Folio: _________________

ACUERDO COMERCIAL ESPECFICO

ENTRE HIPERMERCADOS TOTTUS SA Y PROVEEDORES
En Santiago de Chile, con fecha_______________, entre HIPERMERCADOS TOTTUS S.A., RUT: 78.627.210-6,
debidamente representada, segn se acreditar, por don _______________________________________, Cdula
de Identidad nmero ___________________ y por don _______________________________________, Cdula
de Identidad nmero ___________________, todos ellos domiciliados en Av. Nataniel Cox N 620, Santiago,
Regin Metropolitana, en adelante denominado indistintamente El Supermercado o Supermercados Tottus, por
una parte, y por la otra,____________________________________________________________, RUT
_________________,
debidamente
representada,
segn
se
acreditar,
por
don
______________________________________________________________, Cdula de Identidad nmero
__________________, ambos domiciliados en _____________________________________________________,
en adelante denominado El Proveedor, acuerdan las siguientes condiciones especficas para los acuerdos
comerciales de compra de productos:
Las Partes:
HIPERMERCADOS TOTTUS SA , Rut: 78.627.210-6 Casa Matriz: Nataniel Cox 620, Tel. 8270200, Santiago,
Regin Metropolitana. Representado por _________________________________________________________
Contacto Comercial: ________________________________________ Cargo: ______________
Telfono ______________Fax: ___________E- Mail: _____________________@____________
PROVEEDOR
Razn Social

: _____________________________________

Domicilio

: _____________________________________

Rut

____________________

Representante Legal :__________________________________

Contacto Comercial: ________________________________________ Cargo: ______________
Telfono ______________Fax: ___________E- Mail: _____________________@____________
Contacto Financiero: ________________________________________ Cargo: ______________
Telfono ______________Fax: ___________E- Mail: _____________________@____________
Fecha de Entrada en Vigencia: __________________________ (fecha de inicio)

PRIMERO:
Las partes arriba identificadas han acordado el siguiente Acuerdo Comercial Especifico que contiene las
condiciones vlidas, aplicables desde la fecha de inicio en adelante en forma indefinida, sin perjuicio del derecho de
las partes de poner trmino al presente contrato, mediante aviso dado por escrito a la otra parte con una
anticipacin de 60 das a la fecha en que efectivamente se desea ponerle trmino. De esta forma, estas condiciones
se mantendrn vigentes hasta la firma de un nuevo acuerdo o hasta el trmino de este por escrito, segn se seal
precedentemente o bien por alguna causa de trmino estipulada en las Condiciones Generales de Acuerdo
Comercial, documento que forma parte integral del presente instrumento.
Toda modificacin o adicin a las condiciones aqu estipuladas deber ser acordada por ambas partes y constar por
escrito.
SEGUNDO:
En todo lo no dispuesto por este instrumento regir lo dispuesto en el CONTRATO MARCO CONDICIONES
GENERALES DE ACUERDO COMERCIAL (CGAC) que forma parte integral del presente instrumento y que el
Proveedor ha tenido a la vista y declara conocer y aceptar. En caso de contradicciones entre los trminos de este
instrumento y las CGAC prevalecern los trminos del presente instrumento.

TERCERO:
Acuerdos comerciales especficos:
1.

Plazo de pago de facturas al proveedor.

Divisin

Departamento

Subdepto

Plazo de Pago
Das
Das
Das

Los plazos de pago sealados corresponden a das corridos

2. Inversin Anual

Aplica Si _No _

Por el servicio prestado por Tottus que permite al proveedor negociar centralizadamente sus precios y condiciones
para las salas de venta de Tottus, el proveedor aportar el equivalente de ______% de la compra efectuada por
Tottus o una inversin de ______________ UF o $ _____________. Este aporte se calcular y facturar sobre lo
efectivamente recibido por Supermercados Tottus, netos de devolucin e incluidos todos los cargos y descuentos
aplicados a los productos:
El pago se realizar de forma:

Mensual

Trimestral

Semestral

Anual

En el caso que el proveedor posea inversiones diferenciadas por Divisin o Departamento se aplicarn los cobros de
acuerdo a la siguiente Tabla:

Divisin

Departamento

% de la Compra o
Monto Fijo en UF o $

3. Inversin por Contraprestacin en Sala de Venta:

Aplica Si _No _

El proveedor aportar el equivalente de ______% de la compra efectuada por Tottus o una inversin de
____________ UF o $________________ por las contraprestaciones especficas en el anexo n1.
En el caso que el proveedor posea inversiones diferenciadas por Divisin o Departamento se aplicarn los cobros de
acuerdo a la siguiente Tabla:
Divisin

Departamento

% de la Compra o
Monto fijo en $ o UF

El detalle de las contraprestaciones se especifica en el anexo n 1.

