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El documento describe el rol de un consultor informático para una pequeña y mediana empresa (Pyme). Un consultor debe analizar el funcionamiento y objetivos de negocio de la empresa para asesorar sobre tecnologías que mejoren procesos, eficiencia y crecimiento. También debe enseñar a la empresa a aprovechar mejor los recursos tecnológicos para optimizar resultados a largo plazo. Un consultor informático trabaja con la dirección de la empresa para que los servicios tecnológicos se ajusten a las necesidades de la Pyme.
El documento describe el rol de un consultor informático para una pequeña y mediana empresa (Pyme). Un consultor debe analizar el funcionamiento y objetivos de negocio de la empresa para asesorar sobre tecnologías que mejoren procesos, eficiencia y crecimiento. También debe enseñar a la empresa a aprovechar mejor los recursos tecnológicos para optimizar resultados a largo plazo. Un consultor informático trabaja con la dirección de la empresa para que los servicios tecnológicos se ajusten a las necesidades de la Pyme.
El documento describe el rol de un consultor informático para una pequeña y mediana empresa (Pyme). Un consultor debe analizar el funcionamiento y objetivos de negocio de la empresa para asesorar sobre tecnologías que mejoren procesos, eficiencia y crecimiento. También debe enseñar a la empresa a aprovechar mejor los recursos tecnológicos para optimizar resultados a largo plazo. Un consultor informático trabaja con la dirección de la empresa para que los servicios tecnológicos se ajusten a las necesidades de la Pyme.
Cuando una Pyme comienza a pensar en contratar a un consultor de informtica,
generalmente lo que busca es un experto en el tema que la asesore, y le brinde desarrollo y soporte en sistemas. Lo que a veces la pequea empresa no tiene en cuenta es que con una buena asesora podr reorganizar sus procesos, optimizar la cadena de suministro, aumentar su eficiencia y crecimiento, y garantizarles un retorno de inversin (ROI) adecuado. Para lograr todo esto, un asesor eficiente debe analizar en primer trmino el funcionamiento de la empresa, su core business, cmo estn organizados los puestos de trabajo, y cules son las competencias y gestin del conocimiento en la organizacin. Las asesoras tecnolgicas deben alinearse con los objetivos de negocio, en un ida y vuelta que enriquezca ambas estrategias: la de negocios y tecnolgica. Por otro lado, para el consultor que trabaja con Pymes, el desafo no slo se basa en asesorarlas en cuanto a los posibles recursos tecnolgicos sino tambin en ensearles, mediante una asesora personalizada, los beneficios que conllevan estas herramientas para mejorar su produccin, ampliar su cartera de clientes, organizar la base de datos de sus clientes, etc. El trabajo del consultor tambin debe apuntar a que la empresa aprenda a aprovechar de mejor manera los recursos tecnolgicos e impulsar el rendimiento empresarial, alcanzando los valores estratgicos a largo plazo y optimizando los procesos de negocio para mejorar los resultados de toda compaa. En general las empresas en crecimiento no tienen tiempo de realizar diagnsticos de oportunidades en su negocio. Justamente por eso requieren una visin ms objetiva de las situaciones y asesoramiento en la incorporacin de tecnologas. Adems, las TIs slo se utilizan para solucionar problemas concretos pero la informacin que llega muchas veces no est correctamente estructurada y no atiende a planteamientos globales o estratgicos. Un socio tecnolgico adecuado puede ayudar a la Pyme a detectar nuevas oportunidades de negocio, por ejemplo, adems de apoyarlas en todo el ciclo de implementacin del software. Adems puede reducir demoras en la implementacin de plataformas tecnolgicas, prdida de informacin o cualquier otro posible riesgo tecnolgico que puedan surgir. Por todo esto, el asesor informtico hoy ya no es solo un asesor del rea contable sino que debe trabajar junto con la direccin de las compaas, ayudando a que los servicios tecnolgicos se ajusten a las necesidades de las Pymes.