Primer Parcial SGO

Primer Parcial SGO
1. Frente a un problema de decisión, ¿a que llamamos relación de preferencia,

función de decisión y decisión optima?
Un proceso de toma de decisión se presenta cuando, frente a un problema, existe más de

una alternativa o curso de acción posible.
Se considera conocido el conjunto de alternativas posibles X, formado por un número finito
de elementos si X = {x1,x2,...,xn}, siendo n el número de alternativas de decisión.
Se establece una relación entre los elementos para decir si uno es preferible o indiferente al
otro.
para x1 ɛ X y x2 ɛ X, establecemos que
x1 es preferible a x2 -- x1 > x2
x2 es preferible a x1 -- x2 > x1
indiferentes---------------- x1 = x2
Esta relación, se llama relación de preferencia, de orden completo y se determina a través

de una función de decisión d: X -> Reales, simbolizada d(x).
Si la función de decisión mide algo deseable calcularemos Max d(x), en caso contrario, Min
d(x)
A las alternativas que verifiquen este valor las llamaremos decisión óptima o decisión
racional.
2. Cuando hablamos de Decisión y Universo, ¿Cuáles son los elementos que

se deben considerar en un problema de decisión? ¿Cuáles son los escenarios
posibles? Describa.
2 roles: Decisor y Analista (ayuda al decisor).

Alternativas: X = {x1,x2,…,xn}, conjunto finito.
Estados de la naturaleza: factores externos que no dependen del tomador de decisiones.
Representan variables exógenas cuya presentación modifica los resultados de la acción
seleccionada. Se representan con: Y = {y1, y2, …, ym}.
Cada vez que el decisor elige un elemento de X(xi) se presenta un elemento particular de Y
(yj), tal que el par ordenado (xi,yj) determina un resultado o compensación: C(xi,yj).
A cada par ordenado (xi, yj) le corresponde un número real C(xi,yj), que mide el grado de
satisfacción que le produce al tomador de decisiones, el hecho de seleccionar una
alternativa xi cuando se presenta un estado natural yj.
Cuando el numero de elementos de los conjuntos X e Y es finito y relativamente pequeño,
los resultado se puede resumir en una matriz de resultados:
y1 y2 … ym
x1 C11 C12 … C1m
x2 C21 C22 … C2m
… … … … …
Xn Cn1 Cn2 … Cnm
Como el decisor no controla el valor que asumirá yj, no podrá seleccionar una decisión
teniendo en cuenta solamente los valores de la función C(x,y).
Dependiendo de la disponibilidad de información, se organizan los problemas de decisión

en tres escenarios posibles:
● Decisiones en situación de certeza o de universo cierto
Pueden ser estudiadas por medio de modelos deterministas, supone que se conoce
toda la información necesaria para la toma de una decisión.
● Decisiones bajo riesgo o de universo aleatorio
La información disponible no es suficiente o puede obtenerse con cierto margen de
incertezas, debiendo ser reflejada esta situación mediante una distribución de
probabilidad. Se conocen los estados de la naturaleza que se pueden presentar y su
probabilidad de presentación.
● Decisiones bajo incertidumbre o de universo incierto
No se conoce la distribución de probabilidad de los estados de la naturaleza. Para
esto, existen varios métodos de elección basados en criterios racionales.
Criterio de Wald - Hurwicz - Savage - Laplace y Lagrange
● Decisiones bajo conflicto o de universo hostil
Se considera hostil ya que se asume que existe otro “jugador” que posee la misma
información que nosotros y cuya intención es incrementar sus ganancias o
disminuir sus pérdidas, en detrimento de nuestros objetivos. Se busca analizar la
situación para elegir la decisión que proporciona el mejor resultado para
nosotros.
3. Describa qué entiende por decisiones en situaciones de certeza. Poronga un

ejemplo.
UNIVERSO CIERTO - Decisiones en situaciones de certeza son aquellas resoluciones o

juicios que se toman en base a información completa y precisa. Estas situaciones pueden
estudiarse con modelos deterministas, en los que se supone que se conoce toda la
información necesaria para la toma de una decisión. Se conoce con exactitud cuál es el
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estado de la naturaleza que se presentará ante determinadas circunstancias. Por ejemplo,
para una pequeña panadería al por mayor en su etapa embrionaria, un problema de este
tipo podría ser determinar cuántas tiras de pan francés puede producir por día como
máximo dada la productividad de cada una de las máquinas con las que cuenta.
4. Describa qué entiende por decisiones bajo riesgo. Poronga un ejemplo.
UNIVERSO ALEATORIO - Decisiones bajo riesgo son aquellas resoluciones o juicios que
se toman en base a información que no es suficiente o que puede obtenerse con cierto
margen de incertezas, debiendo ser reflejada esta situación mediante una distribución de
probabilidad. Se conocen los estados de la naturaleza y la probabilidad de presentación de
cada uno. Por ejemplo, para una pequeña panadería al por mayor en su etapa embrionaria,
un problema de este tipo podría ser determinar cuántas tiras de pan francés debe producir
por día, dadas una serie de demandas probables de las panaderías minoristas con las que
trabaja.
5. Describa que entiende por decisiones bajo incertidumbre. Proponga un

ejemplo.
UNIVERSO INCIERTO - En las ocasiones donde no pueden asignarse probabilidades a los

eventos posibles, a la hora de tomar una decisión, se llama toma de decisiones bajo
incertidumbre. Se basa en la experiencia de la persona que tiene que tomar la decisión y se
presenta cuando no se puede predecir el futuro en función de las experiencias pasadas
(normalmente va asociado con muchas variables incontrolables). En este tipo de decisiones
no se conoce cómo pueden variar o interactuar las diferentes variables del problema por lo
que hay que plantear las diferentes alternativas para la solución.
Los productores toman un a serie de decisiones bajo incertidumbre:

Una compañía decide realizar exploraciones petroleras:
● ¿Encontrará petróleo?
Un fiscal aparece muerto en Capital Federal
● ¿Lo mataron?
6. Describa que entiende por decisiones en bajo conflicto. Poronga un

ejemplo.
UNIVERSO HOSTIL - En las situaciones en la que los posibles eventos son controlados por
un contrincante (es decir son decisiones de otro jugador), se dice que es una decisión bajo
conflicto, ya que los objetivos de ambos jugadores entran en conflicto ya que cada uno
pretende obtener los mejores resultados para si mismo.
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En el caso de una panadería que acaba de abrir dentro de un área donde existe otra
panadería, se puede considerar que cada una debe decidir qué precio poner a sus
productos en base a los costos y a los precios de lo otra panadería. De esta forma, cada
panadería debe tener en cuenta que la otra va a tomar aquella decisión que le de mayor
rendimiento, y tomar su decisión en base a esto.
7. Cuáles son las críticas al uso de la esperanza matemática de las

compensaciones como función de decisión para la identificación de una
decisión óptima.
Las críticas son:

1. Debería incorporarse alguna medida de dispersión de las compensaciones,
como podría ser la desviación estándar (Esto solucionaría el problema que se
presenta cuando aparecen valores semejantes de la esperanza matemática para
más de una alternativa)
2. El valor de la esperanza matemática se vuelve significativo solamente cuando la
decisión se repite un número grande de veces.(Si la decisión debe tomarse por
única vez, el criterio debe aplicarse con cautela, ya que podría conducir a una
elección equivocada.
8. La expresión (x*) = Maxx Miny c

(x,y) ¿a qué se refiere? ¿que representa cada
una de las variables (x o y) o compensación c(x,y)? ¿Es correcta esta

expresión? Justifique
Esta fórmula refiere a la decisión óptima del criterio Maximin, propuesto en el criterio de
Wald o de pesimismo para el caso de beneficios, el cual se basa en evitar pérdidas
elevadas o inaceptables. Esta ecuación describe que para obtener la decisión óptima,
debemos elegir los valores de compensación menores de cada variable de decisión con
respecto a cada estado de la naturaleza (situación más desfavorable), y luego de ellos,
elegir la opción con el mayor beneficio.
“x” representa a las decisiones posibles, “y” a los estados de la naturaleza posibles y “c(x,
y)” a la compensación obtenida para una variable de decisión y un estado de la naturaleza
específicos.
9. La expresión (x*) = Minx Maxy c(x,y) ¿a qué se refiere?¿que representa cada

Esta fórmula refiere a la decisión óptima del criterio Minimax, propuesto en el criterio de
Wald o de pesimismo para el caso de costos, el cual se basa en evitar pérdidas elevadas o
inaceptables. Esta ecuación describe que para obtener la decisión óptima, debemos elegir
los valores de pérdida mayores de cada variable de decisión con respecto a cada estado de
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la naturaleza (situación más desfavorable), y luego de ellos, elegir la opción con el menor
costo.
y)” a el costo producido para una variable de decisión y un estado de la naturaleza
específicos.
10. La expresión (x*) = Maxx Ey [c(x,y) ] ¿a qué se refiere? ¿que representa

cada una de las variables (x o y) o compensación c(x,y)? ¿Es correcta esta
Esta fórmula refiere a la decisión óptima según el Criterio de Lagrange, en función del
beneficio promedio que se obtiene para cada decisión posible. Para obtener la decisión
óptima, debemos tomar los valores de compensación esperados de cada variable de
decisión con respecto a la probabilidad de ocurrencia de cada estado de la naturaleza, y
luego de ellos, elegir el mayor.
específicos.
11. La expresión (x*) = Minx Ey [c(x,y) ] ¿a qué se refiere? ¿que representa

cada una de las variables (x o y) o compensación c(x,y)? ¿Es correcta esta
Esta fórmula refiere a la decisión óptima según el Criterio de Lagrange, en función del costo
promedio que se obtiene para cada decisión posible. Para obtener la decisión óptima,
debemos tomar los valores de compensación esperados de cada variable de decisión con
respecto a la probabilidad de ocurrencia de cada estado de la naturaleza, y luego de ellos,
elegir el menor.
y)” al costo producido para una variable de decisión y un estado de la naturaleza
específicos.
12.La expresión d(x*)=Maxx Σi[c(x,yi)] ¿aquéserefiere? ¿que representa cada

una de las variables (x o y) o compensación c(x,ggy)? ¿Es correcta esta
Nos referimos a que para obtener la decisión óptima, debemos sumar los valores de
compensación de cada variable de decisión con respecto a cada estado de la naturaleza, y
luego de ellos, elegir el mayor.
específicos.
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13. La expresión (x*) = Minx Σi [c(x,yi)] ¿a qué se refiere? ¿que representa cada
Nos referimos a que para obtener la decisión óptima, debemos sumar los valores de
compensación de cada variable de decisión con respecto a cada estado de la naturaleza, y
luego de ellos, elegir el menor.
específicos.
14. La expresión (x*) = Maxx [alfa*Maxy c(x,y) + (1-alfa)*Miny c(x,y)] ¿a qué se

refiere? ¿que representa cada una de las variables (x o y), que representa el
resultado o compensación c(x,y), coeficiente o demás elementos de la
función? ¿Qué condiciones se deben imponer al coeficiente ? ¿Es correcta
esta expresión? Justifique
Esta ecuación describe la decisión óptima según el Criterio de Hurwicz o de pesimismo

