LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE

equipo No.2

Uso de tcnicas de obtencin de requerimiento

Documentales
De observacin Cuestionarios

Entrevistas

Documentales
Cul es la funcin de un DOCUMENTAL? Bueno, podemos sintetizarlo de la siguiente manera: aportar datos explicativos acerca de un tema polmico, ofreciendo documentacin de todas las opiniones contrapuestas del contexto y de las personas implicadas. Los datos aportados por el documental se recogen en el mismo lugar de los hechos y se ilustran con las opiniones de los protagonistas y de expertos. Estos aspectos hacen que este gnero radiofnico, tenga caractersticas que atraigan a la audiencia, porque lleva la palabra de los protagonistas directos y de personas que conocen del tema es cuestin.

De observacin

Este mtodo es de gran ayuda cuando se obtiene informacin de los procesos actuales. Se puede encontrar por ejemplo personas que les es difcil dedicar tiempo a explicar lo que hacen, con lo cual ser necesario observarlas.

Cuestionarios

Entrevistas
Son parte de la mayora de los procesos de la Ingeniera de requerimientos. En estas entrevistas, el equipo de la ingeniera de requerimientos hace preguntas a los Interesados sobre el sistema que utilizan y sobre el sistema a desarrollar. 1.-Entrevistas cerradas donde los interesados responden a un conjunto predefinido de preguntas. 2.- Entrevistas abiertas donde no hay un programa Predefinido.

Definicin de requerimientos del cliente

Formulacin de requerimiento
Evaluacin de requerimientos Propuesta de solucin y fases

Organizacin del proyecto

Objetivos

Formulacin de requerimiento
Un requerimiento es una caracterstica necesaria que

deber poseer el nuevo sistema.

La determinacin de requerimientos es el estudio de un

sistema para comprender cmo trabaja y dnde es necesario efectuar mejoras.

Las 3 formas
Anticipacin de requerimientos: prever las caractersticas del

nuevo sistema con base en experiencia previa.

Investigacin de requerimientos: actividad ms importante del

anlisis de sistemas. Es el estudio y documentacin del sistema actual usando para ellos tcnicas de para hallar hechos, anlisis de flujo de datos y anlisis de decisin.
Especificacin de requerimientos: los datos obtenidos durante la

recopilacin de hechos se analizan para determinar las especificaciones de los requerimientos, es decir, la descripcin de las caractersticas del nuevo sistema.

Evaluacin de requerimiento
El analista debe: evaluar el flujo y estructura de la informacin, refinar en detalle todas las funciones del programa, establecer las caractersticas de la interface del sistema y descubrir las ligaduras del diseo,
Cada tarea sirve para: descubrir el problema de forma que pueda sintetizarse un enfoque o solucin global.

Propuesta de solucin
Esta fase se ocupa de la reunin y estudio a detalle de los datos del sistema en operacin y la especificacin de los nuevos requerimientos del sistema a desarrollar. Concluye en general con un documento que recoge el resultado del anlisis. Con la recopilacin de datos se completan los datos resultantes de la fase 1, aadiendo detalles sobre el sistema actual. Son medios comunes para acometer tal recopilacin: Las entrevistas, cuestionarios, encuestas a usuarios finales, as como tambin, las consultas a documentos y manuales que contengan lineamientos de funcionamiento o normas de procedimientos de operacin.

Organizacin de proyecto
Este tipo de organizacin representa el opuesto a la organizacin funcional. En una organizacin de proyecto, todos los recursos necesarios para realizar un proyecto son separados de sus unidades funcionales regulares y se renen como una unidad independiente de trabajo dirigida por un jefe de proyecto. Al jefe de proyecto se le concede una amplia autoridad sobre los recursos del proyecto y pueden adquirir nuevos recursos ya sea dentro o fuera de la organizacin. Todo el personal del proyecto esta bajo la autoridad del jefe de proyecto por el periodo que el proyecto dure. Las ventajas de este tipo de organizacin vienen de su objetivo nico y su unidad de comando. Se desarrolla un verdadero espritu de equipo bajo el claro entendimiento de, y enfocado a, un objetivo nico. La comunicacin informal es efectiva en un equipo fuertemente enlazado, y el director de proyecto tiene todos los recursos bajo su disposicin.

Objetivos
1.-De servicio: Este tipo de objetivos son definidos por el cliente,

normalmente para alcanzar a largo plazo (3 meses a dos aos) y afectan a la organizacin operativa y gestin del rea usuaria. Pueden ser cualitativos (fiabilidad, calidad, etc.) y cuantitativos (beneficios de gestin, beneficios de funcionamiento, etc.) 2.-De produccin: Son definidos por la informtica, se han de cumplir a corto plazo y afectan al desarrollo y explotacin del proyecto. Normalmente son cuantitativos (coste, plazo, calidad, rendimiento, etc.). En cuanto a los objetivos coste, plazo y calidad, lo ms importante es sealar que no se pueden alanzar los tres simultneamente. Si dos estn especificados, es necesario que el tercero pueda variar. 3.-Estratgicos: Son definidos por el DG, su alcance es a largo plazo (de 3 a 5 aos) y afectan a todas las reas de la empresa. Normalmente son cualitativos (cobertura, integracin, imagen, migracin, etc.).