Micro entorno y

Macro entorno de
una empresa

Grupo #3
Mercadeo y Ventas ADM-3600

Universidad Autnoma de Santo Domingo

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales
Escuela de Administracin

Entorno del Marketing

Es
el
conjunto
de
actores y fuerzas que
afectan a la capacidad
de la empresa para
desarrollar y mantener
transacciones
y
relaciones exitosas con
su pblico objetivo.

Entorno del Marketing

Toda empresa se encuentra inmersa en un
entorno que la condiciona y con el que
interacta.
La tarea del responsable de marketing
consiste en conocer cual es ese entorno, para
poder detectar en l oportunidades y
amenazas.
Asimismo, debe analizarse internamente
para conocer sus fortalezas y debilidades.

Micro Entorno y Macro

Entorno

Micro Entorno

Macro Entorno

EJEMPLO

Anlisis del Micro

Entorno
EMPRESA

Anlisis del Micro

Entorno
PROVEEDORES

Anlisis del Micro

Entorno
COMPETENCIA

Anlisis del Micro

Entorno
INTERMEDIARIOS

Anlisis del Micro

Entorno
CLIENTES

Anlisis del Macro

Entorno
DEMOGRFICO

Anlisis del Macro

Entorno
POLTICO-LEGAL

Anlisis del Macro

Entorno
SOCIO-CULTURAL

Anlisis del Macro

Entorno
TECNOLGICO

Anlisis del Macro

Entorno
MEDIO

AMBIENTAL