CASO PRCTICO N 2

LUZ Y FUERZA DEL CENTRO

PREGUNTAS DEL CASO
1) Qu opina usted acerca del marco metodolgico aplicado?
A mi parecer no tuvieron un buen marco metodolgico, ya que sus costos
superaron el lmite que suponan y por ende el servicio que ofrecieron fue
muy costoso y el Gobierno no poda aceptar dichos altos costos.
Por esta razn, fue que tuvo que cerrarse; ya que si hubiese existido un
liderazgo directivo en el desempeo de la electricidad, as como la
utilizacin de un enfoque de investigacin, lo cual garantizaba lo cientfico y
objetivo del estudio.
2) A su juicio, Qu aspectos del estudio considera ms
sobresaliente?
Los aspectos ms sobresalientes de la organizacin Luz Y Fuerza del
Centro son: las etapas del proceso administrativo que contiene una gua
completa para que una organizacin como esta pueda desarrollarse porque
mediante:
Planeacin: plantea objetivos y metas, establece claramente polticas y
reglamentos, y propone procedimientos de trabajo eficaces.
Organizacin: verificar la estructura organizacional e identificar funciones y
actividades de cada puesto.
Direccin: comprobar si el liderazgo se ejerce eficazmente, as como la
motivacin y la comunicacin, corroborar que exista el trabajo en equipo y la
coordinacin entre puestos.
Control: se realiza evaluaciones y controles para verificar que se est
ejecutando lo que se ha decretado, al momento de ofrecer el servicio y para
constatar que sea de calidad.

3) Cmo interrelaciona el estudio los aspectos relativos a la

planeacin, la organizacin, la direccin y el control?
Como todo proceso el administrativo conforma un conjunto de actividades
sistemticas y relacionadas mutuamente, las cuales de principio a fin deben

presentar claridad e integrar mecanismos que

oportunamente con las necesidades de cada empresa.

permitan

cumplir

En el estudio realizado a Luz y Fuerza del Centro estas etapas presentan

sus problemas puesto que en la planeacin se requiere establecer y
replantear tanto objetivos como metas que le permitan ofrecer un servicio
ms eficiente, para esto tambin necesitar que la etapa de organizacin
verifique la estructura organizacional establecida. En la direccin se debe
corregir la falta comunicacin ya que impide un adecuado trabajo en equipo
mientras que en la etapa de control se deber reflejar las supervisiones y
evaluaciones pertinentes y peridicas a todas estas actividades.
Todo esto lleva como conclusin que hace falta establecer lmites en cada
una de las etapas del proceso administrativo que le permitan a la empresa
un mejoramiento continuo.
4) En qu forma puede el perfil propuesto contribuir a la
confiabilidad del sistema elctrico?
La confiabilidad de un Sistema Elctrico es la capacidad que tiene la red para
proporcionar el servicio de energa elctrica a los clientes en forma
ininterrumpida. El servicio no est disponible todo el tiempo debido a las
interrupciones, algunas pueden ser programadas, como las necesarias para el
mantenimiento y ampliaciones; y otras son espontaneas, como las que se
presentan por fallas. La confiabilidad se mide contando el nmero y la duracin
de las interrupciones sostenidas, as como la cantidad de clientes afectados.
Luz y Fuerza del Centro con su perfil propuesto contribuye a dicha
confiabilidad ya que cuenta con una infraestructura y servicios pblicos de
calidad cuenta con ocho centros de operacin que se encuentran distribuidos y
totalmente digitalizados. Gracias a los elementos de seccionamiento
automtico es decir a la divisin en secciones que tiene dicho organismo y sus
telecontrolados, proporciona alta confiabilidad al Sistema Elctrico.
RESUMEN
En todos los pases del mundo, as como en Mxico que no es la excepcin, el
sector de energa elctrica ha sido la base fundamental para el crecimiento a
largo plazo de la economa. A pesar de los cambios o fluctuaciones de la
economa mexicana a travs de los aos, el esfuerzo constante de los
trabajadores tcnicos y administradores del sector elctrico ha permitido
desarrollar un sistema elctrico que cubre ya ms del 95 por ciento del territorio
nacional.
Los mercados del sector energtico y en particular el de energa elctrica, son
de los ms integrados del mundo. Comparten tendencias similares en cuanto
al comportamiento de ofertas y demandas, tecnologa y esquemas
organizacionales entre otros factores. El desarrollo del sistema elctrico
nacional ha recogido y reflejado tendencias internacionales bien identificadas,

