El Proceso de ventas

Daniel Orozco

Los roles del vendedor

Establecer
un nexo
entre el
cliente y
la
empresa

Administrar
su territorio
de ventas

Contribuir
activament
e a la
solucin de
problemas

Integrarse
a las
actividades
de
marketing
de la
empresa

Etapas del proceso de

ventas
Prospeccin

Acercamiento previo

Presentacin del
mensaje de ventas

Servicio posventa

Objetivos de la venta
pesonal
SATISFACCIN AL CLIENTE
SATISFACCIN AL CLIENTE

Venta de
Valor
Agregado

Asociacin

Venta en
Equipo

Venta de
Relaciones

Venta de
Consultorio