1. QUE ES UN ROL SOCIAL?

El Rol Social es el concepto utilizado por la sociologa para definir los papeles con los que los individuos se representan a si mismos. Se puede definir rol como el comportamiento que se espera de un individuo que ocupa una posicin social institucional, a la que se denomina Status. Rol social se refiere al conjunto de funciones, normas comportamientos y derechos definidos social y culturalmente que se esperan que una persona (actor social) cumpla o ejerza de acuerdo a su estatus social adquirido o atribuido. En todo grupo hay miembros de diverso status, unos de rango superior y otros de rango inferior y a cada status corresponde un rol, es decir, un determinado comportamiento en presencia de otros. As pues, el rol es la forma en que un status concreto tiene que ser aceptado y desempeado por el titular. Algunos status conceden al titular ciertas inmunidades al desempear el rol, como por ejemplo, al enajenado mental se le permiten comportamientos que no se les permiten a otras personas. Si el individuo no desempea su rol de la forma esperada, puede tener riesgo de exponerse a sanciones. Puede decirse en castellano papel social, aunque es menos frecuente en la literatura especializada. Juego o set de roles (del ingls role set) se refiere al repertorio de relaciones funcionales que una persona establece y representa con otros actores sociales en situaciones determinadas. Una persona puede ser un empleado de una tienda, capitn del equipo de ftbol del barrio, compaero de trabajo y padre y todo eso seran funciones sociales. 2. QUE ES UN GRUPO SOCIAL? Son la realidad ms inmediata para la Sociologa. Estos grupos son las clulas bsicas y el hombre al nacer ya se encuentra inmerso en alguno puesto que este se encuentra siempre en un haz de relaciones sociales concretas. El estudio de los grupos no se abordar con detenimiento hasta despus de la II Guerra puesto que al principio la preocupacin se senta ms ante los "grandes problemas. Cooley planteara la primera aproximacin a los grupos primarios y Mayo profundizar mas en el tema. Todo ser humano se encuentra inmerso en un grupo. Son diferentes a las categoras sociales o agregados estadsticos. Las primeras son clasificatorias y las segundas se refieren a la agrupacin por caractersticas comunes de los individuos. Dentro del grupo social los individuos tienen algn tipo de relaciones entre s, tiene cierta estabilidad y pueden ser identificados desde el exterior.

Para que un grupo social exista se necesita: a) Motivos. b) Tareas. c) Interaccin entre sus miembros. Esto da lugar a una entidad social especfica que calificamos como grupo. La clasificacin de estos ms generalizada se da entre grupos primarios y secundarios. Los grupos primarios tienen como rasgos: a) Tamao pequeo. b) Relaciones personales. c) Sentido de conciencia grupal. d) Importancia para sus miembros. As un grupo primario ser una cierta cantidad de personas que se comunican a menudo entre s durante cierto tiempo y que son lo suficientemente pocas para que todas entre s puedan comunicarse directamente o cara a cara. As grupo primario es la asociacin ms universal puesto que se encuentran presentes en todos los mbitos dando vida a eso que llamamos lo social. Desarrollan un conjunto de creencias sociales, prcticas sociales, jergas, tradiciones comunes. Son elementos fundamentales de socializacin, interiorizacin y refuerzo de patrones culturales que motivan la cultura y orientan la conducta. As estos cumplen funciones sociales fundamentales, son importantes en la estrategia central de la investigacin sociolgica por la manejabilidad por ser microcosmos sociales y son un paradigma del buen hacer social, el mejor marco de reglamento social, comunicacin humana y practica de la solidaridad permitiendo "descansar" del estrs social donde muchos analistas reclaman su derecho de dimensin ptima de lo social. Homans plantea como la decadencia histrica se encuentra asociada al hecho de organizar sociedades a gran escala que son contrarios a los grupos primarios puesto que los anteriores son de difcil unin y por tanto para que la sociedad dure deben de mantenerse algunos de los rasgos del grupo pequeo. Las grandes organizaciones imponen barreras para la comunicacin. En el grupo secundario es segn Sprott una ficcin ya que la unin se consigue mediante un smbolo y obtienen una mayor unidad mediante el lenguaje aunque en el sentido burocrtico la sociologa debe de prestarles la suficiente atencin. Estos grupos corresponden a organizaciones a gran escala donde las relaciones se encuentran formalizadas y reguladas con relaciones impersonales con vnculos contractuales y burocracia es el intercambio en las relaciones sociales. Estos grupos son instituciones, grandes empresas, Estados, etc. A medida que un grupo se hace ms grande ocupa una pequea parte del inters del individuo y se vuelve por naturaleza ms secundario.

