TP-Sistemas Información I (335) (2011-1) (Primer Momento)

TP-335
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA AREA DE INGENIERA CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS

TRABAJO PRACTICO: ASIGNATURA: CDIGO: FECHA DE ENTREGA DE LAS ESPECIFICACIONES AL ESTUDIANTE: 1 (TP-335) SISTEMAS DE INFORMACIN I 335
A partir de la primera semana de presentacin de pruebas, a travs del asesor de la asignatura de su centro local.
1)
El informe correspondiente al trabajo prctico se realizar en dos momentos. a) En el primer momento (semana No. 20 de presentacin de pruebas de la carrera), se entregar el mdulo I como una versin de avance del trabajo prctico para su revisin. En el segundo momento (semana No. 25 de presentacin de pruebas de la carrera), se entregarn los mdulos I y II como una versin definitiva, a los fines de evaluar el logro de los objetivos.
FECHA DE DEVOLUCIN DEL INFORME POR EL ESTUDIANTE:
b)
2) 3)
El mdulo I constar de las fases de Inspeccin y Estudio. El mdulo II constar de la fase de Definicin.
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: CORREO ELECTRNICO: CENTRO LOCAL: CDIGO DE CARRERA: NMERO DE ORIGINALES:
Tirso R. FERNNDEZ M. rubenferm@gmail.com Metropolitano (01) 236 56
CDULA DE IDENTIDAD: V-6.122.911 TELFONOS: 0414-338-6824 0212-903-4690 San Antonio (04)
UNIDAD DE APOYO:
Rubn FERNNDEZ
Firmado digitalmente por Rubn FERNNDEZ Nombre de reconocimiento (DN): cn=Rubn FERNNDEZ, o=FII, ou=CIES, email=rubenferm@gmail.com, c=VE Fecha: 2011.05.30 03:07:13 -04'30'
FIRMA DEL ESTUDIANTE:
LAPSO 2011-1
RESULTADOS DE CORRECCIN: OBJ N: 5 6 0:NL; 1:L
10
11
12
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA SISTEMAS DE INFORMACIN I (335) Tirso Rubn FERNNDEZ C.I. V-6.122.911 Carrizal, 25 de Mayo del 2011
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS)
TABLA DE CONTENIDO
ndice de Contenido
TABLA DE CONTENIDO .............................................................................................................................................3
NDICE DE CONTENIDO ...........................................................................................................................................................3 NDICE DE FIGURAS ................................................................................................................................................................5 NDICE
DE
TABLAS ................................................................................................................................................................5
1. RESUMEN EJECUTIVO ..........................................................................................................................................6 2. INTRODUCCIN ..................................................................................................................................................9 3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.........................................................................................................11 4. RESUMEN Y RELACIN DE HECHOS Y DETALLES ..............................................................................................12
4.1. DISCUSIN DE HECHOS Y DETALLES.............................................................................................................................12 4.2. ANLISIS DE SISTEMAS...................................................................................................................................................12 4.2.1 FASE INSPECCIN ..............................................................................................................................................14
4.2.1.1 4.2.1.2 ACTIVIDAD 1: DIRIGIR ENTREVISTAS INICIALES ....................................................................................................................... 15 ACTIVIDAD 2: DEFINICIN DEL MBITO DEL PROYECTO ......................................................................................................... 15 Modelos de Datos de Contexto....................................................................................................................... 15 Modelos de Procesos de Contexto.................................................................................................................. 16 Modelos de Redes de Contexto. ..................................................................................................................... 16
4.2.1.2.1 4.2.1.2.2 4.2.1.2.3 4.2.1.3 4.2.1.4 4.2.1.5
ACTIVIDAD 3: CLASIFICACIN DE PROBLEMAS, OPORTUNIDADES Y POSIBLES SOLUCIONES ...................................................... 16 ACTIVIDAD 4: PLAN INICIAL PROYECTO PROPUESTO ............................................................................................................. 17 ACTIVIDAD 5: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES FASE INSPECCIN ............................................................................... 17 Anlisis/ Evaluacin Viabilidad del Proyecto.................................................................................................. 17 Informe Final Fase Inspeccin, Conclusiones y Recomendaciones ............................................................ 17
4.2.1.5.1 4.2.1.5.2
4.2.2 FASE ESTUDIO......................................................................................................................................................18

4.2.2.1 4.2.2.2 4.2.2.3 ACTIVIDAD 1: ASIGNACIN ROLES Y PAPELES EN EL PROYECTO ............................................................................................. 19 ACTIVIDAD 2: ESTUDIO CONOCIMIENTO DEL SISTEMA ACTUAL .............................................................................................. 19 ACTIVIDAD 3: MODELIZACIN DEL SISTEMA ACTUAL ............................................................................................................. 19 Modelo de Datos ............................................................................................................................................... 20 Modelo de Procesos .......................................................................................................................................... 20 Modelizacin de Redes..................................................................................................................................... 20 Anlisis de Estructura PIECES.......................................................................................................................... 21
4.2.2.3.1 4.2.2.3.2 4.2.2.3.3 4.2.2.4 4.2.2.5 4.2.2.6 4.2.2.7 4.2.2.4.1
ACTIVIDAD 4: ANALIZAR LOS PROBLEMAS Y LAS OPORTUNIDADES .......................................................................................... 21 ACTIVIDAD 5: ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DEL NUEVO SISTEMA ...................................................................................... 21 ACTIVIDAD 6: REVISIN Y MODIFICACIN DEL MBITO Y EL PLAN DEL PROYECTO ................................................................... 21 ACTIVIDAD 7: REVISIN DE CONCLUSIONES Y LAS RECOMENDACIONES DE FASE ESTUDIO ........................................................ 21
4.2.3 ANLISIS DEL SISTEMA-FASE DEFINICIN..........................................................................................................23

4.2.3.1 4.2.3.2 4.2.3.3 ACTIVIDAD 1: IDENTIFICAR LAS NECESIDADES ....................................................................................................................... 24 ACTIVIDAD 2: MODELIZAR LAS NECESIDADES DEL SISTEMA ..................................................................................................... 24 ACTIVIDAD 3: ELABORAR PROTOTIPO DE DESCUBRIMIENTO.................................................................................................... 24
Universidad Nacional Abierta, Sistemas de Informacin I (TP-335) Tirso Rubn Fernndez M, V-6.122.911
Pg. 3-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) 4.2.3.4 4.2.3.5 4.2.3.6 4.2.3.7 ACTIVIDAD 4: DEFINIR PRIORIDADES ENTRE NECESIDADES DE EMPRESA ................................................................................... 24 ACTIVIDAD 5: MODIFICAR EL MBITO Y EL PLAN DEL PROYECTO ............................................................................................ 24 ACTIVIDAD 6: REVISAR LAS ESPECIFICACIONES DE NECESIDADES ............................................................................................ 24 ACTIVIDAD 7: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES FASE DEFINICIN ................................................................................ 24
5. MTODOS Y PROCEDIMIENTOS ........................................................................................................................25

5.1. GUA METODOLGICA PARA EL ANLISIS DEL SISTEMA ............................................................................................25 5.1.1 FASE INSPECCIN ....................................................................................................................................................25 5.1.2 FASE ESTUDIO ..........................................................................................................................................................26 5.1.3 FASE DEFINICIN .....................................................................................................................................................27 5.2. CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS (CVDS) ............................................................................................28 5.2.1 BLOQUE ELEMENTALES DEL CVDS ...............................................................................................................................28 5.2.2 PRINCIPIOS PARA DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN ........................................................................................32 5.3. TCNICAS DE INVESTIGACIN DE HECHOS ................................................................................................................32 5.4. TCNICAS DE COMUNICACIN INTERPERSONAL ...................................................................................................32 5.4.1 TCNICAS DE COMUNICACIN ..................................................................................................................................32 5.4.2 TCNICAS DE REDACCIN DE INFORMES ......................................................................................................................33 5.5. ANLISIS DE VIABILIDAD DE LAS SOLUCIONES ALTERNATIVAS ..................................................................................33 5.6. ESTRUCTURA PIECES.......................................................................................................................................................35 5.7. TCNICAS DE MODELIZACIN......................................................................................................................................36 5.7.1 MODELIZACIN DE DATOS.........................................................................................................................................36
5.7.1.1 5.7.1.2 5.7.1.3 MODELO DE DATOS A NIVEL DE CONTEXTO ......................................................................................................................... 37 MODELO DE DATOS ESENCIAL (MDE)................................................................................................................................. 38 ALMACENES DE DATOS/ ENTIDADES DE MODELOS DATOS ..................................................................................................... 38
5.7.2 MODELIZACIN DE PROCESOS ...................................................................................................................................39

5.7.2.1 5.7.2.2 5.7.2.3 DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS (DFD)............................................................................................................................. 40 MODELO DE PROCESOS DE CONTEXTO (MPC) ................................................................................................................... 41 MODELO DE PROCESOS ESENCIAL (MPE) ........................................................................................................................... 41
5.7.3 MODELIZACIN DE REDES ..........................................................................................................................................41 5.8. GESTIN DE PROYECTOS ..............................................................................................................................................42 5.9. DICCIONARIO DEL PROYECTO .....................................................................................................................................42
6. CONCLUSIN FINAL .........................................................................................................................................44

6.1. CONCLUSIONES.............................................................................................................................................................44 6.2. RECOMENDACIONES ....................................................................................................................................................45
7. APNDICES CON HECHOS Y DETALLES ............................................................................................................46

7.1. ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS DEL TRABAJO ..............................................................................................46 7.1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................................................................................46 7.1.2 ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS DEL NUEVO SISTEMA ............................................................................................47 7.1.3 ESPECIFICACIONES DEL TRABAJO PRCTICO .................................................................................................................48
7.1.3.1 7.1.3.2 7.1.3.3 ELABORACIN Y ENTREGA DEL TRABAJO PRCTICO ............................................................................................................. 48 REQUISITOS PARA PRESENTACIN DEL INFORME DEL TRABAJO ................................................................................................ 48 METODOLOGA DEL TRABAJO ............................................................................................................................................. 49
7.2. MODELO ENTREVISTA INICIAL.......................................................................................................................................50 7.3. MODELO INFORME EVALUACIN DE VIABILIDAD DE PROYECTO..............................................................................51
Pg. 4-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS)
7.4. HERRAMIENTAS CASE UTILIZADAS ................................................................................................................................54
APNDICES .............................................................................................................................................................55 1. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................................................................................55

