Liderazgo

Liderazgo.
Los lideres son aquellas
personas capaces de
influir en otros y que
poseen
autoridad
gerencial.
Entendida
como
la
capacidad de hacer que
otros te sigan con el
convencimiento que tus
ideas
permitirn
el
avance
de
la
organizacin
y
sus
miembros.

Lideres v/s Gerentes

A los gerentes se les designa. Su capacidad
para influir se basa en la autoridad formal
inherente a sus puestos.
Los lideres pueden designarse o surgir dentro
del grupo. Los lideres pueden influir en los
dems mas all de las acciones dictadas por
la autoridad formal.

LIDERAZGO

Habilidad de influir en
un grupo para que
alcance metas

LIDERAZGO
Teoria de los Razgos
Esta teoria supone que el lider cuenta
con caracteristicas naturales que le
permiten influir sobre los demas.

LIDERAZGO
Teora de los Razgos
Rasgos:
fsicos,
inteligencia,
personalidad, desempeo de tareas,
sociales.
En el estudio NO se detect algn
rasgo que determine qu hace a un
Lder.

LIDERAZGO
Teora de los Razgos
SI, se observ que la capacidad de un
Gerente para Supervisar es la
caracterstica aislada mas saltante para
tener un alto desempeo; los otros
factores como la inteligencia, iniciativa y
confianza en s mismos no son tan
importantes.

LIDERAZGO
Teora de Rasgos
Caractersticas de los Lideres

Empuje
Deseo de Dirigir
Honestidad e Integridad
Confianza en si mismos
Inteligencia
Conocimiento relativo al trabajo
Valentia
Vision

LIDERAZGO
Teoras de Comportamiento
Ciertos
comportamientos
especficos
diferencian a los lderes de los no lderes.
La clave era observar el comportamiento.
A diferencia de la teora de los razgos que
supuestamente son innatos, este enfoque
supone que podemos entrenarnos para ser
lderes.

LIDERAZGO
Estudios de Ohio State
A fines de los aos 40
Comenzaron analizando ms de 1,000
dimensiones y al final se quedaron con
dos:
Estructura de inicio alto o bajo
Consideracin alto o bajo

LIDERAZGO
Estructura de Inicio
Grado en que es probable que el lder defina
y estructure su papel y los de sus
subordinados en la bsqueda del logro de
metas.
Asigna tareas especficas.
Enfatiza el cumplimiento de fechas lmites.
Espera que los trabajadores mantengan su
desempeo.

LIDERAZGO
Consideracin
Grado en que es posible que un lder
tenga
relaciones
de
trabajo
caracterizadas por confianza mtua,
repeto por las ideas y sentimientos de
los subordinados.

LIDERAZGO
Resultados de los estudios de
Ohio:
Un estilo alto-alto no siempre originaba
consecuencias positivas.
Alto en estructura inicial llevaba a mayores
porcentajes de quejas, ausentismo, etctera.
Se evidenci que era importante considerar la
situacin.

LIDERAZGO
Estudios de U.of Michigan
Realizados en el Survey Research
Center.
Es un enfoque de dos dimensiones:
Orientado al empleado
Orientado a la produccin

LIDERAZGO
Orientado al empleado
Lder que concede gran importancia a
las relaciones interpersonales
Orientado a la produccin
Lider que concede gran importancia al
trabajo.

LIDERAZGO
Resultados: orientado al empleado o a
la produccin?
?
?
?
?

Mayor productividad
del grupo
Mayor satisfaccin
en el puesto
Baja produccin de
grupo
Menor satisfaccin
en el puesto

LIDERAZGO
Resultados
Orientado al
empleado
Orientado al
empleado
Orientado a la
produccin
Orientado a la
produccin

Mayor productividad
del grupo
Mayor satisfaccin
en el puesto
Baja produccin de
grupo
Menor satisfaccin
en el puesto

LIDERAZGO
Liderazgo centrado
en el jefe.

Liderazgo centrado
en subordinados.

Uso de la autoridad
rea de libertad
Gerente
Gerente
toma una
vende
decisin
la
y la
decisin
anuncia

Gerente
presenta
una
decisin
tentativa
sujeta a
cambios

Gerente
permite
Gerente a empleados
define los
operar
lmites y dentro de
pide a gente los lmites
tome
definidos
decisin
por un
superior

LIDERAZGO
Estilos de liderazgo
(Segn se use la autoridad)

Lder autocrtico:
Lder democrtico o participativo:
Lder de polticas laxas:

LIDERAZGO
Lder autocrtico:
Persona que da rdenes y supera su
cumplimiento, es dogmtica e impositiva y
as mismo, dirige a travs de la habilidad
para restringir u otorgar recompensas y
castigos.