Los Grupos Sociales. El Grupo Humano: La idea de Grupo Humano es uno de los ejes fundamentales del pensamiento sociolgico. Son los grupos, y no los individuos aislados, los que constituyen las unidades funcionales en la lucha por la existencia. La cultura constituye la mediacin que nos pone en contacto con el mundo y al mismo tiempo con nuestros semejantes sin los cuales el recin nacido no podra sobrevivir. Se pueden considerar dos planos: 1. El Plano Social est constituido por los individuos, que forman grupos, y el conjunto de stos forman la sociedad. 2. El Plano Cultural, cuya base son las pautas de comportamiento que se integran en instituciones cuyo conjunto forma la cultura. Concepto de grupo: Conjunto de personas que poseen una relacin reciproca y continua. Adems de la interaccin, los grupos estn organizados, tienen valores comunes y cumplen objetivos. Los Grupos Sociales: Los grupos sociales aparecen como los conjuntos humanos mas importantes y significativos en tanto han marcado y definido nuestra manera de insertarnos y participar en la vida social. Estos son los aspectos fundamentales que conforman su entidad: 1. La identificacin: el grupo debe ser identificable por sus miembros y por los que no los son. 2. La estructura: cada integrante ocupa una posicin (Status) que se relaciona con las posiciones de los otros. 3. Los roles: cada miembro participa del grupo desempeando sus roles sociales. 4. La interaccin: las acciones reciprocas son las que permiten el funcionamiento del grupo. 5. Las normas y valores: todo grupo posee ciertas pautas de comportamiento que regulan la relacin entre los miembros. En estas pautas subyacen los valores que orientan al grupo.

6. Los objetivos e intereses: los miembros del grupo participan movidos por intereses u objetivos y consideran que la relacin del grupo favorece su logro. 7. La permanencia: los grupos deben tener cierta permanencia en el tiempo. Grupos primarios (C. H. Cooley): Son los caracterizados por la asociacin y cooperacin cara a cara. Son primarios porque son fundamentales para la formacin de la naturaleza social y los ideales del individuo. Condiciones Fsicas de los Grupos Primarios: 1. Proximidad: el contacto cara a cara. 2. Tamao del grupo: los grupos pequeos permiten el contacto estrecho. 3. Permanencia de la relacin: la afectividad y el compromiso personal son en gran medida consecuencias de la frecuencia e intensidad de la relacin. El inters de cada miembro est dirigido a los otros como personas, en su totalidad. Si alguna desaparece, desaparece la relacin. Los miembros de los grupos primarios no son intercambiables. La relacin es voluntaria en el sentido mas completo. Las relaciones poseen una fuerza carga afectiva. Grupos Secundarios: Los grupos secundarios poseen gran cantidad de miembros, lo que no permite la proximidad entre los mismos y generalmente la duracin es breve. Los miembros se relacionan a partir de lazos contractuales. Conocen limitada y especializadamente a los integrantes. Los motivos y sentimientos quedan fuera de la relacin. Grupos de Pertenencia: Son los grupos en los que participamos nosotros, aquellos que yo puedo identificar como mi familia, mis amigos, mi profesin. Ya sea por relacin de origen o por incorporacin voluntaria, el grupo de pertenencia es aquel del cual soy miembro y que puedo distinguir de los otros grupos. 3. A QUE SE DENOMINA ESTRATO SOCIAL? Davis y Moore han pasado a la historia de la sociologa por haber explicitado la teora funcionalista de la estratificacin social. Segn la misma, en toda sociedad existen unos roles estratgicos que alguien ha de ocupar para que la sociedad funcione roles polticos, econmicos, militares, religiosos, etc.-. Para que alguien ocupe esas posiciones se debe motivar a los individuos estableciendo un sistema de recompensas diferenciales. Estas recompensas diferentes implican u originan un sistema de estratos o niveles de forma tal que,

