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Tecnopolítica
Tecnopolítica
Mujeres protagonistas de un
poder diferenciado
(Ediciones ElCobre, 2008)
Libros publicados
Antoni Gutirrez-Rub
Tecnopoltica
(2009)
(2011)
@antonigr
www.gutierrez-rubi.es
Incluye una breve recopilacin de artculos sobre la
Generacin Millennials
Antoni Gutirrez-Rub
Tecnopoltica
Tecnopoltica
Podemos aprendrer
Los emoticones y la poltica
Big Data poltico
La gamificacin y las elecciones
La poltica y el visual thinking
Apps electorales
La gamificacin poltica
Puede el WhatsApp cambiar las campaas electorales?
Rajoy, Google Glass y la realidad aumentada
Nuevos actores polticos para una nueva poltica
Tecnologa social y poltica de las emociones
La poltica en la era digital: Recursos y perspectivas comunicativas
Las semillas del #15M
iPancartas y transpoltica
Videopoltica alternativa
Big Data y poltica
La narrativa individual y de las multitudes, en la Red y en tiempo real
Activismo poltico, tambin desde el sof
WhatsApp en la comunicacin poltica
Twitter: la poltica vigilada
Prlogo de Ignacio Escolar
Generacin Millennials
Ecuador, la poltica y la generacin millennials
La poltica y la Generacin Millennials
Generacin knowmad, profesionales del siglo XXI
Generacin APPS = Generacin ON
Antoni Gutirrez-Rub
ISBN: 978-84-697-1720-2
Depsito legal: B 25009-2014
Impresin: www.grafiko.cat
Impreso en Espaa
Antoni Gutirrez-Rub
ndice
Prlogo
Un pequeo mapa de los grandes cambios
(Ignacio Escolar)................................................................ 7
Artculos
Tecnopoltica (octubre 2014)............................................ 11
Podemos aprendrer (agosto 2014).................................... 17
Los emoticones y la poltica (agosto 2014)....................... 21
Big Data poltico (julio 2014)............................................ 25
La gamificacin y las elecciones (mayo 2014)................. 29
La poltica y el visual thinking (mayo 2014)..................... 31
Apps electorales (abril 2014)............................................. 35
La gamificacin poltica (marzo 2014).............................. 39
Puede el WhatsApp cambiar las campaas electorales?
(febrero 2014)................................................................... 43
Rajoy, Google Glass y la realidad aumentada
(diciembre 2013).............................................................. 47
Nuevos actores polticos para una nueva poltica
(julio 2013)....................................................................... 51
Tecnologa social y poltica de las emociones
(julio 2013)....................................................................... 59
La poltica en la era digital: Recursos
y perspectivas comunicativas (noviembre 2013)............... 65
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Bibliografa.......................................................................131
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PRLOGO
Un pequeo mapa de los grandes cambios
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paola. Junto con muchas otras, forman parte de las nuevas palabras
que estn identificando un difuso, pero profundo, movimiento de
renovacin poltica a travs de la tecnologa social. Y que encuentra
en el concepto y en la expresinTecnopoltica hasta ahora su mejor
sntesis.
El pasado fin de semana, los militantes dePodemos discutieron en
torno a las bases sobre las que se asentar su proyecto poltico: Vamos
a construir una maquinaria de guerra electoralafirmaba Iigo Errejn, uno de sus lderes con mayor proyeccin. La asamblea ciudadana
de esta formacin, que se celebr en el Palacio de Vistalegre,debati
sobre ms de 250 propuestas polticas, organizativas y ticas que los
diferentes militantes haban presentado desde el 15 de septiembre.
Hoy se acaba el plazo de votacin posterior y sabremos qu modelo
de organizacin, qu proyecto y qu liderazgo les van a representar.
La forma es fondo. Cambiar el modo de hacer poltica es, tambin, un smbolo de que se puede cambiar la poltica. Desde Podemos
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e desprecia lo que se ignora, deca Machado. Y lo que pareciera una actitud displicente y arrogante es, final y simplemente,
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Podemos es un laboratorio. La reconversin de los partidos polticos tradicionales en formatos de intervencin, debate y decisin
(de representacin y legitimidad democrticas) de nuevas costuras y
fundamentos, gracias a la tecnologa social, es una exigencia. Ignoro el
futuro electoral de Podemos, aunque parece que no va a ser una irrupcin cutnea, sino una autntica disrupcin subterrnea. Su esfuerzo
por intentar nuevas prcticas, ensayar nuevos formatos y adoptar nuevas soluciones tecnopolticas merece consideracin. Y seguimiento.
Veremos cmo evoluciona todo. Pero el uso (y el extraordinario movimiento generado) de las herramientas Reddit (para el debate) y de
Appgree (para la deliberacin decisoria) es estimulante e inspirador, y
abre interrogantes que te mueven de la zona de confort. Quien quiera
combatir o discutir estas prcticas polticas ser mejor que, ms que
despreciarlas o minusvalorarlas, las estudie. A fondo.
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ueden ser efectivos los emoticones utilizados en la comunicacin poltica? La pregunta puede sorprender, pero
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1979, se explica que entonces en Europa la seguridad del consumidor era un tema que an no se trataba. En cambio, el detergente de
2014 explica los controles que hace la Agencia Europea de Sustancias
Qumicas (ECHA) y el desarrollo de la qumica verde en Europa.
Otro buen ejemplo es Im a voter. En esta aplicacin de Facebook
de la Comisin Europea se nos invita a elegir un globo, insertarle
un mensaje sobre las elecciones europeas y a hacerlo viral. Se plantea
una competencia en la que ganar el globo que tenga ms kilmetros
recorridos; el globo comienza a una velocidad de 50km/h, pero cada
like, comentario o comparticin aumenta su velocidad.
