Que es un procedimiento?

Procedimiento:
Documento ESCRITO que describe
SECUENCIALMENTE, la forma de realizar
una actividad para lograr un OBJETIVO dado,
dentro de un ALCANCE establecido.
En dichos documentos se:
Describen procesos operativos
Definen responsabilidades
Establecen los documentos (planillas, informes, registros) a emitir y controlar
Define los controles necesarios y los puntos donde deben realizarse
QU ELEMENTO DEBE CONTENER UN PROCEDIMIENTO?
1. OBJETIVO: describe la RAZON, el fin ltimo por el que se escribe el
Procedimiento.
2. CURSOGRAMA: es una representacin grfica de la actividad y lo primero a
elaborar.
3. RESPONSABILIDADES: Quien debe realizar cada actividad
4. INSTRUCCIONES: descripcin detallada de las actividades
Ttulo; Cdigo; Alcance; Definiciones; Referencias; Anexos; etc.
PASOS A SEGUIR PARA LA ELABORACIN DE UN PROCEDIMIENTO
Reunir a todos aquellos que sepan sobre la actividad a documentar
Definir el objetivo y alcance del documento
Reunir toda la documentacin disponible sobre el tema
Elaborar una secuencia de acciones asignando responsabilidades para cada actividad
Definir los documentos complementarios, incluidos los registros
Redactar las instrucciones detallando las acciones a seguir anteriormente enunciadas
Preparar la versin preliminar del procedimiento
Consensuar el mismo con todos los involucrados
Preparar la versin definitiva del mismo teniendo en cuenta los comentarios
Emitir el documento.
Distribuirlo a todos los involucrados.
Utilizarlo toda vez que se lleve a cabo la actividad descripta
Confeccionar y archivar los registros derivados
Los registros brindan las evidencias de que las actividades se han desarrollado de
acuerdo a lo descripto en los distintos documentos.
Nunca se debe sucumbir a la tentacin de escribir un documento si no se est seguro
de que este es necesario para el logro de la Calidad (o objetivos) especificada, ya que de no
ser necesario su elaboracin solo crear burocracia y el documento desaparecer
rpidamente por falta de uso.