PROYECTO PLAN DE EMPRESA

SENSUALIT
Confeccin y Comercializacin de Pijamas

OLGA LUCIA LPEZ OCHOA

OLGA LUZ BERRO PREZ

Trabajo de Grado, presentado como

requisito para optar ttulos de
Gerencia y Gerencia Financiera.
Asesor: Carlos Andrs Gaviria S.

INSTITUCIN UNIVERSITARIA CEIPA

POSGRADO ESCUELA DE ADMINISTRACIN
SABANETA, 2007

Sensualit
PROYECTO PLAN DE EMPRESA

2.1

DEFINICIN DEL NEGOCIO

2.1.1 Nombre de la Empresa

Sensualit
Ser una empresa dedicada a confeccionar y comercializar prendas para dormir
enfocada a la mujer moderna que quiera sentirse bella y femenina, con una
propuesta en pijamas innovadoras con diseos cmodos y romnticos.
Nuestra propuesta estar inspirada en descanso, ensueo, romanticismo y sobre
todo comodidad.

2.1.2 Perfil Equipo de Trabajo

El equipo de trabajo estar conformado inicialmente por las dos socias del proyecto:
Olga Luz Berro Prez y Olga Lucia Lpez Ochoa, teniendo la posibilidad de vincular
un tercero al grupo que sera el diseador.
Las dos socias son profesionales en el campo econmico y financiero con una
amplia experiencia en cargos de direccin, administracin y ventas, son personas
emprendedoras, con buena iniciativa y gran capacidad de entablar relaciones
comerciales nuevas en el sector en el cual se mover el negocio. Poseen la
capacidad de invertir y de proyectar empresa.
En cuanto a las debilidades del desconocimiento del sector estaran cubiertas en
gran parte con la vinculacin de un tercero (diseador) al proyecto, el cual sera de
gran ayuda al adquirir un compromiso directo con el negocio. Esto dara una gran
seguridad y continuacin en la operacin del negocio.

Sensualit
2.1.3 Propsito de la Empresa
Entregar a la mujer actual, un producto de buena calidad y diseo, resaltando la
feminidad con pequeos detalles que marquen la diferencia frente a otros productos
que hay en el mercado.
Posicionar la marca dentro de las mujeres como smbolo de sensualidad, elegancia,
buen gusto y comodidad.
Lograr la preferencia de nuestra marca por todos los detalles y servicios adicionales
que ofrece nuestro producto.

2.1.4 Productos o servicios principales que ofrecer el negocio

La empresa tiene como objetivo hacer un nico producto que son los pijamas para
dama, acompaadas de un bello y prctico empaque, pensamos iniciar con 4 estilos
diferentes enmarcados todas en un contexto Romntico, las cuales se definirn
como Romntica Sensual, Romntica Casual, Romntica Viajera y Romntica
Especial. De cada estilo se proyectan 12 colecciones al ao.

2.1.5 Mercado Objetivo y Potencial del Producto

Nuestro mercado objetivo est en la mujer que aprecie los pequeos detalles
incorporados en la prenda, desde su empaque hasta la confeccin final, va dirigido a
mujeres de clase media alta, con gusto por productos de calidad, que le impacten
los detalles y la exclusividad en los productos que usa. Se espera cubrir inicialmente
el mercado en Colombia y exportar a algunos pases.
El producto estar dirigido a las mujeres entre los 15 y 50 aos, ubicadas en los
estratos 4 5 y 6, las cuales encontrarn una variedad de estilos de pijamas para
diferentes ocasiones que satisfagan sus necesidades. Estos estilos estarn dirigidos
a novias, extranjeras, turistas, universitarias, ejecutivas y mujeres actuales.

2.1.6 Sector y Subsector econmico donde se ubica la empresa

Nuestra empresa pertenece al Sector Secundario o Industrial de la economa
Colombina.

Sensualit
La industria colombiana se concentra bsicamente en tres ciudades (Bogot,
Medelln y Cali), siendo la capital la que se ha convertido en el mayor centro
productivo y econmico del pas. Conviene destacar que otras ciudades que van
teniendo una notable presencia industrial en sus reas de influencia son Barranquilla
y Cartagena.

2.1.7 El Subsector econmico es el de la Industria Textil y de la Confeccin

Este sector est compuesto por ms de 7.000 empresas radicadas en todo el pas.
La importancia de la cadena productiva del textil y la confeccin se consolida ao
tras ao con un crecimiento que representa cerca del 5% del producto interno bruto.
De esta forma, la industria textil colombiana ha llegado a ser la segunda de Ibero
Amrica, tan slo despus de Brasil.1
Durante los ltimos quince aos la produccin de telas ha permanecido en niveles
constantes. Por su parte, el consumo nacional de textiles ha aumentado de forma
permanente desde el ao 1991, hasta situarse en 850 millones de metros cuadrados
(1996). La produccin nacional de confecciones incluye ropa infantil (de la que el
pas es lder mundial), ropa para mujer y nia, ropa casual de algodn para hombre y
mujer, camisetas, pantalones (jeans), chaquetas, ropa interior, trajes de bao y
toallas de algodn.2
El cdigo CIIU es 172010, industrias manufactureras.

2.1.8 Factores Claves de xito de la Empresa

El factor clave de xito sern nuestros clientes, que son la poblacin femenina de
clase media-alta, que se inclinarn a obtener un producto novedoso, con algunas
caractersticas diferentes a las que se encuentran en el mercado actual, tales como:
*Empaque
*Diseos exclusivos, modernos, romnticos, sensuales y casuales.
*Venta personalizada.

Informacin recopilada de la pgina web www.gov.com.co, sectores de la economa, Industrial Textil y de la

Confeccin, enero de 2007.
2

Informacin recopilada de la pgina web www.dane.com.co, Sector Textil y de la Confeccin, con datos al ao
2006.

Sensualit
2.2

ANLISIS DEL ENTORNO

2.2.1 Estado del Sector

2.2.1.1 Producto
En cuanto a producto la mayora de empresas confeccionistas emplean el sistema de
produccin por outsorcing (darle la produccin a gente especializada).
La calidad de la mano de obra es una fortaleza comprobada, se dice que a pesar de
la entrada de China a los mercados americanos, stos van a seguir buscando el
producto colombiano por razn de la alta calidad de la mano de obra, y la
diferenciacin de su producto.
En cuanto al diseo de las prendas, hay la constante queja de la copia de diseos,
que hoy se hace mucho ms fcil gracias a la televisin, Internet, las revistas, los
catlogos, etc., no hay la necesidad de salir al extranjero.

2.2.1.2 Mercado
El sector de Textiles y Confecciones es uno de los ms importantes en Colombia, ya
que cuenta con una trayectoria de ms de 100 aos.
Este sector representa el 9% del total de la produccin industrial, del cual el 30% se
exporta.
Del total de las exportaciones no tradicionales Colombianas a Estados Unidos, el
15% corresponde al rubro de Textiles y Confecciones.
Una idea comparativa de la importancia de la actividad de el sector Textil Confecciones en Colombia, con respecto al resto del mundo, se puede ver que el
consumo per-cpita de textiles en el pas es ligeramente superior al promedio de los
pases en va de desarrollo, el cual es de 4.5 Kg.
Los pases industrializados, registran un consumo per- cpita aproximado de 20.8
Kg. No obstante, en Colombia esta medicin no resulta rigurosamente cientfica,
pues no toma en consideracin el contrabando, el cual segn estudios puede
representar entre el 40% y el 50% del total del consumo.

Sensualit
Entre productores de fibras, hilanderos, tejedores, acabadores y fabricantes de
artculos textiles, el pas cuenta hoy con ms de 5330 empresas, de las cuales, 4000
empresas pequeas y medianas conforman nuestra estructura industrial en el
eslabn de confecciones. Dentro de las clasificadas como informales, existen
alrededor de 10.000 entre pequeas y micros.
El sector textil genera 52.000 empleos directos, y el sector de los confeccionistas
(formales) mantiene ms de 100.000 puestos de trabajo. Debido a la produccin
nacional de diferentes materias primas, Colombia desarroll una excelente
competitividad en: Ropa de Beb, Ropa de Nios, Ropa Interior, Ropa Deportiva,
Artculos Denim y Pantalones de Pana.
El sector textil colombiano produce anualmente 800 millones de metros cuadrados de
tela en tejidos de algodn, polister, nylon, viscosa y lana.
Entre enero y septiembre de 2006, las exportaciones colombianas de textiles y
confecciones al mundo representaron el 10 por ciento del total de ventas no
tradicionales de Colombia al exterior, durante el perodo, las exportaciones de estos
rubros crecieron cuatro por ciento, al pasar de 904 millones de dlares a septiembre
de 2005, a 938 millones de dlares a igual mes de 2006.
Estados Unidos fue el mayor socio comercial de Colombia en estos rubros, con una
participacin del 36 por ciento, seguido por Venezuela, Mxico y Ecuador, con 24,
10 y 8 por ciento, respectivamente. Estos cuatro pases adquirieron el 78 por ciento
del total de exportaciones del pas en estos sectores, con importaciones de 728
millones de dlares durante el lapso analizado.
Los destinos con mayor crecimiento fueron Venezuela con 25 por ciento, al pasar
de 177 millones de dlares a 222 millones, y Mxico con el mismo porcentaje de
incremento, al pasar de 79 millones de dlares a 98 millones. Por su parte las
exportaciones a Estados Unidos decrecieron, al pasar de 378 millones a 335 millones
de dlares.
De acuerdo con cifras de la United States Internacional Trade Comisin, USITC,
durante los meses analizados las importaciones de confecciones provenientes de los
pases con preferencias ATPDEA, fueron de 1.011,5 millones de dlares, registrando
un aprovechamiento del 92 por ciento, de los cuales Colombia export 407.8 millones
de dlares, con una utilizacin del 84 por ciento.
En cuanto a los textiles, stos participaron con el 24 por ciento del total de venta, al
acumular exportaciones, a septiembre, por 226 millones de dlares. Los productos
con mayor demanda fueron los tejidos de punto, con exportaciones por 19 millones

