Tema 8: Conducta de ayuda

1. Introduccin
En el estudio de la conducta de ayuda se distinguen tres niveles; nivel micro, centrado en conocer el origen de las tendencia prosociales (teoras de la evolucin, neurociencia, gentica, etc..). El segundo es el nivel meso, centrado en la conducta de las personas que dan o reciben ayuda (por qu y cuando ayudamos, a quien, etc..). Y el tercero es el nivel macro, que incluye las conductas prosociales que se da en un contexto grupal y de organi aciones de cualquier tipo.

2. Historia del estudio de la conducta de ayuda desde la psicologa social

En !"#$, %illiam &c'ougall escribi un manual introductorio de (sicologa )ocial donde examinaba el impacto e*ercido por las variables sociales en el comportamiento. )eg+n &c'ougall la conducta prosocial se produce como consecuencia del instinto parental. ,a muerte de -itty .enovese dispar el inters por el estudio de la conducta de ayuda.

3. Conceptos bsicos: conducta prosocial conducta de ayuda altruismo y cooperacin

,os trminos conducta prosocial, conducta de ayuda y altruismo se distinguen de la siguiente manera/ 0onducta prosocial/ se re1iere a todos los comportamientos que bene1ician a los dem2s y que permiten que la sociedad 1uncione me*or (puede estar basada en motivos altruistas o egostas). (or e*emplo, reciclar la basura. 0onducta de ayuda/ es cualquier accin que bene1icia o me*ora el bienestar de una o varias personas en particular (ayudar a alguien que se 3a cado). 4ltruismo/ 5endra un componente adicional a la conducta prosocial y de ayuda y es que la motivacin de la persona que reali a la ayuda se caracteri a por el n1asis en las necesidades del otro (sin expectativa de recibir nada a cambio y con el 1in de me*orar el bienestar de quien recibe la ayuda). 0ooperacin/ incluye a dos o m2s personas que traba*an con*untamente 3acia una meta com+n que les bene1iciar2 a todos.

!. Tres ni"eles de anlisis en el estudio de la conducta de ayuda la conducta pro social y el altruismo
#os orgenes de las tendencias prosociales en las personas

Las teoras de la evolucin 'esde las teoras neodar6inistas de la evolucin, el altruismo no se de1ine en trmino motivacionales, sino en 1uncin de sus consecuencias, siendo tres los mecanismos

propuestos/ la seleccin por parentesco, el altruismo recproco y la seleccin de grupo. En todas se a1irma que estamos genticamente predispuestos a actuar prosocialmente, y por el xito que 3a acompa7ado a las personas o grupos que 3an reali ado este tipo de comportamientos. )eg+n la seleccin por parentesco, ayudamos m2s los 1amiliares que a los desconocidos, ya que lo que es realmente importante es el xito en la transmisin gentica a los miembros de la siguiente generacin (e1icacia biolgica inclusiva). 4lgunas crticas *usti1ican que estos comportamientos pueden explicarse por la norma de responsabilidad social (3ay que ayudar a los que depende de nuestra ayuda) o a que la concepcin de 1amilia no es igual en todas las culturas as como que se centra a nivel gentico y no en otros niveles. ,os resultados de estudios en di1erentes culturas (seme*ante resultados) muestran que en situaciones de vida o muerte (reduccin de la e1icacia biolgica inclusiva) predominan los criterios de parentesco, mientras que en situaciones cotidianas de ba*o riesgo la gente se rige por criterios de tipo moral (ayudando m2s al pobre que al rico). 5rivers acu7o el trmino altruismo recproco para re1erirse a que un individuo puede tomar la decisin de ayudar a otro (no emparentado) o no 3acerlo ba*o la previsin de que el otro le devuelva a el o a sus parientes la ayuda en un 1uturo (norma de reciprocidad8 debemos ayudar a quienes nos ayudan). (or otro lado ayudar a otro incrementa el estatus de una persona dentro de su comunidad. El xito evolutivo se puede dar a nivel individual pero tambin a nivel grupal. 0uando dos grupos compiten entre si, aquel que tenga m2s personas dispuestas a sacri1icarse por su grupo, o a cooperar entre si, ser2 capa de quedar por encima de un grupo en el que predominen las personas egostas (seleccin de grupo, propuesta por 'ar6in). 0onsiderar que las tendencias prosociales pasan de generacin a generacin por medio de los genes implicara que existen procesos 1isiolgicos o neurolgicos que 1avorecen la conducta altruista y que los mecanismos que 1acilitan la conducta prosocial son 3eredados. Bases biolgicas y genticas de la conducta prosocial )e asume que en la mayora de las ocasiones no parece que las personas realicen la conducta prosocial re1lexivamente, aunque si existe un estado a1ectivo o emocional que antecede dic3a conducta (empata). ,a empata como estado a1ectivo es la capacidad de experimentar las mismas emociones que otra persona a la que se est2 observando. (reston y de %aal (9##9) elaboraron el modelo de percepcin-accin para explicar la empata desde el pinto de vista de la neuroanatoma. )eg+n este modelo si una persona presta atencin al estado emocional de otra, se activa en su cerebro una representacin de dic3o estado emocional que genera una respuesta asociada a l (neuronas espe*o). Este modelo 3a sido criticado por considerar una relacin demasiado simple y no tener en cuenta los cambios a lo largo del desarrollo del individuo. En el desarrollo de la conducta prosocial intervienen tres procesos/ la maduracin socio:cognitiva, la sociali acin y el aprendi a*e a travs de la interaccin con los iguales. ,a sociali acin y el aprendi a*e ense7an al ni7o los bene1icios del comportamiento prosocial, y una ve aprendido actuar2 prosocialmente sin necesidad de recompensas o indicaciones de los adultos. 4unque nacemos con una predisposicin a sentir empata 3acia los dem2s, esa tendencia no se traduce en conducta altruista de 1orma autom2tica, sino que son necesarios procesos madurativos y experiencia.

#a conducta de ayuda interpersonal

Por qu ayudamos a los dems? )e 3an propuesto tres mecanismos para explicar por qu ayudamos; el aprendi$a%e, los "alores morales y sociales, y la acti"acin o la emocin. ,a explicacin basada en el aprendi a*e propone que las personas aprenden a ayudar por los principios del re1uer o y el modelado (recompensa8gracias, programas de televisin81omento de ayuda). 0on respecto a los valores morales y sociales, normas tales como la responsabilidad social y la reciprocidad o ayudar como medio para mantener una imagen positiva pueden ser motivos su1icientes para ayudar. Esta perspectiva postula que 3ay unas normas que tenemos interiori adas y que nos dictan cuando deberamos ayudar a una persona (1actores sociales m2s importantes que biolgicos para explicar la conducta prosocial). )c36art (!";;) sugiere que las personas construyen las normas para situaciones espec1icas, por lo que podran ser di1erentes en el mismo individuo en distintas situaciones )c36art y <o6ard proponen su modelo procesual de altruismo/ Atencin/ la persona se da cuenta de que alguien necesita ayuda, se selecciona una accin altruista y el individuo se autoatribuye la competencia necesaria para llevarla a cabo. Motivacin/ el individuo se construye una norma personal y se genera el deber moral de ayudar. Evaluacin/ la persona compara los costes y los bene1icios de ayudar. Defensa/ la persona puede 3acer una evaluacin anticipada de que sucedera si no toma la decisin de ayudar, lo cual reduce la probabilidad de 3acerlo Conducta/ es el resultado de la decisin 1inal, en la cual puede in1luir el e&ecto boomerang, por el cual las personas con gran probabilidad de comportamiento altruista no ayudaran si piensan que intentan aprovec3arse de ellos. ,a gente tambin se gua por normas de justicia social, siendo una de las principales la equidad/ dos personas que 3acen una misma contribucin deberan tener la misma recompensa. ,as normas de reciprocidad y *usticia social parecen comunes a todas las sociedades, pero seg+n algunos autores la norma de responsabilidad social (ayudar a quienes dependen de nuestra ayuda) no es universal. Entre individualistas y colectivistas no existen di1erencias a la 3ora de ayudar cuando deben responder p+blicamente, pero en privado los individualistas est2n menos dispuestos que los colectivistas. ,os colectivistas tienen m2s interiori adas las normas del grupo, en cambio lo individualistas cumplen las normas por la presin de la deseabilidad social. ,a activacin y la emocin tienen que ver con la importancia de los aspectos emocionales en el comportamiento de ayuda. 0uando las emociones se activan, la persona puede ayudar a los dem2s por dos ra ones/ para reducir su propio malestar (motivacin egosta, 0ialdini) o porque se pone en el lugar del otro (motivacin altruista, =atson). El equipo de 0ialdini propuso el modelo del alivio del estado negativo, seg+n este modelo las personas ayudan para obtener un premio, evitar un castigo o librarse de un estado emocional negativo. )i el individuo encuentra otra posibilidad para reducir dic3o malestar no ayudaran. )eg+n el modelo el comportamiento de ayuda es independiente de a qu se atribuya el problema de la victima (se pone n1asis en uno

mismo). Este modelo tambin sugiere que no existe relacin entre la conducta de ayuda y la motivacin emp2tica (se 3a probado que la preocupacin emp2tica produce un comportamiento de ayuda motivado altruistamente). Empata (3abilidad social) es la capacidad de in1erir los pensamientos y sentimientos de otros, lo cual genera sentimientos de simpata, compresin y ternura. Existen dos tipos de empata/ empata cognitiva (tomar la perspectiva de la otra persona) y empata emocional. ,a empata emocional tiene dos variantes y consiste en experimentar la mismas respuestas emocionales que experimenta la otra persona (empata paralela) o reaccionar emocionalmente ante las experiencias que esa otra persona est2 viviendo (empata reactiva). ,a empata cognitiva es la empata cl2sica, y la empata emocional se conoce como simpata, respuesta emocional o toma de perspectiva a1ectiva. ,a empata produce e1ectos positivos tanto cuando se utili a en un contexto interpersonal como cuando se aplica en un contesto intergrupal. =astn 3a demostrado que es posible me*orar la actitud 3acia un individuo mediante la induccin experimental de empata, y que los bene1icios se extienden al grupo al que ese individuo pertenece (aunque las actitudes no siempre se convierten posteriormente en comportamientos). )tep3an y >inlay argumentan que el e1ecto positivos de la empata en una contexto intergrupal se puede deber a que podra reducir las di1erencias intergrupales y la ansiedad de los miembros de cada grupo ante una posible situacin de interaccin, ya que al tener que ponerse en la piel del otro grupo este se vera como m2s cercano. )e puede entrenar a las personas para que sientan empata a travs de e*ercicios de role-playing. ,o que se 3ace es utili ar instrucciones para que el su*eto empatice con alguna persona (instrucciones como ?ponerse en el lugar del otro@). El aprendi a*e de lar normas sociales nos 3ace esperar determinadas recompensas o castigos sociales por actuar de manera prosocial o de*ar de 3acerlo. ,as normas personales nos 3acen experimentar una activacin emocional desagradable cuando no actuamos de acuerdo con nuestros criterios de responsabilidad y obligacin de ayudar a otros. En cuanto a los 1actores emocionales, su e1ecto motivador depende de cmo se interprete su activacin 1isiolgica, si son emociones negativas (ira desprecio) la motivacin es la de no ayudar. )i son emociones negativas de otro tipo (triste a o culpabilidad) la motivacin es egosta y la conducta de ayuda tiene como 1in reducir ese malestar emocional en quien la reali a. )i la activacin se interpreta como preocupacin emp2tica, la motivacin es altruista. Quin es ms probable que ayude a otros? 'iversos estudios muestran que las mu*eres son m2s emp2ticas que los 3ombres y que los 3ombres son m2s indi1erentes que las mu*eres, sin embargo en las medidas 1isiolgicas y no verbales de la empata no se 3an encontrado di1erencias de gnero. ,a conclusin es que depende del tipo de ayuda y del rol social. Aespecto al tipo de ayuda, se asume que en situaciones peligrosas que requieren iniciativa y una intervencin activa, es m2s probable que intervengan los 3ombres. ,a probabilidad de recibir ayuda en estos casos es mayor para las mu*eres que para los 3ombres. 0on respecto al rol social, en una mu*er bombero o polica no debera 3aber di1erencias con un 3ombre ya que 1orma parte de su traba*o. ,a disposicin a prestar ayuda a un desconocido depende de un con*unto de 1actores como las variables ecolgicas, los indicadores socioeconmicos, los rasgos de personalidad o los valores culturales. En una ciudad con altas criminalidad, alta densidad de poblacin y contaminacin ambiental las personas tienden a no o1recer su

ayuda a un extra7o (ambiente 3ostil). 4s a mayor densidad de poblacin se presta menos ayuda a un desconocido (congruente con el e1ecto del espectador y de la di1usin de responsabilidad). ,a conclusin de los estudios de ,evine es que no podemos suponer que una variable aislada (clima) pueda ser determinante en nuestra conducta de ayuda, ya que la explicacin es multicausal. ,as personas pertenecientes a pases con un elevado ndice de desarrollo 3umano (ricos) se caracteri an por prestar poca ayuda a un desconocido y a la inversa. Es decir, las personas que viven en climas desagradables y con escasos ingresos econmicos se caracteri an por un comportamiento m2s cooperativo. En de1initiva, el individualismo:colectivismo no presenta una in1luencia simple sobre la conducta de ayuda, ya que las variables como la pertenencia grupal y la simpata pueden estar mediando entre los valores culturales y los comportamientos prosociales. A quien es ms probable que ayudemos? En general ayudamos m2s a quienes encontramos atractivos, a quienes son similares a nosotros, a las personas de nuestro propio grupo y a quienes *u gamos merecedores de nuestra ayuda. )i el que necesita ayuda es similar a nosotros tenderemos a ayudar, pero si no podemos ayudar o el otro se nos parece muc3o, su problema nos puede recordar que eso nos podra pasar a nosotros (sensacin de amena a8B atribucin defensiva). (ara de1endernos de ella podemos distorsionar nuestra percepcin de la otra persona, vindola como di1erente a nosotros o bien culparla de lo que le sucede (atribucin de responsabilidad a la victima). (uesto que la probabilidad de ayudar a alguien suele ser mayor si su problema es debido a causas a*enas a l, al 3acerle responsable nos distanciamos de esa persona y *usti1icamos nuestra 1alta de solidaridad, y al centrarnos en la causa de lo ocurrido controlamos la amena a. Experimentos con grupos tnicos demostr que seg+n el e1ecto de la di&usin de responsabilidad (in3ibicin del comportamiento de ayuda ante la presencia de otras personas porque todos piensan que otro ayudar2), las personas ayudan m2s a la victima cuando creen estar solos, y adem2s ayudan m2s cuando la victima es negra que cuando es blanca (el que presta la ayuda es blanco). (ero si no est2n solos ayudan m2s a la vctima blanca que a la negra. )lo se con1irma el e1ecto de seme*an a cuando 3ay observadores. En cuanto a la ayuda preferente a las personas del propio grupo 1rente a las que se presta a las de otros grupos, se 3a mostrado que es posible conseguir que este tipo de discriminacin disminuyese apelando a una categora social de orden superior que 1uese capa de englobar a m2s de un grupo. Es m2s probable que las personas ayuden a quienes se considera que merecen ayuda porque se activa la norma de responsabilidad social. undo ayudamos? El modelo de decisin sobre la intervencin en emergencias desarrollada por ,atan y 'arley explica cuando ayudamos a los dem2s. En experimentos, 'arley y ,aten comprobaron que cuantas m2s personas est2n presentes en una situacin de ayuda, es menor la probabilidad de que alguien se decida a ayudar y tardar2 m2s tiempo en 3acerlo (e&ecto del espectador). En base a estos resultados los autores elaboraron un modelo que propona que el 3ec3o de una persona ayude o no depende de una serie de decisiones, que incluyen reconocer que algo pasa y que la situacin requiere que alguien ayude, tomar la responsabilidad personal de ayudar, considerarse capa y decidir cmo 3acerlo. El modelo consta de cinco pasos, cada uno de los cuales lleva a

no intervenir en la situacin, o bien al paso siguiente. )lo se da la conducta de ayuda si se dan todos los pasos. (aso !/ C4lgo pasaD ,o primero es darse cuenta de que algo extra7o est2 sucediendo. )i estamos pendientes de otras cosas, la 1alta de atencin puede in3ibir los actos prosociales. (aso9/ ,o que est2 pasandoE CEs una emergenciaD Fnterpretar si lo es o no depender2 de cmo responde otras personas a dic3a situacin y de que est claro o no que es una emergencia. ,a reaccin de los dem2s nos puede a1ectar por dos vas/ la in&luencia normati"a (la persona se pliega a lo que 3ace la mayora por el que dir2n o por los bene1icios que conlleva), y la in&luencia in&ormati"a (se produce cuando los individuos tienen que interpretar una situacin ambigua, y tienen en cuenta lo que 3acen y dicen las personas seme*antes a ellos). 0uando la situacin no est2 muy clara, el temor a interpretar como emergencia algo que no lo es, puede in1luir en que no lo interpretemos como tal. )i 3ay indicios de que todo va bien y de que algo va mal, se 3ace m2s caso a los primeros. ,a ignorancia pluralista es un sesgo que consiste en in3ibir la expresin de una actitud o emocin porque se piensa que la mayora no la comparte, aunque en realidad no sea as. (aso G/ C)e asume la responsabilidad de actuarD 4 pesar de darse cuenta de que algo sucede (paso !), y de reconocer que lo que ocurre es una emergencia (paso 9), es posible que la persona no intervenga si no se considera responsable de ayudar. ,a presencia de otras personas puede e*ercer un e1ecto in3ibidor de la accin que se conoce como difusin de responsabilidad (alguien acudir2 en ayuda de la vctima). (aso H/ C)e considera la persona capa de ayudarD )i el individuo no se cree capa de ayudar o no sabe como 3acerlo, tampoco ayudar2. (aso I/ 5omar la decisin de ayudar. 4un dando todos los pasos anteriores, es posible que no se lleve a cabo la conducta de ayuda porque los costes de ayudar sean demasiado grandes. C(or qu ocurre estoD Jna de las explicaciones es la aprensin a la evaluacin. Kos preocupa que otros vean como nos comportamos o que *u guen nuestras reacciones negativas. El segundo modelo que trata de explicar cuando ayudamos a los demas (o no) es el de acti"acin y coste recompensa. )eg+n el modelo, las personas est2n motivadas para maximi ar sus recompensas y minimi ar sus costes (primara el propio interes). 4yudaran si los bene1icios (recompensas menos costes) de ayudar son mayores que los de no ayudar, aunque esto no explica todas las situaciones, por e*emplo, las ocasiones que requieren una decisin r2pida. 0uando pensemos que nuestra capacidad para reali ar la ayuda es alta, consideraremos que los costes de ayudar son ba*os y ser2 m2s probable que ayudemos.

Costes de ayudar 'a%os Lue la persona decida ayudar o no depende de variables de personalidad, de normas individuales, etc.. 0uando se produce esta combinacin, lo m2s 3abitual es ayudar directa e inmediatamente. (ltos En esta situacin se tiende a negar el problema o a evitarlo. )e busca la ayuda indirecta (pedir a otros que lo 3agan). 5ambin se puede reinterpretar la situacin para reducir los costes de no ayudar (atribucin de responsabilidad a la vctima, di1usin de responsabilidad, etc..)

