Gerencia de Mercadeo

Prof. Giovanni Zozzarro Salas

Autora:
Albelidys Coromoto Guzmn Pea

Qu es perfil del consumidor?

Es la descripcin de las caractersticas de los consumidores de
un producto o usuarios de un servicio determinado. Este perfil
se obtiene tras realizar un estudio minucioso de los
consumidores o usuarios, y es una variable muy importante
para la definicin de cualquier estrategia de marketing
(establecimiento de un segmento de mercado, realizacin de
una promocin de ventas, etc.).

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Pasos para determinar el perfil de consumidor:

1.Identificar los consumidores que compartan caractersticas de consumo notables o similares.
2.Segmentar el mercado segn los criterios de segmentacin del Marketing.
3.Identificar en estos segmentos el que podra ser ms rentable y compatible con los intereses de la empresa.
4.Realizar los estudios de mercado orientados hacia este segmento.
5.Resumir las estrategias de mercado orientndose a este tipo de segmento.
Cules son los tipos de criterio de segmentacin?
Los criterios de segmentacin se pueden resaltar segn sea una segmentacin geogrfica, psicolgica,
demogrfica, basada en criterios de comportamiento y por categora del cliente.

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Pasos para generar Criterios de Segmentacin:

Estudio
Determina necesidades especficas.

Anlisis
Se eliminan variables y se agrupan los perfiles comunes.

Preparacin de perfiles
Se prepara el perfil del grupo.

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Segmentos tpicos:
Geogrfico: Regin, Urbano-Rural, clima, rea geogrfica.

Demogrfico: Ingreso, estado civil, edad, gnero, clase social.

Psicolgico: Personalidad, estilo de vida, valores.
Conductual: Beneficios deseados, tiempo de uso.

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Cmo es el perfil del consumidor de trajes de baos femeninos?

Las mujeres latinoamericanas se distinguen de las del resto del mundo por sus altos
estndares de belleza, femineidad y cuidado personal.
Al momento de visitar una playa o piscina, donde se debe usar traje de bao, estas
caractersticas se intensifican, ya que las mujeres quedan ms expuestas de lo
regular.
Por ello, los productores de trajes de baos estn constantemente analizando el
perfil de sus consumidoras, a fin de ajustar a sus requerimientos detalles como
telas, estampados, colores, diseos y cualquier otro mbito a tomar en cuenta para
complacer a este exigente grupo.

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Estudio:
Pese a que al momento de ir a una playa o una piscina, lugares en donde
mayoritariamente las mujeres usan trajes de baos, se tiene como constante el vestir
apropiadamente para darse un bao y/o estar frescas bajo el sol, algunas mujeres tienen
necesidades especficas que las distinguen de otras: Algunas requieren proteccin solar
porque practican deportes acuticos, poseen pieles sensibles o porque tienen nios y
pasan mucho tiempo bajo el sol; a otras les gusta mucho mostrar su cuerpo y aprovechan
al momento de usar un bikini; otras necesitan la comodidad y practicidad para broncear
su cuerpo bajo el sol; algunas no se sienten cmodas con sus cuerpos y requieren que lo
que ellas consideran sus puntos dbiles sean disimulados satisfactoriamente al momento
de usar un traje de bao.

Anlisis:
Las consumidoras de trajes de baos tiene en comn el deseo de lucir hermosas,
cmodas, frescas y seguras de s mismas.

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Perfil del consumidor de trajes de bao femeninos:

Mujeres entre los 15 - 45 aos de edad
NSE B, C.
Tendente a la moda.
Amantes del disfrute acutico.
Cuidadosas de su apariencia personal.

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Apoyo bibliogrfico
Segmentacin del mercado. Ronald Ordez. Ebray

Direccin de Marketing del Milenio. Phillip Kotler McGraw Hill.

Perfil del consumidor. www.economia48.com
Informacin suministrada por las marcas de diseo venezolano: Origami , Bikana y Zuky Swimwear.

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