CASO N 3

CAPACITACION EN CREATIVIDAD EN INGERSOLL - RAND

1. Qu puesto adems de los de ingeniera, considera que seria los ms

beneficiados en una capacitacin en creatividad?
Hacer una capacitacin centrada en la creatividad generara cambios
positivos en todos los niveles, no tan solo a los ingenieros, pues es
reconocido ampliamente en los negocios que la nica ventaja competitiva
sostenible es ser ms innovador que la competencia. En el caso de
estudios adems de los ingenieros la empresa har una capacitacin tanto
a los supervisores como a los gerentes, pues entiende que mientras mas
imaginativos podrn solucionar de mejor manera los problemas o cambios
venideros. En definitiva generar un comportamiento creativo puede ser
potenciado a todos los estamentos y niveles de la organizacin, como por
ejemplo, administrativos, supervisores, y agentes.
2. La creatividad es un fenmeno individual o de grupo? Explique.
Si bien normalmente la creatividad podra pensarse que solo seria
individual, toda actividad humana por su esencia es social y por tanto
grupal. La creatividad no es una excepcin. Si bien la creatividad es
aportada por alguna persona en particular, no es menos cierto que los
grupos a los que se pertenecen son condicin y fuente de su desarrollo y
expresin de la misma. Siempre de una forma u otra, aun cuando uno se
pueda encontrarse fsicamente solo, permanecemos influidos por vivencias
grupales.
3. En que lugares y momentos es usted mas creativo? Como gerente,
como tratara de ajustar las diferencias individuales similares a estas
en un programa de capacitacin en creatividad?
Normalmente era cuando estaba tranquilo en mi casa, pero con la
experiencia o con el paso del tiempo he tratado que no tan solo sea en ese
lugar si no que trato de pensar las cosas de manera distinta para generar

con mayor creatividad las respuestas, si quieres resultados distintos no

realices siempre lo mismo. Ahora bien como gerente potenciara la
participacin a todo nivel por medio de reuniones multidisciplinarias como
tambin especificas con la intencin de generar grandes brainstorms pero
pensando soluciones a problemas especficos, pondra jefes o encargados
de las reuniones quienes serian los encargados de encaminar o enrielar a
los grupos, etc. adems realizara capacitaciones centradas en la
creatividad.
4. Cmo podra evaluar los beneficios de una capacitacin en
creatividad? Como evaluara la transferencia? Que criterios de
resultados tratara de medir?
Por medio de las nuevas ideas o posibles soluciones a problemas que
normalmente no tendran esas soluciones, midiendo el nivel de las nuevas
propuestas.