1.1.1 BIBLIOGRAFA ..........................................................................................................................................................55 1.1.2 RECURSOS ELECTRNICOS .........................................................................................................................................55
2. GLOSARIO/ NOMENCLATURA DE TRMINOS...................................................................................................56
ndice de Figuras
Figura 1. Bloques Elementales del CVDS. ....................................................................................................................................28 Figura 2. Bloque Elemental Personas. ...........................................................................................................................................29 Figura 3. Bloque Elemental Datos. ................................................................................................................................................30 Figura 4. Bloque Elemental Actividad. .........................................................................................................................................30 Figura 5. Bloque Elemental Redes.................................................................................................................................................31 Figura 6. Bloque Elemental Actividad. .........................................................................................................................................31
ndice de Tablas
Tabla 1. Caractersticas Fundamentales Fase Inspeccin. ......................................................................................................14 Tabla 2. Caractersticas Fundamentales Fase Estudio. .............................................................................................................18 Tabla 3. Caractersticas Fundamentales Fase Estudio. .............................................................................................................23 Tabla 4. Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, Fase Inspeccin.........................................................................25 Tabla 5. Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, Fase Estudio................................................................................26 Tabla 6. Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, Fase Definicin...........................................................................27 Tabla 7. Significado Categoras Estructura PIECES. ...................................................................................................................35 Tabla 8. Formato Entrevista Fase Inspeccin. .............................................................................................................................50 Tabla 9. Herramientas CASE utilizadas. ........................................................................................................................................54 Tabla 10. Glosario Trminos/ Nomenclaturas.............................................................................................................................56
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DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) RESUMEN EJECUTIVO
INFORME TCNICO DE ANLISIS DE SISTEMAS TP-335-2011-1
1. RESUMEN EJECUTIVO
1. 2. 3. 5.
NOMBRE DEL INFORME: AUTOR (ES): CLIENTE: OBJETO DEL INFORME:
Desarrollo del Sistema de Informacin para los Servicios de la Sala de Computacin LOGOS (SERLOGOS), bajo ambiente Web.
Tirso Rubn FERNNDEZ LOGOS
4.
TIPO DE INFORME:
Avance
Final
Presentar la relacin de Hechos o actividades realizadas para aplicar la Metodologa del CVDS, en particular la Fase de Anlisis de Sistemas, a un problema de Sistemas de Informacin en el Centro de Formacin Permanente LOGOS.
El objetivo del presente proyecto es analizar el servicio de cursos que ofrece la Sala LOGOS, que viene presentando problemas; para lo cual se debe realizar las recomendaciones necesarias a la Gerencia, para la solucin de estos, mediante la posibilidad de desarrollo de un nuevo Sistema denominado: Sistema de Informacin para los Servicios de la Sala de Computacin LOGOS (SERLOGOS), para ambiente Web. Con este nuevo sistema se espera, no slo, se resuelvan los problemas actuales, presentados en el rea de la gestin administrativa de los servicios que ofrece la sala LOGOS, que son realizados de forma manual; sino tambin, se apliquen las nuevas innovaciones en TIC y nuevas tcnicas de Educacin Electrnica (E-LEARNING). Mediante la implementacin de SERLOGOS, se pretende mejorar la interaccin de los usuarios con los Servicios que ofrece la Sala de Computacin LOGOS. Este Anlisis se desenvuelve siguiendo la Metodologa propuesta en el Apartado, 5.1 Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, que no es ms que, el uso del Ciclo de Vida para Desarrollo de Sistemas (CVDS), que es la metodologa propuesta por los autores del Libro Referencia de este Trabajo [1]. Para esto se sigue metdicamente cada una de las Actividades, aplicando los conceptos y tcnicas que se proponen y que son explicadas en el presente trabajo y documentadas en el DICCIONARIO DEL PROYECTO. Para la presente entrega se han desarrollado las Fases Inspeccin y Estudio del Anlisis de Sistemas, para lo cual en el Apartado, 4 RESUMEN Y RELACIN DE HECHOS Y DETALLES, se presentan las actividades realizadas para la ejecucin de estas Fases. Esto implica haber analizado el Sistema Actual y el Sistema Propuesto desde el punto de vista de la Empresa sin ahondar detalles tcnicos. El estudio desde el punto de vista de la Empresa, implica haber estudiado las necesidades de sta, desde el punto de vista de los Bloque Elementales de un SI, a saber: Personas, Datos, Actividades, Redes y Tecnologa (ver apartado 5.2.1 Bloque Elementales del CVDS). Al mismo tiempo, que se evalan estos Bloques desde las perspectivas de los Usuarios del Sistema (Bloque Personas).
6.
DESCRIPCIN DEL PROYECTO:
Pg. 6-56
7.
CONCLUSION ES/ RECOMENDA CIONES GENERALES:
1.
CONCLUSIONES: 1) Se observan problemas en la Sala de Computacin de LOGOS, derivados fundamentalmente de los procesos manuales, que son engorrosos y lentos, aunado a la gran cantidad de Usuarios (2000 Estudiantes en modalidad Presencial y Semi-Presencial). Los problemas estn ocasionando insatisfaccin en los usuarios por el atraso en las respuestas de los servicios. Se concluye que los problemas estn afectando a la organizacin en sus Prestaciones, Informacin, Economa de Costos, Control de Normas y Procesos, Eficacia y en los Servicios que presta. El personal de la Sala de Computacin LOGOS, se est sobrecargando por el aumento del volumen de requerimientos, que los procesos manuales no estn preparados para procesar. Tambin se observaron oportunidades que justifica la implantacin del nuevo sistema, tales como: a) b) c) El inters de la Direccin de Ingeniera de Sistemas de Desarrollar el nuevo Sistema. Los modelos de datos son compatibles con la concepcin del nuevo sistema. La plataforma informtica actual, en su gran parte podr ser utilizada para el nuevo sistema, disminuyendo costos de adquisicin. Uso de personal de la Sala para el desarrollo del Nuevo Sistema. La posibilidad de implantacin del Sistema en costos y tiempos razonables es altamente factible. La cantidad de estudiantes y la decisin de desarrollar el Sistema SERLOGOS, presenta una gran oportunidad para la implementacin del Sistema Propuesto. Se detecta un problema y a la vez una oportunidad de mejora de los procesos manuales de la Sala de Computacin. Se tienen parmetros para poder concluir que, se ahorrarn costos en el momento de la Implantacin, por disponer de una plataforma Informtica, cuestin que disminuir los costos de adquisicin de hardware y tambin se ahorrar en el momento de la migracin de los Datos, ya que el Modelo de Datos del Sistema Actual y el Propuesto son similares. De ambos anlisis, se puede decir que existen problemas que afectan la Economa de le Organizacin negativamente, pero al mismo tiempo existen factores de ahorro para la implantacin del Sistema Nuevo lo que representa una oportunidad. El Desarrollo del Sistema nuevo es una oportunidad para corregir las carencias y debilidades en el manejo de la Informacin de la Sala de Computacin, Preinscripciones e Inscripciones, cuestin nuclear para el desarrollo de las actividades de la organizacin.
2) 3)
4)
5)
d) e) 6)
Oportunidades y Anlisis: a)
b) c)
d)
e)
Pg. 7-56
2.
RECOMENDACIONES: 1) Basado en el Anlisis realizado hasta el momento se recomienda el desarrollo e implantacin del DESARROLLO E IMPLANTACIN DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) Para esto se debe continuar con la siguiente Fase, Definicin, del Anlisis de Sistema. Si le Organizacin desea mejorar y ampliar los servicios de la Sala de Computacin LOGOS, deber desarrollar el Sistema Propuesto.
2) 3)
8.
ASUNTOS PENDIENTES:
3. 4.
Culminar la Fase de Definicin. Entrega y Aprobacin del presente Informe.
Pg. 8-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) INTRODUCCIN
2. INTRODUCCIN
En la actualidad, el manejo de la informacin es esencial para el desempeo de cualquier empresa de servicios y con los adelantos tecnolgicos actuales, sobre todo en las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC), es casi imposible que una empresa no haga uso de la informacin para el desarrollo de sus actividades cotidianas, es por eso que la importancia y el valor de la informacin en los entornos empresariales es incalculable. La informacin es la parte fundamental de toda empresa para tener un alto nivel de competitividad y posibilidades de desarrollo, en tal sentido, las empresas le estn dando suma importancia a los sistemas de informacin a fin de aprovechar los beneficios que estos aportan en el procesamiento de los datos que generan la informacin clave para la toma de decisiones. Un Sistema de Informacin (SI) es un conjunto de elementos que interactan entre si, con el fin de apoyar las actividades de una empresa y satisfacer sus necesidades de informacin, para WHITTEN, BENTLEY Y BARLOW [1]: Un sistema de informacin es una disposicin de Personas, Actividades, Datos, Redes y Tecnologa (1), integrados entre s con el propsito de apoyar y mejorar las operaciones cotidianas de una empresa, as como para satisfacer las necesidades de informacin para la resolucin de problemas y la toma de decisiones por parte de los directivos de la empresa. Segn sus aplicaciones, los autores referidos, clasifican los Sistemas de Informacin de la siguiente manera: a) Sistemas de Proceso de Transacciones, b) Sistemas de Informacin de Gestin , c) Sistema de Informacin Ejecutiva, d) Sistema de Ayuda de Decisiones, y e) Sistema Experto. Un SI es el conjunto formal de procesos, que operando sobre una coleccin de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye parte del la informacin para la operacin de dicha empresa y para las actividades de direccin y control correspondientes, apoyando la toma de decisiones necesaria para desempear las funciones y los procesos de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia. Dicho Sistema se integra directamente en la cadena de valor de la empresa, situndose estratgicamente en la estructura de la cadena de valor y realizando funciones de integracin y unin entre los diferentes departamentos de una compaa. Para el desarrollo del SI, es importante tomar en cuenta lo que se ha denominado como el CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS (CVDS), este se define como: Conjunto de actividades que los analistas, diseadores y usuarios realizan para desarrollar e implantar los Sistemas de Informacin [5]), segn los autores del Libro de Referencia [1], del presente Trabajo, Es un proceso por el cual los analistas de sistemas, los ingenieros de software, los programadores y los usuarios finales elaboran sistemas de informacin y aplicaciones informticas.
) Bloque Elementales de un Sistema de Informacin (N del A: RF)
Pg. 9-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) INTRODUCCIN
El CVDS esta conformado o estructurado por las siguientes Fases o Etapas:

1) 2) 3) 4) 5) Planificacin de Sistemas: Anlisis de Sistemas: Diseo de Sistemas Implantacin de Sistemas Soporte de Sistemas
Propsito del Informe

El Propsito del presente Informe es presentar una relacin de todas las actividades desarrolladas para realizar el Anlisis de un Sistema de Informacin (ASI), mediante la implementacin de las Etapas del Anlisis de Sistemas, segn el Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas (CVDS).
Enunciado del Problema

Segn el enunciado del Problema este consiste en Desarrollar un Sistema de Informacin para los Servicios de la Sala de Computacin LOGOS (SERLOGOS), bajo ambiente WEB (ver Apartado, 7.1.1 Planteamiento del Problema). Analizar el servicio de cursos que ofrece la Sala LOGOS, con la finalidad de resolver los problemas que se presentan al ser todos los servicios que ofrece la sala LOGOS manuales, utilizando para ello, formatos fsicos, que hacen engorroso y lento la operacin de la Sla, en especial a la hora de elaborar y presentar un informe o estadstica de las actividades.
mbito del Proyecto

En presente trabajo se enfocar en la Fase de Anlisis de Sistemas del CVDS, esta Fase se centra en el estudio de los problemas, las necesidades de Empresa y en la definicin de estas necesidades de la empresa con respecto a la creacin o perfeccionamiento de un SI. En el Trabajo se desarrollar esta Fase, mediante la aplicacin de los conceptos y metodologas presentados en el Libro de Referencia: WHITTEN, BENTLEY Y BARLOW (1996). Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin, Tercera Edicin, Mc GRAW HILL. [1]. Por esto, el estudio del Sistema se iniciar en la segunda Funcin o Fase, del CVDS, el ANLISIS, la cual es objeto de este trabajo prctico. Este Trabajo Prctico es un documento acadmico cuya estructura est estructurado en funcin de los objetivos evaluados en la materia de estudio, Sistemas de Informacin I (335), y los requerimientos presentados en el trabajo Prctico para el perodo 2011-1 (Ver apartado. 7.1.3 Especificaciones del Trabajo Prctico).
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DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
1. CONCLUSIONES: 1.1 Se observan problemas en la Sala de Computacin de LOGOS, derivados fundamentalmente de los procesos manuales, que son engorrosos y lentos, aunado a la gran cantidad de Usuarios (2000 Estudiantes en modalidad Presencial y Semi-Presencial). Los problemas estn ocasionando insatisfaccin en los usuarios por el atraso en las respuestas de los servicios. Se concluye que los problemas estn afectando a la organizacin en sus Prestaciones, Informacin, Economa de Costos, Control de Normas y Procesos, Eficacia y en los Servicios que presta. El personal de la Sala de Computacin LOGOS, se est sobrecargando por el aumento del volumen de requerimientos, que los procesos manuales no estn preparados para procesar. Tambin se observaron oportunidades que justifica la implantacin del nuevo sistema, tales como: 1.5.1 El inters de la Direccin de Ingeniera de Sistemas de Desarrollar el nuevo Sistema. 1.5.2 Los modelos de datos son compatibles con la concepcin del nuevo sistema. 1.5.3 La plataforma informtica actual, en su gran parte podr ser utilizada para el nuevo sistema, disminuyendo costos de adquisicin. 1.5.4 Uso de personal de la Sala para el desarrollo del Nuevo Sistema. 1.5.5 La posibilidad de implantacin del Sistema en costos y tiempos razonables es altamente factible. 2. RECOMENDACIONES: 2.1 Basado en el Anlisis realizado hasta el momento se recomienda el desarrollo e implantacin del DESARROLLO E IMPLANTACIN DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) Para esto se debe continuar con la siguiente Fase, Definicin, del Anlisis de Sistema. Si le Organizacin desea mejorar y ampliar los servicios de la Sala de Computacin LOGOS, deber desarrollar el Sistema Propuesto.
1.2 1.3
1.4 1.5
2.2 2.3
Pg. 11-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) RESUMEN Y RELACIN DE HECHOS Y DETALLES
4. RESUMEN Y RELACIN DE HECHOS Y DETALLES

4.1. DISCUSIN DE HECHOS Y DETALLES
Este trabajo se enfocar en la Fase Anlisis de Sistemas, del CVDS. En l se estudia, analiza y se conoce al sistema actual a fin de definir las necesidades de la empresa y detectar los problemas que le afectan.
4.2.
ANLISIS DE SISTEMAS
El Anlisis de Sistemas es el primer paso dado clsicamente hacia la construccin de una aplicacin de Sistemas de Informacin. Se basa en las cuestionamientos planteados por los Usuarios del Sistema Actual; por ello se centra en los bloques elementales de un Sistema de Informacin: Personas, Datos, Actividades y Redes; vistos desde la perspectiva de los Usuarios [1]. En el Anlisis de Sistemas se revisar la Situacin Actual, as como los procedimientos, datos y actividades que se realizan en la actualidad. En esta Fase se realiza un Modelado de Datos y de Procesos del Sistema Actual. Esta etapa tiene tres Fases o Funciones: 1. INSPECCIN (Estudio de la Viabilidad del Proyecto): En esta fase se realizan las primeras entrevistas y se define un mbito inicial para el proyecto y un plan de trabajo para la elaboracin del mismo. Los objetivos fundamentales de la Fase de Inspeccin son: Identificar los problemas, las oportunidades y/o las normas que dieron lugar a la solicitud del proyecto. Esta cuenta de las siguientes actividades: 1.1. Dirigir Entrevistas inciales 1.2. Definir el mbito inicial del proyecto 1.3. Clasificacin de los Problemas, Oportunidades y posibles Soluciones 1.4. Establecer el Plan del proyecto 1.5. Conclusiones y Recomendaciones 2. ESTUDIO (Estudio y Anlisis del Sistemas Actual): En esta Fase se estudia y analiza el sistema actual a travs de las siguientes actividades: 2.1. Conocer el Sistema Actual: esto se logra a travs de las tcnicas de recoleccin de datos, se realizan entrevistas y un proceso de observacin directa del sistema actual por parte del analista. 2.2. Modelar el Sistema Actual: conocer el sistema no ser suficiente para comprender cul es el comportamiento de la informacin dentro del mismo, para ello se debe desarrollar una representacin de esta realidad, es decir, un modelo de sistema que represente los aspectos que componen a cualquier sistema como son las personas por medio del organigrama de la empresa, las actividades a travs de diagrama de flujo de datos (DFD), y los datos con los diagramas de entidadrelacin (DER).
Universidad Nacional Abierta, Sistemas de Informacin I (TP-335) Tirso Rubn Fernndez M, V-6.122.911 Pg. 12-56
2.3. Analizar los problemas: se analizaron cuales son las causas y efectos de los problemas de la empresa. 2.4. Establecer los objetivos del Nuevo Sistema. 3. DEFINICIN (Definicin o Establecimiento de Prioridades entre las Necesidades de Usuario): En esta etapa se define cuales son las necesidades de la empresa. Fundamentalmente da respuesta a la pregunta: Qu necesita y quiere el usuario que haga el nuevo sistema?. Las actividades a desarrollar en esta Fase son: 3.1. Identificar las Necesidades. 3.2. Modelizar las Necesidades del Sistema. 3.3. Elaborar Tipos de Descubrimiento. 3.4. Definir Prioridades entre Necesidades de Empresa. 3.5. Modificar el mbito y el Plan del Proyecto. 3.6. Revisar las Especificaciones de Necesidades. 3.7. Conclusiones y Recomendaciones Fase Definicin. Para la Primera Entrega (Momento I, del Informe Prctico) slo se estudiarn las primeras dos Fases (Inspeccin y Estudio).
Pg. 13-56
4.2.1
FASE INSPECCIN
Las caractersticas fundamentales de esta Fase son presentadas en la siguiente tabla:

