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Gua para la elaboracin de

Trminos de Referencia orientado a
la solucin de problemas existentes
en un inmueble de uso publico:
Estudio de Caso, Instituto
Tecnolgico de Tuxtla Gutirrez,
Chiapas 2015.
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Contenido bsico de los Trminos de Referencia

1. Antecedentes
2. Objetivo general y objetivos especficos de los
proyectos a realizar
3. Alcance, enfoque de la evaluacin y actores
implicados
4. Metodologa
5. Actividades o tareas a realizar
6. Productos e informes a entregar
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7. Duracin de la ejecucin del proyecto o servicio
8. Recursos y facilidades a ser provistos por la entidad
contratante
9. Costos y remuneraciones
10. Perfil del consultor
11. Criterio de seleccin/evaluacin
12. Confidencialidad de la informacin
13. Anexos

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1.-Antecedentes: Breve historia del sistema y

diagnostico.

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2.-Objetivo General
La presente gua para elaboracin de los trminos de
referencia para la solucin o mejora describir el
problema (efecto).
Tiene como objetivo proponer una solucin heurstica
en la preparacin de los trminos de referencia
especficos que requieran para la solucin de la
situacin actual de o del (dicho servicio) prestados por
la Institucin (ITTG).

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Los objetivos especficos son:
i) Proveer un diagnostico de la situacin y de las
condiciones actuales.
ii) Presentar un reporte grafico de la infraestructura actual.
iii) Ofrecer esta investigacin como un instrumento de
verificacin para validar la calidad de los servicios
contenidos en los trminos de referencia elaborados.
iv) Destacar las principales causas o aspectos para
mejorar la usabilidad del servicio actual.
v) Presentar un conjunto de recomendaciones o
soluciones holsticas y mtodos de conservacin de
dicho servicio a manera de manual.
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3. 3. Alcance, enfoque de la evaluacin y actores

implicados .
Describir que nuestro trabajo es una propuesta de:
Mejora, Actualizacin, Indicar Obsolescencia o
Mantenimiento del sistema.

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4. Metodologa
Describe de que forma obtuviste informacin para
hacer el diagnostico y la propuesta.
Esto es libre

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5. Actividades o tareas a realizar.

En la propuesta deben incluir un procedimiento
para aplicar la propuesta de correccin, mejora o
cambio, segn sea el caso.

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6. Productos e informes a entregar.

El documento TRD que se elaborara de la
propuesta.

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7. Duracin del servicio.

Hacer un cronograma incluyendo las actividades y
tiempos estimados segn el caso.

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8. Recursos y facilidades provistos por la

Institucin.
Descripcin de lo que utilizaron para llegar a esta
propuesta y si requirieron de algo y se solicito al
Instituto, reportes, planos, marcas, manuales, etc .

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9. Costos.
Si en la investigacin les proporcionaron esta
informacin, o checar en internet un costo de algn
equipo o servicio similar.

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10. Perfil del puesto.

En la propuesta sugieran el perfil del que debe de
implementar la solucin propuesta.

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11. Criterio de seleccin/evaluacin.

Si es el caso incluirlos.

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12. Confidencialidad de la informacin.

Dependiendo el caso tener cuidado de la
informacin.

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13. Anexos.
Si es necesario incluir informacin en la que por
espacio requiera incluir, usar este recurso para
detallar el proceso o la solucin.

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