Habilidades para administrar y tomar decisiones1

ndice
Introduccin
1.-Evitar los estereotipos
2.-Alta tolerancia a la ambigedad
3.-Manejo de datos blandos y duros
4.-Capacidad para escuchar a los dems
5.-Flexibilidad para la retroalimentacin
6.-Generar consenso alrededor de una decisin
7.-Realismo acerca de los costos y las dificultades
8.-Conclusiones
9.-Fuentes de informacin

Introduccin: La toma de decisiones es un proceso complicado que requiere de paciencia y tolerancia en el

trabajo comn y colaborativo, es cierto que un grupo multidisciplinario requiere de mucha madurez para tomar
decisiones optimas y depende de que tan tolerantes sean los integrantes a la hora de proponer, Este anlisis
conceptualiza de alguna manera cada una de las habilidades.
1.- Evitar los estereotipos: Se refiere a evitar prejuicios y etiquetas hacia las personas que conforman la
organizacin. No pensar que la misma estrategia funciona siempre de la misma manera.
2.- Alta tolerancia a la ambigedad: Cuando se trata de toma de decisiones de equipo multidisciplinario la
toma de decisiones debe fundamentarse en la tolerancia en cuanto a los conocimientos y habilidades de los
integrantes respetando el lenguaje que maneja cada uno de ellos.
3.- Manejo de datos blandos y duros: La capacidad de utilizar toda la informacin mostrada por los
participantes que pueda ayudar a tomar una decisin, dando mayor valor a los datos bien argumentados como
a los datos que a simple vista no pareceran relevantes, para al final darle viabilidad a cada uno de ellos.
4.- Capacidad para escuchar a los dems: Permitir en todo momento que los integrantes del grupo puedan
manifestar sus ideas en un tiempo determinado, respetando sus ideas y opiniones.
5.- Flexibilidad para la retroalimentacin: Capacidad de apertura de opiniones de los integrantes hacia las
decisiones tomadas por el grupo y aceptacin de la crtica constructiva.
6.- Generar consenso alrededor de una decisin: Argumentar la decisin final de tal manera que se tenga
el consentimiento de todo el grupo para aceptar la decisin ptima.
7.- Realismo acerca de los costos y las dificultades: Considerar la relacin costo-beneficio para tomar la
decisin final.
Conclusin: No es fcil tomar decisiones sin considerar los deseos personales de quien las toma, en un
momento determinado cada quien va a defender sus conocimientos del rea donde se desempea y eso
dificulta de algn modo la toma de decisiones de manera ptima, sin embargo, Las decisiones deben ser
colegiadas y consensadas.
Fuentes de informacin: La participacin activa de los integrantes gener una lluvia de ideas suficiente para
tomar decisiones.

Material diseado para estudiantes de Administracin del Itesco por LAE. Gabriel Lpez Domnguez tomado
del material de apoyo del Dr. Sergio Valle Mijangos (2011).