PRIMERA TAREA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Entrevista y pregunta a una persona que est trabajando en este momento,

pregntale cmo es el comportamiento organizacional de su organizacin e
identifica cual es el modelo de Comportamiento Organizacional que predomina en
ella. Realiza esta actividad a travs de este mismo medio en la parte inferior.
1.- Introduccin.Para la elaboracin del presente trabajo se entrevist el martes 24 de Septiembre
del presente ao al Jefe de Operaciones, MBA Ing. Jemmy Cubas Castro, de la
Compaa Minera Southern Cooper Corporation, durante 90 minutos. Tiempo en el
cual describi cada proceso operativo de la empresa (planeamiento organizacin
ejecucin control) y todas las operaciones unitarias que se llevan a cabo para
llegar al objetivo planteado de corto, mediano y largo plazo.

2.- Desarrollo.2.1.- EN QUE EMPRESA LABORAS?

Compaa Minera Southern Cooper Corporation

2.2.- A QUE SE DEDICA TU EMPRESA?

Es una empresa minera, que se ocupa de la extraccin responsable de grandes
cantidades de mineral, especialmente de cobre y plata.

2.3.- CUAL ES LA VISION DE CORPORACION ACEROS AREQUIPA?

La visin de esta compaa minera es ser la primera extractora y productora de
cobre, operando con una minera responsable y sostenible, bajo altos estndares
de seguridad y salud ocupacional, liderando el cuidado y respeto hacia el medio
ambiente, y adems de estar a la vanguardia de la tecnologa de punta en el
rubro, tomar a la responsabilidad social como un arma estratgica para el
desarrollo de todos los involucrados.

2.4.- CUAL ES LA MISION DE LA EMPRESA?

Nuestra

misin

es

extraer

recursos

minerales,

para

transformarlos

comercializarlos satisfaciendo las necesidades del mercado, cumpliendo con

nuestra responsabilidad social y ambiental, y maximizando la creacin de valor
para nuestros accionistas.

DESCRIPCIN DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

2.5.- CMO ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE LA

EMPRESA DONDE TRABAJAS?
MBA Ing. Jemmy Cubas Castro, afirma que desde la jefatura hasta los altos
niveles de directorio de su empresa, se preocupan por lograr que sus
colaboradores laboren bajo altos estndares de calidad y seguridad, evitando
cualquier tipo incidentes o accidentes que puedan perjudicarlos de alguna manera.
Asevera que los colaboradores son capacitados constantemente en temas de
seguirdad, salud ocupacional, responsabilidad, medio ambiente, entre otros. De
esa manera sintindose comprometidos para alcanzar los objetivos de la empresa
bajo la misin y visin que en ella rige, para de esa forma el desarrollo y beneficio
sea para todos.

2.6. PUEDES DESCRIBIR UN DIA LABORAL?

En la empresa comienza el da muy temprano, de 4:30 a 5:00 am, los
colaboradores se estn preparando para el desayuno, despus de ello se dirigen a
los vestidores para colocarse el uniforme de trabajo y los respectivos EPPs
(Equipo de Proteccin Personal) que exige el tipo de actividad al que nos
dedicamos.
Ya vestidos correctamente se pasa a la sala de reuniones donde se realizara el
planeamiento y reparto de guardia en las cuales se indicaran las actividades
exactas a realizar para cada rea de trabajo, a continuacin se dirigen al sector de
transporte para abordar el vehculo que los conducir a sus respectivos lugares de
trabajo; toda la maana se trabaja hasta el medioda.
Puntualmente el vehculo llega para trasladarlos al comedor donde todos los
trabajadores almorzaran durante 1 hora, posteriormente el mismo transporte los
vuelve a llevar a sus reas de trabajo para continuar con el trabajo, ya en horas de
la tarde y terminado la jornada laboral el vehculo vuelve para trasladar a los
trabajadores al campamento donde podrn cambiar su ropa de trabajo, asearse y
por ultimo cenar para relajarse en las variadas actividades que existen o solo
descansar en sus respectivas habitaciones.

