De Las Causa De Las Fallas o Averas 1412
La estrategia de la prevencin exige que cada vez que ocurra una falla se examine las
razones del mismo. Cuando se produce una avera repentina y grave la causa inicial de la
misma puede ser un defecto pequeo y normalmente insignificante pero que desencadena
en una serie de fallas cada vez ms desastrosos. Si es posible, la prevencin exigir que se
localice y elimine la falla original. Este anlisis constituye un costo de prevencin valido e
importante, pudiendo llevar tambin a una mejora de las condiciones de trabajo del operador
de la maquina, en cualquier caso ayudara a elevar la produccin y el nivel de calidad, as
como a lograr que se disminuyan los desperdicios.
1.3.6. Actividades De Equipamiento En Planta

Reconocimiento de la necesidad
El proceso de compra se inicia cuando alguien en la empresa reconoce que hay una
necesidad que debe satisfacerse, adquiriendo un equipo.
Descripcin general de la necesidad
1213Diccionario de la lengua espaola 2005 Espasa-Calpe S.A., Madrid:14Ibid . (18). Pg. 193.

Una vez que se ha reconocido una necesidad, el comprador prepara despus una
descripcin general de la necesidad, que menciona las caractersticas deseadas del equipo
que se necesita. El equipo tal vez desear calificar la importancia de atributos, como
confiabilidad, durabilidad, precio y otros atributos deseados del equipo.
Especificacin del equipo
Despus la empresa de compra desarrolla las especificaciones del equipo en el aspecto
tcnico, a menudo con la ayuda de un equipo de ingeniera de anlisis de valores. El anlisis
de valor es un enfoque en la reduccin de costos, en el cual los componentes se estudian
con cuidado con el fin de determinar si se pueden llegar a adquirir la maquinaria. El equipo
decide sobre las mejores caractersticas y la especifica conforme a eso.
Bsqueda del proveedor
Ahora el comprador inicia la bsqueda del proveedor, para encontrar a los mejores
vendedores. El comprador puede recopilar una pequea lista de proveedores calificados
buscando en los directorios comerciales, haciendo una o investigacin por computadora o
llamado por telfono a otras empresas para solicitar sus recomendaciones.
Solicitud de la propuesta
En esta etapa, el comprador invita a los proveedores calificados a que presenten sus
propuestas. En respuesta a algunos proveedores solo enviaran un catlogo a alguno de sus
vendedores. Sin embargo cuando el equipo es complejo o costoso, el comprador por lo
comn requerir detalladas propuestas por escrito o presentaciones formales de cada
proveedor potencial.
Seleccin del proveedor
Durante la seleccin del proveedor el centro de compras a menudo hace una lista de los
equipos deseados del proveedor y de su relativa importancia. Los compradores pueden tratar
de negociar con los proveedores preferidos para obtener precios y trminos mejores antes de
hacer ola elecciones finales. Al final pueden seleccionar a un solo proveedor o a unos
cuantos.
Especificaciones rutinarias del pedido
El comprador ahora prepara una especificacin rutinaria de pedido incluye el pedido final con
el o los proveedores seleccionados y mencionan aspectos comn especificaciones tcnicas,
calidad necesaria, tiempo de entrega esperada, polticas de devoluciones y garantas.
Revisin del desempeo
En esta etapa el comprador revisa el desempeo del equipo o maquinaria. El comprador se
puede poner en contacto con los usuarios y pedir que califiquen su satisfaccin. La revisin
del desempeo propicia que el comprador contine el arreglo, lo modifique o lo cancele.
1.4.

EQUIPAMIENTO EN PLANTA

Es la compra de cualquier pieza de equipo invariablemente debe justificarse sobre bases

econmicas y costos recuperables en el precio de venta de las mercaderas fabricadas o de
los servicios ofrecidos, principalmente al decidir entre diversas piezas de equipo, todas de
costos similares.
Philip KotleryGary Armstrong
1. Estudio del equipo
2. Control
3. Presupuesto

Keith Lockyer
1. Objetivos de equipamiento en planta
2. Examen de reas de equipamiento en planta
3. Estudio del equipo
4. Metodologa para el equipamiento en planta
5. Control y evaluacin

