Programa de Apoyo a la

Reforma del Sector Salud

PARSALUD II

DECENIO DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN EL PERU

Ao del Centenario de Machu Picchu para el Mundo

TRMINOS DE REFERENCIA
CONSULTORA: EDICIN DEL PORTAL WEB DE LA
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ASEGURAMIENTO EN SALUD SUNASA
Actividad POA PARSALUD II:
Cdigo de la actividad

Contraparte

Fuente de Financiamiento

1.

Desarrollo e implementacin del Portal Web

Institucional de la SUNASA.
VI.1.3 (Proyecto Fortalecimiento de la Supervisin
y Regulacin en el Aseguramiento de Salud)
Superintendencia Nacional de Aseguramiento en
Salud
PARSALUD II Componente 6

JUSTIFICACIN
El 08 de abril de 2009 se promulg la Ley N 29344, Ley Marco de Aseguramiento
Universal en Salud (LMAUS), norma largamente esperada, fruto del acuerdo entre
diversos sectores polticos del pas y que se expresa en la Dcimo Tercera
Poltica de Estado planteada en el seno del Acuerdo Nacional y en el tercer
Lineamiento de Poltica de Salud 2007 2020 del Plan Nacional Concertado de
Salud, aprobado mediante RM N 589-2007/MINSA.
Mediante el Artculo 9 de la Ley N 29344 se crea la Superintendencia Nacional
de Aseguramiento en Salud (SUNASA), sobre la base de la Superintendencia de
Entidades Prestadoras de Salud (SEPS), como un organismo pblico tcnico
especializado, adscrito al Ministerio de Salud (MINSA), con autonoma tcnica,
funcional, administrativa, econmica y financiera; y encargada de registrar,
autorizar, supervisar y regular a las Instituciones Administradoras de Fondos de
Aseguramiento en Salud (IAFAS), as como supervisar a las Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS) en el mbito de su competencia.
En concordancia con el artculo 6 de la Ley N 293 44, la SUNASA se encuentra
encargada, en su calidad de rgano supervisor, de velar por la reglamentacin de
la recoleccin, transferencia y difusin de la informacin por parte de los agentes
vinculados al proceso de Aseguramiento Universal en Salud (AUS); la
transparencia y accesibilidad de la informacin en resguardo de los derechos de
los asegurados; y, de acuerdo al artculo 34 del Reglamento de la Ley N 29344,
la SUNASA tiene la funcin de mantener la informacin de las IAFAS e IPRESS
vinculadas al proceso de AUS para su difusin y presentacin al MINSA y a otras
instancias competentes.
En general, la SUNASA, creada sobre la base de la SEPS, ampla sus funciones y
mbito de accin, siendo la entidad que promueve y vela por el cumplimiento de
un adecuado funcionamiento del sistema del AUS; del uso eficiente y oportuno de
los fondos asignados al proceso de AUS; de la calidad, puntualidad, eficiencia y
eficacia de la provisin de las prestaciones de salud; de la reglamentacin de la

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recoleccin, transferencia y difusin de la informacin por parte de los agentes

