UNIDAD DE ATENCIN A VICTIMA TESTIGO EL ALTO

Elaborado por: Lic. Tommy Nelson Salgueiro Criales

Psiclogo de UAVT- El Alto

1. LABORES DEL PSICLOGO DE LA UNIDAD EN EL ALTO.

Las labores del psiclogo en la ciudad de El Alto se han visto delimitadas, en
principio, por dos factores preponderantes:

a) El contexto en el cual se desenvuelve, es decir la ciudad de El Alto como
centro de migrantes del campo y las minas con un gran movimiento
comercial, con una forma cultural, lenguaje, emocionalidad y
razonamiento, entre otros, muy particular revelndose la normalidad de
la violencia como factor determinante en las relaciones humanas.

b) Necesidades de las Fiscales de Menores, Trata y Trfico en cuanto a
elaboracin de informes psicolgicos y dictmenes periciales durante los
primeros meses de funcionamiento de la Unidad, dndose a conocer,
estos ltimos meses del semestre, otros servicios que la Unidad ofrece
ponindose en practica ellos actualmente a requerimiento de las Fiscales
tanto de Menores como de Personas, detallado ms adelante.

El uso expreso del protocolo de la Unidad de Atencin a Vctimas Testigo,
elaborado por la Fiscala General del Estado en el ao 2010, ha sido determinante
para cumplir con los roles y las funciones establecidas para el psiclogo y de igual
forma para la elaboracin de informes, dictmenes, derivaciones, etc.

A continuacin detallo las labores realizadas por mi persona:

1.1. Elaboracin de programa educativo para practicantes de psicologa.

El programa fue elaborado a principio de ao, siendo este revisado y aprobado por
la Dra. Nieto responsable de la UAVT en la ciudad de El Alto detallado en el
Anexo 1.



1.2. Seguimiento y entrenamiento de pasantes.

La metodologa, as como los contenidos y el proceso estn especificados en el
anexo 1.



1.3. Intervencin en crisis.

Se ha utilizado a partir del protocolo establecido, acciones de primeros auxilios
psicolgicos y emocionales (PAP) con Nios y nias principalmente que han sido
derivados a la Unidad en casos de flagrancia.

La intervencin ha perseguido los siguientes objetivos:

Brindar proteccin, seguridad y aliviar inmediatamente los sntomas del
estrs causado por la situacin violenta previniendo la aparicin de futuras
reacciones adversas para la salud psicolgica de la victima.
Dar apoyo a las nias y nios en el momento que lo requieren para aliviar
su desorden emocional, ya que la ansiedad presentada no es esttica sino
que se encuentra en constante cambio.

Para cumplir este objetivo el entrenamiento de los pasantes ha sido fundamental.
1.4. Preparacin y acompaamiento en audiencias judiciales.

Se ha logrado acompaar en audiencias fiscales de manera eficaz a nias y
adolescentes, a partir de la coordinacin y remisin de las fiscales de menores.

Se ha innovado el uso de un paraguas para precautelar la integridad de las victimas
en las audiencias.

Durante este ltimo mes he acompaado a victimas mujeres de violencia en
declaraciones ante el Fiscal de materia y en audiencias de conciliacin.

Presentar dos fases:

Fase 1. La preparacin. Empata con la victima y calidez para brindar
seguridad que ser acompaada en juicio.

Luego se explica de manera detallada los pormenores del proceso de
enfatizando que estar acompaada/o por el psiclogo en todo momento,
siendo que el agresor no podr verla detrs del paraguas.

Fase 2. El Acompaamiento. Se acompaa a la victima, desde la Unidad
hasta el juzgado en algunos casos, en otros se toma contacto con la familia
en el mismo juzgado.

En el acto la victima entra al juzgado acompaada del psiclogo y tapada
por el paraguas.

Una vez terminado el acto se utilizan diversas tcnicas psicoteraputicas
para regresar a la victima al momento presente y restablecer su equilibrio
emocional.

