HHSS01.

- EXAMEN
HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIN
1. De las siguientes afirmaciones seala cul es la correcta:
a) Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que facilitan las
relaciones sociales. X
b) Las habilidades sociales son un conjunto de situaciones que facilitan
las relaciones sociales.
c) Las habilidades sociales son un conjunto de actitudes que facilitan las
relaciones sociales.
2. Las habilidades sociales (seala la respuesta correcta):
a) Son innatas y universales.
b) Se aprenden e interiorizan a lo largo de la vida. X
c) a) y b) son correctas.
3. La capacidad que tiene un sujeto para adecuar su comportamiento
social a una situacin determinada es:
a) Comportamiento adaptativo. X
b) Comportamiento interpersonal.
c) Competencia social.
4. La asertividad es:
a) Una conducta interpersonal que implica la expresin directa de los
propios sentimientos y la defensa de los derechos personales sin
negar los derechos ajenos, desde el respeto a uno mismo y a los
dems. X
b) Una conducta que vulnera los derechos propios, que se modifican para
adaptarse a los intereses y objetivos de los dems, con el fin de
contentarlos.
c) Una conducta que defiende los derechos y deseos personales por
encima de todo, atropellando y transgrediendo los derechos e
intereses de los dems.
5. El conjunto de conocimientos, percepciones y actitudes que una
persona tiene de si misma, hace referencia a (seala la respuesta
correcta):
a) Autopercepcin.
b) Autoestima.
c) Autoconcepto. X
6. En la comunicacin presencial, el proceso emisin-recepcin engloba
(seala la respuesta correcta)
a) La comunicacin verbal.
b) La comunicacin no verbal.
c) Ambas respuestas son correctas. X
7. Cuando una persona desva la mirada habitualmente se asocia a
(seala la respuesta correcta):
a) Seguridad.

b) Nerviosismo y falta de confianza. X

c) Desinters.
8. Las funciones de los elementos no verbales pueden (seala la
respuesta correcta):
a) Reemplazar a las palabras.
b) Contradecir el mensaje verbal.
c) a) y b) son correctas. X
9. Cuando la expresin facial no vara y muestra poca o ninguna
expresin en el rostro, a qu estilo de expresin nos referimos?:
a) Expresin hermtica. X
b) Expresin reveladora.
c) Expresin sofisticada.
10.Qu parte es la ms visible, en el proceso de interaccin
comunicativa, despus de la cara?
a) Los hombros.
b) Las piernas.
c) Las manos. X
11.La conversacin (seala la respuesta correcta):
a) No soluciona problemas.
b) No transmite informacin.
c) Mantiene las relaciones sociales. X
12.La retroalimentacin (seala la respuesta correcta):
a) Es un elemento bloqueador de la comunicacin.
b) Es bidireccional. X
c) Es lineal.
13.Seala, de entre las que proponemos, qu conducta dificulta la
escucha activa:
a) Parafrasear.
b) Lectura del pensamiento. X
c) Demostrar empata.
14.De las siguientes afirmaciones, seala la que no se corresponde con
escucha activa:
a) La escucha activa es una habilidad social.
b) La escucha activa es or bien. X
c) La escucha activa garantiza el proceso de retroalimentacin o
feedback en la comunicacin.
15.Las barreras de comunicacin pueden ser (seala la correcta):
a) Semnticas.
b) Socioculturales.
c) Ambas son correctas. X