Identificar los problemas, las oportunidades y normas o procedimientos que dieron lugar a la necesidad de la implantacin de un nuevo sistema. Determinar si resolver los problemas planteados, aprovechando las oportunidades, siguiendo las normas o procedimientos reportar beneficio a la empresa. El desarrollo de esta Fase se realizar por medio de la ejecucin de las siguientes actividades: 1. Actividad 1: Dirigir Entrevistas Iniciales. 2. Actividad 2: Definicin mbito Proyecto. 3. Actividad 3: Clasificacin Problemas- Oportunidades- Posibles Soluciones. 4. Actividad 4: Plan Inicial Proyecto Propuesto. 5. Actividad 5: Conclusiones- Recomendaciones, Solicitud de Requerimientos de Sistema: Necesidad de la organizacin de: Entradas: Disponer de un sistema que corrija las limitaciones y problemas de la situacin actual;
Objetivos Principales
Actividades:
No existe informacin previa, contenida en un documento denominado Proyecto de Sistemas, que se genera en la primera Funcin del Desarrollo de Sistemas (Planificacin).
Listado de Hechos (Personas, Datos, Actividades, Problemas y Oportunidades) Modelos de Contexto de Datos, Procesos y Redes del Sistema Propuesto. Salidas: Anlisis de Problemas/ Oportunidad y posibles Soluciones. Plan Inicial del Proyecto Propuesto. Anlisis de Viabilidad del Proyecto. Propietarios del Sistema: Direccin de Ingeniera de Sistemas de LOGOS. Usuarios del Sistema: Participantes: Jefe de la Sala de Computacin LOGOS (Administrador General del Sistema); Analista de Sistema de la Sala LOGOS (Administrador de Datos del Sistema); Operario de la Sala; y Estudiantes.
Analista de Sistemas: Para efecto del Trabajo Prctico el Analista har el rol de Director, Propietario, Analista y el de los Usuarios del Sistema. Duracin Estimada: Seis (6) das hbiles
Tabla 1. Caractersticas Fundamentales Fase Inspeccin.
Pg. 14-56
4.2.1.1 Actividad 1: Dirigir Entrevistas Iniciales En esta actividad se realizarn las tareas que Identificarn los problemas y oportunidades que ayuden a mejorar los procesos de la empresa, mediante la aplicacin de encuestas y entrevistas, as tambin con la observacin de documentos y formatos utilizados, con el fin de establecer un plan inicial del proyecto. Para el desarrollo de esta actividad, se tomar el Modelo de de Preguntas para entrevistas presentado en el Libro de Referencia [1], (pgina 272, figura 7.5). El modelo de Entrevista utilizado como referencia es mostrado en APNDICES CON HECHOS Y DETALLES, 7.2 Modelo Entrevista Inicial. De las especificaciones del Planteamiento del Problema (ver Apartado: 7.1.1 Planteamiento del Problema), se extrajo la informacin inicial, que en conjunto, con el Modelo de Entrevista permiti realizar el Listado/ Relacin de Hechos, para cada uno de los bloques Elementales. Los resultados de esta actividad son registrados en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado 2. LISTADO DE RELACIN DE HECHOS DEL PROYECTO, 2.1.FASE INSPECCIN (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). 4.2.1.2 Actividad 2: Definicin del mbito del Proyecto Esta Actividad busca el poder definir el mbito inicial del Proyecto. Para desarrollar esta actividad se desarrollar Modelos de Contexto, que son modelos simples que de manera grfica y sencilla muestran los lmites y el mbito del Sistema. Estos Modelos se desarrollaran para cada uno de los Bloques Elementales. Estos Modelos se basarn en la informacin registrada en la actividad anterior. Los Modelos a desarrollar en esta actividad son:
1) 2) 3) 4) Modelos de Datos de Contexto o Modelo de Datos a Nivel de Contexto Modelos de Procesos de Contexto. Modelos de Redes de Contexto. Anlisis de Punto de Funcin.
4.2.1.2.1 Modelos de Datos de Contexto Para la realizacin del Modelo de Datos de Contexto se utilizar la tcnica de los Diagramas de Entidad-Relacin, para esto se realizaron los siguientes pasos:
1) 2) 3) 4) 5) Identificacin de Entidades de Datos. Definicin de Identificadores para cada Entidad. Elaborar primer borrador del Modelo de Datos de Relaciones Entre Entidades (Matriz de Relaciones) Identificacin de Atributos de las Entidades. Asignacin de Atributos a las Entidades.
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6)
Dibujo de Diagrama de Entidad-Relacin.
Estos Modelos son registrados en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado: 4. DICCIONARIO DE DATOS, 4.1. FASE INSPECCIN, (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). 4.2.1.2.2 Modelos de Procesos de Contexto. Para la realizacin de los Modelos de Procesos de Contextos se utiliz la Tcnica de los Diagramas de Flujos de Datos, identificando los procesos y realizando los Diagramas desde el punto de vista General, segn lo indicado por la metodologa (ver apartado, 5.7.2.2 Modelo de Procesos de Contexto (MPC)). Estos Modelos son registrados en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado: 5. DICCIONARIO DE PROCESOS, 5.1. FASE INSPECCIN, 5.1.1 MODELO DE PROCESOS DE CONTEXTO, SISTEMA PROPUESTO (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). 4.2.1.2.3 Modelos de Redes de Contexto. Para la elaboracin del Modelo de Redes de Contexto, al igual que los modelos anteriores se sigui la metodologa propuesta (ver apartado 5.7.3 Modelizacin de Redes), siguiendo los pasos abajo mostrados:
1) 2) Asignar un nombre a cada puesto; Definir cada puesto;
El Modelo obtenido fue registrado en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado: 6. DICCIONARIO DE RED, 6.1. FASE INSPECCIN, 6.1.1 MODELOS DE REDES (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). 4.2.1.3 Actividad 3: Clasificacin de Problemas, Oportunidades y Posibles Soluciones En esta actividad se realizan las tareas relacionadas a la Identificacin de los problemas y oportunidades que ayuden a mejorar los procesos de la empresa, mediante la aplicacin de encuesta, entrevistas y/o anlisis de la Informacin Existente (Planteamiento del Problema), as tambin con la observacin de documentos y formatos utilizados. En base al estudio realizado en la Actividad 1, de la presente Fase (derivado del estudio del Planteamiento de Problema), se detallaron los Problemas y Oportunidades con sus posibles soluciones. La Tabla de Anlisis de Viabilidad obtenida, despus de aplicar la Tcnica del estudio de los Problemas y Oportunidades, fue registrada en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado: 3. ANLISIS Y EVALUACIONES DE VIABILIDAD, 3.1. FASE INSPECCIN (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.).
Pg. 16-56
4.2.1.4 Actividad 4: Plan Inicial Proyecto Propuesto El Plan del Proyecto se realiza en las Fases de Inspeccin, Estudio y Definicin del Anlisis de Sistemas, y a medida que se avanza en estas fases, se refina y precisa cada vez ms. Para la presente Fase, se elabor un Plan de Proyecto que comprende todas las actividades o tareas necesarias para realizar las Fases del Anlisis de Sistema y sus Fase implicadas. Este plan se implementos por medio del uso de herramientas CASE para Gestin de Proyectos: Microsoft Project y WBS Chart Pro; el primero para obtener el Grficos de GANTT del Proyecto y el segundo para obtener la Estructura Desglosada de Trabajo (EDT o WBS); adems, se desarroll la Matriz de Gestin de Expectativas, aplicando la Metodologa propuesta en el Libro Gua de la Materia. El cronograma y el EDT del Proyecto fueron registrados en el DICCIONARIO DEL Proyecto, Apartado: 8. PLAN DEL PROYECTO, 8.1. FASE INSPECCIN, 8.1.1 PLAN GENERAL DEL PROYECTO PROPUESTO (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). Con esta primera aproximacin del Plan de Trabajo, se aprovecho la bondad de le herramienta Microsoft Project, para realizar un primer ejercicio de Estimacin de Costos (ver DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado: 9. ESTIMACIN DE COSTOS, 9.1. FASE INSPECCIN, 9.1.1 ESTIMACIN COSTOS DEL PROYECTO (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). Para esta estimacin slo se toma en cuenta los costos de Talento Humano y el uso de recursos de computacin e informticos, necesarios para el desarrollo de las Fases desarrolladas en el Trabajo Prctico. 4.2.1.5 Actividad 5: Conclusiones y Recomendaciones Fase Inspeccin
4.2.1.5.1 Anlisis/ Evaluacin Viabilidad del Proyecto En esta actividad se utiliz la Tcnica del Anlisis de Viabilidad para verificar la pertinencia o no del proyecto. Como primer punto de control y ser la primera Fase que se est analizando, es muy temprano para profundizar en muchos de los aspectos que involucra el Estudio de la Viabilidad del proyecto. Por lo tanto, en este momento se presenta un anlisis basado fundamentalmente en el Planteamiento del Problema, sin profundizar en algunos aspectos como lo indica la metodologa. En la tabla siguiente se muestra la Matriz de Comparacin de Viabilidad realizada para esta Fase, que fue documentada en el apartado, 3. ANLISIS Y EVALUACIONES DE VIABILIDAD, 3.1. FASE INSPECCIN (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.), del DICCIONARIO DEL PROYECTO. 4.2.1.5.2 Informe Final Fase Inspeccin, Conclusiones y Recomendaciones Para le presente Fase se realiz un Informe Evaluacin de Viabilidad del Proyecto, segn la Gua propuesta en el Libro de Referencia (ver Apartado, 7.3 Modelo Informe Evaluacin de Viabilidad de Proyecto) En este Informe se presenta, el Estudio de Viabilidad del Proyecto para la presente Fase as
como las recomendaciones y conclusiones, y es documentado en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado, 7. INFORMES DE EVALUACIN VIABILIDAD DEL PROYECTO, 7.1. FASE INSPECCIN (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.).
4.2.2
FASE ESTUDIO
Las caractersticas fundamentales de esta Fase son presentadas en la siguiente tabla:
Actividades:
La presente es la segunda Fase del la Etapa de Anlisis del Sistema del CVDS y persigue fundamentalmente el Estudio y Anlisis del Sistema Actual. El desarrollo de esta Fase se realizar por medio de la ejecucin de las siguientes actividades: 1. Actividad 1: Asignacin Roles y Papeles en el proyecto. 2. Actividad 2: Estudio Conocimiento del Sistema Actual. 3. Actividad 3: Modelizacin del Sistema Actual. 4. Actividad 4: Analizar los Problemas y las Oportunidades. 5. Actividad 5: Establecimiento de Objetivos del Nuevo Sistema. 6. Actividad 6: Revisin y Modificacin del mbito y el Plan del Proyecto. 7. Actividad 7: Revisin de Conclusiones y las Recomendaciones de Fase Estudio. Autorizacin de la Direccin de Ingeniera de Sistemas de LOGOS para continuar con el desarrollo de la Fase. Proyecto planificado de desarrollo de Aplicaciones. Resultados obtenidos en la Fase Inspeccin (Modelos Datos, Procesos, Redes y otros documentos, contenidos en el Diccionario de Datos).
Entradas:
Asignacin de roles en el proyecto. Modelos de Esenciales de Datos, Procesos y Redes del Sistema Actual. Anlisis de Problemas/ Oportunidad y posibles Soluciones. Salidas: Plan Inicial del Proyecto Propuesto. Anlisis de Viabilidad del Proyecto.
Plan y mbito del Proyecto Revisado y/o Modificado. Informe de Evaluacin de Viabilidad del Proyecto. Propietarios del Sistema: Direccin de Ingeniera de Sistemas de LOGOS. Usuarios del Sistema: Participantes: Jefe de la Sala de Computacin LOGOS (Administrador General del Sistema); Analista de Sistema de la Sala LOGOS (Administrador de Datos del Sistema); Operario de la Sala; y Estudiantes.
Analista de Sistemas: Para efecto del Trabajo Prctico el Analista har el rol de Director, Propietario, Analista y el de los Usuarios del Sistema. Duracin Estimada: Quince (15) das hbiles
Tabla 2. Caractersticas Fundamentales Fase Estudio.
Pg. 18-56
4.2.2.1 Actividad 1: Asignacin Roles y Papeles en el proyecto Para efectos del Desarrollo del Presente proyecto el Analista har el rol de Director, Propietario, y Usuario de Sistemas. 4.2.2.2 Actividad 2: Estudio Conocimiento del Sistema Actual Esta actividad se requiere de la participacin de los Propietarios y Usuarios del Sistema de forma de tener con mayor precisin el funcionamiento del Sistema Actual. Para esto, se aplican la Tcnicas de Investigacin de Hechos tales como: entrevistas, observacin directa, muestreo de documentacin. Para el presente actividad se procedi a analizar el Planteamiento del Problema (ver Apartado: 6.1.1 Planteamiento del Problema7.1.1) y del levantamiento de informacin realizado en el apartado anterior. Esto permiti conocer informacin de los procesos manuales, la forma de funcionamiento del Sistema Actual y los problemas que presenta, para el registro, clasificacin y control de las rdenes de Ventas. Se tomar la Investigacin de Hechos, resultado de la 4.2.1.1 Actividad 1: Dirigir Entrevistas Iniciales (Listados de Hechos, registrado en el DICCIONARIO DEL PROYECTO) como fuente de informacin para el estudio del Sistema Actual. 4.2.2.3 Actividad 3: Modelizacin del Sistema Actual Como se menciono anteriormente la Gestin Administrativa de la Sala de Computacin LOGOS, ser el objeto de inters en el presente trabajo prctico (Sistema Actual). En la Sala se presentan los siguientes procesos: 1. SISTEMA MANUAL: 1.1. Servicio uso de Computadores: Servicio de uso gratuito de los equipos de computacin 1.2. 1.3.
ubicados en la Sala de Computacin LOGOS, mediante la asignacin a los estudiantes de una cuota de tiempo de uso. Servicios de Cursos: Acceso a los recursos tecnolgicos informticos, y de recibir capacitacin (Curso Computacin bsica) y actualizacin tecnolgica a los estudiantes bajo la modalidad Presencial y Semi-Presencial. Gestin de Certificados: Asignacin a los participantes que se matriculan en los cursos de: a) material instruccional, b) equipo de computacin, y c) Facilitador. Servicio de Preinscripcin e Inscripcin: manejos de las solicitudes de los estudiantes, en los cursos ofertados, de las preinscripciones e inscripciones mediante la modalidad Presencial, el cual es solicitado directamente en la Sala.
1.4.
Pg. 19-56
2.
SISTEMA INFORMTICO: 2.1. Servicio de Preinscripcin e Inscripcin a Distancia: Se realiza mediante la pgina WEB
que da acceso a este servicio. automatizados.
2.2. Se entiende que no existe para la Gestin Administrativa de la Sala Sistemas En el Trabajo se le prestar atencin a los Procesos Manuales, los cuales sern eliminados en el Sistema Nuevo. Para modelar el Sistema Actual se aplicaron las diferentes tcnicas de Modelizacin, donde cada una de ellas nos permite representar el Sistema Actual en funcin de los Bloques Elementales del CVDS de los SI. A continuacin se describen Modelos requeridos: 4.2.2.3.1 Modelo de Datos En esta Fase se elabor un Modelo de Datos Esencial del sistema actual, para esto se sigui la metodologa propuesta en el Libro Gua de la Materia [1], los pasos para la elaboracin de los Modelos de Datos Esenciales es mostrada en el apartado 5.7.1.2 Modelo de Datos Esencial (MDE) del presente Trabajo. El resultado de esta Actividad, fue documentado el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado: 4. DICCIONARIO DE DATOS, 4.2. FASE ESTUDIO (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). 4.2.2.3.2 Modelo de Procesos Los Procesos se modelaron por medio Diagrama de Flujos de Datos (DFD), como li indica la metodologa, que permitieron elaborar el Modelo de Procesos de Contexto y Esencial del Sistema Actual. Con este modelado se pudo tener un mejor conocimiento de los procesos de empresa. Basado en el Modelo de Procesos Esencial, se obtuvo el Modelo de Procesos Primigenio, mediante la explosin del Modelo de Contexto. En este Diagrama se conceptualizo todo el Sistema, incluyendo hasta los Sistemas y Sub-Sistemas, fuera de estudio, esto se realiz para tener una visin ms amplia del Sistema Actual. El resultado de esta Actividad, fue documentado el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado: 5. DICCIONARIO DE PROCESOS, 5.2. FASE ESTUDIO (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). 4.2.2.3.3 Modelizacin de Redes Para esta Fase se utiliz el Modelo de Redes obtenido en la Fase Inspeccin, Modelo de Contexto y se exploto para obtener el Modelo Esencial de Redes. Este modelo fue documentado en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, apartado: 6. DICCIONARIO DE RED, 6.2. FASE ESTUDIO (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.).
Pg. 20-56
4.2.2.4 Actividad 4: Analizar los Problemas y las Oportunidades En esta Actividad se trabaja con los Propietarios y Usuarios con el fin de analizar los hechos ms relevantes, los problemas y oportunidades del Sistema Actual. Para esto se utilizar la Tcnica de Estructura PIECES. 4.2.2.4.1 Anlisis de Estructura PIECES La Tcnica de Estructura PIECES, es utilizada para detectar los Problemas, Oportunidades y Normas sobre el Sistema Actual. Para esta actividad se realiz una tabla contentiva del Anlisis PIECES al Sistema Actual, donde se estudio de los Problemas y Oportunidades de este Sistema, desde el punto de vista de los factores: Prestaciones, Informacin, Economa, Control, Eficacia y Servicios. El resultado fue documentado en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado: 3. ANLISIS Y EVALUACIONES DE VIABILIDAD, 3.2. FASE ESTUDIO (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). 4.2.2.5 Actividad 5: Establecimiento de Objetivos del Nuevo Sistema La presente actividad propone el establecimiento de Objetivos del proyecto, de manera de poder determinar el xito de ste en funcin del cumplimiento de estos Objetivos o Metas. Para el establecimiento de los Objetivos, la metodologa establece utilizar la Tcnica de la Matriz de Problema/ Oportunidad/ Objetivo/ Restriccin, para poder registrar con precisin los objetivos del Proyecto. Esta matriz se realizar respondiendo a los Problemas y Oportunidades, estudiado en el apartado anterior. El resultado fue registrado en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado: 3. ANLISIS Y EVALUACIONES DE VIABILIDAD, 3.2. FASE ESTUDIO, 3.2.1 ANLISIS DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES, 3.2.2 ESTUDIO DE PROBLEMAS, OPORTUNIDADES, OBJETIVOS Y RESTRICCIONES (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.). 4.2.2.6 Actividad 6: Revisin y Modificacin del mbito y el Plan del Proyecto Para la presente Fase, se considera que no es necesario realizar cambios al mbito del Proyecto, ni al plan del mismo. 4.2.2.7 Actividad 7: Revisin de Conclusiones y las Recomendaciones de Fase Estudio Como lo indica la metodologa adoptada, para le presente Fase se realiz un INFORME EVALUACIN DE VIABILIDAD DE PROYECTO. En este Informe se presenta, el Estudio de Viabilidad del Proyecto para la presente Fase, as como las recomendaciones y conclusiones.
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El informe de la presente fase es documentado en el DICCIONARIO DEL PROYECTO, Apartado, 7. INFORMES DE EVALUACIN VIABILIDAD DEL PROYECTO, 7.2. FASE ESTUDIO (PGINA ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.).
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4.2.3
ANLISIS DEL SISTEMA-FASE DEFINICIN

