GUA PARA QUIENES TIENEN EL CERTIFICADO DE SUBSIDIO HABITACIONAL (D.S.

N 40) EN SUS MANOS

I
CONSIDERACIONES GENERALES
El subsidio es una ayuda estatal directa que no se devuelve y que permite junto con el ahorro y un crdito
o mutuo hipotecario (optativo), comprar una vivienda nueva o usada, o construir en sitio propio.
Al recibir el certificado de subsidio, revselo y verifique que el documento no contenga errores. En caso de
identificar alguno, dirjase al SERVIU de su Regin para corregirlo.
El certificado de subsidio tiene una validez de 21 meses, desde la fecha de su emisin. Se puede devolver
sin perder la opcin de postular nuevamente, siempre y cuando el o la interesada rena los requisitos
para ello.
Se puede solicitar prrroga del plazo de vigencia del subsidio slo por dos causales: fallecimiento del o la
beneficiada o porque la recepcin final municipal de la vivienda se encuentra en trmite. Para realizar la
solicitud debe concurrir, de lunes a viernes, al SERVIU de su Regin.
Tenga presente que usted podr adquirir una vivienda aplicando el Subsidio Habitacional en la
modalidad y Regin que seal al momento de postular y ser seleccionado(a). Dicha modalidad y
Regin estn consignadas en el certificado de subsidio.
A continuacin se sealan las caractersticas del producto a adquirir, segn cada modalidad:
Subsidio General, Ttulo I:
Permite comprar una vivienda nueva o usada, econmica y terminada, o construir en sitio propio por un
precio que no exceda al equivalente consignado en el certificado de subsidio y cuya superficie construida
no supere los 140 m2.
Subsidio de Inters Territorial, Ttulo II:
Permite comprar slo viviendas nuevas, econmicas, terminadas, cuya superficie construida no supere los
140 m2, ubicadas en Zonas de Renovacin Urbana o de Desarrollo Prioritario. Acerca de estas zonas, usted
puede consultar en las Oficinas de Informacin, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del SERVIU MINVU; en la
SEREMI de Vivienda y Urbanismo, ubicada en Alameda 874, piso 8, los martes y jueves, de 9 a 13 hrs.; y en
www.minvu.cl siguiendo las rutas:
- Inicio / Mi Vivienda / Subsidio Habitacional D.S. N 40 / Subsidio de Inters Territorial Ttulo II / Zonas de
Renovacin Urbana.
- Inicio / Mi Vivienda / Subsidio Habitacional D.S. N 40 / Subsidio de Inters Territorial Ttulo II / Zonas de
Desarrollo Prioritario.
Subsidio de Rehabilitacin Patrimonial, Ttulo III:
Permite comprar una vivienda nueva, econmica, terminada, cuya superficie no supere los 140 m2,
resultante de la rehabilitacin de un inmueble que de origen a dos o ms viviendas econmicas, ubicadas
en una Zona de Conservacin Histrica o generadas de un inmueble calificado como de Conservacin
Histrica. Acerca de estas zonas puede consultar en las Oficinas de Informacin, Reclamos y Sugerencias
(OIRS) SERVIU MINVU y en www.minvu.cl siguiendo la ruta:
- Inicio / Mi Vivienda / Subsidio Habitacional D.S. N 40 / Subsidio de Rehabilitacin Patrimonial Ttulo III /
Zonas e Inmuebles de Conservacin Histrica.
El subsidio se puede aplicar para adquirir una vivienda entre parientes (padre-hijo, hermanos, etc.) bajo
las siguientes condiciones:
a) Que el o la vendedora compre simultneamente otra vivienda con el producto de la venta (lo que
puede consignarse en la escritura de compraventa).
b) Que el pago del subsidio se destine a la adquisicin de otra vivienda, la que deber efectuarse
dentro de los 12 meses siguientes. Para lo anterior deber constituir una garanta, consistente en un
depsito a plazo renovable, por un monto igual al subsidio.
Si el subsidio se obtuvo siendo soltero(a), este estado civil cambi antes de su aplicacin (adquisicin o
construccin de la vivienda) y el o la cnyuge es propietario(a) o asignatario(a) de una vivienda, se
perder el derecho a cobrar el subsidio.
Si el certificado identifica el nmero y fecha de un permiso de edificacin, el subsidio se puede aplicar
nica y exclusivamente a una vivienda incluida en el permiso individualizado.