relativo para el caso de beneficios. Para obtener la decisión óptima, debemos tomar un
promedio ponderado entre el mejor y el peor resultado de los valores de compensación para
cada variable de decisión, utilizando un coeficiente alfa y luego elegir la mayor de las
ponderaciones.
“x” representa a las decisiones posibles, “y” a los estados de la naturaleza posibles, “c(x, y)”
a la compensación obtenida para una variable de decisión y un estado de la naturaleza
específicos y “alfa” representa el nivel de optimismo, y está comprendido entre 0 y 1. Su
complemento (1-alfa) representa el nivel de pesimismo.
15. La expresión d(x) = [alfa*Miny c(x,y) + (1-alfa)*Maxy c(x,y)] ¿a qué se

refiere?¿que representa cada una de las variables (x o y), la compensación
c(x,y), el coeficiente alfa y demás elementos de la función? ¿Qué condiciones
se deben imponer al coeficiente ? ¿Es correcta esta expresión? Justifique
Esta ecuación describe la función de decisión según el Criterio de Hurwicz o de pesimismo

relativo para costos. En este caso, la función de decisión es un promedio ponderado entre el
mejor y el peor resultado de los valores de compensación para cada variable de decisión,
utilizando un coeficiente alfa para ponderar.
específicos y “alfa” representa el nivel de optimismo, y está comprendido entre 0 y 1.Su
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16. La expresión (x*) = Minx [alfa*Miny c(x,y) + (1-alfa)*Maxy c(x,y)] ¿a qué se
refiere? ¿que representa cada una de las variables (x o y), la compensación
c(x,y), coeficiente y demás elementos de la función? ¿Qué condiciones se
deben imponer al coeficiente ? ¿Es correcta esta expresión? Justifique
Esta ecuación describe la decisión óptima según el Criterio de Hurwicz o de pesimismo

relativo para el caso de costos. Para obtener la decisión óptima, debemos tomar un
promedio ponderado entre el mejor y el peor resultado de los valores de compensación para
cada variable de decisión, utilizando un coeficiente alfa y luego elegir la menor de las
ponderaciones.
específicos y “alfa” representa el nivel de optimismo, y está comprendido entre 0 y 1.Su
17. La expresión (x*) = Minx r(x,y) ¿a qué se refiere? ¿que representa cada uno
de los valores r(x,y) o elementos de la matriz de arrepentimientos? ¿Es
correcta esta expresión? Justifique
Dicha expresión se refiere que si aplicamos el criterio de Savage o del mínimo

arrepentimiento en un problema de decisión, debemos elegir el MENOR costo de
oportunidad por no haber elegido la mejor decisión ante cada posible estado de la
naturaleza. En este criterio cada uno de los valores de la matriz representa lo que pierdo, o
dejo de ganar si selecciono alguna decisión que no es óptima, con respecto a cada estado
de la naturaleza. Es por ello que si hablamos de pérdidas o costos de oportunidad, la
decisión óptima (x*), será la mínima, para obtener el mayor beneficio, siendo cada r(x,y) el
costo de oportunidad, en caso de beneficios (el máximo beneficio de la columna, menos el
beneficio considerado) y en caso de costos (el costo considerado, menos el mínimo costo).
Por ser costos, se deben evitar y minimizar, a través de un análisis MINIMAX, de la matriz
de arrepentimientos. Esto significa que se minimiza la diferencia máxima entre la mejor
alternativa y cada resultado en un estado de la naturaleza dado.
18. La expresión r(x,y)=Maxxc(x,y)- c(x,y) ¿a qué se refiere? ¿que representa

cada uno de los valores r(x,y) o elementos de la matriz de arrepentimientos?
¿Es correcta esta expresión? Justifique
Esta expresión se refiere a cómo se conforman y cuál es el significado de cada r(x,y), es

decir cada valor de la matriz de arrepentimiento. Es por esto que si el problema habla de
BENEFICIOS, como la expresión r(x,y)=Maxx c(x,y)- c(x,y) lo denota, se debe restar la
mejor decisión, y la que corresponde en un estado dado, para calcular cada costo de
oportunidad. Es decir, cada valor es la diferencia máxima que puede haber entre la mejor
alternativa (Max c(x,y)) para un estado de la naturaleza dado y cada uno de los resultados
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(c(x,y)), en el caso de los beneficios. Con esto se forma cada uno de los valores de la
matriz, siendo cada valor un costo de oportunidad, de no haber elegido la decisión correcta.
Por ser costos, se deben evitar y minimizar, a través de un análisis MINIMAX, de la matriz
de arrepentimientos. Esto significa que se minimiza la diferencia máxima entre la mejor
alternativa y cada resultado en un estado de la naturaleza dado.
r(x,y) son costos de oportunidad: Mejor decisión de la columna - Decisión correspondiente

de la columna.
La mejor decisión en este caso de beneficios, va a ser el valor máximo.
Beneficios: r(x,y)= Max c(xi,yj) (max beneficio de la columna) - c(xi,yj) (valor de
columna)
19. La expresión r(x,y)= c(x,y) - Minxc(x,y) ¿a qué se refiere? ¿que representa

cada uno de los valores r(x,y) o elementos de la matriz de arrepentimientos?
¿Es correcta esta expresión? Justifique
Esta expresión se refiere a cómo se conforman y cuál es el significado de cada r(x,y), es

decir cada valor de la matriz de arrepentimiento. Es por esto que si el problema habla de
COSTOS, como la expresión r(x,y)= c(x,y) - Minx c(x,y) lo denota, se debe restar la
decisión que corresponde, menos la mejor decisión, que en este caso, como son costos, es
la menor, en un estado dado, para calcular cada costo de oportunidad. Es decir, cada valor
es la diferencia máxima que puede haber entre cada uno de los resultados (c(x,y)) y la
mejor alternativa (Min c(x,y)) para un estado de la naturaleza dado, en el caso de ser
costos, los que se estén analizando en el problema. Con esto se forma cada uno de los
valores de la matriz, siendo cada valor un costo de oportunidad, de no haber elegido la
decisión correcta. Por ser costos, se deben evitar y minimizar, a través de un análisis
MINIMAX, de la matriz de arrepentimientos. Esto significa que se minimiza la diferencia
máxima entre la mejor alternativa y cada resultado en un estado de la naturaleza dado.
r(x,y) son costos de oportunidad: Decisión correspondiente de la columna - Mejor decisión

de la columna.
La mejor decisión en este caso de costos va a ser un valor mínimo.
Costos: r(x,y)= c(xi,yj) (valor de la columna) - Min c(xi,yj) (min costo de
columna)
20. Según su critero, ¿Cuál de los cuatro enfoques de decisión en “Universo

Incierto” es el más adecuado para decidir? Fundamente su elección.
Para la toma de decisiones en este tipo de situaciones existen diferentes criterios o

modelos. No es posible decir que uno de estos criterios es mejor que otro. Lo aconsejable
en estos casos es que el decisor utilice el que considere adecuado, según los datos del
problema y a partir de un conocimiento amplio de cómo opera cada criterio y las críticas o
desventajas de cada uno.
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El Universo Incierto tiene lugar cuando conociendo el conjunto de decisiones y el conjunto
de estados de la naturaleza y las correspondientes compensaciones, se desconocen las
leyes de probabilidad que gobiernan el universo de la decisión. A pesar de que existen
cuatro enfoques racionales para ayudarnos a elegir la opción más conveniente, de ninguna
manera se puede decir que cualquiera de ellos sea preferible a los demás.
21. ¿Qué objeciones se le plantean al enfoque equiprobable?
La objeción que se suele hacer al criterio de Laplace es la siguiente: ante una misma
realidad, se pueden tener distintas probabilidades, según los casos que se consideren.
Desde un punto de vista práctico, la dificultad de aplicación de este criterio reside en la
necesidad de elaboración de una lista exhaustiva y mutuamente excluyente de todos los
posibles estados de la naturaleza.
En este enfoque todos los distintos estados de la naturaleza tienen la misma probabilidad
de ocurrencia. La objeción de este enfoque es que dado que la cantidad de estados
posibles puede ser distinta de un decisor a otro, también los promedios pueden resultar
distintos, lo que le agrega mayor grado de subjetividad a la decisión. Otra objeción reside en
que al ser un criterio basado en el concepto de valor esperado, su funcionamiento debe ser
correcto tras sucesivas repeticiones del proceso de toma de decisiones. De modo que si
realizamos la elección una sola vez, puede conducir a decisiones poco acertadas si la
distribución de resultados presenta una gran dispersión.
22. Si decimos MiniMax o MaxiMin a que nos referimos. Tendrían sentido en un

problema de decisión hablar de Maximax o MiniMin y que representaría.
Cuando hablamos de MinMax estamos hablando de, por ejemplo, teniendo un conjunto de
decisiones a tomar, con distintos valores de compensación según el estado de la naturaleza
que se esté analizando, tomar el MÁXIMO valor de los diferentes estados para la misma
decisión y luego tomar el MÍNIMO valor obtenido teniendo ahora en cuenta las diferentes
decisiones.
El caso MaxMin es muy similar pero de forma inversa: consta en seleccionar o analizar por
ejemplo una matriz de decisión, calcular el MÍNIMO valor o compensación para cada
decisión teniendo en cuenta los distintos estados de la naturaleza, y luego seleccionar el
MÁXIMO de esos valores.
Hablar de MaxMax o MinMin tienen sentido si se evalúan bajo el criterio optimista. Por
ejemplo, si estamos analizando beneficios y aplicamos el criterio de MaxMax, obtendremos
para cada decisión el mayor beneficio posible, y luego elegiremos nuevamente el mayor
beneficio de entre todos los existentes, lo que nos lleva a la decisión más optimista posible.
Caso similar pasa con MinMIn que suele aplicarse a costos donde el decisor analiza los
menores costos y espera que vaya a ocurrir el menor de ellos.
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23. ¿Qué objeción se le plantea al enfoque de optimismo relativo, referente a la
subjetividad del coeficiente ? ¿En qué consiste el Análisis de Sensibilidad?
La principal critica es que al considerar solamente las situaciones extremas (mas y menos
desfavorables) que pueden presentarse, perdiendo información sobre los valores
intermedios de las compensaciones y, en algunos casos, puede conducir a decisiones
poco racionales. Una manera de atenuar la subjetividad referente al coeficiente “alfa” es
mediante la comparación de la alternativa que corresponde elegir para riesgo nulo (enfoque
pesimista o “alfa” = 0) y cada una de las otras alternativas. Para un Universo Incierto, para
el criterio de Hurwicz se realiza un Análisis de Sensibilidad para conocer cual es el
porcentaje de riesgo que se asume ante cada decisión, o el optimismo relativo que se debe
tener para elegirla.
La subjetividad del coeficiente alfa en el enfoque de pesimismo relativo se intenta
compensar con un análisis de sensibilidad, que intenta determinar cuál será la alternativa
óptima según el valor de alfa. El análisis consiste en graficar cada una de las alternativas en
un par de ejes cartesianos, donde el eje x corresponde al valor de alfa. Una vez graficadas,
la envolvente superior identifica a las alternativas óptimas. La decisión óptima
corresponderá a la alternativa que se encuentre dentro de la envolvente superior según el
valor que se determine para el coeficiente alfa.
24. ¿Cuándo se puede asumir que se está en “Universo Cierto”?
Cuando se conoce con exactitud cuál es el estado de la naturaleza que se presentará ante
determinadas situaciones. Es decir que existe certeza de lo que ocurrirá durante el periodo
en cual se tomará la decisión. Por lo tanto el decisor conoce la compensación c(x,y) que
obtendrá, la cual, por depender únicamente de x, puede ser tomada como función de
decisión. Es decir que en Universo Cierto, d(x)=c(x). Ocurre cuando un elemento del
conjunto de estados tiene una alta probabilidad de ocurrencia contra una probabilidad muy
pequeña o nula de las demás.
25. ¿Cómo se interpreta la Matriz de Mínimo arrepentimiento (o de los

