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ISO 9001 Resumen
ISO 9001 Resumen
SECCION 0: INTRODUCCIN
Explica que la prioridad de la Norma es dar cumplimiento a los requisitos del
cliente. Que su implementacin debe obedecer a una estrategia y que la norma
es complementaria a los requisitos del servicio, su objetivo es evaluar la
capacidad de la empresa para cumplir los requisitos del cliente, los legales y
reglamentarios aplicables al producto y propios de la organizacin.
tipo
de
organizacin
sin
importar
tipo,
tamao
producto
suministrado.
Explica que se podrn hacer exclusiones slo del numeral 7, de lo contrario no se
podr decir que se tienen un sistema de calidad basado en ISO 9001.
Indica que hay que utilizar como referencia la ISO 9000 la cual especifica los
fundamentos y la terminologa de un sistema de gestin de calidad.
de
documentos
uno
para
control
de
registros.
Procedimientos
Obligatorios.
experiencia que
Establecer
procedimientos
instructivos
para
el
desarrollo
de
las
Se debe cuidar los bienes que son de propiedad del cliente, incluye la
propiedad intelectual y los datos personales
o mtodos
apropiados de seguimiento.
Se debe hacer seguimiento y medicin a la prestacin del servicio para
debe separar, y marcar para evitar que se vaya mal estibado, luego re-estibarlo y
autorizar su estiba, Cajas cadas, se deben separar, una autoridad competente
debe determinar si conserva los requisitos de calidad y se puede re-estibar o si
debe sacarse). Se debe dejar registro del servicio no conforme y de las acciones
tomadas (se debe reportar como no conformidad). Procedimiento para producto
No
Conforme.
Procedimiento
Obligatorio.
Identificacin
de
las
personas
para
prevenir
que
vuelvan
ocurrir
(acciones
preventivas).