Analizando a los dos autores como manera de comparacin podemos decir que el Autor:
Keith Lockyer est ms enfocado en el tema ya que toma puntos importantes para la
elaboracin del tema que es equipamiento en planta, en cambio los autores: Philip Kotler y
Gary Armstrong, se enfocan en mercadotecnia pero nos sirve para comparar ya que nos da a
conocer maneras de cmo adquirir equipo, con qu informacin tenemos que contar para
realizar la compra de los mismos.
Una vez realizado el anlisis como grupo optamos por el autor Keith Lockyer porque nos
ayudara para la elaboracin del trabajo. Luego del anlisis se toma la siguiente posicin
terica que se muestra a continuacin:
Keith Lockyer
1. Objetivos de equipamiento en planta
2.Examen de reas de equipamiento en planta
3. Estudio del equipo
4. Metodologa para el equipamiento en planta
5. Control y evaluacin

Seguidamente se pasa a explicar cada uno de los componentes del equipamiento en planta:
1.4.1. Objetivo Del Equipamiento En Planta
Entre los objetivos de equipamiento se tienen las siguientes:
Emplear el menor espacio posible.
Minimizar el costo del manejo de materias.
Facilitar el proceso productivo.
Posibilitar modificaciones.(cambios)

1.4.2. reas De Equipamiento En Planta

Preparacin. Consta de todos los equipos, maquinarias que sern utilizadas en esta
rea.
Elaboracin. Incluye los equipos que coadyuvan en el proceso de la elaboracin de los
productos.
Culminacin. Comprende todo el proceso de la obtencin de los productos finales
(producto acabado) en donde definirn la calidad de la misma.

1.4.3. Estudio Del Equipo

Cuando se decide la compra o fabricacin de una pieza de equipo, debe efectuarse un
estudio del caso. Este se realizar convenientemente en dos etapas:
Un examen tcnico o de utilizacin (reducir la variedad de equipos elegibles con
proporciones manejables).
Un anlisis econmico de costos (determinara en caso necesario, cual diversas
alternativas tcnicas igualmente aceptables es la ms econmica).

1.4.3.1.

Examen Tcnico De Utilizacin

Uso del equipo, la informacin que sigue se refiere a las especificaciones tcnicas de una
pieza de equipos.
Capacidad. La capacidad de una mquina necesita ser suficientemente para el propsito
contemplado durante el futuro previsible y en este contexto debe consultarse el pronstico
a largo plazo, particularmente cuando el costo es numeroso.
Facilidad de mantenimiento. Los costos de mantenimiento necesitan ser siempre tan
bajos como sea posible, una mquina difcil de reparar no solo tendr un alto costo de
mantenimiento, sino tambin inducir a realizar el mantenimiento en forma inapropiada.
Confiabilidad. La paralizacin de la planta puede ser costosa y adems alterara las
fechas de entrega, por lo cual es muy importante la confiabilidad del equipo.
Facilidad de instalacin. Este punto se pasa por alto fcilmente, para despus descubrir
que las puertas de acceso son demasiados bajas o que la maquinaria nueva excede la
carga permisible sobre el piso durante la instalacin.

 Preparacin. El tiempo complementario (preparacin, desmontaje, limpieza), es ms

costoso y reduce el tiempo de operacin de la planta.
Seguridad El equipo debe ser seguro, aunque ahora es muy raro encontrar equipo
seguro en el mercado, el estudio de este aspecto vale la pena.
Disponibilidad del equipo auxiliar. Gran parte de la nueva y compleja maquinaria actual
solo puede aprovecharse plenamente se emplea una amplia gama de equipo auxiliar la
disponibilidad de este equipo puede dictar a menudo la seleccin de la maquinaria.
1.4.3.2.

Anlisis Econmico

Costos del equipo. Existen diversas formas para realizar un anlisis econmico. Y de
entenderse que sea cual fuere la tcnica que se aplique, debe aplicarse consistentemente
a todo el equipo, y se puede considerar que dicho costo est formado por dos partes.

Costo fijo. Para calcular el costo fijo tiene que tomarse decisiones de consejo; qu
depreciacin debe considerarse, seguros e intereses, etc.
Costo de operacin. Para calcular el costo medio de operacin se requiere conocer
el total de la produccin anual.