 Si usted va a adquirir una vivienda en un conjunto habitacional de ms de 10 viviendas, cercirese que la

empresa constructora se encuentra con su inscripcin vigente en el Registro Nacional de Contratistas.
Para el pago del subsidio habitacional es requisito que la vivienda se encuentre terminada y con
Recepcin Final Municipal, que est inscrita a nombre del o la beneficiaria y, con las prohibiciones
correspondientes en el Conservador de Bienes Races.
II
ORIENTACIONES PARA LA SELECCIN DE LA VIVIENDA
1. Recorra el mercado inmobiliario para comparar ofertas y elegir la vivienda que cumpla con sus
expectativas y posibilidades econmicas.
Tenga presente que el valor del inmueble a adquirir no podr exceder el monto equivalente en UF
consignado en su certificado. Adems, debe estar terminada y con recepcin final municipal (por
ejemplo, no se podr comprar una solucin habitacional que corresponda al Programa Vivienda
Progresiva etapa 1). Si se trata de vivienda usada, debe contar con recepcin final municipal de todo lo
construido, incluidas las ampliaciones.
2. Consulte sobre las leyes a las cuales est acogida la propiedad (DFL N 2 de 1959, Ley de Copropiedad,
etc.) y sobre los gastos y obligaciones que tendr que asumir al comprarla (gastos comunes,
contribuciones de bienes races si corresponde, etc.).
3. Solicite al o la vendedora los antecedentes tcnicos bsicos de la vivienda: ubicacin, dimensiones,
material de construccin, tipos de caera, composicin de los tabiques, aislamiento trmico, etc.
4. Revise el inmueble por dentro y por fuera, y verifique que cumple con sus expectativas de espacio,
seguridad, durabilidad y belleza.
5. Considere la ubicacin y accesos. Recorra el barrio, ubique el comercio, escuelas, locomocin. Consulte
en la Direccin de Obras Municipales por proyectos inmobiliarios futuros a desarrollarse en el entorno de
donde desea adquirir, para evaluar su impacto en la vivienda que est eligiendo.
III
ORIENTACIONES PARA LA APLICACIN DEL SUBSIDIO
Una vez obtenido el subsidio, se dispone de las siguientes alternativas para materializarlo:
a)

Compra a inmobiliaria
Pasos:
1. Seleccin de la vivienda.
Se recomienda recorrer el mercado inmobiliario para comparar ofertas y elegir la que cumpla con
sus expectativas y posibilidades econmicas.
Consulte qu incluye el precio de la vivienda, por ejemplo, si considera equipamiento como
muebles de cocina, clset, lmparas, etc.
Si el inmueble est acogido a la Ley N 19.537 de Copropiedad Inmobiliaria, consulte qu espacios
est ofreciendo, por ejemplo, estacionamiento y bodegas, y si stos se incluyen en el precio de la
vivienda.
Se recomienda averiguar previamente el valor de los servicios que ofrecen, gastos que cubren,
tiempos de gestin, forma de pago. Las inmobiliarias trabajan generalmente asociadas a
constructoras y bancos, y ofrecen la tramitacin de los crditos hipotecarios.
Consulte por el procedimiento a operar si se realiza reserva de la vivienda y qu sucede si se
produce desistimiento de la compra, si hay devolucin del dinero, si la devolucin es total, parcial o
si hay indemnizacin a la empresa.
2. Una vez aprobado el crdito o mutuo hipotecario y pagada la propiedad a la inmobiliaria, segn los
medios convenidos, deber firmar el contrato de compraventa en Notara.