Lamentos) en el criterio de Savage? No olvide de identificar la interpretación
basada en un objetivo de maximización y uno de minimización.
Esta matriz contiene los costos de oportunidad (o lamentos) en vez de las compensaciones,
cuyos elementos son la diferencia entre la máxima compensación de su columna y la
compensación correspondiente. De esta manera el sujeto decisor se lamentará de perder
esa diferencia y eso será para el más importante que lo que gane o pierda, por lo tanto
propone minimizar esa diferencia.
Costos:
r(x,y) son costos de oportunidad: Decisión correspondiente de la columna - Mejor decisión
de la columna.
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La mejor decisión en este caso de costos va a ser un valor mínimo.
Costos: r(x,y)= c(xi,yj) (valor de la columna) - Min c(xi,yj) (min costo de
columna)
Beneficios:
r(x,y) son costos de oportunidad: Mejor decisión de la columna - Decisión correspondiente
de la columna.
La mejor decisión en este caso de beneficios, va a ser el valor máximo.
Beneficios: r(x,y)= Max c(xi,yj) (max beneficio de la columna) - c(xi,yj) (valor de
columna)
26. En el criterio de Savage, ¿Qué diferencia existe entre aplicarlo a un

problema maximizante (o de maximización) de uno minimizante (o de
minimización)? ¿Qué formulas se utilizan?
El criterio de Savage o de mínimo arrepentimiento, se basa en armar una matriz de costos

de oportunidad, es decir de “lo que voy a dejar de ganar por no haber elegido la alternativa
correcta en cada estado de la naturaleza”. Cada costo de oportunidad es la diferencia entre
la mejor alternativa y la correspondiente. Es por esto que la diferencia de aplicar este criterio
en problemas de maximización y minimización es el cálculo del costo de oportunidad, ya
que la mejor alternativa en problemas de:
● beneficios(maximización), es la máxima alternativa: r(x,y)= Max c(xi,yj) (max
beneficio de la columna) - c(xi,yj) (valor de columna)
● costos(minimización), es el mínimo costo: r(x,y)= c(xi,yj) (valor de la
columna) - Min c(xi,yj) (min costo de columna)
Al obtener la matriz de costos de oportunidad, se debe realizar un análisis MINIMAX, es
decir, elegir el mínimo costo de oportunidad, de los máximos costos de oportunidad
obtenidos por cada estado de la naturaleza.(es decir el máximo valor de una fila, el mayor
costo que puede tener en un estado de la naturaleza, y de éstos, elijo el mínimo valor de la
columna, el mínimo costo de las decisiones existentes. Es decir se aplica el criterio de Wald
para pérdidas - MINIMAX -, eligiendo la mínima decisión de la columna de máximos costos
de los diferentes estado de la naturaleza).
27. En universo incierto, utilizando el criterio pesimista ¿Qué interpretación

corresponde al valor de la función de decisión en la alternativa recomendada?
Aplicando este enfoque se asegura de no recibir una compensación inferior a la elegida, es

decir, se asegura un nivel mínimo.
28. Defina Función de decisión y decisión óptima. Explique las formulas

enfocadas en un criterio de decisión.
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Función de decisión (d(x)) se llama a la relación de preferencia de orden completo, en la
cual indica que un elemento de un conjunto de alternativas posibles es preferible,
comparado con otro elemento del mismo conjunto. Es decir, que dado un conjunto X de
alternativas posibles, está formado por un número finito n de elementos, llamados xi, siendo
X={x1,x2,x3...,xn}. Definiendo entre ellos la relación de preferencia d: X → R, lo podemos
ejemplificar diciendo X1 > x2 (x1 es preferible a x2), x2 > x1 (x2 preferible a x1), x1=x2 (son
indiferentes).
La decisión óptima (d(x)*) es la mejor alternativa, o decisión racional que se puede elegir de
las alternativas posibles en el universo de decisión. La decisión óptima difiere en casos de
beneficios y costos. Si hablamos de beneficios, ingresos o ganancias, la decisión óptima
será la máxima --> MAX d(x), y si hablamos de costos, pérdidas se debe elegir la mínima →
MIN d(x)
Segunda Parte
29. ¿Cómo se obtiene el valor de la información perfecta? ¿Para qué nos

sirve?
El VEIP o valor esperado con información perfecta se calcula a partir de la siguiente

fórmula:
VEIP = Max c(x,y) * Prob (y) es decir, la mayor compensación obtenida en cada estado de
la naturaleza, multiplicada por la probabilidad de ocurrencia de ese estado de la naturaleza.
El VEIP nos permite calcular cuál sería el mayor beneficio a obtener si se invirtiera de
manera perfecta, por lo que nos permite calcular además cuál sería el máximo valor que
estaríamos dispuestos a pagar para obtener esa información. Si por ejemplo tenemos bajo
el criterio pesimista que el beneficio es de $130, y el VEIP nos da $200, sabemos que
podemos pagar hasta un máximo de $200 - $130 = $70 para obtener la información
perfecta.
https://prezi.com/sprwa-tvirjc/valor-esperado-de-la-informacion-perfecta-veip/
30. ¿Cómo puede interpretarse este valor?
Este valor VEIP nos permite obtener el valor máximo por el que se pagaría por una
prueba por información perfecta, por lo tanto a partir de este puedo analizar si
realizar la prueba o no e inclusive si puedo analizar pruebas con información
imperfecta. Permite calcular cuál sería el mayor beneficio a obtener si se invirtiera
de manera perfecta.
31. En que consiste la técnica de Árboles de Decisión.
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La técnica de los árboles de decisión se encarga de resolver problemas de decisión bajo
condiciones de riesgo. En un árbol de decisión se representan eventos que surgen de
alguna decisión tomada en algún momento, así nos permite ver todas las decisiones
posibles que se pueden tomar y sus respectivas consecuencias a lo largo del tiempo. Es
decir, nos muestra un plan de acciones sucesivas a lo largo del tiempo, en el que cada
punto de decisión tiene diferentes alternativas y cada una de estas sus eventos
consecuentes asociados con una probabilidad concreta. Esto nos permite elegir la mejor
alternativa con mayor valor ponderado a lo largo de un conjunto de decisiones adyacentes.
32. Cuáles son los componentes de los Árboles de Decisión y pasos a seguir
en la elaboración del árbol.
Los componentes de los árboles de decisión son:

● Nodo de decisión: (cuadrado) indica la necesidad de tomar una decisión en
ese momento del proceso.
● Nodo de probabilidad: (círculo) indica que en este punto del proceso ocurre
un evento aleatorio.
● Rama: (-->) indica los distintos caminos que se pueden emprender cuando
tomamos una decisión u ocurre algún evento aleatorio.
Los pasos a seguir para armar un árbol de decisión son:

1. Definir el problema
2. Dibujar el árbol de decisión.
3. Asignar probabilidades a los eventos aleatorios.
4. Estimar los resultados para cada combinación posible de alternativas.
5. Resolver el problema obteniendo como solución la ruta que proporcione la
política óptima.
33. ¿Qué tipos de nodos puede tener un diagrama de árbol de decisión y como
hacemos para diferenciarlos?
Puede tener dos tipos de nodos:

- Nodos de decisión: (denotados por cuadrados) indican la necesidad de tomar una
decisión en ese momento del proceso.
- Nodos de probabilidad: (denotados por círculos) indican que en ese punto del
proceso ocurre un evento aleatorio.
Un árbol de decisión permite que quien toma de decisión descomponga un gran

problema de decisión complejo en varios problemas más pequeños. Para trazar un
árbol de decisión se comienza en el presente y se procede hacia sucesos y decisiones
futuras. El árbol de decisión se construye con dos clases de bifurcaciones: las
bifurcaciones de decisión (denotadas por un cuadrado) y las bifurcaciones de suceso
(denotadas por un círculo). Una bifurcación de decisión representa un punto en el
tiempo cuando se tiene que tomar una decisión. Cada rama que emana de un árbol de
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decisión representa una decisión posible. Se traza un bifurcación de suceso cuando las
fuerzas externas determinan cuál de varios sucesos aleatorios ocurrirá. Cada rama de
una bifurcación de suceso representa un resultado posible, y el número en cada rama
representa la probabilidad de que ocurra el suceso. Una rama de árbol de decisión es
una rama terminal si ninguna bifurcación emana de la rama.
34. ¿Qué es el perfil de riesgo de una decisión y cuál es su utilidad?
El perfil de riesgo describe un problema, su contexto, con el fin de identificar los

elementos de peligro o riesgo importante para varias decisiones de gestión de
riesgos. Este incluye la identificación de aspectos de peligro relevantes para
establecer prioridades y fijar la política de evaluación de riesgo y aspectos
relevantes para la elección de normas de seguridad y opciones de manejo.
Perfil de Riesgo: El perfil de riesgo muestra los resultados posibles con sus
respectivas probabilidades asociadas. Un perfil de riesgo capta la información
esencial sobre la manera en que la incertidumbre afecta a una alternativa.
Responde a :
1. ¿Cuáles son las incertidumbres clave?
2. ¿Cuáles son los posibles resultados de tales incertidumbres?
3. ¿Qué probabilidades hay de que ocurra cada resultado?
4. ¿Cuáles son las consecuencias de cada resultado?
No tiene ninguna utilidad es un grafico muy choto
35. ¿Qué entiende por estrategia de decisión?

https://www.youtube.com/watch?v=vTIIMJ9tUc8
Conjunto de decisiones y resultados fortuitos que surgen de eventos fortuitos. La

EdD óptima se obtiene a partir de seleccionar el camino correcto en el árbol de
decisión, según los eventos que se presenten.
36. ¿Cómo define Utilidad?
13
La utilidad es una medida del valor total de un resultado en particular y refleja la actitud del
decisor hacia un conjunto de factores como ganancias, pérdidas y riesgo entre otros. La
utilidad se mide en unidades arbitrarias que representan la satisfacción que, para el decisor,
tiene un resultado dado; no tiene relación con el concepto de utilidad monetaria. La función
de utilidad es normalmente usada para predecir la utilidad que para el decisor representa un
valor monetario dado. En el gráfico se muestran las formas que puede adoptar la función de
utilidad, dependiendo de la actitud hacia el riesgo del decisor.
La utilidad es una medida de satisfacción que no siempre está ligada al dinero. Indica qué
tan propicio o adverso al riesgo puede ser una persona a traves de la FdU.
37. ¿Cómo define Función de Utilidad?
La Teoría de Utilidad se ocupa de las Preferencias del tomador de decisiones. La