1.4.4. Metodologa Para El Equipamiento En Planta

Para explicar la metodologa a seguir para el equipamiento de planta se utilizarn los
siguientes mtodos
Mtodo Terico-Sinttico. Se utiliz para analizar separadamente cada punto o
componente del equipamiento en planta para poder sacar conclusiones generales que
sean de utilidad en la construccin del modelo, este mtodo tambin ser utilizado para la
determinacin de todos los aspectos relacionados con el objeto de estudio en relacin
con la realidad de la empresa.
Mtodos inductivo-deductivos. Est mtodo nos sirve para determinar las partes
componentes de un todo que en nuestro caso es el equipamiento de planta, y nos ayude
a entender y percibir de manera las caractersticas y beneficios del equipamiento en
planta, el mtodo tambin ayudar a la determinacin del objeto de estudio en un
ambiente emprico que permita la deduccin del mismo en funcin a las relaciones de
descripcin de cada una de ellas, y obtener a travs de este proceso los resultados
finales del diagnstico.

 Mtodos histricos-lgicos. Se utilizo para la determinacin de hechos empricos de la

empresa en cuanto a su fundacin, adems de permitir la recoleccin de los hechos
presentados durante su iniciacin y plantearlos desde el punto de vista cientfico.
Las tcnicas que se utilizarn son:
La observacin, permitir en primera instancia determinar cul es la realidad que enfrenta
la fbrica de ropa deportiva WK SPORT.
La entrevista, permitir informarnos de forma directa con el propietario, personal en
general acerca de la actual realidad de la empresa fabrica de ropa WK SPORT.
1.4.5. Control y evaluacin15
El proceso de medir los actuales resultados en relacin con los planes, diagnosticando la
razn de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.
Robert B. Buchele

El proceso para determinar lo que se est llevando a cabo, valorizacin y, si es necesario,

aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecucin se desarrolle de acuerdo con
lo planeado.
George R. Terry

El control es una funcin administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y
evala el desempeo y toma la accin correctiva cuando se necesita. De este modo, el
control es un proceso esencialmente regulador.
Idalberto Chiavenato

15http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml#def

CAPTULO II
DIAGNSTICO DE EQUIPAMIENTO EN
PLANTA EN LA EMPRESA FBRICA DE ROPA DEPORTIVA WK SPORT
2.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
WK SPORT es una empresa privada dedicada a la elaboracin de prendas deportivas. Es
una empresa que pertenece al rubro de la produccin donde su administracin y
comercializacin es dirigida por su propietario y familia. Esta empresa inicio su actividad un
15 de junio de 2000 siendo una fbrica manufacturera industrial. Inicialmente la empresa
surge como una actividad personal, con el empleo de mquinas domsticas para la
elaboracin de prendas en muy pequea escala.
Sus instalaciones se ubicaban en calle Fortunato Gumiel No 62; donde los primeros trabajos
realizados por la empresa fueron emprendidos por el mismo propietario.
Con el transcurso del tiempo y gracias a la aceptacin de sus productos en el mercado, a
partir del tercer ao, la empresa inicia su crecimiento.
2.2. IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA
La fbrica de ropa deportiva WK SPORT, pertenece al sector secundario por el hecho de
estar dedicada a la fabricacin de prendas y accesorios deportivos, adquiere materia prima
(tela sinttica, algodn frisado, etc.) y dems insumos para su posterior proceso y tener como
resultado las prendas deportivas.
La empresa cuenta con ambientes reducidos para el tipo de actividad y magnitud de trabajo
que realiza y potencialmente puede realizar. Cuenta con mquinas, en sus diferentes reas
de cortado, costura, serigrafiado y planchado; actualmente cuenta con 10 personas que
trabajan en las diferentes reas. De acuerdo a la cantidad de trabajo se contrata trabajadores
a destajo, y en marcadas ocasiones del ao el personal total de la empresa puede llegar a 20
empleados. Los dueos son quienes se encargan de administrar la empresa.
2.3. ANLISIS ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
VISIN

La visin de la fbrica de ropa deportiva WK SPORT es la de constituirse en el largo plazo

en una empresa de vanguardia en calidad, con presencia de operaciones y ventas a nivel
nacional.