16. Durante el desarrollo de nuestro trabajo como TSEI intentaremos, en

todo momento (seala la respuesta correcta)
a) No aceptaremos las crtica, las familias de los nios tienden a quejarse
por todo dada la inseguridad que les genera la separacin de sus
bebs.
b) Aplicar conductas de escucha activa, retroalimentacin y empata. X
c) Tendremos mucho cuidado con los cumplidos y evitaremos que nos los
hagan, son una estrategia de las familias de los nios para llevarnos a
su terreno.
17.La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el entorno
que tiene muy en cuenta (seala la respuesta correcta)
a) La habilidad para saber utilizar la conducta agresiva o sumisa en
funcin del momento.
b) La capacidad para provocar, intencionadamente, las emociones que
queramos en otras personas.
c) Los sentimientos, habilidades sociales, autocontrol, autoconcepto y la
empata. X
18.Seala la respuesta correcta. Las habilidades sociales
a) Se aprenden e interiorizan a lo largo de la vida. X
b) Son innatas y universales.
c) Las otras dos respuestas son correctas.
19.Seala, de entre las siguientes expresiones, cul refleja actitudes del
profesional de ayuda (seala la respuesta correcta).
a) Respetar gustos, creencias, formas de ser, costumbres y hablar con
otras personas sobre los usuarios para que puedan conocer su caso.
b) Ser paciente y relacionarse con la familia en todos los mbitos de las
relaciones familiares.
c) Ser paciente y empalizar, adems de respetar gustos, creencias y
formas de ser. X
20.Son mecanismos de adaptacin (seala la respuesta correcta):
a) Altruismo, anticipacin y proyeccin.
b) Altruismo, afiliacin y sentido del humor. X
c) Altruismo, regresin y negacin.
21.Son tcnicas de entrenamiento en habilidades sociales
a) Retroalimentacin, modelado y ensayo conductual.
b) Reforzamiento, modelado e instrucciones.
c) Ambas son correctas. X
22.Entendemos por conducta pasiva o inhibida (seala la respuesta
correcta)
a) Conductas que vulneran los derechos propios, que se modifican para
adaptarse a los intereses y objetivos de los dems. X
b) Conductas que defienden los derechos y deseos personales por
encima de todo, atropellando y transgrediendo los derechos e
intereses de los dems.

c) Conductas que defienden los derechos e intereses personales, as

como la capacidad de expresar lo que se cree, se siente y se quiere de
forma apropiada, honesta y directa y respetando esos mismos
derechos en los dems.
23.En la comunicacin no verbal (seala la respuesta correcta)
a) La interpretacin del mensaje es ms subjetiva.
b) Se produce incluso antes que la comunicacin verbal.
c) Ambas respuesta son correctas. X
24.Las pupilas se dilatan y se contraen de forma inconsciente cuando
(seala la respuesta correcta)
a) Se dilatan cuando observamos algo de nuestro inters. X
b) Se dilatan cuando algo nos genera rechazo.
c) Slo se dilatan o contraen como respuesta a la cantidad de luz.
25.Son funciones de los elementos no verbales de la comunicacin
(seala la respuesta correcta)
a) Reemplazar a las palabras, repetir lo que decimos y, en caso de
contradiccin con el mensaje verbal, prevalece este ltimo.
b) Reemplazar a las palabras, repetir lo que decimos y regular la
interaccin en la comunicacin. X
c) Funcin exclusiva de comunicacin mediante signo o seales.
26.La sonrisa mitigadora se produce cuando (seala la respuesta
correcta)
a) Se produce la sonrisa y se desva la vista para no encontrarse con la
mirada del otro.
b) Se produce como reconocimiento de que tiene que aceptar un
acontecimiento desagradable.
c) Se produce con el fin de limar asperezas cuando se emite un mensaje
desagradable o una crtica, invitando al receptor a una mejor
aceptacin. X
27.Los emblemas son (seala la respuesta correcta)
a) Son movimientos conocidos por todos los miembros de una cultura o
grupo social. X
b) Son movimientos de automanipulacin del propio cuerpo que se
realizan con la intencin de controlar emociones, satisfacer
necesidades corporales, mantener contactos sociales o aprender
actividades instrumentales.
c) So movimientos que se muestran unidos al habla e ilustran lo que se
est diciendo verbalmente.
28.Son componentes paralingsticos de la comunicacin (seala la
respuesta correcta)
a) El tono y la inflexin, la claridad y la expresin facial.
b) La velocidad, la claridad y la mirada.
c) La velocidad, la claridad y el tiempo de habla. X

29.Son mecanismos de defensa de adaptacin (seala la respuesta

correcta)
a) Afiliacin, anticipacin, supresin, proyeccin y negacin.
b) Altruismo, supresin, afiliacin, sentido del humos y anticipacin. X
c) Afiliacin, anticipacin, negacin y regresin.
30.Son mecanismos de defensa de evitacin (seala la respuesta
correcta).
a) Negacin, proyeccin, racionalizacin y regresin. X
b) Altruismo, afiliacin, racionalizacin y negacin.
c) Regresin, proyeccin, negacin y supresin.

CFGS: Educacin Infantil