Función de utilidad del dinero es una manera de transformar los valores monetarios
a una escala numérica apropiada que refleje las preferencias del tomador de
decisiones. Es una función que resume la importancia que esa persona asocia a
diferentes cantidades. La función de utilidad es normalmente usada para predecir la
utilidad que para el decisor representa un valor monetario dado. Se trata de un
índice o escala personal del decisor, y por lo tanto, diferente para cada persona que
lo plantee, que ha de ser no decreciente (a mayor importe, mayor utilidad).
Características de las funciones de Utilidad:
● Indiferencia ante el riesgo: Indica la inexistencia de una actitud ante el riesgo, la
función es lineal.
● Aversión al riesgo: Cuanto mayor sea el capital, menor será la utilidad del dinero.
(utilidad decreciente)
● Propensión al riesgo: La utilidad del dinero es menor con relación a la indiferencia,
valora poco lo que posee.
● Propiedad de la función de utilidad del dinero: el tomador de decisiones se
muestra indiferente ante dos cursos de acción alternativos si los dos tienen la misma
utilidad esperada. La función de utilidad es normalmente usada para predecir la
utilidad que para el decisor representa un valor monetario dado.
En el gráfico se muestran las formas que puede adoptar la función de utilidad,
dependiendo de la actitud hacia el riesgo del decisor.
14
38. Por qué razón/es dos individuos pueden tener funciones de utilidad
diferentes?
Si se toma una decisión de acuerdo al Valor Esperado del beneficio monetario se

debería hacer cierta inversión dependiendo de la situación. Sin embargo, si un
empresario no está en una buena situación económica y una pérdida de $50.000 y
posiblemente hasta una de $30.000 es muy grave para él, quizá prefiera transformar
los beneficios monetarios una medida que contemple además del beneficio otros
factores como por ejemplo, pérdidas potenciales y riesgo. Es decir que debido a
condiciones particulares, dos individuos enfrentando la misma situación podrían
reaccionar de manera diferente a pesar de utilizar los mismos criterios. Una
diferencia personal de opinión e interpretación de las políticas también puede
producir diferencias y esto se debe a que el proceso de toma de decisiones
involucra factores psicológicos y económicos, entre otros.
Osea :v pueden tener funciones de utilidad diferentes porque el proceso de

toma de decisiones involucra factores psicológicos y económicos entre otros
y quizás a un individuo le conviene algo que a otro no, por ende, la función de
utilidad cambia.
39. ¿Cómo define Actitud Individual frente al Riesgo?
15
Se define como la predisposición por parte de un decisor a asumir un riesgo. Un
decisor puede ser propenso al riesgo, adverso al riesgo o indiferente al riesgo,
según su función de utilidad.
40. ¿Qué formas pueden adoptar las funciones de utilidad según la actitud del
decisor frente al riesgo? Realice gráficos aproximados.
Puede adoptar estas 3 formas.

- Indiferencia ante el riesgo: Indica la inexistencia de una actitud ante el riesgo, la
función es lineal.
- Aversión al riesgo: Cuanto mayor sea el capital, menor será la utilidad del dinero.
(utilidad decreciente)
- Propensión al riesgo: La utilidad del dinero es menor con relación a la indiferencia,
valora poco lo que posee.
Y ahí altoque le clavas el grafiquito perro
41. ¿Por qué las funciones de utilidad adoptan las distintas formas (analice los
incrementos marginales)?Terrorismo ambiental
Aunque la función de utilidad cambia de un individuo a otro podríamos decir que, si

es propenso al riesgo esta función tendrá forma convexa, lo que mostrará un
incremento en el rendimiento marginal del dinero. Observando el gráfico para un
decisor propenso al riesgo, vemos que el incremento en la utilidad que va de un
valor monetario de $-25 a $0 es de 0,1 – 0 = 0,1, en tanto que para valores
monetarios de $0 a $25 es de 0,3 – 0,1 = 0,2. En el caso de un individuo adverso al
riesgo, la función es cóncava y muestra una disminución en el rendimiento marginal
del dinero.
Es decir que la función de utilidad muestra el grado de sensibilidad de las
preferencias del decisor con respecto al valor del dinero.
42. ¿Cómo se crea una función de utilidad usando una lotería?
La función de utilidad es normalmente usada para predecir la utilidad que para el decisor
representa un valor monetario dado.
Para crear una función de utilidad usando una lotería debemos:
● Asignar una utilidad arbitraria al peor y al mejor valor monetario. En general
se le asigna al peor el valor cero. Supongamos que realizamos la siguiente
asignación: U(-50000) = 0 y U(50000)=10.
● Luego calculamos la utilidad de 30000, por ejemplo:
○ Establecer una preferencia ante un resultado de $30000 y una
oportunidad de participar en la siguiente apuesta o lotería Obtener un
pago de $50000 con probabilidad de p ó un pago de $-50000 con
16
probabilidad (1-p) Como p varía en forma continua entre 0 y 1 habrá un
valor d p que haga cambiar la preferencia de $30000 por la apuesta
(lotería).
○ Suponer un valor para p y calcular la utilidad con dicho valor:
○ U(30000) =50000)
○ Calcular valor esperado de la lotería con dicho valore de p:
○ VE(L) = p*(50000)+(1-p)*(-50000)
○ Cálculo del prima de riesgo = 50000- VE(L). Es decir, VE(L) - valor
seguro= 45.000 - 30.000= $15.000
○ Como conclusión se dice que el Decisor prefiere $30000 seguros,
que arriesgar algo más del 5% de probabilidad de incurrir en una pérdida
de $-50000.
43. ¿Cómo se utiliza la función exponencial para aproximar una función de

utilidad? ¿cómo se identifica la aversión y la propensión al riesgo?
Si usamos la función exponencial para aproximar una funcion de utilidad se hace de la

siguiente manera, la función de utilidad tiene la siguiente forma: U(x) = 1 –e^(-x/r)
Donde:
● x es la cantidad de dinero que vamos a convertir en utilidad.
● r es un parámetro que se debe evaluar, es una constante que mide el grado
de aversión al riesgo.
Mientras más elevado r → menos adversa al riesgo es la persona, es decir están
dispuestos a correr más riesgos. Más chico r → más adverso al riesgo.
Para identificar la cantidad de $r tal que al decisor (D) le sean indiferentes las siguientes
opciones:
● Un juego al 50-50 de ganar $r o perder $ r/2
● Retribución de $0.
Si por ejemplo al decisor le diera lo mismo jugar, con la posibilidad de ganar $100 o perder
$50, o no jugar y por lo tanto no recibir nada, entonces el valor de r = 100.
17
44. ¿Qué significa la expresión U(x)=1-e(-x/r)? ¿que representan cada uno de
los parámetros?
La función de utilidad con la siguiente forma: U(x) = 1 –e^(-x/r) , representa la forma de

expresar la función de utilidad con una función exponencial.
● x es la cantidad de dinero que vamos a convertir en utilidad.
● r es un parámetro que se debe evaluar, es una constante que mide el grado
de aversión al riesgo.
45. ¿Cómo podría encontrar el valor de r?

Se pide al tomador de decisiones que seleccione la cantidad R que lo hace indiferente entre las siguientes dos
alternativas.
A1: Una apuesta de 50-50 en que podría ganar R dólares con probabilidad 0.5, o perder R/2 dólares con
probabilidad 0.5.
A2: No ganar ni perder nada.
Por ejemplo, si el tomador de decisiones fuera indiferente entre no hacer nada o aceptar una apuesta de 50-50
en que podría ganar 1 000 dólares con probabilidad de 0.5 y perder 500 dólares con una probabilidad de 0.5,
entonces R = 1 000.
46. ¿Qué es un árbol de decisión? ¿Por qué es un árbol y no mi tronco?
Un árbol de decisión es una forma gráfica y analítica de representar todos mis eventos que
pueden surgir a partir de una decisión asumida en cierto momento
leer preg 31.
47. ¿Cuál es la utilidad de los árboles de decisión?
Esta técnica es útil para resolver determinados problemas de decisión bajo condiciones de
riego.
leer preg 31.
48. ¿Cuál es la utilidad del teorema de Bayes?

La utilidad that lies within Bayes, es que nos permite saber qué tan confiable es la información muestral
(estudio de mercado), según las probabilidades de los aciertos que tuvieron dichos muestreos, para los estados de
naturaleza dados. Así, es posible analizar si es realmente conveniente realizar el estudio de mercado para tomar
una decisión, en base a si nos es rentable o no, en base al costo del mismo y los beneficios obtenidos.

18
El teorema puede servir entonces para indicar cómo debemos modificar nuestras
probabilidades subjetivas cuando recibimos información adicional de un experimento

49. Explique las fórmulas de Bayes para dos estados naturales y dos
resultados posibles de experimento.
http://uv.frc.utn.edu.ar/pluginfile.php/167301/mod_resource/content/2/Ejemplo
%20Bayes%202018.pdf
El Teorema de Bayes vincula la probabilidad del evento A dado el evento B con la

probabilidad de B dado A. En términos generales el teorema expresa que, dado un
conjunto A de eventos mutuamente excluyentes y exhaustivos, y tales que la
probabilidad de cada uno de ellos es distinta de cero (0), y sea B un suceso
cualquiera del que se conocen las probabilidades condicionales P(B/Ai) .
50. ¿Cómo calcula el valor esperado de la información muestral (VEIM)?

Se calcula haciendo la diferencia entre las ganancias obtenidas con información muestral (corte investigación
de mercado) y las ganancias SIN la información muestral.
19
51. ¿Cuál es la utilidad del VEIM?
La utilidad que presenta, es que nos permite observar si nos es favorable realizar dicha investigación de
mercado, por ejemplo, en base a lo que la misma sale y las ganancias que tenemos según el VEIM.
52. ¿Explique cuál es la diferencia entre valor de la información perfecta y

valor de la información muestral?
El valor de la información perfecta es lo que yo pagaría por saber exactamente qué estado de la naturaleza se
va a presentar, y en base a eso, elegir la decisión que me genere mayor beneficio o menor costo. Sin embargo,
con la información muestral, obtengo un valor esperado que no es tan exacto como el de la información perfecta,
ya que se basa en información obtenida de investigaciones de mercado u otras, que no permiten saber
exactamente el estado de naturaleza que va a ocurrir.
53. ¿Qué es un juego de estrategia?

Es un universo de decisión donde la ocurrencia de alguno de los estados de la naturaleza no se produce al azar
sino por la elección de un opositor inteligente (:$), que a fin de obtener su mayor beneficio procurará hacerle al
decisor el mayor perjuicio.
En la teoría de juegos, dos o más tomadores de decisiones, llamados jugadores,
compiten como adversarios entre sí. Cada jugador selecciona una estrategia de forma
independiente, sin conocer de antemano la estrategia del otro jugador o jugadores. La
combinación de estrategias de los competidores determina el valor del juego para los
jugadores. La teoría de juegos se ha desarrollado para su aplicación en situaciones en que
los jugadores que compiten son equipos, empresas, candidatos políticos, ejércitos y
licitadores de contratos.

54. Cuáles son las características que pueden presentar los juegos de
estrategia.
En nuestro caso, analizamos los siguientes tipos de juegos:
1. Bi-personales .
2. Dirvertidos
3. Para toda la familia
4. Suma cero o constante.
5. La ganancia de un jugador representa pérdida para el otro.
6. De una sola jugada o de varias jugadas, pero independientes entre sí.
7. No cooperativos.