MISIN
La misin de la fabrica WK SPORT es la de disear, fabricar y entregar las prendas
deportivas de acuerdo con la especificaciones del cliente y en el tiempo acordado y con la
calidad que nos caracteriza.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Objetivo General
Disear, fabricar y entregar las prendas con puntualidad y calidad coadyuvando siempre a
mejorar el rendimiento de la Empresa.
Objetivos Especficos
Hacer lo posible para que las prendas se entreguen a tiempo sobre todo en temporadas
altas de produccin.
Capacitar permanentemente a los operarios con el objeto de mejorar la calidad dentro de
la fbrica.
Proponer la ampliacin de las instalaciones e implantar nuevas maquinarias y nueva
tecnologa.
Buscar la satisfaccin del cliente por medio de los productos.
Tener como parte de su filosofa al cliente como parte fundamental de la empresa.
POLTICAS. Las polticas que tiene la fbrica son las siguientes:
Entregas de las prendas deportivas a tiempo.
Verificar que las prendas estn elaboradas correctamente y sin ninguna falla.
(La misin, visin, objetivos y polticas) fuente: proporcionada por el propietario de la empresa.

2.3.1. Campo De Accin

Las instalaciones de la fbrica de ropa deportiva WK SPORT se encuentran ubicadas en
calle Fortunato Gumiel No 62 de la ciudad de Potos. Actualmente la fbrica y la agencia de
ventas WK SPORT se encuentra ubicada en la misma direccin ya antes mencionada.

2.3.2. Actividad Principal

La principal actividad de la fbrica de ropa deportiva WK SPORT, es la elaboracin de
prendas deportivas como ser: chaquetas, camisetas, pantalones cortos, entre otros, ropa
deportiva para nios y adultos de ambos sexos. Las prendas son elaboradas en diferentes
variedades de tela como ser: algodn, polister, dixi, rompe viento. Las ventas son realizadas
a nivel local o en algunos casos en las provincias y cantones del departamento de potos al
por mayor y menor.
2.3.3. Lineamientos Para Su Funcionamiento
La cantidad de prendas deportivas que se elaborar de acuerdo a la temporada y tambin
de acuerdo a los requerimientos del mercado para ello se toma en cuenta la demanda en el
mercado.
La calidad y confiabilidad de las prendas deportivas est controlada tanto internamente
(por la empresa) como externamente (por los clientes satisfechos).
El precio de venta de las prendas deportivas est al alcance de los clientes conforme a los
costos de produccin (variacin del costo de las materias primas) de la misma prenda, en
donde la diferencia no sea exagerada, a lo contrario sea un precio justo para el cliente.
Las fechas de entrega solo podrn aplicarse cuanto exista contratos por cantidad.
2.4. ESTRUCTURA ORGNICA DE LA EMPRESA FBRICA DE ROPA DEPORTIVA
WK SPORT
Esta empresa no cuenta con un organigrama establecido, con los datos que se pudo recabar,
el grupo pudo notar que la empresa se manejara de acuerdo a un organigrama de dos
niveles similar, basndonos en las lneas de comunicacin y jerarqua, en este sentido
presentamos el siguiente organigrama elaborado y diagnosticado por el grupo.
Organigrama Diagnosticado
CUADRO N 1
ORGANIGRAMA DE LA FBRICA DE ROPA DEPORTIVA WK SPORT

