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Categoras
Consecuencias
Certidumbre
Deterministas
Riesgo
Probabilsticas
Incertidumbre
Desconocidas
Conflicto
Influidas por un
oponente
REGLAS DE DECISIN
Criterio de Wald
Criterio Maximax
Criterio de Hurwicz
Criterio de Savage
Criterio de Laplace
Estados de la
Naturaleza
e1
Alternativas
e2 . . .
en
a1 x11 x12 . . .
x1n
a2 x21 x22 . . .
x2n
...
am xm1 xm2 . . .
xmn
CRITERIO DE LAPLACE
Este criterio, propuesto por Laplace en 1825, est basado en el principio
de razn insuficiente: como a priori no existe ninguna razn para
suponer que un estado se puede presentar antes que los dems, podemos
considerar que todos los estados tienen la misma probabilidad de
ocurrencia, es decir, la ausencia de conocimiento sobre el estado de la
naturaleza equivale a afirmar que todos los estados son equiprobables.
As, para un problema de decisin con n posibles estados de la naturaleza,
asignaramos probabilidad 1/n a cada uno de ellos.
La regla de Laplace selecciona como alternativa ptima aquella que
proporciona un mayor resultado esperado:
1n
mx _ ai
x a , e
n j1
i j
EJEMPLO
Partiendo del ejemplo de construccin del hotel, la siguiente tabla muestra
los resultados esperados para cada una de las alternativas.
Estados de la Naturaleza
Alternativa
s
Aeropuerto en
Resultad
o
esperad
o
Terreno
comprado
Aeropuerto
en B
13
-12
0.5
-8
11
1.5
AyB
-1
Ninguno
Estados de la Naturaleza
Alternativa
s
e1
e2
Resulta
do
esperad
o
a1
15000
-5000
5000
a2
5000
4000
4500
CRITERIO DE WALD
Este es el criterio ms conservador ya que est basado en lograr lo mejor
de las peores condiciones posibles. esto es, si el resultado x(ai, ej)
representa prdida para el decisor, entonces, para ai la peor prdida
independientemente de lo que ej pueda ser, es mx ej { x(ai, ej) }. El
criterio minimax elige entonces la accin ai asociada a :
Alternativas
Estados de la Naturaleza
Terreno
comprado
Aeropuerto
en A
Aeropuerto
en B
si
13
- 12
-12
-8
11
-8
AyB
-1
-1
Ninguno
CRTICA
En ocasiones, el criterio de Wald puede conducir a decisiones poco
adecuadas. Por ejemplo, consideremos la siguiente tabla de decisin, en la
que se muestran los niveles de seguridad de las diferentes alternativas.
Estados de la
Naturaleza
Alternativ
as
e1
e2
a1
1000
99
99
a2
100
100
100
si
CRITERIO DE HURWICZ
Este criterio representa un intervalo de actitudes desde la ms optimista
hasta la ms pesimista. En las condiciones ms optimistas se elegira la
accin que proporcione el mx ai mx ej { x(ai, ej) }. Se supone que x(ai,
ej), representa la ganancia o beneficio. De igual manera, en las
condiciones ms pesimistas, la accin elegida corresponde a mx ai mn
ej { x(ai, ej) }. El criterio de Hurwicz da un balance entre el optimismo
extremo y el pesimismo extremo ponderando las dos condiciones
anteriores por los pesos respectivos y (1- ), donde 0 1. Esto es, si
x(ai, ej) representa beneficio, seleccione la accin que proporcione:
EJEMPLO
Partiendo del ejemplo de construccin del hotel, la siguiente tabla muestra
las recompensas obtenidas junto con la media ponderada de los niveles de
optimismo y pesimismo de las diferentes alternativas para un valor a =
0.4:
Aeropuerto
en A
Aeropuerto en mne mx
B
ei S(ai)
i
13
-12
-12
13
-2
-8
11
-8
11
-0.4
AyB
-1
-1
1.4
Ninguno
CRITERIO DE SAVAGE
En 1951 Savage argumenta que al utilizar los valores xij para realizar la
eleccin, el decisor compara el resultado de una alternativa bajo un estado
de la naturaleza con todos los dems resultados, independientemente del
estado de la naturaleza bajo el que ocurran. Sin embargo, el estado de la
naturaleza no es controlable por el decisor, por lo que el resultado de
una alternativa slo debera ser comparado con los resultados de
las dems alternativas bajo el mismo estado de la naturaleza.
