Descripcin del libro

Investigacion de mercados Autor: Hair, Joseph F. Jr; Bush, Robert P. & Ortinau, David J. ________________________________________ Precio: 34.95? Fecha Publicacin: 31-OCT-03, Nmero de Pginas: 744 pginas, Edicin: 7 ISBN: 9701039688 Estado: En almacn Descripcin | Tabla de Contenidos | Descripcin Como los objetivos de la primera edicin de Marketing Research, los de esta segunda son bsicamente tres. En primer lugar, queremos seguir dando a los estudiantes un conjunto de conocimientos y de hechos que se lean y comprendan con facilidad y que promuevan el autoaprendizaje prctico de los fundamentos de la investigacin de mercado. En segundo lugar, queremos brindar a los estudiantes herramientas slidas y las habilidades necesarias para resolver problemas de negocios y explotar las oportunidades que estos presentan. Finalmente, pretendemos ofrecer un recurso docente sido para los maestros que luchan por hacer comprender materias a menudo complicadas. A medida que los estudiantes ahondan sus capacidades de adquisicin de informacin y comprenden las herramientas de investigacin con que cuentan, vern rpidamente cmo se aplican a un ambiente cambiante de marketing a otros cursos universitarios y a su vida personal Tabla de Contenidos PARTE 1. Informacin y tecnologa de la investigacin de mercados. Captulo 1.Funcin de la investigacin de mercados en la planeacin estratgica. Captulo 2.El proceso de investigacin. Captulo 3.Definicin del problema, objetivos de investigacin y tica de la investigacin de mercados. Captulo 4.Administracin de la informacin estratgica: fuentes de datos secundarios Captulo 5.Administracin de las relaciones con los clientes y el proceso de investigacin de mercados. PARTE 2. Diseo de proyecto de investigacin mercados. Captulo 6. Investigacin de mercados y elaboracin de una base de datos. Captulo 7 Sistemas de apoyo a las decisiones de marketing e inteligencia comercial. Captulo 8. Diseos exploratorios: entrevistas de profundidad y grupos focales. Captulo 9. Diseos de investigacin descriptiva: mtodos de encuestas y sus errores. Captulo 10. Tcnicas de observacin, experimentos y mercados de prueba. PARTE 3. Recoleccin y captura de datos precisos. Captulo 11. Muestreo: teora, diseos y temas en la investigacin de mercados. Captulo 12. Generalidades de la medicin: desarrollo del Constructor y medicin de escala. Captulo 13.Mediciones de escala de actitud usadas en la investigacin por encuestas. Captulo 14.Diseo y temas de cuestionario. PARTE 4. Preparacin de datos, anlisis e informe de los resultados. Captulo 15.Codificacin, edicin y preparacin de los datos para su anlisis. Captulo 16. Anlisis de datos: pruebas para detectar diferencias significativas. Captulo 17. Anlisis de datos: pruebas para detectar asociacin. Captulo 18. Anlisis de datos: tcnicas de variables mltiples para el proceso de investigacin. Captulo 19. Preparacin del reporte y presentacin de la investigacin de mercados. Apndice de tablas estadsticas. Glosario Notas finales ndice de nombres ndice analtico

Resumen del libro

como los objetivos de la primera edicion de marketing research, los de esta segunda son basicamente tres en primer lugar, queremos seguir dando a los estudiantes un conjunto de conocimientos y de hechos que se lean y comprendan con facilidad y que promuevan el autoaprendizaje practico de los fundamentos de la investigacion de mercado en segundo lugar, queremos brindar a los estudiantes herramientas solidas y las habilidades necesarias para resolver problemas de negocios y explotar las oportunidades que estos presentan finalmente, pretendemos ofrecer un recurso docente sido para los maestros que luchan por hacer comprender materias a menudo complicadas a medida que los estudiantes ahondan sus capacidades de adquisicion de informacion y comprenden las herramientas de investigacion con que cuentan, veran rapidamente como se aplican a un ambiente cambiante de marketing a otros cursos universitarios y a su vida personal

Tabla de Contenidos del libro

parte 1 informacion y tecnologia de la investigacion de mercados capitulo 1 funcion de la investigacion de mercados en la planeacion estrategica capitulo 2 el proceso de investigacion

 capitulo 3 definicion del problema, objetivos de investigacion y etica de la investigacion de mercados capitulo 4 administracion de la informacion estrategica: fuentes de datos secundarios capitulo 5 administracion de las relaciones con los clientes y el proceso de investigacion de mercados parte 2 diseo de proyecto de investigacion mercados capitulo capitulo capitulo capitulo capitulo 6 investigacion de mercados y elaboracion de una base de datos 7 sistemas de apoyo a las decisiones de marketing e inteligencia comercial 8 diseos exploratorios: entrevistas de profundidad y grupos focales 9 diseos de investigacion descriptiva: metodos de encuestas y sus errores 10 tecnicas de observacion, experimentos y mercados de prueba

parte 3 recoleccion y captura de datos precisos capitulo capitulo capitulo capitulo 11 12 13 14 muestreo: teoria, diseos y temas en la investigacion de mercados generalidades de la medicion: desarrollo del constructor y medicion de escala mediciones de escala de actitud usadas en la investigacion por encuestas diseo y temas de cuestionario

parte 4 preparacion de datos, analisis e informe de los resultados capitulo 15 codificacion, edicion y preparacion de los datos para su analisis capitulo 16 analisis de datos: pruebas para detectar diferencias significativas capitulo 17 analisis de datos: pruebas para detectar asociacion capitulo 18 analisis de datos: tecnicas de variables multiples para el proceso de investigacion capitulo 19 preparacion del reporte y presentacion de la investigacion de mercados apendice de tablas estadisticas glosario notas finales indice de nombres indice analitico