Tercera Fase del Anlisis del Sistema, denominada Fase de Requisitos o Diseo Lgico. Definir las necesidades de Empresa (no tcnicas) referidas a los problemas identificados en el Sistema Actual.
Definir las necesidades de Empresa (no tcnicas) que aprovechan las oportunidades identificadas en el Sistema Actual. Definir las necesidades de Empresa que cumplen Normas. Ofrecer a los grupos de desarrollo de sistemas flexibilidad absoluta en lo referido a las futuras elecciones de diseo. El desarrollo de esta Fase se realizar por medio de la ejecucin de las siguientes actividades: 1. Actividad 1: Identificar las Necesidades. 2. Actividad 2: Modelizar las Necesidades del Sistema. 3. Actividad 3: Elaborar Tipos de Descubrimiento. 4. Actividad 4: Definir Prioridades entre Necesidades de Empresa. 5. Actividad 5: Modificar el mbito y el Plan del Proyecto. 6. Actividad 6: Revisar las Especificaciones de Necesidades. 7. Actividad 7: Conclusiones y Recomendaciones Fase Definicin. Autorizacin por la Gerencia de continuar con el desarrollo de la Fase. Resultados obtenidos en la Fase Estudio (Modelos Datos, Procesos, Redes y otros documentos, contenidos en el Diccionario de Datos).
Actividades:
Entradas:
Listado de Especificaciones e Identificacin de Necesidades. Modelos de Sistemas (Modelo de Datos, Procesos y Redes) sistema Propuesto. Salidas: Prototipo de Descubrimiento del Sistema. Plan de Proyecto Revisado o Modificado. Informe de Evaluacin de Viabilidad del Proyecto. Informe Final Trabajo Prctico (Segundo Momento). Propietarios del Sistema: Direccin de Ingeniera de Sistemas de LOGOS. Usuarios del Sistema: Participantes: Jefe de la Sala de Computacin LOGOS (Administrador General del Sistema); Analista de Sistema de la Sala LOGOS (Administrador de Datos del Sistema); Operario de la Sala; y Estudiantes.
Analista de Sistemas: Para efecto del Trabajo Prctico el Analista har el rol de Director, Propietario, Analista y el de los Usuarios del Sistema. Duracin Estimada: Treinta y Cuatro (34) das hbiles
Tabla 3. Caractersticas Fundamentales Fase Estudio.
Pg. 23-56
Este Apartado se elaborara en el Segundo Momento de la entrega del Informe del Trabajo. Ahora slo se muestra la estructura que se presentar para la Presente Fase. 4.2.3.1 Actividad 1: Identificar las Necesidades 4.2.3.2 Actividad 2: Modelizar las Necesidades del Sistema 4.2.3.3 Actividad 3: Elaborar Prototipo de Descubrimiento 4.2.3.4 Actividad 4: Definir Prioridades entre Necesidades de Empresa 4.2.3.5 Actividad 5: Modificar el mbito y el Plan del Proyecto 4.2.3.6 Actividad 6: Revisar las Especificaciones de Necesidades 4.2.3.7 Actividad 7: Conclusiones y Recomendaciones Fase Definicin
Pg. 24-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) MTODOS Y PROCEDIMIENTOS
5. MTODOS Y PROCEDIMIENTOS
En el presente Apartado, se especifican los requerimiento metodolgicos que se utilizarn, tanto para el Anlisis del Sistema, solucin al Problema Planteado, como para la elaboracin del Trabajo Prctico. Tambin se incluyen algunos de los conceptos, tcnicas y procedimientos que se consideran de relevancia para entender y comprender el desarrollo del Trabajo. La metodologa a seguir, ser la adoptada en la presente asignatura, la cual est descrita en el libro Gua de la Materia, Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin de los autores WHITTEN, BENTLEY Y BARLOW [1]. Esa metodologa consta de una sucesin de Fases y Actividades, las cuales son descritas conjuntamente, en la Unidad 12 del MIA [2]. El Proceso de la elaboracin del Anlisis del Sistema es un estudio formal, exhaustivo y coherente del problema planteado. Este seguir el orden secuencial de la actividades metodolgicas, aunque algunas de ellas no requerirn ser efectuadas. Esto puede observarse en la serie de cuadros denominados Gua metodolgica para el anlisis del Sistema, que se muestra a continuacin.
5.1. GUA METODOLGICA PARA EL ANLISIS DEL SISTEMA

5.1.1 FASE INSPECCIN
FASE INSPECCIN ACTIVIDAD
1
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD
Dirigir las entrevistas iniciales
TCNICA O HERRAMIENTA
Tcnicas de investigacin de hechos (en particular la entrevista). Modelizacin de datos. Modelizacin de procesos. Modelizacin de redes. Matriz de estudio de problemas/oportunidades. Gestin de proyectos (en particular, Plan de Proyectos por PERT y GANTT). Anlisis de viabilidad Tcnicas interpersonales (en particular, escritura de informes).
OBJETIVO EVALUABLE
9
Definir el mbito del proyecto Clasificar problemas, oportunidades y posibles soluciones Establecer un plan para el proyecto propuesto Presentar las conclusiones y recomendaciones de la Fase
5, 6, 7
12
10, 11
Tabla 4. Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, Fase Inspeccin.
Pg. 25-56
5.1.2
FASE ESTUDIO
FASE DE ESTUDIO
ACTIVIDAD
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD
Asignar papeles en el proyecto
TCNICA O HERRAMIENTA
OBJETIVO EVALUABLE
Ninguno Nota: El estudiante har el rol de director, propietario, analista y usuario del Sistema.
Conocer el sistema actual
Ninguno Tcnicas de investigacin de Nota: No se recomienda hechos. estudiar en profundidad el sistema actual. Modelizacin de datos. Ninguno Nota: No se recomienda estudiar en profundidad el sistema actual. 12
Modelizar el sistema actual Modelizacin de procesos. Modelizacin de redes. Analizar los problemas y las oportunidades Establecer los objetivos del nuevo sistema Modificar el mbito y el plan del proyecto Estructura PIECES (Prestaciones, Informacin, Economa, Control y seguridad, Eficacia, y Servicios).
12 Gestin de proyectos (en Ninguno particular, Gestin de las Nota: Se asumir que no expectativas creciente de los cambiar el mbito del usuarios) proyecto. 11
Revisar las conclusiones y las recomendaciones de la Tcnicas interpersonales (en particular, escritura de informes) fase
Tabla 5. Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, Fase Estudio.
Pg. 26-56
5.1.3
FASE DEFINICIN
FASE DE DEFINICIN NOMBRE DE LA ACTIVIDAD TCNICA O HERRAMIENTA
Tcnicas de investigacin de hechos (entrevistas, reuniones, discusiones en grupo, encuestas (cuestionarios), investigacin, BRAINWRITING, BRAINSTORMING). Modelizacin de datos Modelizacin de procesos Modelo de redes
ACTIVIDAD
OBJETIVO EVALUABLE
Identificar las necesidades
Modelizar las necesidades de sistemas
5 6 7 Ninguno Nota: No se validarn las necesidades del nuevo sistema.
Elaborar prototipos de descubrimiento
Definir prioridades entre las necesidades de empresa
---
Ninguno Nota: Se supondr que todas las necesidades tienen la misma prioridad. Ninguno Nota: Se asumir que no cambiar en el mbito del proyecto. 11
Modificar el mbito y el plan de proyecto Revisar las conclusiones y las recomendaciones de la fase
Gestin de proyectos (en particular, anlisis de puntos de funcin) Tcnicas interpersonales (en particular, escritura de informes)
Tabla 6. Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, Fase Definicin.
Adems de lo antes expuesto, el trabajo se realizar tomando en cuenta las siguientes especificaciones:
1) 2) La actividades metodolgicas se realizarn segn lo explicado en el material MIA [2], desde la Unidad 5 hasta la Unidad 11. Las especificaciones dadas podrn enriquecerse con una situacin real, siempre y cuando, se mantenga dentro del contexto de los requerimientos funcionales expresados. En tal caso, podr completar, detallar, adaptar y/o modificar procesos, datos y trminos que se justifiquen, documentndolos debidamente, especificando el motivo, fuente y resultado de la investigacin realizada en la situacin real. Si en las especificaciones, no se indican todos los datos necesarios para efectuar determinada actividad y/o usar cierta tcnica y herramienta, entonces el alumno idear datos que resulten razonables para tal fin.
3)
Pg. 27-56
4)
Se documentar el trabajo mediante el empleo de dos tcnicas de investigacin de hechos distintas. Una tcnica en la fase de inspeccin, para recabar hechos preliminares del sistema, y otra tcnica en la fase de definicin, para identificar las necesidades del sistema nuevo, fundamentndose en los modelos basados en procesos, o sino, basados en datos. Con el fin de acotar la exigencia del presente trabajo, El Empleo del Anlisis de Viabilidad se utilizar en la Fase de Inspeccin del Anlisis de Sistemas.
5)
A continuacin, se expondrn brevemente algunos conceptos, tcnicas o aspectos metodolgicos, utilizados en el desarrollo del trabajo, que se consideran resaltantes y tiles para la elaboracin del Presente Trabajo Prctico.
5.2. CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS (CVDS)

El Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas es un mtodo que agrupa un conjunto de actividades que los analistas, diseadores y usuarios realizan para desarrollar e implantar un sistema de informacin, al respecto KENDALL Y KENDALL [4] establece que Es un enfoque por Fases de Anlisis y Diseo que sostiene que los sistemas son desarrollados de mejor manera mediante el uso de un Ciclo especifico de Actividades de el Analista y el Usuario. Para los Autores del Libro Gua [1], se trata de una herramienta de gestin de proyectos que planea, ejecuta y controla los proyectos de desarrollo de sistemas y establece que el CVDS consta de las siguientes actividades: a) Planificacin; b) Anlisis de Sistemas (2), c) Diseo de Sistema, d) Implantacin de Sistemas y d) Soporte y Mantenimiento de Sistemas. En este trabajo se utiliza el planteamiento del CVDS como metodologa para el Planeamiento, Anlisis, Diseo, creacin e implantacin del Sistema SERLOGOS.
5.2.1
BLOQUE ELEMENTALES DEL CVDS
Figura 1. Bloques Elementales del CVDS.
Otro concepto fundamental a tener en cuenta es el Elementos del Sistema. Con el fin de construir sistemas de informacin existen elementos que permiten conocer el funcionamiento del sistema en cada una de sus etapas. Entre ellos tenemos:
) El presente Trabajo Prctico se centrara en esta Fase del CVDS.
Pg. 28-56
1)
BLOQUE ELEMENTAL PERSONAS: El primer, y ms importante, bloque de los sistemas de informacin es PERSONAS. La filosofa predominante en el desarrollo de sistemas debera consistir en pensar que los sistemas estn hechos: para las personas. Todos los participantes en los sistemas de informacin tienen algo en comn: son trabajadores de la informacin. El trmino trabajador de la informacin fue acuado para designar a aquellas personas cuyo trabajo tiene que ver con la creacin, la captura, la distribucin y el uso de informacin. Este Bloque est conformado por: a) Propietarios de Sistemas: son personas que pertenecen normalmente al cuerpo directivo de las empresas. Los propietarios de sistemas patrocinan y promueven los SI. Son normalmente responsables de fijar el presupuesto y el plazo necesarios para desarrollar y mantener el sistema de informacin, y deciden en ltimo trmino la validez de dicho sistema de informacin. Usuarios de Sistemas (Usuarios): son denominados tambin Trabajadores de la Informacin. Los usuarios son aquellas personas que utilizan el sistema de informacin (y obtienen beneficios directos de l) de una forma regular: capturan, validan, introducen y almacenan datos. Los usuarios definen: (1) los problemas que han de resolverse; (2) Las oportunidades que deben aprovecharse, (3) las necesidades que han de satisfacerse, y (4) las restricciones de la empresa que se impondrn a los sistemas de informacin. Diseadores de Sistemas: traducen las necesidades y las restricciones de empresa manifestadas por los usuarios a soluciones tcnicas. Disean los archivos, las bases de datos, las entradas, las salidas, las pantallas, las redes y los programas informticos requeridos por los usuarios de sistemas. Constructores de Sistemas: fabrican SI multiusuario basados en las especificaciones de diseo obtenidas de los diseadores de sistemas.
b)
c)
d)
Figura 2. Bloque Elemental Personas. 2) BLOQUE ELEMENTAL DATOS: Los dalos pueden, y deberan, interpretarse como la materia prima utilizada para producir informacin, en consecuencia, se considera que los datos constituyen uno de los pilares fundamentales de un SI, ya que permiten crear informacin til. Estos Datos deben ser vistos desde el punto de vista del Bloque Elemental Personas. Dos conceptos importantes a diferenciar son: a) Datos: Son una coleccin de hechos considerados de forma aislada, describen la organizacin. Estos hechos aislados portan un significado, pero en general no son de utilidad por si solos. Informacin: es un dato que ha sido manipulado, con lo que resulta de utilidad para alguien.
b)
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Figura 3. Bloque Elemental Datos. 3) BLOQUE ELEMENTAL ACTIVIDAD: Las actividades definen la funcin de un SI, por medio del proceso de los datos y la generacin de informacin, que apoyan las actividades de una empresa. Las actividades de una empresa son procesos cotidianos que sirven para apoyar sus cometidos, metas y objetivos, algunos autores los llaman procedimientos. Algunas actividades pueden implantarse en forma de software y otras han de ser realizadas por personas (manuales). Entre las funciones de los SI se incluyen las ventas, los servicios, la fabricacin, las expediciones, las recepciones, la contabilidad, etc. Al igual que el Bloque anterior sta debe ser vista desde el punto de vista del Bloque Personas, como lo indica la siguiente figura. Las actividades de los sistemas de informacin son procesos que apoyan las actividades de empresa por medio de: a) b) Suministro de datos y el proceso de informaciones; y La Mejora y simplificacin de las actividades de empresa.
Figura 4. Bloque Elemental Actividad. 4) BLOQUE ELEMENTAL REDES: Las redes son las estructuras de distribucin de personas, datos, actividades y tecnologa (los restantes bloques elementales) en los lugares adecuados de la empresa, y el movimiento (Flujo de Informacin) de datos entre dichos lugares. Indica la descentralizacin de la empresa y la distribucin de los restantes Bloques Elementales en los lugares ms tiles, la comunicacin y coordinacin entre dichos lugares. La geografa de un sistema es el conjunto de lugares geogrficos donde la empresa elige o necesita realizar sus operaciones. Una red de empresa define los lugares detallados de trabajo, los recursos especficos disponibles en cada lugar y las necesidades de comunicaciones de empresa entre dichos lugares. Una red de empresa no requiere necesariamente una red informtica. A veces,
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las redes de empresa reciben el nombre de redes logsticas. En la siguiente figura se muestra la visin de este Bloque con respecto al resto de los Bloques Elementales.
Figura 5. Bloque Elemental Redes. 5) BLOQUE ELEMENTAL TECNOLOGA: La tecnologa de informacin designa la moderna combinacin de tecnologas informticas y de telecomunicaciones. En la tecnologa de informacin se incluyen las computadoras, los perifricos, las redes, las mquinas de fax, la telefona, las impresoras inteligentes y otros tipos de dispositivos tecnolgicos que apoyan el proceso de informaciones y las comunicaciones de empresa. La tecnologa de datos incluye todo el hardware y software requerido para capturar, almacenar y gestionar los recursos de datos. Los bloques elementales DATOS de los sistemas de informacin se implantan por medio del empleo de tecnologa de datos. La tecnologa de procesos incluye todo el hardware y software requerido para apoyar las actividades de los sistemas de empresa y de informacin. Los bloques elementales ACTIVIDADES de los sistemas de informacin se implantan por medio del empleo de tecnologa de procesos. Los bloques elementales REDES de los sistemas de informacin se implantan por medio del uso de tecnologa de comunicaciones. La tecnologa de comunicaciones, tambin denominada tecnologa de diseo de redes o de telecomunicaciones, incluye el hardware y software utilizado para interconectar la tecnologa de datos y de procesos en diferentes lugares. En la siguiente figura se muestra los componentes de este Bloque.
Figura 6. Bloque Elemental Actividad.
Pg. 31-56
5.2.2
PRINCIPIOS PARA DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN
Al igual los autores del Libro Gua de la materia establecen unos Principios para el Desarrollo de Sistemas, que se deben tener en mente para el desarrollo de cada uno de las actividades a desarrollar, que se presentan a continuacin:
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Implicar al usuario Aplicar un mtodo de resolucin de problemas Definir fases y actividades Establecer normas para un desarrollo y una documentacin consistentes Justificar los sistemas como inversin de capital No tener miedo de cancelar o revisar el proyecto Divide y vencers Disear sistemas que puedan crecer y cambiar
5.3. TCNICAS DE INVESTIGACIN DE HECHOS

Las Tcnicas de Investigacin de Hechos tienen como propsito recabar hechos preliminares sobre personas, datos, actividades, lugares y redes, as como tecnologas existentes. Adems, lista de problemas, oportunidades, restricciones y opiniones. Las tcnicas son seis:
1) 2) 3) 4) 5) 6) Muestreo de la documentacin (ejemplo de documentos son los formularios y los archivos existentes); Investigacin y Visitas a Instalaciones; Observacin del entorno de trabajo; Cuestionarios; Entrevistas; y Diseo conjunto de aplicaciones (DCA).
5.4. TCNICAS DE COMUNICACIN INTERPERSONAL

Entre las tcnicas de comunicacin interpersonal, se utilizar la Tcnica de Redaccin de Informes, elaborando un slo informe (en el Segundo Momento), que integrar las tres fases del Anlisis de Sistemas.
5.4.1
TCNICAS DE COMUNICACIN
Las tcnicas de comunicacin son cuatro:

1) 2) Reuniones, Presentaciones formales,
Pg. 32-56
3) 4)
Reuniones de Proyecto, e Informes Escritos.
Por las caractersticas del trabajo las tcnicas de comunicacin no sern utilizadas en el desarrollo del trabajo.
5.4.2
TCNICAS DE REDACCIN DE INFORMES
En cuanto a la redaccin de informes, el informe factual consta de las siguientes secciones: I) Introduccin, II) Mtodos y procedimientos, III) Hechos y Detalles; IV) Discusin y Anlisis de Hechos y Detalles, V) Recomendaciones y VI) Conclusin. El Informe Administrativo consta de las siguientes secciones: I) Introduccin, II) Conclusiones y Recomendaciones, III) Resumen y Discusin de Hechos y Detalles, IV) Mtodos y Procedimientos; V) Conclusin Final; VI) Apndices con Hechos y Detalles. La diferencia principal entre ambos, es que el primero muestra al principio los detalles y luego las conclusiones; en cambio, el segundo, lo hace al contrario. Los Informes se elaborarn segn las Fases del Anlisis del Sistema, como se indica a continuacin:
1) Fase de Inspeccin: se elabora una evaluacin preliminar de viabilidad y una redaccin del mbito del proyecto, documentos ambos que se presentan a un Comit de Iniciativas para la toma de una decisin sobre la continuacin o la cancelacin del proyecto. En el libro texto se sugiere un Guin para la evaluacin de viabilidad de un proyecto. Fase de Estudio, se elabora y presenta una relacin de los problemas de empresa y de los nuevos objetivos del sistema para verificar con los usuarios hasta qu punto conoce el sistema actual y los anlisis de los problemas, las limitaciones y las restricciones de dicho sistema. En el libro texto se sugiere Guin de relacin de problemas de empresa. Fase de Definicin, se produce una relacin de necesidades de empresa. Este documento de especificaciones es a menudo extenso y complejo, y rara vez se escribe como un nico informe dirigido a los usuarios y los propietarios del sistema. Es mejor revisarlo en reuniones de proyecto (en fragmentos ms pequeos) con los usuarios y mantenerlo como referencia para los analistas y los programadores. En el libro texto no se sugiere un guin en particular para su realizacin.
2)
3)
5.5. ANLISIS DE VIABILIDAD DE LAS SOLUCIONES ALTERNATIVAS

El anlisis de viabilidad se realiza durante las Fases de Inspeccin, Estudio y Definicin del Anlisis de Sistemas del CVDS, y est dirigido a justificar si merece la pena, o no, continuar con el desarrollo del Sistema de Informacin, en funcin de: la solucin a los problemas y oportunidades a resolver y de la satisfaccin de necesidades de usuario para el nuevo sistema.
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A Nivel del Anlisis de Sistemas, las pruebas de viabilidad son slo preliminares. A nivel del Diseo de Sistemas (que se ver en el prximo curso, Sistemas de Informacin II) adquiere su mayor importancia, para evaluar las soluciones alternativas a los problemas, oportunidades y necesidades de usuario. La Viabilidad es la Medida de las ventajas que podra reportar a una Empresa el desarrollo de un Sistema de Informacin. Los anlisis de viabilidad propuestos son:
1) Viabilidad Operativa (Operacional): Estudia hasta que punto solucin satisfar las necesidades de los usuarios, que opinan los usuarios de la solucin encontrada y que cambios tendran que hacerse para poderla en marcha. Se refiere al hecho de si trabajar o no el sistema, si este se llega a desarrollar, o la medida del correcto funcionamiento de la solucin planteada. Las preguntas claves son: a) b) c) d) e) f) g) h) i) 2) Existe apoyo suficiente para el proyecto por parte de la administracin?, Y por parte de los usuarios? Los mtodos que actualmente se usan en la empresa, son aceptados por los usuarios? Los usuarios han participado en la planeacin y desarrollo del proyecto?, Cmo lo han hecho? El sistema propuesto causar perjuicios? Producir resultados pobres en alguna rea? Se perder control en alguna rea especfica? Se perder la facilidad de acceso a la informacin? La productividad de los empleados ser menor despus de instalado el sistema?. Los clientes se vern afectados por la implantacin?
Viabilidad Tcnica: Consiste en realizar un estudio para determinar si la empresa cuenta con los recursos tcnicos (tecnologa) para satisfacer las necesidades que implica la obtencin de un sistema de Informacin. En general responde a las preguntas: a) b) c) d) e) Existe o se puede adquirir la tecnologa necesaria para realizar lo que se pide? El equipo propuesto tiene la capacidad tcnica para soportar todos los datos requeridos para usar el nuevo sistema? El sistema propuesto ofrecer respuestas adecuadas a las peticiones sin importar el nmero y ubicacin de los usuarios? Si se desarrolla el sistema, se puede crecer con facilidad? Existen garantas tcnicas de exactitud, confiabilidad, facilidad de acceso y seguridad de los datos?
3)
Viabilidad Econmica (Financiera): Analiza si la inversin que se va a realizar es justificada en cuanto a los beneficios econmicos que se van a alcanzar con el nuevo sistema. Un sistema puede ser factible desde el punto de vista tcnico y operacional, pero sino es factible econmicamente para la empresa no puede ser implantado. Las cuestiones econmicas y financieras formuladas por los analistas deben incluir: El costo de llevar a cabo la investigacin completa de sistemas. El costo del hardware y software para la aplicacin y los Beneficios en la forma de reduccin de costos o de menos errores costosos, y el costo si el proyecto no se lleva a cabo. Los aspectos bsicos que se deben considerar, en este anlisis son: a) el tiempo propio y el del equipo de sistemas,
Pg. 34-56
b) c) 4)
el costo de hacer un estudio de sistemas completos (incluyendo el tiempo de los empleados con los que se trabajara), el costo del tiempo de los empleados del negocio, el costo estimado del hardware y el de los software y/o desarrollo de software.
Viabilidad de Fechas (Calendario): Analizar si la solucin puede disearse e implantarse en un perodo de tiempo aceptable o la medida si el proyecto es razonable en el cumplimiento de su calendario.
En el Presente Trabajo se documentar el empleo de las cuatro pruebas del Anlisis de Viabilidad, slo en la Fase de Inspeccin del Anlisis de Sistemas, segn las exigencias impuestas.
5.6. ESTRUCTURA PIECES

Otra tcnica a utilizar en el trabajo, y que se considera importante resaltar, es la Tcnica de Estructura PIECES. Esta es una estructura para clasificar problemas, oportunidades y normas donde cada letra de la palabra PIECES representa una categora de clasificacin. Esta tcnica clasifica los problemas y oportunidades en necesidades de mejorar, de la siguiente forma:
a) b) c) d) e) f)
Prestaciones (PEFORMANCE): Necesidad de mejorar las Prestaciones Informacin (INFORMATION): Necesidad de mejorar la Informacin (o los datos). Economa (ECONOMICS): Necesidad de mejorar el control Econmico o los costos Control y Seguridad (CONTROL): Necesidad de mejorar el Control y la seguridad Eficacia (EFFICIENCY): Necesidad de mejorar la Eficacia de personas y mquinas Servicio (SERVICES): Necesidad de mejorar el Servicio a los clientes, los colaboradores, los empleados y as sucesivamente
El significado de cada una de estas categoras se explica en la Tabla siguiente:

Se producen problemas de prestaciones cuando las actividades del sistema se desarrollan con demasiada lentitud como para alcanzar los objetivos. Las prestaciones se miden a travs de la productividad y el tiempo de respuesta. Se evala la capacidad del sistema para producir salidas tiles y oportunas para sus usuarios. Anlisis de informacin: examina las salidas para detectar fallas. Anlisis de datos: estudia almacenamientos de datos para detectar redundancias o inflexibilidades. Los problemas y oportunidades econmicas se relacionan con los costos / beneficios del sistema. Costos (Desarrollo / Operacin), Beneficios (Tangibles / Intangibles). El anlisis de los controles revisa los controles internos de un sistema: controles de acceso, controles de validacin de entradas, controles de salidas, controles de copias de respaldo y recuperacin. El anlisis de eficiencia del sistema (O/E) tiene que ver con el modo en que se usan los recursos para lograr los objetivos: lo que se busca es lograr ms con menos. El anlisis de servicios busca mejorar uno (ovarios): Precisin (exactitud de resultados). Facilidad de uso (o falta de ella). Coordinacin (entre todas las funciones del sistema buscado sinergia para alcanzar los objetivos). Fiabilidad (consistencia entre el proceso y sus resultados).
I E C E
Tabla 7. Significado Categoras Estructura PIECES.