Por su parte, EU Open Doors invita a la jornada de puertas abiertas
que la Unin Europea celebrar el sbado 17 de mayo. En la app se
promete un regalo especial para quienes inviten a 5 amigos desde
la propia aplicacin. La pgina propone un trivial llamado Juega el
juego! para ver cunto sabemos de la UE. El proyecto tiene su aplicacin en Facebook, que incluye los dos juegos y que permite compartir
en nuestro muro los resultados obtenidos. Otra aplicacin es Box your
EP, que propone crear tu propia caja, esto es, seleccionar cules son
los temas que trata la Unin Europea que ms te interesan.
El juego y la creatividad son motivadores del voto. Llaman a pensar y a informarse mejor, as como las pginas de chequeos electorales.
No, la poltica no es un juego, pero jugar es una manera natural de
aprender y conocer. Veremos si as se movilizan los votantes ms jvenes y urbanos: casi 40 millones de nuevos votantes (de 18 a 22 aos)
estn convocados a las urnas. Su vida es mvil. Y sus relaciones empiezan (y acaban, muchas veces) en las pantallas. La poltica empieza
a comprenderlo.
Publicado en El Peridico de Catalunya (12.05.2014)
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Sin mapas mentales no hay orografa de lo social. Sin mapa mental, la poltica no tiene brjula. Es imprescindible un injerto del pensamiento visual en la cultura poltica tradicional. Se trata de repensar,
ms que pensar, simplemente. Necesitamos nuevas soluciones y estas
no se hallarn sin nuevas miradas, nuevas perspectivas. Hay que volver, en la poltica al layout, al boceto, al apunte, a la nota inspiradora,
no a la letra literal y textual que no se entiende. Este proceso de
reinicio es parte del aprendizaje y renovacin que necesitamos.
Primero, el mapa. Despus, la visualizacin. Este es el segundo
paso del pensamiento visual. Nuestro cerebro est cableado visualmente. Para pensar, ve. Slo nos lleva 150ms procesar un smbolo,
ms 100ms para darle un significado. La imagen aumenta la capacidad para resolver la comprensin del dato en un concepto, en una
idea, en una historia. Aunque sea el dato ms complejo sobre el dficit
presupuestario, por ejemplo. As, al visualizarlo, se hace aprehensible
y comprensible, aumentando su potencial de interpretacin poltica
y vivencial.
Finalmente, la comunicacin no concebida como mera difusin,
sino como el nuevo ADN de la organizacin y del activismo comprometido. Del mapa a la visualizacin y de esta a las redes que se
entrecruzan en pantallas mltiples y en multiformatos. Las nuevas
expresiones de lo poltico s que estn explorando el enorme potencial
de lo visual, hibridado y metabolizado en lo digital, para el activismo
y la movilizacin. Hasta hace muy poco las revoluciones levantaban
a la poblacin con las palabras. Hoy los movimientos sociales despiertan, tambin, con imgenes. Incluso con una sola fotografa, resume
Mar Abad. El colectivo Outliers se pregunt, por ejemplo, qu tipo
de imgenes se hacen virales y acaban representando un movimiento
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Apps electorales
ace unas semanas se present una aplicacin mvil, denominada Consulta 9N, que permite leer cada da cules son
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insignias, seguir hitos y caminos, superar niveles o conseguir privilegios y recompensas, permitiendo de esta manera que una actividad
poco atractiva o rutinaria se convierta en proactiva, dinmica y divertida. En las elecciones italianas de 2013, el candidato Mario Monti
ofreca premios virtuales a sus activistas ms implicados en campaa
(enviar un tuit, asistir a actos), lo que tambin se hizo en la campaa electoral en Estados Unidos de 2012, e incluso en la de 2008. Otro
buen ejemplo fue en Yucatn en 2012, con una sencilla aplicacin en
Facebook denominada Enrlate, cualquiera poda apuntarse y realizar
acciones a favor del candidato a Gobernador, Rolando Zapata (PRI),
obteniendo puntos segn la actividad realizada. Los puntos daban la
posibilidad de obtener materiales de campaa o incluso invitaciones
para conocerle personalmente.
Una de las razones por las cual surge esta necesidad de incorporar
ms dinamismo y proactividad es el cambio generacional. Esta generacin gamer espera experiencias de gratificacin inmediata, donde la
retroalimentacin, la recompensa y la sociabilidad son fundamentales.
En este contexto, las fuerzas polticas se han dado cuenta de que
los juegos son un nuevo espacio para la accin y la comunicacin
poltica por su atractivo, su potencial uso intergeneracional y por su
gran aceptacin entre la poblacin joven.
Estas son algunas de sus claves:
1. Inters y atraccin. La pantalla, las pantallas, como la ventana
ms poderosa para captar la atencin es el hbitat ms natural de la nueva era de los juegos. Los juegos son nuevos y modernos y despiertan ms curiosidad que otras herramientas
de comunicacin y accin poltica.
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n agosto de 2013, Espaa contaba con 20 millones de usuarios de WhatsApp de los 600 millones1 que hay en todo el
mundo, segn anunciaba Jan Koum, el CEO y co-fundador de la compaa. Unos datos muy relevantes si se comparan con el nmero de poblacin total del pas. No es slo eso. En una previsin de la plataforma
espaola MassyPhone, de octubre de 2013, se indicaba que en Espaa,
para 2015, es probable que 40 millones de personas usen WhatsApp o
alguna alternativa parecida (Telegram o Line, por ejemplo).
Las razones de la generalizacin de su uso se explican por el aumento de los telfonos inteligentes entre la poblacin. Espaa se ha
convertido en el pas europeo con mayor penetracin de smartphones
con un 66 % mientras que la media europea es del 57 %.