LIDERAZGO
Lder democrtico o participativo:
Consulta con sus subordinados las acciones y las
decisiones propuestas y promueve su participacin.
Se perciba que este tipo de lder se encontraba en
un rango que variaba desde la persona que no
emprende acciones sin participacin de sus
subordinados hasta la otra que toma decisiones
pero no consulta a sus subordinados antes de
hacerlo.

LIDERAZGO
Lder de polticas laxas:
Utiliza un poco su poder, si es que lo hace y da a sus
subordinados una gran cantidad de independencia o
"rienda suelta" en sus operaciones. Este tipo de lder,
permite en gran medida que sus subordinados fijen
sus propias metas y los medios para lograrlas y
considera que su papel es facilitar las operaciones
de sus seguidores proporcionndoles informacin y
actuando primordialmente como contacto con el
medio ambiente externo.

LIDERAZGO
Grid administrativo
Blake y Mouton
Hicieron una matriz en base a los
estudios de Ohio y Michigan en la cual
se pueden identificar 81 estilos
diferentes de liderazgo.

E. Conductual: Rejilla Administrativa

9

(Robert Blake y Jane Mouton)

Administracin
en Equipo
9,9

Hombre
organizacin
5,5

1,1

9,1
Autoridad
Obediencia

Administracin
laissez-faire

Inters por las personas

Administracin
Club Campestre
1,9

Inters por la produccin

LIDERAZGO

1,1: Se hace el mnimo esfuerzo

1,9: Se atiende al mximo a la gente y el
ritmo de trabajo se acomoda a ellos
9,1: La eficacia depende de que el
elemento humano interfiera lo mnimo
5,5: Hay una preocupacin media en el
trabajo y la produccin
9,9: Compromiso de los miembros por los
objetivos de la organizacin

PERSONAS

LIDERAZGO
Grid Gerencial

1,9

9,9

5,5
1,1
TRABAJO

Estilo club Campestre 1,9

Gran atencin a las personas en busca de relaciones
satisfactorias conduce a una organizacin cmoda y amistosa,
una atmsfera agradable y ritmo de trabajo.
Estilo de Equipos 9,9
El trabajo se realiza por personas reunidas en comits,
interdependencia por un Inters comn en los propsitos de la
organizacin esto conduce a relaciones de confianza y respeto.
Estilo a Mitad de Camino 5,5
Organizacin adecuada, el desempeo es posible por medio
del equilibrio entre las necesidades de llevar a cabo la trabajo
y mantener el bienestar de las personas a un nivel
satisfactorio.
Estilo Empobrecido 1,1
Ejerce un esfuerzo mnimo para hacer que se realice el trabajo
requerido.
Estilo de Tarea 9,1
Eficiencia en los resultados de las operaciones por el arreglo
de las condiciones de trabajo de manera tal que los elementos
humanos interfieran en grado mnimo.

9,1

LIDERAZGO
Hay pocas evidencias
que sustenten que
un estilo del tipo
9,9 sea el ms
eficaz en todas la
situacines

LIDERAZGO
Hasta aqu los enfoque conductuales de
liderazgo, que por desgracia no
reconocen el efecto de las situaciones.

LIDERAZGO
Teoras de Contingencia
Enfocan la situacin como determinante
de la eficacia de un determinado estilo
de liderazgo
Seores, esta es una reunin de
Directorio!, no estn en su cocina!.

LIDERAZGO
Teoras de Contingencia
Estas teoras comentan la necesidad de ajustar
los estilos de liderazgo a la situacin.

Estas teoras reconocen tres elementos claves

de cualquier situacin de Liderazgo:
El lder y su Estilo ( rasgos del Lder).
Los subordinados y como el lder interacta
con ellos(Comportamiento del Lder).
La situacin de Liderazgo (Contingencias
Situacionales)

LIDERAZGO
El uso de cualquier estilo,
depende de la situacin.
Un administrador puede ser muy
autocrtico en una emergencia, o bien,
cuando slo ellos tiene las respuestas a
ciertas preguntas.
Un lder puede obtener considerables
conocimientos y lograr un mejor
compromiso por parte de las personas
implicadas
consultando
a
los
subordinados.