vinculados al proceso del AUS; del establecimiento de mecanismos de
conciliacin y arbitraje entre los usuarios y las instituciones prestadoras y
financiadoras del sector pblico y privado; y de la transparencia y accesibilidad de
la informacin en resguardo de los derechos y deberes de los asegurados. En
este sentido, es relevante que sta entidad cuente con sus instrumentos y
herramientas adecuadas y actualizadas, entre otras, aquellas que permitan la
difusin y la imagen de su quehacer y nuevas competencias a los interesados y al
pblico en general.
Por otro lado, en el Plan Operativo Institucional de la SUNASA para el ao 2011
se encuentran identificados y aprobados Objetivos Institucionales, entre los cuales
est el de Generar y Fomentar espacios amigables de comunicacin con el
usuario del Sistema que aporta tambin al Objetivo Parcial Contar con medios que
aseguren la transparencia de la informacin al Sistema, objetivos identificados
para el Objetivo Estratgico 3 Atencin Usuario, donde la actividad materia de los
presentes Trminos de Referencia ( TDR) encaja perfectamente.
As tambin, la Secretara General de la SUNASA, de conformidad con el literal j)
del artculo 12 del Reglamento de Organizacin y F unciones (ROF) aprobado
mediante Decreto Supremo 009- 2011-SA, supervisa la actualizacin permanente
del portal institucional y del portal de transparencia de la SUNASA, habiendo dado
las indicaciones de dar inicio efectivo a la actualizacin del portal web institucional,
debiendo prever un nuevo diseo en concordancia con los nuevos encargos y la
nueva organizacin de la SUNASA.
Es en ese sentido que la Oficina de Imagen Institucional y Comunicaciones
(OGIIC) de la SUNASA, segn su competencia, propone un nuevo portal web
institucional moderno, dinmico y de acceso rpido, que permita la administracin
y mantenimiento del contenido del portal a funcionarios de la institucin. Asimismo
se espera que a travs del portal web se puedan recibir, adems de visitas,
propuestas del pblico externo y se recojan valiosos aportes, de esa manera se
brinde soporte conceptual a los instrumentos de supervisin de la SUNASA y al
desarrollo de proyectos de Reglamentacin y de Supervisin.
Por otro lado, para el fortalecimiento del conjunto de normas, estrategias y
mecanismos de fiscalizacin del proceso de atencin y de la gestin y
financiamiento de los planes de aseguramiento en salud, es conveniente
empoderar en la poblacin nacional el mensaje de una cultura de aseguramiento
en salud que contemple la prevencin y la atencin en salud con oportunidad y
calidad. As, los mensajes orientados a este aspecto sern reportados a travs del
nuevo portal web en el que los asegurados podrn tener acceso, adems de la
informacin, a presentar sus denuncias reclamos por deficiencias en la atencin
de los servicios de salud pblicos privados.
Conocedores de que la red social es el conjunto de personas integrantes de una
comunidad que tienen un sentido subjetivo de pertenencia hacia la misma y que
mediante acciones organizadas especficas se desarrolla un mecanismo en el que
se acta en pro del bienestar de esa comunidad y por lo tanto de las personas que
la integran, se ha considerado como un componente importante la facilidad de su
uso y su interface con las redes sociales, actuando como un soporte y mbito
donde se resuelven los problemas.

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Es importante destacar que las redes sociales han cobrado gran importancia en la
vida cotidiana y ello tambin se ve reflejado en la comunidad que tiene acceso a
esta herramienta comunicacional. La aparicin de redes sociales ha facilitado
enormemente la comunicacin entre personas, por lo que son una herramienta
muy til a la hora de mejorar la calidad asistencial por parte de los profesionales
de la salud, as como la situacin de los pacientes y/o asegurados en cuanto a
conocimiento y vivencia de su enfermedad. Gracias a las redes sociales tambin
se puede mejorar la relacin entre el paciente y el personal asistencial y
administrativo que brinda atencin en salud.
En ese contexto, la OGIIC, ha considerado la necesidad de actualizar el Portal
Web Institucional, en cuanto al contenido, presentacin disposicin lgica e
interfaz de usuario y tambin en el aspecto tecnolgico que permita administrar
aspectos tcnicos y de contenido, cumpliendo con la normatividad vigente
La necesidad sealada est alineada con el proyecto de cooperacin tcnica no
reembolsable: Fortalecimiento de la Supervisin y Regulacin en el
Aseguramiento Universal en Salud, suscrito entre el Banco Interamericano de
Desarrollo (BID) y el Gobierno del Per para ser ejecutado por el Programa de
Apoyo a la Reforma del Sector Salud PARSALUD, en el que se estipula que la
SUNASA es beneficiaria de tal apoyo.
El proyecto en mencin consta de 3 Componentes, uno de los cuales tiene el
objetivo de apoyar, entre otros, el Desarrollo e Implementacin del Portal Web
Institucional de la SUNASA, que incluya intranet institucional, que sea moderno,
dinmico y de acceso rpido, para ser explotado fcilmente por distintos niveles
de usuarios, entre otras caractersticas, todo con la finalidad, entre otras, de
mejorar las capacidades de gestin de la informacin para la toma de decisiones,
en ese marco, tiene previsto financiar la capacidad de administracin, explotacin
y difusin de la informacin.
2.

OBJETIVO GENERAL
Contar con un nuevo portal web institucional moderno, dinmico y de acceso
rpido, bajo el concepto de CMS (Sistema Administrador de Contenidos),
herramienta que debe permitir la administracin y mantenimiento del contenido
del portal a funcionarios de la Superintendencia Nacional de Aseguramiento en
Salud - SUNASA.

