INTRODUCCION El curso de Competencias Comunicativas responde al Componente Básico Común de los diferentes Programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia

UNAD. El curso trabaja las diferentes competencias comunicativas con la intención de fortalecer el conocimiento y los estudiantes puedan utilizar el lenguaje como instrumento de comunicación en un contexto social determinado. Competencias basadas en la negociación de significados entre los interlocutores, aplicable tanto a la comunicación oral como a la escrita. Las competencias comunicativas implican un despliegue de las capacidades relacionadas con el uso del lenguaje, competencias lingüísticas, discursivas, pragmáticas, etc. Las competencias en la lengua escrita y habilidades lingüísticas, desde el enfoque funcional y comunicativo de los usos sociales de la lengua, se concretan en cuatro: escuchar, hablar, leer y escribir; contextualizadas en una gran variedad de géneros discursivos, orales y escritos (exposiciones académicas, debates, presentaciones, entrevistas, reseñas, asambleas, cartas, narraciones, autobiografías, tertulias, etc.) Este panorama es de vital importancia para el estudiante en tanto reconoce la complejidad de los procesos comunicativos y a la vez logra identificar los principales elementos que intervienen dentro de dicho proceso. El paso siguiente es lograr que los estudiantes se capaciten para la producción, recepción e interpretación de mensajes de diferentes tipos, a través de todos los canales, que facilitan y promueven el inicio, mantenimiento y fin de los procesos comunicativos. Las unidades didácticas en las que se divide el curso corresponden dos escenarios definidos así: Unidad 1. Comunicación Verbal y No Verbal, en el que se incluyen aspectos como: los fundamentos teóricos, la definición del concepto (Competencias Comunicativas), descripción del proceso de las competencias comunicativas en la Educación a Distancia, Etapas del desarrollo del lenguaje, ¿Cuáles son los procesos que intervienen en la comunicación verbal y no verbal? y ¿cuáles sus implicaciones?. Unidad 2. Como Leer y Escribir. Contiene elementos para comprender lecturas y como crear textos a partir de la experiencia de escritores, con historias, consejos prácticos y aprovechando la experiencia o contenidos de la realidad de cada uno de los lectores del modulo. El desarrollo del curso propone estrategias que responden al trabajo independiente del estudiante en donde se realizarán actividades como trabajo personal y en grupos colaborativos de aprendizaje, los cuales llevaran al estudiante a una interacción: Estudiante – Estudiante, donde el trabajo individual será el punto de partida. Existe un segundo momento de interacción Tutor – Estudiante, que responde al acompañamiento tutoríal y que se desarrolla en actividades como la tutoría individual, tutoría a pequeños grupos colaborativos y tutoría en grupo de curso”. Además de la formalidad en la presentación de nuestro curso, también existe una gran reflexión de cómo facilitar el proceso de aprendizaje. Cuando me plantearon la idea de hacer un módulo para el curso, en realidad no tenía muy claro cuál sería su aporte. Por un lado estaba el protocolo, que a mi modo de ver se convierte como en una introducción en la que se relacionan justificaciones, objetivos, intensión formativa, el