'a%os

Costes de no ayudar (ltos

La ayuda desde el punto de vista del que la necesita (ara saber 3asta que punto las personas desean que otros les ayuden es necesario di1erenciar entre la ayuda que se pide y la que se recibe sin solicitarla. Aespecto a la ayuda que se pide, seg+n Kadler, que una persona decida o no pedir ayuda depende de/ 0aractersticas personales como edad, gnero, personalidad, etc. ,a naturale a del problema y el tipo de ayuda que se necesita. )i el problema de una persona est2 directamente relacionado con su imagen personal y social, ser2 menos probable que solicite ayuda a otros (al igual que si no puedes devolver el 1avor). ,as caractersticas del posible donante de la ayuda. En ocasiones se puede reaccionar de 1orma negativa a la ayuda prestada, especialmente cuando se percibe una amena a a la autoestima, cuando existen unos costes excesivos para agradecer dic3a ayuda, y cuando la ayuda provoca una sensacin de prdida de libertad en quien la recibe. )eg+n la teora de la atribucin, las personas est2n motivadas para buscar una explicacin de por qu necesitan ayuda y por qu otros se la o1recen. &antendr2n una autoestima positiva si son capaces de atribuir su necesidad de ayuda a causas externas o incontrolables m2s que a de1iciencias personales. )*ui+n o como ayuda, -eacciones a la ayuda

(lto grado de amena$a Aeaccin emocional negativa : Jn amigo o 3ermano Aesentimiento : Jn desconocido seme*ante Evaluacin negativa : ,a ayuda requiere inteligencia yMo (oca motivacin para pedir ayuda creatividad 4lta probabilidad de rec3a ar la ayuda 'a%o grado de amena$a : 4lguien que no agrada Aeaccin emocional positiva : Jn desconocido no seme*ante .ratitud

: ,a ayuda requiere 3abilidades poco importantes

Evaluacin positiva &otivacin para pedir ayuda =a*a probabilidad de rec3a ar la ayuda ,os costes del agradecimiento pueden explicarse desde la teora del intercambio social. 0uando la ayuda es en una sola direccin puede crear una sensacin de di1erencia de poder. (or ello, las personas est2n m2s predispuestas a pedir ayuda cuando creen que pueden devolver el 1avor. Aecibir ayuda sin quererlo tambin puede producir prdida de libertad, y esto se ve explicado por la teora de la reactancia (las personas quieren maximi ar su libertad personal de eleccin (eleccin de la persona que la ayuda impuesta)). 4yudar a otros es una conducta positivamente valorada en la mayora de las sociedades. )in embargo ser dependiente de la ayuda de los dem2s est2 considerado menos 1avorable. En el contexto intergrupal, la relacin de poder entre los grupos es una variable crucial. Kadler present un modelo de las relaciones intergrupales de ayuda como relaciones de poder bas2ndose en dos premisas. ,a primera es la teora de la identidad social (cualquier in1ormacin que 3iciera sentir a los miembros de un grupo que son in1eriores a los de otro supondra una amena a para su identidad). ,a segunda premisa es que las relaciones de ayuda est2n in1luidas por las relaciones de poder. ,os miembros de un grupo de estatus alto ayudaran a los de estatus ba*o, no llevados por una motivacin altruista, sino por mantener su venta*a social. #a conducta de ayuda grupal

,a in1luencia que el grupo e*erce en sus miembros sola considerarse contraria a cualquier tendencia prosocial, ya sea porque 3ace que estos se vuelvan impulsivos, irracional e incluso violentos (multitud) o porque in3ibe la accin (di1usin de responsabilidad). 4lgunas caractersticas de los comportamientos de ayuda que se suelen dar en contextos grupales y de organi aciones de cualquier tipo son/ )on comportamientos que se dan a lo largo de varios meses e incluso a7os. )e producen dentro de grupo y organi aciones. =uscan un bene1icio tanto para el que da como para el que recibe. ,as investigaciones en este nivel prestan especial atencin al contexto en el que se producen los comportamientos de ayuda. En esas investigaciones raramente se utili a la metodologa experimental La conducta de ayuda plani!icada" el voluntariado El voluntariado es un comportamiento de ayuda con car2cter no obligatorio que se lleva a cabo plani1icadamente a travs de la gestin de una organi acin, y que no es puntual, sino que se desarrolla por un periodo de tiempo relativamente extenso (3a de estar plani1icado). Jna de las di1erencias con la conducta de ayuda interpersonal es que esta +ltima suele incluir un sentimiento de obligacin personal 3acia el receptor. El voluntariado presenta cuatro caractersticas/ es una conducta a largo pla o, es una accin pensada y plani1icada, es una ayuda no obligatoria y se produce ba*o un marco organi acional.

Tema .: Contribuciones de la psicologa social al estudio de la agresin

1. Introduccin
'iversos estudios 3an evidenciado que los di1erentes contextos en los que se produce la agresor proporcionan ciertas peculiaridades que determinan la variedad de agentes que participan en un episodio de agresin concreto (agresores, observadores y victimas), los 1actores implicados en el proceso (emocionales , motivacionales y cognitivos) y las consecuencias personales y colectivas de la violencia que suele contribuir a prolongar el proceso de agresin (deseo de vengan a, escalada de violencia, 3umillacin colectiva).

2. #a agresin. (lgunas cuestiones conceptuales

)e entiende por agresin (intencin de acer da!o" cualquier forma de conducta dirigida a da!ar o injuriar a otro ser vivo que est# motivado a evitar tal trato . Existen dos tipos de agresiones en 1uncin de las metas perseguidas con este tipo de comportamiento/ agresin afectiva u ostil y agresin instrumental. ,a primera se corresponde con las acciones cuyo 1in +ltimo es provocar da7o, mientras que la segunda (m2s 1recuente) es una agresin dirigida a conseguir alg+n ob*etivo o un 1in que no es el da7o en si mismo. ,a agresin afectiva se considera impulsiva, dirigida por la ira y sin previsin de consecuencias (irracional, reactiva8requiere instigacin previa). ,a agresin instrumental se reali a tras anticipar consecuencias re1or antes o para evitar castigos (no precisa de estmulos instigadores previos, es racional y no guiada por la ira). ,a "iolencia consiste en infligir fuer$a intensa a seres vivos o propiedades con el propsito de destruirlos% castigarlos o controlarlos. Es un m2s restringido que el de agresin, un subtipo de agresin.

3. /upuestos bsicos del anlisis psicosocial de la agresin

,a psicologa social parte de dos supuestos; el primero es que el comportamiento agresivo es un comportamiento ?normal@ (valor adaptativo), y el segundo supuesto es que la cultura regula el uso de la agresin en las relaciones interpersonales y sociales. ,as modernas teoras que propugnan el origen innato de la agresin son esenciales para interpretar su valor adaptativo para el individuo y la para la especie ((sicologa evolucionista, Etologa y )ociobiologa). Estas teoras proponen ciertos mecanismos innatos que participan en la agresin, estando estos asociados a emociones relevantes para la supervivencia (clera:miedo). ,as teoras del impulso y las teoras biolgicas de la agresin incorporan en sus explicaciones los mecanismos motivacionales subyacentes a estos comportamientos. El primer tipo de teoras se7alan el motivo de acer da!o, y el segundo el motivo de satisfaccin inmediata. ,as teoras del impulso consideran que la motivacin es una reaccin a eventos del entorno (1rustracin o dolor). ,as teoras biolgicas relacionan la motivacin con los procesos de activacin:in3ibicin asociados a la accin de la dopamina (satis1accin urgente) y de la serotonina (in3ibe la conducta). Ntras teoras

se7alan el e1ecto de la testosterona sobre la agresin, pero slo se 3a con1irmado sobre reacciones emocionales de irritabilidad y clera. ,as contribuciones reali adas desde la perspecti"a e"oluti"a o1recen una panor2mica de la normalidad del comportamiento agresivo. ,a teora de la madure bio:social de la agresin sugiere que la agresin es una consecuencia conductual de la adquisicin de nuevas 3abilidades 1sicas y sociales que permiten estas mani1estaciones. ,as conductas agresivas son 1ruto de a la 1uer a recin adquirida, de la creciente autonoma 1sica y de la mayor independencia social. 'e esta 1orma al en1rentarse el ni7o nuevas experiencias sociales, cuando no son positivas son a1rontadas de 1orma agresiva. 'esde el segundo planteamiento se plantea que los mecanismos innatos relacionados con la agresin est2n modulados por la cultura (la violencia se transmite culturalmente). Jn meta:an2lisis encontr que la cultura era el predictor m2s importante de la conducta agresiva. 'entro de cada sociedad, la cultura no es completamente 3omognea sino que coexisten distintos cdigos o normas de violencia. ,a subcultura de la violencia se re1iere a la existencia, dentro de determinadas sociedades, de las condiciones, los cdigos y las mani1estaciones espec1icas ba*o las que el uso e la violencia o la agresividad est2 regulado (violencia de gnero, entre bandas y grupos terroristas). ,a subcultura de la violencia se caracteri a por el desarrollo de actitudes que promueven la violencia y que articulan su pr2ctica. ,as actitudes pro-violencia se relacionan con creencias que *usti1ican la agresin o culpabili an a la vctima. ,a desaprobacin de la violencia adopta dos 1ormas/ el rec3a o de la conducta agresiva y la evaluacin negativa de los agresores. ,as actitudes pro-vctima re1le*an empata y apoyo 3acia las vctimas. ,a subcultura de la violencia recurre con 1recuencia a los rituales de agresin (estereotipados) que dan seguridad para en1rentarse a los acontecimientos amena antes y ayudan a prevenir actos de agresividad descontrolada. ,a iptesis de catarsis no est2 libre de crticas y de evidencias en contra.

!. Teoras psicosociales
Teora del aprendi$a%e social. (prendi$a%e "icario

,a teora del aprendi a*e social propone que la agresin se adquiere, mantiene y desarrolla seg+n los principios del aprendi$a%e social. El modelado permite a las personas aprender observando como se comportan otros. ,a imitacin es el mecanismo por el que posteriormente se reproduce la conducta aprendida. El aprendi a*e vicario depende, adem2s, de las caractersticas del modelo, de 1orma que el grado en el que el modelo y el observador son seme*antes, la simpata que despierta y el estatus:poder que ostenta 1avorecen la imitacin de su conducta. ,a intensidad o la cantidad de re1uer o que recibe el modelo (bene1icios que recibe) alientan el aprendi a*e y su imitacin. ,as conductas agresivas que no van seguidas de consecuencias o son castigas, reducen la 1recuencia de la agresin por parte del observador, aunque no tanto como no 3aberlas observado. Teora de la escalada de "iolencia

)e entiende por escalada de "iolencia la din2mica que se genera cuando, una ve que inician acciones agresivas o violentas, la parte a1ecta tiende a responder con violencia. ,a lgica que subyace es que las personas implicadas consideran que la agresin puede actuar como un elemento que disuade al oponente de una agresin

posterior. ,a evidencia con1irma que esta pauta lleva a que el intercambio de agresiones sucesivas tienda a aumentar. ,a escalada de violencia puede iniciarse bien por una agresin aislada, o a partir de repetidas acciones de exclusin social y de 3umillacin.

#a espiral del silencio: la agresin p0blica y silenciosamente tolerada

Este trmino 1ue acu7ado por Koelle:Keumann para describir las corrientes de opinin que se producen como consecuencia de la 1alta de expresin de opiniones di1erentes a las que los 3ec3os parecen apoyar. En el contexto de la agresin, la espiral o conspiracin del silencio es el proceso por el que la no intervencin y el silencio de los observadores de agresiones o de actos violentos son interpretados como una se7al de con1ormidad, de modo que lo que es slo opinin de una parte llega a ser considerado como una mani1estacin de aceptacin generali ada. 0uando se produce, di1iculta la expresin de posiciones contrarias y promueve la violencia.

1. (ntecedentes de la agresin. 2"idencia emprica

3actores procedentes del entorno &sico. 2stmulos &sicos y ambientales como antecedentes de la agresin

,os antecedentes 1sicos y ambientales relacionados con la agresin son de naturale a aversiva (ruido, temperatura, 3acinamiento y dolor). Estos tienen algunos 1actores en com+n/ Ko son sus caractersticas ob*etivas las que determinan su relacin con la tendencia a agredir, sino alguno de sus aspectos sub*etivos (la m+sica del bar para los que est2n dentro que para los vecinos). ,os mecanismos propuestos para explicar las relaciones entre estos 1actores ambientales y la tendencia a agredir son similares. Aespecto al ruido/ Es la imposibilidad de predecirlo y la 1alta de control sobre el lo que resulta m2s estresante. El ruido continuado tiene un e1ecto acumulativo que mina la tolerancia a la 1rustracin, relacionado con la tendencia a reaccionar de 1orma agresiva. Aespecto al 3acinamiento/ Ko es la densidad, sino la experiencia sub*etiva displacentera asociada a la densidad la variable que se asocia a la tendencia a agredir. El 3acinamiento a1ecta m2s a 3ombres que a mu*eres. Aespecto a la temperatura, la teora de la ley t+rmica de la delincuencia predice una relacin lineal entre temperatura y agresin. 4unque se 3a con1irmado dic3a ley, se considera m2s bien una relacin curvilnea. Existe una tendencia curvilnea en la relacin entre el clima y la violencia (1ro8menos violento, caluroso8m2s violento).

 Estudios de laboratorio muestran una relacin no lineal. )e 3a encontrado una relacin en 1orma de J invertida entre el a1ecto negativo (debido a la temperatura y la provocacin) y la agresin. 0uando el a1ecto es escasamente aversivo o extremadamente aversivo, la tendencia a agredir disminuye. Aespecto al dolor/ Ko se relaciona con la conducta agresiva, sino que cuando se tiene la oportunidad de da7ar, genera un mayor deseo de 3acer da7o. El dolor provoca emociones negativas asociadas a la agresin (irritabilidad y clera). )on mayores si se anticipa a la persona que va a ser sometida a una experiencia dolorosa. (ntecedentes moti"o4emocionales

La !rustracin como antecedente de la agresin ,a iptesis de la frustracin-agresin postula que la agresin siempre es consecuencia de la 1rustracin y que la 1rustracin llevaba necesariamente a la agresin. 0ualquier estmulo que bloquea la consecucin de una meta genera 1rustracin, y esta 1rustracin desencadena una reaccin agresiva. En la primera versin de la teora, =erOo6it sugiere que la 1rustracin a1ecta a la agresin a travs del arousal o activacin que genera. En la segunda revisin incorpora el a1ecto negativo como otro mecanismo indirecto por el que la 1rustracin puede desencadenar agresin. En este caso, la 1rustracin desencadena una reaccin emocional de clera (mani1estaciones expresivo:motoras) y mediante condicionamiento cl2sico, esta reaccin activa en la memoria el con*unto de cogniciones relevantes para la agresin. Fmplicaciones de las teoras de la &rustracin4agresin/ ,a 3iptesis original supona una relacin directa entre 1rustracin y agresin. En la propuesta de la activacin o arousal, a di1erencia de la teora original, la 1rustracin no desencadena de 1orma inevitable una reaccin agresiva, sino que la energa que aporta propiciar2 que las tendencias de accin de cada persona tiendan a mani1estarse. )eg+n esto, cualquier estmulo activante (o estresante) y aversivo podra tener e1ectos similares a los que provoca la 1rustracin. ,a propuesta que a1irma que el a1ecto negativo es un mecanismo mediador entre la 1rustracin y la agresin remite a procesos de condicionamiento cl2sico, a travs de los cuales se desencadenan las respuestas 1sicas y motoras previamente asociadas a las emociones y cogniciones relevantes para la agresin. Las emociones como antecedentes de la agresin 4lguna de las teoras cl2sicas de la agresin proponen la existencia de mecanismos innatos asociados a emociones relevantes para la supervivencia. En el modelo del c2lculo emocional de la agresin el mecanismo innato sera la conexin cerebral clera:miedo. ,a primera emocin estara unida al ataque o1ensivo y la segunda al ataque de1ensivo. =lanc3ard sugiere que la accin de este mecanismo se ve modulada por procesos cognitivos de distinto tipo que determinar2n la mani1estacin de conductas agresivas o de 3uida (procesos de evaluacin, de control observacional

y de reevaluacin de la situacin que permiten el an2lisis de los costes:bene1icios derivados de las posibles reacciones). ,as emociones podran explicar los e1ectos de distintos 1actores sobre la agresin. ,os a1ectos negativos (ira, agitacin, estado de 2nimo depresivo o irritacin) podran instigar reacciones negativas ante un provocacin. (or otro lado las emociones positivas como alegra o empata podran in3ibir las tendencias agresivas. )e 3a puesto de mani1iesto que la clera est2 estrec3amente vinculada a la agresin a1ectiva o reactiva, ya que incide sobre alguno de los factores instigadores de la agresin vistos anteriormente. ,a clera (intencin de da7ar) puede instigar la agresin por medio de cinco vas/ ,a clera reduce la in3ibicin de la agresin (in3ibe el ra onamiento). ,a clera 3ace m2s persistente en el tiempo la intencin agresiva y aumenta el recuerdo de los eventos instigadores y del estado de activacin que gener el estmulo original (la ira dirige la atencin). ,a ira es utili ada como clave in1ormativa, adquiere un valor in1ormativo que es utili ado por el que la siente para identi1icar las causas, la culpabilidad y las posibles 1ormas de respuesta. ,a clera ?prima@, es decir, preactiva pensamientos agresivos, guiones (esquemas) y conductas expresivo:motoras de agresin. ,a clera aporta energa para la reali acin de conductas ya que aumenta los niveles de arousal. >les3bac3 plantea que observar las se7ales de malestar de victimas de agresin provoca malestar emocional emp2tico en el observador ( empata paralela), lo que a su ve in3ibir2 las posteriores respuestas agresivas (instrumentales y 3ostiles) y 1acilitar2 las conductas de ayuda 3acia otras victimas. )e 3a con1irmado la relacin negativa entre empata y agresin o entre empata y delincuencia. (ntecedentes socio4moti"acionales

Ataque interpersonal El ataque interpersonal es el instigador m2s potente de la agresin (insultos menosprecio). Este adquiere su car2cter instigador por cuestiones sub*etivas (provocacin). ,os 1actores situacionales con1orman un contexto social instigador de la agresin y los 1actores disposicionales modulan di1erencialmente la percepcin (interpretacin del contexto), as como las reacciones al ataque consideradas oportunas. ,a agresin no es una reaccin 1ruto de una secuencia E:A, sino que es necesario tener en cuenta la presencia de variables intermedias y moduladoras de tal relacin. La e#clusin social ,a exclusin social se re1iere a la negacin de derec3os sociales y de oportunidades vitales 1undamentales. ,a exclusin ser2 considerada como una 1orma de agresin y como un agente elicitador de agresin. ,a exclusin constituye un con*unto de procesos sociales como el ostracismo, la marginacin, el rec3a o, la descali1icacin, la estigmati acin y las situaciones que resultan de estos procesos (aislamiento, pobre a,..). En contextos p+blicos se da en; el contexto laboral (mobbing), el contexto escolar (bullying o matona*e) y la que e*erce

la sociedad en su con*unto (denominada estructural). Esta +ltima es una 1orma global de exclusin social. ,a di1erencia entre la exclusin y el rec3a o interpersonal es que la exclusin slo es posible en virtud de la participacin activaMpasiva del resto de los miembros integrados de la comunidad, y que la naturale a social (no individual) de Oa agresin se pone de mani1iesto cuando se observa que la situacin de exclusin de las victimas genera respuestas de evitacin por parte del resto de miembros de la comunidad (temor a convertirse, a su ve , en victimas del ostracismo). ,a exclusin se 3a relacionado con los con1lictos gestionados de 1orma destructiva y con las agresiones extremas (casos de los asesinatos masivos en colegios). La violacin de normas El incumplimiento o la trasgresin de normas es un tercer 1actor socio:motivacional que con probabilidad suscita reacciones agresivas. ,as normas tienen una cualidad moral prescriptita y su incumplimiento suscita deseo de reparacin de tal in*usticia (en ocasiones, queriendo da7ar al causante de la situacin). ,as normas cumplen varias 1unciones, como son establecer un marco com+n de reglas de relacin y de actuacin, as como describir la realidad aportando in1ormacin acerca de cmo deben ser las cosas, de lo que es aceptado y no aceptado, de lo que ser2 castigado o premiado y cmo. ,os estudios demuestran que la vulneracin de una norma y la consecuente percepcin de in*usticia no provocar2n reacciones agresivas si se *u ga que tal in1raccin est2 *usti1icada.