Sensualit
de dlares; y los tejidos de mezclilla que registraron un crecimiento del 339 por
ciento, al pasar de 3.5 millones de dlares en septiembre de 2005, a 14 millones en
igual periodo de 2006.
Por regiones, los principales lugares de origen de las exportaciones de confecciones
colombianas en el periodo analizado fueron: Antioquia con un crecimiento del 18 por
ciento y ventas por 453 millones de dlares; y Bogot, con un incremento del 30 por
ciento y exportaciones por 79 millones de dlares.
Antioquia y Cundinamarca representan el 69 por ciento del total de las exportaciones
de confecciones. Adems, las exportaciones del Atlntico presentaron un crecimiento
significativo, ocupando el cuarto lugar de origen, al pasar de 37 millones de dlares,
a 42 millones en exportaciones, con un crecimiento del 14 por ciento.
La competencia externa, ofrece muy buenos productos y a muy buenos precios y
debido a la apertura y los tratados de libre comercio, sta es cada da ms fuerte y
amenazante, a este respecto China se muestra un competidor de respeto, hay que
tener presente que en China se producen telas a gran escala, lo que reduce los
costos y el precio es lo que hace la ventaja.3

2.2.1.3 Tecnologa
CIDETEXCO, PAD System Technologies y el Centre de Transferet Technologique de
la Mode (CTTM), con el respaldo de la cooperacin Canadiense y Colciencias,
acordaron una estrategia de apoyo a pequeas y medianas empresas de la
confeccin de toda Amrica Latina, la cual permitir transferir tecnologa avanzada
para el diseo y desarrollo de productos en la industria.
El convenio permite que pequeas compaas de confecciones tengan acceso a
tecnologas CAD para el diseo y desarrollo de sus colecciones con inversiones
mnimas respecto de los costos reales de los sistemas. El proceso de transferencia
de tecnologa CAD involucra un alto componente de formacin de talento humano.
Para iniciar este proceso CIDETEXCO y PAD System suscribieron un convenio que
fortalece la red de cooperacin del centro y propone actividades operativas de
divulgacin e implementacin de la tecnologa.

Informacin recopilada de las pginas web www.dane.com.co, www.gov.com.co,

www.colombiatex.com.co y www.proexport.com.co. Datos al ao 2006.
3

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PAD System Technologies es una empresa canadiense dedicada a la produccin de
soluciones CAD/CAM de alta tecnologa, simples, eficientes y flexibles orientadas
para el sector textil y confeccin.
El Centre de Transferet Technologique de la Mode (CTTM) es una entidad que tiene
por misin proveer a la industria de la moda con acceso a los ms innovadores
procedimientos, la tecnologa ms reciente y un amplio rango de servicios incluyendo
programas subsidiados de investigacin y desarrollo para la mejora de la
productividad y la rentabilidad corporativa.
En la feria COLOMBIATEX versin 2007 se inici un programa de divulgacin y de
promocin de la tecnologa, el cual ha permitido involucrar a casi un centenar de
pequeas y medianas empresas que estn siendo nominadas para ser beneficiadas
con el acceso a los sistemas CAD de PAD System. En este evento, empresas de
Ecuador, Venezuela, Per y Colombia tambin suscribieron acuerdos para
beneficiarse de la tecnologa.4
2.2.1.4 Entorno5
El panorama que pinta para el sector de la confeccin es bueno a niveles
econmicos, miremos algunas tendencias macroeconmicas:
Tasa de Inters: En la actualidad es bajo, y el sector financiero est ofreciendo
alternativas de financiacin que motiva al endeudamiento para el nacimiento de
empresas.
Inflacin: Est en niveles bajos, ha permanecido estable y se prev un horizonte de
estabilidad en los prximos tres (3) aos, lo que para el endeudamiento ya sea
interno o externo es favorable, motivando a continuar con el nacimiento y
fortalecimiento de empresas.
Desempleo:
Actualmente, segn las estadsticas, se est reduciendo dicho
porcentaje. Tambin se espera que con la reduccin de impuestos para las
empresas o microempresas se generen empleo, lo cual sigue motivando el
nacimiento y fortalecimiento de empresas.
Devaluacin: Se espera que la tasa de cambio contine mostrando un
comportamiento a la baja o estable coherente con la meta de inflacin propuesta por
4Boletn
5Boletn

informativo feria Colombiatex versin 2007.

Econmico, pgina web www.bancorepublica.com.co y apartes de la revista dinero, edicin de enero

de 2007.

Sensualit
el Banco de la Repblica. Para nuestro caso con la devaluacin del peso no se vera
estimulada la produccin para venderla en el extranjero pero s favorece la
importacin de materias primas, lo que abarata los costos y por ende el precio puede
bajar y volvernos ms competitivos internamente.
2.2.1.5 Variables Externas6
Existen buenas posibilidades de exportar el producto, Colombia tiene buen nombre
en el sector de la confeccin.
El sector externo en el prximo ao estar enmarcado por eventos asociados a lo
que suceda con las economas de la regin, la consolidacin de la recuperacin de la
economa estadounidense y la evolucin de las economas europeas. As mismo,
ser fundamental para nuestra balanza el desarrollo del conflicto con Venezuela y el
crecimiento de la demanda de las economas frente al petrleo.
En lo que respecta a nuestra poltica exterior, la atencin estar concentrada en las
acciones a desarrollar con miras a la negociacin de los diferentes acuerdos
comerciales, principalmente el tratado de libre comercio con los Estados Unidos.
Para el 2007 hay varios frentes en trminos de comercio internacional. Por un lado,
estn las negociaciones de los acuerdos de libre comercio (ALCA y bilateral), por
otro lado, est la bsqueda de alternativas para responder a las exigencias de la
OMC en cuanto a trato discriminatorio y subsidios a las exportaciones, y por ltimo
est la revisin del arancel comn de la CAN.
La prioridad de Colombia ha sido en materia de negociaciones la celebracin de un
Acuerdo de Libre Comercio con Estados Unidos, lo cual afecta las relaciones con los
pases que estn en la CAN.

2.2.1.6 Proyeccin de Variables Econmicas

Con base en los observado en la economa durante lo recorrido del ao 2006 y
teniendo ya establecido la continuidad del gobierno, se espera en los prximos 3
aos una buena recuperacin de la confianza en la economa, especialmente en
materia de inversin.

6 Datos tomados de la pgina web www.proexport.com.co, artculos de enero de 2007.

Sensualit
Igualmente la consolidacin de la recuperacin de la economa estadounidense,
junto a polticas ms estables por parte de Venezuela generar un ambiente propicio
para el aumento de la exportaciones, particularmente las no tradicionales.
El crecimiento del PIB ser promovido por casi todos los sectores. Los sectores que
presentarn mayores tasas de crecimiento son: construccin, financiero, transporte,
industria y comercio, el sector manufacturero tendr tambin buena participacin
teniendo en cuenta los tratados internacionales que se avecinan.
Est perspectiva de crecimiento se apoya tanto en factores internos como externos.
Por el lado interno se encuentra la estabilidad de la tasa de inters, el
comportamiento climtico y la confianza de los productores por la mejora en las
condiciones de seguridad y en su percepcin sobre la situacin general del pas.
El comportamiento de los precios, dar ms estabilidad, se tienen un tendencia a la
baja, as lo plantearon La Junta Directiva del Banco de la Repblica que determin
que la meta de inflacin en el 2007 en 4.7%. Colombia estar por debajo de otras
economas latinoamericanas: Argentina 8%, Chile 5.2%, Per 6% y Venezuela 7.5%,
segn pronsticos del FMI. En los prximos aos tendr un comportamiento estable
a la baja, lo cual favorecer nuestra produccin interna.7
En cuanto a la Tasa de Cambio, se espera continu mostrando un comportamiento a
la baja, estable o de crecimiento moderado, reflejando esto un panorama de calma y
estabilidad para la produccin interna.
La Tasa de inters, el comportamiento de esta variable (un poco estable) ha
permitiendo la adquisicin de crditos e impulsado las transacciones financieras
beneficiosas en este caso para la comercializacin.
No necesariamente la firma de un acuerdo de la envergadura del ALCA y el TLC
implica pequeas ganancias o ganancias negativas para Colombia debido a que
relajar las restricciones sobre la inversin extranjera directa trae incrementos en
productividad. Adems, la liberalizacin de sectores de servicios, como financieros,
comunicaciones y transporte, trae efectos positivos sobre el resto de la economa al
volver ms eficiente la produccin de los bienes tradicionales.
En los Factores laborales los ndices indican claramente, que el pas sigue
mostrando una mano de obra empleada en un promedio superior al 80% en
actividades de Manufactura y Comercial, al nivel de cargos del perfil Obrero
Jornalero, lo que corresponde con unos ingresos propios de clases sociales, en su

Informacin recopilada de la pgina web www.bancorepublica.com.co, boletn informativo enero de 2007.

