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TESIS Reynaldo Proyecto de Sistemas ERP
TESIS Reynaldo Proyecto de Sistemas ERP
Ttulo de la investigacin
Impacto del Sistema Integrado ERP en el nivel de Eficiencia de los Procesos
Fundamentales de la empresa FIGUERI S.R.L.
2. Identificacin del problema
El anlisis de los datos recogidos permiti identificar algunas problemticas
asociadas en los materiales, capacidad de produccin, limitantes en el clculo de todas
las capacidades de produccin, exactitud en la gestin financiera y sobre todo los
procesos de cadena con el proveedor, esto crea las necesidades asociadas de
automatizar varias tareas y mejorar la exactitud, confiabilidad, eficiencia, calidad en la
informacin y los procesos fundamentales en las industrias.
Wallace, Kremzar (2001) menciona que la lgica de planeacin de
requerimientos se pregunta: Qu vamos a hacer?, Qu decisin tomamos?, Qu
tenemos? y Qu debemos obtener?.
Hoy en da las empresas en Per quieren ocupar un lugar privilegiado en un
mercado cambiante y lleno de retos. Por esa razn necesitan crear nuevas estrategias
enfocadas al incremento de calidad en sus productos y servicios, analizar sus
fortalezas y debilidades, tomar en cuenta sus oportunidades y amenazas para poder
as crear ventajas competitivas que los encamine hacia un mejor escenario, una de
ellas es la innovacin en tecnologa de informacin (TI).
Para las organizaciones es vital la existencia de una gran comunicacin
interna entre sus departamentos y externa con sus clientes y proveedores, adems es
importante que el flujo de informacin cada vez sea ms rpido para que se puedan
identificar los problemas en el menor tiempo posible y se puedan tomar decisiones
oportunas para resolverlos. Existen sistemas de informacin operacionales que en su
mayora funcionan con un respaldo en bases datos como lo es el sistema de
planeacin de recursos empresariales o ERP por sus siglas en ingls, que puede
otorgar los beneficios antes mencionados, aunque en Per son pocas las empresas
que deciden implementar un sistema tan costoso, el cual solo puede comprobar su
En
consecuencia,
los
procesos
fundamentales
no
integrados,
no
3. Planteamiento de la investigacin
El presente proyecto pretende mejorar estos problemas que presenta la
panificadora. Primero se realizar un diagnostico y se obtendr el nivel de eficiencia
de los procesos en las reas de inters. Luego se realizar el modelo del negocio
para identificar las funciones principales a automatizar. Seguidamente se
desarrollar un sistema integrado ERP compuesto por los mdulos de Compras,
caja, almacn y contabilidad.
ERP es una de las herramientas que se ha convertido en una especie de
condicin para dar la solucin. La implementacin de este sistema da un profundo
impacto en los procesos de la empresa, sobre todo en el sector humano.
Una vez implementados los mdulos, nuevamente se realizar una
evaluacin del nivel de la eficiencia de los procesos para ver en cuanto se ha
mejorado o en cuanto ha sido el impacto del sistema integrado que se ha
implementado tanto en Compras, caja, almacn y contabilidad.
4. Justificacin de la investigacin
Debido a la necesidad de la comunicacin, integracin y la informacin que
tiene la empresa Figueri S.R.L. se hace necesario el desarrollo de un sistema
integrado ERP, que permitir automatizar compras, caja, almacn y contabilidad en
las que actualmente se realizan de manera manual.
Permitir tener una mejor comunicacin entre los departamentos con datos
de exactitud, para tener un
integrados.
El contador, cajero, almacenero y todas las personas que necesitan de dicha
informacin, sern las primeras beneficiadas con el sistema integrado ERP, pues
podrn obtenerla la informacin en el momento requerido, obtendrn una reduccin
eficaz del tiempo para elaborarla, y sobre todo tener insumos completos, esto
reducir los errores tanto en los pedidos, en la produccin y as tambin en la
gestin financiera.
