RGANO RESOLUTIVO DE

PROCEDIMIENTOS SUMARISIMOS DE
PROTECCION AL CONSUMIDOR

Lima, 19 de febrero del 2015

Expediente N 00579-2013/PS0INDECOPI-LAL
INTERESADA
DENUNCIADO
RECLAMO :
RESOLUCIN

:
HAYDE JOSEFINA SAAVEDRA RODRGUEZ
:
FINANCIERA OECHSLE
REPORTE INDEBIDO EN LA CENTRAL DE RIESGOS
:
04

VISTOS: la Resolucin Final N 0059-2014/PS0-INDECOPI-LAL de fecha 20 de

enero del 2014, y el recurso de apelacin presentado por FINANCIERA
OECHSLE, el 04 de abril del 2014, contra la referida resolucin; y
CONSIDERANDO:
1. El artculo 38 del Decreto Legislativo N 807, Ley sobre Facultades
Normas y Organizacin de INDECOPI seala que el nico recurso
impugnativo

que

puede

interponer

durante

la

tramitacin

del

procedimiento es el de apelacin que procede contra las resoluciones

que ponen fin a la instancia, imponen multas o dictan medidas
cautelares.
2. El recurso de apelacin presentado por la parte denunciada, fue
denegado mediante Resolucin

03 con fecha 19 de noviembre del

2014, confirmando la Resolucin N 02 la misma que declara fundado el

reclamo presentado por la interesada, imponiendo como sancin a la
denunciada una multa de 1 UIT, asimismo la reparacin indemnizatoria
de S/.1750 (mil setecientos nuevos soles) a favor de la parte agraviada,
finalmente corregir la conducta adoptada por la financiera frente a la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).
3. Sin embargo mediante escrito presentado por la interesada con fecha
15 de enero del 2015 y verificacin efectuada por este rgano resolutivo
la antes mencionada financiera no ha cumplido con lo resuelto,
haciendo caso omiso al contenido de la resolucin N 02; ocasionando
un severo dao a la parte interesada.
Por las consideraciones antes mencionadas, se ORDENA que en el plazo
mximo de 60 das hbiles cumpla con:

PRIMERO.- Cancelar a nombre de la agraviada HAYDE JOSEFINA SAAVEDRA

RODRIGUEZ con DNI N 45051487 la cantidad de S/.3, 500 por concepto de
reparacin civil, suma que deber ser depositada en el Banco de la Nacin.
SEGUNDO.- Como medida correctiva que la FINANCIERA OECHSLE informe a
la SBS la anulacin de la deuda respectiva de su calificacin crediticia.
TERCERO.- Sancionar a FINANCIERA OECHSLE imponindole una multa de 5
UIT (unidades impositivas tributarias) equivalente a S/.19, 250.
OTROSI DIGO.- En caso de que la denunciada no cumpla con lo ordenado
dentro del plazo requerido la multa ascender correlativamente dependiendo
de los das que exceden despus de vencido el plazo.

VICKY MORI DEL AGUILA

JEFE (e)
rgano Resolutivo de Procedimientos Sumarsimos
de Proteccin al Consumidor del INDECOPI Lima
VMDA/ctf