2.7.LA EMPRESA DONDE LABORAS RECONOCE EL TRABAJO DE SUS

EMPLEADOS?
Para la empresa, los colaboradores son el activo ms importante y una de las
principales ventajas competitivas que tiene nuestra organizacin. En tal sentido el
esfuerzo y dedicacin de nuestros colaboradores son reconocidos de muchas
maneras y pblicamente, para de esa manera incentivar a que siga trabajando y
esforzndose, y estimular a sus compaeros a que sigan su buen ejemplo.

2.8 QUE NO TE GUSTA DE TU EMPRESA?

La empresa por ser lder en su rubro y por tener altos estndares de calidad, es
menester suyo exigir al mximo a sus colaboradores, a veces olvidamos horarios,
das festivos y el cansancio para despus ser premiados de gran forma, asi mismo
la empresa no se puede dar el lujo de descuidar su poltica de trabajo y la
seguridad de sus empleados, por eso mismo es muy estricto en el cuidado de
dichos aspectos, teniendo tolerancia cero ante cualquier tipo de irresponsabilidad
o falta de profesionalismo.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Entrevista y pregunta a una persona que est trabajando en este

momento, pregntale cmo es el comportamiento organizacional de su
organizacin e identifica cual es el modelo de Comportamiento
Organizacional que predomina en ella. Realiza esta actividad a travs de
este mismo medio en la parte inferior.
La tarea debe contener:
1

Introduccin
Con respecto al modelo de comportamiento organizacional, en la empresa
donde se viene laborando podemos ver patrones de comportamiento
verstiles en el sentido que se exponen variedades manejables dentro de
un entorno ordenado, sin embargo todo converge en un determinado
modelo que la empresa como su poltica viene generando y desarrollando
metdicamente a travs de meses de trabajo y capacitacin.

Desarrollo
Le empresa fue desarrollando el Modelo Colegial, puesto que se vio como
til prolongacin del modelo de apoyo. Propusimos que el trmino colegial o
colegiado, sugiere a un grupo de personas con un objetivo comn.

Aqu podemos personificar el concepto de equipo, este modelo se aplic

inicialmente con cierta amplitud en muchas reas de trabajo, ciertamente en
la actualidad la aplicacin se puede variar en situaciones del trabajo. La
respuesta intrnseca a este modelo es la responsabilidad y compromiso de
parte de los colaboradores, as como la autodisciplina, dado que se saben
responsables de sus actos.
Podemos ver que este modelo depende de la generacin por parte de los
directivos y gerentes la impresin de compaerismo con los empleados
para lograr que los colaboradores se sientan tiles y necesarios. Tratamos
que la orientacin administrativa se dirija al trabajo de equipo, siendo los
directivos como capacitadores a cargo de la creacin e innovacin de un
equipo de gran calidad.

Conclusiones
Como conclusin, despus de haber descrito el tipo de modelo que se
emplea en la empresa vemos que al aplicarlo obtuvimos resultados que de
ante mano son positivos, sin embargo necesita mayor capacitacin a todos
los colaboradores y revalidar lo logros que se tuvieron.
Se pueden aplicar paralelamente otro modelo, pero existe la inconveniencia
en que ciertos aspectos podramos encontrar conflictos de aplicabilidad, por
ser stas, modelos de trabajo y la idea es tener un solo lenguaje en todo
sentido para un trabajo eficiente y con muchos resultados.

MERCADO LOCAL

De las empresas del Mercado Local, escoge una y determina qu modelo

de Comportamiento Organizacional prevalece y explica por qu. Enva
esta actividad a travs de la parte inferior de esta pgina.
La tarea debe contener
1.- Introduccin
Muchas empresas tienen muchas diferencias en la idiosincrasia en el que fueron
forjados, de ah es donde parte las polticas de empresa, visin, misin, etc. Todas
tienen algn tipo de identificador de entre muchos, es por ello que aqu
mencionaremos a un ejemplo caro donde podremos ver estos temas, adems de
la historia y tradicin que implican a esta idea.