Adems los gastos en la empresa disminuirn ya que los procesos
fundamentales ya se encuentran integrados, automatizados y sobre todo generan
una informacin de calidad a tiempo y desminuye la dedicacin de las personas
encargadas generando un mejor proceso de la produccin. Por lo tanto apoyar
tambin a la toma de decisiones, tanto a los departamentos para proveer con
informacin congruente, exacta y veraz.
informacin
para la
toma de decisiones,
completos, etc..).
insumos
5. Objetivos de la investigacin
5.1
Objetivo general
Determinar el impacto del Sistema Integrado ERP en el nivel de eficiencia de
Objetivos especficos
5.2.1
5.2.2
5.2.3
6. Marco terico
6.1
Introduccin
El sistema de planeacin de recursos empresariales, o ERP por sus siglas
6.2
Definicin
Es un sistema de gestin de la informacin estructurado para satisfacer la
6.3.1
MPC
Orlicky (1975) los sistemas de Control y Planeacin de Manufactura (MPC,
MRP
A mediados de los 60, los sistemas computarizados de Planeacin
6.3.3
resulta evidente que no es slo necesario calcular los lanzamientos con una
anticipacin ms o menos cmoda. Tambin es necesario calcular si se dispone de
suficiente capacidad para realizar la tarea planificada. La idea bsica es cerrar el
ciclo de planificacin con una comparacin entre la carga de trabajo propuesta para
6.3.4
MRP II
A mediados de los 70, los sistemas de Manufacturing Resource Planning
(MRP II), gradualmente empezaron a reemplazar los sistemas MRP como principal
sistema de control de manufactura. Estos sistemas desarrollados con las
capacidades de administracin basados en la demanda de los MRP, agregando la
capacidad de la planeacin de los requerimientos, (CRP), capacidades para crear
una integracin. Por primera vez los sistemas MRP II hicieron lo posible para
integrar ambos requerimientos de materiales y capacidad de produccin y las
limitantes en el clculo de todas las capacidades de produccin.
Los sistemas MPC, MRP y MRP II que eventualmente evolucionaron
se caracterizaban por usar computadoras (mainframe), bases de datos jerrquicas
sistemas
de
procesamiento
de
transacciones
complejas,
ajustndose
6.3.5
MES
Rondeau (2001) mensiona que la salida de los MES (Manufacturing
10
ERP
Aunque la introduccin de los sistemas MES mejor grandemente el
grado de integracin vertical con las funciones de produccin de los 90, los
sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) generan un mejor grado de
integracin horizontal de las empresas ahora. Los sistemas ERP marcan un punto
significante en el desarrollo de los sistemas MPC ya que habilitan a las empresas
hacia el criterio global de la mejora continua de los procesos de cadena con el
proveedor a travs de una administracin flexible con el cliente.
Como la segunda ola de los ERPs
aplicaciones, como el apoyo fuerza de venta, gestin de clientes, incluso los data
mining, gestin de cadena de abastecimiento y entre otros.
6.3.7
SCM
La cadena de abastecimiento abarca todos los recursos y actividades
11
6.4
Caractersticas
Alanis (2005) menciona algunas caractersticas de Planeacin de Recursos
12
6.5
6.5.1
Ventajas
totalmente actualizada.
organizacin.
Desventajas
Generalmente las ventajas superan a las desventajas en lo cual podemos
13
ERP's pueden ser demasiado rgidos especficos para organizaciones que estn
6.6
Implementacin de un ERP
La implementacin del ERP conlleva cambios en la cultura, en la
6.7
la forma en que las empresas gestionan sus procesos de negocio. Segn los
14
15
6.8
El objeto de la observacin
El sujeto u observador
La Experimentacin Cientfica
Implica alteracin controlada de las condiciones naturales, de tal forma que
el investigador creara modelos, reproducir condiciones, abstraer rasgos
distintivos del objeto o del problema. La experimentacin depende del grado de
conocimiento del investigador, a la naturaleza, a las circunstancias del objeto y al
problema de investigacin, es decir no siempre se podr realizar experimentacin.
La experimentacin debe seguir ciertas reglas:
siempre es el mismo.
Las condiciones del experimento deben alterarse para investigar en que grado
modifican al fenmeno.
16
fenmeno deseado.
7. Hiptesis
El Sistema Integrado ERP, tiene un impacto significativo en el nivel de
eficiencia de los procesos fundamentales de la empresa Figueri SRL.
8. Sistemas de variables
Variable dependiente:
Eficiencia de los procesos: variable que nos permite ver el nivel de
eficiencia de los procesos en tres dimensiones que son: Comunicacin
fluida, Calidad de Informacin, procesos integrados.