El pago de cada contraprestacin se realizar el mismo mes de su realizacin.

4. Facturacin por Metas:

Aplica Si _ No _

Con el objetivo de promover la venta de los productos del proveedor, Supermercados Tottus facturar al proveedor
un % de la compra neta de acuerdo al cumplimiento de las compras netas acordadas entre las partes. Estas metas
se especifican a continuacin. El monto resultante se pagar durante el primer mes que siga al trmino del perodo
que se indica en la misma tabla.
Divisin

Depto

Periodo (1)

Meta (2)

Premio (2)

(1) Periodo definido para la meta puede ser Mensual, Trimestral, Semestral o Anual
(2) Tanto la Meta o el Premio pueden ser expresados como % de la compra neta o como monto fijo en pesos.
En el caso de acordar un tipo de meta con una estructura diferente esta deber especificarse a continuacin:
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

5. Apertura de Nuevos Locales:

Aplica Si _ No _

Aporte convenido por la apertura de nuevos supermercados o por reinauguraciones de supermercados existentes.
El aporte puede corresponder a una cantidad fija y/o a un aporte expresado como porcentaje del volumen de
compras que Tottus realizar al Proveedor del nuevo local inaugurado o reinaugurado durante el plazo aqu
estipulado.

Evento

Tamao de la
Sala

Inauguracin

0 2.500 Mts

Inauguracin

> a 2.500 Mts

Reinauguracin

0 2.500 Mts

Reinauguracin

> a 2.500 Mts

Divisin

Aporte
fijo UF/ $

6. Aporte por inclusin de productos:

N Cuotas

Aporte sobre
compra Neta
(%)

Duracin
Aporte
(Meses)

Aplica Si _ No _

Aporte convenido por la incorporacin de nuevos productos autorizados por Tottus, este aporte se cancela de
alguna de las siguientes formas:

Aporte facturado por Tottus equivalente a _____% de la compra neta mensual que permite incluir durante el
ao, todos los productos autorizados por Supermercados Tottus.

Aporte facturado por Tottus equivalente a la cantidad de ________ UF o $______________, que permite
incluir durante el ao, todos los productos autorizados por Supermercados Tottus.

Aporte facturado por Tottus equivalente a _____% del costo de la compra neta mensual del producto durante
los siguientes_____ meses de realizada la primera orden de compra.

La cantidad de ________ UF o $______________por cada Producto autorizado por Tottus en ______ cuotas
la primera cuota en el mes que se autorice la inclusin del producto

Otro
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

7. Acuerdo de No Devolucin de Mercadera:

Aplica Si _ No_

Aporte convenido por el servicio que realiza Tottus consistente en retirar, disponer o desechar, segn sea el caso,
los productos que no estn en condiciones de ser comercializados al pblico. Esto no impide la devolucin por parte
de Tottus de aquellos productos que presenten problemas de calidad, cuya responsabilidad recaiga en el proveedor
de acuerdo a lo sealado en el punto 11.2 del acuerdo Marco (condiciones Generales del Acuerdo Comercial). Este
aporte se calcula como un porcentaje del la compra neta mensual segn la siguiente tabla:

Divisin

Departamento

% de la compra
neta mensual

Observaciones:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
8. Acuerdos Logsticos:
8.1 Centralizacin y Crossdocking

Aplica Si _ No _

Por concepto de entrega de mercadera en forma centralizada o va crossdocking para su posterior

despacho a los distintos puntos de venta, servicio que otorga Supermercados Tottus por medio de su centro de
distribucin y una flota de transporte, se acuerda que; Supermercados Tottus facturar al proveedor un
porcentaje de Compra Neta Mensual, de acuerdo a la modalidad de operacin de las mercaderas que elija.
Las condiciones de funcionamiento y tarifas de este servicio se detallan en el Anexo N 2.
8.2 Cumplimiento

Aplica Si _ No _

Con el objetivo de controlar el nivel de servicio logstico de los proveedores, tanto en el despacho a locales como al
centro de distribucin (CD), el proveedor se compromete a mantener un nivel de fill rate (*) de ______% basado
en un plazo mximo de entrega de_________das. En caso de incumplimiento Tottus se reserva el derecho a
facturar trimestralmente una multa equivalente a _____% de la compra.

(*) Porcentaje calculado por Tottus de la mercadera efectivamente recibida a tiempo valorizada al costo sobre el
total solicitado.