2.- Desarrollo
Desde un mbito regional, podemos tomar como ejemplo a la compaa minera
Volcan, siendo sta un representante del modelo autocrtico ya que se basa en el
poder; los que controlan deben tener el poder para exigir. La gerencia se orienta a
una autoridad oficial y formal, que se delega por derecho de jefatura a aquellos a
quienes se aplica. La gerencia cree que sabe lo que hace y los empleados deben
seguir sus rdenes. Los empleados deben ser persuadidos y presionados.

3.- Conclusin
No podemos negar que en la actualidad an existen empresas con escuelas de
trabajo que datan de al menos 50 ao , es por ello que el modelo presentando en
algunos rubros siguen siendo trabajados, donde de alguna forma no ayuda al
desarrollo laboral de la empresa y de los mismos trabajadores, necesitando un
agresivo cambio en el modelo de comportamiento organizacin que se encuentre
a la vanguardia del mundo globalizado en el que nos encontramos.

EMPRESA MOTIVA

Si trabajas en una empresa, menciona su nombre e indica de qu

manera motiva o no motiva a sus trabajadores. De no trabajar, entrevista
a un persona que trabaja (debes de indicar Nombre y Apellido de esa
persona), y el nombre de la empresa de qu manera motiva o no motiva
a sus trabajadores. Enva esta actividad a travs de Empresa motiva,
en la parte inferior, de esta pgina.
La tarea debe contener:
1.- Introduccin
La motivacin es un tema muy importante ye extenso que toda empresa debe
tener en cuenta en el mbito organizacional, es decir, que siendo los trabajadores
un elemento vital para la existencia de una empresa, mantenerlos en buen estado
para que su productividad y trabajo se optimo es trabajo de la direccin de la
organizacin.

2.- Desarrollo
Compaa Minera Southern Cooper Corporation
En la empresa donde vengo laborando, existen mtodos de motivacin que son
reconocidos por todos los trabajadores, usan tcnicas sutiles y agresivas,
dependiendo de las circunstancias laborales que se presenta a travs del tiempo.
Por ejemplo en tiempo de produccin y eficiencia se puede lograr que la empresa
te beneficie econmicamente, y con das no laborables pagados. As mismo a la
excelencia de innovacin en ingeniera la empresa te motiva pagando cursos,
convenciones, maestras, etc. En el pas y en el extranjero pagando todos los
gatos, y viendo como inversin hacia el personal y a la vez beneficindolo y
motivndolo a la excelencia.
Existen ms actos motivadores como ceremonias internas, documentos de
felicitacin, etc.; es por ello que la empresa es lder en su rubro a nivel
internacional, porque para la compaa el trabajador es el activo ms valioso e
importante.

3.- Conclusiones
Una empresa que motiva y reconoce el esfuerzo y trabajo de sus colaboradores,
ser siempre lder, pues un trabajador motivado es un trabajador eficiente,
ciertamente es un tema importante y a la vez delicado que si se descuida, la
empresa y su produccin se ver directamente afectada y ser difciles y costos
remediar el dao hecho.

Jack Welch

Investiga quien es Jack Welch y su paso por GE; analiza, determina y

comenta si es un Lder, y qu tipo de lder seria, sustenta tu argumento.
Enva esta actividad a travs de Jack Welch, en la parte inferior de
esta pgina.
La tarea debe contener:
1.- Introduccin
Siempre existieron personajes a travs de las historias de las empresas que
marcaron hitos innovadores y cada vez van evolucionando a la administracin de
empresa de tal manera que rompen esquemas para el bien de compaas que
crecen hasta ser reconocidas en todo el planeta.

2.- Desarrollo
Jack Welch Elegido por la revista Fortune como Manager del Siglo, Jack Welch es
reconocido y admirado por gran parte de los empresarios y ejecutivos por su
innovacin y estrategias de liderazgo, un personaje reconocido por ser estricto y
tajante en su modus operandi, entre las actividades ms significativas que
marcaron su paso por la empresa es que depura la burocracia y adopta mtodos
de eficiencia novedosos y temibles, en el sentido que tena tolerancia cero y
caminaba con el ejemplo.
Adems despeda al 10% de los gerentes con peores resultados mientras que
premiaba a los 20% mejores con bonos salariales y stock-options, de esa manera
motivando a la superacin y exigencia que requiere tal envergadura de sus
puestos. Siempre Welch maneja un mensaje claro y escueto: mantenerlo
sencillo, enfrentar la realidad, abrazar el cambio y pelear contra la burocracia,
palabras claves que siempre

