CONVOCATORIA AL AUTOEMPLEO JUVENIL 2006

ESTADO DE MEXICO
GUIA PARA LA PRESENTACIN DE PROYECTOS
PARA UNA EMPRESA DE SERVICIOS

NOMBRE DEL REPRESENTANTE: __________________________
NOMBRE DEL PROYECTO: ______________________________

TU IDEA DEL NEGOCIO
ANTECEDENTES DEL NEGOCIO. Quienes lean t Plan de Negocios desearn conocer la historia de tu negocio.
Si la empresa ya existe, describe cuando y quin comenz con la idea y los cambios ms importantes que hayan
ocurrido desde el inicio.
Pero si se trata de una nueva idea, escriba algunas razones por las que quieres iniciar con el negocio.

Ejemplo cuando ya existe la empresa:
Somos una empresa 100% Mexicana con trabajadores mexicanos, Tcnicos, Ingenieros y Licenciados dedicados al rea
de soporte tcnico, Sistemas y especialmente el rea de VENTAS MAYOREO Y Usuario Final.

Ejemplo cuando es una nueva idea:
La idea que nosotros deseamos desarrollar es poner una empresa que se dedique a la proporcionar servicios de
mantenimiento de equipos de computo.


ESTUDIO DE MERCADO
CLIENTES. Menciona cuales son las personas que compran o que comprarn tus servicios, as como la edad
de la mayora de ellos y la temporada (fecha) en la que te compran mas.

Ejemplo
Mis clientes son las Micros, Pequeas y Medianas Empresas (PYMES), debido a que en nuestro pas existen muchas
como (La Michoacana, Abarrotes ABC, Farmacia de Dios, etc) y son las que requieren los servicios que nuestra
empresa de consultara va a proporcionar.


SERVICIO. Menciona y describe cules son los servicios que va a proporcionar t negocio.

Ejemplo:
Manejamos diversos productos en los que destacan, los componentes, integradores, perifricos, accesorios,
consumibles, tintas, IPOD, reproductores mp3 , impresoras, pcs, entre otras cosas.


COMPETENCIA . Menciona los nombres de las personas o negocios que proporcionan los mismos servicios
que t y las actividades que los hacen diferentes de usted.

Ejemplo:

CSyS Computadoras Servicios y Sistemas
Ciberespacio
CafeInternet
Servicios Computacionales

Las actividades que hacen diferentes son proporcionar clases a domicilio de paquetera y programacin.




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CICLO DE VIDA DELSERVICIO. Menciona la etapa del ciclo de vida en la que se encuentra t servicio. Debes de
tomar en cuenta que la primera etapa es la de INTRODUCCIN y esta se refiere a cuando t servicio es lanzado
por primera vez al mercado, la segunda etapa es la de CRECIMIENTO esta etapa se refiere a que t servicio ya
es aceptado y genera competencia. La tercera etapa es la de MADUREZ en esta t servicio ofrece una
innovacin y la ltima etapa es la de DECLINACIN en la cual t puedes renovar el servicio o retirarlo del
mercado.

Ejemplo:
Mi negocio de computacin se encuentra en la etapa de crecimiento , debido a que ya es aceptado entre las personas
y ha generado competencia por parte de los negocios que estn a mis alrededores y que comienzan a tratar de ofrecer
servicios parecidos a los que yo proporciono en el mo.



PRECIO. Menciona que precio consideras que debe tener t servicio y porque?. Cul es el precio que maneja
la competencia?

Ejemplo:
El precio de la hora de internet en mi negocio es de $10.00
Mientras que el de CSYS es de $12,000
El precio que tiene el producto lo asigne de la siguiente manera:

Desgaste de la computadora 2.00
Energa Elctrica 3.00
Mi ganancia 5.00
Total = $10.00

Nota: se sugiere que para poder ponerle precio a tus servicios tomes en cuenta lo que vas a utilizar para poder
proporcionar el servicio, lo cual tienes que sumar para poder llegar a un precio final.
Tambin debes de tener en cuenta los precios que maneja la competencia.



CANAL DE DISTRIBUCIN. Menciona como les vas a hacer llegar tus servicios a los clientes.

