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El buen tomador de decisiones.

Durante el proceso de tomar una decisin acertada ante una situacin en especfico que se nos
presenta, nos vemos tentado a aplazar nuestra decisin utilizando excusas como no tengo la suficiente
informacin, es un evento complejo, no conozco bien las consecuencias o simplemente no quiero tomar la
decisin ahora. En ocasiones este aplazamiento lo nico que genera es que la decisin sea ms difcil y las
consecuencias sean peores.
Existen diferentes mtodos para el anlisis de una situacin que nos pueden apoyar en el proceso
y aclarar mejor nuestro objetivo e incluso hacer obvia la alternativa que ms nos conviene, pero debemos
enfrentar el problema tan pronto como sea posible, sin darle largas a la situacin.
Debemos examinar todos los elementos que intervienen en el proceso: problema, objetivos,
alternativas, consecuencias, transacciones, incertidumbres, tolerancias del riesgo y vinculaciones. Esto
nos ayudar a tener una visin clara del problema. Tambin debemos considerar que enfrentar
inmediatamente el problema concentrara a todo nuestro cerebro en busca de la mejor decisin.
Algo que nos ayuda a decidir rpidamente es definir claramente que es lo que ms nos importa de
la decisin. Normalmente resultar lgico y fcil de determinar, pero de lo contrario, debemos definirlo
claramente para hacer ms lgico el proceso decisorio.
Reducir la complejidad.
Para las soluciones que nos son tan claras y obvias y nos tienen estancados podemos usar las siguientes
tcnicas:
- Tomar decisin por niveles: Enfrentar en primera instancia las decisiones ms generales y
amplias para que las dems sean ms sencillas. Debemos asegurarnos de considerar todas las
posibilidades.
- La tcnica del Zoom: Enfocar varias decisiones de menor nivel antes de tomar la decisin de ms
altos nivel nos permite conocer el impacto que tendr la primera en las dems.
- Comparar grupo de decisiones congruentes: Preparar grupos de decisiones del mismo nivel
considerando las de menor nivel sobre las cuales influye cada una es una manera de comparar
congruentemente nuestras opciones.
- Escoger el grado apropiado de detalle: Cuanto ms amplia sea la decisin, menos detallado tiene
que ser el anlisis.
En ocasiones, a pesar de considerar todos los mtodos descritos de manera correcta y considerar
todas las alternativas, nos vemos estancado en la decisin y no podemos avanzar. En este escenario es
recomendable escoger una persona de confianza y comentarle la circunstancia que enfrentamos. El
comentar la situacin, nos permite hacer conexiones que no habamos considerado y aclara nuestro
pensamiento. Es probable que con solo comentar encontremos nosotros mismo la solucin, sin llegar
a necesitar el consejo de la persona que elegimos.
Saber cundo parar.
A veces uno tiene que protegerse de exagerar. Un anlisis est estancado cuando nuestra
necesidad de ms y ms informacin se vuelve un esfuerzo sin resultados a favor de la consecucin de
una solucin. Difcilmente encontremos una alternativa perfecta; debemos analizar claramente los riesgos
e incertidumbre y elegir la decisin ms acorde con nuestros objetivos.
Con la prctica vamos desarrollando un mtodo de toma de decisiones, una serie de hbitos que
influyen en nuestro proceso incluso de manera inconsciente. Desde luego que queremos que nuestro
mtodo sea eficiente y eficaz. La mejor forma de lograrlo es retando peridicamente nuestro mtodo y
evaluando nuestras decisiones ms recientes. Adems, podemos incorporan una persona de las afectadas
en cierta decisin para que nos apoye en la evaluacin, con lo que la enriqueceremos y aprenderemos del
proceso de decisin de otra persona. Tambin debemos considerar que con la experiencia nuestro proceso
mejorar, la prctica hace al maestro.
Usted es quien resuelve.
Hasta donde sea posible, es mejor crear uno mismo sus propios problemas o, mejor llamados,
oportunidades. Estas oportunidades nos permiten crear un ambiente de prevencin para tomar decisiones
ms sencillas ahora, evitando decisiones ms complejas en el futuro. La chispa para identificarlas es
aclarar lo que uno realmente desea. Se basa en lo que consideramos valiosos, til y deseable.
Debemos definir un conjunto de objetivos de alto nivel, especificando temas como que esperamos
de la vida, de nuestra familia, carrera, tiempo libre, finanzas, salud, matrimonio, comunidad y dems
aspectos significativos. Luego utilizamos estos objetivos o valores para crear oportunidades de decisin.
La vida es un equilibrio entre vivir y disfrutar el presente y acumular destreza y capital intelectual para el
futuro.
En fin, tenemos mucho que ganar si aprendemos a tomas buenas decisiones y seguimos una
tcnica sistemtica que nos gue hacia la consecucin de nuestros objetivos reales. Al practicarlo
encontraremos que los beneficios vienen con relativa facilidad.
Universidad Tecnolgica de Santiago (UTESA)
Escuela de Graduados.


Resumen captulo 11 del libro Decisiones I nteligentes
:El buen tomador de decisiones.


Carlos Miguel Fernndez Surez
1-03-0771

Metodologa de la Investigacin.
Joel David Garca

08 de Junio del 2013
Santiago, Republica Dominicana.