de una manera muy personal en algunos casos. Se buscó hacer unos comentarios. ese punto para mi sigue estando claro. y pretende la socialización de los resultados del trabajo personal. Era como estar en el aula. estas son: <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Auto evaluación: evaluación que realiza el estudiante para valorar su propio proceso de aprendizaje. no solo encontré la importancia del mismo. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Coevaluación: se realiza a través de los grupos colaborativos. espero que este espacio se convierta en un diálogo con los demás.sistema de evaluación y otros elementos. resida la importancia de este módulo. fue una larga tarea y aunque sigo pensando que con los demás elementos que se ofrecen en el curso. El lugar en donde en realidad se puede hacer un pequeño. obviamente. se puede desarrollar. académicos. Después estaban las lecturas que sin duda se convierten en el eje central del curso. que representa la guía o el mapa de navegación. que así como he puesto mis reflexiones. Así. sino que para mí. En este sentido. Por esta razón. no solo el tutor. No trate de resumir las lecturas. quizás allí. en un salón de clase virtual. más que certezas. Después estaba el cuadro de actividades. los otros puedan reflexionar a partir del texto de la misma manera. en tanto que con los anteriores elementos. el diálogo supone una previa lectura sobre el texto. Hacer un módulo me parecía casi. de la siguiente manera: . fue el espacio en donde pude desarrollar un diálogo imaginario con los demás. podemos construir conocimiento y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS El sistema de evaluación del curso es a través de la evaluación formativa. me parece que el ejercicio planteado así. sino que también el alumno tiene la capacidad de desarrollar su propio proceso de aprendizaje. llenándome de reflexiones y de más preguntas. Sin embargo. más dudas. hubiera sido una pérdida de tiempo. se realizarán tres tipos de evaluación alternativas y complementarias. de alguna manera. en ese encuentro. este texto busca provocar más inquietudes. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Heteroevaluación: Es la valoración que realiza el tutor. en las dudas. Así. de una manera libre y propositiva. sobre cada uno de los temas que proponen las lecturas o las películas. Por eso la tarea. un desarrollo previo que también genere preguntas en quien leyó. o modesto aporte. con sus preguntas y con la discriminación detallada de cada una de las actividades propuestas. que constituye distintas formas de comprobar el avance en el autoaprendizaje del curso. tanto las lecturas como las películas sugeridas. una reflexión con estos temas sobre los que llevo tantos años pensando. este módulo está desarrollado como si se tratara de una sesión de intercambio con los demás. solo allí. El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de los objetivos que se pretenden. un exceso pedagógico. cuando empecé a buscar una ruta para desarrollar el módulo.

en los procesos de Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos tecnológicos como medio activo e interactivo. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Sistemas de interactividades sincrónicas: permite la comunicación a través de encuentros presenciales directos o de encuentros mediados (chat.<!--[endif]-->Tutor-estudiantes: mediante el acompañamiento en grupo de curso <!--[if !supportLists]-->. para que logren un desarrollo profesional permanente en cada una de las áreas de trabajo. buscando la interlocución durante todo el proceso de diálogo tutor-estudiante: <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Los materiales publicados en el campus virtual que permite al estudiante su impresión en papel. se han convertido en el principal soporte para favorecer los procesos de aprendizaje autodirigido. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Sistemas de interactividades diferidas: permite la comunicación en forma diferida favoreciendo la disposición del tiempo del estudiante para su proceso de aprendizaje. <!--[if !supportLists]-->. la interacción y la producción de nuevas dinámicas educativas. tutorías telefónicas) entre los participantes en pequeñas comunidades para el fortalecimiento del proceso de aprendizaje. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Plataformas virtuales: propician el acercamiento al conocimiento. audioconferencias. orientadas a que los procesos comunicativos sean más efectivos y eficaces.<!--[endif]-->Estudiante-estudiante: mediante la participación activa en los grupos colaborativos de aprendizaje.<!--[if !supportLists]-->. foros.<!--[endif]-->Estudiantes-tutor: a través del acompañamiento a los pequeños grupos colaborativos de aprendizaje. .<!--[endif]-->Estudiantes-estudiantes: socialización que se realizan en el grupo de curso. mediante la utilización de correo electrónico.<!--[endif]-->Tutor-estudiante: a través del acompañamiento individual <!--[if !supportLists]-->. videoconferencias. JUSTIFICACION Este curso es importante para los estudiantes en tanto contribuye en la formación de sus competencias comunicativas. grupos de discusión. según sus necesidades e intenciones en un contexto real. entre otros. <!--[if !supportLists]-->.