5.7. TCNICAS DE MODELIZACIN

Un modelo es una representacin de una realidad compleja. Modelar es desarrollar una descripcin lo ms exacta posible de un sistema y de las actividades llevadas a cabo en l. Cuando un Sistema de Informacin es modelado, con ayuda de una representacin grfica (Diagrama de Datos, Proceso y Redes), pueden apreciarse con facilidad las interrelaciones existentes entre distintas actividades, analizar cada actividad, definir los puntos de contacto con otros procesos, as como identificar los subprocesos comprendidos. Al mismo tiempo, los problemas existentes pueden ponerse de manifiesto claramente dando la oportunidad al inicio de acciones de mejora. La modelizacin debe representar todas las Funciones y Sub-Funciones de un Sistema de Informacin. Los modelos se concentran en lo que debe hacer el sistema no en como lo hace, estos modelos pueden incluir notacin grfica, informacin y comportamiento del Sistema. Todos los Sistemas basados en computadoras pueden modelarse como transformacin de la informacin empleando una arquitectura del tipo entrada y salida La Modelizacin se realiza durante toda las Etapas del CVDS y para los diferentes Bloques Elementales que componen el Sistema de Informacin. Para la Modelizacin del Sistema se utilizarn tres tcnicas, segn lo propuesto en el Libro Gua de la Materia [1]:
1) 2) 3) Modelizacin de Datos. Modelizacin de Procesos. Modelizacin de Redes.
5.7.1
MODELIZACIN DE DATOS
Un modelo de datos permite describir las estructuras de los datos de un SI: el tipo, descripcin y la forma en que se relacionan, restricciones de integridad entre otros, es factible pensar que un modelo de datos permite describir los elementos de la realidad que intervienen en un problema dado y la forma en que se relacionan esos elementos entre s. No hay que perder de vista que una Base de Datos siempre est orientada a resolver un problema determinado, por lo que los dos enfoques propuestos son necesarios en cualquier desarrollo de software pero difieren conceptualmente unos de otros as proporcionen la misma funcionalidad en trminos reales. La elaboracin de un buen Modelo de Datos es fundamental para que el sistema pueda cumplir con la funcionalidad esperada, ya que este impacta de forma sustancial el diseo de los procesos informticos, as como las Entradas y Salidas de los sistemas. Tambin recibe el nombre de Modelo de Base de Datos. El modelo de datos representa: Cosas (o entidades u objetos) importantes para una empresa.
Relacin existente entre las cosas. Se crea y se modifica hasta que representa bien a la empresa y puede crear un sistema. Tambin se utiliza flujo de datos, modelos de estado, etc., en lenguaje de modelado unificado (UML). Los modelos de datos se crean durante toda la CVDS. La modelizacin de datos se realiza en las Fases de Inspeccin, Estudio y Definicin del Anlisis de Sistemas. De cada una de estas fases se realizarn los siguientes Modelos: 1. 2. 3. Fase de Inspeccin: se obtiene un Modelo de Datos de Contexto del sistema, ya sea el actual o el nuevo. Fase de Estudio: se obtiene un Modelo de Datos Esencial del Sistema Actual. Fase de Definicin se obtiene un Modelo de Datos Esencial del nuevo Sistema. Este modelo muestra de forma detallada el Modelo de Datos de Contexto, y se construye, segn la metodologa, en cinco pasos: 3.1. Identificar las entidades; 3.2. Definir identificadores para cada entidad; 3.3. Dibujar un primer borrador del Modelo de Datos de Relaciones entre Entidades; 3.4. Identificar los atributos de datos; 3.5. Asignar los atributos de datos a las entidades. 5.7.1.1 Modelo de Datos a Nivel de Contexto Un Modelo de Datos a Nivel de Contexto (CDM) o Modelo de Datos de Contexto, tambin llamado Modelo de Datos Conceptual (CONCEPTUAL DATA MODEL), representa la estructura general lgico de un SI, que es independiente de cualquier software o estructura de almacenamiento de datos. Da una representacin formal de los datos necesarios para hacer funcionar una empresa o una actividad empresarial, y con frecuencia contienen objetos de datos no se aplica todava en la base de datos fsica. Al disear una base de datos, el proceso de diseo comienza normalmente en el plano conceptual, donde no es necesario para estudiar los detalles de la ejecucin fsica real. Un Modelo de Datos Conceptual (MDC) permite:
1) 2) 3) 4) 5) Representar a la organizacin de los datos en un formato grfico para crear Diagramas de Entidad-Relacin (DER). Verificar la validez de los datos de diseo. Generar un Modelo de Datos Fsicos (MDF), que especifica la implementacin fsica de la Base de Datos. Generar un Modelo Orientado a Objetos (MOO), que especifica una representacin de objeto del modelo conceptual (MDC) utilizando el estndar UML. Generar otro modelo conceptual (MDC), para crear otra versin del modelo para representar las diferentes etapas de diseo.
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El Modelo de Datos a Nivel de Contexto, no debe confundirse con el Modelo de Procesos a Nivel de Contexto. En el primero, se dibujan las Entidades y Relaciones ms relevantes, sin mostrar las cardinalidades de las relaciones. Los Modelos de Datos sern documentados en el Diccionario del Proyecto, segn lo indica la metodologa propuesta en el Libro Referencia de la Materia [1]. Para el presente trabajo se elaborar un Modelo de Datos de Contexto en la Fase de Inspeccin, y un Modelo de Datos Esencial en la Fase de Definicin, ambos modelos del sistema nuevo (3). 5.7.1.2 Modelo de Datos Esencial (MDE) El Modelo de Datos Esencial (MDE) detalla el Modelo de Datos de Contexto, y se construye en cinco pasos:
1) 2) 3) 4) 5) Identificar las entidades; Definir identificadores para cada entidad; Dibujo primer borrador del Modelo de Datos de las Relaciones entre Entidades; Identificar los atributos de datos; Asignar los atributos de datos a las entidades.
Este Modelos ser documentado en el Diccionario del Proyecto, utilizando la notacin la algebraica y se definirn en el DICCIONARIO DE PROYECTOS, en funcin de las siguientes estructuras de datos:
1) 2) 3) Secuencia; Seleccin; y Repeticin.
Para la representacin de estos Modelos se utilizar los Diagramas Entidad-Relacin. Estos se desarrollaran segn la metodologa propuesta en el Libro Gua [1] , pgina 320. 5.7.1.3 Almacenes de Datos/ Entidades de Modelos Datos Los Almacenes de Datos (Estructuras de Datos o Entidades de los Modelos de Datos) son un grupo de datos elementales que estn relacionados con otros y que en conjunto describen un componente del sistema. Los flujos de datos, o los almacenes de datos son ejemplo de estructuras de datos. Dicho de otra forma si las estructuras estn en movimiento reciben el nombre de flujos y si son estticas son almacenes de datos. Se construyen sobre cuatro relaciones de componentes; que bien pueden ser datos o estructuras de datos tambin. Se
3) Se asume que el sistema nuevo es conceptualmente semejante al sistema actual.
Pg. 38-56
pueden usar las siguientes combinaciones ya sea en forma individual o en conjuncin con alguna otra:
a) b) c) d)
Relacin secuencial. Relacin de seleccin. Relacin de iteracin. Relacin opcional.
En el presente trabajo se utilizar la notacin algebraica y los de datos se definirn y representarn, en el Diccionario de Proyectos, en funcin de las siguientes estructuras de datos:
a) b) c)
Relacin secuencia; Relacin de seleccin; y Relacin de Repeticin.
5.7.2
MODELIZACIN DE PROCESOS
El Modelado de Procesos es el proceso mediante el cual se realiza un diagrama que representa todo el sistema o proceso a estudiar. Es una parte del anlisis de sistemas que facilita la comprensin de todos los procesos de un sistema en estudio. Sus principales objetivos son: Definir, Explicar, Desglosar, Documentar y Distinguir. Este debe ser entendido por dos cuestiones importantes: el Modelado y los Procesos. Frecuentemente los Sistemas de Informacin (conjuntos de procesos y subprocesos integrados en una Empresa) son difciles de comprender, amplios, complejos y confusos; con mltiples puntos de contacto entre s y con un buen nmero de reas funcionales, departamentos y puestos implicados. Un modelo puede dar la oportunidad de organizar y documentar la informacin de un Sistema de Informacin. La Modelizacin de Procesos es una tcnica para la definicin de los requisitos de procesos del nuevo sistema. Una de las herramientas, ms comunes, para el modelado de procesos son los Diagramas de Flujos de Datos (DFD). La Modelizacin de Procesos se realiza en las Fases de Inspeccin, Estudio y Definicin del Anlisis de Sistemas. En la fase de Inspeccin o en la fase de Estudio, se obtiene un Modelo de Procesos a Nivel de Contexto (MPC) del Sistema (actual o nuevo). En la Fase de Definicin se obtiene un Modelo de Procesos Esencial (MPE) del sistema nuevo. Para la Elaboracin de un Modelo de Procesos se deben realizar los siguientes pasos:
1) 2) 3) 4) Elaborar un Diagrama de Flujos de Datos (DFD) de Contexto. Diagrama de Descomposicin (4), que esquematice los DFD. Se realiza antes de dibujar los DFD de contexto, de forma de descomponer de manera lgica los procesos del Sistema. Identificar los Almacenes de Datos; Elaborar un Diagrama General de Flujo de Datos, con todos sus componentes, mostrando los procesos obtenidos en el Diagrama de Descomposicin.
4 ) Diagrama de Descomposicin: Permite descomponer un proceso raz en sub-procesos, funciones o tareas. Se representa con smbolos de Procesos.
Pg. 39-56
5) 6) 7)
Elaborar DFD de nivel medio; Se define un DFD para cada proceso del Diagrama General del Flujo de Datos. Elaborar los DFD de nivel primigenio, donde se obtienen procesos que ya no pueden se desglosados. En el Diccionario de Proyectos se documentan y describen los procesos descritos, utilizando el Lenguaje Estructurado y la Tabla de Decisin.
5.7.2.1 Diagramas de Flujo de Datos (DFD) Los DFD (DATA FLOW DIAGRAM), son representaciones de informacin a travs de entidades externas, pasos internos de procesado y elementos de almacenamiento de datos de un proceso de negocio. Estos diagramas permiten ver cmo fluyen los datos a travs de la organizacin, los procesos as como las transformaciones que sufren dichos datos y los diferentes tipos de salidas, aunque no modela representaciones de flujos de materiales, recursos humanos, y otros elementos relacionados con los procesos de negocio (Yourdon, 1989). Los DFD son una herramienta de Modelacin de procesos que representa el flujo de datos a travs de un sistema y los trabajos o procesos llevados a cabo por dicho sistema. Entre sus sinnimos se incluye, Mapa de Burbujas. Los DFD ilustran el flujo de los datos y tareas a travs de un Sistema y se utilizan en diferentes niveles de detalle en las Etapas del CVDS. Los DFD se elaboran de dos forma: a) Mtodo de Expansin, el cual refina un DFD general en un solo DFD ms detallado; b) Mtodo Explosin: que refina el DFD general en varios DFD ms detallados, es el utilizado en el Libro Gua de la Materia [1]. Al final de la elaboracin del DFD se deben conservar nicamente los procesos que:
1) 2) 3) Realicen clculos, como por ejemplo el clculo promedio de calificaciones. Tomen decisiones, como por ejemplo decidir la aprobacin de una beca a un estudiante segn diversas reglas. Dividan los flujos de datos segn su contenido o las reglas de la empresa, como por ejemplo separar los pedidos aprobados de los rechazados en funcin de las reglas de gestin de la concesin de crdito. Combinen los flujos de gestin de datos, como por ejemplo: combinar los cursos requeridos con los cursos disponibles para crear la planificacin de cursos de un estudiante. Filtren y/o resuman los flujos de datos para producir nuevos flujos de datos, como por ejemplo: filtrar los datos de facturacin para identificar solo las cuentas no pagadas o resumir los datos de inscripcin a cursos para identificar los cursos de mayor demanda (en ambos casos los datos no cambian pero si su estructura).
4) 5)
En el presente trabajo se elaborar un MPC en la Fase de Inspeccin, y un MPE en la Fase de Definicin, ambos modelos del Sistema Nuevo (5). Los Modelos de Procesos sern documentados en el DICCIONARIO DE PROYECTOS utilizando la Herramienta de la Tabla de Decisin para la especificacin de las normas y la Herramienta del Lenguaje Estructurado para la especificacin de los procedimientos. El DICCIONARIO DE PROCESOS se implantar
5
) Se asume que el sistema nuevo es conceptualmente semejante al sistema actual.
Pg. 40-56
mediante el uso de un procesador de texto. La seccin del diccionario correspondiente a cada modelo elaborado, se colocar inmediatamente y a continuacin del modelo en cuestin. 5.7.2.2 Modelo de Procesos de Contexto (MPC) El MPC es el modelo de procesos ms general que puede utilizarse en un sistema o aplicacin y define el campo de accin y los lmites del sistema y el proyecto. El mbito de todo proyecto est sujeto siempre ha cambios; por tanto, tambin lo estar el MPC. Entre sus sinnimos incluyen Diagrama de Flujos de Datos de Contexto, Diagrama de Contexto o Modelo Ambiental. El MPC. El sistema o aplicacin se representa como un nico proceso. Sus interacciones con la empresa, otros sistemas y el mundo exterior se dibujan como flujos de datos de entradas y salidas. El MPC define el mbito del Proyecto, donde se considera un nico proceso que conforma la aplicacin informtica. En el Modelo de Procesos Esencial (MPE) se detalla el MPC. 5.7.2.3 Modelo de Procesos Esencial (MPE) El Modelo de Procesos Esencial (MPE) detalla al MPC, y se construye en cinco pasos:
1) 2) 3) 4) 5) Elaborar un diagrama de descomposicin que esquematice los diagramas de flujos de datos; Identificar almacenes de datos; Elaborar un diagrama general de flujo de datos; Elaborar diagramas de flujo de datos de nivel medio; Elaborar los diagramas de flujo de datos de nivel primigenio.
5.7.3
MODELIZACIN DE REDES
El objetivo de la Modelizacin de Redes es conseguir una mejor comprensin de la Red de Empresa. En este Modelo las redes o puestos, se simbolizan utilizando diagrama de conexin de puestos (DCP) para especificar la distribucin fsica de los usuarios, procesos y datos, as como las interconexiones necesarias para establecer las comunicaciones entre los diversos mdulos del sistema. En el presente trabajo se aplicarn las tcnicas de Modelizacin de Redes en un Sistema de Informacin, documentando el resultado de su aplicacin en el Diccionario de Proyecto, segn la mitologa propuesta en el Libro de Texto de la materia [1]. La Modelizacin de Redes se realiza en las Fases de Inspeccin, Estudio y Definicin del Anlisis de Sistemas del CVDS y se va refinando a lo largo de las tres fases. El Modelo General de Redes, para efectos del trabajo se denominara Modelo de Redes de Contexto, para seguir la nomenclatura usada en el Libro Texto, y se elabora en la Fase de Inspeccin, o sino, en la Fase de Estudio, y el Modelo Detallado de Redes (que se denominar Modelo de Redes Esencial, para seguir la nomenclatura ya mencionada) se elabora en la Fase de Definicin.
En la Fase de Inspeccin o en la Fase de Estudio, se realizan los siguientes pasos: 1) Identificar los puestos; 2) dibujar un diagrama de descomposicin para esbozar y agrupar los puestos. En la Fase de Definicin se realizan los siguientes pasos: 1) Dibujar un diagrama de conexin de puestos del sistema; y 2) Dibujar diagramas de conexin de puestos ampliados. El Modelo de Redes se documentar en el Diccionario de Proyectos siguiendo los siguientes pasos: 1) Asignar un nombre a cada puesto; 2) Definir cada puesto; 3) Describir cada puesto del modelo de red, hasta llegar al puesto atmico (aqul, que no puede desglosarse ms). En la documentacin del Modelo de Redes de Contexto, se hacen los 2 primeros pasos, y en la del Modelo Esencial de Redes, el tercer paso. En el DICCIONARIO DEL PROYECTO, seccin Diccionario de Redes se colocar la informacin referente a este apartado.
5.8. GESTIN DE PROYECTOS