1.5. Preparacin y acompaamiento en reconocimiento de personas (desfile
identificativo ocular).

Presentar dos fases:

Fase 1. La preparacin. Empata con la victima y calidez para brindar
seguridad a la par de tcnicas de relajamiento para bajar el nivel de ansiedad
y estrs que causa el encuentro a travs de un vidrio unidireccional o Gesell
(si bien la victima no es vista por el agresor, el hecho de verlo y el miedo
que este pueda verla genera una angustia que es necesaria de controlar).

Luego se explica de manera detallada los pormenores del proceso de
reconocimiento de personas enfatizando que estar acompaada/o por el
psiclogo y una de las pasantes de psicologa, siendo que el agresor no podr
verla debido a las caracterstica del espacio fsico donde se realiza el
reconocimiento.

Fase 2. El Acompaamiento. Se acompaa a la victima, desde la Unidad
hasta las dependencias de la FELCC para el desfile identificativo; una vez
terminado el acto se regresa a la Unidad para que la victima pueda relajarse
nuevamente, exprese sus miedos y pueda hacerse una segunda contencin
facilitando su recuperacin, se utilizan diversas tcnicas psicoteraputicas.

1.6. Preparacin y acompaamiento en ITO (Inspeccin Tcnica Ocular ocular).

Tiene dos fases:

Fase 1. La preparacin. Empata con la victima y calidez para que conozca
al psiclogo.

Luego se explica de manera detallada los pormenores del proceso de
reconocimiento de personas enfatizando que estar acompaada/o por el
psiclogo y una de las pasantes de psicologa, siendo que el agresor no podr
acercarse.

Fase 2. El Acompaamiento. Se acompaa a la victima, desde la Unidad
hasta el lugar del hecho. una vez terminado el acto se trabaja con la victima
in situ para que pueda relajarse nuevamente, exprese sus miedos y pueda
hacerse una segunda contencin facilitando su recuperacin, se utilizan
diversas tcnicas psicoteraputicas.

1.7. Toma de declaraciones en Cmara Gesell.

Fase 1. La preparacin. Empata con la victima y calidez para que conozca al
psiclogo.

Luego se explica de manera detallada los pormenores del proceso de
enfatizando que quien tomar la declaracin es el psiclogo de la UAVT,
siendo que el agresor no estar presente.

Fase 2. Toma de Declaracin. Para la declaracin se utilizan la tcnicas de la
entrevista cognitiva para adolescentes (4 tcnicas) y para nios (dos Fases).

1.8. Intervencin en pareja.
Apoyo psicolgico, orientacin y seguimiento a las parejas en conflicto.

1.9. Intervencin con grupo familiar.
En proceso de elaboracin el programa para intervencin con grupo familiar (50%
de avance), aunque se tuvo dos sesiones con familias como victimas indirectas de
homicidio a solicitud de la Fiscal Dra. Rita Snchez de la Divisin Homicidios.

1.10. Elaboracin de programas psicoteraputicos de ayuda.
Esta en proceso la elaboracin dos programas:

Psicoterapia de grupo para adolescentes victimas de violencia
sexual (50% de avance).
Psicoterapia de grupo para victimas mujeres maltratadas
(75% de avance)




1.11. Coordinacin interinstitucional.

Se ha logrado facilitar y remitir a la Coordinadora Nacional de las UAVT:
Dra. Ximena Camacho la Fiscala General, un convenio con CIES para
remisin de casos de lesiones graves y leves y para la pldora del da
siguiente en casos de flagrancia en abuso sexual.

Se han remitido casos a CIDEM, Gregoria Apaza y PODEMOS casos de
violencia sexual para terapia y casos de violencia contra la mujer.

De la misma manera DNAs y SLIMs ha coordinado acciones conjuntas con
victimas de maltrato y violencia sexual.

1.12. Orientacin e informacin psicolgica.

Se ha orientado en relacin a las etapas del proceso penal y las necesidades
subyacentes, al igual que se ha acompaado en la tramitacin y presentacin
de documentacin as como audiencias con las Fiscales de Menores.

1.13. Elaboracin de dictmenes periciales.
Los informes psicolgicos y dictmenes periciales han sido elaborados
cuidadosamente siguiendo el estilo propuesto por el protocolo de atencin de
la UAVT (Procedimiento Normatizado Operativo PNO establecido por el
IDIF) con algunas modificaciones al estilo de la plantilla Word, en victimas
de agresiones sexuales nias, nios, adolescentes y con victimas de maltrato
en mujeres.
Los puntos de pericia han sido:
Presencia ausencia de dao psicolgico.
Existencia o no de Trastorno de Estrs Post Traumtico.
Veracidad de Testimonio.