Con este propsito Savage define el concepto de prdida relativa o
prdida de oportunidad rij asociada a un resultado xij como la diferencia
entre el resultado de la mejor alternativa dado que ej es el verdadero
estado de la naturaleza y el resultado de la alternativa ai bajo el estado ej:
10
Alternativas
Terreno
comprado
Estados de la Naturaleza
Aeropuerto en Aeropuerto en
A
B
ri
23
23
21
21
AyB
12
12
Ninguno
13
11
13
11
CRTICA
El criterio de Savage puede dar lugar en ocasiones a decisiones poco
razonables. Para comprobarlo, consideremos la siguiente tabla de
resultados:
Estados de la
Naturaleza
Alternativ
as
e1
e2
a1
a2
e1
e2
a1
a2
ri
e1
e2
a1
a2
a3
12
13
e1
e2
a1
a2
a3
ri
14
EJERCICIOS
CRITERIOS DE DECISION EN INCERTIDUMBRE
1. Una instalacin recreativa debe decidir acerca del nivel de
abastecimiento que debe almacenar para satisfacer las necesidades de
sus clientes durante uno de los das de fiesta. El nmero exacto de
clientes no se conoce, pero se espera que est en una de cuatro
categoras: 200,250, 300 o 350 clientes. Se sugieren, por consiguiente,
cuatro niveles de abastecimiento, siendo el nivel i el ideal (desde el punto
de vita de costos) si el nmero de clientes cae en la categora i. La
desviacin respecto de niveles ideales resulta en costos adicionales, ya
sea porque se tenga un abastecimiento extra sin necesidad o porque la
demanda no puede satisfacerse. La tabla que sigue proporciona estos
costos en miles de unidades monetarias.
e1(20
0)
e2(25
0)
e3(30
0)
e4(350
)
a1(20
0)
10
18
25
Nivel de
a2(25
abastecimien
0)
to
23
a3(30
0)
21
18
12
21
a4(35
0
30
22
19
15
(1/4)(5+10+18+25)
E(a2)
E(a3) =
(1/4)(21+18+12+21)
= 18.0
E(a4) =
(1/4)(30+22+19+15)
= 21.5
(1/4)(8+7+8+23)
= 14.5
= 11.5
15
16
B) WALD
Ya que x(ai, ej) representa costo, el criterio minimax es aplicable. Los
clculos se resumen en la matriz que sigue. La estrategia minimax es a3:
a1(20
0)
a2(25
Nivel de
abastecimien 0)
to
e1(20
0)
e2(25
0)
e3(30
0)
e4(35
0)
10
18
25
25
23
23
21
a3(30
0)
21
18
12
21
(valor
minimax)
a4(35
0
30
22
19
15
30
C) HURWICZ
Supongamos =1/2. Los clculos necesarios se muestran enseguida. La
solucin ptima est dada por a1 a2.
a1
25
15 (mn)
a2
23
15 (mn)
a3
12
21
16.5
a4
15
30
22.5
17
D) SAVAGE
Se obtiene primero la matriz rij restando 5, 7, 8 y 15 de las columnas 1, 2,
3 y 4 respectivamente.
a1(20
0)
Nivel de
abastecimien a2(25
0)
to
e1(20
0)
e2(25
0)
e3(30
0)
e4(35
0)
10
18
25
10
8
8
23
(valor
minimax)
a3(30
0)
21
18
12
21
16
a4(35
0
30
22
19
15
25
e1
e2
e3
e4
e5
a1 15
10
-6
17
a2
14
a3
14
20
-3
a4
19
10
18
35 22 25
12
27 25 20
18
22 25 25
28
20 25 28
33
Tabla b)
Estados de la
naturaleza
Decisi
n
19
Venta de pinos
Probabilidad
100
0.3
200
0.3
300
0.4
20
Alternativ
as de
decisin
100
200
300
(0.3)
(0.3)
(0.4)
100
$450
$450
$450
200
$100
$900
$900
300
$-250
$550
$1.400
21
En dnde comer?