segn la mayor o menor participacin en las recompensas los individuos se situarn ms alto o ms bajo en la pirmide que supone la estratificacin social; quienes ocupen los roles estratgicos tendrn las mximas recompensas. Por consiguiente, para la teora de Davis y Moore, la estratificacin social no es otra cosa que el sistema de desigualdades sociales presente en toda sociedad, es decir, un hecho universal. Julio Carabaa desmenuza el concepto de meritocracia en las siguientes proposiciones que asumiremos aqu como descriptores bsicos: a) Las posiciones sociales se distribuyen de acuerdo con el mrito y la cualificacin, no segn la filiacin hereditaria. b) La educacin formal es el medio principal de adquirir estas cualificaciones. c) Para todo individuo la posibilidad de acceso a la educacin formal depende slo de sus preferencias y capacidades. d) Estas capacidades intelectuales se distribuyen al azar entre cualesquiera grupos de poblacin. Es la conformacin en estratos (grupos verticales) bien diferenciados de acuerdo a criterios establecidos y reconocidos, que ayudan a estudiar la composicin de un entorno social complejo y que debe ser agrupado segn diversos criterios para lograr su estudio, descripcin y comprensin. El trmino estratificacin social es sinnimo de clase social, y algunos economistas, socilogos y polticos, prefiero utilizarlo, pues no tiene la connotacin marxista que si adquiere el trmino clase social. Se mide con la Curva de Lorenz y con el Coeficiente de Gini de concentracin de la distribucin acumulada de la riqueza frente a los individuos que la poseen. El contenido de un rol social est relacionado siempre con el de otros roles. Los roles no son comportamientos rgidos, arbitrarios ni automticos si bien estn ms o menos estandarizados en una determinada cultura. Se puede encontrar dentro de cada rol social tres clases de comportamientos. 1. Un comportamiento exigido. 2. Un comportamiento permitido. 3. Un comportamiento prohibido. El Status Adscripto es generalmente inalterable y se establece por determinadas condiciones que han ubicado socialmente al individuo desde su nacimiento. Los Status Adquiridos son las posiciones sociales a las que el individuo va accediendo a lo largo de su vida.

4.

A QUE SE DENOMINA STATUO QUO O ESTADO ACTUAL? Expresin latina que significa 'en el estado en que se hallaban antes las cosas' y hace referencia al estado o situacin de ciertas cosas, como la economa, las relaciones sociales o la cultura, en un momento determinado. "Estado del momento actual", que hace referencia al estado global de un asunto en un momento dado. Normalmente se trata de asuntos con dos partes interesadas ms o menos contrapuestas, en el que un conjunto de factores dan lugar a un cierto equilibrio (statu quo) ms o menos duradero en el tiempo, sin que dicho equilibrio tenga que ser igualitario (por ejemplo, en una situacin de dominacin existe un statu quo a favor del dominador). El concepto proviene del trmino diplomtico in statu quo ante bellum, que significa como era antes de la guerra (literalmente: en - el estado - en el que antes de - la guerra) en el sentido de recuperar la situacin de poder y liderazgo que haba antes de una guerra. 5. CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE UNA RAZA Y UNA CASTA SOCIAL? RAZA El trmino raza es utilizado para hacer referencia a cada uno de los grupos en que se subdividen las especies animales, incluyendo el homo sapiens. Las categoras raciales humanas usadas popularmente se basan en los caracteres biolgicos visibles (mayormente la pigmentacin de la piel o los rasgos faciales). El concepto de raza y la agrupacin en razas especficas vara segn cada cultura, poca y contexto. La idea de razas en relacin a los seres humanos desata hoy en da fuertes polmicas y hay quienes cuestionan su uso, alegando que no se puede hablar de diferentes razas entre los seres humanos porque la diferencia gentica entre ellos es mnima. Los problemas que suscitan esta visin crtica del uso del trmino, tienen por lo general fundamentos en la concepcin racista que este trmino podra acarrear con su uso. Desde los aos 1940, los cientficos evolucionistas han rechazado la conceptualizacin de raza donde un nmero finito de caractersticas esenciales pueden usarse para determinar el nmero de razas. Muchos cientficos evolucionistas y sociales opinan que a la definicin comn de raza, o a cualquier definicin de raza relativa a los humanos, le falta rigor y validez taxonmica. Argumentan que son imprecisas y arbitrarias, y que las razas observadas varan segn la cultura examinada. La mayor parte de los cientficos y antroplogos postulan que la especie humana est compuesta por una nica raza, y que sta se divide en diferentes orgenes tnicos, que a su vez se dividen en pueblos. Los cuatro orgenes tnicos principales, que retoman en parte la clasificacin original de Johann Friedrich Blumenbach, son el caucasoide, negroide, mongoloide y australoide.