5. 6ecanismos implicados en el proceso de agresin

#a acti"acin como intensi&icador de la agresin a&ecti"a

,a 1rustracin, el ruido, el 3acinamiento y otros aportan activacin o energa para la accin y que, en estado de activacin, la conducta resultante ser2 agresiva solo si la persona est2 predispuesta a actuar de esta 1orma 1rente a otras alternativas de conducta. ,as circunstancias aportan energa para reali ar aquella conducta para la que est2 predispuesto el organismo. En competiciones, el mecanismo di1erencial (con respecto a otros que no 3an competido) no es la 1rustracin o el deseo de vengan a, sino la simple activacin derivada de la competicin. Trans&erencia de la acti"acin y clera

Pillman et al. acu7aron el trmino trans&erencia de e7citacin. Este concepto sugiere que la energa producida por un estmulo inicialmente irrelevante para la agresin puede a7adirse al arousal elicitado por otro estmulo, prximo en el tiempo, que si es relevante para la agresin (acumulacin de energa para la agresin). 4lgunas conclusiones del e1ecto del arousal y su trans1erencia son las siguientes/ ,a relacin entre numerosos 1actores instigadores como la 1rustracin, la provocacin, o el ambiente 1sico est2 mediada por el nivel de arousal que provocan. 4umentar el nivel de arousal en una persona predispuesta para la agresin puede aumentar la tendencia a agredir. El arousal producido por un estmulo puede ser trans1erido a otro instigador situacional al atribuir, errneamente, que la activacin se debe al segundo.

 Aespecto a la agresin, este tipo de conductas ser2 m2s probable si uno de los estmulos elicita emociones relevantes para la agresin (ira), y cuanto m2s intenso sea el instigador de esta emocin. ,a trans1erencia de excitacin ser2 posible si la oportunidad para reali ar la conducta agresiva se produce en un intervalo de tiempo tal que aun no se 3aya extinguido la ?activacin residual@, es decir, la provocada por el estmulo inicialmente no relevante para la agresin.

Cognicin y emocin en la trans&erencia de e7citacin

$l etiqueta%e cognitivo ,a trans1erencia de excitacin se producir2 slo si los mecanismos cognitivos yMo emocionales con1irman la pertenencia de esa conducta (cogniciones relevantes para la agresin). ,a teora del eti8ueta%e cogniti"o sugiere que ante un estado de activacin ser2n las cogniciones disponibles las que etiquetar2n la emocin como relevante para la agresin o no. )i la persona atribuye la excitacin a la provocacin, la activacin ser2 etiquetada como clera (aportando energa a la conducta agresiva). La clera en la trans!erencia de e#citacin Ntra visin complementaria a la anterior priori a la relevancia de la emocin en la trans1erencia de activacin (el etiqueta*e no es una condicin necesaria). 0onsiderando que la emocin de clera act+a como 1uente de in1ormacin (gua el procesamiento cognitivo), la experiencia de clera/ !) gua a las personas en la interpretacin de sus causas, atribucin de culpabilidad y eleccin de alternativas de respuesta, 9) es una 1uente de in1ormacin (situaciones ambiguas), G) 1acilita la interpretacin de la situacin y de las intenciones desde una perspectiva 3ostil. Ntos autores consideran el e1ecto del condicionamiento cl2sico, por el que en ausencia de etiqueta*e de la activacin de clera, la respuesta de clera est2 asociada a respuesta 1sicas y comportamentales relevantes para la agresin. Pillman complement su propuesta de la trans1erencia de activacin con la teora de los dos 1actores (cognitivos y emocionales) en el proceso de agresin. 2l moti"o de "engan$a

El deseo de vengan a es central en la agresin a1ectiva o reactiva. ,os pensamiento rumiativos y la idea de vengarse van acompa7ados de una 1uerte sobrecarga emocional que activa los aspectos relevantes para la agresin. ,a persona est2 orientada a conseguir el reconocimiento o la compensacin que se merece (meta de retribucin). 5opalli y NQKeal plantean que el motivo de vengan a es la consecuencia de que el preceptor/ !) experimente ira, 9) atribuya responsabilidad yMo intencionalidad al provocador, y G) crea que el acto de vengan a es posible y est2 pendiente. 6ecanismos cogniti"o4moti"acionales

,os procesos atributivos contingentes a un ataque interpersonal se con1orman como los elementos determinantes de la experiencia de arousal. 4 continuacin se presentan una serie de creencias, expectativas e ideologas que se 3an relacionado con las mani1estaciones agresivas.

0reencias en un mundo 3ostil 0reencia en un mundo *usto 0reencias normativas o normas sociales Esquemas procedimentales 0onsideracin de las consecuencias 1uturas

0reencias que expresan descon1ian a y una percepcin del mundo amena ante (comportamiento 3ostil). Esta creencia, que a1irma que las experiencias de las personas son la consecuencia de sus actos, puede desencadenar procesos de *usti1icacin y aceptacin de la violencia (culpabili acin de la victima). )on creencias aceptadas socialmente por las que se transmiten la aceptacin y aprobacin de la agresin. 4ct+an como scripts o guiones de accin. ,a agresin puede ser el resultado de anticipar consecuencias positivas (alienta motivo de vengan a).

9. 3actores psicosociales de riesgo

4lgunos de los 1actores de riesgo que con mayor 1recuencia con1luyen se derivan de las primeras experiencias con la 1amilia, como la incapacidad de los padres para desarrollar vnculos a1ectivos seguros con sus 3i*os, o la exposicin a patrones de sociali acin en la 1amilia que carecen de autoridad. Es 1recuente que los ni7os que conviven con la violencia pade can simult2neamente otras adversidades (pobre a, malnutricin, drogas, etc..). #a e7periencia de "iolencia

La e#periencia directa de violencia ,a exposicin a un ambiente violento convierte al ni7o en una victima de la violencia en un doble sentido. En primer lugar por los e1ectos sobre su desarrollo emocional y psicosocial. En segundo lugar, un ambiente violento, sea en la propia 1amilia o en la comunidad, compromete la capacidad de los padres para satis1acer las necesidades de cuidado y apoyo, bien porque la violencia en la comunidad les lleve a sentirse atemori ados e inde1ensos. ,a 3ostilidad emocional entre los padres se relaciona positivamente con la conducta agresiva y antisocial de los 3i*os. 'e los maltratos 1sicos, el abuso 1sico es el que m2s se relaciona con la conducta agresiva y antisocial entre los *venes. ,os ni7os que 3an sido agredidos 1sicamente por sus padres, asalta y agraden m2s a sus cuidadores y a sus iguales que los ni7os abusados sexualmente o no los ni7os rec3a ados o no abusados. 4lgunos estudios sugieren que estas conductas est2n relacionadas con el deseo de protegerse y prevenir 1uturos maltratos, y no tanto con el desarrollo de conductas antisociales o conductas preactivas dirigidas a da7ar a otros. La e#periencia indirecta de violencia& La agresin observada en los medios de comunicacin

Ko se puede presuponer que los espectadores son receptores pasivos y uni1ormes de la in1ormacin o de las im2genes que observan. )e 3a puesto de mani1iesto que estos e1ectos se reducir2n sustancialmente en 1uncin de la situacin que rodea la exposicin y en 1uncin del marco cultural en el que se produ can. 0on respecto a la situacin, si se en1ati a la naturale a irreal o 1icticia de las im2genes, se reducir2 considerablemente su e1ecto. Aespecto al marco cultural, se 3an encontrado di1erencias transculturales en los e1ectos que produce la violencia en los medios de comunicacin, debidas a las normas y valores sociales en cada cultura (a1inidad a la violencia).

Tema 1:: 2stereotipos

1. Introduccin
=aumeister y =us3man (9##$) se7alan que sabemos m2s de otros grupos debido a la in1ormacin que nos proporcionan los miembros de nuestro propio grupo que por la experiencia directa. )eg+n %alter ,ippman la opinin p+blica se genera por la repeticin de las mismas im2genes en el pensamiento de las personas, similar al proceso de estereotipia de las imprentas. Ko vemos antes de de1inir, sino que de1inimos antes de ver.

2. ;ociones bsicas en el estudio de los estereotipos

*u+ son los estereotipos

,os estereotipos se consideran un con*unto de creencias compartidas sobre las caractersticas de un grupo social (elementos positivos y negativos). 0onstituyen un tipo espec1ico de esquema cognitivo (expectativas previas y creencias) que e*erce 1uerte in1luencia en el procesamiento de la in1ormacin social que recibimos. 4lgunas aspectos de los estereotipos son/ )impli1ican o exageran los rasgos atribuidos a un grupo )irven para *usti1icar o racionali ar las reacciones a1ectivas y conductuales 3acia un grupo 4l tratarse de estructuras cognitivas, son rgidos y resistentes al cambio, aunque se obtenga in1ormacin que lo descon1irme )u car2cter consensuado (cultural), son creencias compartidas por los miembros de una cultura ,a di1erencia con el pre*uicio es que el pre*uicio es una actitud que implica una valoracin negativa de los miembros de un grupo. 0ualquier actitud consta de tres tipos de componentes/ cognitivo, a1ectivo y conductual. El componente cognitivo del pre*uicio lo constituyen los estereotipos, el a1ectivo las emociones suscitadas por el grupo, y el conductual la discriminacin dirigida a sus miembros. Estereotipo, pre*uicio y discriminacin est2n relacionados, pero no son redundantes. El concepto de estereotipia se utili a para re1erirse al grado en el que una persona asume esas creencias estereotipadas y compartidas. <rocesos implicados en la &ormacin y el mantenimiento de los estereotipos

Jna de las explicaciones sobre el origen de los estereotipos es que es un proceso cognitivo b2sico que reali amos de 1orma autom2tica/ la categori$acin que nos permite organi ar la comple*idad del entorno que nos rodea a partir de di1erentes con*untos que comparten caractersticas (plantas, animales). ,a categori$acin

social 3ace re1erencia al proceso que permite clasi1icar a las personasen grupos en 1uncin de las caractersticas que tienen en com+n. 4 travs de la pertenencia grupal asignamos a una persona las caractersticas atribuidas a todos los miembros de su grupo. ,a categori acin social es un proceso cognitivo bastante autom2tico que permite procesar gran cantidad de in1ormacin de 1orma r2pida y e1ica (otras especies tambin lo 3acen). ,as personas tendemos a 3acer categori aciones sociales en relacin con determinadas dimensiones m2s 12cilmente que con otras, en concreto aquellas que 3ayan aportado in1ormacin relevante para la e1icacia biolgica inclusiva como el sexo, la edad o la pertenencia grupal. )eg+n los psiclogos evolucionistas, los procesos cognitivos que se activan cuando categori amos a alguien como miembro del exogrupo dan lugar a percepciones y caracteri acin globales, abstractas y negativas, que tienden a provocar conductas de1ensivas, competitivas, o agresivas, mientras que los procesos cognitivos que se activan cuando son miembros del endogrupo son m2s comple*os. 5endemos a discriminar entre los miembros del endogrupo en 1uncin de su potencial para contribuir a nuestra e1icacia biolgica (visin del endogrupo no tan 3omognea como la del exogrupo). Jno de los e1ectos cognitivos de la categori acin e las personas por su pertenencia grupal se denomina =omogeneidad e7ogrupal que consiste en un sesgo que lleva a percibir a los miembros del otro grupo (exogrupo) m2s seme*antes entre si, y los miembros del grupo al que pertenecemos (endogrupo) de 1orma m2s di1erenciada (los alemanes son todos iguales, pero los espa7oles somos distintos entre si). ,a explicacin es que conocemos muc3os miembros de nuestro grupo por experiencia directa, pero el conocimiento de los miembros del exogrupo se debe al aprendi a*e cultural indirecto. ,os estereotipos se aprenden a travs del proceso de sociali acin y su transmisin se produce a travs de la 1amilia o a travs de experiencias personales. Es importante el 1actor motivacional (intereses) por el cual podemos percibir in1eriores a los miembros del exogrupo. ,os estereotipos son estructuras rgidas di1ciles de modi1icar, aunque exista in1ormacin que los descon1irme. 0uando una persona no enca*a solemos incluirla en otra categora o subtipo. ,os estereotipos 1uncionan como esquema que nos conducen a ignorar de 1orma sutil la in1ormacin inconsistente con nuestros estereotipos 3asta 3acerla consistente con ellos. )e 3a comprobado que tendemos a procesar la in1ormacin congruente con el estereotipo en lugar de la incongruente. ,a correlacin ilusoria es un e*emplo de este proceso. Esta consiste en percibir asociaciones entre variables que realmente no est2n relacionadas. Este sesgo se explica por la distintividad de determinados grupos o de determinados atributos. ,a relacin se suele establecer entre miembros de grupos minoritarios y conductas in1recuentes (negativas). ,os estereotipos nos ayudan a describir a todos los miembros de otros grupos y a guiar nuestra conducta 3acia ellos (pro&eca autocumplida). 4lgunos autores sostienen que los estereotipos 1uncionan no solo en el nivel explicito sino tambin en el implcito, actuando como creencias que no reconocemos. El problema es que al 1uncionar de 1orma inconsciente no los podemos identi1icar 12cilmente, aunque esto no impide que in1luyan en nuestras creencias sobre las caractersticas de los miembros de una categora. 4lgunas investigaciones muestran que los estereotipos implcitos predicen me*or las expresiones sutiles de pre*uicio que las medidas explicitas obtenidas a travs de autoin1ormes.

,os estereotipos tienen su origen en la categori acin social y se transmiten a travs de di1erentes 1uentes. El estereotipo gua la seleccin de la in1ormacin congruente con su contenido por medio de una serie de procesos (explcitos e implcitos) que contribuyen a su mantenimiento.

3. 6edida de los estereotipos

,a medida de los estereotipos tiene como ob*etivo evaluar el contenido cultural de los estereotipos o valorar el grado de estereotipia de los individuos. El contenido de los estereotipos se re1iere a las creencias compartidas en una cultura sobre que caractersticas que poseen la mayora de los miembros de determinado grupo social. ,a estereotipia describe el grado en el que una persona aplica esas creencias al evaluar a los miembros de ese grupo y como se utili an a la 3ora de reali ar in1erencias sobre ellos. 4lgunos de los medios de medida son la lista de ad*etivos, la estimacin de porcenta*es y la ra n diagnostica. #ista de ad%eti"os

)e usa para averiguar el contenido de los estereotipos. El procedimiento consiste en pedir a cada su*eto que eli*a cinco ad*etivos que considera m2s tpicos de cada grupo anali ado. Es 3abitual que la lista de ad*etivos se obtenga a partir de estudios previos que emplean la tcnica de respuesta abierta, seleccion2ndose despus aquellos rasgos que se mencionan con mayor 1recuencia. ,a venta*a de este mtodo es que permite obtener caractersticas que no est2n sesgadas por las creencias previas de los investigadores que elaboran una lista. 2stimacin de porcenta%es

,a tcnica de la lista de ad*etivos tiene el problema de que no permite identi1icar 3asta que punto una persona suscribe esas creencias culturalmente compartidas o no, es decir no permite estimar el grado de estereotipia de los individuos. Esto se puede solucionar con la estimacin del porcenta*e de miembros de un determinado grupo que posee una caracterstica o atributo. El procedimiento consiste en pedir a los participantes que indiquen el porcenta*e de individuos del grupo que poseen cada atributo. Esto permite medir de 1orma escalar (# a !##) la estereotipia y por otro se puede emplear para comprobar 3asta que punto un rasgo o caracterstica se considera estereotpico o no. -a$n diagnostica

,a ra n diagnostica se concibe como una medida de estereotipia que permite predecir la probabilidad de asignar una caracterstica m2s aun grupo que a otro. (ara calcular esta ra n, se divide el porcenta*e de miembros de un grupo que se supone tienen una determinada caracterstica (por e*emplo, ;IR marroques son religiosos), por el porcenta*e de personas que, en general, se supone que tienen esa caracterstica (por e*emplo I#R). )i la ra n obtenida es estadsticamente superior a uno (cuanto mayor sea m2s representativa), esa caracterstica es importante para representar a ese grupo. )i es in1erior a uno, ese atributo no representa al grupo

4dem2s de evaluar la proporcin en la que un rasgo es estereotipado o no para un grupo, esta tcnica permite obtener una medida individual de estereotipa, a partir de la suma de las ra ones diagnosticas de los di1erentes rasgos estereotipados. >tras medidas de estereotipia

'ado que los estereotipos constituyen la base cognitiva de las actitudes 3acia un grupo, las mismas tcnicas que se emplean para medir actitudes, (implcitas y explicitas) pueden utili arse para medir estereotipia. .ardner propuso el di1erencial sem2ntico (:G :9E9 G) para valorar el contenido de estereotipos, as como medir di1erencias individuales. )e considera que un rasgo 1orma parte del estereotipo cuando la media de las puntuaciones asignadas se desva signi1icativamente de la media terica. En medidas implcitas se usa el priming o preactivacin y el test de asociaciones implcitas (F45).