b)

Compra de vivienda a un privado

Pasos
Si compra la vivienda con crdito hipotecario, la entidad financiera que lo otorga realiza el estudio de
los ttulos de la propiedad.
Si la compra de la vivienda se realizar sin crdito hipotecario debe considerar:

1. Contratar la asesora de un abogado de su eleccin para el estudio de los ttulos de la propiedad

que desea adquirir y la asesora en la redaccin del contrato de compraventa.
2. Verificar en la Direccin de Obras Municipales que la vivienda cumple con los siguientes requisitos y
solicitar el correspondiente certificado que lo acredite:
- Que fue construida de acuerdo a las normas del DFL N 2 de 1959.
- Que de existir ampliaciones, stas se encuentran regularizadas, sin perder la calidad de vivienda
econmica.
3. Solicitar certificado de no expropiacin, en el SERVIU respectivo, en la DOM y en el Ministerio de
Obras Pblicas.
Tratndose del SERVIU Regin Metropolitana, el certificado se solicita en Tesorera SERVIU, Arturo Prat
N 48, primer piso y en las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS SERVIU) de San
Bernardo, Melipilla, Talagante y Puente Alto, ubicadas en las respectivas Gobernaciones
Provinciales.
4. No hacer entrega de dinero, certificado de subsidio o libreta de ahorro, sin previa celebracin del
contrato de compraventa.
5. Revisar que la vivienda no tenga deudas por concepto de agua, luz, extraccin de basuras,
telfono, televisin por cable, gastos comunes y contribuciones si corresponde.
6. Verificar que la vivienda no tenga arrendatarios y si los tiene, revisar la fecha de trmino del
contrato de arriendo; asegurarse de la modificacin del contrato y que se notifique al arrendatario.
7. Considerar los gastos adicionales que debe financiar, por ejemplo: cancelacin de honorarios a
abogado, Notara e inscripcin en el Conservador de Bienes Races.
8. Inscribir la vivienda en el Conservador de Bienes Races.
c)

Construccin en sitio propio

Pasos:
1. Solicitar el certificado de informaciones previas en la Direccin de Obras de la Municipalidad. El
certificado indica las normas urbansticas aplicables al predio en que se construir.
2. Contratar servicios profesionales de un arquitecto para la elaboracin del proyecto de
construccin. (Puede contratar a un profesional de su eleccin o recurrir al Colegio de Arquitectos,
presente en todo Chile).
3. Contratar servicios profesionales para la ejecucin del proyecto (Puede contratar al profesional de
su eleccin o seleccionar uno del Registro de Contratistas del Ministerio de Vivienda, a travs de la
pgina web www.registrostecnicos.cl).
4. Solicitar permiso de edificacin ante la DOM el que debe ser reducido a escritura pblica para
acogerse a los beneficios del DFL N 2 de 1959.
5. Construir la vivienda de acuerdo al proyecto.
6. Obtener la recepcin final en la DOM.
7. Inscribir las prohibiciones a favor del SERVIU.
8. Cobrar el subsidio de acuerdo a la documentacin exigida por el SERVIU.

d)

Construccin
Pasos:
1. Solicitar el certificado de informaciones previas en la Direccin de Obras Municipales, el cual indica
las normas urbansticas aplicables al predio en que se construir.
2. Contratar servicios profesionales para la elaboracin del proyecto de construccin (puede
contratar a un profesional de su eleccin o recurrir al Colegio de Arquitectos).
3. Solicitar permiso de edificacin ante la DOM, el que debe ser reducido a escritura pblica para
acogerse a los beneficios del DFL N 2 de 1959.
4. Ejecutar el proyecto, de acuerdo al plano aprobado.
5. Obtener la recepcin final ante la DOM.
6. Inscribir las prohibiciones a favor del SERVIU.
7. Cobrar el subsidio de acuerdo a la documentacin exigida por el SERVIU.
8. Considerar gastos adicionales que debe financiar, correspondientes a certificados, permisos
municipales, cancelacin de honorarios profesionales, derechos de conexin a alcantarillado y luz
elctrica.

