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Antecedentes.
Los ERP como un nuevo tipo de sistema de información diseñado para ayudar a
integrar todas las actividades de la empresa, básicamente, Producción, Finanzas,
Marketing y Recursos Humanos.
Las características del entorno en el que se desarrollaron los ERP fueron el aumento
de la competitividad empresarial, la rapidez del cambio tecnológico, la reducción del
ciclo de vida de los productos, el incremento en el uso de la subcontratación, la
reducción de las estructuras burocráticas tradicionales y la importancia creciente de
los medios de comunicación a causa de la globalización de los mercados. Estos
avances, junto a la evolución de las comunicaciones y la necesidad de integración,
hicieron aumentar el interés por los ERP como fuente de coordinación de las
distintas unidades organizativas sobre todo en organizaciones centralizadas donde
la dirección efectiva depende de conseguir un elevado control sobre los empleados.
Definición.
La historia de la ERP se remonta más de 100 años atrás. En 1913, el ingeniero Ford
Whitman Harris desarrolló lo que posteriormente se conoció como el modelo de
cantidad económica de pedidos (EOQ), un sistema de fabricación basado en papel
para la programación de la producción. El EOQ fue el estándar de fabricación
durante décadas. El fabricante de herramientas Black and Decker cambió la reglas
del juego en 1964 al ser la primera empresa en adoptar una solución de planificación
de requerimientos de materiales (MRP) que combinaba conceptos de EOQ con una
computadora mainframe.
Características.
Entre las características más destacadas de los ERP podemos señalar las
siguientes:
Estructura básica
1. Técnicos. Las empresas sustituyeron sus programas de gestión para afrontar los
cambios en el entorno empresarial. Dentro de este primer grupo distinguimos unos
de carácter coyuntural, como el efecto 2000 o la entrada en vigor del euro, y otros
estructurales, donde se englobarían la adaptación al comercio electrónico o la nueva
reestructuración del entorno de sistemas de información pasando a la tecnología
cliente-servidor.
3. SSA Global compró a Baan Co., pasando a situarse en el tercer lugar del
segmento de pymes dentro del mercado de ERP, tras los grandes proveedores SAP
AG y PeopleSoft-Oracle. Recientemente ha lanzado variantes de su ERP para
adaptarse a las características de sectores como el farmacéutico, automovilístico y
financiero.
Finanzas
Fabricación
Los sistemas ERP conforman una solución unificada para la industria, ya que
aceleran la producción y la entrega de productos. Permiten supervisar, programar y
optimizar la fabricación y entrega de productos, lo que favorece todo el ciclo hasta
el cliente, incluidas las etapas intermedias.
Con los sistemas ERP, disfrutará de una experiencia comercial unificada, lo que
optimizará y facilitará las operaciones. La información de los productos, el
inventario, las promociones y los datos de ventas se gestionan de forma
centralizada, lo que simplifica tanto las ventas en el establecimiento como las
compras en línea.
Cadena de suministro
Recursos humanos
Los sistemas de gestión de capital humano suelen integrarse en los sistemas ERP
para centralizar todos los datos en una misma plataforma. Contribuya al éxito de
sus empleados con la gestión de prestaciones, la administración de bajas y
ausencias, las opciones para atraer e incorporar a los mejores talentos y
herramientas para garantizar el cumplimiento.
Referencias.