3.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Contar con:
3.1.

Diseo de la estructura y disposicin lgica de los contenidos, de los flujos

de navegacin, de la interface del usuario y de la estructura visual y
esttica del Portal Web de la SUNASA, as como de las secciones de
informacin necesarias para satisfacer los requerimientos de navegabilidad
y accesibilidad del usuario alineado con lo que la institucin desea
promover o presentar.

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4.

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3.2.

Contenidos del Portal de la SUNASA.

3.3.

Plantillas de estilos que servirn para la actualizacin de los diferentes

contenidos del portal Web institucional.

3.4.

Diseo de todas las pginas que sern requeridas para el portal Web
institucional.

3.5.

Mdulo de Extranet que permita conocer la opinin de los usuarios

mediante, votaciones, encuestas, formularios de contacto y servicios de
chat en lnea va web de ayuda a ciudadanos.

3.6.

Sistema de administracin de contenidos que permita distribuir la

redaccin entre varias personas y habilitar mecanismos de seguimiento.

3.7.

Mdulos de administracin de los diferentes elementos que compondrn el

Portal de la SUNASA (contenidos, documentos, temas, banners, ventanas
PopUps no bloqueables layers -, enlaces de inters, zonas de contenido,
plantillas de contenido HTML y reportes de visita).

3.8.

Gestin de seguridad basada en un repositorio unificado de usuarios y

perfiles.

3.9.

Motor de bsqueda que permita encontrar con facilidad y rapidez la

informacin y documentos que componen el portal

INSTANCIA RESPONSABLE
Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud a travs de la Oficina de
Imagen Institucional y Comunicaciones.

5.

DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
Para el desarrollo del portal es de la mxima importancia tomar en cuenta los
procesos crticos que la SUNASA debe desarrollar segn lo establecido en la
normativa y documentos de gestin que han sido aprobados y se encuentran
vigentes, de manera que el portal web refleje el ejercicio del nuevo mandato de la
institucin.
En este sentido, los procesos crticos ya estn definidos en el sustento tcnico y
matrices del Reglamento de Organizacin y Funciones aprobado. De igual
manera, el Mapa de Procesos (MAPRO), elaborado en marzo de 2011 para los 6
procesos principales de la SUNASA buscando formalizar el anlisis de procesos
luego de la aprobacin del ROF de la SUNASA por parte del Consejo Directivo, es
decir luego de la aprobacin de la estructura orgnica por parte de la Alta
Direccin de la SUNASA, debe servir de insumo bsico para la construccin del
portal.

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Las actividades especficas a desarrollar comprenden las siguientes:

6.

5.1.

Elaborar un plan de trabajo del proyecto, usando como base la Metodologa

de Desarrollo y Mantenimiento de Software de la SUNASA, versin 1.0, en
adelante la Metodologa.

5.2.

Efectuar el anlisis de los requisitos o requerimientos funcionales del Portal

y del sistema, definiendo en coordinacin con la Oficina General de Imagen
Institucional y Comunicaciones y la Oficina General de Tecnologas de
Informacin las necesidades de publicacin y difusin de informacin de la
SUNASA.

5.3.

Acopiar y revisar la informacin de los procesos crticos a cargo de la

SUNASA y coordinar permanentemente, a travs del Grupo de Tarea, para
garantizar que el desarrollo del portal responde a las necesidades
institucionales en funcin a sus procesos principales.

5.4.

Realizar el anlisis y diseo del Portal usando como base las secciones
existentes complementadas por aquellas que se hayan definido como
producto del anlisis de requisitos o requerimientos funcionales del Portal.
Se deber utilizar como fuente de informacin las bases de datos
existentes en la SUNASA y proponer la creacin de nuevas estructuras
(campos, tablas o bases de datos) para la informacin que no se encuentre
almacenada en bases de datos.

5.5.

Efectuar la construccin del Portal en base al anlisis y diseo definido.

5.6.

Programar y realizar las pruebas funcionales y no funcionales de acuerdo a

lo definido en la Metodologa.

5.7.

Implementar el nuevo Portal en los servidores de produccin de la

SUNASA.

5.8.

Capacitar a quince (15) usuarios finales en el uso del mdulo de

administracin y actualizacin (20 horas como mnimo). Adicionalmente, a
cinco (5) usuarios en la operacin, configuracin, instalacin y
mantenimiento de la solucin.

5.9.