IV
ALTERNATIVAS PARA EL FINANCIAMIENTO DE LA VIVIENDA
1. Estudie sus posibilidades econmicas para adquirir una vivienda considerando sus ingresos, gastos fijos y
capacidad de contraer deudas. Ajuste sus expectativas de acuerdo a su realidad socioeconmica.
2. Considere que el prstamo hipotecario cubre el 75% del valor de la vivienda (si se financia con letra
hipotecaria), mientras que el mutuo hipotecario endosable cubre el 80%. La diferencia debe ser
cancelada al contado antes de la firma de la escritura. Recuerde que es aconsejable que el dividendo a
pagar no sea mayor al 25% de los ingresos familiares.
3. Si opta por solicitar crdito hipotecario a instituciones financieras, tenga presente los siguientes requisitos
bsicos que se exigen para aprobar una solicitud:
- Tener buenos antecedentes financieros o comerciales (no tener morosidad vigente, protestos vigentes
ni deuda castigada vigente).
- Acreditar ingresos de acuerdo a la actividad que realiza el o la solicitante para lo cual debe reunir la
documentacin requerida por la entidad financiera.
No obstante lo anterior, la institucin financiera puede disponer requisitos de mayor exigencia, dado que
la evaluacin de la solicitud de crdito es personal.
4. Para elegir una entidad bancaria, consulte en varias de ellas y compare. Solicite simulacin del crdito,
clculo de dividendos, plazos. Evalu la conveniencia de solicitar el prstamo hipotecario de acuerdo a
las tasas de inters, comisiones, gastos operacionales, tiempos de gestin y luego elija la que ofrece
mayores garantas. Junto con la tramitacin del crdito, las entidades financieras realizan el estudio de
ttulos de la propiedad y la tasacin de la vivienda. Estas gestiones tienen un costo que usted debe
conocer y financiar, ya que no es cubierto por el subsidio. Corresponden a gastos operacionales, gastos
notariales y de inscripcin de la escritura en el Conservador de Bienes Races.
5. El Ministerio de Vivienda y Urbanismo ha suscrito convenios con entidades financieras para facilitar el
acceso a crditos y mutuos hipotecarios otorgados para adquirir viviendas del Ttulo I del Subsidio
Habitacional (D.S. N 40) cuyo precio no exceda las 1000 UF. Se trata de condiciones mnimas
establecidas por las entidades financieras para otorgar crditos hipotecarios, pudiendo incorporar
exigencias mayores si lo estiman conveniente, siempre que sean de aplicacin general.
Las facilidades corresponden a: aceptacin como codeudor solidario de un tercero, evaluacin del
cliente basada en su capacidad de servir los crditos contrados; reduccin de requisitos de buen
comportamiento financiero del solicitante y codeudor; exigencia de seguros a los crditos, como el de
incendio con sismo, de desgravamen e invalidez, desempleo para trabajadores dependientes y de
incapacidad temporal para trabajadores independientes, con el objeto de proteger a las personas y
evitar remates de viviendas, en caso que pierdan su trabajo.
Las entidades financieras suscritas al convenio son las siguientes:
ENTIDADES
BANCOS
BANCO ESTADO
BANCO DEL DESARROLLO
BANCO RIPLEY
BANCO FALABELLA
BANCO NOVA DE BCI

DIRECCIN
Bandera 66, Santiago.
Atencin con Agentes Habitacionales.
Nueva York 61, Santiago.
Moneda 888, 2 piso, Santiago.
Moneda 877, Santiago.
Ahumada 365, 2 piso, Santiago; Boulevar Plaza Vespucio Local 36 - 37- 38, La
Florida.

FONO
9706192
6006002111
800203220
800390100
3454700, 3454742

BANCO PARIS
BANCO SANTANDER SANTIAGO

Ahumada 170, Santiago; Bandera 172, Santiago.