● Un juego incluye dos o más tomadores de decisión que buscan maximizar
sus ganancias.
20
● El resultado del juego depende de las acciones que toma cada uno de los
jugadores.
● Se asume que ambos jugadores son igualmente inteligentes y racionales y
que cada decisión de un jugador es afectada con total desconocimiento de la
jugada que efectúa el oponente.
● Existe una matriz de pago,la cual se construye de forma tal que los pagos
representan las ganancias del jugador I (cuyas alternativas corresponden a
filas) y consiguientemente las pérdidas del oponente o jugador II(cuyas
alternativas corresponden a columnas)

55. Explique la diferencia entre jugos de suma cero y juegos de suma

constante.
La diferencia sustancial, básica, obvia, fundamental, básicamente, es que en los juegos de suma cero, lo que
gana un jugador, lo pierde el otro. Sin embargo, however, al contrario, en contraposición, en los juegos de suma
constante, donde lo que gana un jugador no necesariamente lo pierde otro.
Suma cero significa que la ganancia (o pérdida) de un jugador es igual a la pérdida

(ó ganancia) correspondiente del otro jugador. Como resultado , la ganancia y la pérdida se
equilibran de tal manera que el juego da como resultado la suma de cero. Lo que un jugador
gana, el otro lo pierde.
Juegos de suma constante con dos jugadores, es un juego donde participan dos
contrincantes en el cual, para cualquier elección de estrategias de ambos jugadores, la
recompensa del jugador de las filas y la recompensa del jugador de las columnas suma un
valor constante c.
Ahora la suma de los beneficios de los dos jugadores es constante. Correspondería a la idea
de una cantidad fija que se ha de repartir entre ambos. Los juegos de suma cero son un caso
particular de este. El procedimiento anterior es aplicable ahora con ligeros cambios.
56. ¿Cuáles son las hipótesis de los jugos de suma cero/constante?

● Cada empresa o jugador tiene la misma información.
● Seleccionan una estrategia que proporciona el mejor resultado posible desde su punto de vista.
● Desconocen al momento de la elección cuál será la estrategia que elegirá su competidor.
● Los jugadores tratarán de realizar una elección según el criterio pesimista o de Wald (maximin
minimax).
La lógica de la teoría de los juegos supone que cada empresa o jugador tiene la misma
información y selecciona una estrategia que proporciona el mejor resultado posible desde
su punto de vista.
21
57. ¿Qué significa que un jugo bi-personal tenga estrategia pura óptima?
Significa que hay una sola estrategia que es la que le conviene jugar a ambos
jugadores, que está determinada cuando la mayor de las mínimas ganancias del
jugador de filas es igual al mínimo de las mayores pérdidas del jugador de
columnas. (maximin = minimax, respectivamente).
Una estrategia pura se define como la estrategia óptima para ambos jugadores.El requisito
para una estrategia pura es:
Máximo (mínimo de fila) = Mínimo (máximo de columna)
Con una estrategia pura , ningún jugador puede mejorar su posición al cambiar a una
estrategia diferente.Incluso si uno de los jugadores descubre por adelantado la estrategia de
su oponente, no podría obtener ventajas al cambiar a una estrategia diferente.
Cuando una estrategia pura es óptima para un juego de dos personas con suma cero, se
realizan los pasos siguientes para encontrar la estrategia óptmima para cada jugador:
1.Calcular el resultado mínimo para cada fila. JUGADOR A
2.Para el JUGADOR A, seleccionar la estrategia que proporciona el máximo de los
mínomos de fila.
3.Calcular el resultado máximo para cada columna.JUGADOR B
4.Para el JUGADOR B seleccionar la estrategia que proporciona el mínimo de los
máximos de columna.
5.Si el valor maxmin es igual al valor minmax, existe una estrategia pura óptima para
ambos jugadores,La estrategia pura óptima para el JUGADOR A se identifica en el paso 2 y
la estrategia pura óptima para el JUGADOR B se identifica en el paso 4
58. ¿Cómo se identifica la estrategia pura óptima para el jugador de filas?

Explique el procedimiento
Procedimiento a seguir para determinar la existencia de un punto de equilibrio, en el caso en el que los pagos
representan ganancias.
1. Calcular el resultado mínimo para cada fila (jugador A).
2. Para el jugador A, seleccionar la estrategia que proporciona el máximo de los mínimos de fila. C
3. alcular el resultado máximo para cada columna (jugador B).
4. Para el jugador B, seleccionar la estrategia que proporciona el mínimo de los máximos de columna.
5. Si el valor maximin es igual al valor minimax, existe una estrategia pura óptima para ambos jugadores.
El juego posee un punto de equilibrio o punto de silla.

59. ¿Qué significa que un juego tenga punto de equilibrio con estrategias
puras?
Los juegos de estrategia pura son los juegos en que cada jugador tiene una y sólo una
estrategia óptima. En algunos juegos los jugadores no tienen una única estrategia óptima, y
para resolverlos se necesita hacer uso de estrategias mixtas.
22
60. ¿Por qué se dice que si el juego tiene estrategia pura óptima a ninguno de
los jugadores le conviene cambiar de estrategia? Explique
Se dice que no le conviene a ninguno de los jugadores cambiar de estrategia, porque con esa estrategia, el
jugador de filas tendrá como mínimo ese beneficio (mayor si el jugador de columnas se equivoca), y el jugador de
columnas tendrá como máximo esa pérdida (menor si el jugador de filas se equivoca).
61. ¿Qué es el valor del juego y cuál es su significado?

El valor del juego es el valor de pago, ubicado en la intersección de la fila maximin y la columna minimax. Es la
estrategia que le conviene jugar a ambos jugadores, para obtener el máximo beneficio para ambos.
62. ¿Qué significa definir una estrategia mixta óptima?

Definir una estrategia mixta óptima, significa determinar las probabilidades con la que cada jugador debe
seleccionar sus alternativas, obteniendo así cada uno el máximo valor esperado posible, ya que no hay una única
estrategia que le sea conveniente a both players.
63. Explique cómo se formula un PL para encontrar una estrategia mixta

óptima.
jaja es muy cenciyo, un paty:
Cuando existe una solución de estrategia mixta, buscamos determinar las probabilidades p1,p2,...,pi…,pn para el
jugador de filas tal que el jugador de columnas no pueda mejorar su resultado al cambiar su estrategia. De esta
manera, debemos calcular el valor esperado que obtiene el jugador de filas en conjunto con todas las
alternativas que posee, para cada estrategia del jugador de columnas. Para que las probabilidades sean las
mismas para cada jugada, es menester plantear un problema lineal. Entonces, de todos los pagos posibles del
jugador de filas, se calcula el mínimo (como lo hacemos en estrategias puras), siempre tratando de maximizar el
valor del juego. Es lo mismo con el jugador de columnas, pero al revés (hay una suerte de problema dual del
jugador de filas que corresponde al problema lineal del jugador de columnas para resolver la estrategia mixta).
Si el juego no se puede reducir a uno de 2 X 2 , utilice un modelo de PL para

calcular las probabilidades de estrategia mixta óptima.
Resolución con un PL:
Para el decisor (jugador de filas) determinar el máximo de los mínimos pagos
esperados, es decir v.
Si x1 = veces que jugamos A1 y x2 = veces que jugamos A2
B1 B2 B3 B4
A1 2 1 3 -1
A2 4 5 2 6
23
Máx {mín[ (2x1 + 4x2); (1x1 + 5x2); (3x1 + 2x2); (-1x1 + 6x2)]}
Si v = mín[(2x1 + 4x2); (1x1 + 3x2); (4x1 + 2x2); (-1x1 + 6x2)]}
Entonces se debe cumplir que:
Máx v
sa
2x1 + 4x2 ≥ v
1x1 + 5x2 ≥ v
3x1 + 2x2 ≥ v
-1x1 + 6x2 ≥ v
x1 + x2 =1
2+2=4
x1 ,x2 ≥ 0 y v s/r
Para el jugador de columnas

Min v sa
2y1 + 1y2 +3y3 -1y4 ≤ v
4y1 + 5y2 +2y3 + 6y4 ≤ v
y1 + y2 + y3 + y4 = 1
y1 ; y2 ; y3 ; y4 ≥ 0 y v s/r
64. ¿Como se interpreta en un juego el punto de equilibrio con estrategias

mixtas?
En un juego con estrategias mixtas, el punto de equilibrio se interpreta como aquel en donde el valor esperado
dado de aplicar cualquier conjunto de alternativas para cualquier jugada del otro jugador, son iguales. Es decir,
matemáticamente, según como lo plantean Von Newman y Morgenstern en la página 40 del libro de la mami.

Tercera Parte
65. ¿Qué es la Programación Dinámica (PD)?
La Programación Dinámica (PD) es un enfoque que nos permite encontrar la

solución de problemas complejos, descomponiéndolos en una secuencia de
problemas más pequeños y de esta manera encontrar la combinación de decisiones
que optimice la efectividad global.
66. ¿Qué características presentan los problemas que pueden ser resueltos
por Programación Dinámica?
24
- El problema se puede dividir en etapas que requieren una política de decisión
en cada una de ellas.
- Cada etapa tiene un cierto número de estados asociados a ella. Por estado se
entiende la información que se necesita en cualquier etapa para tomar una decisión.
- El efecto de la política de decisión en cada etapa es transformar el estado
actual en un estado asociado con la siguiente etapa.
- El procedimiento de solución está diseñado para encontrar una política óptima
para el problema completo.
- Dado el estado actual, una política óptima para las etapas restantes es
independiente de la política adoptada en estados anteriores. A esta idea se la
conoce como principio de optimidad.
- El procedimiento de solución se inicia al encontrar la política óptima para la
última etapa.
- Se dispone de una relación recursiva que identifica la política óptima para la
etapa n, dada la política óptima para la etapa n+1.
- Cuando se usa esta relación recursiva, el procedimiento de solución se mueve
hacia atrás etapa por etapa – encontrando cada vez la política óptima para esa
etapa – hasta que encuentra la política óptima desde la etapa inicial.
67. ¿Qué dice el Principio de Optimidad?
Cualquier subsecuencia de decisiones de una secuencia óptima de decisiones que resuelve

un problema también debe ser óptima respecto al subproblema que resuelve.
Principio de Optimalidad de Bellman: Una política óptima tiene la propiedad de que,

independientemente de las decisiones tomadas para llegar a un estado particular en una
etapa particular, las decisiones restantes que dependen de ésta, deben también ser
óptimas.
68. ¿Cuáles son las variables que intervienen en los modelos de Programación
Dinámica Determinista?
- Variables de etapa: variable ordenadora que representa cada uno de los subproblemas en
los cuales se divide un problema de Programación Dinámica.
- Variables de decisión o de control: Representan las acciones posibles a tomar en la etapa
n.
- Variables de estado (Xn): sirven de enlace entre las etapas, describiendo la condición en
que se encuentra el proceso al inicio de cada una de ellas. Son las mas difíciles de
identificar.
- Función de transformación por etapas: las variables de estado de las sucesivas etapas se
encuentran relacionadas a través de una relación recursiva. El tipo de relación recursiva que
existe entre dichas variables es la responsable de que no exista un algoritmo de
25
optimización único, sino que se trata de un enfoque para resolver problemas de este tipo.
En esta relación recursiva es de fundamental importancia la función de transformación por
etapas, que enlaza a las variables de estado de etapas sucesivas (Xn, Xn-1) permitiendo
identificar a la variable de estado Xn-1 utilizando el valor de Xn y la decisión dn.
69. ¿Qué representan las variables de decisión en PD?
Variables de decisión (𝑑𝑛): representan a las acciones posibles a tomar en la etapa

n.
etc...
70. ¿Qué representan las variables de etapa en PD?
Variable de etapa: Se trata de una variable ordenada que representa cada uno de
los subproblemas en los cuales se divide un problema de PD.
71. ¿Qué representan las variables de estado en PD?
Variables de estado (𝑥𝑛) sirven de enlace entre las etapas, describiendo la condición
en que se encuentra el proceso al inicio de cada una de ellas
72. ¿Cómo se pueden identificar las variables de estado?
Son las más difíciles de identificar; para facilitar este proceso, hágase preguntas
como: qué es lo que cambia de una etapa a otra?, qué información se necesita para
identificar la política óptima de aquí en adelante?, cómo se puede describir la
situación actual?
73. ¿Cuál es la utilidad de la función de transformación de etapas?
Función de transformación por etapas: Las variables de estado de las sucesivas

etapas se encuentran relacionadas a través de una relación recursiva. En esta
relación recursiva es de fundamental importancia la función de transformación por
etapas, que enlaza a las variables de estado de etapas sucesivas (𝑥𝑛,𝑥𝑛−1)
permitiendo identificar a la variable de estado 𝑥𝑛−1 utilizando el valor de 𝑥𝑛 y la
decisión 𝑑𝑛.
74. Caracterice los problemas de:

● Distribución de recursos
● Problema de la mochila
● Problemas de planificación de producción
26
● Reemplazo de equipos
Reemplazo de equipos
Objetivo: determinar una política de reemplazo para una máquina de x años de antigüedad,
considerando los gastos de mantenimiento y los costos de la compra de una nueva.
Variables:
● De etapas: cada uno de los años próximos, a la situación actual.
● De decisión: en cada etapa se pueden definir las alternativas de conservar
o reemplazar una maquinaria.
● De estado: en cada etapa son las posibles edades de la máquina al inicio
de cada año.
Parámetros:
● Costo de Equipo Nuevo
● Ganancia por venta de equipo de Antigüedad x.
Pasos a seguir:
1. Comenzar de la última etapa hacia la primera.
2. Considerar en cada etapa la conservación y el reemplazo de la máquina,
teniendo en cuenta los costos de mantenimiento y el costo de compra.
3. Ver que decisión es la óptima en cada etapa, si conservar o reemplazar. Y
cuál será el gasto a realizar.
Función Recursiva:
I(t), M(t), C(t) à donde t representa la edad de la maquina.
f*(tn) = max { I(tn) – M(tn) + f*n+1 (t+1); I(0) - M(0) – R(tn) + f*n+1 (1) } à Decisión
optima de la etapa n.
Distribución de recursos (con ejemplo para 4 meses)
Variables:
· De etapas: cada una de las fases en las cuales se puede dividir el problema, para
facilitar su análisis. En este caso son los 4 meses, las 4 etapas del problema.
· De decisión: son cada una de las alternativas de decisión en cada etapa. En este
caso se puede considerar el recurso destinado a una actividad en cada etapa.
· De estado: es la información que se necesita para tomar las decisiones factibles
en la etapa actual, sin volver a examinar las decisiones de las etapas anteriores. En este
caso es recurso disponible a invertir en un reemplazo de equipos en la etapa actual.
Considerando también las restricciones respecto al Recurso disponible para invertir al
inicio y al final de cada etapa.
Parámetros:
· Recursos Disponibles
· Recursos a asignar por etapa
Pasos a seguir:
27
· El primer lugar se debe definir el problema y el mínimo y máximo de recurso a
asignar en cada etapa.
· Dividir el problema en subproblemas, teniendo en cuenta que en cada etapa se
debe tomar una decisión. Es decir cada subproblema es una etapa en el proceso de
resolución.
· Definir para cada etapa n la disponibilidad de recursos dado que en etapa n-1
asigne x recursos.
· El recurso a invertir puede estar restringido por una cantidad mínima fija a invertir
por mes y se debe tener en cuenta a la hora de asignarlo y de dejar sin asignar para
etapas siguientes.
· Al ser las variables de estado el recurso disponible a invertir será: x(i+1)i=xi-di
· Comienza a resolverse el problema con la última etapa y luego se van consultando
los estados con respecto a las etapas anteriores, de forma recursiva
Función recursiva:
fn(xn)=r(dn)+f*n+1(xn-dn)
Planificación de producción (con ejemplo para 3 meses)
Objetivo:
Minimizar los costos totales de producción y almacenamiento de satisfacer a tiempo la
demanda.
Variables:
· De etapas: cada uno de los próximos meses de la situación actual.
· De decisión: son cada una de las alternativas de decisión en cada etapa. Es decir
el número de unidades a producir en cada mes.
· De estado: es la información que se necesita para tomar las decisiones factibles
en la etapa actual, sin volver a examinar las decisiones de las etapas anteriores. En este
caso es el número de unidades en inventario.
Parámetros:
· Inventario al inicio.
· Capacidad máxima de producción.
· Demanda (D).
· Costo de almacenamiento (Ca).
· Costo de producción (Cp).
Pasos a seguir:
1- El primer lugar se debe definir el inventario al inicio de cada mes, que será el final
del mes anterior y cuánto se va a producir en función de la demanda.
(Falta el de la mochila encima HUM QUE PAJA)
A. Distribución de recursos
28
El problema se puede dividir en subproblemas. En cada uno de ellos debe
tomarse una decisión. Cada subproblema corresponde a una etapa en el proceso de
resolución. Valgaro’s Answer: El problema consiste en cuánto invertir en cada uno
de los proyectos planteados, cada proyecto tiene asignada una etapa, para evaluar
cuánto se debe invertir.
B. Problema de la mochila
En algoritmia, el problema de la mochila, comúnmente abreviado por KP (del
inglés Knapsack problem) es un problema de optimización combinatoria, es decir,
que busca la mejor solución entre un conjunto finito de posibles soluciones a un
problema. Modela una situación análoga al llenar una mochila, incapaz de soportar
más de un peso determinado, con todo o parte de un conjunto de objetos, cada uno
con un peso y valor específicos. Los objetos colocados en la mochila deben
maximizar el valor total sin exceder el peso máximo.
29
C. Problemas de planificación de producción
D. Reemplazo de equipos
● Variables:
Etapas (n): Cada uno de los años de los próximos “M” años
Estados (Xn): Posible edad de la máquina al iniciar cada año.
Decisión (dn): Alternativa de CONSERVAR o REEMPLAZAR el equipo en el
año “n”.
● Parámetros
30
Costo de Equipo Nuevo
Ganancia por venta de equipo de Antigüedad x.
● Pasos:
1. Identificar objetivo y variables que intervienen en el problema.
2. Identificar en cada etapa, cuáles son los estados posibles.
3. Encontrar política óptima de la última etapa, calculando el rendimiento
obtenido.
4. Encontrar política óptima de las anteriores etapas hasta llegar a la primera
etapa, calculando el rendimiento obtenido en cada etapa.
5. Para cada estado identificar cual es la decisión óptima según el objetivo
del problema.
● Función Recursiva: Fn (En) = I(En) – M(En) - C(En) + F*n+1(E + 1)

Siendo: I (Ingreso), M (Costo de mantenimiento de equipo), C (Costo de
Reemplazo de equipo).
75. Proponga un ejemplo para cada uno de los siguientes casos:

● Distribución de recursos
● Problema de la mochila
● Problemas de planificación de producción
● Reemplazo de equipos
leer preg 74.
76. Una fábrica debe determinar el calendario de producción de uno de sus

productos, para los próximos tres meses. Sabiendo que:
Se puede producir para atender la demanda del mes o de uno posterior y que
el costo del almacenamiento es de k$ por cada unidad en inventario al inicio
del mes y se tiene una capacidad limitada para el almacenamiento.
La demanda (Di) es diferente de acuerdo con el mes (i).
El costo de producción por unidad (cpi) depende del mes de fabricación.
Existe un costo fijo CFi cada vez que se inicia una producción, el que también
depende del mes en que se produzca.
La fábrica no quiere que quede inventario al final del trimestre.
Con esta información
(a) Defina el objetivo y las variables del problema
(b) Escriba las ecuaciones que describen el Inventario al Inicio de la etapa n
(xn ) y la Función Recursiva f (xn, dn).
Here comes papa Johnny to save the potatoes:
31
a) Objetivo: minimizar los costos de producción y almacenamiento del producto
de la fábrica.
Variables:
i) de etapa: mes
ii) de decisión: cantidad de unidades de producto a producir
iii) de estado: cantidad de unidades de producto en depósito
b) Xn = Xn-1 + dn-1 - Dn-1
f*(Xn) = si dn > 0 → min { (k.Xn) + (cpn.dn)+CFn+f*(Xn-Dn+dn) }
si dn = 0 → igual arriba sin término “+CFn”
77. Mientras más tiempo una máquina esté en servicio, más elevado será su
costo de mantenimiento y su producción y valor de reventa o rescate serán
menores. Bajo estas condiciones el problema consiste en determinar el/los
momentos más oportunos en los que deberá realizarse el reemplazo.
Supongamos al inicio de cada año analizamos si reemplazamos o no una
máquina de n años de edad con la siguiente información:
r(t) representa la utilidad anual que proporciona una máquina de t años y c(t)
representa el costo anual de mantenimiento de una máquina de t años.
Supongamos también que s(t) representa el valor de reventa o recupero de
una máquina de t años.
El costo de una máquina nueva en cualquier año lo representamos por CN Con
esta información
(c) Defina el objetivo y las variables del problema
(d) Escriba las ecuaciones que describen la edad de la máquina al inicio de la
etapa n (xn) y la Función Recursiva f (xn, dn).
Here comes papa Johnny again:

a) Maximizar el beneficio obtenido por el uso o reemplazo de la máquina
Variables:
i) de etapa: año
ii) de decisión:
0: reemplazar la máquina
1: no reemplazar la máquina
iii) de estado: años de antigüedad de la máquina
b) Xn = (Xn-1 . dn-1) + 1
f*(Xn) = max { r(Xn) - c(Xn) + s(Xn).(1-dn) - CN.(1-dn) + f*( (Xn.dn)+1 ) }
32
Preguntas de Tecnología. Primer Parcial
Unidad 1. Cap.1
78. Explique cuáles son los cambios en el área de Tecnología en los Sistemas
de Información Gerencial.
En el área de tecnología hay tres cambios interrelacionados:

- La plataforma digital móvil emergente:
Emerge una plataforma digital móvil para competir con la PC como un
sistema de negocios
- El crecimiento del software en línea como un servicio:
Ahora las principales aplicaciones de negocios se ofrecen en línea como un
servicio de Internet, en vez de como software instalado localmente en la
computadora o como sistemas personalizados
- El crecimiento de la “computación en nube”, en donde se ejecuta cada
vez más software de negocios a través de Internet.
Una colección flexible de computadoras en Internet empieza a llevar a cabo
tareas que antes se realizaban en computadoras corporativas.
79. Explique las dimensiones de los Sistemas de Información: Organización,