3.- Conclusiones
Para tener resultado ptimos es indispensable predicar con el ejemplo, as mismo
tomar acciones y decisiones que rompan paradigmas sin importar lo que todo ello
lleve consigo.
Los lderes siempre miran adelante, saben que el sacrifico es vital para el existo,
aunque dicho sacrificio puede aparentemente costar un precio alto, pero un lder
sabe reconocer que en el momento adecuado un cambio generara grandes
resultados.

VALORES DE LOS TRABAJADORES

Cules consideras que son los valores que deben tener los
trabajadores, si formaras una empresa, explica? Enva esta actividad a
travs de Valores de los trabajadores, desde la parte inferior de esta
pgina.

La tarea debe contener:

1.- Introduccin
En el mbito empresarial existen pilares donde todo el peso del trabajo y sus
procesos a corto, mediano y largo plazo se apoyan, estos pilares comienzan
desde e interior de la organizacin y se va desplegando hacia todos los rincones
de la empresa.

2.- Desarrollo
Los valores ms importantes en la empresa donde laboro es la honestidad, para
que de esa manera el trabajo sea consiente al igual que sus responsabilidad, de
igual manera la responsabilidad, es lo que te hace colocarte la camiseta y de esa
manera identificarte con la empresa para el bien de todos, por otro lado
encontramos a la tica como base fundamental de todo acto, para que rijan no
solo la vida laboral si no la vida personal, para desarrollarse y convivir con los
compaeros.
No podemos olvidar a la verdad, no podemos trabajar con personas en las que no
podemos confiar, siempre en la empresa se requiere de la verdad para que todos
los factores que intervienen en la produccin no falle as mismo, la seguridad del
personal ser importante para el bien de todo el proceso y de los mismos
colaboradores.

3.- Conclusiones
Los valores que una empresa sern los resultados del trabajo de la alta direccin,
es desde ah donde parte el concepto del comportamiento organizacional, y de
esa manera ser una insignia empresarial que se harn conocida como
organizacin propiamente dicha ante el mundo empresarial del medio.

TIPO DE GRUPO

Entrevista a una persona que conozcas e investiga que tipo de grupo

predomina. Explicar detalladamente. Enva esta actividad a travs de
Tipo de Grupo, en la parte inferior de esta pgina.
La tarea debe contener:
1.- Introduccin
Dentro de las organizacin y en el proceso de socializacin empresarial, se forman
grupos de trabajo, siendo estas con pequeos ncleos de formacin y desarrollo
laboral, es por ello que las empresas comenzaron en poner atencin a dichos
grupos para poder canalizarlos y utilizarlos de manera que se puede aprovechar y
utilizar para el beneficio de todos.

2.- Desarrollo
En la empresa donde trabajo la compaa, despus de un estudio y anlisis de los
grupos de trabajo, opto por formar grupos de trabajos formales, dndoles tarea
definida para que de esa manera puedan intercambiar opiniones y optimizar su
trabajo, todo esto dentro de una determinada rea para que desde el punto de
vista de todos los integrantes del grupo se puede llegar a conclusiones y
decisiones que se formaran desde varias percepciones distintas y para un solo fin.
Los grupos formados son altamente especializados por lo que cada colaborador
es preparado especficamente para la tarea donde ser derivado, es ah donde
podr desenvolverse en el campo en el que mejor se adecua y al que mejor se
encuentre preparado.

3.- Conclusiones
Si se utiliza con criterio e inteligencia este tema, se puede encontrar muchas
fortalezas en el buen manejo de los equipos, es por ello que se requiere un buena
especializacin en el tema para que se trabaje mejor con los grupos y se pueda
ser an ms eficiente.

