INDICE

OBJETIVO ............................................................................................................................................... 2
INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 2
5.1 INTRODUCCIN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS. .......................................................... 3
5.2 SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISIN. ................................................................................. 3
5.2.1 ALMACENES DE DATOS (DATA WAREHOUSE). ........................................................ 4
5.2.2 TABLEROS DE CONTROL. ............................................................................................... 4
5.2.3 CONSULTAS Y REPORTES PERSONALIZADOS. ........................................................ 5
5.3 APLICACIONES. .............................................................................................................................. 6
CONCLUSIN ........................................................................................................................................ 8
BIBLIOGRAFA ...................................................................................................................................... 9


OBJETIVO

Utilizar el modelo de business intelligence dentro de la mercadotecnia para as implementarla
dentro de las empresas.
Conocer las herramientas que utilizan en las empresas para la toma de decisiones, y que sirvan
para poder analizar la informacin de la base de datos.
INTRODUCCIN

Existen herramientas de inteligencia los cuales son un conjunto de datos que son extrados de
toda la empresa (una base de datos) para poder tomar desiciones; la inteligencia de negocios
nos puede servir para generar escenarios, analizar y as sustentar la tomar decisiones; este tipo
de inteligencia es utilizada por empresas como servicio al cliente y ventas entre muchos otros,
lo cual resultada ventajoso para ellas.
Dentro del presente trabajo se mencionara la importancia del porque las empresas deben de
utilizar business intelligence
Un ejemplo de este tipo de herramientas es el Sistema de Soporte a la Decisin (DSS) la cual
es para el anlisis de los datos de una organizacin.
El 5.2.1 menciona a los almacenes de datos la cual se basa en recoger la informacin de
diversas empresas cuyo objetivo es la tomas de decisiones, una vez recopilada la informacin
de las empresas se guarda para cuando se desee utilizar
Los tableros de control nos pueden servir para diagnosticar una situacin y as poder contar
con mayor conocimiento del entorno de la empresa apoyndose en las TICS

5.1 INTRODUCCIN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS.
La Inteligencia de Negocios es la clave absoluta para enfrentar estos retos. Nos permite
generar escenarios, pronsticos, determinar tendencias, analizar fenmenos, detectar patrones
y generar reportes que sustenten el proceso de toma de decisiones sobre un marco cientfico y
en consecuencia plenamente cuantificable .Son muchas las empresas que hoy en da se han
beneficiado del uso de herramientas de Inteligencia de Negocios que han sido empleadas en
todo tipo de reas tales como Mercadeo, Finanzas, Ventas, Servicio al Cliente, etc.
Las herramientas de inteligencia se basan en la utilizacin de un sistema de informacin de
inteligencia que se forma con distintos datos extrados de los datos de produccin, con
informacin relacionada con la empresa o sus mbitos y con datos econmicos.

5.2 SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISIN.
Un Sistema de Soporte a la Decisin (DSS Decisin suporte sistema), es una herramienta de
Business Intelligence enfocada al anlisis de los datos de una organizacin. Estos sistemas de
apoyo son del tipo OLAP o de minera de datos, que proporcionan informacin y soporte para
tomar una decisin.
Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general, podemos decir que un DSS es
un sistema informtico utilizado para servir de apoyo, ms que automatizar, el proceso de
toma de decisiones. La decisin es una eleccin entre alternativas basadas en estimaciones de
los valores de esas alternativas. El apoyo a una decisin significa ayudar a las personas que
trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar
el proceso de toma de decisin implica el apoyo a la estimacin, la evaluacin y/o la
comparacin de alternativas. En la prctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a
aplicaciones informticas que realizan una funcin de apoyo.



5.2.1 ALMACENES DE DATOS (DATA WAREHOUSE).
Un Almacn de Datos (o Data Warehouse) es una gran coleccin de datos que recoge
informacin de mltiples sistemas (empresa, organizacin, etc.), fuentes u operacionales
dispersos, y cuya actividad se centra en la Toma de Decisiones es decir, en el anlisis de la
informacin en vez de en su captura (especialmente OLAP, procesamiento analtico en lnea).
Una vez reunidos los datos de los sistemas fuentes se guardan durante mucho tiempo, lo que
permite el acceso a datos histricos; as los almacenes de datos proporcionan al usuario una
interfaz consolidada nica para los datos, lo que hace ms fcil escribir las consultas para la
toma de decisiones.
Caractersticas del Almacn de Datos
Organizado en torno a temas. La informacin se clasifica en base a los aspectos que
son de inters para la empresa.
Integrado. Es el aspecto ms importante. La integracin de datos consiste en
convenciones de nombres, codificaciones consistentes, medida uniforme de variables,
etc.
Dependiente del tiempo. Esta dependencia aparece de tres formas:
o La informacin representa los datos sobre un horizonte largo de tiempo.
o Cada estructura clave contiene (implcita o explcitamente) un elemento de
tiempo (da, semana, mes, etc.).
o La informacin, una vez registrada correctamente, no puede ser actualizada.
No voltil. El Almacn de Datos slo permite cargar nuevos datos y acceder a los ya
almacenados, pero no permite ni borrar ni modificar los datos.