En donde comprar el material de la oficina?
Algunos de los modelos o tcnicas utilizados para manejar estas
decisiones son:
Programacin Lineal.
Programacin de la produccin.
Control de Inventarios.
PROGRAMACION LINEAL
Muchas decisiones de Direccin de Operaciones incluyen el intentar
conseguir utilizar los recursos de la organizacin de la manera ms
efectiva posible. Los recursos generalmente incluyen maquinarias
(como los aviones), mano de obra
( como los pilotos), dinero, tiempo
y materias primas (como el combustible). estos recursos se pueden
utilizar para producir productos (como mquinas, muebles, alimentos y
vestuario) o servicios (como listas de vuelos, campaas de publicidad o
decisiones de inversin).
La programacin lineal es un mtodo determinista de anlisis para
elegir la mejor entre muchas alternativas. Cuando esta mejor
alternativa incluye un conjunto coordinado de actividades, se le puede
llamar plan o programa.
22
estos
criterios
en
dos
categoras:
Las restricciones son las condiciones que debe satisfacer una solucin
que est bajo consideracin.
Si ms de una alternativa satisfacen todas las restricciones, el objetivo
se usa para seleccionar entre todas las alternativas factibles.
Cuando se elige una pieza de pan, puede quererse un kilo de pan
blanco rebanado y hecho en el da. Si varias marcas satisfacen estas
restricciones, puede aplicarse el objetivo de un costo mnimo y escoger
el ms barato.
Existen muchos problemas administrativos que se ajustan a este
modelo de tratar de minimizar o maximizar un objetivo que est sujeto
a una lista de restricciones.
23
EJEMPLO
Sony fabrica dos productos: (1) el Walkman un radiocasete porttil y (2) el
Shader TV, un televisor en blanco y negro del tamao de un reloj de
pulsera. El proceso de produccin de ambos productos se asemeja en que
los dos necesitan un nmero de horas de trabajo en el departamento de
electrnica, y un cierto nmero de horas de mano de obra en el
departamento de montaje. Cada Walkman necesita cuatro horas de
trabajo de electrnica y dos en el taller de montaje. Cada televisor
necesita tres horas de electrnica y una en montaje. Durante el actual
perodo de produccin se dispone de doscientas cuarenta horas en el
departamento de electrnica y de cien horas en el de montaje. Cada
Walkman vendido supone un beneficio de 7 dlares, mientras que para
un televisor el beneficio unitario es de cinco dlares.
24
Departamento
(x1) Walkman
(x2) Televisores
Hrs. disponibles
Electrnica
240
Montaje
100
Beneficios
de
electrnica
utilizado
tiempo
de
25
4x1 + 3x2
2x1 + 1x2
26
x1, x2
no debe ser negativo)
(nmero de unidades
27
Restriccin B:
28
PROGRAMACIN LINEAL
PROBLEMAS
01 Un
02 Una compaa tiene dos minas: la mina A produce diariamente 1 tonelada de carbn
03 Imaginemos
Hidratos
Grasas
Costo/kg
600
400
04 En
29
SOLUCIONES
01
MAYORISTA
A
MAYORISTA Necesidade
B
s
mnimas
Naranjas
16 cajas
Pltanos
5 cajas
Manzanas
20 cajas
Distancia
150 Km
300 Km
VARIABLES INSTRUMENTALES
FUNCIN OBJETIVO
(Minimizar)
RESTRICCIONES
30
31
02
Mina A
Mina B
Necesidade
s mnimas
Alta
70
Media
130
Baja
150
Costo diario
$ 150
$ 200
VARIABLES INSTRUMENTALES
FUNCIN OBJETIVO
(Minimizar)
RESTRICCIONES
32
03
33
Necesidade
s
Protenas
Hidratos
12
Grasas
Costo
600
400
VARIABLES INSTRUMENTALES
FUNCIN OBJETIVO
(Minimizar)
RESTRICCIONES
34
35
04
VARIABLES INSTRUMENTALES
FUNCIN OBJETIVO
(Maximizar)
F(X) = 5x + 4y
RESTRICCIONES