!. 3unciones de los estereotipos

,os estereotipos no solo se utili an para categori ar, sirve para explicar importantes con1lictos. ,os estereotipos no slo re1le*an la realidad social, sino que sirven para explicarla y, a veces, contribuyen a crearla. ,as 1unciones de los estereotipos se pueden dividir en/ individuales o psicolgicas y las sociales. ,as 1unciones psicolgicas de los estereotipos no son meramente cognitivas, sino tambin motivacionales. En la medida que act+an como esquema sociales, cumplen una 1uncin de simplificacin de la realidad (reduccin de es1uer o cognitivo). ,os estereotipos pueden ser precisos y +tiles (1ondo de verdad). ,os estereotipos suelen tener connotaciones positivas o negativas y rara ve son neutros. #a amena$a del estereotipo 3ace re1erencia a la disminucin en el rendimiento en situaciones en las que las personas se sienten amena adas por la posibilidad de que su desempe7o con1irme (a otros o a ellos) un estereotipo negativo sobre las capacidades de su grupo. Este 1enmeno se produce cuando en una situacin se 3ace saliente la pertenencia grupal, de*ando muy claro en que categora se clasi1ica a la persona, cuando esta se identi1ica con ese grupo o categora, y cuando esta categora se describe como poco competente en ese 2mbito. ( amena$a del estereotipo). Ko se trata de una reduccin del es1uer o para a1rontar la tarea, ni de presiones externas para que se a*usten al estereotipo negativo. (arece tratarse de una combinacin de 1actores cognitivos y motivacionales, de un descenso en las expectativas de e1icacia unido a un aumenta de ansiedad o estrs. 5a*1el considera que los estereotipos cumplen la 1uncin psicolgica de proteger el sistema de valores del individuo, ya que las categoras sociales est2n cargadas de valor para las personas; de a3 la resistencia a cambiar aquellos estereotipos que pueden a1ectar a nuestra autoestima o a nuestra ideologa. ,as 1unciones sociales se7aladas por 5a*1el son/ =+squeda de una identidad positiva Susti1icacin de acciones contra otros grupos Explicacin de la realidad social ,os estereotipos a1ectan a nuestra propia identidad social (nuestro yo) y por eso, tienen consecuencias motivacionales que in1luyen en nuestra autoestima. Jna de las funciones sociales de los estereotipos es clasificar diferencialmente a los miembros del endo y del e&ogrupo (1avoritismo endogrupal, nosotros:ellos). ,a percepcin de los miembros de unos grupos de 1orma m2s negativa que los de otros 1acilita la *usti1icacin y racionali acin de ciertas conductas discriminatorias (contratar a un gitano). El car2cter compartido de los estereotipos es lo que 3ace que sirvan para

explicar acontecimientos sociales; como act+an los grupos, por qu lo 3acen y como se con1orma y mantiene la estructura social. ,os estereotipos tambin cumplen una 1uncin de control social, que se re1iere a la relacin existente entre el poder y la 1orma de estereotipar. &ientras que los grupos de menor poder se 1orman impresiones m2s detalladas de los m2s poderosos, estos tienden a tener im2genes m2s estereotipadas de los grupos in1eriores. 4lgunos autores aluden a la 1uncin ideolgica de justificacin y legitimacin de un sistema u organi$acin social que pueden cumplir los estereotipos, ,a teora de la %usti&icacin del sistema se re1iere a los procesos por los cuales se mantienen y 3acen legtimas convenciones sociales a expensas de los intereses personales y del grupo. ,os que tienen una situacin de privilegio les parecer2 *usto el statu quo pero no que lo aprueben las personas que pertenecen a grupos des1avorecidos. Esta situacin para ellos no contribuye a tener una autoestima positiva. ,o que 3acen los miembros de los grupos des1avorecidos es mantener los estereotipos de los grupos dominantes, aunque no compartan la visin negativa del endogrupo, de manera que se preserve el orden social establecido. )eg+n esta teora, los estereotipos mantienen y *usti1ican un sistema social determinado que sigue 1avoreciendo a los grupos dominantes.

1. 6odelo sobre el contenido de los estereotipos

El contenido de los estereotipos puede variar en 1uncin de los cambios sociales y a lo largo del tiempo. )eg+n el modelo del contenido de los estereotipos las creencias estereotipadas se rigen por unos principios que permiten agruparlas en torno a dos dimensiones/ Competencia o capacidad instrumental, que aglutinara caractersticas asociadas a inteligencia y 3abilidad para alcan ar metas prestigiosas 'ociabilidad o a1ectividad, en la que se agrupara aquel contenido que se re1iere a caractersticas relacionadas con aspectos como amistad, simpata o sensibilidad. ,as competencias y la sociabilidad re1le*an las dos dimensiones cl2sicas que se 3an obtenido en el 2mbito de los estereotipos de gnero/ instrumentalMagente y expresivoMcomunal. 'e acuerdo con el modelo, estas dos dimensiones se pueden combinar dando lugar a cuatro categoras; competentes y sociables, competentes y 1ros, sociables e incompetentes y 1ros e incompetentes. /ociabilidad Competencia 'a%a (lta <re%uicio paternalista (dmiracin =a*o estatus, no competitivos 4lto estatus, no competitivos Compasin simpata (rgullo% admiracin (4ncianos, discapacitados, (Endogrupo, grupos aliados) amas de casa) <re%uicio despecti"o <re%uicios en"idioso =a*o estatus, competitivos 4lto estatus, competitivos Desprecio% aversin% ira Envidia% celos (Aeceptores de ayuda sociales, (4siaticos, *udios, ricos, pobres) 1eministas)

(lta

'a%a

,os estereotipos pueden ser mixtos y contener caractersticas positivas y negativas con*untamente (ambivalentes). Esta ambivalencia se re1le*a en que una alta competencia suele estar acompa7ada de una ba*a sociabilidad, y a la inversa. )usan >isOe postula que los estereotipos culturales sobre las caractersticas de sociabilidad y competencia de los grupos dependen de las estructuras sociales bas2ndose en dos premisas/ ,os grupos se perciben como m2s competentes si tienen alto estatus y poder, y m2s incompetente si su estatus y poder es ba*o (*usti1ica status quo). ,os grupos se perciben como sociables y a1ectivos siempre que no compitan con nuestro grupo. ,as emociones suscitadas a las dimensiones de sociabilidad y competencia se muestran en la tabla anterior.

5. #os estereotipos de genero

?e&inicin y componentes

El con*unto de creencias compartidas socialmente sobre 3ombres y mu*eres, que se puede aplicar de manera indiscriminada a todos los miembros de cada uno de estos grupos, es lo que conocemos como estereotipos de gnero. En la investigacin sobre el gnero, lo relacionados con la dimensin 1emenina recibe el nombre de e&presivo o comunal y lo relacionado con la dimensin masculina se denomina instrumental o agente. ,a estereotipia de rasgo 3ace re1erencia a las caractersticas que se considera que de1inen de manera di1erente a 3ombres y mu*eres (3ombres agresivos, mu*eres emocionales). ,a estereotipia de rol incluye actividades que se consideran m2s apropiadas para 3ombres y mu*eres. ,as ocupaciones y los rasgos 1sicos tambin est2n estereotipadas. Jna ve asignada la etiqueta de gnero a una persona, reali amos in1erencias sobre la apariencia de esa persona, sus rasgos de personalidad, sus conductas de rol y su ocupacin (para mantener consistencia entre ellos). ,as di1erencias encontradas en la estereotipia de rol est2n moderadas por cuatro variables; edad, nivel educativo, 32bitat y sexo. Estas variables no in1luyen en al estereotipia de rasgo. #a dimensin descripti"a y prescriptita de los estereotipos de g+nero y sus &unciones

4dem2s de las dimensiones de expresividadMcomunalidad e instrumentali adMagencia, los estereotipos de g)nero tienen otras dos dimensiones con 1unciones di1erenciadas. 0uando nos re1erimos a las caractersticas que se adscriben a 3ombres y mu*eres estamos 3aciendo alusin a la dimensin descriptiva de los estereotipos (como creemos que son 3ombres y mu*eres). ,a dimensin prescriptiva tiene un car2cter normativo y preceptivo e indica como deberan ser y comportarse 3ombres y mu*eres. ,os estereotipos de gnero son m2s normativos que otros, como los de edad o etnia. (ara =urgus y =orgida el componente descriptivo de los estereotipos de gnero tiene una 1uncin cognitiva/ act+a organi ando y estructurando el 1lu*o de in1ormacin sobre 3ombres y mu*eres al que 3acemos 1rente diariamente (simpli1ica el procesamiento de la in1ormacin). En contraste, el componente prescriptivo de los estereotipos de gnero est2 relacionado con intereses motivacionales. 0oncretamente puede servir

para mantener, re1or ar y *usti1icar la estructura de poder social existente que 1avorece a los 3ombres, recompensado a las mu*eres que se con1orman a roles de genero tradicionales y sancionando a las mu*eres que violan esas prescripciones. Es la dimensin prescriptiva la que cumple la 1uncin de mantenimiento del statu quo que los convierte en un elemento discriminatorio y de resistencia al cambio. ,os estereotipos de gnero cumplen una 1uncin de mecanismos de control que determina lo que es normal. =urgus y =orgida se7alan que los procesos por los que las dos dimensiones de los estereotipos de gnero dan lugar a la discriminacin son di1erentes. ,os aspectos descriptivos dan lugar a una 1orma de discriminacin 1ra (sin 3ostilidad y sin intencin abierta de discriminar) que no est2 tan basada en los pre*uicios de gnero como la que se deriva de los aspectos prescriptivos. ,os aspectos prescriptivos dan lugar a una discriminacin intencional 3acia las mu*eres que trasgreden las prescripciones de su rol de gnero. )e trata de un tipo de discriminacin caliente (3ostilidad y resentimiento) que est2 relacionada con la amena a percibida por los 3ombres y posee una 1uerte carga emocional. ,os 3ombres y las mu*eres puedes ser igualmente propensos a discriminar bas2ndose en el componente descriptivo, porque se trata de representaciones culturales que son compartidas por ambos sexos. ,a discriminacin procedente del componente prescriptivo es m2s 12cil de detectar que la derivada del componente descriptivo debido a que es m2s explcita.

Tema 11: 2l estudio psicosocial del pre%uicio

1. Introduccin
Jna de las consecuencias directas de la inmigracin es la emergencia de sociedades culturalmente plurales (surgiendo los pre*uicios). ,a mayora de las sociedades actuales presentan como rasgo estructural la dominancia masculina. El pre*uicio depende ampliamente del contexto en el que se produce.

2. (lgunas cla"es sobre el pre%uicio desde la perspecti"a psicosocial

El estudio del pre*uicio puede abordarse tanto a nivel individual, como interpersonal, intergrupal y societal. El estudio m2s extendido del pre*uicio tiene una serie de aspectos de1initorios. El primero de ellos es su orientacin social/ se trata de un 1enmeno que se origina en los procesos grupales y que esta inevitablemente unido al contexto de las relaciones entre grupos, ya que/ Ta dirigido a grupos (o personas dentro de un grupo) 5iene una orientacin socialmente compartida 4l dirigirse de uno grupos 3acia otros, tiene una naturale a claramente intergrupal El segundo aspecto de1initorio del estudio psicosocial del pre*uicio es que suele centrarse en los juicios previos negativos o desfavorables (evaluacin cargada a1ectiva y negativamente). 'i1erentes 1ormas de pre*uicio; paternalista, despectivo o envidioso. ,a consideracin del pre*uicio como actitud negativa es muy com+n. 4llport describe al pre*uicio como ?una antipata u 3ostilidad basada en una generali acin de1ectuoso o in1lexible@, y 4s3more lo de1ine como ?una actitud negativa 3acia un grupo de1inido socialmente y 3acia cualquier persona percibida como miembro de ese grupo@. 'ebido al desarrollo de teoras di1erentes centradas en los en1oques individualMinterpersonal (personalidad autoritaria, 1rustracin, categori acin) vs. socialMintergrupal (aprendi a*e social, competicin intergrupal, b+squeda de identidad social positiva), no existe una +nica teora psicosocial que pueda o1recernos una explicacin completa del pre*uicio. ,a perspectiva evolucionista sostiene que muc3os estereotipos, pre*uicios y tendencias discriminatorias son el resultado de mecanismos psicolgicos que 3an evolucionados porque proporcionaban bene1icios adaptativos a nuestros ancestros protegindolos a ellos y a sus parientes de amena as sociales concretas contra la salud, la integridad 1sica, recursos de su grupo y estructura y procesos que 1avorecen el buen 1uncionamiento de su grupo. ,a relacin entre una clave (que puede anunciar

una amena a) y una supuesta amena a es de car2cter 3eurstico. Ko sera co3erente decir que el pre*uicio racial es producto de la evolucin puesto que el contacto con grupos tnicos di1erentes es algo demasiado reciente en la 3istoria de la especie 3umana. ,o que si 3a evolucionado es un aparato psicolgico sensible a las amena as de los exogrupos. 4 parte de 3aber sido demostrada la especi1icad emocional del pre*uicio, los estudios ponen de mani1iestos que no es la naturale a de los grupos en si lo que causa esa reaccin, sino las amena as que se perciben en ellos.

3. 2"olucin y tendencias en el estudio psicosocial del pre%uicio racial: tres corrientes

,a naturale a y expresin del pre*uicio y el racismo dependen de diversos procesos din2micos. )eg+n 'ovidio es posible identi1icar tres corrientes en el an2lisis psicosocial del pre*uicio racial, que re1le*an las di1erentes asunciones y paradigmas que 3an imperado a lo largo de los a7os. ,a primera (!"9#:!"I#) representa el pre*uicio como un psicopatologa. En !"I# el pre*uicio era considerado un problema social, y los estudios se centraban en medir y describir el problema y comprender su origen (se centraba en las personas, suponiendo que el resto de la sociedad 1unciona con normalidad). ,a segunda corriente (!"I#:!""#) comien a con una asuncin opuesta/ el pre*uicio est2 basado en procesos normales, no en procesos anormales. )e estudia como las normas sociales subyacen al pre*uicio y ayudan a su transmisin. )urgen dos aproximaciones; a nivel macro, la de la teora de la identidad social. En el paradigma de grupo mnimo, en el cual la mera asignacin de personas a grupos bas2ndose en criterios arbitrarios era su1iciente para producir discriminacin (1avoritismo endogrupal), re1or aba la concepcin del pre*uicio como un procesos normal. a nivel micro, el desarrollo de nuevas teoras e instrumentos en la investigacin sobre cognicin social en1ati aban la normalidad. En esta etapa la cuestin clave es CLuin no es pre*uiciosoD )urgen teoras basadas en sesgos sutiles y no intencionales, como el racismo simblico o el racismo aversivo. ,a tercera corriente comien a a mediados de la dcada de !""# en1ati a los aspectos multidimensionales del pre*uicio y se bene1icia de nuevas tcnicas para estudiar procesos que antes ya se 3aban identi1icado pero no se podan medir. &ientras la investigacin previa se centraba ampliamente en la naturale a de las actitudes de los perceptores (blancos) y las relaciones de estas actitudes con las evaluaciones, actualmente se consideran las respuestas y adaptaciones de las victimas del pre*uicio as como las consecuencias del pre*uicio en las interacciones entre los perceptores y las victimas.

!. 2n&o8ues y concepciones en el estudio del pre%uicio desde la psicologa social

)eg+n la teora de la personalidad autoritaria, los ni7os que 3aban sido ob*eto de una educacin severa y con1orme a los cdigos morales convencionales experimentaban sentimientos 3ostiles y agresividad 3acia sus padres que despla aban 3acia personas que consideraban m2s dbiles o in1eriores. 'e este modo, las

condiciones 1amiliares crean un tipo de personalidad con admiracin 3acia la autoridad y 3ostilidad 3acia grupos minoritarios o de menor estatus. Jna extensin de esta teora es la del dogmatismo de AoOeac3 seg+n la cual la intolerancia y la rigide mental no son exclusivas de la poltica de derec3as (variante estudiada en la teora anterior) sino que puede ser encontrada en la extrema i quierda. 4mbos en1oques obvian la importancia de los 1actores situacionales en el pre*uicio. El pre*uicio se trata de un 1nmeno demasiado extendido y 1recuente como para reducir su an2lisis +nicamente a procesos individuales. El modelo dual de procesos grupales sobre di&erencias indi"iduales en pre%uicio concibe la personalidad pre*uiciosa autoritaria como un fenmeno intragrupal que implica el rec3a o de personas percibidas como ?desviadas@ que amena an la permanencia o la legitimidad de las normas sociales. ,as de1iniciones cl2sicas, considerando al pre*uicio como actitud, lo consideran como una actitud negativa 3acia un determinado grupo social o sus miembros. 4plicando las caractersticas utili adas para de1inir las actitudes al 2mbito del pre*uicio, se pueden considerar los siguientes aspectos/ )e trata de un *uicio que implica una evaluacin cargada a1ectivamente y negativamente En el que el ob*eto actitudinal son uno ovarios exogrupos y sus miembros Es un 1enmeno relativamente estable y duradero en el tiempo ,a actitud pre*uiciosa, una ve 1ormada, in1luir2 y guiar2 el comportamiento de individuo 3acia los miembros del exogrupo. 0onsiderando la estructura de las actitudes, el pre*uicio, como actitud, estara 1ormado por tres componentes; un componente a1ectivo (sentimientos y emociones que suscitan las personas a las que se dirige el pre*uicio), un componente cognitivo (denominado estereotipo) y un componente conativo o conductual (conocido como discriminacin). El componente cognitivo se de1ine por la in1ormacin que las personas creen que tienen sobre los ob*etos actitudinales (creencias). El componente conductual 3ace re1erencia a la intencin de conducta o a las acciones (discriminacin) que las personas llevan a cabo en relacin con el ob*eto actitudinal. ,a discrimacin se de1ine como cualquier conducta que niega a los individuos o grupos de personas una igualdad de tratamiento. Existe un alto grado de consistencia entre las tres componentes del pre*uicio. ,a investigacin 3a demostrado que el componente m2s importante para predecir la discriminacin es el a1ectivo, m2s que el cognitivo (estereotipo).