La gestin de proyectos tal como lo expresa la metodologa, incluye adems, el plan de proyectos, la gestin de expectativas y la tcnica del Anlisis de Funcin. El plan del proyecto se realiza en las Fases de Inspeccin, Estudio y Definicin del Anlisis de Sistemas, y a medida que se avanza en las Fases, se refina y precisa cada vez ms. Durante la Fase de Inspeccin, se elaborar un plan que comprenda todas las Funciones o Etapas del Proyecto de Desarrollo del Sistema de Informacin, utilizando slo una de las dos herramientas de Gestin de Proyectos, las cules son Grficos PERT, o sino, Grficos de GANTT.
5.9. DICCIONARIO DEL PROYECTO

El DICCIONARIO DEL PROYECTO es el lugar donde se guardan la documentacin y los programas asociados a un proyecto, as cmo sus objetivos, su contenido y su utilizacin, tambin es denominado Diccionario de Datos o Enciclopedia. Se trata de un trabajo de referencia que versa sobre los datos (por tanto, su contenido est formado por metadatos), compilado por el analista del sistema para guiarse durante las Etapas del CVDS. En esencia, el Diccionario de Proyecto es un catlogo, un depsito, de los elementos de un sistema. Estos elementos se centran alrededor de los datos y la forma en que estn estructurados para satisfacer los requerimientos y las necesidades de la organizacin. En l se encuentran la lista de todos los elementos que forman parte del flujo de datos en todo el sistema. Los Analistas usan los Diccionarios de Proyectos por cinco razones principales:
a) b) c)
Manejar los detalles en sistemas grandes. Comunicar un significado comn para todos los elementos del sistema. Documentar las caractersticas del sistema.
Pg. 42-56
d) e)
Facilitar el anlisis de los detalles con la finalidad de evaluar las caractersticas y determinar donde efectuar cambios en el sistema Localizar errores y omisiones en el sistema
La metodologa que se utilizar para la elaboracin del Diccionario del Proyecto es la planteada el en Libro Gua de la Materia [1] (pgina 244) y su organizacin segn lo propuesto en el Libro Gua, pgina 450, figura 11.2. Para el presente trabajo el DICCIONARIO DEL PROYECTO se implantar mediante el uso del procesador de texto Microsoft Word. El Diccionario del Proyecto, ser almacenado en el Archivo: Diccionario Proyecto SERLOGOS (TP-335-2011-1) (Primer Momento).doc, que se entregar en conjunto al presente informe.
Pg. 43-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) CONCLUSIN FINAL
6. CONCLUSIN FINAL
6.1. CONCLUSIONES
4) Conclusiones: a) Se observan problemas en la Sala de Computacin de LOGOS, derivados fundamentalmente de los procesos manuales, que son engorrosos y lentos, aunado a la gran cantidad de Usuarios (2000 Estudiantes en modalidad Presencial y Semi-Presencial). Los problemas estn ocasionando insatisfaccin en los usuarios por el atraso en las respuestas de los servicios. Se concluye que los problemas estn afectando a la organizacin en sus Prestaciones, Informacin, Economa de Costos, Control de Normas y Procesos, Eficacia y en los Servicios que presta. El personal de la Sala de Computacin LOGOS, se est sobrecargando por el aumento del volumen de requerimientos, que los procesos manuales no estn preparados para procesar. Tambin se observaron oportunidades que justifica la implantacin del nuevo sistema, tales como: i) ii) iii) iv) v) 5) El inters de la Direccin de Ingeniera de Sistemas de Desarrollar el nuevo Sistema. Los modelos de datos son compatibles con la concepcin del nuevo sistema. La plataforma informtica actual, en su gran parte podr ser utilizada para el nuevo sistema, disminuyendo costos de adquisicin. Uso de personal de la Sala para el desarrollo del Nuevo Sistema. La posibilidad de implantacin del Sistema en costos y tiempos razonables es altamente factible.
b) c)
d)
e)
OPORTUNIDADES Y ANLISIS: a) b) c) La cantidad de estudiantes y la decisin de desarrollar el Sistema SERLOGOS, presenta una gran oportunidad para la implementacin del Sistema Propuesto. Se detecta un problema y a la vez una oportunidad de mejora de los procesos manuales de la Sala de Computacin. Se tienen parmetros para poder concluir que, se ahorrarn costos en el momento de la Implantacin, por disponer de una plataforma Informtica, cuestin que disminuir los costos de adquisicin de hardware y tambin se ahorrar en el momento de la migracin de los Datos, ya que el Modelo de Datos del Sistema Actual y el Propuesto son similares. De ambos anlisis, se puede decir que existen problemas que afectan la Economa de le Organizacin negativamente, pero al mismo tiempo existen factores de ahorro para la implantacin del Sistema Nuevo lo que representa una oportunidad. El Desarrollo del Sistema nuevo es una oportunidad para corregir las carencias y debilidades en el manejo de la Informacin de la Sala de Computacin, Preinscripciones e Inscripciones, cuestin nuclear para el desarrollo de las actividades de la organizacin.
d)
e)
Pg. 44-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) CONCLUSIN FINAL
6.2. RECOMENDACIONES
6) Basado en el Anlisis realizado hasta el momento se recomienda el desarrollo e implantacin del DESARROLLO E IMPLANTACIN DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) Para esto se debe continuar con la siguiente Fase, Definicin, del Anlisis de Sistema. Si le Organizacin desea mejorar y ampliar los servicios de la Sala de Computacin LOGOS, deber desarrollar el Sistema Propuesto.
7) 8)
Pg. 45-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) APNDICES CON HECHOS Y DETALLES
7. APNDICES CON HECHOS Y DETALLES

7.1. ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS DEL TRABAJO
7.1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Centro de Formacin Permanente LOGOS tiene ms de veinte aos de experiencia, y ofrece cerca de 250 cursos para la formacin cristiana en diferentes reas temticas, con el propsito de que el aspirante pueda seleccionar la accin formativa que mejor se adapte a sus necesidades y circunstancias personales en la modalidad Presencial, Semi-Presencial y ONLINE. La formacin comprende las reas temticas de: Estudios Bblicos del Antiguo y Nuevo Testamento, Liderazgo, Organizacin y Administracin de Iglesias, Consejera, Evangelismo y Misiones, Computacin Bsica, Idiomas, Historia de la Iglesia, Historia General, Metodologa de la Investigacin, Psicologa, Sociologa, Predicacin, Lenguas Bblicas, Teologa Prctica, Teologa Sistemtica, etc. Para desarrollar esta oferta formativa rigurosa y de calidad, LOGOS cuenta con la experiencia docente e investigadora de los profesores que participan activamente en el ministerio de la iglesia local y de invitados de reconocida trayectoria. En la actualidad, cuenta con ms de 2.000 alumnos inscritos en los diferentes cursos acadmicos, sin tomar en cuenta, a los inscritos en la modalidad ON-LINE. En las modalidades Presencial y Semi-Presencial, LOGOS ofrece en la sala de computacin con acceso a internet, ubicada en su sede fsica, la oportunidad a sus estudiantes de acceder a los recursos tecnolgicos informticos, y de recibir capacitacin y actualizacin tecnolgica. El servicio de uso gratuito de los equipos de computacin ubicados en la Sala de Computacin LOGOS, consiste en asignarles a sus estudiantes, una cuota de tiempo de uso para que realicen actividades de tipo acadmico, de investigacin u otros que se permitan en la normativa establecida para uso de la sala. El servicio de cursos que ofrece la Sala LOGOS, consiste en asignarles a los participantes que se matriculan en los cursos; material instruccional, equipo de computacin, y un facilitador; as como, la entrega de certificados a participantes y facilitadores. La preinscripcin e inscripcin en los cursos ofertados se realizar de dos formas: En forma presencial, solicitndolo directamente en la sala, o a distancia, mediante la pgina WEB que da acceso a este servicio. Actualmente, toda la gestin administrativa de los servicios que ofrece la sala Logos, se realiza manualmente, utilizando para ello, formatos fsicos, haciendo ms engorroso y lento el trabajo, en especial a la hora de elaborar y presentar un informe o estadstica de estas actividades.
7.1.2
ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS DEL NUEVO SISTEMA
El Sistema SERLOGOS se manejar en tres instancias que se especifican a continuacin: 1. Primera Instancia: ser para el administrador general del sistema, quien tendr el acceso total a todo el sistema, y ser responsable de la administracin, actualizacin y mantenimiento del sistema. Esta responsabilidad ser desempeada por el cargo del jefe de la Sala de Computacin LOGOS, que para el sistema ser definido como superusuario. Segunda Instancia: ser para el administrador de datos del sistema, quien tendr acceso restringido al sistema, para llevar el registro y actualizacin de los datos almacenados en archivos y base de datos del sistema. Esta responsabilidad recaer sobre el cargo del analista de sistemas de la Sala LOGOS. Tercera Instancia: ser para el estudiante y operario de la sala, quien podr acceder a la asignacin de equipos de computacin, e informacin de los cursos que ofrece la sala, por medio de un enlace colocado en la pgina WEB de SERLOGOS, permitindole realizar consultas de la oferta de cursos, as como, la preinscripcin e inscripcin en el curso escogido.
2.
3.
SERLOGOS presentar las siguientes funcionalidades: 1. 2. 3. Asignar un equipo de computacin, en un lapso de tiempo dado. Mostrar la oferta de cursos en un periodo lectivo dado. Pre-Inscribir e Inscribir a un estudiante en un curso dado.
Adems, el sistema SERLOGOS emitir dos reportes indicadores de gestin de servicios ofrecidos por la Sala LOGOS: 1. 2. Horarios con mayor demanda de equipos de computacin, en un rango de diferentes periodos lectivos. Cursos con mayor demanda de preinscritos e inscritos, en un rango de diferentes periodos lectivos.
Est fuera del alcance del sistema SERLOGOS: 1. En la preinscripcin e inscripcin de cursos: 1.1. El manejo administrativo de pago de los cursos y certificados. 1.2. La asignacin automtica de horarios y facilitadores.
Se asumir que la oferta de cursos ha sido programada en forma manual, previendo que no haya solapamientos de fechas y horarios de uso de la sala, ni de facilitadores.
2.
En la asignacin de equipos de computacin: 2.1. La asignacin automtica de equipos de computacin.
Pg. 47-56
Se supondr que el operario de la sala, visualmente escoger un equipo de computacin disponible, lo asignar al estudiante y registrar en el sistema.
7.1.3
ESPECIFICACIONES DEL TRABAJO PRCTICO
7.1.3.1 Elaboracin y Entrega del Trabajo Prctico El estudio del sistema se iniciar en la segunda funcin (6) del Desarrollo de Sistemas (el Anlisis), la cual es objeto de este trabajo prctico. Por tanto, no existe informacin previa, contenida en un documento denominado Proyecto de Sistemas, que se genera en la primera funcin del desarrollo de sistemas (La Planificacin). El Informe correspondiente al Trabajo Prctico se realizar en dos momentos: 1. Primer Momento: (semana No. 20 de presentacin de pruebas de la carrera), se entregar el Mdulo I, como una versin de avance del trabajo prctico para su revisin. Segundo Momento: (semana No. 25 de presentacin de pruebas de la carrera), se entregarn los mdulos I y II como una versin definitiva, a los fines de evaluar el logro de los objetivos. El mdulo I constar de las Fases de Inspeccin y Estudio. El mdulo II constar de la Fase de Definicin.
2.
3. 4.
7.1.3.2 Requisitos para Presentacin del Informe del Trabajo El Informe del trabajo prctico deber cumplir con los requisitos de presentacin, estructuracin, y especificidad exigidos, ya que no se aceptarn trabajos, que no cumplan con los mismos. 1. La presentacin debe ser impecable en cuanto a limpieza, encuadernacin, portada, ndice, numeracin de pginas, titulacin de contenidos, pertinencia entre ttulos y contenido, uso y referencias de figuras y tablas, etc. La estructuracin ser de acuerdo a como se indica en el objetivo 11. En este sentido, se elaborar un solo informe de tipo factual o sino, administrativo que constar de seis secciones, las cuales aglutinarn las tres fases metodolgicas del anlisis. La seccin III, Hechos y detalles, se estructurar segn la secuencia metodolgica mostrada en la serie de cuadros denominados Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema. La especificidad se refiere a la concrecin y suficiencia explicativa en cada uno de los puntos tratados.
2.
3.
) A lo largo de la Materia, se utilizan indistintamente los trminos Funcin o Etapas.
Pg. 48-56
7.1.3.3 Metodologa del Trabajo El Alumno realizar el anlisis del sistema planteado, tomando en cuenta lo siguiente: 1. La metodologa a seguir, ser la adoptada en la presente asignatura, la cual est descrita en el libro Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin de los autores WHITTEN, BENTLEY Y BARLOW [1]. Esa metodologa consta de una sucesin de Fases y Actividades, las cuales son descritas conjuntamente, en la Unidad 12 del MIA. La actividades metodolgicas en su mayora, utilizan tcnicas y herramientas, que son complejas y extensas en su aplicacin, por lo cual fue necesario explicar dichas actividades separadamente en el material MIA, desde la Unidad 5 hasta la Unidad 11. Una misma tcnica y herramienta puede ser usada en distintas actividades, pero con propsito diferente. El proceso del anlisis debe ceirse estrictamente al orden secuencial de la actividades metodolgicas, aunque algunas de ellas no requerirn ser efectuadas. Esto puede observarse en la serie de cuadros denominados Gua metodolgica para el anlisis del sistema, los cuales estn ubicados al final de este trabajo prctico. El proceso del anlisis debe ser un estudio formal, exhaustivo y coherente del problema planteado. Las especificaciones dadas podrn enriquecerse con una situacin real, siempre y cuando, se mantenga dentro del contexto de los requerimientos funcionales expresados. En tal caso, podr completar, detallar, adaptar y/o modificar procesos, datos y trminos que se justifiquen, documentndolos debidamente, especificando el motivo, fuente y resultado de la investigacin realizada en la situacin real. Si en las especificaciones, no se indican todos los datos necesarios para efectuar determinada actividad y/o usar cierta tcnica y herramienta, entonces el alumno idear datos que resulten razonables para tal fin.
2. 3.
4. 5.
6. 7.
8.
Pg. 49-56
7.2. MODELO ENTREVISTA INICIAL