Este tipo de teoras antropolgicas aparecieron en los aos 1960 como reaccin frente a las teoras cientficas relativas al predeterminismo biolgico y a fenmenos como el segregacionismo y la discriminacin racial, presentes por aquel tiempo en el contexto de los pases occidentales. En la antropologa moderna la distincin entre factores biolgicos y tnicos o culturales propiamente dichos est mejor definida. Ello se debe a los enfoques multidisciplinarios presentes en las ciencias sociales contemporneas. CASTA La casta es un grupo social esttico y de base gentica, a los que se pertenece debido a la condicin hereditaria o de nacimiento de cada individuo, con el fin de establecer discriminaciones en el status de las personas, sobre las cuales establecer un determinado orden de estratificacin social. Los sistemas de castas se caracterizan por establecer "la desigualdad heredada como principio orientador de las relaciones sociales". Como instrumento de estratificacin social, la casta se diferencia de la clase social por la imposibilidad de los individuos de salir de la casta en la que ha sido incluido. Cuando un individuo o grupo desarrollan rganos y funciones capaces de conservar y prolongar la vida, se dice que son ms selectos que otros que son eliminados por tener equipo inferior en la lucha por la vida. De aqu que la seleccin natural actu en contra del individuo mal adaptado, ineficiente, y a favor del enemigo mas inteligente, saludable fuerte y esforzado. Casta (en snscrito varna, literalmente 'color') corresponden a una forma de estratificacin social establecida, en forma tradicional y prescriptiva, por el hinduismo en la India, la cual clasifica a las personas dentro de la sociedad en 4 grandes grupos. En forma general casta se refiere a cualquier forma de estratificacin que pone nfasis en factores heredados o de nacimiento del individuo para clasificarlo socialmente. Varnas El primer texto hind en hacer referencia a los varnas como las cuatro grandes clases es el Purusha-skta del Rigveda. All se dice que Purusha el ser supremo o el primer ser, mediante su sacrificio primigenio, su inmolacin, se crearon todos los seres y cosas que existen, y de l salieron las cuatro grandes castas: Los brhmanas (sacerdotes) son la casta ms alta, que segn ellos salieron de la boca de Brahm. Los chatrias (clase poltico-militar), que salieron de los hombros de Brahm. Los vaisias (comerciantes, artesanos y agroganaderos), que se formaron de las caderas de Brahm. Los sudras (esclavos), que provienen de los pies de Brahm.

Los intocables Los dalits (parias, mlechas) son los intocables, una clase tan baja que se considera fuera de los varnas. Los hindes consideran que los dalits son tan bajos como el excremento, algo fuera del cuerpo de Brahm.

6.

QU ES DESARROLLO SOCIAL? Es un proceso de mejoramiento de calidad de vida de la sociedad. Una sociedad tiene una alta calidad de vida, cuando los seres humanos que la integran, dentro de un marco de paz, libertad, justicia, democracia, equidad, tolerancia y solidaridad, tienen amplias y constantes posibilidades de satisfacer sus necesidades y desplegar todas sus potencialidades con miras a lograr su mejoramiento y realizacin personal y la realizacin de la sociedad como conjunto. El desarrollo social no es una meta a la cual hay que aspirar y llegar, para despus mantener el statu quo. El desarrollo social es un camino que se recorre siempre, da tras da, pues siempre el hombre tendr posibilidades de ser mejor y de estar mejor. Por lo tanto, un proceso de mejoramiento de la calidad de vida del hombre, como ser individual y de la sociedad como ente colectivo, vale poco si no siembra en ese hombre y en esa sociedad el deseo de superarse constantemente. (Donneys, Oscar. et.al., La concepcin de desarrollo y de gerencia).

7.

A QUE SE DENOMINA REINGENIERIA DE PROCESOS SOCIALES? Lo primero que debemos hacer es definir la reingeniera. La reingeniera constituye una recreacin y reconfiguracin de las actividades y procesos de la SOCIEDAD, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical l o los sistemas de la misma, a efectos de lograr incrementos significativos, y en un corto perodo de tiempo, en materia de calidad de vida, lo cual implica la obtencin de ventajas Sociales. Analizando dicha definicin encontramos en primer lugar los trminos de recreacin y reconfiguracin, pues la reingeniera debe antes de todo conceptualizarse filosficamente como una rotura o cambio de los paradigmas vigentes en la SOCIEDAD. Es por ello que la recreacin implica lisa y llanamente el volver a crear los procesos a la luz de las nuevas ideas, tcnicas, metodologas y descubrimientos cientficos. El trmino configurar significa disponer de las partes que componen un cuerpo y le dan su peculiar figura, por lo tanto la reconfiguracin es volver a disponer de las partes de una nueva y peculiar forma. El hecho de que dichos cambios sean de carcter radical se debe a que se tiende a borrar del mapa los viejos conceptos reemplazndolos por nuevas y revolucionarias ideas.