LIDERAZGO
Estudios Escandinavos
Los estudios anteriores se hicieron
entre los 40 y 60. Los investigadores
escandinavos les preocupaba la validez
en un mundo actual ms cambiante.
Su premisa es que un lder orientado al
desarrollo debe ser ms exitoso en un
mundo ms dinmico

LIDERAZGO
Lder orientado al desarrollo:
Lder que evala la experimentacin, la
bsqueda de nuevas ideas y la generacin e
implantacin del cambio.
Los resultados muestran que esta es una
dimensin distinta, y que estos lderes tienen
subordinados ms satisfechos y que tienen
un mejor concepto del lder.

LIDERAZGO
Teora situacion de Hersey y Blanchard
Se enfoca en la disposicin de los seguidores.
Existe una amplia aceptacin pese a una
verificacin limitada.
Es importante la preparacin o madurez de los
seguidores.
Utiliza las dimensiones de Fiedler (+alto o bajo)

LIDERAZGO
Teora situacion de Hersey y Blanchard
El Comportamiento del lder es eficaz
dependiento de la relacin, de la tarea y de
la
capacidad
y
voluntad
de
los
subordinados.

Hay 4 conductas posibles del lder. Cada

una tiene su escenario ptimo.

LIDERAZGO
Teora situacion de Hersey y Blanchard
1.- Hablar (directivo): alta tarea baja
relacin
2.- Vender: alta tarea alta relacin
3.- Participar (lder como facilitador): baja
tarea baja relacin
4.- Delegar (poco apoyo): baja tarea baja
relacin

LIDERAZGO
Teora situacion de Hersey y Blanchard
Definen 4 etapas de preparacin de los
seguidores:
La gente es incapaz y no quiere asumir una
responsabilidad.
La gente es incapaz, pero esta dispuesta a asumir
su trabajo.
La gente es capaz, pero no esta dispuesta.
La gente es capaz y esta dispuesta.

LIDERAZGO
Teora Trayectoria-Meta
Desarrollada por Robert House y que se
nutre de los estudios de Ohio, ms la teora
de las expectativas de la motivacin.
El lder es aceptable para los subordinados
en la medida en que ellos lo visualizan como
fuente de satisfaccin inmediata o futura.

LIDERAZGO
Teora Trayectoria-Meta

El lder motiva cuando la satisfaccin de

necesidades del subordinado depende
de su desempeo.
Y proporciona la direccin, el apoyo y
las recompensas necesarias.

LIDERAZGO
Teora Trayectoria-Meta
House encontr 4 tipos de liderazgo:
Lder Directivo (hace saber lo que espera de
sus empleados)
Lder Apoyador (se preocupa por la
necesidades de sus empleados)
Lder Participativo (consulta para decidir)
Lder orientado a la realizacin

El lder muestra un estilo dependiendo de

la situacin

LIDERAZGO
Teora Trayectoria-Meta

Ejemplos de hiptesis:

El liderazgo directivo puede percibirse

como redundante con subordinados muy
capacitados.
El liderazgo directivo llevar a una mayor
satisfaccin cuando exista conflicto interno
en el grupo de los subordinados.

LIDERAZGO
Teora Trayectoria-Meta
Ejemplos de hiptesis:
El liderazgo directivo conduce a una mayor
satisfaccin cuando las tareas son
ambiguas o de gran tensin.
El liderazgo de apoyo proporciona un alto
desempeo y satisfaccin de los
empleados cuando las tareas son
estructuradas

LIDERAZGO

Teoras de
Contingencia

La teora Situacional de
Hersey Blanchard
(Enfasis en Subord)
Decir (Alta tarea- Baja
relacin) , Define papeles.
Vender( Alta Tarea Alta
relacion), Comportamiento
apoyo y directivo.
Participar (Baja tarea- Alta
relacin), Facilita, comunica y
comparte toma de decisiones.
Delegar (Baja tarea- Baja
relacin), poca direccin y
apoyo.

La teora Ruta Meta

(Apoyo al
Subordinado))
Lder Director, (Informa
que espera, programa
trabajo y entrega guas).
Lder Apoyador,(Amistoso
y muestra inters por
subordinados).
Lder Participativo,
(Consulta a subordinados y
los considera para tomar
decisiones).
Lder Orientado a logros,
(Establece metas desafiantes
y espera mximo
rendimiento de sus
empleados).