Elaborar la documentacin tcnica de acuerdo a la Metodologa de

Desarrollo y Mantenimiento de Software de la SUNASA, versin 1.0

5.10.

Coordinar con la Oficina General de Imagen Institucional y

Comunicaciones, que supervisar los aspectos de diseo del Portal; as
mismo, suministrar los insumos para los contenidos. Por otro lado, se
deber coordinar con la Oficina General de Tecnologas de Informacin que
supervisar los aspectos tecnolgicos del servicio.

CARACTERSTICAS OPERATIVAS
6.1.

El sistema de administracin de contenidos debe implementarse en

plataforma Microsoft.NET Framework 3.5 o superior con Visual Basic y
utilizar bases de datos SQL Server 2000 y Oracle, contenido html5, permitir

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integracin de contenidos con la Intranet de la SUNASA, segn

coordinacin con la Oficina General de Tecnologas de Informacin.
6.2.

El Portal funcionar sobre Internet Informacin Server 7.0. sobre plataforma

Windows 2008 Server.

6.3.

Todas las pginas web del portal debern poder visualizarse correctamente
en los navegadores MS Internet Explorer 6.0 o superior y Firefox 3.0 o
superior.

6.4.

El Portal debe cumplir los lineamientos para accesibilidad a pginas web y

aplicaciones para telefona mvil para instituciones pblicas del sistema
nacional de informtica, aprobados con Resolucin Ministerial N 126-2009PCM y la Directiva N 016-2001-INEI/DNTP sobre normas y procedimientos
tcnicos sobre contenidos de las pginas web de las entidades de la
administracin pblica.

6.5.

Todas las pginas del Portal deben cumplir con los estndares
internacionales de accesibilidad para aplicaciones web (http://www.w3.org) y
deben ser accesibles por personas con discapacidad visual en
cumplimiento de la Ley N 28530 Ley de promocin de acceso a Internet
para personas con discapacidad y de adecuacin del espacio fsico en
cabinas pblicas de Internet.

6.6.

El portal debe incluir los aplicativos web y las consultas en lnea que
actualmente se encuentran en produccin y que acceden a bases de datos,
incluyendo mecanismos de proteccin y seguridad y de ingreso de
informacin a travs de cajas de texto.

6.7.

El sistema de administracin de contenidos debe tener las siguientes

caractersticas:
a. Debe estar basado en un desarrollo plataforma web con pginas
dinmicas bajo el concepto de CMS (Content Management System).
b. Debe permitir que el personal de la SUNASA pueda autenticarse
mediante un usuario y una contrasea para publicar su informacin.
c. Debe permitir a los usuarios autorizados sin entrenamiento subir
informacin al portal, agregar pginas, publicarlas, guardarlas, as como
editar texto agregando vietas, enlaces, fotos, etc.
d. Debe contar con los mecanismos de auditora, que como mnimo
incluye registro de accesos, adiciones, modificaciones y eliminaciones,
almacenando usuario, fecha, IP y el detalle del cambio de acuerdo a lo
que defina la Oficina General de Tecnologas de Informacin.
e. Debe permitir publicar contenido multimedia, videos, audios e
imgenes.
f. Debe contar con requisitos bsicos de seguridad: confidencialidad,
integridad y disponibilidad.
g. Debe contar con mecanismos de seguimiento y control mediante flujos
de aprobacin.

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h. Debe contar con mdulos de administracin de los diferentes elementos

que compondrn el Portal de la SUNASA:
i.

Administrador de contenidos segn categoras / subcategoras / n

subcategoras por cada perfil.
Administrador para la publicacin de documentos digitales.
Administrador de temas
Administrador de banners.
Administrador de ventanas PopUps no bloqueables (layers).
Administrador de enlaces de inters.
Administrador de Plantillas de contenido HTML.
Administrador de Zonas de Contenido.
Administrador de Reportes de visita por contenidos administrados.
Administrador de Suscripciones.

Debe permitir publicar informacin que considere conveniente la

SUNASA en las redes sociales.

6.8.

El sistema deber contar con una estadstica de acceso a las pginas

definidas por la SUNASA, que debe poder consultarse a travs de reportes
con opcin de exportar a MS Excel.

6.9.

El portal debe contar con una seccin de suscripciones a diferentes temas

de inters para el usuario (tipo listas de inters) y poder enviar por correo
electrnico de manera automtica y personalizada informacin publicada en
el portal.