Atencin en todas las sucursales.

6006002000

ADMINISTRADORAS DE MUTUOS HIPOTECARIOS

HOGAR Y MUTUO S.A.

Nataniel 31, Of. 94, Santiago.

BICE MUTUOS S.A.

VIVE MUTUOS
HIPOTECARIA LA CONSTRUCCIN S.A.
MUTUOCENTRO
CONCRECES S.A.
VALORIZA S.A.
CONTMPORA CRDITOS HIPOTECARIOS S.A.
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO
COOPEUCH

Av. Providencia 1801, Providencia.

Agustinas N 640, piso 10, Santiago.
Av. 11 de septiembre 1901, 2 piso, Providencia.
General del Canto 421, piso 4, Providencia.
San Antonio 19, piso 23, Santiago.
Agustinas 657, Of, 21, Santiago.
Av. El Bosque Norte 0177, piso 9, Of. 903, Las Condes.
Las Bellotas 182, piso 3, Santiago.
Atencin en todas las sucursales.

6982321,
6973026,
6731300
3930150, 6006201000
7194400
4104000
2364072
600731173
4998570
2301001, 2301000
6002001200

6. Dado que un alto porcentaje de beneficiarios(as) solicita crdito hipotecario al Bancoestado, se sealan
a continuacin, las consideraciones a tener presente para postular a prstamos en esta entidad
financiera.
El BancoEstado opera a travs de Agencias Habitacionales para realizar todas las gestiones administrativas,
tcnicas y legales del otorgamiento del crdito hipotecario complementario al subsidio habitacional del
Ttulo I.
Puede solicitar el listado de Agencias Habitacionales en las Oficinas de Informaciones, Reclamos y
Sugerencias (OIRS) SERVIU-MINVU.
Los aranceles de los agentes habitacionales varan entre 10 y 30 UF, y los servicios incluyen gastos notariales
e inscripcin de la escritura en el Conservador de Bienes Races.
Consideraciones importantes para solicitar crdito hipotecario en la Agencias Habitacionales del
BancoEstado:
Si la renta acreditada es insuficiente para tomar el total del crdito hipotecario solicitado, tiene la
posibilidad de complementarla con su cnyuge o un tercero, para lo cual debe considerar lo siguiente:
- Cuando es con su cnyuge, la renta lquida de cada uno debe ser al menos 2 veces el valor del
dividendo.
- Cuando es un tercero, la renta lquida de cada uno debe ser igual o al menos 3 veces el valor del
dividendo.
Protestos en el Boletn Comercial
- No deber registrar protestos sin aclarar o documentos impagos en el Boletn de Informaciones
Comerciales, al momento de solicitar el crdito.
- No debern figurar con protestos aclarados en el Boletn Comercial en los ltimos 12 meses.
Morosidad en casas comerciales
No debern estar morosos en casas comerciales ni registrar protestos o documentos impagos.
Antigedad laboral
- Mnimo un ao en el empleo actual o bien si tiene dos aos de continuidad laboral, se aceptan seis
meses en empleo actual.
- Profesionales independientes, a lo menos un ao en el ejercicio de la profesin.
- Tcnicos, comisionistas y otras personas naturales, prestadores de servicios, a lo menos dos aos en el
ejercicio de la profesin.
- Rentistas, socios de empresas con giro comercial o personas que operen con contabilidad simplificada, a
lo menos dos aos de actividad.
Advertencia:
Tenga presente que las declaraciones juradas no constituyen documentos autorizados para acreditar
renta en las Agencias Habitacionales del BancoEstado. Otras entidades financieras pueden establecer
distintas condiciones.
V
PROCEDIMIENTO PARA EL PAGO DEL SUBSIDIO
1. Los SERVIU pagarn el certificado de subsidio contra su presentacin, a cualquier persona previo endoso
del documento o directamente al beneficiario (en caso de autoconstruccin), dentro de los 90 das
posteriores al vencimiento del certificado.
2. Presentacin de expedientes a pago: Se realiza en Arturo Prat N 48, 4 piso, oficina 402, de lunes a viernes
de 9:00 a 13:30 hrs., Unidad Pago de Subsidios D.S. N 40.
3. Para solicitar el pago del subsidio se debe presentar la siguiente documentacin:
a) Certificado de subsidio original debidamente endosado.
b) Copia autntica de escritura de compraventa a nombre del o la beneficiaria (o su cnyuge, caso en
el que debe haber constancia de la cesin en el contrato de compraventa, adems deben firmar
ambos en el anverso y reverso del certificado de subsidio), con constancia en original de la inscripcin