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mayora, pertenecientes a los estratos 2, 3 y 4, y con un nivel educativo promedio de
secundaria.
Pese a que la mayor parte de los empleados Obrero Jornaleros son de carcter
permanente, lo anterior destaca, igualmente, la fragilidad de muchos de los puestos
de trabajo que actualmente existen en el pas, los cuales dependen esencialmente
de la estabilidad econmica de varias de las Medianas y Grandes Empresas que se
encuentran asentadas desde hace varias dcadas. La tendencia del indicador del
Desempleo ser a la baja.
2.2.2 Anlisis Competitivo del Sector
Los proveedores de la industria de la confeccin necesitan adecuarse al ritmo de
sta, principalmente los Textiles, hay comentarios muy preocupantes alrededor de
los textileros, hay quienes piensan que estn desenfocados frente a las exigencias
de los mercados y tratados internacionales, tanto en cantidad, calidad y precios.
Frente a una industria de la confeccin altamente creciente y demandante se
requiere de proveedores con alta capacidad de respuesta tanto en volmenes, como
en calidad, precios y variedad.
De todas maneras, la cadena debe estar preparada en todos sus eslabones para
crecer al mismo ritmo que la demanda as lo exija y en caso de que un eslabn no
tenga la elasticidad para responder a ese jalonamiento lo mejor ser buscarle
reemplazo, de lo contrario se corre el riesgo de que la cadena se reviente.

11

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2.3

ANLISIS DE MERCADO

2.3.1 Conocimiento del Producto o Servicio

2.3.1.1 Descripcin del Producto
Pijamas para mujer. Las pijamas Sensualit se caracterizan por estar confeccionadas
con telas de excelente calidad, su diseo es una mezcla de sensualidad,
romanticismo, belleza y comodidad, recuperando la feminidad y dulzura de la mujer.
Esta prenda no es solo para dormir, es una prenda para lucirla, para estar vestida en
la noche y en la maana de una manera cmoda y bien presentada.
2.3.1.2 Imgenes o Representaciones Grficas del Producto
Los diseos nuestros estn en proceso y no sern mostrados al pblico hasta tanto
no se tenga toda la campaa de lanzamiento.
2.3.1.3 Productos o Servicios Competidores o Sustitutos
No todas las personas usan pijama, sobre todo los hombres, pero las mujeres en su
mayora s la usan. Cuando no se usan se reemplazan por una camiseta y un short o
pantaln cmodo. Dentro del estilo propuesto de nuestras pijamas diramos que los
competidores ms fuertes son Leonisa y Touch, sus diseos son los que ms se
acercan a la propuesta de Sensualit.
Pero existen unas marcas de pijamas que seran unos sustitutos muy fuertes, ya que
estn muy posicionadas, tienen mucha experiencia, tienen una estrategia publicitaria
muy agresivas, y sus diseos son modernos, frescos y deportivos, ocupando el
primer lugar est Bsame que mediante catlogos con modelos muy reconocidas
llegan al mercado de las mujeres jvenes y dinmicas, siguiendo en su orden se
encuentra Bronzini, con la ventaja de estar en un almacn de cadena tan grande
como el xito, y finalmente aquellas que sus productos no se encuentran mucho en
el mercado nacional, sino que estn muy fortalecidos en las exportaciones como
Ador Internacional y Amapola S.A.
2.3.1.4 Productos o Servicios Desarrollados a partir de los Actuales
Producimos pijamas para damas, se da la posibilidad de incursionar en pijamas para
hombres, pijamas para la comunidad gay, pijamas para pre-adolecentes, pijamas
maternas, lencera bordada con onogramas, batas para levantarse o salir del bao,
ropa interior acompaante para las pijamas, accesorios y detalles antes de dormir.

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2.3.1.5

Fortalezas y Debilidades de su producto frente a los de la

competencia

Variables
Fortaleza Debilidad
Diseo de la prenda: Exclusivos, cmodos,
X
con detalles muy femeninos.
Calidad en la confeccin: Con excelentes
acabos, bajo estrictas normas de supervisin,
X
con materiales de alta calidad y personal
calificado.
Calidad en las telas: Finas, frescas, de fcil
X
manejo (lavado y planchado), colores claros.
Empaque de la prenda: Artesanal y prctico.
X
Comodidad: Sensual pero discreta.
X
Conocimiento de mercado
X
Penetracin de mercado: Competencia muy
X
posicionada en el mercado.
Precio: No ser estrategia de venta, ser
X
X
selectivo.
Conocimiento de la marca
X
Servicio al cliente: Personal idneo y
capacitado, enfocado a satisfacer la necesidad
X
del cliente.
Publicidad: Falta de medios y trayectoria de la
X
competencia.

2.3.1.6 Patentes o condiciones de secreto industrial

Registro de la marca.
Exclusividad en los diseos pactados con el diseador.

2.3.1.7 Precauciones y restricciones

No tiene ninguna precaucin en particular, si se llegara a tener, la prenda tendra una
etiqueta instructiva.

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2.3.2 Clientes
Nuestro sector objetivo son las mujeres, definimos nuestros productos de acuerdo a
edad, ocupacin, estrato econmico y ocasin.
Romntica Sensual
Pijamas confeccionadas en telas de algodn, suaves, en colores blancos y beige.
Con detalles de romanticismo y sensualidad, empaque romntico y til. Edad entre
los 18 a los 30 aos. El mercado objetivo novias.
Romntica Viajera
Pijamas confeccionadas en telas de algodn suave, en colores blancos, beige,
estampados delicados, con detalles alegres. Empaque artesanal. Edad entre los 18
y 50 aos. Enfocadas a mujeres extranjeras, que nos visitan por negocio o cirugas.
Romntica Especial
Pijamas confeccionadas para la mujer moderna que quiere sentirse bella y atractiva,
con combinaciones entre las piezas de la prenda, manteniendo el toque romntico y
femenino. Resaltando la belleza del cuerpo en la mujer. Empaque practico. Edad
entre los 18 y los 40 aos. Aqu encontramos las ejecutivas y universitarias.
Romntica Casual
Pijamas diseadas para todas las mujeres que ante todo requieren una prenda bella
y cmoda. En colores que den la sensacin de paz y tranquilidad. Empaque que
proteja la prenda. Edad entre los 18 y 60 aos.

Caracterizacin de los Clientes

Los clientes potenciales son las mujeres de estratos 4, 5 y 6, con gusto para
comprarse un producto de buena calidad, fino, que le de clase y prestigio al usarlo.
En la ciudad de Medelln existe un mercado potencial de 122.000 mujeres de estrato
medio a alto, equivalente a un 20.79% de las mujeres de la ciudad.8
Nuestro proyecto tiene como objetivo principal arrancar actividades y atacar el nicho
de mercado de la ciudad de Medelln, luego expandirnos hacia el interior y el resto de
Colombia. Cuando nuestra marca est posicionada se harn los contactos para salir
al exterior.

Fuente de la pgina web www.medellin.gov.co

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Localizacin geogrfica de los clientes potenciales: estarn ubicados en toda las ciudades de
Colombia en los estratos 4, 5 y 6.

Mercados potenciales para el producto segn el sistema de inteligencia de Mercados

de Pro-Export
EEUU
Canad
Costa Rica
Chile
Espaa
Mxico
Reino unido
Venezuela
Alemania
Panam
Republica Dominicana

2.3.3 Competidores
Prendas Intimas Bsame
Es una empresa que desde 1990 brinda a las mujeres soluciones de sensualidad,
confort y diseo en su ropa interior. Las reconocidas modelos que han sido su
imagen publicitaria, sumado a colecciones siempre a la vanguardia de la moda, han
hecho posible que la calidad de sus productos sean requeridos en ms de 30 pases
del mundo, as como tambin en las principales ciudades de Colombia.
Prendas Intimas Bsame, Ropa de Dormir Adriana Arango y Ropa Interior Masculina
Slinn, son las marcas que conforman al Grupo Bsame, una organizacin que tiene
la constante preocupacin de ofrecer alternativas laborales, a travs de la venta por
catlogo de un portafolio de lneas que genera total satisfaccin al cliente final.
Touch
Fundada en 1987, dedicada al diseo, confeccin y comercializacin de ropa interior,
pijama, ropa deportiva, vestidos de bao y accesorios de playa. Los productos se
caracterizan por tener diseos vanguardistas, confecciones con materiales de alta
tecnologa.