1. 6odelos contemporneos en el estudio del pre%uicio

4ctualmente se valoran ideales democr2ticos, igualitarios y tolerantes y se rec3a a e in3ibe la expresin abierta de actitudes yMo comportamientos discriminatorios en 1uncin del sexo, etnia, cultura o religin. (ero no impide la discriminacin de 1orma m2s sutil e indirecta. El pre*uicio directo 3a sido sustituido por nuevas 1ormas de pre*uicio m2s encubiertas, aludiendo a causas no pre*uiciosas. 2l pre%uicio racial

'urante las tres +ltimas dcadas se 3an desarrollado diversas teoras que tratan de dar respuesta a la evolucin, o aparente desaparicin, del pre*uicio racial. 'acismo aversivo

El modelo de racismo aversivo se basa en el con1licto existente entre la negacin por parte de los blancos de ser pre*uiciosos y los sentimientos y creencias negativas inconscientes que mantienen 3acia los a1roamericanos. Estos sentimientos negativos no re1le*an una 3ostilidad mani1iesta 3acia los negros, sino que incluye una cierta incomodidad, inseguridad e incluso miedo. El racista aversivo muestra un 1avoritismo endogrupal (sutil) m2s que un rec3a o exogrupal (menos amena ante para el autoconcepto). ,a ambivalencia que experimentan los racistas aversivos est2 basada en la existencia simultanea de sesgos raciales inevitables y de ad3erencia a principios no discriminatorios. &ientras que los racistas antiguos o tradicionales (directo y mani1iesto), las acciones de los racistas aversivos son m2s variables e inconsistentes (aspiran a no ser pre*uiciosos). En el marco del racismo aversivo la situacin es un 1actor crtico que a1ecta a la expresin de sesgos raciales. ,as principales caractersticas del racista aversivo son/ En contraste con los racistas tradicionales, de1ienden un tratamiento igualitario y *usto 3acia todos los grupos. 4 pesar de sus buenas intenciones conscientes, inconscientemente experimenta incomodidad 3acia los negros, por lo que evitan contactos interraciales. 0uando el contacto interracial es inevitable, experimentan ansiedad e incomodidad, tratando de retirarse lo antes posible. (arte de su incomodidad se debe a la preocupacin de comportarse de 1orma inapropiada y pre*uiciosa (se ad3ieren estrictamente a reglas) 'e 1orma consciente trataran de no discriminar &ientras que el racismo moderno o simblico son caractersticas de personas con actitudes polticas conservadoras, el per1il del racista aversivo es progresista, con buenas intenciones 3acia las minoras. ,os racistas modernos o simblicos no empati an con las minoras, a di1erencias de los aversivos, consideran directamente que la discriminacin no existe en la actualidad y creen que los gobiernos 1avorecen a las minoras. El racista aversivo emite mensa*es mixtos en los contactos interraciales que pueden ser percibidos por las personas pertenecientes al grupo ob*eto del pre*uicio. ,os estudios ponen de mani1iesto que 3acer que las personas sean conscientes de su pre*uicio es un mtodo muy e1ica para reducirlo en quienes de1ienden explcitamente principios igualitarios y a la ve poseen sesgos implcitos (racistas aversivos). 4 nivel grupal, para reducir el sesgo endogrupal tpico del racismo aversivo, se suele adoptar la estrategia de la recategori$acin. Esta consiste en inducir a miembros de grupos di1erentes a imaginar que 1orman parte de un +nico grupo y no de grupos separados. 'acismo moderno El racismo modernos se basa principalmente en percibir que los valores de la tica protestante (libertad de eleccin individual, igualdad de oportunidades, es1uer o y autodisciplina) est2n en peligro, no en las experiencias personales negativas con miembros del exogrupo ni en la percepcin de amena a a los intereses. Existe un percepcin de que los a1roamericanos est2n amena ando los valores genuinamente norteamericanos. )e caracteri a por/ ,a de1ensa de los valores tradicionales de al tica protestante ,a creencia de que los a1roamericanos no respetan estos valores y se aprovec3an de la discriminacin positiva. ,a existencia de un a1ecto negativo di1uso 3acia los miembros de los grupos minoritarios.

,os racistas modernos se caracteri an por/ Ko considerarse racistas, ya que sus creencias son 3ec3os ob*etivos Fdenti1icar el racismo con las caractersticas del pre*uicio tradicional (in1erioridad gentica) 0onsiderar que en la actualidad no existe discriminacin 3acia los grupos minoritarios 0reer que las demandas de estos grupos son excesivas ,os racistas modernos no asumen estereotipos negativos tradicionales (no creen que los a1roamericanos sean menos inteligentes). 'acismo ambivalente El concepto de racismo ambivalente insiste en el con1licto emocional que experimentan los estadounidenses blancos al mantener dos actitudes contradictorias 1uertemente arraigadas en la sociedad americana. (or un lado igualitarismo, y por el otro el individualismo, seg+n el cual cada uno es responsable de su propio destino. Ello 1avorece que se realicen atribuciones internas de la situacin des1avorable en la que se encuentran los a1roamericanos, que se busque la explicacin en sus caractersticas personales. 'ic3a ambivalencia puede provocar una amena a a la autoestima. El racista aversivo mantiene 1uera de su consciencia estos sentimientos ambivalentes y en 1uncin del contexto, mostrar2 o no su pre*uicio. En el racismo ambivalente la ambivalencia produce inestabilidad conductual/ las respuestas del individuo ser2n positivas o negativas dependiendo de que la actitud que se active en una situacin determinada sea 1avorable o des1avorable, exagerando sus respuestas. ,a direccin de la respuesta depender2 de la accesibilidad relativa de sentimientos 1avorables o des1avorables. (odelo de disociacin El modelo de disociacin de 'evine recurre al con1licto para explicar la parado*a del pre*uicio. )e atribuye el con1licto al desa*uste entre las respuestas basadas en el estereotipo y las basadas en las creencias personales. ,os estereotipos constituyen una 1orma de conocimiento procedente de la cultura, y son estructuras muy accesibles en la memoria. ,as personas disponemos tambin de otro tipo de in1ormacin en nuestra memoria sobre los exosgrupos/ las creencias personales, que se desarrollan m2s tardamente que el aprendi a*e del estereotipo. )eg+n 'evine, las creencias personales son estructuras m2s recientes y menos accesibles que los estereotipos y requieren de un procesamiento controlado para su activacin. El con1licto entre creencias persoanles no pre*uiciosas y respuestas pre*uiciosas reales se produce porque las personas no tienen ni el tiempo necesario ni la capacidad cognitiva su1iciente para in3ibir la activacin del estereotipo que se produce de 1orma autom2tica. (odelo de pre%uicio sutil y mani!iesto )$uropa* (resenta la venta*a de 3aberse reali ado en Europa. ,os autores (&eertens y (ettigre6) distinguen dos tipos de pre*uicios/ el manifiesto y el sutil. El primero se corresponde con el pre*uicio tradicional (rec3a o abierto del exogrupo y rec3a o a relaciones ntimas con el exogrupo). El pre*uicio sutil, al igual que el racismo moderno, se basa en una de1ensa de valores tradicionales, *unto con la percepcin de que el exogrupo minoritario no los respeta. ,os autores proponen que el racista sutil tiene una

percepcin exagerada de las di1erencias culturales entre el endogrupo mayoritario y el exogrupo minoritario, permitindole *usti1icar la situacin de in1erioridad social del exogrupo (in1erioridad cultural en lugar de gentica). El racista sutil evita expresar emociones abiertamente 3ostiles 3acia grupos minoritarios y tampoco experimenta emociones positivas 3acia ese grupo. ,os autores establecen una tipologa para clasi1icar a las personas (escalas mani1iesta y sutil). Luienes punt+an alto en las dos escalas se denominan 1an2ticos, los que obtienen una puntuacin alta en la escala sutil y ba*a en la mani1iesta se denominan sutiles y lo que punt+an ba*o en ambas escalas, igualitarios. El tipo # o error, que no debera producirse, lo constituyen aquellas personas con un per1il inconsistente/ obtienen una puntuacin alta en pre*uicio mani1iesto y ba*a en sutil.
6odelos @reas -acismo a"ersi"o -acismo moderno -acismo ambi"alente 6odelo de disociacin 'esa*uste entre las respuestas basadas en el estereotipo y las basadas en las creencias personales <re%uicio sutil Fgual que racismo moderno unido a percepcin exagerada de las di1erencias endo:exo grupo Ko se expresan sentimientos 3ostiles ni tampoco emociones positivas )e producir2 en personas pre*uiciosas y no pre*uiciosas si no se dispone de tiempo y atencin su1icientes para acceder a creencias personales 4bierta por parte de los 1an2ticos (alto en mani1iesto y sutil). Ko existencia en los igualitarios (ba*o en ambos). ,os sutiles se sit+an en posiciones intermedias

Explicacin del pre*uicio

Existencia de sesgos raciales inevitables y de ad3erencia a principios no discriminatorios

(ercepcin de amena a a los valores de la tica protestante

Fgual que el racismo aversivo

Aeacciones emocionales ante el exogrupo minoritario (componente a1ectivo)

Fncomodidad, inseguridad e incluso miedo. >avoritismo endogrupal m2s que rec3a o exogrupal. )e mani1iesta cuando la estructura normativa es ambigua yMo se encuentran argumentos no raciales que *usti1ican las conductas discriminatorias

41ecto negativo di1uso.

4mbivalencia

'iscriminacin (componente conductual)

0onsideran que en la actualidad no existe discriminacin 3acia los grupos minoritarios, sino que sus demandas son excesivas

Aespuestas positivas o negativas ampli1icadas dependiendo de que la actitud que se active en una situacin determinada sea 1avorable o des1avorable

2l pre%uicio se7ista

El sexismo o las conductas discriminatorias 3acia 3ombres o mu*eres subyace a la violencia de gnero. El sexismo es una actitud basada en una creencia sobre la supuesta in1erioridad de las mu*eres como grupo. ,a escala de actitud 3acia las mu*eres (4%)) est2 compuesta por un con*unto de tems destinados a medir

creencias sobte los derec3os y roles de los 3ombres y las mu*eres en general. El 4%) es una medida de creencias sexistas bas2ndose en que existe una doble norma para *u gar la conducta de ambos y en la creencia de que las mu*eres no desempe7an determinados traba*os tan bien como los 3ombres. ,a escala sobre identidad de gnero (EF.) tiene como ob*eto medir la orientacin tradicional y la igualitaria sobre ideologa de gnero (sexismo). ,os resultados demuestran que los participantes de mayor edad y aquellos que tienen un ba*o nivel educativo obtienen puntuaciones superiores en los tems que miden una ideologa tradicional. )e 3ace di1cil comprender las contradicciones existentes entre *u gar positivamente a las mu*eres y su coexistencia con la discriminacin, devaluacin y 3ostilidad 3acia ellas. El modelo de ambivalencia explica esta contradiccin. +eora de se#ismo ambivalente ,as relaciones entre 3ombres y mu*eres se caracteri adas por la dependencia entre los miembros de ambas categoras. ,a coexistencia de dependencia e independencia ocasiona que las relaciones entre sexos sean di1erentes al resto de relaciones intergrupales. Este planteamiento de1iende la coexistencia de dos tipos de sexismo/ ostil y benevolente. El sexismo 3ostil caracteri a a las mu*eres como un grupo subordinado y legitima el control social que e*ercen los 3ombres (connotacin negativa). El sexismo benevolente ideali a a las mu*eres como esposas, madres y ob*etos rom2nticos, presuponiendo tambin la in1erioridad de las mu*eres, al considerar que necesitan de un 3ombre para que las cuide y prote*a (connotacin positiva). ,os autores 3an elaborado el 4)F (4mbivalent )exism Fnventory) para medir ambas 1ormas de sexismo. 4lgunas de las ideologas de gnero 3ostiles y benevolentes que subyacen a estas dos 1ormas de sexismo/ 2l patriarcado o poder estructural masculino. ,a mani1estacin ideolgica del patriarcado es el paternalismo, la *usti1icacin de la dominancia masculina. 5iene un lado 3ostil (paternalismo dominante) y un lado benvolo (paternalismo protector). El paternalismo dominante consiste en la creencia de que los 3ombres deberan tener m2s poder que las mu*eres. 0omo consecuencia, los 3ombres experimentan temor por el 3ec3o de que las mu*eres puedan usurparles ese poder. (e*emplo/ los 3ombres deben tomar las decisiones importantes) El paternalismo protector 3ace re1erencia a la percepcin de que los 3ombres deben proteger y mantener a las mu*eres que dependen de ellos. (e*emplo/ las mu*eres deben ser atendidas antes que los 3ombres en las emergencias, o el 3ombre como principal sostn y protector de la 1amilia). #a di&erenciacin e7istente entre =ombres y mu%eres . Esta di1erenciacin tiene un componente 3ostil (diferenciacin de g)nero competitiva) y otro benvolo (diferenciacin de g)nero complementaria). ,a diferenciacin de g)nero competitiva consiste en la creencia subyacente de que, como grupo, las mu*eres son in1eriores a los 3ombres en dimensiones relacionadas con la competencia. (ara el sexista 3ostil determinadas caractersticas estereotpicas de las mu*eres (sensibilidad) las sit+an en un plano in1erior, ra n por la cual se las percibe como incompetentes para el e*ercicio del poder. ,a diferenciacin de g)nero complementaria se basa en que los roles convencionales de las mu*eres complementan y cooperan con los de los

3ombres. 4s, el traba*o de las mu*eres en la casa les permite a los 3ombres concentrarse en sus carreras. (ara el sexista benevolente las caractersticas de las mu*eres se complementan con las de los 3ombres, dando lugar a la creencia de que las mu*eres son el me*or sexo, pero slo en los roles convencionales de su gnero, en los de menor estatus. #a =eterose7ualidad presenta un componente 3ostil y otro benevolo (el de intimidad). ,a ostilidad eterose&ual incluye la creencia de que las mu*eres son peligrosas y manipuladoras para los 3ombres. 4 travs de la sexualidad las mu*eres tienen el poder de satis1acer a los 3ombres, creando una situacin donde los miembros del grupo dominante (3ombres) son dependientes del los miembros del grupo subordinado (mu*eres). ,a intimidad eterose&ual est2 basada en la complementariedad y cooperacin entre 3ombres y mu*eres, aspectos que conducen a una mayor intimidad con el otro sexo. /e7ismo =ostil (aternalismo dominante 'i1erenciacin de gnero competitiva <ostilidad 3eterosexual /e7ismo bene"olente (aternalismo protector 'i1erenciacin de gnero complementaria Fntimidad 3eterosexual

)eg+n .licO y >isOel la ambivalencia (mu*er atractiva con muc3o poder) se resuelve de dos modos. En primer lugar, dividiendo el ob*eto de actitud (mu*er) en m+ltiples ob*etos de actitud (subtipos de mu*eres) a los que eval+an de 1orma di1erente. 4si, los sentimientos ambivalente se resuelven dirigiendo a1ecto positivo y negativo 3acia di1erentes tipos de mu*eres. Es psicolgicamente consistente amar a unas (amas de casa) y despreciar a otras (1eministas). ,a segunda estrategia para resolver actitudes con1lictivas se pone en marc3a cuando consideran un tipo espec1ico de mu*er. 'istinguen di1erentes dimensiones de evaluacin (competencia vs. sociabilidad). ,os sexistas eval+an negativamente a las mu*eres no tradicionales o poderosas, pero a la ve las respetan (con antipata) por ser competentes. Y a la inversa, a las mu*eres tradicionales las eval+an con a1ecto, pero las perciben como incompetentes. 4mbas estrategias evitan la 1orma m2s disonante de ambivalencia, es decir, mantener actitudes con1lictivas 3acia el mismo tipo de mu*er en una dimensin espec1ica.

Tema 12: (utoconcepto e identidad social

1. Introduccin
El conocimiento y la imagen que tenemos de nosotros mismos como individuos, y la conciencia de la pertenencia a uno o varios grupos *unto con la evaluacin que 3acemos de ellos se estudiar2 en este captulo. )aber, o creer que sabemos, como son los dem2s nos permitir2 predecir lo que esas otras personas pensar2n y 3ar2n. El conocimiento de uno mismo puede darse a nivel pero tambin a nivel grupal. ,os psiclogos de la personalidad se 3an preocupado de buscar di1erencias individuales, y de conocer como esas di1erencias llevan a las personas a comportarse de una determinada manera, centr2ndose en el contenido de la identidad en si. 'esde la psicologa social se 3a prestado m2s atencin a la 1orma en la que las personas piensan sobre las cosas que a1ectan a su comportamiento y a la in1luencia que puede tener lo que piensan en sus relaciones interpersonales e intergrupales. ,os psiclogos sociales se 3an interesado m2s por buscar procesos generales que puedan a1ectar a todos los individuos.

2. 2l autoconcepto
)*u+ es el autoconcepto,

El autoconcepto es la idea o imagen que el individuo tiene de si mismo (respuesta a Cquien soyD). El autoconcepto global de un persona est2 1ormado por los distintos roles que desempe7a, los contextos en los que se desenvuelve, etc.. (arte de estos m+ltiples aspectos del autoconcepto pueden variar con el tiempo. 'escripciones del autoconcepto/ : Como toda la persona en general (sinnimo de persona) : Como personalidad (autoconcepto como la personalidad) o 5odas las partes d la personalidad de un individuo o 0oleccin de 3abilidades, temperamentos, metas.. que distinguen a unas personas de otras o (ersonalidad de un individuo que la 3acen psicolgicamente +nica. : Como e&periencia subjetiva. Yo como su*eto. (roceso psicolgico responsable de la auto:conciencia y el autoconocimiento. Es la idea del ?yo como conocedor@ para distinguirlo del ?yo conocido@. : Como creencias sobre uno mismo. (ercepciones, pensamientos, y sentimientos sobre uno mismo.

Como agente ejecutor. Ae1erido a la regulacin y el control que e*erce la persona sobre sus pensamientos y sentimientos acerca de si misma.

Conocerse a uno mismo: el autoconocimiento

El autoconocimiento es la compresin de cmo es uno mismo y de cmo son las propias metas y 3abilidades. (ara ello, organi amos la in1ormacin sobre nosotros mismo recurriendo a los auto-esquemas. ,os esquemas son estructuras cognitivas que representan el conocimiento sobre un concepto, incluyendo sus atributos y las relaciones entre dic3os atributos. ,os esquemas de nosotros mismo se denominan auto:esquemas, estando el autoconcepto 1ormado por un gran n+mero de auto: esquemas. ,os auto:esquemas son recursos a los que acudir cuando encontramos alg+n acontecimiento negativo en la vida. ,os auto:esquemas excesivamente extremos (considerarse muy malo en el deporte) pueden producir consecuencias aversivas para el individuo. C0mo podemos llegar al conocimiento de cmo somos realmenteD Jna de las 1ormas es aciendo inferencias sobre nuestro comportamiento. =asado en este principio, =em (!"U;) desarroll la teora de la autopercepcin. )eg+n esta teora, las personas construimos un concepto de nosotros mismos 3aciendo atribuciones internas de nuestro comportamiento (asign2ndonos rasgos personales que expliquen por qu nos comportamos como lo 3acemos). =em explicaba as el cambio de actitudes a travs de la conducta. ,as atribuciones que 3acemos sobre las causas de nuestra conducta pueden cambiar debido a la in1luencia de agentes externos. )eg+n la teora de la autopercepcin cuando se utili an recompensas o castigos con alguien que est2 intrnsecamente motivado, las personas re:atribuyen a una 1uente externa la ra n de llevarla a cabo, en lugar de explicarla por causas internas, reduciendo la motivacin intrnseca y esperando un incentivo externo (efecto de sobrejustificacin). Jna segunda 1orma de adquirir conocimiento es compar#ndonos con los dem#s. >estinger de1ini el concepto de comparacin social re1irindose a la comparacin que 3acen las personas de sus opiniones y 3abilidades con las de otros miembros del grupo al que pertenecen y otras no similares. ,a teora se centra en como aprenden las personas a travs de la comparacin con otros. Jn e*emplo de comparacin social a nivel intergrupal es el 1enmeno ?brillar con gloria a*ena@ (tendencia a aliarse con personas o grupos deseables para me*orar la impresin que los dem2s tienen de uno mismo). ,a explicacin de nuestro comportamiento y la comparacin con otros son dos maneras de llegar a conocernos. )Cmo se &orma y se modi&ica el autoconcepto,

La teora de la auto,discrepancia <iggins desarroll esta teora para explicar como se 1orma y modi1ica nuestro autoconcepto. ,as personas estamos 1uertemente motivadas para mantener un sentido de co3erencia entre las creencias y las percepciones que tenemos sobre nosotros mismos (en caso contrario se produce disonancia). Esta teora tiene en cuenta como las personas pensamos que somos, lo cual constituye el autoconcepto tradicional. Esta teora postula otros autoconceptos di1erentes que servir2n de gua a las personas para comparar el autoconcepto real con esos otros tipos de autoconcepto (posibles discrepancias). Estas guas tienen dos 1unciones/ : )on incentivos para nuestro comportamiento 1uturo. : Nperan como un criterio de comparacin de nuestro autoconcepto real ,os otros autoconceptos son/

: : : :

Autoconcepto ideal/ como nos gustara ser Autoconcepto responsable/ como creemos que deberamos ser Autoconcepto potencial/ como pensamos que podemos llegar a ser Autoconcepto esperado/ como esperamos ser en el 1uturo

Estos m+ltiples autoconceptos pueden ser considerados desde dos puntos de vista/ el nuestro y el de alguna persona signi1icativa para nosotros. Kuestro autoconcepto puede ser congruente o discrepante con los otros autoconceptos se7alados. ,os cinco supuestos en los que se 1undamenta la teora de la auto:discrepancia son/ : : : : : ,as personas estamos motivadas para conseguir que nuestro concepto real se aproxime a otros autoconceptos que consideramos relevantes. Jna auto:discrepancia es una estructura cognitiva que interrelaciona distintos tipos de autoconceptos discrepantes entre si ,as discrepancias entre distintos tipos de autoconceptos provocan di1erentes situaciones psicolgicas negativas asociadas a estamos emocionales concretos ,a probabilidad de que una auto:discrepancia produ ca malestar psicolgico depende de la 1acilidad con la que sea activada en la mente de la persona. 0uanto mayor sea la magnitud y la accesibilidad de un tipo de auto: discrepancia para un individuo, m2s su1rir2 la clase de malestar asociado a ese tipo de auto:discrepancia.