En cuanto a los procesos, los mismos se definen como una sucesin de acciones continuas y regulares, que ocurren o se llevan a cabo de una forma definida, y que llevan al cumplimiento de algn resultado. Posteriormente tenemos en la definicin el concepto de sistema, el cual se define como un conjunto de elementos o componentes interrelacionados e interactuantes entre s, que conforman un todo unificado. Se hace hincapi en los sistemas debido a la necesidad imperiosa de reenfocar la gestin de las sociedades como un sistema con partes ntimamente interrelacionadas en contraposicin al tradicional y vetusto enfoque funcional. Por ltimo tenemos que el objetivo es lograr incrementos significativos en el corto plazo, en contraposicin a incrementos acumulativos propios de los sistemas de mejora continua, los cuales si bien generan incrementos de magnitud requieren de una mayor cantidad de tiempo. 8. QU RELACION EXISTE ENTRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA GRUPAL? INTELIGENCIA EMOCIONAL La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivacin, el entusiasmo, la perseverancia, la empata, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carcter como la autodisciplina, la compasin o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptacin social. Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tambin tienen ms probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida. Ya en tiempos de lo Griegos se hablaba de la Alegora del carro que decan que el hombre tena que dominar a dos caballos y que haba un auriga que los controlaba a los apetitos del hombre. Pero actualmente partiendo de dos autores se establece lo que hoy se da a llamar la inteligencia emocional ellos son Solovey y Mayer, los cuales dieron pie a que un investigador del New York Time diera a conocer al mundo a este concepto Daniel Goleman, pero esto abri cause a un educador Jos Antonio Alczar, estos hablaremos en este captulo. Se expondrn los postulados de cada uno y su modo de ver actualmente este punto basado en las ltimas exposiciones de sus temas en la Internet. 1. Las emociones segn Solovey Salovey acua sobre la definicin de Gardner de la inteligencia personal sus conceptos sobre lo que seria para l la inteligencia emocional en cinco esferas: Conocer las propias emociones: La conciencia de uno mismo, es la capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro, es fundamental para la

penetracin psicolgica y la comprensin de uno mismo. En este punto los autores coinciden manejado este punto por los dems como autoconocimiento. Manejar las emociones: E la capacidad de manejar sentimientos para que sean adecuados, es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo. Este punto se maneja como lo veremos como Auto- control, tal vez medular de esta Inteligencia que como vimos depende tambin de cuestiones fisiolgicas. La propia motivacin: capacidad de ordenar las emociones al servicio de un objetivo esencial. Llamado tambin Auto-motivacin que es buscar los motivos por los que hago las cosas. Reconocer las emociones de los dems: la empata es autoconciencia de las emociones de los otros. Punto en el que se busca en parte social del manejo de las emociones, saber que siente el otro, me da la pauta para empezar a pensar en los dems. Manejar las relaciones: la capacidad de manejar las emociones de los dems. Es la adecuacin a nuestro ser social, parte esencial del desarrollo con los dems. 2. Las emociones segn Mayer Mayer expone diferentes estilos caractersticos para responder ante las emociones: Consiente de s mismo: Los que su cuidado los ayuda a manejar sus emociones. Son las personas que buscan cambiar. Sumergido: se trata de personas que a menudo se sienten abrumados y emocionalmente descontrolados. Es una persona que se da cuenta de lo que sucede pero no sabe por que por lo tanto no puede cambiar. Aceptador: personas que suelen ser claras en lo que sienten, pero no hacen nada para cambiar. Persona que se da cuenta de lo que le sucede, pero que llega a pensar que as es y que no lo puede cambiar. En el estilo de respuesta esta el tipo de trabajo que se puede comenzar hacer con cada persona. 3. Las emociones segn Goleman. En base en las investigaciones realizadas por los dos investigadores anteriores y comparndole con las Inteligencias Mltiples, Goleman afirm en su ltima conferencia en Madrid, que la inteligencia emocional, este trmino incluye dos tipos:

La Inteligencia Personal: est compuesta a su vez por una serie de competencias que determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia comprende tres componentes cuando se aplica en el trabajo: Conciencia en uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender en uno mismo las propias fortalezas, debilidades, estados de nimo, emociones e impulsos, as como el efecto que stos tienen sobre los dems y sobre el trabajo. Esta competencia se manifiesta en personas con habilidades para juzgarse a s mismas de forma realista, que son conscientes de sus propias limitaciones y admiten con sinceridad sus errores, que son sensibles al aprendizaje y que poseen un alto grado de auto-confianza. Autorregulacin o control de s mismo: es la habilidad de controlar nuestras propias emociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo, de responsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de actuar y de evitar los juicios prematuros. Las personas que poseen esta competencia son sinceras e ntegras, controlan el estrs y la ansiedad ante situaciones comprometidas y son flexibles ante los cambios o las nuevas ideas. Auto-motivacin: es la habilidad de estar en un estado de continua bsqueda y persistencia en la consecucin de los objetivos, haciendo frente a los problemas y encontrando soluciones. Esta competencia se manifiesta en las personas que muestran un gran entusiasmo por su trabajo y por el logro de las metas por encima de la simple recompensa econmica, con un alto grado de iniciativa y compromiso, y con gran capacidad optimista en la consecucin de sus objetivos. INTELIGENCIA GRUPAL La inteligencia colectiva es una forma de inteligencia que surge de la colaboracin y concurso de muchos individuos. Aparece en una amplia variedad de formas de toma de decisiones consensuada en bacterias, animales, seres humanos y computadoras. El estudio de la inteligencia colectiva puede ser considerado propiamente como un subcampo de la Sociologa, de las ciencias de la computacin y del comportamiento de masas, un campo que estudia el comportamiento colectivo desde el nivel de quarks hasta el nivel de las bacterias, plantas, animales y sociedades humanas. Tal definicin surge de los trabajos de Peter Russell (1983), Tom Atlee (1993), Pierre Levy (1994), Howard Bloom (1995), Francis Heylighen (1995), Douglas Engelbart, Cliff Joslyn, Ron Dembo, Gottfried Mayer-Kress (2003) y otros tericos. La inteligencia colectiva es mencionada como inteligencia simbitica por Norman Lloyd Johnson. Mientras que Tom Atlee prefiere enfocarse en la inteligencia colectiva fundamentalmente en humanos y trabaja activamente sobre lo que Howard Bloom llam "el grupo IQ".

Atlee percibe que la inteligencia colectiva puede ser fomentada "para superar el 'pensamiento de grupo' y los sesgos cognitivos individuales para permitir a un colectivo cooperar en un proceso mientras alcanza un rendimiento intelectual mejorado". George Pr defini el fenmeno de la inteligencia colectiva como "la capacidad de las comunidades humanes de evolucionar hacia un orden de una complejidad y armona mayor, por medio de mecanismos de innovacin como de diferenciacin e integracin, competencia y colaboracin." Tom Atlee y George Pr sostienen que "la inteligencia colectiva tambin involucra alcanzar un foco de atencin nico y un estndar de mtrica que provee un umbral apropiado de accin". Su aproximacin surge en la metfora de la comunidad cientfica. RELACION: No hay duda de que la mente grupal puede ser mucho ms inteligente que la individual; los datos cientficos son abrumadores en este aspecto. Las aptitudes de la inteligencia emocional (colaboracin y cooperacin, habilidades de equipo, empata, comunicacin, etc.) favorecen el proceso de crecimiento de la inteligencia grupal en el equipo. Si uno pregunta a los triunfadores como aprendieron lo que saben, seguramente dirn: "Casi todo lo que sabemos lo aprendimos los unos de los otros". Eso requiere adems de inteligencia cognitiva, inteligencia social. En un experimento se hizo que los estudiantes trabajaran en grupos durante un curso universitario. En el examen final se les dio primero una parte para hacer de manera individual. Despus de entregar sus respuestas, recibieron otra serie de preguntas para contestar grupalmente. Los resultados de cientos de grupos demostraron que, en el 97% de los casos, las puntuaciones grupales eran ms altas que los del mejor examen individual. Este mismo efecto aparece una y otra vez, aun en grupos de vida sumamente breve, que se han formado slo para un experimento. Cuando se narra a un grupo de desconocidos la carrera de una persona, con todos sus altibajos, el recuerdo colectivo ser mejor cuantas ms personas compongan el equipo: tres recordarn mejor que dos; cuatro, mejor que tres, etc.