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Bronzini
Ms divertida, ms emocionante y ms joven, la marca propia de ropa interior de
Almacenes xito. Los nuevos diseos en prendas, dirigidas a hombres y mujeres, se
caracterizan por el colorido, la comodidad y la versatilidad.
Las colecciones que presenta BRONZINI ofrecen una propuesta completa de ropa
interior y pijamas, que responden a los conceptos de Mix and Match o
coordinados y Homewear o ropa cmoda y descomplicada para estar en casa.
Esto le permite al consumidor mezclar y combinar varias prendas de una misma
tendencia de diseo y color, en un sinnmero de posibilidades. De igual manera, los
estampados y las texturas juegan un papel muy importante en las colecciones de
BRONZINI.
A diferencia de las marcas tradicionales, BRONZINI se especializa en ropa interior
desestructurada, cmoda, sin muchas costuras ni soportes metlicos. Dentro de su
propuesta se identifican tres colecciones o grupos de prendas que combinan con
todos los estilos: una coleccin atrevida, una coleccin neutra y una coleccin de
imprescindibles. De esta manera, BRONZINI se convierte en una opcin ideal para
las personas que disfrutan la moda y el color.
Es una marca joven que expresa emocin en cada una de sus prendas interiores y
para disfrutar la comodidad en casa, dirigidas a nios y nias entre los 4 y 7 aos, a
jvenes de 8 a 12 aos y a hombres y mujeres en tallas que van desde la XS a la XL.
Novedad, variedad y emocin son algunas de las caractersticas que tiene la marca,
con diseos exclusivos para las pijamas y la ropa interior.
Estampados coloridos, bases de telas livianas y frescas son fundamentales para las
prendas de las mujeres de hoy. Para los hombres BRONZINI hace una mezcla de
prendas bsicas en colores de moda. Para nios y jvenes hace un lanzamiento de
colecciones de prendas sueltas imponiendo en concepto mix & match para que
cada cual elija las prendas de acuerdo con su gusto.
Ador Internacional
CI Confecciones Ador SA es una empresa fundada en 1942 en Bogot, Colombia,
dedicada a la produccin y comercializacin de pijamas, ropa de descanso y
multiusos, bxer, conjuntos active, pijamas maternas, etc. para damas, caballeros y
nios. Confecciones Ador comenz exportaciones en el ao 1992 y hoy en da
vende sus productos a 14 pases, entre otros Estados Unidos, Canad, Mxico,

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Chile, Puerto Rico, Per, etc, Llegando las exportaciones a constituirse en un pilar
fundamental de la visin de la empresa.
Amapola S.A.
Constituida en agosto de 1991, llegaron a cubrir el mercado nacional especialmente
en almacenes de cadena, hoy exportan a toda Amrica, incluyendo el Caribe,
empiezan a incursionar en ropa de playa.
Leonisa Internacional
Leonisa es una marca que conoce a la mujer. Desde 1956 ha creado soluciones
innovadoras para fortalecer y divulgar la belleza ntima de la mujer. Durante estos
aos ha establecido una relacin profunda entre la ropa interior femenina y el alma
de las mujeres latinas. Hace presencia en casi todo el mundo, ubicndose como la
marca Colombiana ms conocida.
Marca
Bsame

Touch

Bronzini
Ador
Internacional

Amapola
Leonisa

Fundado Precio
Tipo de
En
Producto
1990
Mediano Ropa interior
Pijamas damas
y caballeros
Ropa deportiva
1987
Alto
Ropa interior
Pijamas
Ropa deportiva
Vestidos
de
baos
Bajo
Ropa interior
Pijamas
1942
Mediano Pijamas
Ropa
de
descanso
Conjuntos
deportivos
Boxers
1991
Bajo
Pijamas y ropa
de playa
1956
Mediano Ropa interior
Femenina
y
masculina
Ropa deportiva
Pijamas

Promocin de
Productos
Web
Catalogo

Empaque
Bolsa pltica
con broche

Tiendas

Almacenes
cadena

de No tiene
No tiene

Almacenes
de No tiene
cadena
Almacenes
de No tiene
cadena
Catlogo
Internet
Tiendas directas

18

Sensualit
2.3.3.1 Segmentacin y posicionamiento de los competidores en el mercado
objetivo
El siguiente cuadro muestra cual son las principales empresas de pijamas de
Colombia y a donde exportan.9

Variables
Exportan
Pases

Bsame

Touch

Bronzini

S
Aruba
Isla
Margarita
R.
Dominicana
Costa Rica
Salvador
Guatemala
Mxico
Panam
Estados
Unidos
Venezuela
Ecuador

No

Barranquilla
Bogot
Medelln

Almacenes
xito de
todo el
pas

Bolivia, Panam,
Costa Rica
Canad
Curasao
Ecuador
Espaa
Estados Unidos
Guatemala
Mxico
Pases Bajos
Puerto Rico
San Martn
Venezuela
Mercado
Nacional

Armenia
Barrancabermeja
Barranquilla
Antioquia
Bogot
Bucaramanga
Cali
Cartagena
Cucuta
Ibague
Florncia
Manizalez
Mocoa
Monteria
Palmira
Pereira
Sincelejo
Villavicencio

Ador
Amapola
International
Si

Si

Estados Unidos
Canad
Mxico
Chile
Puerto Rico
Per

Norte,
Centro
Sur
Amrica

Bogot

Almacenes
de cadena

Caribe

Leonisa
S
Aruba
Bolivia
Venezuela
Costa Rica
Chile
Ecuador
Espaa
EEUU
Guatemala
Mxico
Panam
Per
Portugal
Puerto Rico
R.Dominicana

Presencia en
todo el pas

Informacin tomada de Proexport.

19

Sensualit
2.3.3.2 Estrategias para Afrontar el Entorno
Acuerdos y Segmentacin: Formular estrategias para lograr competitividad a nivel
nacional, sectorial y de empresa a travs de acuerdos y negociaciones que permitan
incursionar en el sector con menor incertidumbre.
Mejorar la capacidad de oferta: Ofrecer el producto a travs de diferentes canales
acceso, tales como: Boutique, pgina Web, telemercadeo, venta directa venta,
eventos, hoteles, hospitales, etc. Se le brindar la mejor asesora para que nuestro
consumidor se sienta seguro de la compra.
Formacin: Capacitar de manera permanente al personal para adquirir y adaptar las
destrezas de atencin al cliente a travs de los diferentes canales.
Comercio Exterior: Estudiar las posibilidades de integracin y establecimiento de
vnculos de exportacin con empresas de otras regiones. Identificar algunos
contactos en el exterior y enviar nuestro producto de muestra.
Investigacin comercial: Recopilar, registrar y analizar, toda la informacin
proveniente de las diferentes fuentes, a su vez realizar investigacin de precios, de
los canales de distribucin, tcnicas de publicidad, promocin y ventas.
Razones por las cules han nacido o liquidado empresas en el sector en los
ltimos aos
Las empresas que normalmente cerraron su operacin fueron por:

No se realiz un estudio de mercadeo.

Falta segmentacin del mercado al que va dirigido el producto.
No se realiz estudio de factibilidad tecnolgica.
No se cuenta con los recursos necesarios para soportar el proyecto mientras se
reconoce la marca y se posiciona en el mercado.
Apertura: Las personas se arriesgan a crear empresa, especialmente en el sector
de la confeccin, motivados por el buen posicionamiento que tienen nuestros
productos en el exterior.

2.3.4 Plan de Mercadeo

2.3.4.1 Investigacin Comercial
Se realiz una encuesta dirigida a las mujeres de los estratos 4, 5 y 6, entre los 18 a
50 aos.

20

Sensualit
Objetivos
1. Conocer las principales marcas o nivel de recordacin que hoy estn en la mente
de nuestras clientas potenciales.
2. Conocer los gustos y preferencias a la hora de elegir una pijama.
3. Establecer el precio que desean invertir en la compra de una pijama especial.
4. Identificar cuales son los canales de distribucin que ms prefieren a la hora de
comprar.

Resultados de la Encuesta y anlisis de resultados

Por medio del contacto directo con las personas encuestadas, se pudo encontrar las
siguientes caractersticas cualitativas y cuantitativas: Se realizaron 35 encuestas a
mujeres con el siguiente perfil: Jvenes entre 18 y 30 aos 15 mujeres encuestadas,
entre 31 y 40 aos 10 mujeres y de 41 a 50 un total de 10 mujeres. Segn el estrato,
8 mujeres de estrato 3, 6 de estrato 4, 17 de estrato 6, y finalmente 3 de estrato 6.

Nmero de personas

Utililiza pijama para dormir ?

40
30
20
10
0
S

No

De las 35 mujeres encuestadas, solo una no utiliza pijama para dormir, las mujeres
tienen el hbito utilizar pijama.

21

Sensualit
Que busca en una pijama ?

Todas las anteriores

Belleza
Sensualidad
Comodidad
0

10

15

20

25

Comodidad

Sensualidad

Belleza

Todas las
anteriores

14

21

Serie1

Las mujeres cuando eligen una pijama buscan primero que todo comodidad, pero
acompaada de otros factores como sensualidad y belleza. Lo que significa que al
disear la prenda se debe tener en cuenta que debe ser un conjunto armonioso de
muchos factores que caracterizan la mujer.

Cual es la marca de pijamas en la que primero piensas ?

Sta Even
Isabella
Suavemente
Bronzini
Touche
Leonisa
Ellipse
Gef
Besame
Ninguna
0

El 20 % de las mujeres no reconocen ninguna marca en particular de pijamas, otro

20% prefieren la marca Leonisa, el 17% reconocen a Touch y Bsame
respectivamente, el 11% a Bronzini y un 15 % en las dems marcas.

22

Sensualit
Sueas con algn tipo de pijama que no encuentras en el
mercado ?

No

Si

10

15

20

25

30

Nmero de personas

El 80 % de las mujeres encuestadas estn satisfechas con los modelos de pijamas

que estn en el mercado.
Tienes una pijama para ocasiones especiales y otra
para los das normales ?

No

Si
0

10

20

30

40

El 90% de las mujeres tiene una pijama que guarda para ocasiones especiales,
factor que nos favorece porque nuestras pijamas estn diseadas para noches llenas
de amor, romanticismo, sensualidad y belleza.

23

Sensualit
Si te fueras a casar hoy, para la noche siguiente a la primera
tegustara una pijama de corte:

Rom ntica y delicada.