Relaciona dichos conceptos con la práctica diaria del acto comunicativo. Descubre las estructuras de los procesos ocupacionales. así como las estrategias para hablar en público. 72 horas. en un mundo en donde los medios de comunicación hacen parte de la vida social. Cognitiva: Identifica los conceptos claros de las diferentes competencias cognitivas. ciudadanas y organizacionales. Se desarrolla a través del trabajo personal y del trabajo en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje. como en su capacidad de formular estrategias de comunicación capaces de tener impacto dentro del tejido social. De esta manera los profesionales Unadistas. Las competencias necesarias y que promueve el curso son: Contextual: Hace uso de las competencias comunicativas para lograr procesos comunicativos eficaces que le posibilite realizar proyectos que incidan en su entorno. Comunicativa: Se comunica con claridad. El logro de estas competencias se alcanza con el desarrollo del proceso de aprendizaje a travez de: <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Estudio independiente: Es el fundamento de la formación y del aprendizaje. los profesionales de las diferentes áreas deben tener una formación básica para poder adelantar una educación eficiente.En la actual coyuntura social. Hace uso de las técnicas y los conceptos de la comunicación verbal. Así como de las metodologías para escribir y hablar en péblico. a partir de su expresión oral. Aprende a interpretar la imagen y los textos. desde el campo de la comunicación. este curso permite inicialmente que el estudiante identifique el término de competencias comunicativas y que de esta manera logre. Valorativa: Adquiere los dispositivos pedagógicos para hacer lectura crítica sobre su entorno y a propiciar. que a la vez los proyecten tanto en lo personal. . no verbal. puesto que de manera teórica y `práctica podrán adquirir o desarrollar diferentes habilidades comunicativas. Por lo tanto. tendrán herramientas eficaces para lograr gestionar proyectos que incidan en la resolución de problemáticas sociales. Lo hace ver las diferentes formas de narrar y escribir. proyectos de transformación tanto en lo individual. Además le brinda al estudiante algunas pistas para la interpretación de imágenes y textos. como en lo social. realizar un análisis crítico y reflexivo frente a sus propias formas de comunicación u la de sus compañeros. Por eso el proceso de aprendizaje está orientada a mostrar la complejidad del proceso de comunicación para que se puedan aplicar a las diferentes áreas del trabajo. En este sentido el curso es relevante para el desarrollo profesional de los estudiantes.

que este último es el que le da realmente la interpretación de los signos. Que el estudiante reconozca y haga uso de las herramientas para la interpretación de imágenes. incluidos los procesos que se generan a través de los medios tecnológicos. . Que el estudiante aprenda los conceptos básicos de las competencias comunicativas. etc. según sus necesidades e intenciones en un contexto real. pragmáticas. discursivas.<!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Acompañamiento tutorial: es el apoyo que la institución y el programa brinda al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formación. 24 horas PROPOSITOS Identificar las fortalezas y debilidades de los estudiantes en el uso y manejo de las competencias comunicativas. podrá desenvolverse con mayor propiedad y tendrá la capacidad de crear competencias comunicativas que impliquen un despliegue de las capacidades relacionadas con el uso del lenguaje. pueda tener procesos de comunicación eficientes. a través de la conceptualización y apropiación de los contenidos. Ofrecer herramientas para la interpretación de imágenes. el uso de la comunicación verbal y no verbal y la escritura y lectura de textos. También comprenden la relación entre lo simbólico y el contexto social. METAS Al finalizar el presente curso el estudiante tendrá las herramientas suficientes para analizar los procesos comunicativos. incluidos los procesos que se generan a través de los medios tecnológicos. Propiciar en los estudiantes actos comunicativos eficientes según sus necesidades e intenciones en un contexto real. COMPETENCIAS COMPETENCIAS COGNITIVAS Los estudiantes comprenden la propuesta de competencias comunicativas no solo como una técnica de expresión sino que la comunicación tiene una estrecha relación con los procesos sociales. OBJETIVOS Que el estudiante. competencias lingüísticas. Que el estudiante identifique los procesos de comunicación verbal y no verbal.

