Gestin de Operaciones

Captulo 7: Logstica de Transporte

Captulo 8: Logstica de Transporte # 2
Introduccin
Tipos de Decisiones:
Tcticas-Estratgicas:
Diseo de flota:
Cuntos vehculos?
De qu tipo?
Operacionales:
Asignacin de vehculos a tareas.
Ruteo.
Captulo 8: Logstica de Transporte # 3
El Problema del Despacho de Vehculos
Caractersticas Generales
Tipos de Vehculos:
Pasajeros:
Buses (transporte pblico).
Taxis.
Servicios:
Correo.
Basura.
Emergencia mdica.
Chilectra.
Captulo 8: Logstica de Transporte # 4
El Problema del Despacho de Vehculos
Productos:
CCU.
Supermercados.
Chuquicamata.
Bosques.
Shell.
Sistemas de viajes:
Circuito.
Correo.
Falabella.
Ida y vuelta entre orgenes y destinos.
Forestal.
Minera.
Captulo 8: Logstica de Transporte # 5
El Problema del Despacho de Vehculos
Flota:
Un vehculo.
Mltiples vehculos:
Vehculos iguales.
Vehculos de distinto tipo (costo, capacidad, etc.).
Relaciones Contractuales:
Vehculos propios:
Permiten mayor control y seguridad de servicio.
Vehculos subcontratados:
Permiten descentralizacin administrativa.
Es vital en este caso el tema de los contratos (costo real
versus costo de contrato).
Captulo 8: Logstica de Transporte # 6
El Problema del Despacho de Vehculos
Sistema mixto:
Vehculos propios y subcontratados:
Sirve para calcular costos y asegurar el servicio a los
clientes ms importantes.
Componentes de Costo:
Costos fijos:
De inversin.
De operacin (sueldos, patente, etc.).
Costo variables de operacin.
Captulo 8: Logstica de Transporte # 7
El Problema del Despacho de Vehculos
Nmero de depsitos:
Uno.
Mltiples (una o ms plantas).
Nmero de destinos:
Uno.
Mltiples.
Caso madera: puerto, aserraderos, planta de celulosa...
Demanda:
Determinstica.
Estocstica:
En volumen: CCU.
En localizacin: fallas Chilectra).
En tiempo de viaje: Shell.
Captulo 8: Logstica de Transporte # 8
El Problema del Despacho de Vehculos
Frecuencia de viajes:
Mltiples por da: Chuquicamata.
De duracin de ms de un da: Aserraderos Arauco.
Tiempos de trabajo:
Con sobretiempo.
Sin sobretiempo.
Tiempos y distancias de viaje:
Conocidos: minera.
Estimados: bosque.
Aleatorios: ciudad.
Captulo 8: Logstica de Transporte # 9
El Problema del Despacho de Vehculos
Objetivos:
Minimizar costos reales.
Minimizar costos de contrato.
Minimizar tiempo de llegada (emergencia).
Maximizar la calidad del servicio (clientes atendidos a
tiempo).
Minimizar el riesgo de no cumplir la demanda.
Maximizar beneficio neto.
Factores adicionales:
Ventanas de tiempo:
Supermercado permite descargar entre 6-8 AM y 21-23
PM.
Prohibicin de entrar al centro en determinadas horas.
Captulo 8: Logstica de Transporte #10
El Problema del Despacho de Vehculos
Problemas de congestin.
Camiones con compartimentos para distintos productos:
Bancura.
Ligazn cliente-vehculo.
Transbordos: camin-tren.
Captulo 8: Logstica de Transporte #11
El Problema del Despacho de Vehculos
Para tener en cuenta:
El problema de diseo de flota requiere valores
medios de uso y considera demandas de punta.
Se debe tener en cuenta el trade-off que existe
entre los costos y la calidad del servicio.
Es posible el uso de simulacin.
El transporte est ligado a la localizacin y a los
inventarios.
Captulo 8: Logstica de Transporte #12
El Problema del Despacho de Vehculos
Enfoques de Solucin:
Mtodos manuales:
Usando mapas, afiches, cartas Gantt, pizarras...
Solucin por lgica.
Mtodos heursticos:
Utilizacin de computadores.
Aproximados a la solucin ptima.
Optimizacin:
Modelos matemticos.
Aproximaciones con heursticas.
Captulo 8: Logstica de Transporte #13
El Problema del Despacho de Vehculos
Casos en Chile:
ASICAM: productos forestales.
Chuquicamata: despacho de mineral y lastre.
Chilectra: despacho de vehculos de emergencia.
Mina El Soldado: transporte de personal.
Aserraderos Arauco.