Rom ntica y dis creta
Sexy y atrevida.
Rom ntica y s exy.
0

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Nm ero de pers onas

Las mujeres prefieren las pijamas romnticas y con un toque de sensualidad para el
encuentro con su pareja, confirmamos que las pijamas sexy y atrevida no son las
preferidas. Es una combinacin entre sentirse muy femenina y al mismo tiempo
transmitir mucha sensualidad.
Hasta cuanto ests dispuesta a invertir por una pijama
linda y exclusiva ?
Ms
60,000
50,000
40,000
30,000
0

10

11

12

13

14

Nmero de personas

Un 37 % estn dispuestas a invertir hasta $50.000 en una pijama, un 17% hasta

$60.000 y un 28% en ms, esto indica que la mujer actual est dispuesta a pagar por
un buen producto, que sea de su satisfaccin y sobre todo que sea exclusivo y con
clase.

24

Sensualit
Te gustara que tu pijama tuv ie ra un e mpaque :
No te im porta el
em paque.
Flexible para guardar
en tu m aleta.

Decorativo

til para guardar otros

detalles fem eninos

10

15

20

Nmero de personas

El 46% prefieren un empaque til que lo puedan utilizar guardando otros detalles
femeninos, es una mayora importante en el momento de elegir cual sera el
empaque que satisfaga las necesidades de nuestras clientes, un 23 % lo prefieren
flexible para guardar en la maleta, a otro 23% no le importa el empaque y solo un 8%
le gustara que fuera decorativo. Si unimos til, decorativo y flexible le estaramos
brindando satisfaccin a un 77% de la poblacin encuestada.
Como te sientes ms segura y satisfecha comprando

Una vendedora que vaya hasta donde te

encuentres
Por Internet.
Por Catalogo
Directamente en las tiendas.
0

10

15

20

25

30

Las mujeres preferimos definitivamente ir a las tiendas, poder ver, sentir, y probarnos
el producto y finalmente elegir, esto tambin se puede lograr si un vendedor nos

25

Sensualit
visita , pero con la diferencia que nos sentimos ms presionadas a comprar.
Definitivamente no nos gusta las ventas por catalogo, ni por Internet.

En que tela prefieres tus pijamas:

Otra.
En Seda.
En Lycra
En algodn
0

10

15

20

25

30

Definitivamente se prefieren las telas frescas y fluidas como el algodn.

Como prefieres las pijamas ?

Con encajes y detalles.

Con figuras estampadas
Estampados.
Colores alegres
Colores tranquilos (beige, blanco).
0

10

15

20

El 57 % de las encuestadas prefieren los colores alegres, el 25% los colores

tranquilos y el 17% los encajes y detalles.

26

Sensualit
2.3.4.2 Estrategias de Mercadeo
2.3.4.2.1 Estrategia de Servicio
Contactar el mejor personal, completamente capacitado para todas las fases del
producto, que le permitan trabajar con la mayor eficiencia y calidad del producto,
invirtiendo en el desarrollo y lealtad del recurso humano.
Disear el mejor sistema de comunicacin entre todas las reas o partes que
conforman la empresa, para que mediante una retroalimentacin se detecten los
errores a tiempo o se fortalezcan los puntos que causaron impacto entre nuestros
consumidores.
Crear cadenas de valor dependiendo del segmento de mercado.
Dictar cursos entre nuestras clientas del arte de la seduccin, belleza en la noche,
glamour, etc.
Convenios con centros de esttica y belleza donde se obtengan unos descuentos.
Convenios con restaurantes para una cena romntica con grandes descuentos, al
igual que en los mejores hoteles de la ciudad.

2.3.4.2.2 Estrategia del Producto

Diseos pensados para la mujer objetivo. Lleno de detalles que le permitan verse
sensual y femenina. Prendas con diseos integrados a su ropa interior para la
comodidad y realce de la mujer.
Empaque hermoso y prctico, que no solo le sirva para guardar su pijama, sino para
darle otros usos propios del comportamiento femenino.
Telas finas, de la mejor calidad que le aseguren que su prenda no se arruga y es
completamente fresca. Adems con valor agregado como humectante, que conserve
el olor propio de la mujer que la utiliza. (Su propio perfume).
Accesorios: Complementos para dormir y verse hermosa, como la bamba para el
cabello, la balaca que hace juego con la pijama, etc.

27

Sensualit
2.3.4.2.3 Estrategias de Distribucin
Tiendas Propias
Es un medio a desarrollar en el futuro cuando se tenga posicionada la marca, se
tendr mucho cuidado a su decoracin, a exponer las lneas de productos, a ofrecer
un tratamiento especializado a la clientela y estar presentes ante la mirada de los
consumidores que reciben de una manera mas controlada los efectos de la imagen
de marca y del posicionamiento.
Boutiques
Alternativa de venta en tiendas especializadas para este tipo de prenda, ubicadas en
las ciudades intermedias y pequeas.
Las Ventas por Catlogo
Segn la opinin de importantes empresarios, esta modalidad de venta ha tenido un
auge bastante notorio en los ltimos tiempos. Es un sistema de fcil manejo, que se
necesita una buena fuerza de ventas. El consumidor encuentra en el catlogo la
facilidad de hallar en l lo que necesita sin tener que desplazarse y entrega a
domicilio. Se tiene programado este canal como punto de apoyo a los particulares y
personal de venta.

Vendedores
Personal altamente capacitado y con gran conocimiento del producto. Se tiene
planteado un vendedor por cada estilo de pijama, el cual deber atacar su nicho de
mercado. Este es el canal de distribucin al que ms le apuntamos.
Por Internet
Este sistema de mercadeo directo, que en pases ms desarrollados es un canal muy
utilizado para el mercadeo de bienes y servicios, todava est en la etapa de
introduccin en Colombia, sin embargo, a largo plazo puede llegar a ser un sistema
que compita y reemplace a las ventas por catlogo y a la venta personalizada. Se
contempla la creacin de la pgina web Sensualit.

28

Sensualit
2.3.4.2.4 Estrategias de Precios
Hoy en da hay que estudiar muy bien el producto y los consumidores para obtener
buenos resultados. El precio debe estar acorde con el producto que se est
ofreciendo y con la percepcin que tenga el consumidor sobre la prenda que se est
ofreciendo con relacin al precio que le estn pidiendo por ella.
Los precios se fijarn de acuerdo al costo de elaboracin de la prenda, teniendo en
cuenta que no es nuestra estrategia de posicionamiento.
La lista de precio proyectada por estilo para el ao 2007 ser la siguiente
Romntica Sensual
Romntica Casual
Romntica Viajera
Romntica Especial

$65.000
$50.000
$60.000
$55.00010

2.3.4.2.5 Estrategias de Promocin

Trabajar con los mejores, capacitar a nuestros empleados, el conocimiento
constante, personal capacitado en conocer las nuevas tendencias, la calidad de las
telas que se acomodar a los diversos climas donde se encontrarn nuestros
clientes. Hacer investigacin de mercados que nos permitiran incursionar en las
diferentes culturas de de los dems pases para cuando decidiramos salir al mundo.
Establecer Alianzas estratgicas. No solo para la distribucin de nuestros productos,
sino tambin para la promocin, lograr que en todas las ferias de novias del mundo,
nuestra marca este presente como alternativa de belleza y distincin. Estableciendo
contactos con los diseadores ms reconocidos para que dentro de sus desfiles,
nuestra marca este presente. Al igual que en los hoteles de cinco estrellas, donde en
la habitaciones tengamos nuestro brochure.
Hoy se buscan herramientas que colaboren para hacer un mercadeo de targets, un
mercadeo ms directo, utilizando herramientas como Internet, desfiles y otras, que
permitan una experiencia directa con los consumidores- una comunicacin muy
puntual. En desfiles, en atender la visita de clientes que vienen del exterior, en la
feria exposiciones. Lo importante el da de hoy, es impactar, no pautar, salirse de lo
normal, utilizando medios alternativos para estar ms cerca al pblico consumidor.

10

Ver proyeccin de precios para los aos siguientes en el Plan Financiero.

29

Sensualit
Actualmente, las empresas grandes hacen uso de la investigacin y disfrutan de un
equipo humano profesional y especializado, saben muy bien que es lo que requiere
su marca en materia de publicidad y promocin, de esta manera, ellos mismos son
los que determinan cuando es necesario sacar material POP y con que
caractersticas, su ubicacin de exhibicin en la gndola; son ellos mismos los que
tienen la capacidad de exigir.
La participacin en las ferias nacionales e internacionales, constituyen un espacio
importante para que las marcas exhiban sus productos, lo den a conocer y
establezcan relaciones de negocios. Igualmente es una importante oportunidad para
gana prestigio, convertirse en referentes de moda y fortalecer las relaciones con
consumidores y clientes. Ferias como Colombiamoda o internacionales como
Fashion Week en Mxico, etc.

2.3.4.2.6 Estrategias de Servicio al Cliente

Escuchar al cliente, permitirle si quiere que disee su propia pijama de acuerdo a sus
necesidades y gustos. Qu es lo que el cliente necesita.
Asesora permanente, a travs de nuestra fuerza de ventas que estar en
condiciones de prestarle el mejor servicio.
Las prendas tendrn garanta por confeccin y calidad en la tela.
Como servicio adicional invitar a nuestras clientas a participar en algunos tipos de
eventos de inters de la mujer, formando un grupo lite.