as como particularidades de nuestro pas. La demanda mundial de energa ha

continuado aumentado durante la ltima dcada. Se estima que esta se
increment de 5913 millones de toneladas mtricas de petrleo equivalente a
1971 a 7936 en 1992, dando una tasa media anual de expansin de 2.4 por
ciento.
La energa elctrica vino a revolucionar la vida del hombre, en Mxico el
desarrollo de la industria Electrnica ha tenido su revolucin en diferentes
etapas. La Compaa de Luz y Fuerza y Fuerza Motriz, S.A., en el ao de 1905
hizo llegar la energa a la Ciudad de Mxico de la planta hidroelctrica ms
grande de Latinoamrica en esa poca, aprovechando el sistema hidrolgico
de Necaxa.
Sin embargo, hoy identificaremos ciertos aspectos de la hoy extinta Compaa
de Luz y Fuerza del Centro , quienes prestaban servicio de luz y electricidad a
la zona centro del pas, hasta que el sbado 10 de octubre por la noche, fue
decretada su liquidacin debido a los altos costos que la empresa significaba al
Gobierno Federal mexicano.
Luz y Fuerza del Centro es un organismo pblico descentralizado con
personalidad jurdica y patrimonio propio la cual distribua y comercializaba
energa elctrica en la zona Central de Mxico.
Para llevar a cabo este estudio encontramos primero los antecedentes de la
empresa en lo cual deja muy en claro que desde su constitucin ha sufrido
diversos cambios estructurales buscando as convertirse en una empresa
moderna, eficaz, eficiente, financieramente sana y autosuficiente que cumpla
plenamente con sus atribuciones legales y contar a su vez con un elevado
sentido de responsabilidad.
Las etapas de la metodologa propuesta se encuentran divididas en: visin del
estudio, planeacin, recopilacin de datos, anlisis de datos, formulacin e
implementacin de recomendaciones y evaluacin.
Una vez definidos los factores a revisar se realiz un acercamiento previo a la
planta de energa elctrica Luz y Fuerza del Centro, de esta manera al contar
con la informacin necesaria para realizar aquel estudio se procede a analizar
a profundidad y meticulosamente cada una de las etapas mencionadas
anteriormente. Por su parte en las fases del proceso administrativo (planeacin,
organizacin, direccin, control) se detectaron varias necesidades especficas
que deban ser tomadas muy en cuenta para mejorar la estructura
organizacional.
La propuesta tcnica se enfoca en un estudio organizacional que abarca todas
las reas de la empresa, teniendo presente la informacin clave, obtenida en
un inicio para establecer estrategias que le permitan a la organizacin detectar
ventajas competitivas y de esa forma consolidar su posicionamiento,
fortaleciendo su desempeo en el sector elctrico.

En la recopilacin de datos de utiliz la observacin directa y la investigacin

documental por lo cual se prest atencin fundamentalmente a la
infraestructura de la empresa as como tambin a su clima y cultura
organizacional. En esta etapa se establecieron criterios de accin los cuales
posteriormente serviran de base para la formulacin de recomendaciones.
Como resultado de este estudio se puede decir que la empresa se consolidaba
con proyectos de mejora, cabe recalcar que sta deba ser una mejora continua
ya que si bien la empresa haba logrado buenos resultados econmicos, exista
cierta deficiencia en sus servicios adems faltaba solidez en los trabajos en
equipo puesto que no contaba con una cultura organizacional bien definida y
establecida.
El perfil propuesto para replantear la estructura de la empresa deba realizarse
conforme a ciertos lineamientos como desarrollar un Plan Nacional de
Desarrollo que le permita crear condiciones para un desarrollo equilibrado,
incluyente, sustentable y competitivo. Realizar una ampliacin y modernizacin
en sus instalaciones y as mejorar la calidad de la energa elctrica, promover
el desarrollo econmico regional equilibrado y a su vez la rendicin de cuentas
y la participacin ciudadana como puntos clave para una mejor interaccin con
la ciudadana.
Por el dominio que la empresa Luz y Fuerza del Centro ha logrado en las
tcnicas, el saber hacer, la organizacin, la coordinacin, la gestin y la mejora
constituye todo un caso a estudiar para los especialistas en transferencia de
tecnologa que hoy insisten en la necesidad de observar la capacidad de
absorcin del receptor de tecnologa ms que en las caractersticas de la
tecnologa, para quienes al hablar de tecnologa hacen nfasis en tres
aspectos:
-

La maquinaria
El conocimientos tecnolgico no incorporado en la maquinaria; y,
La organizacin social relacionada con la tecnologa

Luz y Fuerza del Centro desarrollaron varios proyectos de modernizacin o

nueva generacin que fueron debidamente registrados en el documento de
Prospectiva del Sector Elctrico, presentado en octubre de 1944 por la
Secretara de Energa.
En 1960, se inicia la nacionalizacin de la industria elctrica con la compra de
las empresas que tenan a su cargo el suministro de la energa elctrica. El
gobierno adquiri en 52 millones de dlares, el 90% de las acciones de THE
MEXICAN LIGHT AND POWER CO., y se comprometi a saldar los pasivos de
esa empresa que ascendan a 78 millones de dlares. Por la suma de 70
millones de dlares, obtuvo las acciones de la American and Foreing Power Co.
Posteriormente cerr la operacin comprometiendo a ambas empresas a
invertir en Mxico el dinero que recibieran para evitar una excesiva exportacin
de divisas.
Con la compra de la Compaa Mexicana de Luz y Fuerza Motriz y sus filiales,
la nacin contaba con 19 plantas generadoras que servan al Distrito Federal y

a los estados de Puebla, Mxico, Michoacn, Morelos e Hidalgo; 16 plantas

hidrulicas y 3 trmicas.
En 1974, se cambia la denominacin social del organismo al de Compaa de
Luz y Fuerza del Centro. S.A. El 10 de octubre del 2009, el gobierno federal de
Mxico decreta a travs del diario oficial de la federacin la liquidacin de la
compaa.