0uando pensamos que nuestros deseos no se 3a cumplido experimentamos insatis1accin, triste a, depresin y decepcin. )i creemos que no 3emos cumplido los deseos que otros tenan sobre nosotros, experimentamos vergVen a y consternacin. ,as discrepancias que se dan entre el autoconcepto y las guas, como las que se dan entre las propias guas, nos avisan de cierto desa*uste, motiv2ndonos a reducirlo (discrepancia como 1uente motivacional). <iggins especi1ica la emocin concreta que provoca cada tipo de autodiscrepancia (no si es positiva o negativa como ocurre con la teora de >estinger). $l yo espe%o El yo espe*o es el 1enmeno que consiste en vernos a travs de los o*os de los dem2s como si nos estuviramos mirando en un espe*o. 0ooley a1irmaba que percibimos que en la mente de los dem2s existe el pensamiento o la imagen de nuestra apariencia , comportamiento, metas, etc.. y por lo tanto nos vemos a1ectados por ello. )eg+n el yo espejo las personas construyen un autoconcepto congruente con la 1orma en la que las ven los dem2s. .eorge &ead propuso adem2s que las personas se sienten a1ectadas por lo que piensan los grupos en general. )3rauger y )c3oeneman concluyeron que las personas no tendemos a vernos tal como nos ven los dem#s% sino como pensamos que nos ven (in1luencia de los dem2s mediada por nuestra interpretacin). Fc3iyama encontr el e1ecto contrario sugerido por el yo espe*o/ la valoracin que 3ace el individuo de si mismo es lo que in1luye en como cree que le eval+an los dem2s, en lugar de ser al revs. En el traba*o de -enny y 'e(aulo se muestra que los su*etos determinan como les ven los dem2s no por la in1ormacin que reciben de ellos, sino por sus autopercepciones. En primer lugar tienen una imagen de si mismos, y en segundo lugar, creen que los dem2s les ven tal como se ven a si mismos. Aesumiendo, nos vemos a nosotros mismos como pensamos que nos ven los dem#s% en lugar de cmo nos ven realmente% y al mismo tiempo% la valoracin que acemos de nosotros mismos es lo que influye en como creemos que nos eval*an los dem#s.

&urray concluy que la percepcin de cmo uno es visto por los dem2s y no como los dem2s le ven a uno en realidad es lo que produce cambios en el autoconcepto. 'rigotas describi el &enmeno 6iguel @ngel mediante le cual el autoconcepto se modi1ica a travs del comportamiento de la pare*a. Jno de los miembros de la pare*a (que sera el &iguel Wngel) es el responsable consciente de que el otro modi1ique su autoconcepto. 0uando la persona percibe que su pare*a le ve como le gustara ser visto, se comporta seg+n ese yo ideal, para que su comportamiento sea consistente con la imagen que su pare*a tiene de el.

6oti"os 8ue a&ectan al conocimiento sobre uno mismo

)e 3an identi1icado al menos tres motivos que nos impulsan a buscar in1ormacin sobre como somos y sobre la 1orma en que nos ven los dem2s/ autoevaluacin, autover1icacin y autoensal amiento. La autoevaluacin ,a autoevaluacin es el motivo que nos lleva a buscar in1ormacin precisa sobre nosotros mismos y a revisar crticamente todos aquellos componentes que 1orman parte de nuestro autoconcepto (3abilidades, limitaciones, etc..). ,a autoevaluacin se puede contemplar desde dos puntos de vista/ uno centrado en la valoracin positiva o negativa del yo (autoestima), y otro en el que se tiene en cuenta el grado en el cual las circunstancias, el contexto y cada situacin in1luyen en la evaluacin que las personas 3acen de si mismas (componente situacional8B relacin entre a1ecto y cognicin). ,as personas pueden utili ar tres tipos de estrategias para mantener una autoevaluacin positiva/ : mediante comparacin social/ seg+n el modelo del mantenimiento de la autoevaluacin (5esser), las personas desean mantener una autoevaluacin positiva y dic3a autoevaluacin est2 in1luida por las comparaciones que establecemos con los dem2s (compararnos con personas in1eriores no puede ayudar). : a trav)s de la reduccin de la incertidumbre / al activar el autoconcepto y su autoevaluacin se puede generar una incertidumbre sobre como somos realmente y tratamos de reducirla compar2ndonos con los dem2s (teora de la comparacin social de 1estinger). : por la e&presin de valores/ expresar nuestros valores nos proporciona 3erramientas para conocernos y evaluar la in1ormacin que tenemos de nosotros mismos. ,a autoa&irmacin consiste en expresar claramente nuestras necesidades, deseos, actitudes, etcE (expresin de valores). ,a autoevaluacin positiva se consigue mostrando una imagen competente, co3erente, etc.. La autoveri!icacin Es la motivacin para con1irmar la imagen que tenemos de nosotros mismos. ,a teora de la autoverificacin a1irma que a las personas nos gusta que los dem2s nos vean tal como nos vemos nosotros mismos. )i pensamos que la imagen que los dem2s tienen de nosotros coincide con la que tenemos nosotros mismos, esto tiene un doble e1ecto positivo/ para nosotros (nos sentimos conocidos y comprendidos), y para esa otra persona porque aumenta la credibilidad y con1ian a al con1irmar nuestras auto: expectativas.

'ebido a la necesidad de co3erencia psicolgica, nos gusta que los dem2s nos digan que somos tal y como creemos que somos (autopercepcin correcta). Existen dos 1ormas de buscar la co3erencia/ conductual y cognitiva. (ara lograr la co3erencia conductual podemos 3acer uso de tres estrategias/ : +uscar una interaccin de forma selectiva (personas que nos ven tal como nos vemos nosotros) : Mostrar se!ales claras de identidad (se nos reconoce m2s 12cilmente) : Aumentar nuestros esfuer$os para elicitar informacin auto-confirmadora (solicitar 1eedbacO) (ara lograr la co3erencia de manera cognitiva desarrollamos una percepcin de la realidad compatible con como nos vemos nosotros mismos, mediante tres estrategias/ : (or atencin selectiva (buscar 1eedbacO que con1irme nuestras creencias) : (or el recuerdo selectivo (recordamos me*or in1ormacin que con1irma la imagen que tenemos) : (or la interpretacin selectiva (mayor valide al 1eedbacO que con1irma nuestra autoimagen) ,a autoverificacin estrat)gica consiste en pre1erir que se les perciba me*or de lo que se perciben ellos mismos (ligar). Este deseo no es estratgico ni puntual, sino generali ado, como se ver2 a continuacin. $l autoensal-amiento E, autoensal amiento es la motivacin para obtener yMo mantener evaluaciones positivas de uno mismo (motivo de potenciacin personal). ,a teora del autoensal amiento sostiene que estamos motivados para mantener un autoconcepto positivo y que la necesidad de autoensal amiento aumenta cuanto mayor son los deseos de pensar 1avorablemente sobre uno mismo. )eg+n esta teora las personas no slo buscan tener una imagen 1avorable de si mismas, sino que tambin se es1uer an por mostrar a los dem2s sus aspectos positivos (motivo b2sico de pertenencia). El motivo de autoensal amiento es considerado como algo bene1icioso, pero en contextos acadmicos y laborales ese sesgo se asocia con ba*a autoestima y sensacin de malestar. Jn e*emplo de autoensal amiento es el optimismo poco realista (optimismo ilusorio o sesgo optimista). Es el proceso por el cual las personas creen que para ellos ser2 m2s probable experimentar situaciones positivas (problema con la ilusin de invulnerabilidad). )ediOiOes a1irma que el autoensal amiento es la motivacin m2s 1uerte, seguida de la autoveri1icacin y la autoevaluacin. 2l componente e"aluati"o del conocimiento de uno mismo: la autoestima

,a autoestima es la actitud del individuo 3acia si mismo, la valoracin que cada persona 3ace de todo lo que est2 incluido en su autoconcepto a lo largo de una dimensin de positividad:negatividad. ,a b+squeda de una autoestima positiva est2 relacionada con el motivo social b2sico de potenciacin personal. En culturas individualistas esa motivacin se suele concretar en una tendencia al autoensal amiento y la autopromocin, mientras que en culturas colectivistas las personas se siente me*or si consiguen ser miembros dignos del grupo al que pertenecen. ,eary, 5ambor, et al, plantean una 3iptesis sobre el posible origen evolutivo de la necesidad de elevar nuestra autoestima. )eg+n estos autores, este motivo impulsaba a nuestros ancestros a disminuir la probabilidad de ser ignorados o rec3a ados por

otras personas y a evitar la exclusin social. ,os individuos que posean esta motivacin estaran m2s atentos a las claves situacionales que les indicaran la probabilidad de ser rec3a ados por el grupo y actuaran para impedir ese rec3a o (autoestima como socimetro). Esta teora sera v2lida en tiempos ancestrales donde la pertenencia al grupo era vital. 4lgunos elementos de apoyo a esta teora son/ : ,a experiencia de sucesos con gran probabilidad de provocar rec3a o o exclusin por parte de otros correlaciona positiva y signi1icativamente con el descenso de la autoestima de las personas. : ,a exclusin e1ectiva disminuye la autoestima : ,a ba*a autoestima va unida a una percepcin de rec3a o por parte de otros : ,as amena as a la autoestima provocan conductas de b+squeda de aprobacin social El rec3a o social disminuye la autoestima m2s de lo que la aceptacin social la aumenta, sugiriendo que la 1uncin de este motivo era m2s evitar la exclusin que 1acilitar la inclusin. Es posible que incluso perteneciendo a un grupo discriminado las personas mantengan una autoestima positiva si se sienten identi1icadas con dic3o grupo. 5ambin es importante que la in1ormacin incluida en el autoconcepto sea distintiva. ,a autoestima m2s ba*a se produce cuando las personas consideran que las caractersticas que les gustan de las que les autode1inen son comunes (muc3a gente las posee), y las que no les gustan son atpicas (los dem2s les identi1ican por esas caractersticas de si mismos que no les gustan). Jna de las 1ormas de conseguir o aumentar una autoestima positiva es el autoensal amiento. ,as principales 1uentes de amena a del autoconcepto y las estrategias de a1rontamiento se muestran en el siguiente cuadro/ 3uente de amena$a !. >racasos (suspender un examen). 9. Fnconsistencias. )ituaciones inusuales o inesperadas que ponen cuestin la clase de persona que es uno mismo. G. Estresares. )ituaciones repentinas que pueden exceder la capacidad de a1rontamiento de una persona. 2strategias de a&rontamiento !. Escapar de aquella situacin que suponga una amena a. 9. Kegar. 5omar alco3ol u otras drogas para distraer la atencin de algo estresante. G. Aeducir la amena a. Aeevaluar aquel aspecto de uno mismo que 3a sido amena ado o rea1irmar los aspectos positivos de uno mismo. H. 4utoexpresin. <ablar yMo escribir sobre el estado emocional y las reacciones conductuales que se 3an reali ado ante la amena a. I. 4tacar la amena a, )e puede desacreditar la base en la que se apoya la amena a, negar la responsabilidad de 3aber 1allado en la situacin, o poner excusas que expliquen el 1racaso. 4lgunos estudios de1ienden que la ba*a autoestima es la causa de determinados comportamiento antisociales (crimen, delincuencia,..), y otros consideran que no es la causa sino la consecuencia. 4lgunos estudios muestran que la violencia estaba asociada con personas de alta autoestima, pero que una alta autoestima no predeca un comportamiento violento. 4lgunas caractersticas de las personas con altaMba*a autoestima son/

<ersonas con alta autoestima

(ersistentes y resistentes al 1racaso Emocional y a1ectivamente estables &enos 1lexibles y maleables &enos 12cilmente in1luenciables y m2s di1ciles de persuadir Ko se les supone un con1licto querer y obtener xito y aprobacin Aeacciona positivamente a una vida alegre y de xito &inuciosos, con un autoconcepto estable y consistente &otivados al autoensal amiento

<ersonas con ba%a autoestima

Tulnerable al impacto de las situaciones diarias &uy cambiantes en cuanto a las emociones y el estado de animo >lexibles y maleables >2ciles de persuadir e in1luir. 'esean el xito y la aprobacin pero se muestran escpticos ante ello Aeaccionan negativamente a la vida alegre y de xito 0on un autoconcepto inconsistente e inestable 0on una motivacin autoprotectora

4unque es posible que la autoestima produ ca sentimientos positivos, tambin lo es que dic3os sentimientos aumenten la autoestima. ,a mayora de los investigadores que de1ienden que suele ser m2s importante sentirse bien con uno mismo que tener una imagen precisa de cmo es uno, reconocen que cuando 3ay que tomar una decisin importante las personas se a*ustan m2s a la realidad que a sus ilusiones, en lnea con lo que propone la teora de la autoveri1icacin.

3. ?el autoconcepto a la identidad social

El autoconcepto incluye los roles que desempe7amos a lo largo de nuestra vida y los grupos a los que pertenecemos. Ko podramos llegar a un conocimiento completo de cmo somos si no incluimos en el autoconcepto nuestra pertenencia grupal, lo que sentimos por dic3os grupos, etc.. es decir, la identidad social. ,a identidad social est2 abordada aqu desde dos teoras; la teora de la identidad social (,-'" y la teora de la autocategori$acin. )*u+ es la identidad,

.a identidad es una construccin altamente personal desarrollada a trav)s de la integracin de varias identificaciones y des-identificaciones con otras personas significativas y grupos de referencia% y una construccin social generada a trav)s de la interiori$acin de roles y del reflejo de las valoraciones de otros . ,a identidad es un conocimiento que se construye/ : 'e manera principalmente personal/ tiene como primer ob*etivo al individuo : 5eniendo en cuenta otras personas yMo grupos con los cuales el individuo se siente identi1icado : Fncluyendo el rol que el individuo desempe7a en un momento determinado y a lo largo de la vida : En un contexto relacional Fndependientemente de la cultura, todas las personas tienen la necesidad de crear y mantener una identidad propia. 'esde la teora de la 4utocategori acin, cuando alguien se categori a a si mismo teniendo en cuenta slo su identidad personal, signi1ica que se percibe di1erente a los dem2s. En culturas colectivistas asi2ticas las personas tienen un autoconcepto interdependiente, mientras que en las individualistas el autoconcepto es independiente. El independiente pone n1asis en/ a) aspectos internos (3abilidades y pensamientos), b) ser +nico y expresar el yo (autoa1irmacin), c) reali ar atribuciones internas y perseguir metas, y d) ser directo en la comunicacin. El interdependiente en1ati a/ a) caractersticas externas (estatus, roles), b) 1ormar parte de un grupo y actuar en consecuencia, c) ocupar el lugar que le 3a sido asignado, y d) ser indirecto en la comunicacin. ,os colectivistas son interdependientes pero slo en relacin a su

grupo. ,os individualistas punt+an ba*o en el constructo que eval+a el deber 3acia el endogrupo, pero tienen un autoconcepto con un mati relacional, sobre todo los 3ori ontales (viven en sociedades con ba*a distancia *er2rquica). )er voluntariamente interdependiente es congruente con los valores individualistas. ,a interdependencia est2 relacionada con contextos de ba*a distancia *er2rquica. El autoconcepto es la idea global del yo, mientras que la identidad sera algo m2s restrictivo. El autoconcepto incluira varias identidades, pero no al revs. )*u+ es la identidad social,

,a identidad social es una clase espec1ica de identidad. <ay dos tipos de identidades que de1inen a su ve distintos tipos de autoconcepto. : -dentidad personal/ de1ine el autoconcepto en trminos de rasgos y relaciones personales : -dentidad social/ es la parte del autoconcepto que deriva de la pertenencia a grupos sociales =re6er y .ardner distinguieron los siguientes autoconceptos/ : Autoconcepto individual/ Fncluye las caractersticas personales que di1erencias a una persona de otras. : Autoconcepto relacional/ )e re1iere a relaciones di2dicas con otras personas que son signi1icativas para nosotros. : Autoconcepto colectivo/ Tiene de1inido por la pertenencia grupal y di1erencia el ?nosotros@ del ?ellos@. #a teora de la identidad social ATI/B