ANEXO 1


Propuesta educativa para pasantes de psicologa en la Unidad de
Atencin a Victima Testigo UAVT del a Fiscala de la ciudad de
El Alto.


Elaborado por: Lic. Dpl. Tommy N. Salgueiro Criales.
Corregido y revisado por: Dra. Viviana Nieto.

1. Introduccin.

Las Unidades de Atencin a Victima Testigo (UAVT) son dependencias dirigidas a
prestar una atencin integral a las victimas directas e indirectas de delitos
violentos, victimas provenientes de grupos especialmente vulnerable,
entendindose como tal a nios, nias, adolescentes, mujeres, personas con
habilidades especiales, adultos mayores, victimas de delitos sexuales y testigos de
los delitos cometidos contra las vctimas precedentemente sealadas, brindando
atencin legal, psicolgica y social.

Las Unidades fueron creadas por Resolucin 148/07 de fecha 30 de agosto del
2007 y 036/2008 de fecha 22 de febrero de 2008 emitida por el Abog. Mario Uribe
Melendres, Fiscal General s.l. dicha Unidad trabaja coordinado con el IDIF
internamente y externamente con instituciones pblicas y privadas que prestan
servicios de atencin y proteccin de delitos previamente explicitados.
La asistencia psicolgica tiene el objetivo de proporcionar el apoyo psicolgico
necesario a la victima desde el primer momento, realizando la intervencin de
emergencia, derivndola a otras instituciones en coordinacin con la responsable,
tambin prepara a la vctima testigo para su participacin en diferentes etapas del
proceso penal y de esta manera evita su re victimizacin, de igual manera elabora
informes periciales, bajo la supervisin del IDIF.
La UAVT considera la importancia en el trabajo con estudiantes de psicologa,
brindando un espacio de capacitacin tanto practico como terico, en bien de la
sociedad, promoviendo la accin de la justicia, defendiendo la legalidad y los
intereses generales de la sociedad.
2. Justificacin.

Los estudiantes en Psicologa, Psicologa Clnica y psicologa Forense, muestran
especial inters en realizar una pasanta por esta Unidad para actualizarse,
observar procedimientos de intervencin psicolgica, entre ellos: evaluacin psico-
diagnstica, tratamiento en terapia breve, intervencin en crisis y funcionamiento
de la cmara Gesell.
La pasanta enriquece a los y las estudiantes que la soliciten, en procedimientos de
atencin especializada, tcnicas psicomtricas, programas de intervencin y
actividades orientadas a la promocin de derechos de personas que han sufrido,
especialmente un ataque a su integridad fsica o mental; un sufrimiento moral o
una perdida material o un ataque grave de sus derechos fundamentales (ONU)
Por otra parte, la pasanta estimula el anlisis y profundizacin en modelos
psicoteraputicos y forenses en diferentes grupos poblacionales y tcnicas clnicas
o forenses aplicadas al mbito legal.



3. Objetivo general.

Brinda a los alumnos de psicologa recursos tcnicos que completen su bagaje
tecnolgico con la visin de la ciencia de la psicologa clnica y su aplicacin en el
mbito jurdico.


Objetivos de aprendizaje.

Capacitar a alumnos de la carrera de psicologa en:

a) Atencin a vctimas en situacin en crisis:
i. Primeros Auxilios Psicolgicos (PAP).

b) El uso del protocolo especializado en atencin a vctimas
testigos de la Unidad De Atencin a Victima Testigo.

c) Uso adecuado de dos pruebas psicolgicas de personalidad.

d) Procesos judiciales y cdigo penal aplicado a la psicologa.

4. Metodologa.

La propuesta educativa esta vista como un proceso de crecimiento personal y grupal
(debido al Enfoque psicolgico que se utilizar) dividido en tres fases:

Primera Fase.- Proceso de Seleccin.