2.3.4.2.7 Estrategia de Comercializacin

Establecer alianza con empresas expertas en planeacin de bodas.
Visitar los cursos pre-matrimoniales en iglesias ubicadas en los estratos objetivos.
Participar en eventos para novias.
Contactar los hoteles que reciben extranjeras que desean hacerse cirugas en
Colombia o simplemente estn de paso por la ciudad.
Establecer alianzas con algunos consultorios visitados por extranjeras para hacerse
cirugas.

30

Sensualit
Contactar vendedoras estratgicas que se muevan en un crculo social alto, donde
puedan ensear nuestro producto.
Visitar clubes sociales y participar en sus eventos.
Identificar algunos contactos en el exterior y enviar nuestro producto de muestra.

2.3.4.3 Plan de Ventas

Siendo coherente con nuestras estrategias de mercadeo y teniendo claro y definido
nuestros objetivos, proyectamos entonces un plan especfico para cada uno de
nuestros productos.
Haremos un anlisis del mercado, el cual ser segmentado de acuerdo a nuestros
productos, teniendo en cuenta la competencia, los productos o servicios que ella
vende, la presentacin, el empaque, las propiedades y los valores agregados que
ellos ofrecen.
Se concentrar un vendedor por producto, que conozca ampliamente el segmento
del mercado en donde se mover, que sea una persona con mucha energa,
abundante confianza en si mismo, apetito crnico de plata, buen hbito de trabajo y
una estructura mental con la que considere cada objecin y resistencia de un cliente
como un reto.
Entonces tendremos para el estilo Romntica Sensual, el mercado objetivo son las
novias, para la venta y promocin de este producto, se contactarn las personas y
entidades que manejan los cursos prematrimoniales, boutique exclusivas para
novias, hoteles y toda serie de eventos que guarden relacin con el sector que se
desea atender. En el primer ao se presupuesta vender 150 pijamas mensuales,
para un total anual de 1.800 y un crecimiento del 10% en los aos siguientes.
En la Romntica Viajera que estn enfocadas a mujeres extranjeras, que nos visitan
por negocio o cirugas, los contactos aqu sern los hoteles, clnicas, sitios de
descanso, aeropuertos, ferias y boutique. Para el primer ao se presupuesta vender
100 pijamas mensuales, para un total anual de 1.200 y un crecimiento del 10% en los
aos siguientes.
Por su parte en la Romntica Especial encontramos las ejecutivas y universitarias.
Se desarrollaran contactos con universidades y centros educativos, oficinas,
boutiques, ferias, etc. Para el primer ao se presupuesta vender 140 pijamas

31

Sensualit
mensuales, para un total anual de 1.680 y un crecimiento del 10% en los aos
siguientes.
Y en la Romntica Casual, este estilo de pijama est dirigida a un segmento de
mercado bastante amplio, encontramos mujeres entre los 18 y 60 aos, de los
estratos econmicos antes definidos. Para el primer ao se presupuesta vender 180
pijamas mensuales, para un total anual de 2.160 y un crecimiento del 10% en los
aos siguientes.

Proyeccin Ingresos
Productos

2008

2009

2010

2011

2012

ROMNTICA SENSUAL
Unidades
Precio
Total

1.800

1.980

2.178

2.395

2.634

65.000

69.550

74.419

79.628

85.202

117.000.000

137.709.000

162.083.493

190.708.569

224.421.385

ROMANTICA CASUAL
Unidades
Precio
Total

2.160

2.376

2.613

2.874

3.161

50.000

53.500

57.245

61.252

65.540

108.000.000

127.116.000

149.581.185

176.038.679

207.171.309

1.200

1.320

1.452

1.597

1.756

ROMANTICA VIAJERA
Unidades
Precio
Total

60.000

64.200

68.694

73.503

78.648

72.000.000

84.744.000

99.743.688

117.383.620

138.105.468

1.680

1.848

2.032

2.235

2.458

55.000

58.850

62.970

67.377

72.094

92.400.000

108.754.800

127.954.024

150.588.411

177.206.513

6.840

7.524

8.275

9.101

10.009

389.400.000

458.323.800

539.362.390

634.719.279

746.904.674

17,70%

17,68%

17,68%

17,67%

ROMANTICA ESPECIAL
Unidades
Precio
Total
Total Unidades
Capacidad en Unidades
Total Ingresos
Incremento en Ventas

32

Sensualit
2.4 ANLISIS OPERATIVO
2.4.1 Instalacin de la Empresa
Estar ubicada en el Municipio de Envigado, en un sector de estrato 3, en donde
funcionar una sede de oficinas acompaada de una bodega, desde donde se
dirigir toda la operacin. Se contempla la posibilidad que sea una casa de un rea
aproximada de unos 150 mts. cuadrados, la cual deber estar dotada de todos los
servicios bsicos, dos baos, una cocina pequea, un saln para la oficina del
gerente y ventas, otro saln para la recepcin y archivo, un saln multi-funcional que
sirva para realizar reuniones y un saln grande para despacho y almacn.
Inicialmente en arrendamiento.

2.4.2 Distribucin Interna de la Empresa

Gerencia

Saln Multi-funcional

Recepcin

Despacho y Almacn

33

Sensualit
2.4.3 Mapa de Procesos

Flujo de produccin

Diseo

Comit de
aprobacin

Elaboracin
De muestras

Vendedores

Necesidades
Cliente

Produccin

Pedidos
Servicio al cliente

Corte

Confeccin

Despacho y
Factura

Comit de
calidad

Almacn

Empaque

Procesos por out-sourcing: Diseo, corte, confeccin, vendedores.

Procesos propios: Produccin, calidad, empaque, almacn.

2.4.3.1

Sistema Productivo

Layout enfocado a procesos

Con volmenes bajos de produccin por referencia, dado que el producto se
caracteriza por la exclusividad. Este sistema permite tener flexibilidad ya que la
venta es personalizada y el cliente puede definir que quiere.
El sistema de produccin se realizar por lotes acompaado por operarios, rdenes
de produccin para un estilo o referencia especfica.
No se espera tener altos volmenes de existencias, se trabaja con lotes pequeos, a
medida que se vendan, se puede repetir la confeccin de un nuevo lote.

34

Sensualit
2.4.3.2

Procesos

Ver anexo de procesos

2.4.4

(digite control+clic para seguir el vnculo)

Muebles, Enseres, equipos y Maquinaria

MUEBLES Y ENSERES
Escritorio 1.50X75
Sillas Ejecutivas
Sillas Sencillas Giratorias
Sillas Auditorio
Sillas Sencillas Visitantes
Mesa Auxiliar
1.2x0.60x0.74
Mesa Auxiliar 2.2x0.90
Sof 4 puestos

CANT.
3
2
2
18
4

PROVEEDOR
Marin
Marin
Sillas y Pupitres
Marin
Marin

ESTADO VR.UNITARIO VR.TOTAL

Nuevo
260.000
780.000
Nuevo
333.000
666.000
Nuevo
225.000
450.000
Nuevo
21.000
378.000
Nuevo
80.000
320.000

Sillas y Pupitres

Nuevo

265.000

530.000

1
1

Nuevo
Nuevo

480.000
400.000

480.000
400.000

Nuevo

250.000

500.000

Nuevo
Nuevo
Nuevo

Nuevo
Nuevo
Nuevo

165.000
3.500.000
2.500.000
33.000
26.000
329.000
60.000
25.000

330.000
7.000.000
5.000.000
33.000
104.000
658.000
240.000
25.000

Estantera Metlica 2x2

Sumadora Tirilla
Computador Porttil
Computador Fijo
Perchero madera
Descansa Pies con tapete
Archivador Vertical Madera
Ventilador
Reloj de pared
Cafetera Elctrica
Pequea
Vajilla tintera
Vasos
Papelera Escritorio
Papelera Piso
Basureros
TOTAL

2
2
2
1
4
2
4
1

Sillas y Pupitres
Palosanto
Cacharrera
Mundial
Marin
Dell
Dell
Marin
Marin
Marin
Marin
xito

xito

Nuevo

80.000

80.000

1
10
3
3
2

Corona
Peldar
Marin
Marin
Estra

Nuevo
Nuevo

25.000
5.000
11.000
22.000
7.000

25.000
50.000
33.000
66.000
14.000
18.162.000

Nuevo
Nuevo

35

Sensualit
2.4.5 Poltica de Calidad
Nuestra empresa propende por un ptimo aprovechamiento de todos sus recursos, lo
cual nos permite colmar las expectativas de nuestros clientes satisfaciendo sus
necesidades con un producto de primera calidad, excelente confeccin y acabados
de nuestras prendas, para lo cual contamos con un equipo de profesionales
comprometidos con los objetivos de nuestra organizacin, con una permanente
disposicin al cambio, para ofrecer agilidad, innovacin y oportuna atencin al
cliente.

36

Sensualit
2.5 ANLISIS ESTRATEGICO, ADMINISTRATIVO, LEGAL, SOCIAL Y
AMBIENTAL.