GERENTE
GERENTE
GENERAL
GENERAL

PRODUCCIN
PRODUCCIN

ALMACENAMIENT
ALMACENAMIENT
O
O

CORTADO
CORTADO

FINANZAS
FINANZAS

VENTAS
VENTAS

SUCURSAL
1
SUCURSAL 1

COSTURA
COSTURA

PLANCHADO
PLANCHADO Y
Y
EMBOLSADO
EMBOLSADO

BORDADO
BORDADO

SERIGRAFIA
SERIGRAFIA

FUENTE: elaboracin de grupo en base a entrevista realizada

Como podemos evidenciar cuenta con un gerente propietario que se encarga de tomar todas
las decisiones importantes sobre la empresa, cuenta con un departamento de produccin, un
departamento de almacenaje y un encargado de ventas, adems de tener a su cargo en el
departamento de produccin a siete operarios que cumplen con las tareas de produccin,
solo existe dos vendedores que no cumplen con las tareas de comercializacin y distribucin
de los productos.
2.5. FUNCIONES
Gerente Propietario.
Es el dueo de la empresa quien est encargado de administrar toda la actividad de la
fbrica, as mismo est encargado del manejo de dinero ya sea esto para la compra (materia
prima) y venta (producto terminados).
Produccin.
Esta rea cuenta con siete operarios que realizan el mismo trabajo, es decir se encargan de
elaborar las plantillas que se utilizara para el corte en serie, de decepcionar las telas cortadas
para posteriormente proceder a la costura de la misma con la maquinaria correspondiente.

Adems se encargan de colocar cierres, scrash, botones, etc., de realizar el planchado y

serigrafiado o bordado de la prenda con logotipos, etiquetas y otros.
Ventas.
En esta rea se encargan de la venta de las diferentes prendas deportivas y su respectiva
entrega de pedidos decepcionados anteriormente bajo los inventarios que se tienen
Vendedores.
Se encargan de comercializar el producto, adems de los inventarios para llevar a cabo la
contabilidad de la empresa.
Sucursal.
Se encarga de comercializar y distribuir el producto.
2.6. DEFINICIN DE LAS RELACIONES ADMINISTRATIVAS
El tipo de organigrama es de forma vertical y describe los cargos de manera funcional ya que
estn diseados de acuerdo a la actividad que se realiza dentro de la empresa.
2.6.1. Recursos Humanos
El personal con que cuenta la empresa escomo sigue:

No

Cargo

Nombre

Gerente

Carlos Bejarano

Cortador

Efran cabrera

Diseador

Mario Choque

Costura

Costureros

El Personal de trabajo para la elaboracin de las prendas deportivas de la empresa WK

SPORT, se encargan del diseo, la costura, planchado y serigrafiado.

2.6.2. Recursos Econmicos Y Financieros

La empresa se financia con los recursos propios que obtiene a travs de sus ventas.
2.7. DIAGNOSTICO DE EQUIPAMIENTO EN PLANTA ACTUAL EN LA EMPRESA
FBRICA DE ROPA DEPORTIVA WK SPORT
A continuacin proporcionaremos el diagnstico actual de equipamiento en planta de la
empresa fbrica de ropa deportiva WK SPORT.
2.7.1. Objetivo De Equipamiento En Planta
El objetivo bsico del equipamiento, dentro de la empresa WK SPORT, es dotar de los
equipos necesarios, para as no dejar de producir la cantidad de prendas deportivas
planificados que se deben producir.
2.7.2. Anlisis De Realizar El Equipamiento En Planta
El anlisis que se realizo para la adquisicin de la maquinaria y equipos para dicha empresa,
se realizo un examen tcnico viendo la capacidad de produccin, utilizacin de la maquinaria
y la necesidad de la demanda existente en la ciudad de Potos.
2.7.3. Presupuesto Para El Plan De Equipamiento
No se cuenta con un presupuesto preestablecido para el equipamiento en planta, pero
cuando sucede alguna falla con algn equipo los dueos asignan un monto establecido para
la reparacin o sustitucin del equipo.