La integracin de la tecnologa, especialmente en las generaciones
ms jvenes, conlleva un rpido cambio de hbitos en las formas de
1
WhatsApp llega a los 600 millones de usuarios
Number of monthly active WhatsApp users worldwide from April 2013 to August 2014 (in
millions)
Fuente: Statista.com
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1. Punto de partida. En buena parte de la opinin pblica espaola, pero tambin de innumerables pases, se ha consolidado la conviccin de que los dirigentes polticos actuales y los partidos polticos
a los que pertenecen no tienen la densidad moral y tica imprescindibles para el ejercicio de una poltica que sea capaz de sobreponerse a la
resignacin, al determinismo econmico que imponen los mercados y
al desgarro social generado por las consecuencias dramticas de la crisis. Existe, quiz, la percepcin de un fracaso generacional. Gobierna
y decide la vieja generacin, pero es la nueva la que sufre las consecuencias. Y la que, tambin, puede responder y responde con viejas
y nuevas acciones, en la calle y en la Red, ms conectados que nunca.
La organizacin tradicional de los partidos polticos est seriamente amenazada, no slo por la imparable necesidad de cambio y
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http://datanalysis15m.wordpress.com
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Ahora, muchos lderes polticos de diferentes niveles de representacin y de posicin se preguntan: Qu representan? Qu quieren?
Quines son? Con quin se debe hablar? Preguntas equivocadas. No
es relevante quines son. Son mucha gente y muy diversa. Quieren
muchas cosas y pocas, pero lo importante es saber escucharles, hablar,
dialogar, ser transparentes. Representan a mucha ms gente de la que
ha salido a la calle y a mucha ms gente de la que nuestros gobernantes pueden imaginar o percibir.
A estas preguntas equivocadas (en su concepcin), ahora les siguen
afirmaciones, igualmente miopes y torpes: Qu han conseguido?, se
preguntan. La respuesta ms clara nos viene de Manuel Castells3:
qu ha logrado este movimiento, la mayor movilizacin independiente en Espaa en muchos aos? La respuesta ms inmediata es que
la transformacin real se estaba produciendo en las mentes. Cuando la
gente piensa de otra forma, si les une la indignacin y albergan la esperanza de cambio, la sociedad cambiar en ltima instancia de acuerdo
con sus deseos. Pero, sabemos si se est produciendo realmente ese
cambio cultural? Una valoracin aproximada puede derivarse de las
encuestas sobre la actitud de los espaoles sobre el movimiento
el 75 % de los espaoles expresaba su simpata por el movimiento y
comparta sus principales ideas sobre la crtica del sistema poltico, la
responsabilidad de los bancos en la crisis y otra serie de temas. Un 75
% consideraba el movimiento como una fuente de regeneracin de la
democracia. No obstante, un 53,2 % de los encuestados no crea que
el movimiento ayudara a cambiar la situacin: la crisis continuaba y
nada poda cambiar la misma poltica de siempre. Efectivamente, era
una valoracin justa de la situacin.
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CASTELLS, M. Redes de indignacin y esperanza. Los movimientos sociales en la era de Internet. Alianza Editorial.
Madrid, 2012
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a gestin del caudal emocional es imprescindible para cualquier fase de la accin poltica: denuncia social, movilizacin
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Tecnologa emocional
La tecnologa social, en especial con las nuevas posibilidades de los
dispositivos mviles, as como una gama rica de soluciones que hibridan audio, imagen y texto ofrecen posibilidades inditas hasta hace muy
poco. La creacin de poderosas imgenes con gran narrativa audiovisual
que potencian la creatividad de los usuarios (electores que primero son
ciudadanos y activistas online) abrirn una nueva etapa para la comunicacin poltica que se nutre y se inspira en las emociones que se comparten, que crecen, que se proyectan en redes y entornos digitales.
Algunas compaas, en su nueva versin de plataforma social, han
diseado recursos sencillos y amables, con grandes posibilidades para
que los usuarios puedan expresar sus propias ideas mediante la creacin de collages, vdeos, memes y otros contenidos multimedia dinmicos en cuestin de segundos que pueden ser comentados por
otros usuarios y compartidos dentro de la propia plataforma, y son
compatibles con redes como Twitter, Facebook, Pinterest o Tumblr.
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Este es el caso, entre otros ejemplos, de las opciones Collage, Picotale, Video Party y Blink de Microsoft a travs de So.cl. Independientemente del xito de esta concepcin propietaria y, hasta cierto punto,
cerrada de estas nuevas herramientas, lo que reflejan es una oleada de
soluciones hbridas (como por ejemplo Vine en Twitter, que ahora se
estrena tambin en los mviles de Google y que compite, adems, con
Instagram y sus ltimas incorporaciones en Facebook) que junto a
las redes con fuerte contenido icnico y visual (como Line) abren el
universo de conversaciones ms dinmicas, en donde lo visual y lo creativo (y, en consecuencia lo emocional) dispone de nuevos recursos de
efectividad. Estas opciones multimedia, fciles y rpidas, son la mejor
solucin para estrategias multiplataforma y multiformato que sern,
creo, las referenciales y centrales en la nueva cultura de la comunicacin
de branding (corporativo y poltico). Compartir experiencias (vitales,
cotidianas) en las redes y aadir capas de interpretacin, dndoles sentido y contexto, dibuja un universo de posibilidades para la exploracin
de las emociones en el activismo y la accin poltica.
La creacin de ecosistemas emocionales en la poltica, tambin facilita aunque no siempre oportunidades para una mayor personalizacin e implicacin de los ciudadanos en los asuntos pblicos. Hablar
con el corazn y desde el corazn permite aproximaciones ms horizontales y ms empticas con los electores y activistas. Crear entornos y
experiencias en donde se viva un momento nico es bsico si se quiere
fortalecer (ampliar, consolidar y fundamentar) el compromiso poltico
o el activismo con el compromiso personal, y no slo ideolgico.