2.5.1
2.5.1.1

Anlisis Estratgico
DOFA

Fortalezas

Debilidades

Compromiso de las socias, para sacar un Desconocimiento del sector de la confeccin.

producto al mercado novedoso y de buena
calidad.
Profesionales en reas econmicas y Personas muy ocupadas y con mucha
financieras, con amplias herramientas en estabilidad en sus trabajos, lo que disminuye
sistemas y en ventas.
la disponibilidad de dedicarse a su proyecto.
Personas visionarias y emprendedoras.
Personas
con
buenas
relaciones
comerciales.
Personas con capacidad de invertir y de
proyectar la empresa.
Tienen la oportunidad de crear una empresa
con el asesoramiento de un grupo de
asesora expertos en el tema.
A las mujeres les gusta tener un pijama para En el mercado se encuentra gran variedad de
ocasiones especiales. Este es precisamente diseos que satisfacen la necesidad de las
el producto que queremos ofrecer.
mujeres.
Diseos exclusivos sensuales, romnticos y Hay productos sustitutos en el mercado muy
cmodos, acompaados de un novedoso y bonitos y a muy bajo costo.
prctico empaque.
Las mujeres estn dispuestas a invertir en
un producto novedoso y exclusivo.
La estrategia de ventas est direccionada a Existen marcas muy posicionadas que tienen
la satisfaccin de nuestros clientes, a travs presencia en todo el mercado.
de venta personalizada.

37

Sensualit
Oportunidades
Es un producto que consume toda la
poblacin femenina.
El producto es novedoso frente a las dems
ofertas que ofrece el mercado, existe una
necesidad insatisfecha.
Existen buenas posibilidades de exportar el
producto, Colombia tiene buen nombre en el
sector de la confeccin.
El panorama econmico por el que atraviesa
el pas es favorable para la creacin de
empresas.

Amenazas
Los productos sustitutos.
Existen buena cantidad de empresas
dedicadas a la confeccin de pijamas con
una amplia experiencia y posicionamiento.
Variaciones en el tipo de cambio.

Las marcas que ya estn posicionadas

tienen gran variedad de productos que son
complementarios a la prenda de dormir,
como ropa interior, lencera, vestidos de
bao, etc.
Segn las primeras encuestas, y al describir
la novedad del producto, se encuentra que
tendra mucha aceptacin.

2.5.1.2 Misin
Seremos una empresa del sector de la confeccin dedicada a ofrecer comodidad,
belleza, calidad e innovacin para todas las mujeres. Nuestro compromiso es
satisfacer a la mujer con ropa para dormir, con la cual se sienta cmoda, sexy y
femenina, es buscar siempre ideas creativas, modernas e innovadoras con diseos
exclusivos y telas de la mejor calidad, que le permitan estar siempre linda y bien
presentada, en colores que contribuyan a crear una mejor armona en un ambiente
propicio para el buen dormir.

2.5.1.3 Visin
Seremos una empresa comercializadora de ropa para dormir dirigida a la mujer
actual, con cubrimiento nacional e internacional a travs de un sistema de
distribucin que nos permitir obtener el reconocimiento del cliente como la mejor
alternativa en este tipo de prenda, manteniendo un nivel de excelencia y mejora
contina para llegar a todos los mercados donde exista una mujer que quiera estar
siempre bella.

38

Sensualit
2.5.1.4 Objetivos Corporativos

Entregar a la mujer actual, un producto de buena calidad y diseo, resaltando la

feminidad con pequeos detalles que marquen la diferencia frente a otros
productos que hay en el mercado.
Posicionar la marca dentro de las mujeres como smbolo de sensualidad,
elegancia, buen gusto y comodidad.
Lograr la preferencia de nuestra marca por todos los detalles y servicios
adicionales que ofrece nuestro producto.
Cumplir y satisfacer las expectativas financieras de los socios.
Fortalecer la empresa dentro del mercado objetivo.
Contribuir a la generacin de empleo y al desarrollo empresarial.

2.5.1.5 Valores

Respeto: Hacia todas las personas que directa o indirectamente conforman las
empresas, las buenas relaciones entre clientes, proveedores, trabajadores y
comunidad.

Lealtad: Compromiso con la empresa en todo momento, con sus objetivos y

metas en forma decidida y constante, obrando siempre con honestidad y
justicia.

Responsabilidad: Compromiso de cumplir nuestras obligaciones, dando

siempre lo mejor de cada uno, tomando decisiones justas y a tiempo que
ocasionen el mnimo impacto negativo para los afectados.

Trabajo en Equipo: Unimos esfuerzos para el logro de nuestros objetivos, en

un ambiente de confianza, comunicacin permanente y respeto; compartiendo
conocimiento, experiencia e informacin.

Mejoramiento Continuo: Aprendemos y mejoramos

reconociendo nuestras fortalezas y debilidades.

continuamente,

39

Sensualit
2.5.2 Estructura Administrativa y de Organizacin

Planograma Sensualit
GERENCIA
-Representacin
Legal y Jurdica
- Direccionamiento
estratgico
Junta de Socios

-Infraestructura
Organizacional
Y organizacin
financiera

Diseo

-Seguimiento de
proceso

- Evaluacin y control

-Estructura

AREAS DE
RESULTADOS

DIRECCIN
DE PRODUCCIN

Corte
Confeccin

CLIENTES

Empaque
DIRECCIN
COMERCIAL

- Apoyo logstico

Calidad
Despacho
Ventas

-Investigacin de
mercados

Mercadeo
- Mercadeo y Ventas.

Comit de aprobacin

Comit de calidad

Definicin de Comits
Comit de Aprobacin
Este comit est compuesto por: Gerencial, Director de Produccin, Director
Comercial, dos Vendedores.
La funcin principal consiste en averiguar las
tendencias de moda actuales, estudiar las necesidades del cliente, establecer el
direccionamiento de produccin de la empresa como nuevos productos, nuevas
lneas, cambio de materiales, estas ideas se transmiten al diseador. Finalmente
son los encargados de aprobar los diseos.

Comit de Calidad
Este comit est compuesto por el
Director de Produccin, Diseador,
Confeccionista y Evaluador de Calidad. Debern reunirse con el Evaluador de
Calidad cada que ste los convoque cuando encuentre un defecto en algunos de los
procesos de produccin, corrigen a tiempo las desviaciones. Su funcin principal es

40

Sensualit
asegurarse que los lotes cumplan con los estndares de calidad antes de ser
enviados a empaque y despacho.

2.5.3 Estructura de Personal y Entidades de Soporte

Socios Fundadores
Los socios fundadores sern 2 y tendrn una participacin igualitaria 50/50, lo que
indica que en esa medida compartirn las decisiones, condiciones salariales,
reparticin de utilidades y dems resultados que arroje la operacin de la empresa.
Empleados
Los empleados sern seleccionados de acuerdo al siguiente procedimiento.

PROCESO DE VINCULACION DE EMPLEADOS Y ADMINISTRACIN DE SUS

CONTRATOS.
Tarea

Descripcin

Definir / Redefinir el Definir el perfil general del empleado.

perfil requerido para
cada cargo
Definir el perfil individual del cargo requerido.

Reclutamiento

Responsable
Gerencia

La convocatoria para llenar una vacante siempre Gerencia

debe hacerse, en primera instancia, partiendo de
la fuente interna.
Fuente interna:
- Analizar el perfil del cargo requerido.
- Realizar convocatoria a nivel interno.
- Iniciar proceso de seleccin con
candidatos.
- Seleccin y anuncio del candidato
Fuente externa:
- Hacer difusin por recomendacin de
empleados y clientes.
- Observar en el mercado personas que
cumplan el perfil y llamarlas para trabajas
con la compaa.

41

Sensualit
Proceso de seleccin

Formalizar el contrato

Preseleccin de hojas de vida, segn los Gerencia

perfiles.
Seleccin como mnimo tres candidatos.
Realizar entrevista bajo los parmetros
establecidos.
Realizar pruebas de acuerdo al cargo.
Verificar referencias laborales.
Realizar un comit de anlisis de las
pruebas y seleccionar un candidato
(primera y segunda alternativa).
Anunciar al candidato que ha sido
seleccionado y solicitar los documentos
para formalizar el contrato.
Realizar visita domiciliaria.
Enviar carta de agradecimiento a los
participantes no seleccionados.

La formalizacin del contrato se debe hacer antes Gerencia

de que el seleccionado tome posesin de su
cargo.
El seleccionado debe allegar los siguientes
documentos: exmenes mdicos, 3 cartas de
referencias personales, 3 cartas de referencias
laborales, 2 fotos, fotocopia de cdula y libreta
militar, fotocopia de diplomas, certificado del DAS
para todos los casos.

La administracin entregar al seleccionado carta

de nombramiento y contrato.
Realizar afiliaciones El mismo da de la vinculacin se debe inscribir a
legales
los sistemas de seguridad social en salud,
pensiones y ARP, y a la caja de compensacin.
Para ello, el seleccionado debe informar con
anterioridad, a cules entidades se encontraba
afiliado y proporcionar los documentos requeridos
para su afiliacin
Administrar la historia Elaborar carpeta por cada empleado con los
laboral
requisitos para formalizar el contrato, su hoja de
vida y el resultado de las pruebas que se le
hayan aplicado.

42

Sensualit
Guardar all, copia de todas las comunicaciones
dirigidas
al
empleado,
afiliaciones
y
modificaciones a la seguridad social, etc.
Se manejar un formato resumen con el historial
de cada empleado.
El archivo de personal debe estar bajo custodia.
Asignar salarios al Jerarquizar cada puesto en relacin con los Gerencia
personal conforme a dems,
respecto
a
la
responsabilidad,
las
estructuras
y conocimiento, dificultad del puesto de trabajo,
polticas
destreza y habilidad.
institucionales
Establecer a qu rango salarial pertenece cada
uno de los cargos existentes en la empresa.
Aplicar el esquema de pago de salarios conforme
a los rangos.