Variable independiente:
Sistema integrado ERP: Compuesto por los mdulos de Compras,
Caja, Almacenes y Contabilidad que se implementarn en el centro de
aplicacin.
9. Materiales y mtodos
17
Equipo
- 1 Pc Pentium 4 de 3.2 GHz, memoria RAM 1 GB, disco duro de 80
MB, monitor ViewSonic 17.
B.
Suministros
C.
05 CDs
Software
Como servidor de Base de Datos: Oracle Versin 10G.
Los Sistemas Operativos que se utilizarn son: Windows XP SP2.
Procesadores de texto: Microsoft Office 2003.
Internet: Microsoft Internet Explorer Version 6.0.
Neural Solution
Cristal Ball
D.
Servicios
Internet, impresiones, fotocopias, telfono.
18
O2SI ERP
Muestra:
O1Antes
O1Despues
19
2008
#
Nombre de tarea
Duracin
Obtencin de requerimientos
20 das
20 das
80 das
Entrenamiento y correccin
50 das
30 das
180 das
30 das
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Set
Presupuesto General
PERSONAL
Apoyo administrativo (digitador) (150 x mes)
1050.00
2800.00
3 Computadoras Pentium IV
Impresora HP LaserJet 2410
1500.00
500.00
5,850.00
BIENES
Equipos
Sub Total
Soporte de SW
Software licenciado
0.00
Suministros
1/2 millar de papel bond Atlas. Tamao A4
Tner para impresora HP LaserJet 2410
01 memoria USB 1 Gb
01 Kit de tiles de escritorio
Sub Total
5.00
120.00
25.00
20.00
$ 170.00
30.00
30.00
50.00
200.00
$ 410.00
SERVICIOS
Sub Total
20
Varios
Imprevistos
Total (en US)
11.2.
100.00
200.00
$6,730.00
Financiamiento
12. Referencias
21
Themistocleous, M., Irani, Z., & keefe, R. (2001). ERP and application integration:
Exploratory survey. Business process management journal,195 -204.
22
23
FACULTADAD DE INGENIERA
E. A. P. DE INGENIERIA DE SISTEMAS
24
ndice
1. Ttulo de la investigacin....................................................................................1
2. Identificacin del problema...............................................................................1
2.1.
Formulacin del Problema.............................................................................3
3. Planteamiento de la investigacin.....................................................................3
4. Justificacin de la investigacin........................................................................4
5. Objetivos de la investigacin..............................................................................5
5.1
Objetivo general..........................................................................................5
5.2
Objetivos especficos...................................................................................5
6. Marco terico......................................................................................................5
6.1
Introduccin................................................................................................5
6.2
Definicin.....................................................................................................6
6.3
Historia del surgimiento de los sistemas ERP..........................................6
6.3.1
MPC.........................................................................................................6
6.3.2
MRP.........................................................................................................6
6.3.3
El MRP a Ciclo Cerrado: La Gestin de Cargas y Capacidades.......7
6.3.4
MRP II.....................................................................................................8
6.3.5
MES........................................................................................................10
6.3.6
ERP.........................................................................................................11
6.3.7
SCM........................................................................................................11
6.4
Caractersticas...........................................................................................12
6.5
Ventajas Y Desventajas Del ERP.............................................................13
6.5.1
Ventajas..................................................................................................13
6.5.2
Desventajas............................................................................................13
6.6
Implementacin de un ERP.....................................................................14
6.7
El Futuro De Los ERP: Arquitectura orientada al servicio al cliente. 14
6.8
Mtodos de Observacin Cientfica........................................................16
7. Hiptesis.............................................................................................................17
8. Sistemas de variables........................................................................................17
9. Materiales y mtodos........................................................................................17
9.1.
Lugar de ejecucin........................................................................................17
9.2.
Lugar de aplicacin......................................................................................17
9.3.
Materiales y equipos.....................................................................................18
A.
Equipo....................................................................................................18
B.
Suministros............................................................................................18
C.
Software.................................................................................................18
D.
Servicios.................................................................................................18
9.4.
Metodologa de la investigacin...................................................................18
9.5.
Diseo de la investigacin............................................................................19
10.
Cronograma de actividades.........................................................................20
11.
Presupuesto y financiamiento......................................................................20
11.1.
Presupuesto General.................................................................................20
11.2.
Financiamiento..........................................................................................21
12.
Referencias....................................................................................................22
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