Informtica Para La Toma de Decisiones

Caso: SEARS

Profesor: Jess Camones Figueroa

Integrantes: Roger Ruiz Cubas Carlos Ramos Vsquez Marco de la Pea Mendieta

1. Evaluacin de Sears utilizando el modelo de la Cadena de Valor y las Fuerzas Competitivas.

1. Evaluacin de Sears utilizando el modelo de la Cadena de Valor y las Fuerzas Competitivas.

2. A qu factores de administracin organizacin, y tecnologa se debi el pobre desempeo de Sears?

3. Evale la nueva estrategia de negocios de Sears bajo la direccin de Martnez. Qu nivel de estrategia se est implementando en Sears? qu aspectos de la administracin, organizacin, y tecnologa est abordando esta estrategia?

3. Evale la nueva estrategia de negocios de Sears bajo la direccin de Martnez. Qu nivel de estrategia se est implementando en Sears? qu aspectos de la administracin, organizacin, y tecnologa est abordando esta estrategia?

Diferenciacin
La diferenciacin de producto es una estrategia de marketing basada en crear una percepcin de producto por parte del consumidor que lo diferencie claramente de los de la competencia. Por la elevada estructura de costos que mantena Sears

3. Evale la nueva estrategia de negocios de Sears bajo la direccin de Martnez. Qu nivel de estrategia se est implementando en Sears? qu aspectos de la administracin, organizacin, y tecnologa est abordando esta estrategia?

4. Qu tanto xito ha tenido la nueva estrategia de Sears? Qu rol desempean los sistemas de informacin en esa estrategia?
La nueva estrategia fortaleci la red de distribucin y sus procesos de logstica, trasladndose las mercaderas desde los proveedores a las tiendas en la mitad del tiempo, lo cual gener una utilidad significativa en Sears y reducir costos. Los Sistemas de Informacin fueron muy importantes en esta estrategia, ya que la concentracin de la informacin proporcionada por la base de datos del Sistema Estratgico de Informes de Desempeo SPRS (Strategic Performance Report System) permiti definir el perfil del cliente y conocer las ventas por producto, por tiendas, por tamaos y hasta por colores, mantenindose al da con tendencias actuales.

5. Explique en qu grado han conferido los sistemas de informacin una ventaja competitiva a Sears.
Los Sistemas de Informacin permitieron a Sears prever de mejor manera sus ventas y adaptar la gama de productos vendidos a determinado tipo de clientes.

Permitieron a los vendedores tener el estado de las existencias de su tienda en tiempo real.

Tambin lograron tener una base de datos importantsima que los ayudaba a conocer ms a sus clientes por las compras que hacan en sus diferentes locales.