6.10.

Debe contar con una seccin de enlace a las redes sociales.

6.11.

Debe contar con una seccin de ayuda al usuario que lo oriente en la

utilizacin del Portal y facilite la navegacin.

6.12.

Todas las opciones de descarga de archivos deben indicar el tamao de los

archivos.

6.13.

En caso que el modelo propuesto requiera instalar software con licencia de

terceros estar sujeto a la aprobacin de la Oficina General de Tecnologas
de Informacin.

6.14.

El tiempo de carga promedio de las pginas web desde clientes externos a

la red LAN debe ser de mximo cinco (5) segundos, que ser medido con
carga mxima en hora pico.

6.15.

La seguridad de las pginas que defina la SUNASA debe contar con

soporte a LDAP y estar integradas al Sistema de Seguridad de la SUNASA,
que utiliza como base de datos el SQL Server 2000.

6.16.

El licenciamiento del Sistema no debe ser restrictivo para su uso,

administracin o mantenimiento dentro de la Institucin o cualquiera de sus
organismos funcionales. Esto es que si para el correcto uso, administracin
o mantenimiento del Sistema, se requiere contar con una o ms licencias

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para servidor o clientes de software o componente alguno, el costo total de

dichas licencias debe ser asumido por el contratista.

7.

SOPORTE Y GARANTA
El proveedor deber proporcionar soporte tcnico telefnico por un periodo no
menor de 6 meses ante cualquier consulta sobre la operatividad del sistema.
El proveedor deber proporcionar garanta de un ao desde el despliegue en
produccin, por lo que deber responder en un mximo de 24 horas ante
cualquier problema presentado en la operatividad del sistema. La garanta incluye
vicios de programacin no detectados en las pruebas, errores de clculos y mal
funcionamiento de alguno de los componentes del aplicativo. La garanta no
incluye nuevas adecuaciones al sistema.

8.

ESTNDARES Y NORMATIVIDAD APLICABLE EN EL PROYECTO

El servicio deber cumplir con los siguientes estndares y normas:
8.1.

Resolucin Ministerial N 126-2009-PCM, Lineamientos para accesibilidad

a pginas web y aplicaciones para telefona mvil para instituciones
pblicas del sistema nacional de informtica.

8.2.

Directiva N 016-2001-INEI/DNTP Normas y procedimientos tcnicos sobre

contenidos de las pginas web de las entidades de la administracin
pblica.

8.3.

Estndares internacionales de accesibilidad para aplicaciones web

(http://www.w3.org).

8.4.

Ley N 28530 Ley de promocin de acceso a Internet para personas con

discapacidad y de adecuacin del espacio fsico en cabinas pblicas de
Internet.

8.5.

Texto nico Ordenado de la Ley 27806 - Ley de Transparencia y Acceso a

la Informacin Pblica.

8.6.

Reglamento de la Ley 27806 - Ley de Transparencia y Acceso a la

Informacin Pblica, aprobado con D.S. N 072-2003-PCM.

8.7.

Directiva N 004-2008-PCM/SGP Lineamientos para la uniformizacin del

contenido de los portales de transparencia de las entidades pblicas.

8.8.

Metodologa de Desarrollo y Mantenimiento de Software de la SUNASA,

versin 1.0, en las actividades descritas en el Anexo 1.

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9.

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PRODUCTOS
9.1.

Producto 1
Informe conteniendo el plan de trabajo con actividades, participantes y
cronograma.

9.2.

Producto 2
a. Informe conteniendo el diseo de la estructura lgica y grfica del portal.
b. Avance de la documentacin de anlisis y diseo del sistema.

9.3.

Producto 3
a. Documentacin final de anlisis y diseo del sistema.
b. Primer informe de avance de la construccin que incluye Contenido,
mapa del sitio y estructura de informacin del Portal, esquema de las
plantillas y pginas implementadas.
c. Informe tcnico preliminar del plan de pruebas e implementacin.

9.4.

Producto 4
a. Segundo informe de avance de la construccin que incluye Contenido,
mapa del sitio y estructura de informacin del Portal, esquema de las
plantillas y pginas implementadas.
b. Documentacin de los manuales tcnicos en formato magntico e
impreso, que deben incluir el diccionario de datos, los documentos de
estndares de programacin utilizados.

9.5.

