EMARIO DEL CURSO

MÓDULO 1.- ORGANIZACIÓN COMERCIAL

Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial

o 1. Marco económico del comercio

o 2. Oportunidades y puesta en marcha
o 3. Marco jurídico y contratación en el comercio
o 4. dirección comercial y logística comercial

Gestión económico-financiera básica de la actividad comercial de ventas e intermediación

comercial

o 1. Presupuestos y contabilidad
o 2. Financiación básica y viabilidad
o 3. Gestión administrativa y documental
o 4. Gestión contable, fiscal y laboral

MÓDULO 2.- GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS DE COMERCIALES

o 1. Determinación de la fuerza de ventas

o 2. Reclutamiento y retribución
o 3. Liderazgo del equipo de ventas
o 4. Organización y control del equipo
o 5. Formación y habilidades del equipo
o 6. La resolución de conflictos

MÓDULO 3.- OPERACIONES DE VENTA

Organización de procesos de venta

o 1. Organización del entorno comercial

o 2. Gestión de la venta profesional
o 3. Documentación propia de la venta de productos
o 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta

Técnicas de venta

o 1. Procesos de venta
o 2. Aplicación de técnicas de venta
o 3. Seguimiento y fidelización de clientes
o 4. Resolución de conflictos

Venta online

o 1. Internet como canal de venta

o 2. Diseño comercial de páginas web

MÓDULO 4.- PROMOCIONES EN ESPACIOS COMERCIALES

o 1. Promoción en el punto de venta

o 2. Merchandising y animación
o 3. Control de las acciones promocionales
o 4. Acciones promocionales online