Poseemos, tambin, tecnologas y soluciones que recrean y facilitan la emocionalidad de las conversaciones y estimulan los afectos
y los intereses compartidos. Esta relacin emocional densa e intensa
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a poltica en la era digital es ms compleja. Las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologas para transmitir un
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sin tener una perspectiva real de instalarse a nivel poltico, suele ser
una muestra de la debilidad de los movimientos sociales y culturales
externos al sistema poltico clsico.
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correlacin entre accin en Internet y la actividad del movimiento presencial. El valor de este estudio ilustra el poder del
conocimiento compartido. A lo que hay que aadir una nueva
generacin de activistas comprometidos en la vigilancia poltica democrtica, con herramientas de monitorizacin, anlisis y
seguimiento de gran potencial cvico e informativo. El ejemplo
de Qu hacen los diputados, con la creacin de una aplicacin
web opensource de seguimiento y visualizacin del trabajo de
los diputados/as del Congreso. es una muy buena muestra de
esta renovada capacidad.
2. De la plazas a las redes, de las mareas a las plataformas. El
15-M, las mareas o la PAH tampoco son movimientos sociales
al uso, sino los nombres y las mscaras que se da a s mismo un
proceso verdaderamente inslito de politizacin social afirma
Amador Fernndez8. Y no le falta razn.
3. Sumar, multiplicar. Tres ejemplos. El xito de las plataformas
de peticin online (el milln de firmas pidiendo la dimisin de
la cpula del PP por el caso Brcenas), la consulta ciudadana
(referndum popular) contra los recortes y por la sanidad pblica en la Comunidad de Madrid, o el 1,4 millones de firmas de
la ILP contra los desahucios reflejan una enorme capacidad de
movilizacin on/offline. Aunque se minimicen, se cuestionen o
se deslegitimen. Son una expresin inequvoca de unas crecientes ganas de sumarse a nuevas mayoras sociales. Estamos votando, decidiendo, opinando muchas ms veces que las que
propone la oferta tradicional de nuestro sistema de representa8
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cin electoral. 1.450 das (los que dura una legislatura) son una
eternidad para la necesidad (urgencia y responsabilidad) de
dar una opinin y esperar que se tenga en cuenta.
4. Voto deliberativo. Ahora, t decides! es una propuesta de votacin masiva para encontrar los puntos en comn sobre qu
queremos cambiar, cmo conseguir el cambio e iniciarlo juntos.
Protestar. Proponer. Programar el cambio. No dejarlo en manos
de nadie. Empoderarse. Otras iniciativas buscan conocer ms
los nuevos argumentos de la energa colectiva del 15M. Encuestas sencillas, pero muy bien hechas, permiten la oportunidad de
saber ms, de conocer ms, de actuar mejor.
5. ACTivismo digital. Nuevos formatos. #ToqueaBankia inaugura un nuevo camino en el activismo: las acciones distribuidas.
Crea una plataforma, una herramienta, ponla al servicio de la
comunidad. Y la campaa caminar sola. Deja el mundo virtual. Salta al mundo fsico como apunta Bernardo Gutirrez9.
6. Nuevas resistencias. Nuevas desobediencias. Somos desobedientes civiles y participamos de la Campaa DNI10 (Di No a
las Identificaciones) es una de las muchas iniciativas que exploran, desde los mrgenes y entre lneas de la actual legalidad,
nuevas dinmicas y culturas de desobediencia e insumisin.
Hay quien analiza la evolucin de estos dos aos como un trnsito preocupante, piensan entre la indignacin y la rebelin. Entre
la indignacin y la rabia. Algunos pueden creer que esta evolucin re9
GUTIRREZ, B. Toquame, la aplicacin mvil activista contra Bankia; en 20minutos.es
(8.05.2013)
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http://stopidentificaciones.org
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iPancartas y Transpoltica
Espaa, lo que supone una media de casi 120 protestas al da. Segn
los datos que recopil el ejecutivo, en base a una pregunta del portavoz de Interior de la Izquierda Plural (IU-ICV-CHA) en el Congreso,
Ricardo Sixto, la comunidad autnoma con ms manifestaciones o
concentraciones organizadas fue Andaluca, con 7.141 movilizaciones
registradas. Por provincias, destaca el caso de Madrid, que encabeza
la tabla con 2.846 protestas, casi diez cada da. Estas cifras duplican
las manifestaciones realizadas en 2011 y han dado la coartada al PP
para lanzar algunos globos sonda sobre la regulacin del derecho a
manifestarse, as como la posibilidad de identificar a sus participantes.
La calle hierve. Este incremento notable de la contestacin social,
con amplia diversidad en el formato (manifestaciones, coros, caceroladas, rodeos, mareas que pueden ser tsunamis, guerrilla knitting,
poesa poltica, flashmobs, ARTivismo, y ahora escraches), muestra que la virulencia de las consecuencias de la crisis y la respuesta
poltica que se ofrece desde las instituciones y, en especial, desde el
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Gobierno, no satisface, no resuelve, no se comprende. Y tambin demuestra que la creatividad social y poltica emerge con fuerza, con
renovadas formas de gran impacto, capaces de crear sentimientos
de participacin y compromiso ms all de las tradicionales manifestaciones de pancarta y cabecera. La diferencia radica en la implicacin activa del que participa: en su actitud, en su protagonismo
y en su proyeccin (a travs de las redes sociales). Es la diferencia
que hay entre las masas y las multitudes. Las primeras son amorfas, las segundas son creativas. De las plazas a las redes y viceversa.