)on tres los conceptos b2sicos de la 5F)/ la categori$acin social% la identidad social% y la comparacin social/ ,a idea b2sica de la teora es que las personas se categori ar a si mismas como pertenecientes a la ve a di1erentes grupos o categoras sociales. 'ic3a pertenencia constituye parte de su autoconcepto. ,a identidad social se 1orma entonces por la pertenencia a uno o varios grupos. Lue sea positiva o negativa depender2 de la valoracin que el individuo 3aga del grupo o grupos a los que pertenece en comparacin con otros grupos (comparacin social). La categori-acin social ,a categori acin es un proceso cognitivo por le cual se agrupan ob*etos, personas o acontecimientos que se consideran equivalentes. Es a travs de la categori acin como los individuos construyen su identidad social (3ace m2s 12cil la percepcin de la realidad social). ,a categori acin social puede explicar que se produ can distinciones entre grupos, pero no puede esclarecer porque se valora positivamente al endogrupo y negativamente al exogrupo. ,os e1ectos positivos o negativos de la pertenencia a una categora no dependen tanto del contexto social como de la comparacin del propio grupo con otros. La identidad social )e re1iere a la parte del autoconcepto individual que deriva del conocimiento de la pertenencia a un grupo social *unto con el signi1icado emocional y valorativo que conlleva dic3a pertenencia. El conocimiento de la pertenencia al grupo y el significado valorativo incluidos en la de1inicin se adquieren gracias a los procesos de comparacin social que se producen entre el grupo al cual pertenece cada individuo y aquellos a los que no pertenece. 'istinguen entre dos tipos de identidades; identidad personal (el yo como individuo +nico) e identidad social (el yo como miembro de uno o

m2s grupos). )eg+n la 5F) las personas se de1inen a si mismas en 1uncin de la pertenencia a un grupo. ,a identidad social positiva en una comparacin social se puede alcan ar por la distincin positiva del propio grupo ante otros sin que se produ ca necesariamente una discriminacin negativa 3acia el exogrupo. La comparacin social ,a comparacin social es el proceso por el cual las personas tienden a compararse a si mismas con otras. 5a*1el 3ace uso del concepto de comparacin social para explicar el proceso que lleva a las personas a evaluar a su propio grupo. Es una propuesta para extender la teora de la comparacin social de >estinger a un nivel intergrupal. 'esde la concepcin de 5a*1el, la identidad social slo ser2 positiva si las caractersticas que tiene el propio grupo son positivas, pero en comparacin con otro u otros grupos. Ko slo se trata de ser di1erente, sino tambin de ser el me*or. #a teora de la autocategori$acin

,a 5F) sostiene que las conductas sociales se articulan dentro de un continuo interpersonal:intergrupal, seg+n el cual en ocasiones nos comportamos en 1uncin de la pertenencia a un grupo, y en otras en 1uncin de nuestras pre1erencias individuales. ,a teora de la autocategori$acin o categori$acin del yo de 5urner trata de explicar cual es el proceso que lleva a las personas a incluirse en una u otra categora. Esta teora pone su atencin en como las personas son capaces de llegar a actuar como un grupo. )u 3iptesis b2sica a1irma que esto se consigue gracias a un cambio en el nivel de abstraccin o inclusividad del autoconcepto/ de la identidad personal se pasara, mediante una elaboracin socio:cognitiva, a la identidad social, y la conducta interpersonal se trans1ormara en conducta intergrupal, es decir, el individuo se despersonali$a (de*a de verse como persona individual) y empe ara a verse como miembro intercambiable de un grupo o categora social. ,as categori aciones que 1orman el autoconcepto (auto:categori aciones) se 3allan en tres niveles distintos de abstraccin/ : El supraordenado/ es el m2s amplio o abstracto (el individuo se auto: categori a como ser 3umano y di1erente de otras especies) : El intermedio/ que correspondera a la identidad social (el individuo se categori a a si mismo y a otros bas2ndose en las seme*an as con miembros de unas categoras y en las di1erencias con miembros de otras) : El subordinado/ que es el de menor inclusividad y correspondera a la identidad personal (el individuo se auto:categori a como persona +nica y di1erente de los dem2s miembros del grupo). El comportamiento grupal sera, seg+n 5urner, un cambio en el nivel de abstraccin, llevado a una despersonali acin pero sin perder la identidad individual. El prototipo de1ine las caractersticas tpicas asociadas con la pertenencia al grupo. ,a 5F) y la teora de la categori acin del yo nos muestran que la identidad social y el comportamiento que reali amos en 1uncin de los grupos a los que pertenecemos son tambin parte de nuestro autoconcepto.

!. #a relacin entre identidad personal e identidad social

,a perspectiva tradicional de la 5F) considera la identidad personal y la identidad social como dos aspectos separados del autoconcepto global del individuo. 0uando las personas de un grupo de ba*o estatus se sienten amena adas en una dimensiones en la que su grupo est2 negativamente estereotipado (no tienen una identidad social positiva) pueden potenciar su identidad personal mediante la autoa1irmacin individual,

aumentado su autoestima personal y su motivacin para 3acer me*or las cosas en dic3a dimensin. ,a &usin de la identidad presupone un alto grado de identi1icacin con el grupo (el grupo como una exteriori acin de uno mismo).

Tema 13: <rocesos grupales y relaciones intergrupales

1. Introduccin
0uando actuamos como miembros de un grupo nos comportamos de 1orma distinta a cuando actuamos de 1orma individual, y actuamos de 1orma distinta en un grupo u otro dependiendo del rol que tengamos en ellos.

2. )*u+ es un grupo,
5odo grupo implica en mayor o menor medida/ ,a existencia de una identidad social compartida Jna cierta interdependencia entre los miembros del grupo ,a 1ormacin de una estructura social y de roles Existe una identidad social compartida cuando una serie de personas se consideran parte de un grupo (se crea con las interacciones entre los miembros). ,a interaccin entre miembros no es estrictamente necesaria para considerarse miembros (espa7oles, estudiantes, etc..). 'esde el punto de vista de la interdependencia, un grupo estara constituido por un con*unto de personas que interact+an de 1orma regular, tiene vnculos a1ectivos, comparten un marco de re1erencia com+n y son interdependientes conductualmente. 'esde el punto de vista de la estructura, un grupo es un sistema organi ado de dos o m2s individuos que llevan a cabo alguna 1uncin, relacin de rol entre sus miembros y un con*unto de normas que regulan la 1uncin. ,a interaccin o interdependencia para conseguir una meta por 1uer a 3a de generar una estructura de roles y una cierta identidad social compartida. )i una serie de personas comparten una identidad social es m2s probable que se agrupen para conseguir sus 1ines y que se cree una estructura de roles.

3. #a in&luencia del grupo sobre sus miembros

4lgunos de los experimentos cl2sicos demostraron la in1luencia del grupo/ .a creacin de las normas grupales0 ' erif (1234" ,os traba*os de )3eri1 demuestran que la interaccin dentro de los grupos tiende a crear normas y que dic3as normas in1luyen posteriormente sobre los individuos. El paradigma de )3eri1 se basaba en el e1ecto autocintico (percibir el movimiento de un punto luminoso inmvil en la oscuridad). 4l poner *untas a varias personas, cada una

con su propia norma individual (percepcin a solas del punto luminoso), se observo un e1ecto de convergencia. 4nte una situacin de ambigVedad perceptiva la persona observa las respuestas de los otros y se estableca una especie de consenso entre las observaciones que constitua una norma grupal. (osteriormente, cuando las personas 3acan estimaciones individuales mantenan la norma que 3aba sido elaborada en el grupo (interiori acin de la norma grupal). .a tendencia al conformismo0 Asc (1251" El traba*o de 4sc3 demuestra la in1luencia que la mayora, aunque est equivocada, puede llegar a tener sobre el individuo. (ara ello usaba lneas de di1erentes tama7os y solicitaba comparar las longitudes a individuos aislados y a grupos, siendo el grupo cmplice del experimento. 0uando los cmplices daban respuestas errneas, el porcenta*e de errores del individuo aumentaba al G9R (con1ormidad con un grupo un2nimemente equivocado). El grupo como agente de cambio de actitudes0 6e7comb (1258" Ke6comb trat de investigar la in1luencia del grupo sobre las actitudes sociopolticas de sus miembros. )eleccion a II# mu*eres, provenientes de 1amilias conservadoras, que estudiaban en universidades privadas liberales. El resultado 1ue un cambio en las ideas de las alumnas 3acia el polo liberal. (asados veinte a7os, las personas que 3aban pasado m2s tiempo en la universidad mantenian sus posiciones liberales y apenas 3aban experimentado cambios 3acia las posiciones conservadoras iniciales de sus propias 1amilias. .a lnea de investigacin basada en el grupo mnimo El grupo mnimo demuestra que cuando se consigue que las personas se consideren (se categoricen) como miembros de un grupo, aunque sea bao criterios sin importancia, inmediatamente se produce favoritismo endogrupal (1avorecer a los miembros del grupo). 5a*1el (!";!) demostr esto usando grupos con pre1erencias 3acia pinturas, encontrando que incluso usando un criterio de categori acin tan trivial los individuos 1avorecan a los miembros de su grupo. ,a in1luencia adopta diversas 1ormas que es necesario anali ar. En algunos casos se produce porque la persona adquiere in1ormacin que antes no posea (influencia informativa) y en otros casos la persona adopta la postura del grupo simplemente por llevarse bien con los otros (influencia normativa). #a in&luencia in&ormati"a

,a in1luencia in1ormativa se produce cuando la persona quiere dar una respuesta correcta o adaptada a la realidad pero es incapa por si misma de encontrarla con seguridad y es, por tanto, dependiente de la in1ormacin que le aporten los dem2s (consideracin de los otros como mediadores entre l y la realidad). El experimento de )c3eri1 es un e*emplo de in1luencia in1ormativa. Este proceso est2 implicado en la ignorancia pluralista que da lugar al efecto espectador. #a in&luencia normati"a

En la in1luencia normativa el individuo se con1orma a la opinin o norma del grupo con ob*eto de mantener unas buenas relaciones con los dem2s, debido al motivo b2sico de

pertenencia. El experimento de 4sc3 y el de Ke6comb es un e*emplo de ello (se adopta la decisin de la mayora aunque est equivocada).

!. <rocesos grupales
3ormacin y desarrollo de los grupos

,os grupos no son est2ticos. )e crean en un momento dado respondiendo a una serie de necesidades, evolucionan a lo largo del tiempo y en muc3as ocasiones acaban desapareciendo o trans1orm2ndose en grupos di1erentes. El modelo de %orc3el (!""9) describe seis 1ases por las que pasan todos los grupos a lo largo de su desarrollo; 1ase de descontento, acontecimiento desencadenante, identi1icacin grupal, productividad, individuacin y declive. 9ase de descontento (artimos de la existencia previa de grupo. 4lgunos de sus miembros creen que sus inters o sus ideas no est2n bien representadas y comien an a mostrarse incmodos. Acontecimiento desencadenante )e produce un acontecimiento que agudi a las tensiones y provoca la divisin del grupo (expulsin de los disidentes o abandono voluntario). -dentificacin grupal 0onstituye la primera 1ase en la 1ormacin de un nuevo grupo. El ob*etivo del nuevo grupo en este estadio es conseguir una identidad social compartida y establecer di1erencias con otros grupos para *usti1icar su existencia (agudi acin del con1licto con otros grupos y se acent+an la seme*an a y co3esin dentro del grupo 8B presin 3acia la con1ormidad). :roductividad grupal El grupo puede centrarse ya en la consecucin de sus ob*etivos. El con1licto con otros grupos se rela*a y se toleran las discrepancias dentro del grupo (pero se rec3a an si atacan la identidad grupal). -ndividuacin ,a co3esin grupal empie a a disminuir y comien an a aparecer subgrupos, primero en relacin a 3abilidades y roles similares y despus en 1uncin de seme*an as en actitudes, inters, etc.. )e traba*a menos para las metas grupales y m2s para las personales. )e cuestionan las normas del grupo y se exige mayor libertad personal. Declive El despla amiento 3acia la individualidad 3ace que el gripo sea menos importante para los individuos. 4lgunos miembros deciden marc3arse y otros exigen cambios en el grupo. )i dic3os cambios no se aceptan, se pasar2 al primer estadio (descontento) y el ciclo vuelve a comen ar. Jna amena a externa al grupo puede 3acer que este retroceda a la 1ase de identi1icacin para protegerse del peligro potencial. Co=esin grupal

El concepto de co3esin (solidaridad, camaradera, espritu de equipo) se utili a en (sicologa de los grupos para describir aquellos procesos que contribuyen a que los miembros de un grupo permane can unidos. ,a co3esin 3a de ser contemplada como un proceso din2mico que cambia con el tiempo. La co.esin como atraccin )3a6 se7ala cinco posibles causas por las que las personas pueden sentirse atraidas 3acia los grupos de los que 1orman parte/ Atraccin mutua entre los miembros del grupo/ )i los miembros del grupo se relacionan entre si de 1orma positiva, la pertenencia al grupo ser2 m2s atractiva que en caso contrario. Atraccin acia las actividades reali$adas por el grupo / 4traccin 3acia las actividades que ste reali a. Atraccin acia los objetivos del grupo/ Es conceptualmente di1erente de la anterior. )e puede estar de acuerdo con el ob*etivo, pero no con las actividades que se reali an para llegar al ob*etivo. .a atraccin acia la pertenencia a un grupo en concreto / En ocasiones, la pertenencia grupal es atractiva en si misma, con independencia de los miembros que componen el grupo o la actividad reali ada (grupos de alto estatus). Atraccin acia las recompensas que se consiguen formando parte del grupo / (atraccin instrumental). )er socio de un grupo por las venta*as que esto conlleva. Estas ra ones pueden darse por separado o de 1orma simultanea. o.esin y categori-acin 'esde la teora de la categori acin del yo se sostiene que las personas podemos considerarnos a nosotros mismos, seg+n las circunstancias, como individuos o como miembros de un grupo. 0uando nos categori amos como miembros de un grupo se producen varios e1ectos importantes/ 5endemos a ver a los miembros de nuestro grupo parecidos a nosotros y entre s (semejan$a endogrupal), aunque en menor medida que a los miembros del exogrupo ( omogeneidad e&ogrupal). )e incrementan las di1erencias con otros grupos (diferenciacin e&ogrupal). )e produce favoritismo endogrupal, que consiste en tener una actitud m2s positiva 3acia los miembros del propio grupo que 3acia los miembros del exogrupo. 0ategori arse como miembros de un grupo implica percibir el mundo en trminos grupales. ,as personas que componen el endogrupo (incluidos nosotros) no son vistas ya como individuos sino como miembros del grupo, y seran en este sentido intercambiables. ,a co3esin esta relacionada no tanto con la atraccin interpersonal como con la atraccin intragrupal que las personas experimentan 3acia los miembros de su propio grupo. (uede darse atraccin intragrupal (co3esin) sin que exista atraccin interpersonal con la mayora de miembros. (odemos de1inir un grupo co.esivo como un grupo con el que sus miembros se identifican fuertemente a trav)s de un proceso de categori$acin del yo% y as% manifiestan en diversos grados atraccin intragrupal% etnocentrismo% conducta normativa y diferenciacin intergrupal. En

situaciones de con1licto con otro grupo la pertenencia grupal se torna importante (inventar un enemigo para aumentar la co3esin). #a toma de decisiones en grupo

$l pensamiento de grupo El concepto de pensamiento de grupo trata de explicar por qu en ocasiones ciertos grupos cuali1icados se empe7an en pensar de 1orma rgida tomando decisiones catastr1icas 3aciendo caso omiso de in1ormacin que 3ubiera ayudado a tomar la decisin correcta. El concepto de pensamiento de grupo 1ue acu7ado por Sanis (!";9) para re1erirse a un modo de pensamiento que se da en los grupos co3esivos cuando los es1uer os de los miembros por mantener la unanimidad superan la motivacin por evaluar de 1orma realista cursos de accin alternativos. 0abe distinguir entre los antecedentes y los sntomas del pensamiento de grupo. Entre los antecedentes cabe distinguir/ la existencia de una alta co3esin grupal la existencia de de1ectos estructurales en la organi acin como el aislamiento del grupo o la existencia de un lidera go autoritario la existencia de un contexto situacional provocativo como una amena a externa o una situacin de ba*a autoestima colectiva dentro del grupo debida a 1racasos anteriores (necesidad imperiosa de acuerdos). Entre los sntomas se pueden se7alar/ la sobreestimacin del grupo (ilusin de invulnerabilidad) y el sentimiento de superioridad moral con respecto a otros grupos la cerra on mental (tendencia a desestimar in1ormacin que podran ir en contra de la decisin que el grupo desea tomar) las presiones 3acia la uni1ormidad (presin y ridiculi acin de aquellos integrantes que no se muestran de acuerdo con la decisin8B autocensura) Entre los fallos en la toma de decisin a los que conduce el pensamiento de grupo se puede mencionar/ la consideracin, tan slo, de la alternativa y los ob*etivos pre1eridos inicialmente, descartando sin muc3a re1lexin alternativas posibles el an2lisis insu1iciente de los posibles riesgos de la eleccin los sesgos en el procesamiento de la in1ormacin el no desarrollar planes alternativos por si surgen problemas Sanis propone una serie de medidas para di1icultar el pensamiento grupal basadas en la creacin de diversos grupos que eval+en las alternativas por separado, 1omentar la imparcialidad del lder, y recurrir a expertos no relacionados con el grupo. >inalmente, una ve tomada una decisin, es conveniente reali ar una segunda reunin oara expresar dudas y re1lexionar sobre las alternativas no elegidas.