5.2.2 TABLEROS DE CONTROL.
El tablero de Control o Dashboard Es una herramienta, del campo de la administracin de
empresas, aplicable a cualquier organizacin y nivel de la misma, cuyo objetivo y utilidad
bsica es diagnosticar adecuadamente una situacin as como tambin permitir contar con un
mayor conocimiento de la situacin de su empresa o sector apoyndose en nuevas tecnologas
informticas.
Existen diferentes tipos de tableros dependiendo de la informacin presentada y de quin los
analizar:
Tablero de Control Operativo.- Permite el seguimiento diario
Tablero de Control Directivo.- para seguimiento de resultados internos por proceso y
de forma peridica
Tablero de Control Estratgico.- Permite el seguimiento de la informacin interna de la
empresa, as como alguna informacin externa sobre posicin y competencia
Tablero de Control Integral.- Presenta la informacin ms relevante de los tres
anteriores para conocer la situacin Integral de la empresa.
Un ejemplo es la medicina, basada en mediciones para el diagnstico de la salud de los
pacientes, a la aviacin, cuyos indicadores de tablero de control sintetiza la informacin del
avin y del entorno para evitar sorpresas y permite a los pilotos dirigir el avin a buen puerto
En todos estos casos el Tablero permite a travs del color de las luces y alarmas ser el
disparador para la toma de decisiones. En todos estos ejemplos es fundamental definir los
indicadores a monitorear

5.2.3 CONSULTAS Y REPORTES PERSONALIZADOS.
Aunque las herramientas de inteligencia del negocio, los reportes estndar, las planillas de
clculo y las herramientas de consulta de SQL todos tienen su lugar importante dentro de una
organizacin, muchos usuarios an enfrentan brechas de funcionalidad con estas herramientas
en tres reas claves:
Las necesidades de reporte y anlisis involucran sistemas heredados y otros datos que
no estn en warehouses
La aplicacin no soporta los anlisis deseados y volmenes de datos
Se requieren significativos recursos de TI y preparacin para soportar nuevas consultas
a los datos
Bizagi permite la definicin y personalizacin de criterios de consulta del caso o proceso de
negocio mediante la creacin de formas especficas que sern llamadas desde la Aplicacin
web para la bsqueda de casos radicados. Las formas de consulta se definen a nivel de la
entidad de aplicacin u otras entidades.
Conscientes de la importancia del anlisis de datos de negocio, el usuario tiene a su
disposicin la funcionalidad de generacin de reportes basados en Anlisis Grfico. Los
usuarios pueden obtener acceso a los datos a travs de las consultas personalizadas mediante
formas de consulta, las cuales son utilizadas para hacer bsquedas que cumplen determinados
criterios de negocio y/o proceso, y con la opcin de la generacin de reportes basados en
Anlisis Grfico.

5.3 APLICACIONES.
Las organizaciones se ven abocadas a moverse rpidamente bajo los efectos de la
globalizacin de las empresas, de los mercados y las tecnologas, pero qu tan preparadas
estn para emprender estos retos? En el transcurso de su existencia las organizaciones han
recopilado gran cantidad de informacin, el cmo gestione y maneje esa informacin
determina que dicha organizacin sobreviva en un medio competitivo como el actual. La
explotacin inteligente de la informacin, su conversin en conocimientos es posiblemente la
nica fuente de competitividad sostenible, las organizaciones as lo estn entendiendo, por esto
buscan medio para hacer de la informacin disponible un medio para incrementar su
eficiencia, para estimular la innovacin, para fundamentar la toma de decisiones y para elevar
la eficacia y posicin competitiva.
Es aqu donde se hace indispensable contar con instrumentos tecnolgicos y organizacionales
que apoyen la toma de decisiones, posibilitando que sta se efecte ms sobre anlisis que
sean objetivos y estn suficientemente sustentados. Como respuesta a estas nuevas
condiciones del mercado, ahora con alcance mundial por la globalizacin de las economas, se
han desatado la inteligencia de negocios con una enorme avalancha de teoras, metodologas,
tcnicas y modelos, que se unen al gran desarrollo y evolucin permanente de la
teleinformtica.
CONCLUSIN

Para comenzar, se puede definir que la inteligencia de negocios es el proceso de bienes de la
empresa. Posteriormente se extrae los conocimientos de ellos. Dentro de estos bienes estn la
base de datos de los clientes, la mercadotecnia y toda aquella informacin que sea relevante
para la empresa.
La inteligencia de negocios conocida tambin como business intelligence nos sirve para
tomar decisiones y estas sean ms competitivas, por lo tanto el business intelligence est para
ayudar a los directivos a que hagan ms inteligente y ms competitiva a su empresa.
Uno de los aspectos clave que tiene la inteligencia de negocios es que las empresas ahorran
tiempo y dinero en tomar las decisiones ms convenientes, ahorran tiempo porque sustituye el
proceso de hacerlo de forma manual (informes) en un proceso automtico, ayudan a tomar
mejores decisiones porque le da a los encargados de tomar decisiones ms y mejor
informacin en el momento adecuado y de manera ms accesible y entendible.
Vindolo de esta manera, el business intelligence es una necesidad bsica de cualquier
empresa.


BIBLIOGRAFA

https://sites.google.com/site/mercadotecniaelectronicaittg/unidad-5-inteligencia-de-negocios-
business-intelligence/5-3
http://merca7.weebly.com/unidad-5.html
http://inteligencianegocios.weebly.com/53-aplicaciones.html