Las manifestaciones y concentraciones no duran slo las horas establecidas en la protesta, sino que gracias a los contenidos creados
por los propios participantes (todos armados con telfonos mviles
y otros dispositivos) y compartidos en sus propias redes sociales
consiguen que aquel acto tenga continuacin en el tiempo y que esa
informacin, esas emociones en forma de imgenes o relatos, transciendan la presencialidad y la temporalidad. Es la poltica ubicua. Es
la transpoltica, as como sucede en los medios con el transmedia. Esta
narracin coral, in-out, transformada y transcrita, genera nuevas dinmicas de movilizacin y nuevas percepciones de sus contenidos. Del
activismo al ciberactivismo y viceversa.
La poltica, y sus expresiones en el espacio pblico, estn sufriendo una poderosa transformacin. La poltica es y va a ser vigilada y
difundida por los ojos tecnolgicos de los activistas. La poderosa combinacin de captura >dato >redes >geolocalizacin >visualizacin ofrece
posibilidades narrativas alternativas, con enfoques nuevos y protagonismos descentralizados. As como un poderoso big data social y
poltico del activismo. Est pasando, lo ests viendo era el lema de
la CNN. Hoy, el streaming, Twitter, Facebook, Instagram, etc. repre-
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sentan el tiempo del est pasando, lo estamos haciendo. De espectador a actor, en tiempo real. Contenidos y rastros digitales, en especial
grficos y audiovisuales, que muchas veces contrastan con el silencio
de la mayora de los medios tradicionales. Nuevos protagonismos y
referencias informativas. El periodismo ciudadano y crtico.
La importancia que ha adquirido la imagen, expresada en cifras, es
espectacular. Se calcula que desde el nacimiento de la primera cmara
fotogrfica en 1826, es decir, en 185 aos se han hecho 3,5 trillones
de fotos. Actualmente se toman 380 billones de fotos cada ao, con
lo que en menos de diez aos la cifra de fotos digitales hechas ser de
7,3 trillones. Tambin 300 millones de imgenes se suben cada da
a Facebook, que contiene 100.000 veces ms fotos que la Biblioteca del Congreso en Estados Unidos llegando a ms de 140 billones.
Instagram alcanza ya los 100 millones de usuarios y contiene ms de
4 billones de fotos, ms de 26 por segundo. El 73 % de los usuarios
toma fotos y escribe textos y el 54 % hace vdeos.
La ltima innovacin la hemos visto en Chipre, en las respuestas
sociales contra las decisiones de la troika. Se trata de la iPancarta realizada con un iPad. Ciudadanos que, aprovechando la potente iluminacin del dispositivo y en concentraciones nocturnas, pueden incorporar imgenes o crear poderosas coreografas en donde los cuerpos
(en movimiento) y los dispositivos (en accin) crean nuevos efectos de
gran plasticidad y efectividad comunicativa. Muy pronto se convocarn manifestaciones sugiriendo llevar en cada dispositivo un fondo de
color, una imagen, o una letra determinados para pasar, despus, de
las calles a las redes. Est al caer. Es parte de la transpoltica.
Publicado en el blog Micropoltica de El Pas (1.04.2013)
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Videopoltica alternativa
ace pocos meses, Rosa Borge, Ana Sofa Cardenal y Claudia Malpica, tres investigadoras de la Universitat Oberta
http://empodera.org
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conocimientos (relaciones, ideas, emociones) es el ADN imprescindible para una visin colectiva (poltica) del futuro individual. Lo social
se abre paso tras un abrumador dominio conceptual y cultural de lo
individualista (a no confundir con lo personal).
En este entorno frtil, la videopoltica alternativa se abre paso con
fuerza y determinacin. Ciudadanos que toman la palabra y ahora,
tambin, la voz y la imagen. Los videoblogs recuperan un renovado
protagonismo del que no se sustraen ni los polticos ms formales o
analgicos. El imparable y extraordinario xito del contenido audiovisual, sea en su versin de uso (cada da se reproducen ms de 4.000
millones de vdeos en YouTube) o en su versin de consumo (ms de
cuatro horas diarias de televisin en Espaa), no deja lugar a dudas:
pensamos lo que vemos.
En este contexto, la experiencia de xito Caf amb llet es muy
significativa: medio milln de visitas para un videoblog en cataln y
con una denuncia poltica desde el sof de casa no es un tema menor.
Al poder hoy se le cuestiona hasta con un vdeo, afirman. Ellos han
demostrado que el sofactivismo no siempre es comodidad de estetas de
la poltica: es riesgo y eficacia, tambin.
Su denuncia sistemtica de casos de corrupcin en la sanidad catalana ha resquebrajado la espiral del silencio, que se impone en muchos
temas que afectan a los gobiernos en medios de comunicacin pblicos y privados. Su persistencia y su habilidad (estilo muy personal,
guiones muy directos, escenificacin de una simplicidad provocadora)
han hecho que sus vdeos hayan corrido como la plvora en Internet
y en las redes sociales. Se puede romper el muro de la opacidad. Y
lo han demostrado. Desde The Washington Post hasta la televisin
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La Cueva
Un da despus de su victoria electoral, Obama nos mostr su
secreto. Slo un medio de comunicacin, TIME Magazine (que ha
vuelto a conceder al Presidente el ttulo de personaje del ao, como
ya hiciera en 2008), conoca hasta ese momento la que haba sido su
arma secreta en la consecucin de los votos electorales clave. El mircoles 7 de noviembre, la revista estadounidense public el artculo que
revelaba las interioridades de La Cueva.