Producto 5
Informe final del servicio, describiendo y documentando el cumplimiento de
todas las actividades y adjuntando:
a. Informe final de la construccin que incluye Contenido, mapa del sitio y
estructura de informacin del Portal, esquema de las plantillas y
pginas implementadas.
b. Archivos grficos JPG utilizados en el Portal y su grafico fuente, cuando
corresponda.
c. El cdigo fuente, libreras y objetos del sistema, as como los manuales
tcnico y de usuario en formato magntico e impreso, que deben incluir
el diccionario de datos, los documentos de estndares de programacin
y de diseo utilizados.
d. Actas de capacitacin a los usuarios finales y al personal de la Oficina
General de Tecnologas de Informacin.
e. La documentacin de anlisis, diseo, construccin, pruebas e
implementacin del sistema, establecida en la Metodologa.

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10. DURACION ESTIMADA

La duracin estimada de la consultora es 120 das calendario y no incluye los
tiempos para aprobacin de entregables.

11. MODALIDAD DEL SERVICIO

Consultora individual.
12. PRESUPUESTO TOTAL
El costo total de la consultora es de S/. 60,480 y 00/100 nuevos soles (sesenta
mil cuatrocientos ochenta nuevos soles), incluidos los tributos de Ley
13. CRONOGRAMA DE ENTREGA Y FORMA DE PAGO
El cronograma de entrega de los productos y la forma de pago corresponden al
siguiente detalle:

Productos*

Porcentaje de pago**

Producto 1

Ninguno

25% previa conformidad a los

productos parciales 1 y 2
25% previa conformidad al
Producto 3
producto parcial 3
25% previa conformidad
Producto 4
al producto parcial 4
Producto 2

Producto 5

25% previa conformidad

al producto parcial 5

Plazo mximo de entrega de los

productos
Hasta 10 das calendario contados desde
el da siguiente a la firma del contrato.
Hasta 30 das calendario contados desde
el da siguiente a la firma del contrato.
Hasta 60 das calendario contados desde
el da siguiente a la firma del contrato
Hasta 90 das calendario contados desde
el da siguiente a la firma del contrato
Hasta 30 das calendario contados a partir
del da siguiente de la aprobacin del
producto anterior

**/ Los productos debern corresponder a las especificaciones establecidas en el acpite 5 de los presentes Trminos
de Referencia.
***/ Los porcentajes de pago sealados son calculados respecto al monto total contratado, incluidos los tributos de Ley.

14. PERFIL DEL CONSULTOR

14.1 Calificaciones requeridas

Ttulo profesional en ingeniera de sistemas, ciencias de la computacin o

afines.

Deseable estudios de postgrado en ingeniera de sistemas o afines.

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14.2 Experiencia laboral

Experiencia general de 05 aos en desarrollo de tecnologas de informacin.
Experiencia especfica no menor de 03 aos en creacin de portales
institucionales.

15. SUPERVISIN Y CONFORMIDAD

El Grupo de Tarea conformado por el PARSALUD y los representantes de la
SUNASA designados para tal fin sern los responsables de la supervisin de los
productos parciales de la consultora, debindose otorgar conformidad o notificar
las observaciones pertinentes en un plazo no mayor de siete (07) das calendario
desde la presentacin del producto. El consultor deber subsanar las
observaciones en un plazo que no deber exceder de siete (07) das calendario
de notificado. La conformidad a los productos parciales deber ser consignada en
un Acta del Grupo de Tarea.
Para el caso del producto final de la consultora, la supervisin estar a cargo del
Grupo de Tarea y la conformidad a cargo del Superintendente, debiendo emitirse
la conformidad mediante un oficio dirigido a la Coordinacin General del
PARSALUD.
La Unidad de Coordinacin Tcnica de PARSALUD deber dar conformidad a
todos los productos para proceder al trmite administrativo de pago. As mismo,
para efectos de procesar el ltimo pago se requerir, adems de la conformidad,
el Informe de Evaluacin de Desempeo del consultor y que el Banco
Interamericano de Desarrollo manifieste su correspondiente No Objecin.
16. FORMA DE PRESENTACIN DE LOS PRODUCTOS
La forma de presentacin de los productos indicados en el numeral 9 de las
presentes especificaciones debern ser entregados en versin impresa (01 juego
anillado para el caso de los productos parciales y para la primera versin del
producto final y 2 juegos anillados para la versin definitiva del producto final) y en
formato electrnico (CD) para las versiones finales de todos los productos, en
formato MS Office Word, Excel y Power Point versin 2002 superior. Los
detalles de la presentacin de los productos impresos se sealan a continuacin:
a. Tipo de papel y tamao: Papel bond A4
b. Fuente: Arial 11 puntos
c. Formato de redaccin:

Mrgenes: Superior e inferior 2.5 cm, izquierda y derecha 3 cm

Encabezado de pgina: Con el nombre de la consultora
Pie de pgina: con el nmero de versin del documento
Ttulos y sub ttulos: Letras maysculas
Interlineado: Mltiple en 1.25
Espacios entre los prrafos: doble espacio
Justificado: Alinear el texto en los mrgenes izquierdo y derecho

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Tablas, cuadros, grficos, figuras y otros similares, enmarcados,

centrados, con ttulos, encabezados y fuente de referencia, segn
corresponda.
Pginas: numeradas y rubricadas por el Consultor

d. Cartula que debe contener:

Logo del MINSA/PARSALUD

Nombre de la consultora en maysculas (Arial 14, interlineado 1.25)
Cdigo POA de la actividad
Numero del producto entregable (Arial 12, interlineado 1.25)
Nombre del producto (Arial 12, interlineado 1.25)
Nombre del consultor individual/firma consultora (Arial 12, interlineado
1.25)
Fecha de entrega
Ao

e. Estructura mnima del producto final:

ndice o tabla de contenido de los temas tratados en el documento

Listado con abreviaturas, siglas y acrnimos utilizados en la redaccin
del documento
Reconocimientos (de ser pertinente)
Resumen ejecutivo
Introduccin
Cuerpo del documento
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa o referencias bibliogrficas (de ser el caso)
Anexos

El consultor remitir por correo electrnico al Especialista de Modernizacin y

Fortalecimiento Institucional de PARSALUD las versiones iniciales y finales de todos
los productos para su revisin por el Grupo de Tarea.
17. DISPOSICIONES GENERALES
17.1.

Las reuniones de trabajo, levantamiento de informacin, pruebas e

implantacin del Portal Web se realizarn en la Sede de la SUNASA, sito
en Av. Velasco Astete N 1398, Santiago de Surco.

17.2.

El consultor deber contar con disponibilidad de tiempo para participar en

las reuniones de trabajo y realizar las coordinaciones necesarias con la
contraparte institucional y equipo de asistencia del PARSALUD.

17.3.

La consultora no implicar pagos adicionales a los establecidos en el

acpite 12 de los presentes TDR, debiendo el consultor asumir todos los
costos a generarse para la obtencin de los productos.

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17.4.

El consultor deber hacer las aclaraciones o ampliaciones que la SUNASA

estime necesarias acerca de los informes de los productos que por
obligacin El consultor debe presentar, as como sustentar por escrito las
acciones o recomendaciones que hiciera. Ello de ningn modo significar
egresos adicionales por parte de la SUNASA.

17.5.

El consultor deber cumplir con los estndares de desarrollo de software y

otros establecidos por la incluyendo al personal de la Oficina General de
Tecnologas de Informacin.

17.6.

El consultor deber ceder a la SUNASA los derechos de autor, patentes y

cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual, en los casos en
que procedan esos derechos, sobre los trabajos y documentos producidos
por el consultor como resultado del Contrato materia de las presentes
Bases.

17.7.

Todo cdigo fuente generado por parte de la consultora para el presente

proyecto ser propiedad de la SUNASA y deber ser provedo
ntegramente por el consultor.

17.8.

La documentacin impresa y los archivos magnticos que la SUNASA pone

a disposicin del consultor tienen el carcter de reservada, no pudiendo
copiarse ni revelarse su contenido a persona o entidad alguna que sea
extraa a la SUNASA.

17.9.

La documentacin impresa y los archivos magnticos producidos por el

consultor tambin tienen el carcter de reservada, no pudiendo revelarse su
contenido a persona o entidad alguna que sea extraa a la SUNASA.

17.10. El consultor se compromete a guardar la confidencialidad y reserva, as

como no divulgar ni transferir la informacin y documentacin recibida y
producida con ocasin de la prestacin del servicio, para lo cual se adjunta
el formato correspondiente.
17.11. El consultor se compromete a suministrar los equipos de cmputo y
herramientas necesarios para el desarrollo del servicio durante todo el
tiempo que dure la consultora.