Administración y Tecnología de empresa.
Organización: Los sistemas de información son una parte integral de las organizaciones.
Para algunas compañías no habría negocio sin un sistema de información. Los elementos
clave de una organización son: su gente, su estructura, sus procesos de negocios, sus
políticas y su cultura. Una organización coordina el trabajo mediante su jerarquía y sus
procesos de negocios, que son tareas y comportamientos relacionados en forma lógica
para realizar el trabajo. Algunos de estos procesos de negocios están por escrito, pero otros
son prácticas de trabajo informales que no se han documentado. Los sistemas de
información automatizan muchos procesos de negocios. Cada organización tiene una
cultura única, o conjunto fundamental de supuestos, valores y formas de hacer las cosas,
que la mayoría de sus miembros han aceptado. Siempre es posible encontrar partes de la
cultura de una organización integradas en sus sistemas de información, pues muchos
sistemas son diseñados (visual y funcionalmente) a partir de las costumbres y gustos
característicos de dicha cultura.
Administración: El trabajo de la gerencia es dar sentido a las distintas situaciones a las que
se enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para
resolver los problemas organizacionales. Los sistemas de información de negocios
reflejan las esperanzas, sueños y realidades de los gerentes del mundo real. La tecnología
de la información puede desempeñar un poderoso papel para ayudar a los gerentes a
33
diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios, y para redirigir y rediseñar sus
organizaciones.
Tecnología de la información: es una de las diversas herramientas que utilizan los gerentes
para lidiar con el cambio. Todas las tecnologías, junto con las personas requeridas para
operarlas y administrarlas, representan recursos que se pueden compartir en toda la
organización y constituyen la infraestructura de tecnología de la información (TI) de la
empresa. La infraestructura de TI provee la base, o plataforma, sobre la que una
empresa puede crear sus sistemas de información específicos.
80. Describa como han cambiado los Sistemas de Información la forma en que
operan los negocios, sus productos y sus servicios.
Los SI se han hecho esenciales para ayudar a las empresas a operar en una economía
global. Las organizaciones procuran hacerse más competitivas y eficientes al transformarse
en empresas digitales, en las cuales prácticamente todos los procesos de negocios
centrales y las relaciones con clientes, proveedores y empleados se realizan por
medios digitales.
Las empresas digitales responden y perciben a sus entornos con más prontitud que las
empresas tradicionales, lo cual le da más flexibilidad para sobrevivir en tiempos turbulentos.
Desde una perspectiva empresarial, un SI constituye un importante instrumento para crear
valor para la empresa. Los SI permiten a la empresa incrementar sus ingresos o reducir
sus costos al proporcionar información que ayuda a los gerentes a tomar mejores
decisiones o que mejora la realización de los procesos de negocios.
(no sé si está bien)
81. El desempeño de una empresa depende de que tan bien están diseñados y
coordinados sus procesos de negocio. ¿Cómo mejoran los Sistemas de
Información los procesos de negocios? ¿Cuáles serían las mejoras que
podrían realizar a los mismos?
Los sistemas de información mejoran los procesos de negocio automatizando muchos de

los pasos en los procesos de negocio, que antes se realizaban en forma manual.
Algunas mejoras son:
- La nueva tecnología, puede cambiar el flujo de la información, con lo cual es
posible que muchas más personas tengan acceso a la información y la compartan.
- Reemplazar pasos secuenciales con tareas que se puedan realizar en forma
simultánea y mediante la eliminación de los retardos en la toma de decisiones.
- La nueva tecnología cambia con frecuencia la forma en que funciona una
empresa y apoya los modelos de negocio totalmente nuevos.
34
82. Describa la perspectiva Socio técnica sobre los Sistemas de Información.
Chamuyar sobre la importancia que tiene analizar y tener en cuenta tanto aspectos
técnicos como aspectos sociales. Evaluar la organización, su estructura, sus
procesos de negocio, su cultura junto con la tecnología e ir adaptando a esta
última a las necesidades de la primera. Porque por ejemplo el hecho de que se
instale un SI de x cosa no quiere decir que le empresa va a mejorar o que se use
bien ese sistema.
Algo así dice el Laudon
35
“Una vista sociotécnica de los sistemas considera las características tanto
técnicas como sociales de los sistemas y las soluciones que representan el
mejor ajuste entre ellas.”
Unidad 1. Cap.2
83. Explique cómo los Sistemas de Información mejoran los Procesos de

Negocio ¿Cómo mejora la Tecnología de la Información los Procesos de
Negocio?
Principalmente de tres formas:

- Incrementando la eficiencia de los procesos existentes
- Posibilitando procesos completamente nuevos capaces de transformar la
empresa.
- Facilitando mediante el uso de TI el narcotráfico y la pelea de gallos..
Los sistemas de información automatizan muchos pasos en los procesos de negocios que
antes se hacían de manera manual (como las victorias de los gallos).
84. Tipos de Sistemas de Información y que Tipos de Decisiones soportan.
Puesto que hay distintos intereses, especialidades y niveles en una organización,

hay distintos tipos de sistemas. Ningún sistema individual puede proveer toda la
información que necesita una organización. Una empresa de negocios tiene
sistemas para dar soporte a los distintos grupos de niveles de administración. Estos
sistemas incluyen:
- sistemas de procesamiento de transacciones (TPS), efectúa y registra las
transacciones diarias de rutina necesarias para realizar negocios,
- sistemas de información gerencial (MIS), dan servicio a la gerencia de nivel
medio
- sistemas de soporte de decisiones (DSS), brindan apoyo a la toma de decisiones
que no es rutinaria. Se enfocan en problemas que son únicos y cambian con rapidez
- Los sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS) auxilian en las decisiones no rutinarias que
requieren juicio, evaluación y comprensión porque no hay un procedimiento convenido para
llegar a una solución. Los ESS proporcionan un entorno generalizado de cómputo y
comunicaciones que se puede aplicar a un cambiante conjunto de problemas.
Los ESS presentan gráficas y datos para los directores provenientes de muchas fuentes
mediante una interfaz fácil de utilizar. La información se entrega a los directores a través de
un portal, que utiliza una interfaz Web para presentar contenido de negocios personalizado
e integrado.
- sistemas para inteligencia de negocios (BIS), se pueden encontrar en todos los
niveles de la organización, como los sistemas para la gerencia de nivel superior
36
85. Defina un Sistema de Administración de Relaciones con el Cliente CRM.
Los CRM proveen información para coordinar todos los procesos de negocios que tratan
con los clientes en ventas, marketing y servicio para optimizar los ingresos, la satisfacción
de los clientes y la retención de estos. Esta información ayuda a las empresas a
identificar, atraer y retener a los clientes mas rentables, a proveer un mejor servicio a los
consumidores existentes y a incrementar las ventas.
CRM operativo: involucra todo lo relacionado con el soporte de los procesos de negocio
hacia el mundo exterior.
CRM analítico: Análisis predictivo, análisis del comportamiento de clientes para ayudar en
las decisiones sobre productos y servicios.
86. Diferencie un Sistema de Administración de la Cadena de Suministros SCM

de una Sistema de Recursos Empresariales ERP.
¿Qué son los Sistemas Empresariales?

Se basan en una suite de módulos de SW integrados y una base de datos central
común. La base de datos recolecta información de muchas divisiones y departamentos
diferentes en una firma y de una gran cantidad de procesos de negocio clave en
manufactura y producción, financieros y contables, ventas y marketing, así como recursos
humanos.
Después pone los datos a disposición de las aplicaciones que dan soporte a casi
todas las actividades de negocios internos de una organización. Cuando un proceso
introduce nueva información, esta se pone de inmediato a disposición de otros procesos de
negocio.
La información antes fragmentada en muchos sistemas distintos ahora se guarda en un solo
almacén de datos exhaustivo, en donde se puede utilizar por muchas partes distintas de la
empresa.
37
. ¿Qué representan los Sistema de Administración de la Cadena de Suministro?
Sistemas de administración de la cadena de suministro (SCM): Estos sistemas ayudan a los
proveedores, empresas de compras, distribuidores y compañías de logística a compartir
información sobre pedidos, producción, niveles de inventario y estrategia de productos y
servicios de modo que puedan surtir, producir y entregar bienes y servicios con
eficiencia.
El objetivo primordial es llevar la cantidad correcta de sus productos desde el origen
hasta su punto de consumo en el menor tiempo posible y con el costo mas bajo.
Estos sistemas aumentan la rentabilidad de las empresas al reducir los costos de
transportación y fabricación de los productos, y al permitir a los gerentes tomar mejores
decisiones en cuanto a la forma de organizar y programar el suministro, la producción y la
distribución.
87. Defina Sistema de Administración del Conocimiento KMS.
Los KMS permiten a las organizaciones administrar mejor los procesos para capturar y
aplicar el conocimiento y la experiencia. Estos sistemas recolectan todo el conocimiento y
experiencia relevantes en la empresa para hacerlos disponibles en cualquier parte y cada
38
vez que se requieran para mejorar los procesos de negocio y las decisiones gerenciales.
También enlazan a las empresas con fuentes de conocimientos externos.
88. Diferencie Negocio Electrónico – De Comercio Electrónico y Gobierno

Electrónico.
● Diferencia entre Negocio Electrónico y Comercio Electrónico: E-commerce

(comercio electrónico) es el sistema digital por el que se llega a los posibles clientes,
proveedores, socios a través de las diferentes actividades que se pueden
desarrollar: ventas, marketing, compras y servicio en general. E-business
(negocio electrónico) incluye el e-commerce, pero además considera los
procesos internos de la compañía que realiza el e-commerce: gestión de
inventario y transporte, desarrollo de productos, gestión del riesgo, finanzas,
desarrollo de estrategias, gestión del conocimiento y HCM. Se podría resumir
brevemente al negocio electrónico como toda aplicación y proceso por el que se
realiza una transacción monetaria y asignada directamente al negocio. Es, pues, un
conjunto de operaciones, actividades y sistemas de gestión empresariales
consecuencia de la incorporación a los medios digitales de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) orientados a internet. En la práctica, los
negocios electrónicos son algo más que comercio electrónico. Mientras que el
negocio electrónico se refiere a un enfoque más estratégico, con énfasis en las
funciones que se producen utilizando recursos electrónicos, el comercio electrónico
es una rama de la estrategia de negocio electrónico. El comercio electrónico
pretende añadir fuentes de ingresos mediante la Web o Internet para construir y
mejorar las relaciones con los clientes y los asociados y mejorar la eficiencia
utilizando diversas estrategias.
● Diferencia entre Negocio Electrónico y Gobierno Electrónico: E-government

(gobierno electrónico): Este se refiere al conjunto de actividades y prácticas de
gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de la
tecnología de la información y la comunicación. Consiste en el uso de las
tecnologías de la información y la comunicación y el conocimiento en los procesos
internos de gobierno, así como en la entrega de los productos y servicios del Estado
tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas
y sus implementaciones son las mismas o similares a aquellas correspondientes al
sector privado del comercio electrónico (o ebusiness), mientras que otras son
específicas o únicas en relación a las necesidades del Estado.
El gobierno electrónico, describe el uso de tecnologías para facilitar la operación

de gobierno, la distribución de la información y los servicios del mismo. Lidia con
39
aplicaciones pertenecientes y no pertenecientes a Internet para servir de ayuda a la
tarea de los poderes del Estado y de las instituciones estatales.
89. ¿Cuáles son las razones por lo que la Colaboración y el Trabajo son
importantes?.
La colaboración y el trabajo en equipo son importantes en la actualidad más que

nunca, por una variedad de razones.
● Naturaleza cambiante del trabajo.
En la actualidad, los tipos de trabajos que tenemos requieren una
coordinación e interacción más estrechas entre las partes involucradas en la
producción del servicio o producto.
● Crecimiento del trabajo profesional
Los empleos de “interacción” tienden a ser trabajos profesionales en el sector
de servicios que requieren una estrecha coordiunación y colaboración. Éstos
requieren una educación considerable, además de compartir la información y
las opiniones para llevar a cabo el trabajo. Cada actor aporta una experiencia
especializada para el problema y todos necesitan considerarse entre sí para
poder realizar la tarea.
● Organización cambiante de la empresa.
El trabajo se organiza en grupos y equipos, y se espera que éstos desarrollen
sus propios métodos para realizar la tarea. Digamos que los gerentes ya no
se encargan de hacer esto sino más bien del control y la dirigencia
● Ámbito cambiante de la empresa.
El trabajo de la empresa ha cambiado de una sola ubicación a varias: oficinas
o fábricas a lo largo de una región, una nación o incluso alrededor del mundo.
Con este tipo de presencia global, la necesidad de una estrecha coordinación
entre diseño, producción, marketing, distribución y servicio adquiere sin duda
una nueva importancia y escala.
● Énfasis en la innovación.
Aunque tendemos a atribuir las innovaciones en los negocios y las ciencias a
individuos sensacionales, es más probable que estas personas elaboren con
un equipo de brillantes colegas, y a todos ellos les antecede una extensa
línea de los primeros innovadores y las primeras innovaciones.
● Cultura cambiante del trabajo y la empresa.
La mayor parte de la investigación sobre la colaboración está a favor de la
noción de que diversos equipos producen mejores salidas y con más rapidez
que los individuos que trabajan por su cuenta.
BENEFICIOS DE NEGOCIOS DE LA COLABORACIÓN

- Productividad
40
- Calidad
- Innovación
- Servicio al cliente
- Desempeño financiero
https://www.youtube.com/watch?v=SqPOQaC9Yzk
90. Menciones Herramientas de Software para Colaboración.