Por ejemplo:
Si les vas a vender directamente t servicio a los clientes se le llama Venta Directa.
Si el servicio lo vas a proporcionar en t negocio el canal sera de la siguiente manera Productor- Consumidor Final,
ya que los mismos van a hacer uso del mismo dentro de las instalaciones.




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DIFUSIN O PUBLICIDAD. Menciona cual ser la manera en la que vas a dar a conocer tus servicios a la gente.

Por ejemplo: a travs de la televisin, radio, revistas, volantes, anuncios en la calle, perifoneo, etc.






INFORMACIN. Menciona que tipo de informacin utilizaste para hacer el Estudio de Mercado.

Por ejemplo:

Entrevista: consiste en preguntar a las personas la aceptacin que va a tener t servicio.
Encuesta: consiste en elaborar preguntas por escrito y drselas a contestar a las personas.
Revisaste algn trabajo ya hecho: en donde contenga informacin que sea til para t negocio.
Observacin: consiste en fijarse uno mismo, si el servicio lo necesita la gente.



ACEPTACIN Y VENTAJA COMPETITIVA. Por que crees que t servicio le va a gustar a la gente. Menciona que
es lo que haces t diferente a los dems que adicione un plus (algo atractivo) para el cliente, en cuanto a tus
servicios o a t negocio se refiere.

Por ejemplo:

Considero que servicios de computacin va a tener aceptacin entre la gente por tratarse de un servicio muy completo
y de calidad, con la garanta de que si la mquina no queda en buenas condiciones le regresamos su dinero.
Lo que me diferencia de los dems es el precio, ya que se encuentran $2 por debajo de la competencia. Adems de
que mi negocio esta abierto al pblico los 7 das de la semana.









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IMAGEN DEL NEGOCIO
MARCA. Menciona con que siglas, smbolos o nombre vas a identificar t servicio.

Por ejemplo:


LOGOTIPO. Elabora un dibujo que represente a t servicio , te recomendamos que sea creativo e innovador; es
decir que t dibujo no sea igual a ninguno otro, para que los clientes te identifiquen con una imagen propia.

Por ejemplo:



SLOGAN: Elabora una frase que represente a t servicio , te recomendamos que sea corto, para que las
personas pueda recordarlo fcilmente.

Por ejemplo:

Con el cario de siempre (Bimbo), Siempre Coca-Cola, Artculos de oficina a precios de bodega! (Office Depot)


ESTUDIO TCNICO
UBICACIN FSICA. Menciona el lugar en donde se va a ubicar t negocio, adems elabora un croquis de la
ubicacin mencionando en donde se encuentra t competencia.


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RECURSOS HUMANOS: Menciona el nombre de las personas que van a trabajar contigo, as como las
actividades que van a realizar y que cargo tienen; es decir si se trata de un empleado o de un socio. Tambin
es importante que especifiques las actividades que t realizars.

Por ejemplo:
Gilberto Csar Gmez Aragn. (Dueo del negocio) Es el responsable de las adquisiciones del equipo, la
toma de decisiones fundamentales, representante de la empresa, jefe de personal. Igualmente se involucra
en cada una de las reas como la atencin a clientes, produccin y distribucin de productos.
Hayde Moreno lvarez. (Contador- Empleado). Es responsable de la atencin al cliente y junto con el
dueo del negocio tambin se involucra en la administracin del negocio.
Juan Carlos Ponce Barreda.(Ayudante en general Empleado). Es el encargado de la mensajera,
limpieza del negocio.


MAQUINARIA O EQUIPO: Menciona lo que vas a necesitar para proporcionar el servicio , indica si ya cuentas
con ella, pero si no la tienes cual es la que necesitas y el costo de ella.

Por ejemplo:

Equipo de Oficina

Descripcin y Cantidad Costo Unitario Costo Total
Computadora (1) Ya se tiene Ya se tiene
Impresora (1) 2, 500 2, 500
Escritorios (3) 1,700 5,100
Fax (1) 900 900
Total $8,500

Equipo de Produccin

Descripcin y Cantidad Costo Unitario Costo Total
Red para internet Ya se tiene Ya se tiene
Electricidad 3,000 9,000
Cable 1,000 5,000
Modems 5,000 5,000
Total 19,000






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PROCESO DE PRODUCCIN. Describe paso a paso como se va a realizar el servicio, anotando tambin en el
caso de que se requiera ocupar algn equipo cual es.