1. #as relaciones intergrupales

Kos centraremos aqu en el con1licto intergrupal y algunas propuestas de solucin. 2l con&licto intergrupal: de&inicin y clases

Existe un con1licto intergrupal cuando dos grupos, sociedades o naciones perciben que sus ob*etivos, intenciones yMo acciones son mutuamente incompatibles. >is3er distingue entre con1lictos de ba*a y alta intensidad. En los de ba*a intensidad (los m2s estudiados) la competicin no abarca todos los aspectos de las relaciones entre los grupos. )i la situacin no se resuelve, la propia din2mica interna puede 3acer que el con1licto aumente trans1orm2ndose en uno de alta intensidad. #a teora realista del con&licto grupal

,a teora realista del conflicto grupal sostiene que el con1licto intergrupal est2 originado por una competicin real entre los grupos con el 1in de acceder a recursos escasos. ,as teoras realistas del con1licto comparten tres premisas b2sicas (5aylor y &og3addam)/ !) que el ser 3umano es egosta y trata de obtener los mayores bene1icios posibles 9) que el con1licto surge cuando est2n en *uego intereses incompatibles G) que los procesos psicosociales que acompa7an el con1licto (actitudes negativas, 3ostilidad 3acia el grupo rival, etc..) surgen de la existencia de intereses contrapuestos y no al revs. 'esde esta perspectiva, existe la creencia implcita, de que el con1licto es algo negativo y que debe ser evitado. ,os desarrollos m2s importantes de la teora realista del con1licto son los derivados por )3eri1. Los traba%os de /.eri! )3eri1 reali experimentos para demostrar la teora realista del con1licto. En ellos se demostr que la competicin entre grupos produce actitudes negativas, pre*uicios y comportamientos 3ostiles 3acia los miembros de otro grupo. ,os experimentos de )3eri1 en campamentos demostraron que para reducir el con1licto entre grupos la di1usin de in1ormacin positiva del otro grupo, el contacto en situaciones agradables, las reuniones de lderes o apelar a normas morales result inadecuadas. ,o +nico e1ica 1ue la creacin de ?metas supraordenadas@ (metas donde los dos grupos deben colaborar). ,a teora realista proporciona una explicacin slida del con1licto intergrupal, pero dic3a explicacin es aplicable a las relaciones entre grupos de similar estatus de car2cter cerrado (el cambio de grupo es di1cil). En otros casos su poder explicativo disminuye. ,os grupos des1avorecidos, a pesar de su desigualdad de recursos, no siempre entran en con1licto con el grupo dominante sino que, en muc3as ocasiones consideran de 1orma negativa al propio grupo y aceptan la distribucin desigual como algo legtimo. #a teora de la identidad social

,a teora de la identidad social no reempla a a la teora realista del con1licto, sino que la complementa. Esta teora parte de la a1irmacin de que todas las personas tratamos de alcan ar y mantener una identidad social positiva (1ormada por aspectos del autoconcepto que proceden de las categoras sociales (grupos) a las que pertenece). Esta identidad social positiva se consigue reali ando comparaciones 1avorables entre el propio grupo y otros grupos relevantes. Ko se busca tanto maximi ar bene1icios propios como di1erenciarse positivamente del grupo de comparacin. 0onceptos claves de la teora de la identidad social (5F)) aplicada a las relaciones grupales son la movilidad y cambio social. En una determinada sociedad predominan las creencias de mo"ilidad social cuando las personas est2n convencidas de que es

posible cambiar de grupo o categora social con cierta 1acilidad cuando su grupo de origen no logra satis1acer su necesidad de una identidad social positiva (es di1cil que se produ ca con1licto intergrupal). (redominan las creencias de cambio social cuando las personas perciben que el abandono, de 1orma individual, de su grupo de pertenencia es casi imposible. 0uando una persona no puede abandonar su grupo de origen, puede adoptar dos estrategias para salvaguardar su identidad social positiva/ la creatividad social y la competicin social. &ediante la creati"idad social la persona puede buscar una dimensin de comparacin nueva que le permita salir 1avorecida con respecto al exogrupo (los a1roamericanos son me*ores que los blancos en el deporte). ,a competicin social se produce cuando los miembros de un grupo deciden buscar su distintividad positiva tratando de superar al exogrupo en aquella dimensin en la que era in1eriores a l (las mu*eres tratando de ser m2s competentes que los 3ombres). ,a competicin social de la 5F) es distinta a la competicin instrumental por los recursos de la teora realista del con1licto. ,a estrategia de movilidad individual y la creatividad social pueden evitar el con1licto intergrupal a pesar de existir competencia por recursos escasos. ,a movilidad individual destruye la solidaridad del grupo subordinado y no proporciona una solucin contra la identidad social negativa para el grupo. ,a 5F) es una teora psicosocial del con1licto intergrupal que tiene un 2mbito de aplicacin mayor que la teora realista del con1licto, explicando cuando y ba*o qu condiciones la desigualdad de recursos dar2 origen a un con1licto intergrupal, teniendo en cuenta si los grupos son cerrados o abiertos. 2l modelo de los cinco estadios

El modelo de los cinco estadios de 5aylor y &c-irnan (!"$H) es di1cil de comprobar empricamente por incorporar una perspectiva 3istrica. )e asume que las sociedades est2n estrati1icadas (grupos de alto y ba*o estatus). ,as relaciones entre grupos pasan siempre por cinco etapas de duracin indeterminada. ,a transicin de una a otra etapa se produce a partir de dos procesos psicolgicos b2sicos/ los procesos de atribucin causal y los procesos de comparacin social. ,as cinco etapas por las que pasan las relaciones intergrupales son/ 1" ;elaciones intergrupales claramente estratificadas Est2 clara la existencia de dos grupos, siendo uno dominante sobre el otro (barreras insalvables). ,as pautas de atribucin y comparacin social se basan totalmente en las caractersticas in3erentes a los grupos se produce +nicamente en el seno de cada grupo. 8" Emergencia de una ideologa social individualista )igue persistiendo la estrati1icacin. )e empie a a pensar que es posible la movilidad social y a estimarse la vala personal. 4mbos grupos atribuyen su estatus a caractersticas personales (3abilidad, es1uer o). )e pueden dar comparaciones entre miembros a nivel interindividual (entre personas). 3" Movilidad social ,os miembros m2s competentes (lite potencial) de los grupos des1avorecidos intentan cambiar de grupo (5F)8B b+squeda de identidad social positiva). ,as acciones

colectivas de los grupos des1avorecidos slo tienen lugar cuando estos intentos individuales de ascenso social 1racasan. <" 'urgimiento de la conciencia El ascenso individual de algunos miembros del grupo des1avorecido contribuye a mantener el statu quo, ya que se priva al grupo subordinado de los lderes potenciales que podran 1omentar el con1licto y por otro lado 3ace ver la *usticia del sistema existente. 0omo no todos los que intentan pasar al grupo dominante lo consiguen, se va creando un estado de descontento. )ucede cuando el 1racaso se atribuye a la discriminacin en lugar de a causas personales (no soy lo bastante bueno). )e comien an a 3acer comparaciones sociales de 1orma intergrupal. 5" ;elaciones intergrupales competitivas )e producen intentos del grupo des1avorecido para me*orar su posicin con respecto al grupo dominante (competicin directa o rede1inicin de caractersticas). El grupo des1avorecido 3ace comparaciones intergrupales y el dominante 3ace creer que slo tienen sentido las comparaciones individuales. El grupo des1avorecido reali a atribuciones externas por la subordinacin presente y pasada 3acia el grupo dominante, y atribuciones internas en relacin al 1uturo. ,legados a este punto el con1licto intergrupal puede terminar de tres maneras/ )i no cambia la relacin de poder entre los grupos subordinado y dominante, se vuelve a la etapa 9 y el ciclo continua El grupo dominado puede dar la vuelta a la tortilla y volver a la etapa 9 pero cambiando los papeles. ,os grupos pueden alcan ar una relativa igualdad de poder con constantes comparaciones intergrupales (saludable estado de competicin social). 2l con&licto intratable

)eg+n =ar:5al los con1lictos intratables son aquellos que re+nen las siguientes caractersticas/ (ersisten durante un largo periodo de tiempo (varias generaciones) ,as partes implicadas se perciben como irreconciliables 0iertos estamentos (e*ercito, partidos polticos) de los grupos implicados tienen inters en la continuacin del con1licto )on violentos 0uando un grupo gana, el otro pierde necesariamente )on totales, es decir, existe la percepcin de que el con1licto es vital para la supervivencia de cualquiera de los grupos Ncupan un lugar central en la vida de las personas y grupos implicados ,a asuncin b2sica de =ar:5al con respecto al con1licto intratable es que cualquier sociedad implicada en l necesita desarrollar una serie de mecanismos militares, polticos, econmicos y psicolgicos (devocin al endogrupo, motivacin para la luc3a, sacri1icio personal,..) que la ayuden a a1rontar con xito la situacin.

,as creencias societales o creencias sociales son los mecanismos psicolgicos y son un con*unto de cogniciones compartidas por los miembros de una sociedad sobre aspectos importantes para esta (dan unidad y sentido de la especi1icidad). ,as creencias societales de un grupo o nacin implicado en un con1licto intratable son/ !) 9) G) H) I) U) ;) $) 0reencias societales en la *usticia de los ob*etivos que el grupo persigue. 0reencias societales en relacin con la seguridad del propio grupo o nacin. 0reencias societales que deslegitiman al grupo o nacin rival 0reencias societales de autoimagen positiva 0reencias societales de victimi acin 0reencias societales de patriotismo 0reencias societales de unidad 0reencias societales de pa

,as creencias societales cumplen dos 1unciones, una cognitiva (explicaciones, *usti1icaciones) y otra motivacional (inspiran, motiva, dan cora*e). ,as sociedades implicadas en con1lictos intratables 3acen especiales es1uer os para transmitir las creencias societales a sus miembros.

5. #a reduccin del con&licto intergrupal

5a*1el se7ala que el con1licto se origina a partir de la identidad de las personas con un grupo, y )3eri1 por la competencia por recursos escasos. )in embargo disminuir la identi1icacin grupal o la situacin competitiva no es solucin. Xltimamente se considera el con1licto como una expresin de una situacin de malestar existente entre grupos causado por situaciones de in*usticia, explotacin y abuso de poder. 2l contacto intergrupal

El contacto entre miembros de di1erentes grupos conduce a una reduccin de la 3ostilidad intergrupal, pero tiene una serie de requisitos/ =ue el contacto est) apoyado institucionalmente (incentivos y recompensas) =ue los contactos no sean espor#dicos (para generali ar al exogrupo las relaciones interpersonales positivas) =ue las personas que interact*an tengan un estatus similar (las di1erencias de estatus distorsionan la relacin 8B estereotipos) =ue los contactos se produ$can en situaciones de cooperacin (en caso contrario puede aumentar el con1licto intergrupal) ,a 3iptesis del contacto 1ue propuesta por 4llport. Ntros autores (%rig3t, 4ron, et. al.) 1ormularon la iptesis del contacto e&tendido que sostiene que el mero 3ec3o de conocer u observar que un miembro de nuestro grupo mantiene una relacin estrec3a con un miembro del exogrupo puede contribuir a la me*ora de las actitudes intergrupales. #a reduccin del con&licto desde la teora de la identidad social

'esde la 5F) se sostiene que el 1avoritismo endogrupal (una de las principales races del con1licto) viene producido en gran medida por los procesos de categori acin. 'esde esta perspectiva 3abra tres procesos que tenderan a reducir el con1licto endogrupal.

!) ,a descategori$acin, que consiste en procurar que los miembros de los grupos discriminados sean percibidos por los miembros del grupo mayoritario como individuos y no como miembros de un grupo sobre el cual existen estereotipos negativos. 9) ,a categori$acin cru$ada, que consiste en resaltar las categoras comunes de pertenencia que pueden tener los miembros de dos grupos en1rentados (mu*eres de partidos polticos en1rentados pueden suavi ar el con1licto si se centran en su condicin com+n de mu*er). G) ,a recategori$acin consiste en tratar de crear una nueva categori acin que englobe con*untamente a los miembros del exogrupo y del endogrupo. En el modelo de identidad endogrupal com*n si se induce a miembros de grupos di1erentes a imaginar que 1orman parte de un +nico grupo y no de grupos separados, las actitudes 3acia los miembros del anterior exogrupo se 3ar2n m2s positivas debido a una serie de procesos cognitivos y motivacionales, entre los que se incluye la tendencia a 1avorecer a los miembros del propio grupo.

Tema 1!: (plicaciones de la psicologa social

1. Introduccin: #a psicologa social y las aplicaciones
,a obra de Tarela (!";!) titulada ?)oluciones psicolgicas a los problemas sociales/ una introduccin a la tecnologa social@ marco un 3ito importante en la aplicacin de la psicologa social. ,os estudios de 5riplett, 4llport y 'as3iell o los de 53urstone tenan una intencin aplicada antes de la publicacin de la obra de Tarela. ,e6in traba*o en aplicaciones en el 2mbito de los grupos, la investigacin:accin, din2mica de grupos, etc.. En los a7os $# se produ*o una eclosin de publicaciones de psicologa social aplicada.

2. *u+ es la psicologa social aplicada

El trmino aplicacin se puede de1inir de tres 1ormas. ,a primera se basa en la distincin entre investigacin y tecnologa social. ,a segunda opone lo b2sico a lo aplicado. ,a tercera la componen varios modelos que postulan ciclos de retroalimentacin entre la teori acin:investigacin y la aplicacin. In"estigacin &rente a tecnologa social

(ropuesto por Tarela, tra a una distincin entre investigacin y tecnologa social como paso previo necesario a la aplicacin de conocimientos a la solucin de problemas sociales. (ara este autor, la investigacin es una actividad analtica, orientada a aislar la relacin entre variables. En cambio, la tecnologa social es sinttica, ya que se basa en la combinacin de muc3os conocimientos di1erentes, todos los que resulten +tiles para solucionar un problema concreto. Es pragm2tica, ya que en lugar de preocuparse por la generali acin de los resultados, procura slo que los conocimientos sirvan para solucionar el problema al que se en1renta. 2n&o8ues bsicos &rente a en&o8ues aplicados

Esta perspectiva mantiene la distincin entre los conocimientos b2sicos y su utili acin en la vida cotidiana. )u contribucin especi1ica consiste en 3acer de la aplicacin un 2mbito de conocimiento independiente, es decir, un conocimiento valido en y por si mismo que va m2s all2 de los meramente tecnolgico. En los psiclogos b2sicos la

motivacin 1undamental es la curiosidad cient1ica. En los psiclogos aplicados predomina el intento de solucionar problemas concretos y de me*orar la calidad de vida de las personas. ,a orientacin 3acia la aplicacin no se traduce sin m2s en tecnologa social. En ocasiones el psiclogo social aplicado necesitar2 reali ar investigaciones espec1icas teniendo en cuenta que la ra n primordial no es el desarrollo de la teora sino la solucin de un problema. 0onceptuali ar el traba*o aplicado como algo con entidad propia (y no como mera tecnologa) tiene la venta*a de abrir la puerta a la colaboracin entre lo b2sico y lo aplicado. ,a triple distincin de %eyant (!"$U) entre lo b#sico, lo aplicable y lo aplicado. ,o b2sico se centra en el desarrollo de la teora y el re1inamiento de los conceptos. ,o aplicable anali a el potencial de lo b2sico para una aplicacin pr2ctica (ver si lo b2sico es aplicable8B utilidad social). ,o aplicado tiene lugar cuando se recurre a un conocimiento b2sico para solucionar un problema, y 1unciona realmente. )c3ult y Estrada:<ollenbecO concluyen que cualquier lnea de investigacin se puede clasi1icar en dos dimensiones/ b+squeda de la compresin 1undamental y utilidad de los resultados de investigacin. )/e considera importante la utili$acin, ;> /I 0ognicin 0onducta de ayuda en emergencias social Fmpacto de la violencia en los medios de comunicacin y prevencin del )F'4

)/e busca compresin &undamental,

la

/I ;>

6odelos cclicos espec&icamente psicosociales

)e 3an desarrollado modelos propios de relacin entre lo b2sico y lo aplicado. Jno de ellos es la investigacin:accin de ,e6in y el otro la ?psicologa social de ciclo completo@ de 0ialdini. 0nvestigacin,accin El modelo de ,e6in presenta como idea clave que la adquisicin de conocimiento es algo inseparable de su aplicacin para el cambio social. 0on*uga la investigacin social y la accin social en una secuencia de tres 1ases/ planificacin, actuacin y evaluacin. En la plani1icacin se atiende a los conocimientos tericos y de investigacin ya existentes, *unto con la realidad social a intervenir. En la actuacin se procede a intervenir sobre una realidad social para modi1icarla. En la evaluacin se anali a el grado en el que se 3a conseguido los ob*etivos perseguidos con la actuacin y si es necesario modi1icar los conocimientos de partida. En la investigacin:accin el investigador se implica a lo largo de las tres 1ases, por lo que adem2s de investigador es psiclogo aplicado y evaluador. Psicologa social de ciclo completo (ropuesto por 0ialdini, la investigacin comien a con la observacin natural inicial. 'e esta se obtienen los datos que van a indicar el sentido de l a e&perimentacin. ,a experimentacin se caracteri a por el control de variables y la valide de los resultados obtenidos. ,os resultado necesitan una posterior validacin externa, y esta se consigue por medio de una nueva observacin natural. )e vuelve al punto de inicio y

se repite el ciclo. ,a idea base es que el mundo externo, si se convierte en ob*eto de estudio sistem2tico en la observacin, sirve para aportar evidencia realista. ,a aplicacin no es el elemento 1inal. El modelo de ciclo completo es en si mismo investigacin b2sica. ?e&inicin de <sicologa /ocial (plicada

)e proponen dos de1iniciones de (sicologa )ocial 4plicada que integran las ideas de los tres apartados anteriores. <rimera de&inicin: es la parte de la psicologa social que% con base en las teoras% los m)todos y la evidencia de investigacin psicosocial% intenta reali$ar aportaciones a la compresin de problemas sociales y pr#cticos y poner en practica intervenciones capaces de mejorar el funcionamiento de personas% grupos y organi$aciones con respecto a problemas sociales y pr#cticos. /egunda de&inicin/ es la aplicacin sistem2tica de constructos, principios, teoras, tcnicas de intervencin, mtodos de investigacin y resultados de investigacin psicosociales para comprender o me*orar los problemas sociales. )c3ult y Estrada.<ollenbecO advierten contra el sesgo de considerar lo aplicado como un mero apndice de lo b2sico.

3. <sicologa social aplicada y utilidad social

El concepto de utilidad social 3ace re1erencia a la ratio coste:e1ectividad de las intervenciones, es decir, a los resultados que cabe esperar por euro invertido (e*emplo/ una campa7a a travs de los medios de comunicacin es menos costosa que la in1ormacin individuali ada pero tambin menos e1ectiva). ,a investigacin aplicada suele surgir del encargo de un cliente que busca una solucin a alg+n problema (segundo aspecto de la utilidad). )e suele traba*ar con pla os muy estrictos. 4un cuando la e1ectividad est2 demostrada, los compromisos polticos pueden a1ectar a la viabilidad de ciertas aplicaciones.

!. #a aplicacin psicosocial: de los problemas sociales a la calidad de "ida

El contenido de la obra de Tarela ()oluciones psicolgicas a los problemas sociales) daba a entender que el ob*etivo de las aplicaciones psicosociales es solucionar problemas. )eg+n Pimbardo el )F'4 tiene un 1uerte componente social dado que se propaga a traves de contactos entre personas. )eg+n 4ronson, a los problemas sociales se les puede dar dos tipos b2sicos de soluciones; las peri1ricas o expeditivas y las radicales. /oluciones peri&+ricas o e7pediti"as

,as soluciones expeditivas no pasan de ser una respuesta apresurada y relativamente irre1lexiva a una situacin de emergencia (poner detectores de metales y c2maras en un colegio donde 3a 3abido un asesinato). /oluciones radicales

,as soluciones radicales buscan el origen del problema. <romo"er el bienestar =umano y la calidad de "ida

.racias al discurso de .eorge 4. &illar a los miembros de la 4(4 sobre el bienestar 3umano se comen a prestar atencin a un nuevo concepto/ la calidad de vida, que captura el entorno material (bienestar social) y el entorno psicosocial (bienestar psicolgico). Fnicialmente se pensaba que el bienestar social era una medida ob*etiva del reparto de recursos sociales. 0asas se7ala que el bienestar social representa las condiciones materiales, ob*etivamente observables, de la calidad de vida (medido por el (F=, renta per capita, etc..). ,a calidad de vida tiene un componente sub*etivo, el bienestar sub*etivo o psicolgico. Jna de las 1ormas de calcularlo es el porcenta*e de personas que se consideran 1elices menos el porcenta*e de personas que se consideran in1elices. Ntra 1orma usa las llamadas ?Escalas de bienestar@ que se basan en la idea de que la vida de las personas se compone de muc3os aspectos di1erentes y que 3ay que calcular el grado de satis1accin de la persona con todos ellos para obtener su bienestar sub*etivo global. Jna de las m2s utili adas consta de las siguientes dimensiones/ aceptacin personal, autonoma, crecimiento personal, control del ambiente, relaciones positivas y propsito de vida.

1. <apeles de los psiclogos sociales aplicados y responsabilidad social

,a actuacin de la (sicologa )ocial 4plicada puede revestir de diversas 1ormas/ tecnologa social, investigacin aplicada, investigacin inspirada por el uso, investigacin:accin y psicologa social de ciclo completo. 4 la psicologa b2sica no se le requiere que sea +til, pero a la aplicada s. El psiclogo social tiene que desempe7ar muc3os papeles o roles distintos debido a su responsabilidad/ el de investigador, el de desarrollador de programas de intervencin, el de evaluador, el de consultor, el de investigador de accin (se implica personalmente).