TEORÍA DE SISTEMAS.

El Sistema
Turístico
Ms. Jenny Marlene Príncipe León
 Sistema Turístico
Conjunto de elementos interrelacionados que tienen un objetivo
en particular, según lo planteado por la “Teoría General de
Sistemas” de Bertalanffy.

El sistema debe constituirse en un “mecanismo de integración

entre las ciencias naturales y las sociales y ser al mismo
tiempo un instrumento básico para la formación y
preparación de científicos”
 Sistema Turístico
• Siendo el TURISMO una disciplina que se ajusta a la
perspectiva sistémica, según lo planteado por el Instituto
Mexicano de Investigaciones Turísticas (IMIT) entendiendo a
esta disciplina como un “conjunto definible de relaciones,
servicios e instalaciones que interactúan cooperativamente
para realizar las funciones que promueven, favorecen y
mantienen la afluencia y estancia temporal de los habitantes”
 Sistema Turístico
• Existen diversos modelos dependiendo del paradigma
abordado:
a) Modelo Mecánico: Se basa en la concepción (desde la
Física) de un sistema cerrado, el cual los elementos que lo
conforman se encuentran en equilibrio, por la simultaneidad
entre Expulsión y Atracción (similar a lo que ocurre con la
fuerza Centrípeta/Centrífuga en la Tierra).
b) Modelo Orgánico: Se basa en la concepción (desde la
Biología) de un sistema abierto, donde hay flujo de
información desde sus elementos hacia el entorno, y desde el
entorno hacia los elementos generando así una
retroalimentación.
 Sistema Turístico
• Osorio desarrolla en “La Teoría de Sistemas aplicada al
Turismo”, un recorrido por distintos autores y los modelos
representativos propuestos por estos, dentro de los cuales se
encuentran a:

1)Sistema Turístico desde una perspectiva GEOGRÁFICA,

según LEIPER:

2)Sistema Turístico desde una perspectiva ECONÓMICA,

según BOULLÓN:
 1)Sistema Turístico desde una perspectiva
GEOGRÁFICA, según LEIPER:
Este sistema se basa en la conceptualización de REGIONES GEOGRÁFICAS,
dentro de un Modelo Mecánico, donde se conjugan los siguientes
elementos:
• 1.-Región de Origen, se refiere a aquél territorio desde donde surgen o
provienen los TURISTAS, que corresponde al territorio que expulsa
(centrífuga) materia (personas) y energía (dinero) hacia la Región Destino.
2.-Región de Destino, se refiere a aquél territorio que acoge o atrae a los
TURISTAS, que contiene INFRAESTRUCTURA necesaria para acogerlos,
Capital Humano capacitado, y que además cuenta con la Población
Residente. Desde el punto de vista del Modelo Mecánico, este territorio
corresponde al de atracción, donde el Atractivo Turístico allí presente,
Motiva al TURISTA a Trasladarse hacia él. Es necesaria una CONECTIVIDAD
expedita con la Región de Origen.
3.-Región de Tránsito, corresponde a aquél territorio de interfase entre la
Región de Origen y de Destino, Ruta necesaria e inevitable de
DESPLAZAMIENTO para poder acceder a la Región de Destino. Para
algunos autores, esta Región de Tránsito, forma parte de la Región de
Destino.
2)Sistema Turístico desde una perspectiva ECONÓMICA, según
BOULLÓN:
Se basa en la conceptualización del TURISMO como una actividad económica OFERTA Y
DEMANDA de Recursos Turísticos, donde está presente el Modelo Orgánico de
retroalimentación con los siguientes elementos:
1.-Demanda, referente a la necesidad de los CONSUMIDORES, en este caso los
TURISTAS que requieren el PRODUCTO TURÍSTICO compuesto por la OFERTA,
SUPRAESTRUCTURA, ATRACTIVO TURÍSTICO Y PLANTA TURÍSTICA.
2.-Oferta, referente a los Bienes y Servicios que se colocan en el mercado turístico para
satisfacer la Demanda de los Turistas (Consumidores).
3.-Planta Turística, correspondiente a todo el EQUIPAMIENTO (instalaciones endógenas
del sistema) e INFRAESTRUTURA (endógena y exógena) necesaria para cumplir con
la Demanda requerida por los turistas.
4.-Supraestructura, subsistema que conlleva la acción de organismos (PÚBLICOS y/o
PARTICULARES) para el fomento, control y apoyo financiero de la actividad Turística.
5.- Atractivo Turístico, que corresponde al Recurso que motiva la actividad turística, el
cual puede de carácter NATURAL, en relación a un paisaje, o CULTURAL, en relación
a las manifestaciones de la Cultura.
6.-Producto Turístico, es el resultado íntegro de la OFERTA, PLANTA TURÍSTICA,
SUPRAESTRUCTURA Y ATRACTIVO TURÍSTICO, el cual es consumido por los
TURISTAS.
 El Sistema Turístico
El turismo debe considerarse como un sistema y sector socioeconómico integrado
CLUSTER DE TURISMO COMO SISTEMA DE CÍRCULOS CONCÉNTRICOS

MEDIO URBANO INSTITUCIONES DE APOYO MEDIO RURAL

DEPARTAMENTALES Y NACIONALES

INSTITUCIONES LOCALES
CAMARA DE
INVESTIGACIÓN
GREMIOS COMERCIO DE SANTA
DESARROLLO,
GOBERNACIÓN DEL COMERCIO MARTA
FORMACIÓN
MAGDALENA AGENCIAS
DE TURISMO GUIAS
GOBIERNOS
ONG´S MUNICIPALES
ATRACTIVOS
BARES TURISTICOS TRANSPORTES CONSEJO REGIONAL
RESTAURANTES PRODUCTOS DE COMPETITIVIDAD
ASOCIACIONES
INSTITUTOS
TECNICOS HOTELES
PROVEEDORES
SERVICIOS
PROFESIONALES
CORPAMAG
MINISTERIO DE
UNIVERSIDADES AMBIENTE Y
DESARROLLO URBANO

AMBITO
ZONA TURÍSTICA REGIONAL
 FACTORES QUE CONFORMAN UN SISTEMA TURÍSTICO INTEGRADO Y
DINAMICO

- Desarrollo de productos turísticos atractivos,

instalaciones y servicios de diversa índole.
Alojamiento turístico en sus diversas formas,
tour operadores, servicios de gastronomía y
otras actividades.
Económicos
Factores - Industria turística y debería estar
de Oferta: constantemente en un proceso de revisión y
modernización para implementar cambios
tecnológicos y de gestión en los negocios de la
industria además de la generación de nuevos
productos que estarían respondiendo a las
nuevas expectativas de los clientes

SISTEMA IMPACTOS Sociales –

Culturales

- Precio del bien

- Precio de bienes sustitutos y
complementarios
Factores de - Nivel de Ingreso
- El tamaño y característica demográficas del -
Demanda : conjunto de los consumidores
- Los gustos y las modas
- Existe una relación inversa entre el precio del Ambientales
bien y la cantidad demandada