9. Reposicin Interna

Aplica Si _ No _

Por concepto de reposicin de productos en las salas de venta realizada con cargo a Tottus, se acuerda que;
Tottus facturar mensualmente el equivalente a un porcentaje del Compra Neta Mensual, de acuerdo a la
siguiente tabla:

Divisin

Depto

% de la Compra Neta

10. Servicios de Informacin y Comercio Electrnico:

Supermercados Tottus contar durante el 2010 con un portal de informacin en lnea para proveedores, los
cuales podrn acceder a los mdulos contables y comerciales de la compaa. Para acceder a estos mdulos se
deber contratar los servicios antes descritos, firmando los anexos correspondientes

10.1 Portal Proveedores Tottus:

Aplica Si _ No _

En este modulo de consulta el proveedor acceder a informacin contable de la compaa tales como cuenta
corriente, informes de pago, guas de devolucin, consultas de facturas etc.
Se deber completar anexo N 3 Solicitud de Inscripcin de Usuarios Portal Proveedores Tottus

10.2 B2B Tottus:

Aplica Si _ No _

Supermercados Tottus le entregara en forma mensual al proveedor ya sea por archivo externo o mediante una
aplicacin web de B2B informacin comercial como ventas e inventarios de los productos del proveedor. Por
este concepto Supermercados Tottus facturar al proveedor ________% de la compra neta mensual.
Se deber completar anexo N 4 Solicitud de Inscripcin de Usuarios B2B Tottus

10.3 Comercio electrnico:

Aplica Si _ No _

Por concepto de entregar todas las O/C va electrnica ya sea por Comercio Net u otro proveedor de servicios
electrnicos se acuerda que Supermercados Tottus facturar al proveedor _____% de la compra neta mensual,
por utilizar este servicio.

El cobro para cada uno de estos puntos se realizara una vez que se habiliten estos servicios especificados al
proveedor.

11. Otros

Aplica Si _ No _

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

12. Instrumentos que forman parte del presente Acuerdo.

Los Anexos que en este mismo acto son suscritos por el Proveedor y por Supermercados Tottus con motivo
del presente Acuerdo son los siguientes:

Anexo N 1 Detalle por Contraprestacin Punto de Venta

Si _

No _

Anexo N 2 Acuerdos Logsticos

Si _

No _

Anexo N 3 Solicitud de Inscripcin de Usuario Portal de Proveedores

Si _

No _

Anexo N 4 Solicitud de Inscripcin de Usuario B2B Tottus

Si _

No _

Para todo efecto, estos Anexos y cualquier otro que se suscriba, se tendrn como parte del presente Acuerdo y se
regirn por las mismas Condiciones Generales de Acuerdo Comercial en todo ello en que dichos Anexos no las
modifiquen expresamente.
El proveedor recibe en este acto copia de este instrumento, Copia de las Condiciones Generales de Acuerdo
Comercial, as como de todos los Anexos por l suscritos.
Las partes podrn de comn acuerdo suscribir otros instrumentos Anexos adems de los aqu sealados. Estos
otros Anexos debern ser archivados junto con este Acuerdo, entregndosele copia de los mismos al Proveedor.

Rep Legal
Rut Representante
Nombre Proveedor
Rut Proveedor

Rep Legal
Rut Represente
Hipermercados Tottus SA
RUT: 78.627.210-6

Folio: _________________

ANEXO N 1
Anexo por Contraprestaciones
Razn Social Proveedor: ____________________________________________________
Rut:______________

Fecha:_______________

De acuerdo a lo sealado en el punto 3 del Acuerdo Comercial firmado entre Tottus SA y el

proveedor ms abajo individualizado, se detalla las actividades negociadas con el proveedor
que realizar durante el ao.

Ciclos

Quincena Canastos

Quincena Destacados

Oportunidad
Unica

Ciclo

Catalogo
Interior

Catalogo
Contrapagi Catalogo 2
na
Paginas
Ofertas Mil

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

Observaciones
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

ANEXO N 1
Anexo por Contraprestaciones
Razn Social Proveedor: ____________________________________________________
Rut: ______________

Cabeceras

Fecha: _______________
3

10

11

12

TALAGANTE PLAZA
SB ESTACIN
SB PLAZA
BUIN
PEAFLOR
EL MONTE
RENGO
MELIPILLA
SAN ANTONIO
TALAGANTE CORD.
PUENTE ALTO
NATANIEL
LA CALERA
FONTOVA
ANTOFAGASTA MALL
PLAZA OESTE
PTE. ALTO EYZAG.
LA FLORIDA
ANTOFAGASTA CENT
KENNEDY
COLINA
ALAMEDA
EL BOSQUE
SAN FERNANDO
PASEO PUENTE
QUILLOTA
P.HURTADO
SAN FELIPE
TALCA
PEALOLN
CATEDRAL