La Cueva era una sala secreta del cuartel general de campaa en
Chicago donde se pona en marcha toda la maquinaria ciberntica
que consigui el mtodo de anlisis, prospectiva, simulacin y estrategia que garantiz su victoria. Como en la pelcula El club de la lucha,
existan unas reglas y las tres primeras tenan que ver con mantener
en silencio su existencia. Durante muchos meses, un equipo de in-
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El mtodo
Un gran big data electoral (respondiendo al principio de las 3V:
alta velocidad, alta variabilidad, alto volumen) fue gestionado para
identificar patrones de comportamiento e hiptesis de respuesta a los
estmulos, la accin y la comunicacin poltica. Datos fsicos (datos
pblicos vinculados a la identidad, el geoposicionamiento, las condiciones socioeconmicas o territoriales y el comportamiento electoral),
a los que se aadieron datos de consumo (adquisiciones, subscripciones, donaciones, aportaciones), ms datos de conversaciones
(gracias a la minera de datos de las redes sociales) y, finalmente, datos
experimentales de la accin poltica en la comunicacin digital o en
la campaa de tierra (puerta a puerta, call centers). Todo ello permiti la gestin de informacin segmentada12 en decenas de criterios
sobre los votantes, sus gustos y su modo de vida, demostrando que el
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http://humanfaceofbigdata.com
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ganador sera quien ms compartiera con ellos, afinidades y preocupaciones. Esto, finalmente, fue lo que ayud al equipo de Obama a
disear un mensaje especfico, centrado y dirigido a cierto segmento
de la poblacin, con un mejor y mayor control.
El proceso fue largo y arduo. Durante 18 meses, el equipo de La
Cueva se dedic a unificar todas las bases de datos que haban empleado los diversos equipos de campaa de Obama en 2008. El resultado
fue una gran base de datos que inclua desde listas de donantes a datos
recogidos por encuestadores y voluntarios que haban ido puerta a
puerta durante meses buscando el voto, o recopilados a travs de las
redes sociales. Esos datos fueron cruzados, comparados y verificados
continuamente hasta el ltimo minuto de campaa y hasta el ltimo
detalle relacionado con el votante.
Una vez contaban con esa artillera, los tcnicos comenzaban a
testear perfiles de decenas de millones de electores con programas
informticos de prediccin sobre distintas reacciones y motivaciones
que podran llevar a una persona a votar por Obama. En ese punto, el
gnero, la edad, el nombre y la raza se convertan slo en un primer
umbral de la informacin; los analistas deban conocer, tambin, el
tipo de series de televisin que vean en su tiempo libre, o los medios a
travs de los cuales compartan informacin con sus amigos; es decir,
actitudes, gustos y disgustos de su vida en general.
Y aqu entr en juego Facebook. A travs de esta red social, mediante la aplicacin Are you in, el votante poda inscribirse, ya fuera
para ayudar, para ser voluntario o simplemente para informarse; daba
igual, lo importante era que, al conectarse con Facebook, el usuario
daba acceso directo al equipo de Obama no slo a su perfil sino al
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perfil de todos sus amigos en esa red social. Esto termin por convertir
la gran cantidad de datos en un alud gigante de informacin sobre
millones y millones de personas.
Controlar y saber manejar esta informacin era el mayor reto.
Pero una vez ms su ejrcito de nerds encerrados en el cuartel de La
Cueva lograron sacar el mejor provecho a cada dato, a cada nombre y
a cada estado, de tal manera que cada nombre y cada dato se convirtieron potencialmente en un voto.
El rival
El equipo de Obama no descubri nada, slo se adapt mejor.
Mitt Romney y su equipo usaban una, hasta entonces, buena base de
datos denominada ORCA, que alimentaban con los datos que iban
consiguiendo en campaa y que tena como principal objetivo conseguir que el da de las elecciones sus simpatizantes fueran a votar. Sin
embargo, no funcion del todo y muchos datos se perdieron. No era
tan buena, ni tan actualizada, ni consegua encontrar las relaciones
entre los activistas que s consigui la herramienta de Obama.
El equipo del Presidente s innov: de las redes sociales a la estrategia de datos. Como indicaba David Axelrod respecto al cambio de
herramientas online: En 2008, este tipo de campaa usaba la mejor
tecnologa posible. Pero estamos a aos luz de donde estbamos en 2008.
Hemos tenido que reinventarnos y pensar en todas las herramientas que
estaban disponibles para nosotros que proporcionan datos ms ricos, ms
medios quirrgicos para hablar con los votantes. Se trata de invertir en
personas son casi mayoritariamente jvenes que entienden dnde va
la tecnologa y cul ser su potencial en el ao 2016 en comunicaciones,
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El horizonte
No se puede hablar de Big Data sin hacer referencia a Nate Silver,
el estadstico que revolucion las predicciones electorales de los medios de comunicacin y las empresas de sondeos y encuestas con un
mtodo basado en la estadstica y la probabilidad y no en la medicin
e interpretacin. La innovacin real en las pasadas elecciones fue la
relevancia de los modelos estadsticos por encima de las apreciaciones
de los pundits (tertulianos de toda la vida) sobre el desarrollo de las
elecciones.
Su mtodo era simple, pero complejo al mismo tiempo: 1. Haca
la suma de muchas (muchas!) encuestas. 2. Sacaba un promedio, no
un promedio simple ya que tena en cuenta tres variables: a. Momento de la publicacin de la encuesta, b. Margen de error, c. Calidad (el
medio que la publicaba, si histricamente haba acertado o no). 3.
Estudiaba cada estado. No se centraba en las encuestas de intencin
de voto a nivel nacional sino de estado por estado. Para ello tambin
se tena en cuenta la eleccin de senadores, la participacin histrica,
la ventaja del candidato, los factores demogrficos todo a travs de
una regresin lineal. 4. Finalmente, esos datos se introducan a modo
de algoritmo en un software que ofreca los resultados finales.