CAPITULO III
PROPUESTA DE EQUIPAMIENTO EN PLANTA PARA LA EMPRESA FABRICA DE ROPA
DEPORTIVA WK SPORT
3.1 FUNDAMENTACIN DE LA PROPUESTA
Hoy en da, las empresas de cualquier tipo (de servicios, produccin pblica o privada) en un
mundo globalizado, se encuentran en la necesidad de renovar constantemente sus equipos
maquinarias de alta tecnologa. Por ende hace falta un adecuado equipamiento y disposicin
de maquinarias en esta empresa de fbrica de ropa deportiva WK SPORT para que de esta
manera pueda aumentar la capacidad de fabricacin de las prendas deportivas y satisfacer
todas las demandas as reduciendo los tiempos de entrega.
Esta propuesta se centra en un modelo terico que pretende mostrar el adecuado
equipamiento y disposicin de maquinarias en la empresa WK SPORT, con esto se
lograra:
Primero. Ubicando las maquinarias de manera que su disposicin no incremente el tiempo
para la transformacin de las prendas deportivas, ms bien lo reduzca y aumente la
capacidad del proceso de fabricacin.
Segundo. Se requiere de inversin para equipar con algunas maquinarias modernas que
indudablemente mejoren la fabricacin a corto plazo.
Tercero. En la fase de implementacin requerir solo el personal necesario a la
automatizacin.
La implementacin del modelo propuesto para la empresa WK SPORT, es necesario para
obtener buenos resultados en la fabricacin de las prendas deportivas.
3.2 PROPUESTA DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PARA LA EMPRESA FABRICA DE
ROPA DEPORTIVA WK SPORT
La estructura organizativa se define como: Estructura interna que se da a la organizacin, o
sea las relaciones e interdependencias de las diversas actividades debidamente
diferenciadas por razones geogrficas, funcionales u otras, tiene una gran influencia sobre la
armona eficiencia del trabajo1

ELKINS, Arthur; Administracin y gerencia, Pg. 532

GERENTE
GERENTE
GENERAL

PRODUCCIN

CORTADO
CORTADO

ALMACENAMIENT
ALMACENAMIENT
O
O

ENCARGADO
1
ENCARGADO 1

FINANZAS

CONTADOR
1
CONTADOR 1

COSTURA
COSTURA

DEPRATAMENTO
DEPRATAMENTO
EQUIPAMIENTO
EN
EN PLANTA
PLANTA

ENCARGADO
ENCARGADO 1
1

VENTAS

SUCURSAL
1
SUCURSAL 1

ENCARGADO
ENCARGADO 2
2

PLANCHADO
PLANCHADO Y
Y
EMBOLSADO
EMBOLSADO

BORDADO

SERIGRAFIA
SERIGRAFIA

De acuerdo a la informacin proporcionada por los propietarios de la empresa WK SPORT,

la empresa no cuenta con una estructura organizacional por lo cual se propone una nueva
estructura orgnica que se presenta a continuacin:
El nuevo cargo a proponer es:
Encargado de equipamiento en planta.
Quin tiene la funcin de coordinar y llevar a cabo el equipamiento en planta para la
empresa, ser dependiente del gerente general.
Contador.
Estar a cargo de registrar el movimiento de efectivo que se realizara en la empresa,
entradas y salidas de efectivo.
Encargado de almacenamiento.
Est a cargo de realizar el control de los inventarios.

En el organigrama propuesto representa una agrupacin funcional de los cargos. Este tipo de
organizacin permitira a la empresa que los departamentos realicen una coordinacin de las
actividades, una asignacin ms eficiente de los empleados, una utilizacin ms conveniente
de los equipos y sobre todo una base para la clasificacin y orden en las actividades y tareas
a realizar, a mejorar tanto la fabricacin de las prendas deportivas como tambin la venta de
las misma en la empresa.
3.3. PROPUESTA PARA EQUIPAMIENTO EN PLANTA.
Dentro la empresa WK SPORT se ha observado varias falencias en el equipamiento planta,
en cuanto a su equipamiento podemos mencionar que a esta le falta actualizarse, en cuanto
a tecnologa tendr que hacerse una nueva reestructuracin y reubicacin de sus
maquinarias.
3.3.1. Equipamiento
Los avances tecnolgicos nos obligan a ponernos a la par de esta, para no quedar fuera de
la competencia existente en el mercado actual, razn por la cual se hace la siguiente
propuesta para adquirir nuevas maquinarias sistematizadas para reemplazar las maquinarias
con los que actualmente cuenta la empresa, ya que son obsoletas y es necesario
reemplazarlas por otras de ltima tecnologa, esto con el objetivo de incrementar la
capacidad de fabricacin de la empresa WK SPORT.
3.3.2. Objetivos De Equipamiento En Planta
El equipamiento en planta de la empresa WK SPORT busca los siguientes objetivos:
3.3.2.1. Objetivo general
Mejorar el equipamiento en planta que ayude a la prevencin, conservacin y buen
funcionamiento de las instalaciones y equipos en la empresa fabrica de ropa deportiva WK
SPORT.
3.3.2.2. Objetivos Especficos
Teorizar aspectos fundamentales del equipamiento en planta para el desarrollo del plan
de forma que este sea eficiente y pertinente para su aplicacin en la empresa.
Elaborar un plan que permitan determinar los recursos necesarios para el desarrollo del
plan de equipamiento de la empresa.
Estos objetivos se proponen en base a las falencias que tiene la empresa WK SPORT, en
cuanto al equipamiento en planta.