Total

Rep Legal
Rut Representante
Nombre Proveedor
Rut Proveedor

Rep Legal
Rut Represente
Hipermercados Tottus SA
RUT: 78.627.210-6

13

14

15

16

17

Folio: _________________

ANEXO N 2
ACUERDOS LOGSTICOS
Razn Social Proveedor:_____________________________
Fecha:_______________

Rut:__________________

Mail de contacto: ________________@__________

Mail envo de comprobante de recepcin: _______________ @_______________________

Estimado proveedor:
Mediante el siguiente documento a contar del ___/___/___, nuestra empresa HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. ,
RUT: 78.627.210-6, traspasar a Ud. nuestras ventajas comparativas por concepto de costos logsticos asociados
al transporte y distribucin de mercaderas. Esto se realizar mediante la centralizacin de entregas del proveedor
en nuestro centro de distribucin (CD) y la posterior distribucin de estas mercaderas a nuestras tiendas,
utilizando estructura y recursos logsticos propios.
Por concepto de entrega de mercadera en forma centralizada para su posterior despacho a los distintos puntos de
venta, se acuerda que, Tottus S. A. facturar al proveedor un porcentaje de las compras netas mensuales, de
acuerdo a la modalidad de operacin de las mercaderas que elija, segn el siguiente detalle:
8.1 Centralizacin
8.1.1) Alcance de Centralizacin

8.1. a)
Especificar:______________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

8.1. b)
Especificar: _________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

8.1.2) Modalidad de Operacin

8.2.a) Centralizacin en Seco Centro de Distribucin:

______%

8.2.b) Centralizacin en Fro Centro de Distribucin:

______%

8.2.c) Arriendo de Bandejas Plsticas (*):

8.2.d) Arriendo de Bins (*):

______% $________ mensual por cada caja arrendada

______% $________ mensual por cada bins arrendado

(*) Para optar por este servicio el proveedor previamente deber firmar contrato de arriendo de cajas y
bins ya sea con Tottus S.A. o con la empresa que le preste dichos servicios a Tottus S.A.
El monto mensual por caja o bins arrendado se reajustar al trmino de cada semestre de acuerdo a IPC.

CONDICIONES DEL SERVICIO

a)

Respecto de la recepcin de la mercedara:

1.

La mercadera deber ser entregada por el proveedor en el Centro de Distribucin de Fro o Seco, segn
corresponda, de Tottus S.A.; ubicndose estos en Puerto Madero 9710 y Claudio Arrau 7000 Pudahuel
respectivamente.
El proveedor deber entregar su mercadera slo en los horarios y das asignados, debindose agendar
previamente en nuestro CD. El proveedor deber entregar su mercadera separada por rdenes de compra
(OC).
El proveedor se compromete a despachar y facturar las cantidades solicitadas en las OC emitidas por Tottus
S.A.
Las mercadera ser descargada de los camiones por personal de El Centro de Distribucin, salvo en aquellos
casos en los que debido a la cantidad solicitada, la mercadera no llegue paletizada sino que venga en bultos
separados. En este caso la descarga ser por cuenta del proveedor.
La tienda o CD NO recibir productos que no hayan sido solicitados en la OC, que hayan sido despachados por
el proveedor en cantidades mayores a las solicitadas en la OC, que no se encuentren aptos para la venta o que
se encuentren daados o mal codificados. En caso de registrarse una de estas discrepancias, la tienda o CD
notificara va correo electrnico al proveedor el detalle de los productos faltantes o rechazados en un plazo
mximo de 24 hrs. de recepcionada la mercadera en la tienda o CD. El proveedor contar con 48 horas desde
su notificacin para hacer retiro de los productos rechazados. Cumplido este plazo la tienda o CD proceder a
la destruccin de los productos.

2.
3.
4.
5.

b) Respecto a la operacin con el CENTRO DE DISTRIBUCIN, para un proveedor Crossdocking:

1.

Una vez que el proveedor reciba las OC de los locales este deber preparar cada pedido en forma separada por
local, generando facturas independientes para cada uno de estos. La figura debe ser la siguiente:
OC Pedido Fsico Factura (mismas unidades y montos).

2.