del dominio y de la prohibicin en favor del SERVIU Metropolitano en el Conservador de Bienes Races
correspondiente.
Menciones En La Escritura
La escritura de compraventa debe estipular el precio de la vivienda en UF y $, indicndose la
aplicacin total del ahorro acreditado, nmero de libreta de ahorro y banco, la aplicacin del
subsidio consignando serie y nmero, mencionndose adems la cuota contado y el crdito
hipotecario si los hubiere.
En la escritura de compraventa se debe insertar prohibicin a favor del SERVIU Metropolitano, de
acuerdo al texto que se indica a continuacin y solicitarse en el Conservador de Bienes Races su
inscripcin:
el comprador constituye sobre la propiedad individualizada en la clusula nmero (indicar clusula
de la escritura donde se identifica la vivienda), prohibicin de enajenar sin consentimiento del SERVIU
Metropolitano, durante el plazo de 5 aos. Transcurrido este plazo la prohibicin caducar
automticamente de pleno derecho. Asimismo, durante el mismo perodo no le dar otro destino que
no sea exclusivamente habitacional.
c) Permiso de Edificacin y Certificado de Recepcin Final, extendidos por la Direccin de Obras
Municipales correspondiente, donde conste que se trata de una vivienda econmica, es decir,
acogida al DFL N 2 de 1959. En este certificado debe aparecer individualizada la vivienda (calle y
nmero municipal, manzana, sitio, nombre de la poblacin o conjunto habitacional).
El certificado de recepcin final puede estar inserto en la escritura de compraventa. En este caso
debe aparecer transcrito completamente.
Si la vivienda hubiese sido adquirida por el vendedor al SERVIU, CORVI, CORMU O CORHABIT, la
recepcin final puede reemplazarse por copia del ttulo de dominio de la propiedad en venta.
Recuerde que si la vivienda en cuestin no fuere econmica (acogida al DFL N 2 de 1959) no podr
ser adquirida con aplicacin de este subsidio.
d) Declaracin jurada de no parentesco, (cuando corresponda, slo en caso de compra de viviendas
usadas) en formulario proporcionado por SERVIU, Arturo Prat N 48, 4 piso oficinas 402 y 410, donde el
comprador y el vendedor o vendedores manifiestan que no los liga relacin de parentesco. Si los
vendedores son ms de uno, debe hacerse una por cada uno de ellos. Esta declaracin jurada no es
notarial.
e) Si se debe efectuar el pago a un tercero, o solo a alguno de los vendedores (en el caso de sucesiones
por ejemplo), debe adjuntarse Mandato o Poder Notarial en original y fotocopia.
Para mayor informacin, puede revisar el texto el D.S. N 40/2004 (V. y U.) en el sitio www.minvu.cl siguiendo
la ruta:
- Inicio / Normas Legales / Decretos / D.S. N 40 de 2004 Nuevo Reglamento del Sistema de Subsidio Habitacional.