Entrenamiento

Revisar anualmente el esquema de salarios para

adecuarlo a las necesidades de la empresa.
Conocer la estructura de la organizacin.
Gerencia
Conocer todo el esquema de cultura
organizacional. (Misin, visin, valores, polticas)
Conocer todos los procesos de la organizacin.
Conocer el sistema (software de la empresa)
Conocer los procesos propios de su cargo.
Entrenamiento en su puesto de trabajo.
Entrega de implementos y logstica a cargo de la
persona

Cargos inicialmente requeridos

Gerente
Director de produccin
Director Comercial
Evaluador de calidad

43

Sensualit
Secretaria
Jefe de Almacn
Total empleados seis.

Ver anexo definicin de cargos

(Digite control+clic para seguir el vnculo)

Organizaciones de Soporte
Inicialmente contamos con la asesora de la Institucin Universitaria CEIPA, a travs
del Nodo Empresarial, para el proceso de Planeacin y Estructuracin Empresarial.
Acceder a los programas y ferias que ofrecen Colombiatex y Colombiamoda en
materia de fortalecimiento tecnolgico, de procesos, innovacin y contactos de
negocios.
Contactar a Proexport y desarrollar programas conjuntos para el fortalecimiento de la
empresa en el exterior.

2.5.4 Estudio Legal

Debido a que somos 2 socias y por la facilidad de conformacin, trmites y dems,
pensamos que el mejor tipo de sociedad que se ajusta a nuestras expectativas es la
Sociedad Limitada, la empresa se denominar Sensualit LTDA.
La responsabilidad de los socios ser hasta el monto de sus aportes. El capital de la
sociedad ser de 20 millones de pesos, el cual estar dividido en 100 cuotas por un
valor de 200 mil pesos, la participacin accionaria de los 2 socios sern en partes
iguales (50 cuotas para cada uno). La Administracin y representacin Legal estar
a cargo de un Gerente, dicha responsabilidad, estableciendo claramente sus
atribuciones y teniendo en cuenta que la ltima palabra la tiene la Junta de Socios.
Su domicilio y direccin judicial sern en la ciudad de Medelln.
La vigencia de la sociedad ser hasta el ao 2020.
El objeto social ser la produccin y comercializacin de prendas para dormir y todo
lo relacionado con la confeccin y sus diferentes manifestaciones.

44

Sensualit
2.5.5 Estudio Social
Inicialmente la empresa generar 6 empleos directos y 5 indirectos, adems de los
que se generen en la confeccin que se encargara a terceros. En cuanto a la
contribucin econmica ayudaramos al fortalecimiento y engrandecimiento del
sector. Se podran desarrollar programas de integracin con otras micro-empresas
que lleven a un crecimiento importante y produzcan desarrollo y bienestar para la
comunidad en general.

45

Sensualit
2.6 ANLISIS ECONMICO FINANCIERO
2.6.1 Activos Fijos
152405
152405
152405
152405
152405
152405
152405
152405
152805
152805

Escritorio 1.50X75
Sillas Ejecutivas
Sillas
Sencillas
Giratorias
Sillas Auditorio
Sillas
Sencillas
Visitantes
Mesa
Auxiliar
1.2x0.60x0.74
Mesa Auxiliar 2.2x0.90
Sof 4 puestos
Computador Porttil
Computador Fijo

3
2
2

Nuevo
Nuevo
Nuevo

5 aos
5 aos
5 aos

260,000
333,000
225,000

780,000
666,000
450,000

18
4

Nuevo
Nuevo

5 aos
5 aos

21,000
80,000

378,000
320,000

Nuevo

5 aos

265,000

530,000

1
1
2
2

Nuevo
Nuevo
Nuevo
Nuevo

5 aos
5 aos
5 aos
5 aos

480,000
400,000
3,500,000
2,500,000

480,000
400,000
7,000,000
5,000,000

2.6.2 Estados Financieros

Informe Financiero

(Digite control+clic para seguir el vnculo)

En la proyeccin financiera del proyecto, observamos como el periodo de

recuperacin de la inversin se realiza en el primer ao, en el cual se obtiene una
Utilidad Neta de $70 millones y en los 4 periodos siguientes se incrementan estas
utilidades en aproximadamente un 77%.
El capital de trabajo que se necesita para operar es bajo, el cual se cubre en un 60%
con capital y un 40% con crdito bancario proyectado a cancelar en cuatro cuotas.
El proyecto genera unos excedentes de caja muy atractivos, igualmente se muestra
con el resultado EBITDA, en el cual visualizamos que no se tendrn problemas de
caja, lo cual traer tranquilidad para cubrir el servicio de deuda, pago de impuestos y
dividendos.
El valor de la empresa analizando sus flujos de caja futuros trados al valor presente
seria de $401 milln.11
11

Ver informacin detallada en los Estados de Resultados del Informe Financiero.

46

Sensualit
2.7
2.7.1

ANLISIS DE RIESGO Y PLAN DE CONTINGENCIA

Matriz de Riesgo

Amenazas
Proveedores de servicios
out-sourcing
Incumplimiento en la entrega en
producto terminado y en
proceso.

Riesgo

Plan de Contingencia

10 %

1. Tener proveedores alternativos.

2. Elaborar contratos con fechas estipuladas de
cumplimiento y estableciendo multas.
3. Hacer seguimiento durante el proceso de
confeccin para controlar los tiempos de entrega
establecidos.
1. El evaluador de calidad inspeccionar
permanentemente la produccin.
2. Ficha de evaluacin de cada proveedor, con
unos estndares de calidad.
Control de entrega y de recibido de las piezas y
materiales complementarios al confeccionista,
conteo uno a uno.
Seleccin del confeccionista que cumpla con los
estndares de calidad definidos por Sensualit.

Confeccin de mala calidad.

3%

Prdida de piezas o de
materiales.

3%

Deterioro de las prendas por

mala conservacin de la
mercanca.
Materiales
No se encuentran las telas
adecuadas para el diseo ya
promocionado.
Se agotan las telas, si se quiere
repetir una produccin.
Ventas
Una referencia que no gusto y
no se vende.
Un pedido muy grande que no
estaba presupuestado.

3%

Cartera
Incumplimiento en los pagos por
parte de los clientes.
Cheques post-fechado o planes
de pago a plazos

5%

Establecer varios proveedores y contactos que

fcilmente suplan y satisfagan las necesidades.

10 %

Tener otros materiales y diseos sustitutos que

reemplacen el producto inicial.

5%

Tener mercado secundario que nos de la salidas a

estas prendas, tipo Out-lets. Sin marca.
Tener un grupo de proveedores de servicios de
Out-sourcing calificados que siempre estn
disponibles.

3%

20 %
15 %

Soportar las ventas con las suficientes garantas

de pago. (Factura cambiaria, pagar.)
Acudir al sector financiero para cubrir los faltantes
de caja o capital de trabajo.

47

Sensualit
2.7.2 Gestin Integral de Seguros
De acuerdo a la responsabilidad y bienes adquiridos por la empresa
Pliza Multiriesgo Pyme
Pliza para amparar el equipo electrnico, muebles y enseres.
Valor asegurado : $16.000.000
Amparos solicitados: incendio, terremoto, amit, sustraccin, todo riesgo equipo
electrnico fuera del Predio.
Tasa promedio: 2 por mil
Costo total anual: $320.000
Pliza de Responsabilidad Civil
Pliza de Predios labores y operaciones (PLO) que ampara los daos que con la
actividad del negocio puedan causar a terceros y de los cuales sea civilmente
responsable.
Valor asegurado: 100 millones de pesos.
Costo total anual: $200.000
Pliza de cumplimiento. Depende del contrato
Esta pliza se expide en el momento de hacer un contrato con un cliente que la
puede exigir, dentro de sus amparos podran estar: manejo de anticipo, cumplimiento
en la seguridad social del personal, etc. Los valores y coberturas dependen del tipo
de contrato y solo se expedira por requerimiento del cliente.
Seguridad social para empleados directos
Los empleados que trabajen directamente por la empresa, tendrn todos los
amparos que obliga la ley en seguridad social, como son: EPS, pensin y ARP.
Con la ARP para el auditor de calidad se estara cubriendo el riesgo del
desplazamiento entre proveedor y proveedor.

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Sensualit
BIBLIOGRAFIA
CONSULTA EN PGINAS WEB
www.adorinternacional.com.co. Pgina de presentacin.
www.almacenesexito.com.co. Pgina de presentacin.
www.amapola.com.co. Pgina de presentacin.
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www.besame.com.co. Pgina de Presentacin.
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www.gov.com.co. Sectores de la Economa, Industrial Textil y de la Confeccin,
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www.leonisa,com.co. Pgina de presentacin.
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DANTE ROJAS, Julio. Gua para el Plan de Marketing y El Programa de Ventas.

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GARCIA SERNA, Oscar Len. Valoracin de Empresas, Gerencia del Valor y EVA.
GILBERT, Thomas F. Direccin y Motivacin de los Recursos Humanos en una
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KENICHI, Ohmae. La Mente del Estratega.
KENICHI, Ohmae. El Prximo Escenario Global.
PORTER, Michael. La Estrategia Competitiva.
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TESIS DE GRADO, Proyecto de Inversin para el Montaje de una Fbrica de
Calcetines, por Olga Luz Berro Prez. Universidad Autnoma Latinoamericana,
Facultad de Economa. 1993.

49