El proveedor se compromete a cumplir con los requerimientos detalladas en el documento REQUERIMIENTOS

DE ENTREGA CROSS DOCKING EN CENTRO DE DISTRIBUCION PUERTO MADERO.
c) Respecto de las devoluciones:
1.
2.

El proveedor se compromete a retirar las mercaderas desde las tiendas a su cuenta y cargo en un plazo no
superior a siete (7) das hbiles, de la notificacin del retiro. Si el proveedor no efecta el retiro los productos
en el plazo indicado, las mercaderas mermadas sern de cargo del proveedor.
Acuerdos Complementarios:
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

d) Respecto a la NORMATIVA y POLTICAS de este acuerdo:

1.
2.
3.
4.

Se deja establecido que el transporte desde las instalaciones propias del proveedor al CD es de cargo y
responsabilidad del mismo.
El proveedor se compromete a cumplir los procedimientos, normas y estndares definidos en este acuerdo
logstico.
El proveedor suscrito en este acuerdo acepta las condiciones especificadas anteriormente y el cobro mensual
definido en comn acuerdo.
Este acuerdo se firma en 2 copias, debiendo quedar una en poder de cada parte.

Los porcentajes de cobro sern re-evaluados semestralmente

Fecha Inicio

____ /_____ /_____

Fecha Trmino ____ /_____ /_____

Rep Legal
Rut Representante
Nombre Proveedor
Rut Proveedor

Rep Legal
Rut Represente
Hipermercados Tottus SA
RUT: 78.627.210-6

10

Folio: _________________

ANEXO N3
CONTRATO Y SOLICITUD DE INSCRIPCION DE USUARIOS
Portal de Proveedores
Razn Social Proveedor: ___________________________________________
Rut: ________________________

Fecha: ___________

Por medio del presente documento, el proveedor identificado anteriormente solicita su clave
y autorizacin necesaria para acceder al Portal WEB de Hipermercados Tottus SA, link portal
de proveedores financiero (https://falaweb.falabella.com/index.html). Este mdulo le
permitir al proveedor revisar diariamente la informacin contable de su empresa tales
como Cuenta Corriente (facturas disponibles de pago-retenidas de pago), Guas de
Devolucin, Informes de pagos, Facturas de Cobro, etc. Esta herramienta le permitir
mantener todas sus Cuentas por Cobrar ordenadas y al da. Este servicio es gratuito a partir
de Julio 2013.
El usuario creado y habilitado es: (la clave es multiusuario)
Obligatorio y principal
Rut
Nombre
Cargo
Email
Telfono
Opcional 1
Rut
Nombre
Cargo
Email
Telfono
Opcional 2
Rut
Nombre
Cargo
Email
Telfono

Nombre, firma y timbre del Gerente o Representante Legal

NOTA: Los permisos o niveles de acceso a informacin, solicitados y representados en este documento, son de
exclusiva responsabilidad del proveedor. Hacemos nfasis en informar a Tottus de los usuarios que estn
desvinculados de su empresa, o que de acuerdo a sus funciones ya no les corresponde acceder a informacin
estratgica de vuestro negocio. Asimismo de avisar con 30 das de anticipacin y por escrito a Hipermercados
Tottus del trmino de este servicio. Este Anexo debe ser entregado con la firma en Original por el Gerente o
Representante legal de la Empresa.

11

Folio: _________________

ANEXO N4
SOLICITUD DE INSCRIPCION DE USUARIOS
Portal B2B Tottus
Razn Social Proveedor: ___________________________________________
Rut: ________________________

Fecha: ___________

Por medio del presente documento, el proveedor identificado anteriormente, solicita las
claves y autorizaciones necesarias para dar de alta, de baja o modificar los perfiles de
sus usuarios en el Portal de Proveedores de Tottus. www.portalB2Btottus.cl.
Las autorizaciones son para las siguientes personas:
Rut
Nombre
Cargo
Email
Telfono
Rut
Nombre
Cargo
Email
Telfono
Rut
Nombre
Cargo
Email
Telfono

Nombre, firma y timbre del Gerente o Representante Legal

NOTA: Los permisos o niveles de acceso a informacin, solicitados y representados en este documento, son de
exclusiva responsabilidad del proveedor. Hacemos nfasis en informar a Tottus de los usuarios que estn
desvinculados de su empresa, o que de acuerdo a sus funciones ya no les corresponde acceder a informacin
estratgica de vuestro negocio. Asimismo de avisar con 30 das de anticipacin y por escrito a Hipermercados
Tottus del trmino de este servicio. Este Anexo debe ser entregado con la firma en Original por el Gerente o
Representante legal de la Empresa.

12