PREGUNTAS DE MUESTRA PARA ENTREVISTA FASE INSPECCIN PERSONAS: USUARIOS FINALES (DIRECTOS):
(Del Sistema susceptible a ser construido)
USUARIOS AFECTADOS (INDIRECTOS): DESARROLLADOR SISTEMA EXISTENTE: IMPULSORES DE LA SOLICITUD DEL SISTEMA PROPUESTO: PENSAMIENTO O POSICIN:
(Caso de aprobarse el desarrollo del nuevo Sistema)
POSICIN USO TECNOLOGAS TIC: POSICIN TRABAJAR CON PROFESIONALES TIC: PROPUESTA: DATOS ENTRADAS CLAVES DEL SISTEMA: SALIDAS CLAVES DEL SISTEMA: DATOS ALMACENADOS ACTUALMENTE:
(Capturados o Almacenados)
OTRA INFORMACIN RELEVANTE: ACTIVIDADES: PRPOSITO O COMETIDO REA DE EMPRESA:

(Datos del rea de Empresa relevantes)
METAS Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA: REA DE LA EMPRESA BAJO ESTUDIO RELACIN DE LA EMPRESA CON OTROS REAS: PROCESOS ESTABLECIDOS O INFORMATIZADOS:
(En el rea de empresa bajo estudio)
SISTEMAS EXISTENTES: ACTIVIDADES AUTOMATIZADAS: ACTIVIDADES AUTOMATIZADAS: PROBLEMAS O INCONVENIENTE SISTEMA ACTUAL:
(Manual o Informtico)
OBJETO DEL NUEVO SISTEMA: NUEVOS REQUERIMIENTOS DE SISTEMAS: REDES: PUESTOS INVOLUCRADOS:
(Recibirn soporte del nuevo sistema)
FORMA DE COMUNICACIN ACTUAL PUESTOS: TECNOLOGA: PLATAFORMA TECNOLGICA EXISTENTE:

(Computadores, Servidores, Servicios de Red entre otros)
OTRA INFORMACIN RELEVANTE:
Tabla 8. Formato Entrevista Fase Inspeccin.
Pg. 50-56
7.3. MODELO INFORME EVALUACIN DE VIABILIDAD DE PROYECTO
Logotipo de la organizacin
Centro de Formacin Permanente
LOGOS
INFORME EVALUACIN DE VIABILIDAD DE PROYECTO
SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS)

DIEVP: AS-11-001
Caracas, 25/05/2011
Elaborado por:
Analista: Tirso R. FERNNDEZ
Pg. 51-56
INFORME EVALUACIN DE VIABILIDAD DE PROYECTO DIEVP: AS-11-001

I.
1. NOMBRE DEL INFORME: 2. AUTOR(ES): 3. RECEPTOR(ES):
RESUMEN EJECUTIVO
Analista: Tirso R. FERNNDEZ

4. ETAPA (CVDS) Y FASE DEL PROYECTO: 5. OBJETO DEL INFORME: 6.
ETAPA ANLISIS DE SISTEMA, FASE INSPECCIN
El presente informe presenta las actividades realizadas en la Fase Inspeccin. Las actividades desarrolladas son: 3. 4. 5. ACTIVIDAD 1: ACTIVIDAD 2: ACTIVIDAD 3:
7. RESUMEN RECOMENDACIONES:
1.
Prueba 1: 1.1
Prueba 2 1.1.1 Prueba 3 (i) Prueba 4
8. ASUNTOS PENDIENTES:
2.
Asunto 1: 2.1
Prueba 2 2.1.1 Prueba 3 (ii) Prueba 2
Pg. 52-56
INFORME EVALUACIN DE VIABILIDAD DE PROYECTO DIEVP: 11-001

II.
1. SOLICITUD 1: 1.1 Prueba 2 1.1.1 Prueba 3 (iii) Prueba 2
10. DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES DE LAS FASES COMPLETAS:
INFORMACIN BSICA
9. DESCRIPCIN DE LA SOLICITUD DEL PROYECTO:
2.
ACTIVIDAD 1: 2.1
Prueba 2 2.1.1 Prueba 3 (iv) Prueba 2

III.
1. PROBLEMAS Y ANLISIS:
CONCLUSIONES
1.
PROBLEMA 1: 1.1
Prueba 2 1.1.1 Prueba 3 (v) Prueba 2
2. OPORTUNIDADES Y ANLISIS:
1.
PROBLEMA 1: 1.1
Prueba 2 1.1.1 Prueba 3 (vi) Prueba 2
3. NORMAS E IMPLICACIONES
2.
PROBLEMA 1: 2.1
Prueba 2 2.1.1 Prueba 3 (vii) Prueba 2
Pg. 53-56

IV.
4. RECOMENDACIN:
RECOMENDACIONES DETALLADAS
1. 2. 3.
Arreglos Rpidos: Mejoras: Nuevo Desarrollo:
5. MBITO DEL PROYECTO: a) MODELO DE CONTEXTO DE PROCESOS: b) MODELO DE CONTEXTO DE DATOS: c) MODELO DE CONTEXTO DE REDES: 6. PLAN DEL PROYECTO: a) OBJETIVOS PROYECTO INICIAL: b) PLAN MAESTRO Y SUPUESTOS INICIALES: c) PLAN DETALLADO FASE: 7. APNDICES:
OBJETIVOS PROYECTO INICIAL:
7.4. HERRAMIENTAS CASE UTILIZADAS

HERRAMIENTA CASE DESCRIPCIN Modelado de Datos y Procesos Generacin de Estructura Desglosada de Trabajo Modelado de Datos Generacin del Plan del Proyecto y del Diagrama GANTT Para realizacin del DICCIOANRIO DEL PROYECTO Diagramacin de los Modelado de Datos, Procesos y Redes Clculo de Costos Tabla 9. Herramientas CASE utilizadas.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
EasyCase WBS Chart Pro DB Designer V4.0 Microsoft Proyect 2003 Microsoft Word 2003 Microsoft Visio Microsoft Excel
Pg. 54-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) Referencias BIBLIOGRFICAS
APNDICES 1. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1.1.1
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]
BIBLIOGRAFA
WHITTEN, BENTLEY Y BARLOW (1996). Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin, Tercera Edicin, Mc GRAW HILL. Material Instruccional de Apoyo (MIA) (2006). UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA. GUA METODOLGICA PARA EL ANLISIS DEL SISTEMA (2006). Trabajo Prctico 2011-1. INGENIERA DE SISTEMAS, SISTEMAS DE INFORMACIN I (335). UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA. KENDALL, K Y KENDALL, J (1991). Anlisis y Diseo de Sistemas. Prentice Hall. SENN, J. (1993). Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin. Mc. Graw Hill. PRESSMAN, R. (2002). Ingeniera de Software. Un Enfoque Prctico. Mc. Graw Hill. RAYMOND MCLEOD. Jr. (2000). Sistemas de Informacin Gerencial, Sptima Edicin, Editorial PEARSON Educacin.
1.1.2
[8]
RECURSOS ELECTRNICOS
MIGUEL J. BECERRA G (Abril 2009). Trabajo de Aplicacin Profesional: Sistema en Ambiente Web para el Control de Cheques Devueltos, Mdulo de Cobranzas para el Sistema de Reportes Gerenciales MIXREP y Sistema para la Actualizacin de la Pgina Web www.materialesdiversosmyc.com para la empresa Materiales Diversos M&C C. A. Universidad Nacional Experimental del Tchira, Departamento de Ingeniera en Informtica. http://biblioteca.unet.edu.ve/index.php?module=fast. VICEN FERNNDEZ ALARCN (Junio de 2006). Desarrollo de Sistemas de Informacin, Una Metodologa Basada en el Modelado. Material elaborado para los Estudios de Segundo Ciclo dEnginyeria en Organitzaci Industrial de lETSEIAT, Universidad Politcnica de Catalua. Primera edicin, http://www.edicionsupc.es/ftppublic/pdfmostra/OE04300C.pdf. VCTOR M. RODRGUEZ, Gua Breve para la Preparacin de un Trabajo de Investigacin Segn el Manual de Estilo De Publicaciones de la American Psychological Association (APA). Bibliotecario Auxiliar Sala de Informacin e Investigacin. Junio 2002. http://biblioteca.sagrado.edu/guiaapa.htm. JUAN A. LPEZ Q. Diccionario de Datos. Tema 3, Anlisis Estructurado III. Ingeniera del Software. http://www.slidefinder.net/i/ingenier%C3%ADa_software_tema_an%C3%A1lisis_estructurado/785568 4/p2. MARCELO CLAUDIO PRISS (2001), PROYECTO INFORMTICO, Una Metodologa Simplificada, Impreso en Argentina, ISBN: 987-43-2947-5. http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/ proyectoinformatico/libro/ Tabulador de Sueldos Mnimos, http://www.civ.net.ve/documentos.php. Colegio de Ingenieros de Venezuela,
[9]
[10]
[11]
[12]
[13]
Pg. 55-56
DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACIN PARA LOS SERVICIOS DE LA SALA DE COMPUTACIN LOGOS (SERLOGOS) Glosario/ Nomenclatura de Trminos
2. GLOSARIO/ NOMENCLATURA DE TRMINOS

Para facilitar el desarrollo del trabajo se implementado una nomenclatura con los trminos ms comunes utilizados en el trabajo, que a continuacin se describen:
SIGLAS/ NOMENCLATURA UNA TIC SERLOGOS MIA CVDS EDT DFD MPC MPE SI TIC DIS N del A
DESCRIPCIN
Universidad Nacional Abierta. Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Sistema de Informacin para los Servicios de la Sala de Computacin LOGOS.
Material Instruccional de Apoyo. Texto editado por la UNA para facilitar el seguimiento y compresin de los contenidos temticos. Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas (en particular Sistemas de Informacin). Estructura Desglosada de Tareas ("WORK BREAKDOWN STRUCTURE" - WBS)
Diagramas de Flujos de Datos. Modelo de Procesos de Contexto. Modelo de Procesos Esencial.

Sistemas de Informacin Tecnologas de Informacin y Comunicacin Desarrollo de Sistemas de Informacin Notas del Autor del Documento Se denomina Aprendizaje Electrnico o Aprendizaje en Lnea (N del A) a la educacin a distancia completamente virtualizada a travs de los nuevos canales electrnicos (las nuevas redes de comunicacin, en especial Internet), utilizando para ello herramientas o aplicaciones de hipertexto (correo electrnico, pginas WEB, foros de discusin, mensajera instantnea, plataformas de formacin -que anan varios de los anteriores ejemplos de aplicaciones-, etc.) como soporte de los procesos de enseanza-aprendizaje. En un concepto ms relacionado con lo Semi-Presencial, tambin es llamado B-LEARNING (BLENDED LEARNING). Tabla 10. Glosario Trminos/ Nomenclaturas.
E-LEARNING
Pg. 56-56

TP-Sistemas Información I (335) (2011-1) (Primer Momento)

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA AREA DE INGENIERA CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS

FECHA DE DEVOLUCIN DEL INFORME POR EL ESTUDIANTE:

Tirso R. FERNNDEZ M. rubenferm@gmail.com Metropolitano (01) 236 56

CDULA DE IDENTIDAD: V-6.122.911 TELFONOS: 0414-338-6824 0212-903-4690 San Antonio (04)

FIRMA DEL ESTUDIANTE:

RESULTADOS DE CORRECCIN: OBJ N: 5 6 0:NL; 1:L

4.2.1.2.1 4.2.1.2.2 4.2.1.2.3 4.2.1.3 4.2.1.4 4.2.1.5

4.2.2 FASE ESTUDIO......................................................................................................................................................18

4.2.2.3.1 4.2.2.3.2 4.2.2.3.3 4.2.2.4 4.2.2.5 4.2.2.6 4.2.2.7 4.2.2.4.1

4.2.3 ANLISIS DEL SISTEMA-FASE DEFINICIN..........................................................................................................23

5. MTODOS Y PROCEDIMIENTOS ........................................................................................................................25

5.7.2 MODELIZACIN DE PROCESOS ...................................................................................................................................39

6. CONCLUSIN FINAL .........................................................................................................................................44

7. APNDICES CON HECHOS Y DETALLES ............................................................................................................46

7.4. HERRAMIENTAS CASE UTILIZADAS ................................................................................................................................54

2. GLOSARIO/ NOMENCLATURA DE TRMINOS...................................................................................................56

INFORME TCNICO DE ANLISIS DE SISTEMAS TP-335-2011-1

NOMBRE DEL INFORME: AUTOR (ES): CLIENTE: OBJETO DEL INFORME:

DESCRIPCIN DEL PROYECTO:

CONCLUSION ES/ RECOMENDA CIONES GENERALES:

Culminar la Fase de Definicin. Entrega y Aprobacin del presente Informe.

) Bloque Elementales de un Sistema de Informacin (N del A: RF)

El CVDS esta conformado o estructurado por las siguientes Fases o Etapas:

Propsito del Informe

Enunciado del Problema

mbito del Proyecto

4. RESUMEN Y RELACIN DE HECHOS Y DETALLES

Las caractersticas fundamentales de esta Fase son presentadas en la siguiente tabla:

Tabla 1. Caractersticas Fundamentales Fase Inspeccin.

Dibujo de Diagrama de Entidad-Relacin.

Las caractersticas fundamentales de esta Fase son presentadas en la siguiente tabla:

Tabla 2. Caractersticas Fundamentales Fase Estudio.

ANLISIS DEL SISTEMA-FASE DEFINICIN

Tabla 3. Caractersticas Fundamentales Fase Estudio.

5.1. GUA METODOLGICA PARA EL ANLISIS DEL SISTEMA

Tabla 4. Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, Fase Inspeccin.

Conocer el sistema actual

Tabla 5. Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, Fase Estudio.

Identificar las necesidades

Modelizar las necesidades de sistemas

5 6 7 Ninguno Nota: No se validarn las necesidades del nuevo sistema.

Elaborar prototipos de descubrimiento

Definir prioridades entre las necesidades de empresa

Tabla 6. Gua Metodolgica para el Anlisis del Sistema, Fase Definicin.

5.2. CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS (CVDS)

BLOQUE ELEMENTALES DEL CVDS

Figura 1. Bloques Elementales del CVDS.

) El presente Trabajo Prctico se centrara en esta Fase del CVDS.

Figura 6. Bloque Elemental Actividad.

PRINCIPIOS PARA DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN

5.3. TCNICAS DE INVESTIGACIN DE HECHOS

5.4. TCNICAS DE COMUNICACIN INTERPERSONAL

Las tcnicas de comunicacin son cuatro:

Reuniones de Proyecto, e Informes Escritos.

TCNICAS DE REDACCIN DE INFORMES

5.5. ANLISIS DE VIABILIDAD DE LAS SOLUCIONES ALTERNATIVAS

5.6. ESTRUCTURA PIECES

El significado de cada una de estas categoras se explica en la Tabla siguiente:

Tabla 7. Significado Categoras Estructura PIECES.

5.7. TCNICAS DE MODELIZACIN

3) Se asume que el sistema nuevo es conceptualmente semejante al sistema actual.

Relacin secuencial. Relacin de seleccin. Relacin de iteracin. Relacin opcional.

Relacin secuencia; Relacin de seleccin; y Relacin de Repeticin.