3.3.3. Recoleccin De Informacin Para Equipamiento En Planta

La informacin que debe tomar en cuenta para la adquisicin de maquinarias se tiene los
siguientes factores:
La capacidad. Con el propsito de incrementar la cantidad de fabricacin de las prendas
deportivas.
Confiabilidad. Que el equipo est garantizado.
Facilidad de mantenimiento. Que los repuestos de las maquinarias sean accesibles
para la reparacin y mantenimiento de la maquinaria adquirida.
Preparacin. Que la maquinaria sea fcil de desmontar para su respectiva limpieza.
Compatibilidad. Sean maquinarias conocidas para que sus refacciones y mantenimiento
sean ms fciles.
Seguridad. Que los equipos sean seguros tanto para la fabricacin como para la
seguridad de los trabajadores.
Facilidad de instalacin. Que las maquinarias sean fciles de instalar la cual tiene que ir
de acuerdo con la planta.
Entrega. Es necesario que las fechas de entrega coincidan con las necesidades del
consumidor por lo tanto vale la pena una investigacin acerca de la confiabilidad del
proveedor.
Estado del desarrollo. Que el equipo sea bien diseado y estabilizado.
Disponibilidad del equipo auxiliar. Que las maquinarias siempre tengan un equipo
auxiliar ya que las mismas nos llevan a una adecuada seleccin de una maquinaria
disponible.
Efecto de la organizacin existente. Que la implantacin de las maquinarias nuevas no
causen cambios o problemas en la empresa.
3.3.4. Descripcin De Las Maquinas Propuesta Para El Equipamiento En Planta En La
Empresa WK SPORT
MQUINA OVERLOK DE ALTA VELOCIDAD "TYPICAL"

Conveniente para coser telas ligeras y medio-pesadas. Velocidad extra rpida (7500 RPM).

Componentes y materiales de fabricacin de alta resistencia y durabilidad.

Protector movible de aguja que se activa solamente si es necesario, eliminando el salto de
puntada, asegurando un producto final ptimo.
Con sistema de lubricacin automtico, que reduce la suciedad al mximo.
Dos agujas rectas y doble alzadores permiten realizar el borde que ata y que cose
simultneamente.
MQUINA OJALADORA "FEIYUTE"

Esta mquina de alta velocidad se aplica para confeccin de ojales en todas las clases de
soporte: algodn, fibra, pao, en telas delgadas y gruesas.
La mquina puede coser dos tipos de puntadas, una puntada plana y de tringulo,
manteniendo la costura prolija y firme.
La longitud y la anchura de los ojales, y los nmeros de la puntada son ajustables. Cuenta
con tijera automtica y sistema lubricante
PLANCHA DE TERMOFIJADO

Maquinaria ideal para industrias textiles, publicitarias, plsticas entre otras, maquinaria de
estampado (Imprimir, sacar en estampas algo; como las letras, las imgenes o dibujos
contenidos en un molde) y termofijacin para textiles.
Detalles del producto: Lugar de Origen china
Marca Senday. Nmero de modelo SM- SD0334

Tipo Impresora trmica digital

Dimensiones (L * W * H) 85 * 78 * 55 (cm). Potencia bruta 2500 W. Voltaje 110V
Potencia 1800-2500W. Peso 47kg
Las maquina trmica digital de transferencia de imgenes o textos. Son muy precisas en la
temperatura y economiza energa
3.3.5. Control De Equipamiento En Planta
En cuanto al control que se hace a la empresa WK SPORT, establece medidas para
corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.
Tambin se pudo observar que se aplica a toda las cosas, a las personas, y especialmente a
los equipos con que cuenta dicha empresa.
Para realizar un control determina y analiza rpidamente las causas que pueden originar
desviaciones, para que no vuelvan a presentarse en el futuro.