el económico y el cultural y que las palabras también tienen historias que reflejan los momentos históricos y sociales más relevantes. COMPETENCIAS CONTEXTUAL Esta es fundamental en el curso de Competencias Comunicativas porque al comunicarnos estamos evidenciando todo un proceso social.COMPETENCIAS COMUNICATIVAS El y la estudiante entienden y argumentan los planteamientos básicos de la pedagogía crítica. así como entienden y argumentan los planteamientos básicos de las distintas formas de expresión comunicativa. Comprender un texto CAPITULO 5 QUE ES LEER Tema 13: Para escribir es necesario leer Tema 14: El arte de escribir Tema 15: Un párrafo CAPITULO 6 A ESCRIBIR Tema 16: La descripción Tema 17: Una narración Tema 18: Un Cuento . En las lecciones sobre las formas de expresión los y las estudiantes sabrán que si no hay un conocimiento del lugar o la sociedad que se habita no podemos usar estas herramientas de comunicación. el político. en cada uno de los campos el religioso. que no son estáticas. ¿qué palabras usamos y porqué? El lenguaje refleja una visión de la realidad. estamos de acuerdo con esto o no? Estos cuestionamientos solo la da conocer el contexto social en el que nos movemos y su relación con el lenguaje que utilizamos para expresarla. UNIDADES DIDACTICAS UNIDAD 1: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL CAPITULO 1 LA COMUNICACIÓN Tema 1: Qué es la comunicación? Tema 2: Concepto del signo lingüístico Tema 3: Desarrollo de habilidades comunicativas CAPITULO 2 FUNCIONES DEL LENGUAJE Tema 4: El lenguaje Tema 5: Cuáles son las funciones del lenguaje Tema 6: Comunicación no verbal CAPITULO 3 HABLAR EN PUBLICO Tema 7: Como hablar en público Tema 8: Imagen Tema 9: Texto UNIDAD 2 COMO LEER Y ESCRIBIR CAPITULO 4 LA LECTURA Tema 10: La lectura Tema 11: Leer y resumir Tema 12. la relación entre lenguaje y los procesos sociales. Lo fundamental en este curso es que los y las estudiantes puedan comprender a través del lenguaje simbólico que las interpretaciones están determinadas por las relaciones de poder.

tanto en lo personal como en lo colectivo. En la medida en que el campo de comunicación adquiere. Por esta razón es muy importante que los estudiantes puedan establecer la dimensión del proceso y sus principales características. La unidad se centra en dar significados de las competencias comunicativas. con historias y consejos sencillos y de gran utilidad. La segunda unidad esta referida a ¿Como Leer y Escribir? y ofrece elementos para crear textos escritos a partir de la experiencia de escritores. de una manera lúdica. La influencia notablemente de los procesos de comunicación en contextos como el desarrollo local y el mejoramiento de las organizaciones. que nos deja ver la complejidad de lo comunicativo y las distintas formas de ver la realidad. Sin embargo cada día mas estas adquieren la importancia que en verdad se merecen. día a día. con el cuento de Los Seis Ciegos y el elefante.CONTEXTO TEORICO Las competencias comunicativas muchas veces son vistas de una manera poco relevante. conociendo previamente quien es el perceptor y previendo cual será su feedback o retroalimentación. La primera unidad de Comunicación Verbal y No verbal se inicia. hace necesario que se aprenda mas en torno al campo comunicativo. el lenguaje y el contenido correcto. Muestra como una comunicación eficiente esta basada en el establecimiento de un puente donde el emisor tenga detectado el objeto. METODOLOGÍA . un papel estratégico es necesario adquirir unos conocimientos básicos para afrontar el reto comunicativo.