No todo estudiante de psicologa est preparado afectiva y
emocionalmente para seguir una pasanta en la Unidad de
Atencin a la Victima Testigo.

Segunda Fase.- Entrenamiento.

En esta fase se trabajar con las y los pasantes: entre tres a
seis mujeres y entre tres a seis varones, que habrn pasado
un proceso de induccin de la Unidad y la problemtica
Altea.

Tercera Fase.- evaluacin y entrega de certificado.

La Evaluacin ser de la Unidad hacia el pasante y del
pasante hacia la Unidad, tomado los siguientes tpicos:

De la Unidad al Pasante:

Una prueba de conocimientos adquiridos.
Elaboracin de un informe psicolgico en base a
pruebas pre-elegidas.
Informes de los fiscales asignados a la Unidad de
Trata y Trafico sobre su comportamiento y
efectividad en el trabajo realizado.

Del pasante a la Unidad.

Grado de satisfaccin con relacin a los objetivos
propuestos.
Sealamientos crticos acerca de la pasanta.
reas en la que obtuvo mayor informacin
durante la pasanta.
reas en la que fue insatisfactoria la pasanta.
De qu forma podra aplicar los conocimientos
adquiridos a las funciones que desempea en el
centro donde podra trabajar.
5. Proceso de la pasanta.
OBJETIVOS CONTENIDOS METODOLOGA TIEMPO INSTRUCTOR

Conocer el
funcionamiento
de la Unidad de
Atencin a
victima Testigo

Protocolo de atencin.

Explicacin de las
diferentes partes de la
UAVT.

1 hr.

Dra. Viviana Nieto
Entrenar al
pasante en las
diferentes formas
Entrenamiento sobre
Atencin a vctimas en
situacin en crisis:
Primeros Auxilios
Psicolgicos (PAP).

El uso del protocolo
especializado en atencin a
vctimas testigos de la
Unidad De Atencin a
Victima Testigo.

Uso adecuado de dos
pruebas psicolgicas de
personalidad aplicadas en
psicologa forense.
Trabajo grupal y
explicativo, netamente
prctico.
1

10 hrs. Lic. Tommy N.
Salgueiro.
Asignar al
pasante a un
Equipo
Interdisciplinario.
Teniendo Tutor a
al Psiclogo de la
Unidad.
Asumira con el Tutor
(a), algunos casos que
le son referidos a este
ltimo
2
.
Cuatro meses.
(los das sern
consensuados con
los pasantes, en
relacin a la
disponibilidad)
Grupo A.
Tutor asignado Lic.
Tommy Salgueiro.

1
El trabajo grupal prctico esta entendido como un entrenamiento por pareja sobre las formas de atencin a
victimas en situacin de crisis (dicho entrenamiento no observa la atencin a victimas en crisis).
2
El psiclogo delimitar que casos de victimas en situacin de crisis podrn ser asumidos por los y las
pasantes, en relacin al grado de desempeo y habilidad demostrado durante la fase de entrenamiento.
De 9:00 a 12:00
Grupo B.
De 15:00 a 18:00
Tiempo total por
grupo:
240 hrs.
Estudios
bibliogrficos
adicionales.
Procesos judiciales y
cdigo penal aplicado
en casos de Victimas
Testigo.
Criterios de diagnostico
de veracidad de
Testimonio.
Lectura y anlisis de
fotocopias.
4 h por mes fuera
del tiempo de
pasanta.
Tutor (a) asignado por
mes
Dra. Lorna Cartagena.
Dra. Viviana Nieto.
Lic. Tommy Salgueiro.
Asistir a
reuniones de la
Unidad.
Temas que se analizan
en la reunin con los
profesionales.
Participacin
propositiva.
1 1/2h por semana Lic. Tommy Salgueiro


Tiempo total de la
pasanta, en horas:
300 hrs.



6. Resultados esperados.
Unidad de Atencin a la Victima Testigo fortalecida y en funcionamiento pleno.
Estudiantes de Psicologa sensibilizados y capacitados en temticas jurdicas
psicolgicas en atencin a victimas testigo.
Establecimiento de un espacio de pasantas para estudiantes de psicologa
contextualizado y armnico con la problemtica actual Altea.