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Lista de chequeo para un mejor Control de la Calidad

LISTA DE CHEQUEO PARA UN MEJOR CONTROL DE LA

CALIDAD
1. Entiende la alta gerencia un programa de control de la calidad?
Est la alta gerencia completamente convencida del valor de esta funcin?
Est dispuesta a convencer a la gerencia media y a la supervisin de la
necesidad de este programa para obtener su completo xito?

2. Est una persona responsable a cargo de la coordinacin de las actividades

de control de a calidad?, Obtiene resultados?, Tiene este coordinador
lneas fciles y abiertas de comunicacin con la alta gerencia, o se reporta
solamente con el superintendente de la produccin?

3. La auditora de producto terminado, est siendo realizada por un solo

auditor, por un equipo de auditores a tiempo completo en el caso de las
auditoras centralizadas en una planta mltiple?, Es esta persona confiable y
est bien entrenada para que los resultados se puedan utilizar para medir la
efectividad?
Se debe recordar que la auditora puede ser un tanto subjetiva y que cambios
en el personal que la desarrolla pueden llevar a medir diferencias
individuales subjetivamente en lugar de variaciones relativas de calidad.

4. Estn razonables las especificaciones y tolerancias permitidas?, Si la

tolerancia se ampla, se perjudicara la apariencia final o el servicio del
roducto?, Se afectar adversamente una operacin siguiente? Si no, sin
duda alguna, las tolerancias se deben incrementar.
Unas especificaciones demasiado estrictas pueden convertir un excelente
programa de control de la calidad en algo sin valor alguno. La supervisin
debe participar activamente en el establecimiento de las especificaciones,
que deben estar por escrito.
Por ltimo, y tal vez lo ms importante, es que los supervisores deben entender y
creer que la responsabilidad real de un control de la calidad exitoso recae sobre
sus espaldas, no sobre el coordinador de control de la calidad, inspectores y
muestreadores. El proceso de control de la calidad complementa las actividades
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del supervisor de lnea, no lo absuelve de la responsabiliadd de la calidad del

trabajo realizado por sus operarios.

Bibliografa
Olaya Dvila, M. (2011). Manual de Calidad y Gestin de la Produccin para la
Industria. Medelln: Corporacin Industrial Minuto de Dios.

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