1998). GLOSARIO Competencias Comunicativas: La expresión "Communicative competence" fue introducida por vez primera en la literatura por Dell Hymes (1972). socialmente apropiados (Oliva. El estudiante deberá organizar pequeños grupos de estudios.De acuerdo al Proyecto Académico Pedagógico de la Institución el proceso de aprendizaje se encuentra centrado en el Aprendizaje Autónomo donde el estudiante es el actor principal de su formación a través del desarrollo de la autogestión del conocimiento. refiriéndose a la habilidad de los hablantes nativos para usar los recursos de su lengua de forma que no fueran sólo lingüísticamente correctos. tanto para presentar trabajos. el cual permite contextualizar las realidades particulares del estudiante. sino también. como para estudios colaborativos. desarrolla la capacidad de autoevaluar y autorregular el proceso de aprendizaje e incentiva la creatividad en la construcción de estrategias de conocimiento. La competencia comunicativa se define como "el conocimiento que nos permite utilizar el . permite el aprendizaje cooperativo y colaborativo. respeta los ritmos de aprendizaje individual. el cual debe complementar con ochenta horas de estudio independiente.

el soporte que permite que el mensaje llegue del emisor al receptor y viceversa. lingüístico (abarca los sistemas léxico. El Código: La transmisión de un mensaje se hace mediante algún proceso de codificación: un código. la organización de las palabras en el texto. las informaciones que se coordina a fin de obtener un significado expresado lingüísticamente son de índole diversa: visual (secuencia de letras. no visuales (el conocimiento sobre el tema que se está leyendo.. que se actualiza en un contexto o una situación particular. fonológico. el papel. visual. Existe un acuerdo previo o conjunto de normas compartidas. el lenguaje escrito no es el lenguaje oral transmitido por escrito. 1996).. sintáctico y las destrezas y otras dimensiones del lenguaje como sistema) y pragmático (la interacción por medio del lenguaje. los gestos. Las principales fuentes de comportamiento kinésico estudiadas han sido: la postura corporal. Este código puede ser gestual. .). aplicable tanto a la comunicación oral como a la escrita. el libro. El Consejo de Europa (2001) analiza la competencia comunicativa en 3 componentes: sociolingüístico (aspectos socioculturales o convenciones sociales del uso del lenguaje). así como todos los aspectos extra y paralingüísticos que apoyan la comunicación).lenguaje como instrumento de comunicación en un contexto social determinado" (Perez. LECTURA: se define como un proceso de coordinación de diversas informaciones encaminadas a la obtención de la información que se buscaba o se esperaba encontrar. la mirada y la sonrisa. El canal es el medio a través del cual se transmite el mensaje. tienen características propias y se utiliza en situaciones distintas según diferentes funciones de la comunicación. sino una variedad del lenguaje que dispone de medios propios. aquello que se espera encontrar. es un conjunto de conocimientos comunes que poseen el emisor y el receptor. ESCRITURA: es un sistema de representación. mientras manejan distintas hipótesis sobre la naturaleza de las relaciones que se establecen entre los distintos elementos y en cada momento del proceso sus producciones escritas serán diferentes en función de las hipótesis que vayan manejando. unas habilidades y destrezas ("Procedimientos": un Saber Hacer) y una competencia existencial ("Actitudes": un Saber Ser)... El proceso de apropiación. El Canal: Un mensaje puede ser enviado por uno o más canales. por el que los niños comprenden la naturaleza alfabética de nuestra escritura solo llega al final del proceso de reconstrucción. El Código. verbal. el televisor. es decir. El aire. audiovisual. la expresión facial. en el lenguaje hablado.). por tanto. Kinesia: Se ocupa de la comunicación no verbal expresada a través de los movimientos del cuerpo. diferencias de los caracteres. Según este planteamiento. etc. La lectura no es sólo descifrar un código para pasar después a la comprensión. Es un concepto dinámico basado en la negociación de significado entre los interlocutores. cada uno de los cuales consta de 3 elementos: unos conocimientos declarativos ("Conceptos": un Saber).

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