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Developing - KPI
Developing - KPI
Presentado por Javier Acevedo jacevedo@doble.com Consultor para Latinoamerica Doble Engineering Company
DEFINICION DE INDICADOR.
Un indicador se puede definir como un nmero que describe el desempeo de una ocurrencia u actividad especfica. Los indicadores claves de desempeo (KPIs) se define como indicadores con un significado estratgico que se percibe como crtico en las circunstancias actuales del negocio y que generalmente son seleccionados de un grupo previo de ellos.
PROCESOS DE MEDICIN.
Cualquier proceso de medicin debe contemplar las siguientes caractersticas: Enfocarse sobre logros ms que sobre actividades puntuales. Usar un esquema de medicin fcil y entendible. Proveer indicacin significativa a todos los niveles de la organizacin. Promover mejoras en la efectividad del mantenimiento. Permitir comparaciones con otras compaas (benchmarking). Comunicar el progreso a mediano y largo plazo y permitir llevar registros histricos. Identifica el estado de preparacin.
CONFERENCIA DOBLE BRASIL SEPTIEMBRE 2010 3
Productividad Presupuesto / rentabilidad Clima Laboral Clasificacin de Indicadores de desempeo segn Allander
Innovacin Calidad
Ajuste de Objetivos
Medicin (KPIs)
Analizar
Evaluar
Mantenimiento Preventivo
Mantenimiento Correctivo
Mantenimiento programado
Programado
Programable
Inmediato o Urgente
Crear Estrategias
Mantenimiento Predictivo
Participacin en Operaciones
Mantenimiento Preventivo
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Algunos indicadores tpicos de desempeo en mantenimiento: Horas de sobretiempo contra horas planeadas. % de cumplimiento del plan de mantenimiento. Oportunidad en la atencin de acciones correctivas no planeadas. % de cumplimiento del presupuesto. Desfase en horas-hombre planeadas. Disponibilidad de equipo crtico (identificado previamente). Nmero de fallas (mantenimiento no planeado). Disponibilidad total de equipos. Tiempo medio entre fallas.
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Tasa de falla sostenida Confiabilidad Tasa de falla temporal pasiva Tasa de falla temporal activa Tiempo de reparacin falla sostenida Tiempo de reparacin temporal falla pasiva Tiempo de reparacin temporal falla activa
Mantenibilidad
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MUITO OBRIGADO
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