Decisiones y sentimientos: mantener la cabeza fra

Publicado el 23 agosto, 2011 por Ricardo Ros Muchas veces nos hemos encontrado en situaciones en las que debamos tomar una decisin y en las que, a la incertidumbre de elegir la opcin correcta, aadamos la dificultad de que no podamos, de ninguna manera, mantener nuestros sentimientos al margen. Esto equivaldra a pensar que, tomar una decisin teniendo en cuenta las emociones que nos producen, es igual a tomar una decisin al margen de la razn, y por tanto aumentar la posibilidad de error. Cuando, generalmente, se piensa en una persona capaz de decidir con acierto ante una situacin complicada se habla popularmente de alguien que sabe mantener la cabeza fra, como si mantenerse al margen de los sentimientos fuese una garanta de xito ante la toma de decisiones. No obstante, los sentimientos y emociones son parte consustancial del ser humano, forman parte de su entidad y, como tales, no deben ser ignorados en ningn campo, ni siquiera a la hora de la decisin.
Pensemos en la tremenda importancia que tienen los sentimientos en la toma de mayora de las decisiones de nuestra vida. No somos indiferentes a la simpata o antipata que nos producen ciertas personas para la toma de una postura o de la contraria. Por ejemplo, podemos implicarnos en un negocio, simplemente por las buenas vibraciones que nos produce nuestro futuro socio. Tambin podemos creer en la culpabilidad o inocencia de alguien por la simpata o antipata que despierte en nosotros. Nos enamoramos la mayora de las veces de quien menos nos conviene. Como podemos observar, los sentimientos estn continuamente implicados en la toda de decisiones de nuestras vidas, y en la mayora de las ocasiones de manera positiva.

Se suele decir: el corazn tiene razones que la razn no entiende. Cuantas veces una corazonada ha tenido la culpa de nuestro xito. Qu pocas veces una intuicin sobre algo nos ha fallado. Puestos a arriesgarnos, no preferimos mil veces hacerlo por algo positivo, bueno, hermoso, que por aquello otro que no produce en nosotros ms que la ms pura indiferencia?
En contra de lo que se piensa comnmente la mayora de las decisiones que tomamos en nuestra vida no son elecciones ponderadas. Es decir, no son elecciones en las cuales nos hayamos detenido a identificar alternativas que hayamos evaluado de acuerdo a determinados criterios. Son muy pocas las decisiones que tomamos con esmero y premeditacin. La mayora lo hacemos de manera apresurada, automtica. Ello no significa que lo

hagamos de manera alocada y sin tener en cuenta las consecuencias de nuestros actos. Esto simplemente significa que la existencia de estos mecanismos decisorios nos ahorran pasos a la hora de actuar, sobre todo ante situaciones inesperadas y que requieren una toma de decisin rpida y eficaz.

En estas ocasiones, la automatizacin de nuestras reacciones y de la toma de decisiones hace que tomemos una decisin rpida y sta, sin duda, con independencia de que sea ms o menos acertada, es ms eficaz que el estatismo que produce la duda. En situaciones de emergencia vale ms una decisin equivocada que una no-decisin. Ms vale hacer algo aunque nos equivoquemos. Profesiones de riesgo, como la polica, los bomberos o los servicios sanitarios de urgencia tienen, en la mayora de los casos, respuestas automatizadas ante las decisiones que deben tomar. Situaciones de emergencia requieren respuestas de emergencia. Son momentos en los que s hace falta mantener la cabeza fra.