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Solicita remitir video de

seguridad del 2/11/2010

SEÑOR GERENTE GENERAL DE SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. PLAZA


VEA.

Yo, Jorge Luis CHANG HUAYTA identificado con DNI Nº 43205297


con domicilio en la Av. Perú 2048 del distrito de San Martín de
Porres. y Vanesa Stefany RODRIGUEZ BELLIDO identificada
con DNI Nº 45510233 con domicilio en Psje. Las Esmeraldas Nº
195 Balconcillos del distrito La Victoria. Nos presentamos ante su
despacho para expresar lo siguiente:

El día Martes 02 de Noviembre del presente año siendo las 6.40 p.m.
los recurrentes, nos dirigimos al Centro Comercial RISSO- PLAZA VEA ubicado
en la Av. Arequipa Nº 2250 y dejamos en recepción nuestras pertenencias: (01)
Cartera y (01) mochila que contenían objetos de valor, documentos y objetos
personales y otros, entregándolos a la recepcionista Srta. Jessica Milagros,
HERRERA DELGADO con DNI Nº 46269364 domiciliada en el Asentamiento
Humano Santa María Mz: J-1 Lote: 33 del distrito de San Juan de Lurigancho,
quien entregó el fichero Nº19 y guardo los dos objetos juntos, obviando
información de resguardo de objetos de valor consistentes en una cartera y una
mochila, un IPOD TOUCH,IPHONE TOUCH, PSP( PLAY STATION PORTATIL)
CAMARA DIGITAL CANON,CELULAR,MP3 SONY, DOCUMENTOS
PERSONALES: DNI, CARNET UNIVERSITARIO,CARNET METROPOLITANO;
BILLETERA con (S/20.00 nuevos soles) JUEGO DE LLAVES de Centro Laboral y
Domicilio entre otros objetos de uso personal.

Después de aproximadamente 6 a 8 minutos de haber hecho un pago en caja por


la compra de dos sándwiches y refrescos que debían de ser recogidos del puesto
de venta ubicado frente a recepción, antes de canjearlo con el ticket de compra,
nos acercamos a recoger nuestros objetos personales en recepción en donde la
recepcionista Srta. Jessica Milagros Herrera Delgado se da cuenta que nuestras
pertenencias ya habían sido recogidas, probablemente, con una ficha de igual
número que teníamos.

Ante el reclamo verbal que efectuamos, la recepcionista procedió a llamar al


Sr. Julio Cesar PIRO NOBLECILLA con DNI Nº 40952100 domiciliado en la
Cooperativa Huancayo Mz:H Lote:48 PISO 03, quien manifestó ser el encargado
de la sucursal del supermercado PLAZA VEA-RISSO e indicó esperar, que el
vería por el video lo sucedido con nuestros objetos sacados de recepción y que
estaban bajo la responsabilidad de la empresa.
Después de hacer coordinaciones telefónicas y luego de una larga espera, a
insistencia de los agraviados se apersono el Sr. Julio Cesa Piro, y sin brindar
mayor información de lo que había sucedido, informó que solo reconocerían 01
cartera y 01 mochila y no los objetos de valor y personales que se encontraban
dentro de estos, ante lo cual los recurrentes no aceptamos esa propuesta porque
nos perjudicaba en gran medida económicamente dado que perderíamos objetos
de valor, siendo responsabilidad exclusiva de dicha empresa el garantizar la
custodia de los bienes y en caso de pérdida reponer la valía en su totalidad.

Luego de ocurrido los hechos, nos constituimos en el Puesto Policial respectivo


para poner la denuncia que corresponde, sin embargo para poder investigar los
hechos se requiere el video de la cámara de seguridad de dicho establecimiento
comercial a efecto de determinar las responsabilidades a que hubiera lugar.

En tal sentido agradeceré a usted se sirva hacernos entrega del video


correspondiente al día martes 02 de Noviembre del presente año entre las 6.30
a 7.00 p.m. lo que permitirá facilitar las investigaciones posteriores a que hubiera
lugar.

Cabe precisar que como clientes del referido Centro Comercial, tenemos el
derecho a exigir claridad y transparencia en los hechos ocurridos y por tanto
deslindar responsabilidades ante las entidades correspondientes.

Agradeceré hacer entrega del archivo fílmico solicitado por ser de Ley.

Sin otro particular;

Jorge Luis Chang


D.N.I. 43205297
Vanessa Rodríguez
D.N.I. 45510233