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Espaa
Nuestro pas (y nuestra poltica) tiene un gran dficit en cultura
matemtica. Hay buenos profesionales, pero no hay un reconocimiento a la profesin y nuestra arquitectura de datos pblicos disponibles
es muy baja en relacin a la media europea. No es extrao que seamos
uno de los poqusimos pases que no tiene todava legislacin sobre
la transparencia y que el Open Data y el Open Government estn muy
retrasados en su desarrollo. Adems, en Espaa, el reto es doble: la
produccin de datos brutos y el know how para su anlisis. No se trata
slo de producir los datos sino de saber analizarlos (cruzarlos, ponderarlos) y convertirlos en informacin til para su reconversin en
votos. Cada detalle cuenta. Convertir los datos en comportamientos
es la clave, para comprender el fondo de los votantes: Sin matemticas no se penetra hasta el fondo de la filosofa; sin filosofa no se llega al
fondo de las matemticas; sin las dos no se ve el fondo de nada. (BordasDesmoulin)
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La narrativa individual
y de las multitudes,
en la Red y en tiempo real
ciudadanos como testimonios activos en acciones de protesta (manifestaciones, desahucios, etc. etc.). En el marco de estas acciones y
de las situaciones que se producen, cada vez son ms los ciudadanos
que toman imgenes y vdeos con sus dispositivos mviles que son
difundidos casi de manera inmediata a travs de las redes sociales.
O, incluso, graban y ofrecen en directo imgenes de lo que est sucediendo en ese mismo momento va streaming.
Este tipo de activismo ciudadano nos ofrece nuevos cambios y
nuevos escenarios:
1. Hay ms de una versin. Permite el contraste y la verificacin.
Ampla el registro narrativo y abre focos de interpretacin para
la ciudadana y los medios. No a la impunidad.
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Activismo poltico,
tambin desde el sof
recelo por su aparente facilidad y comodidad. Ms que desprecio intelectual, podramos hablar de desconfianza. Una legin nutrida de asesores, polticos y filsofos creen que la fascinacin tecnolgica y sus
desvaros sobredimensionados respecto a la fortaleza y la capacidad de
cambio real de la poltica a golpe de clic infantiliza la accin poltica
y reduce la resistencia a pose esttica. Se cuestiona el activismo desde
la confortabilidad que ofrece el saln. En definitiva, que nada serio
que valga la pena cabe en 140 caracteres y menos si se genera mientras
se est repanchingado en el sof.
Hay argumentos para la preocupacin. No los niego. Los retos
del activismo online no son pequeos, ni se pueden obviar. La desconfianza hacia lo nuevo y lo emergente sustituye a la mirada crtica y
ponderada. No se trata del debate artificial entre optimistas o pesimistas sobre las posibilidades de la poltica online. No es un concurso entre ciberutpicos o ciberescpticos. Se trata, a mi juicio, de compren-
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der que entre las fricciones de lo digital aflora una energa poltica que
puede ser portadora de enzimas de cambio muy poderosas. Hablamos
de personas, de causas y de cambios reales que han sido posibles con
un mvil en la mano.
Aunque imperfecta, esta energa es portadora de esperanzas e ilusiones. Merece una oportunidad. Hay motivaciones y estmulos que
hoy la poltica formal no ofrece, no acoge ni promueve. El desgarrador desafecto que entre la ciudadana genera la poltica formal debera
llevar a otro tipo de lecturas, ms abiertas y generosas, ente aquellos
que han perdido o malgastado sus oportunidades. Existen razones
para enfriar la mirada fascinada a la poltica en red y desde la red,
pero existen ms todava para creer que, entre las costuras de lo digital, podemos reconstruir alianzas de amplio espectro a favor del bien
comn, la defensa de la legalidad y el protagonismo de los valores.
La volatilidad, fragilidad y aceleracin de los estados de nimo en
las batallas polticas en red, as como el comportamiento espasmdico de sus ritmos y la concatenacin de causas sucesivas sin un relato
global que encuadre y de sentido poltico al conjunto de las acciones,
es lo que alimenta la desconfianza hacia los ecosistemas polticos digitales. Pero tras ese recelo se esconde, muchas veces, el miedo a lo
desconocido.
Una de las crticas ms voraces, e injustas, a la poltica digital es
el carcter efmero y ftil de lo breve, donde Twitter sera el smbolo
demonizado. Jorge Wagensberg, fsico y cientfico autor, entre otros
libros, de Ms rboles que ramas (2012)13, en un reciente artculo,
lleva a cabo una defensa de lo breve como pensamiento bsico, que
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WhatsApp en la comunicacin
poltica
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con emoticonos. Las nuevas versiones de BlackBerry ya los llevan incorporados, y en iPhone es posible si se descarga la aplicacin gratuita emoji. Por desgracia, an no es posible aadir nuevos emoticonos
creados por uno mismo, lo que tendra un potencial uso en poltica.
Imaginad tener un emoticono de por ejemplo Rajoy enfadado, o de
Rajoy contento, o una cara con una pancarta del PSOE o contra tal
medida del Gobierno, o Los usos son innumerables. No me cabe ninguna duda que explorar las potencialidades en este campo puede ofrecer nuevos registros para la comunicacin que se convierte en accin.