Advertencia:
De la revisin de estos antecedentes puede surgir la necesidad de solicitar documentacin aclaratoria
adicional.
Una vez presentada la documentacin requerida, el pago de subsidio se realiza en un plazo de 20 a 30
das.
VI

PROHIBICIONES QUE AFECTAN A UNA VIVIENDA ADQUIRIDA CON APLICACIN DEL SUBSIDIO Y
SANCIONES EN CASO DE INFRACCIN
1. La vivienda adquirida y construida con alguno de los subsidios contemplados en el DS N 40, est sujeta a
la prohibicin de enajenar (transferir el dominio de la propiedad) por cinco aos, contados desde la
fecha de inscripcin de la prohibicin correspondiente en el Conservador de Bienes Races.
2. Dentro del mismo plazo, no se le dar otro destino que no sea el habitacional, permitindose la
instalacin de un pequeo taller, comercio o ejercicio de actividad profesional siempre que se mantenga
su destino habitacional.
3. Transcurrido el plazo, ambas prohibiciones caducarn automticamente.
4. Si usted desea enajenar antes del plazo indicado, debe solicitar autorizacin al SERVIU.

5. Se autorizar la venta de la vivienda sujeta a prohibicin, bajo la condicin de que la venta sea al
contado y se destine a la adquisicin de una vivienda econmica (nueva o usada) o de una vivienda no
econmica, siempre que cumpla con las exigencias del Manual de Calificacin Tcnica para Viviendas
Usadas, aprobadas por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo.
6. Las infracciones al D.S. N 40 que no tengan una sancin especfica, tales como proporcionar informacin
inexacta, sern sancionadas, segn corresponda con la caducidad del certificado de subsidio o la
devolucin tanto del subsidio directo como del subsidio implcito y de originacin, cuando corresponda,
al valor de la Unidad de Fomento vigente a la fecha de la restitucin.
VII GARANTAS ESTABLECIDAS POR LA LEY DE CALIDAD DE LA CONSTRUCCIN
1. Tenga presente que al comprar una vivienda nueva existen garantas respecto de posibles defectos o
fallas en su construccin, normadas por la Ley N 19.472.
2. La ley N 19.472 de 1996, seala que el responsable ante el o la compradora por los defectos de
construccin de una vivienda, es el propietario primer vendedor, aunque el origen del defecto se
encuentre en errores del diseo de la vivienda, en la construccin defectuosa o en materiales de mala
calidad.
3. La misma ley establece plazos mximos para hacer efectivas las responsabilidades:
- 10 aos para el caso de estructuras soportantes.
- 5 aos para fallas y defectos de elementos constructivos o de instalaciones.
- 3 aos para terminaciones.
- 5 aos en general para los casos de fallas y defectos no consultados en los casos anteriores.
4. Los plazos se cuentan desde la fecha de la recepcin definitiva de la obra por la Direccin de Obras
Municipales, excepto en lo que se refiere a las terminaciones, cuyos plazos se contarn a partir de la
fecha de la inscripcin del inmueble a nombre del comprador en el Conservador de Bienes Races
respectivo. Una vez vencidos los plazos sealados anteriormente, no se aplicarn las disposiciones legales
y las reparaciones corrern por cuenta del propietario.
5. En caso de no estar conforme con las explicaciones dadas por la empresa puede realizar denuncia en la
DOM; en el Juzgado de Polica Local; puede contactarse con el Departamento Jurdico del Servicio
Nacional del Consumidor (SERNAC), Teatinos 50, Santiago; Ministerio de Economa, Teatinos 120, Piso 10,
Santiago o solicitar asesora legal en forma privada.
6. Si la empresa se disolvi despus de la construccin, se podr demandar a quien era el representante
legal de la sociedad a la fecha del contrato.
MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO, SISTEMA INTEGRADO DE ATENCIN A CIUDADANOS (SIAC)
ESPACIO DE ATENCIN PRESENCIAL: Lunes a Viernes, 8.30 a 13.30 hrs., Serrano N 23, 1 piso, Santiago.
ESPACIO DE ATENCIN TELEFNICA: 600-646 88 25
ESPACIO DE ATENCIN VIRTUAL (CONTCTENOS):
En www.minvu.cl, siguiendo la ruta: Inicio/Contctenos.
30 de Mayo de 2008.