- Correo electrónico y mensajería instantánea
- Escritura colaborativa como aquí
- Programación de eventos
- Compartir archivos
- Compartir pantallas
- Conferencias de audio y video
- Pizarra
- Presentaciones web
- Mapas mentales jaja
- wikis
- tu vieja
- Galoppo
- Awilix
Página 59 Laudon (posta)
91. El desempeño de una empresa depende de que tan bien están diseñados y
coordinados sus procesos de negocio. ¿Cómo mejoran los Sistemas de
Información los procesos de negocios? ¿Cuáles serían las mejoras que
podrían realizar a los mismos?
Los sistemas de información mejoran los procesos de negocio automatizando muchos de

los pasos en los procesos de negocio, que antes se realizaban en forma manual.
Algunas mejoras son:
- La nueva tecnología, puede cambiar el flujo de la información, con lo cual es
posible que muchas más personas tengan acceso a la información y la compartan.
- Reemplazar pasos secuenciales con tareas que se puedan realizar en forma
simultánea y mediante la eliminación de los retardos en la toma de decisiones.
- La nueva tecnología cambia con frecuencia la forma en que funciona una
empresa y apoya los modelos de negocio totalmente nuevos.
92. Desde la perspectiva de los usuarios los Sistema se dividen en: Sistemas
de Procesamiento de Transacciones (TPS), Sistemas de Información Gerencial
(MIS), Sistema de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS), Sistemas de Apoyo a
Ejecutivos (ESS). ¿Cuáles son sus características principales?
41
Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS):
Un sistema de procesamiento de transacciones (TPS) consiste en un sistema
computarizado que ejecuta y registra las transacciones ordinarias cotidianas (ventas,
recepción, depósito en efectivo, órdenes de compras, reservas) que se requieren para la
conducción de la empresa. El propósito principal de los sistemas en este nivel es responder
las preguntas rutinarias y dar seguimiento al flujo de transacciones en la organización.
Los gerentes necesitan los TPS para supervisar el estado de las operaciones internas y las
relaciones de la empresa con el entorno externo. Los TPS también son productores
importantes de información para los demás tipos de sistemas.
Sistemas de información gerencial y sistemas de apoyo a la toma de decisiones (MIS Y
DSS):
- IS: El término sistemas de información gerencial (MIS), designa una categoría
M
específica de sistemas de información que da servicio a la gerencia intermedia. Los MIS
proporcionan a la gerencia intermedia informes sobre el desempeño actual de la
organización. Esta información se utiliza para supervisar y controlar la empresa y
pronosticar su desempeño futuro. Los MIS resumen e informan sobre las operaciones
básicas de la empresa utilizando los datos aportados por los sistemas de procesamiento
de transacciones. Generalmente, los MIS dan respuestas a preguntas rutinarias que se
han especificado con anterioridad y que tienen un procedimiento predefinido de
contestación.
- DSS: Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) ayudan a la gerencia
intermedia a tomar decisiones poco habituales. Se enfocan en problemas de naturaleza
única y que cambian con rapidez, para cuya solución tal vez no haya un procedimiento
totalmente predefinido. Aunque los DSS utilizan información interna de los TPS y de los
MIS, con frecuencia ocupan información de fuentes externas. Los DSS están diseñados
de modo que los usuarios puedan trabajar directamente con ellos, estos sistemas
incluyen explícitamente software de fácil manejo para los usuarios.
- OSS: Los alfabetos rúnicos son un grupo de alfabetos que comparten el uso de
unas letras llamadas runas, que se emplearon para escribir en las lenguas germánicas
principalmente en Escandinavia y las islas Británicas, aunque también se usaron en
Europa central y oriental, durante la Antigüedad y la Edad Media, antes y también
durante la cristianización de la región.
Sistemas de apoyo a ejecutivos:
Los sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS) auxilian en las decisiones no rutinarias que
requieren juicio, evaluación y comprensión porque no hay un procedimiento convenido para
llegar a una solución. Los ESS proporcionan un entorno generalizado de cómputo y
comunicaciones que se puede aplicar a un cambiante conjunto de problemas.
Los ESS presentan gráficas y datos para los directores provenientes de muchas fuentes
mediante una interfaz fácil de utilizar. La información se entrega a los directores a través de
un portal, que utiliza una interfaz Web para presentar contenido de negocios personalizado
e integrado.
93. we te la creíste que eran 102? I got some good news for you.
42
PADRE NUESTRO QUE ESTÁS EN LOS CIELOS ...
43

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1. Frente a un problema de decisión, ¿a que llamamos relación de preferencia,

Un proceso de toma de decisión se presenta cuando, frente a un problema, existe más de

Esta relación, se llama ​relación de preferencia​, de orden completo y se determina a través

2. Cuando hablamos de Decisión y Universo, ¿Cuáles son los elementos que

2 roles: ​Decisor y Analista (ayuda al decisor).

Dependiendo de la disponibilidad de información, se organizan los problemas de decisión

3. Describa qué entiende por decisiones en situaciones de certeza. Poronga un

UNIVERSO CIERTO​ - Decisiones en situaciones de certeza son aquellas resoluciones o

4. Describa qué entiende por decisiones bajo riesgo. Poronga un ejemplo.

5. Describa que entiende por decisiones bajo incertidumbre. Proponga un

UNIVERSO INCIERTO - En las ocasiones donde no pueden asignarse probabilidades a los

Los productores toman un a serie de decisiones bajo incertidumbre:

6. Describa que entiende por decisiones en bajo conflicto. Poronga un

7. Cuáles son las críticas al uso de la esperanza matemática de las

Las críticas son:

8. La expresión (x*) = Max​x ​Min​y c

una de las variables (x o y) o compensación c(x,y)? ¿Es correcta esta

9. La expresión (x*) = Minx Maxy c(x,y) ¿a qué se refiere?¿que representa cada

10. La expresión (x*) = Maxx Ey [c(x,y) ] ¿a qué se refiere? ¿que representa

11. La expresión (x*) = Minx Ey [c(x,y) ] ¿a qué se refiere? ¿que representa

12.La expresión d(x*)=Maxx Σi[c(x,yi)] ¿aquéserefiere? ¿que representa cada

14. La expresión (x*) = Maxx [alfa*Maxy c(x,y) + (1-alfa)*Miny c(x,y)] ¿a qué se

Esta ecuación describe la decisión óptima según el Criterio de Hurwicz o de pesimismo

15. La expresión d(x) = [alfa*Miny c(x,y) + (1-alfa)*Maxy c(x,y)] ¿a qué se

Esta ecuación describe la función de decisión según el Criterio de Hurwicz o de pesimismo

Esta ecuación describe la decisión óptima según el Criterio de Hurwicz o de pesimismo

Dicha expresión se refiere que si aplicamos el criterio de Savage o del mínimo

18. La expresión r(x,y)=Maxxc(x,y)- c(x,y) ¿a qué se refiere? ¿que representa

Esta expresión se refiere a cómo se conforman y cuál es el significado de cada r(x,y), es

r(x,y) son costos de oportunidad: Mejor decisión de la columna - Decisión correspondiente

19. La expresión r(x,y)= c(x,y) - Minxc(x,y) ¿a qué se refiere? ¿que representa

Esta expresión se refiere a cómo se conforman y cuál es el significado de cada r(x,y), es

r(x,y) son costos de oportunidad: Decisión correspondiente de la columna - Mejor decisión

20. Según su critero, ¿Cuál de los cuatro enfoques de decisión en “Universo

Para la toma de decisiones en este tipo de situaciones existen diferentes criterios o

21. ¿Qué objeciones se le plantean al enfoque equiprobable?

22. Si decimos MiniMax o MaxiMin a que nos referimos. Tendrían sentido en un

24. ¿Cuándo se puede asumir que se está en “Universo Cierto”?

25. ¿Cómo se interpreta la Matriz de Mínimo arrepentimiento (o de los

26. En el criterio de Savage, ¿Qué diferencia existe entre aplicarlo a un

El criterio de Savage o de mínimo arrepentimiento, se basa en armar una matriz de costos

27. En universo incierto, utilizando el criterio pesimista ¿Qué interpretación

Aplicando este enfoque se asegura de no recibir una compensación inferior a la elegida, es

28. Defina Función de decisión y decisión óptima. Explique las formulas

29. ¿Cómo se obtiene el valor de la información perfecta? ¿Para qué nos

El VEIP o valor esperado con información perfecta se calcula a partir de la siguiente

30. ¿Cómo puede interpretarse este valor?

31. En que consiste la técnica de Árboles de Decisión.

Los componentes de los árboles de decisión son:

Los pasos a seguir para armar un árbol de decisión son:

Puede tener dos tipos de nodos:

Un árbol de decisión permite que quien toma de decisión descomponga un gran

34. ¿Qué es el perfil de riesgo de una decisión y cuál es su utilidad?

El perfil de riesgo describe un problema, su contexto, con el fin de identificar los

35. ¿Qué entiende por estrategia de decisión?

Conjunto de decisiones y resultados fortuitos que surgen de eventos fortuitos. La

36. ¿Cómo define Utilidad?

37. ¿Cómo define Función de Utilidad?

La Teoría de Utilidad se ocupa de las​ Preferencias del tomador de decisiones​. La

Si se toma una decisión de acuerdo al Valor Esperado del beneficio monetario se

Osea :v ​pueden tener funciones de utilidad diferentes porque el proceso de

39. ¿Cómo define Actitud Individual frente al Riesgo?

Esta relación, se llama relación de preferencia, de orden completo y se determina a través

2 roles: Decisor y Analista (ayuda al decisor).

UNIVERSO CIERTO - Decisiones en situaciones de certeza son aquellas resoluciones o

8. La expresión (x*) = Maxx Miny c

14. La expresión (x) = Maxx [alfaMaxy c(x,y) + (1-alfa)*Miny c(x,y)] ¿a qué se

15. La expresión d(x) = [alfaMiny c(x,y) + (1-alfa)Maxy c(x,y)] ¿a qué se

La Teoría de Utilidad se ocupa de las Preferencias del tomador de decisiones. La

Osea :v pueden tener funciones de utilidad diferentes porque el proceso de

Principio de Optimalidad de Bellman: Una política óptima tiene la propiedad de que,

76. Una fábrica debe determinar el calendario de producción de uno de sus

Los sistemas de información mejoran los procesos de negocio automatizando muchos de

● Diferencia entre Negocio Electrónico y Comercio Electrónico: E-commerce

El gobierno electrónico, describe el uso de tecnologías para facilitar la operación