“

Micro entorno y Macro

entorno de una empresa ”
Grupo #3
Mercadeo y Ventas ADM-3600
 Universidad Autónoma de Santo Domingo
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración
 Entorno del Marketing
Es el conjunto de
actores y fuerzas que
afectan a la
capacidad de la
empresa para
desarrollar y mantener
transacciones y
relaciones exitosas
con su público
objetivo.
 Entorno del Marketing
Toda empresa se encuentra inmersa en
un entorno que la condiciona y con el que
interactúa.
La tarea del responsable de marketing
consiste en conocer cual es ese entorno, para
poder detectar en él oportunidades y
amenazas.
Asimismo, debe analizarse internamente
para conocer sus fortalezas y debilidades.
Micro Entorno y Macro Entorno
Micro Entorno
Macro Entorno
EJEMPLO
 Análisis del Micro Entorno
 EMPRESA
 Análisis del Micro Entorno
 PROVEEDORES
 Análisis del Micro Entorno
 COMPETENCIA
 Análisis del Micro Entorno
 INTERMEDIARIOS
 Análisis del Micro Entorno
 CLIENTES
Análisis del Macro Entorno
 DEMOGRÁFICO
Análisis del Macro Entorno
 POLÍTICO-LEGAL
Análisis del Macro Entorno
 SOCIO-CULTURAL
Análisis del Macro Entorno
 TECNOLÓGICO
Análisis del Macro Entorno
 MEDIO AMBIENTAL