Por ejemplo:

Numero de
actividad
Descripcin de la actividad Equipo a utilizar
1 Recepcin del cliente en el negocio
2 Renta de computadora para trabajar Computadora PC
3 Mandar impresiones desde la computadora PC a una
impresora.
Impresora Laser



ESTUDIO FINANCIERO
PRONSTICO DE VENTAS. Determina las ventas que esperas alcanzar a lo largo del ao. En caso de que t
negocio ya exista, escribe los datos de las ventas que has tenido y que esperas tener hasta finalizar el ao.

Por ejemplo:
Mes Nmero de productos
vendidos
Total por mes de los
productos vendidos
Enero 50 $ 8,000
Febrero 68 $ 9,000
Marzo 25 $ 12,000
Abril 32 $ 17,000
Mayo 89 $ 9,000
Junio 87 $ 9,500
Julio 69 $ 7,850
Total $ 72,350

















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PRESUPUESTO DE GASTOS Y COSTOS. Debes determinar los gastos que vas a tener en t negocio, que te
permitan vender las cantidades pronosticadas. Toma en cuenta el cuadro anterior.

Por ejemplo:

Concepto Enero Febrero Marzo Abril
Materias primas (elementos partes o
sustancias)
5 6 10 12
Total por la compra de Materias
primas
$ 10.00

$10.50 $12.50 $13.50
Gastos de Produccin
Renta del local 100.00 100.00 100.00 100.00
Luz 70.00 70.00 70.00 70.00
Agua 200.00 200.00 200.00 200.00
Equipo 60.00 70.00 50.00 40.00
Gasolina o Aceites 50.00 60.00 50.00 60.00
Total por Gastos de Produccin $480.00 $500.00 $470.00 $470.00
Gastos de Administracin y Ventas
Publicidad 20.00 20.00 20.00 20.00
Telfono 60.00 70.00 60.00 70.00
Equipo para oficina 50.00 50.00 50.000 50.00
Pintura y rotulacin del local 90.00
Sueldos de 4 personas 8,000 8,000 8,000 8,000
Total por Gastos de Administracin
y Ventas
$8,220 $8,140 $8,130 $8,140
Total de Gastos $8,710 $8, 550.50 $8,612.50 $8,623.50


Nota: Los gastos que se manejan en el ejemplo, t los puedes modificar ya sea que exista otro concepto de
gasto que no se haya tomado en cuenta y que t lo consideras como tal, se lo puedes agregar. Es decir si en el
ejemplo no se considera el transporte t se lo puedes agregar en los Gastos de Administracin y Ventas.















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FLUJO DE EFECTIVO. Con la informacin de los dos cuadros anteriores (PRONSTICO DE VENTAS Y FLUJO
DE EFECTIVO) elabora el siguiente cuadro, tomando en cuenta t aportacin inicial en caso de que la empresa
no este funcionando, en caso de si este en funcionamiento debes de tomar en cuenta el saldo del mes anterior,
es decir lo que te quedo como ganancias.

Por ejemplo:

Concepto Enero Febrero Marzo
Saldo inicial 11,790 12,139.50
Aportacin inicial 9,000
Aportacin de Familiares 3,500
Ventas 8,000 9,000 12,000
Total de Ingresos $20,500 $20,790 $24,139.50
Compra de Materia Prima 10.00 10.50 12.50
Gastos de Produccin 480.00 500.00 470.00
Gastos de Administracin y
Ventas
8,220 8,140 8,130
Total de Egresos $8,710 $8, 650.50 $8,612.50
Total de Ingresos menos
Egresos
$11,790 $12,139.50 $12,000

Nota: El resultado del Total de Ingresos menos Egresos del mes de Enero, lo tomars como saldo inicial para
el siguiente mes (Febrero)