Esta es una de las caractersticas de esta tecnologa social: que relaciona personas construyendo comunidades de intereses, pero que
tambin y a la vez las empodera, y anima y promueve la accin
autnoma y creativa de los usuarios. Los telfonos inteligentes ya son
parte de nuestra vida cotidiana. La gente habla directamente entre ella
e interacta mediante WhatsApp, de forma inmediata y a cualquier
hora y lugar. Hasta se ha superado la simblica primaca del sms en la
noche de fin de ao llegando, incluso, al propio colapso. WhatsApp
permite que los usuarios de telfonos Nokia, Motorola, BlackBerry y
iPhone se puedan comunicar sin costo adicional, ms all del cobro
por el plan de datos. Permite el envo de fotografas, videos y notas de
voz en medio de las conversaciones. Adems, ofrece la funcin para
lograr establecer una comunicacin en grupo, con una interfaz de
usuario sencilla y notificaciones personalizables. Veremos cul es su
evolucin y cmo resiste la tentacin de comercializar la voz en un
terreno de alta competividad.
Pero mientras, pronto asistiremos espero a aplicaciones gratuitas (o no) que permitan poblar nuestras pantallas de letras, smbolos,
emoticonos y creaciones grficas, as como los propios avatares de
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nuestras redes sociales, en la construccin del relato y la comunicacin poltica con alta capacidad viral y fuerte magnetismo social.
Los mercados son conversaciones. Inteligentes y en la palma de la
mano. Y la poltica, todava, no ha comprendido ni lo uno, ni lo otro.
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El presidente Barack Obama ha conseguido una audiencia extraordinaria en su importante discurso de la Unin de esta semana;
y no nos referimos a la televisiva, sino a la digital. Ms de 760 mil
tuits, segn datos oficiales de Twitter, fueron escritos en relacin con
su intervencin con el hashtag #StateOfTheUnion o #SOTU. Hubo
momentos con ms de 14 mil mensajes por minuto. Tras estos mensajes cortos hay millones de personas, seguidores, reputaciones y una
espectacular capacidad de difusin y creacin de opinin. Todo ello,
en la palma de la mano. En el smartphone, en tabletas o en ordenadores porttiles. Estamos hablando de la construccin de la opinin
pblica en tiempo real, influyendo en los medios de comunicacin
tradicionales y creando los marcos mentales de percepciones e imgenes pblicas muy poderosas.
Twitter se ha convertido en el canal ms libre, autnomo y dinmico para compartir informacin, s. Pero tambin en el ms verstil canal multiplataforma y en el sensor de comportamientos sociales
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Generacin Millennials
Ecuador, la poltica y la generacin millennials
La poltica y la Generacin Millennials
Generacin knowmad, profesionales del siglo XXI
Generacin APPs = Generacin ON
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Ecuador, la poltica
y la generacin millennials
Son la generacin del momento, son quienes, poco a poco, comienzan a ocupar puestos de poder y a tomar las grandes decisiones. Segn
una proyeccin de la consultora Deloitte, los millennials, en 2025,
representarn el 75 % de la fuerza laboral del mundo.
Son autosuficientes, valoran la autonoma personal y tienen un
alto nivel educativo o por lo menos ms alto que el de generaciones
anteriores. Pero, esencialmente, se caracterizan por dominar la tecnologa como una prolongacin de su propio cuerpo. Son los nativos
digitales. Casi todas sus relaciones y actividades estn intermediadas
por una pantalla: mantienen sus amistades por Facebook o WhatsApp, se informan con Twitter y hasta comparten sus comidas en Instagram. Estn conectados 24 horas, los 7 das de la semana.
Sus relaciones bsicas estn intermediadas por una pantalla,
desde el principio. La ruptura del tiempo y del espacio como elementos inevitables para cualquier tipo de relacin o experiencia es
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el pasado. La ubicuidad es la naturaleza del presente, sin coordenadas. Siempre con sus smartphone encima. Multiformato, multipantalla y multicultural, en su ecosistema mental. Sin concesiones. On y off integrados. No ven la diferencia. No la entienden.
Tienen otro diccionario: el Urban Dictionary les representa mejor.
Los millennials tienen, tambin, una distinta relacin con la poltica
formal: son mucho ms crticos, exigentes y voltiles. Segn una encuesta de Telefnica, ms de la mitad de los jvenes a nivel mundial
no se sienten representados por su gobierno y tan slo el 28 % admite haber participado en los ltimos procesos electorales. El nivel de
desencanto y desafeccin, principalmente en Europa y Estados Unidos, es altsimo.
Es la generacin polticamente independiente (o indecisa). Pues
no cree en los partidos, los considera parte del problema y no de la
solucin. Tal es as que, en Estados Unidos, la mitad de los millennials
no se identifica con ningn partido aunque si les obligan a elegir,
dicen inclinarse por el Partido Demcrata. El desnimo de los millennials encuentra una vlvula de escape en la tecnologa social, ya
que se muestran optimistas cuando hablan del papel que las nuevas
tecnologas pueden llegar a tener en la poltica. Usan Internet para
informarse polticamente, para vigilar y monitorizar la actividad de
sus representantes, para denunciar, para debatir, para todo. No creen
que Internet sea una mera herramienta de la poltica, sino de la
ciudadana, creen que es el futuro. Presente, para ellos y ellas. Si bien
los millennials son crticos, casi inconformistas, quieren participar y
decidir, aunque todava no estn verdaderamente seguros del cmo y
del para qu. Tal y como dijo alguna vez Jean Cocteau: La juventud
sabe lo que no quiere antes de saber lo que quiere.
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acidos entre 1981 y 1995, son los hijos del Baby Boom.
Segn diversos informes globales, en 2025 supondrn el
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ms abierta, revisar y flexibilizar con agilidad su organizacin, priorizando, por ejemplo, redes horizontales ante estructuras jerrquicas, si
quieren integrar el talento de la generacin knowmad y aspiran a conseguir que sus capacidades se desarrollen de la manera ms ptima.
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GUTIRREZ-RUB, A. (2013): Nuevos actores polticos para una nueva poltica; en Revista Ms Poder Local n17 Comunicacin poltica en procesos
de cambio (Julio 2013)