TOMA DE DECISIONES

Analiza la empresa en que laboras y explica qu tcnicas aplican en la

toma de decisiones para el mejoramiento de la organizacin. De no
trabajar, entrevista a una persona que trabaja (debes de indicar Nombre
y Apellido de esa persona, el nombre de la empresa)y explica qu
tcnicas aplican en la toma de decisiones para el mejoramiento de la
organizacin. Presntalo en un documento. Enva esta actividad a travs
de Toma de decisiones, en la parte inferior de esta pgina.
La tarea debe contener:
1.- Introduccin
Resulta muy fcil afirmar que la toma de decisiones en las empresas tiene gran
importancia no solo para el presente sino para el futuro de la organizacin, es por
ello que en el mundo acadmico-empresarial surgieron varias tcnicas y estudio
sobre la toma de decisiones que aun hasta la fecha siguen innovndose para el
bien del mundo.

2.- Desarrollo
Ing. Rodolfo Baltazar Lapa Compaa Electromecnica Farmin S.A.C.

En la empresa en la toma de decisiones y la solucin de problema se utiliza la

tcnica de BRAINSTORMING O TORMENTA DE IDEAS, es decir en muchas
situaciones, se espera que los equipos produzcan soluciones creativas o
imaginativas a los problemas de las organizaciones. En tales casos, el
brainstorming a menudo incrementa la produccin creativa del grupo. La tormenta
de ideas incluye una serie de reglas estrictas para promover su generacin al
tiempo que intenta la eliminacin de las inhibiciones individuales inherentes a los
grupos de discusin y trabajo cara a cara.
Es claro para nosotros el respeto por todos aquellos que lanzan su idea, pues
ninguna idea es demasiado ridcula. As mismo reconocemos que cada idea
presentada pertenece al grupo, no a la persona que la expone ya que de esta
manera, los miembros del grupo pueden emplearlas y construir sobre las ideas de
los dems asi mismo sabemos que ninguna idea puede ser criticada. El propsito
de la reunin es generar, no evaluar las ideas.

3.- Conclusiones
Cualquier tcnica de toma de decisiones, se tiene que concluir todos son muy
delicados e importantes para la empresa y necesita de gran responsabilidad y
profesionales, de esta manera se podr a llegar a resultados ptimos para la
organizacin. Por otro lado en la tcnica utilizada nos da grandes resultados pues
todos gracias a la experiencia profesional que tienen dan buenas ideas y las
soluciones o decisiones son ms prcticas y verstiles que otro tipo de tcnica.

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

Elige una empresa y fundamenta como se desarrolla la comunicacin

organizacional. Presntalo en un documento. Enva esta actividad a
travs de Comunicacin organizacional, en la parte inferior de esta
pgina.
La tarea debe contener:
Grupo Bcp
1.- Introduccin
La comunicacin organizacional tiene como fundamento la interaccin en todos los
enfoques posibles, dentro de la empresa y fuera, entre compaeros, grupos de
trabajos, lideres, jefes, etc. De esta manera se convierte en un tema muy
importante para la optimizacin de la informacin y todos sus procesos que en ella
intervienen.

2.- Desarrollo
Bsicamente dentro y fuera de la empresa distinguimos los tres sistemas bsicos
de comunicacin, comenzamos con las Operacionales, donde se trabaja
netamente con las directivas, tareas u operaciones que se dejan a los
colaboradores y la informacin que se intercambia. Los Reglamentarios, donde se
delimita con sutiliza la jerarqua de donde se imparte las orden e instrucciones
propiamente dichas, finalmente el Mantenimiento, referido a las relaciones
interpersonales, las capacitaciones en toda rea que se va dando peridicamente,
y la publicidad en sus diferentes aspectos.

De esta manera se trat de explicar parcamente el proceso de comunicacin

organizacin dentro de este grupo donde se desarrolla en nuestro mercado
nacional y adems de ello se evidencia en todos los rubros donde exitosamente
viene trabajando.

3.- Conclusiones
No podra caminar una organizacin sin que existiera una correcto funcionamiento
de su comunicacin, es por ello que este tema requiere constante innovacin y
estudio, puesto que yendo a la vanguardia acadmica de la administracin, ya se
dan especializaciones para de esa manera poder evolucionar y desarrollar el
aviento interpersonal y de socializacin empresarial.