OTROS TIPOS DE
LIDERAZGO
Teora de la Atribucin del Liderazgo
Teora del Liderazgo Carismtico
Teoria de Lderazgo transaccional

Teoria del Lderazgo transformacional

Lderazgo femenino y masculino

LIDERAZGO
Teora de la Atribucin del Liderazgo
El liderazgo es simplemente una
atribucin que hacen la gente respecto de
otros individuos.
Los resultados tienden a ser atribudos al
lder, sean buenos o malos.
El liderazgo es visto como una explicacin
para el resultado organizacional.

LIDERAZGO
Teora del Liderazgo
Carismtico
Los seguidores establecen
atribuciones de habilidades
heroicas o extraordinarias
de
liderazgo
cuando
observan
ciertos
comportamientos.

LIDERAZGO
Teora del Liderazgo Carismtico
Es una extensin de la teora de la
atribucin.
Ejemplos: Kennedy, Dr.King, Martn
Naranjo (SBS), Ross Perot, Jan
Carlzon, Bolivar...

LIDERAZGO
Teora del Liderazgo Carismtico
Caractersticas:

Visin compulsiva
Facilidad para la comunicacin
Consistencia
Capitalizan sus puntos fuertes
Metas claras
Autoconfianza
Agentes de cambio
Sensibilidad al ambiente

LIDERAZGO
Teora del Liderazgo Carismtico
Los estudios muestran que estos lderes
tienen subordinados ms motivados y
satisfechos.
Recomendamos que revisen en Temas
complementarios El Inconsciente. All
encontraran claves para la empata, y una
comunicacin carismtica.

LIDERAZGO
Teoria del Lderazgo Transaccional
Recompensa contingente: premio por
resultados.
Administracin por excepcin: Es
correctivo.
Deja hacer: evita tomar decisiones.

LIDERAZGO
Teoria del Lderazgo Transformacional
Carisma: Proporciona visin y sentido de
misin, origina orgullo, obtiene respeto y
confianza.
Inspiracin: Comunica altas expectativas.
Estmulo intelectual: Promueve la inteligencia
y la soluci cuidadosa de problemas.
Consideracin Individualizada hacia los
subordinados

Qu piensan?
Lideran distinto los hombres de las
mujeres?

LIDERAZGO
Lderazgo femenino y masculino
Las diferencias podran estar tamizadas
por la eleccin que hacen hombres y
mujeres al escoger una carrera, y
decidir en base a un conjunto de
conductas ideales para una profesin.

LIDERAZGO
Sin embargo,
Mujeres:
Adoptan
estilos
ms
democrticos,
estimulan
ms
la
participacin, comparten el poder y
procuran incrementar la autoestima de sus
seguidores.
Hombres: Es ms probable que tengan un
estilo de control y direccin.

LIDERAZGO
El problema que tiene este enfoque es
poder determinar el efecto de papel
tradicional que han cumplido los
hombres en la sociedad (cultura), y esto
sumado a los cambios organizacionales
que
se
estn
dando
(ms
horizontalidad).

Estilos de Liderazgo
Decide
Usted toma la decisin solo y la
anuncia o se la vende al grupo.

Consulta
(Individualmente)

Influencia
LIDER

3
Usted presenta el problema a los
miembros del grupo en forma
individual, recoge las sugerencias y
entonces toma la decisin.

Consulta
(Grupo)

Facilitar

Usted presenta el problema al grupo en

una reunin, recoge las sugerencias, y
entonces toma la decisin.

Usted presenta el problema al grupo en

una reunin. Acta de facilitador y se
asegura que sus ideas no reciben un
peso mayor que las de los dems.

Influencia
del GRUPO

Delegar

Usted permite que el grupo tome la

decisin dentro de ciertos lmites. El
grupo identifica, diagnostica y resuelve
el problema.

10

Estilos de Liderazgo
CAMBIOS EXPERIMENTADOS EN 20
AOS: 2,8 a 4,2

DIFERENCIAS CULTURALES
Japn
:
Canada y USA
:
Reino Unido
:
Francia, Italia, Alemania
Latinoamrica
:

5,6
4,2
3,6
3,5
3,0

Pero, Qu hay de los

seguidores?
Qu se necesita para ser un gran
lder?
Grandes seguidores
Estudios recientes donde se ha tratado
de enfocar la cultura del grupo: la
religin (protestante) y el valor del
trabajo.

Qu tiene un buen seguidor?

Se administra bien as mismo.
Tiene un compromiso fuera de ellos
mismos.
Construyen su competencia y enfocan
sus esfuerzos para tener un mximo de
impacto.
Son valientes, honestos y crebles.

FIN